《办公文档—部属行为意识分析表.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办公文档—部属行为意识分析表.pdf（3页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、（新）办公文档部属行为意识分析表 1 XX部属行为意识分析表 名 称 姓名 指示 执行 彻底 与否 检 查 项 目 上司看法 评价 1.面对指示、命令吗？2.正确地掌握指示、命令吗？3.对指示的内容有质疑吗？4.记下指示的内容吗？5.询问不明之处吗？6.工 作 准 备 1.是否忽略了实施上应有的准备工作？2.检讨实施的步骤吗？3.检查过实施可能发生问题的情况吗？4.确认目标的日期吗？5.信 息 收 集 1.征求过上司的意见吗？2.征求过同事的意见吗？3.征求过其他单位同事的意见吗？4.已取得实施上必要的资料吗？5.问 题 处 理 1.是否想到实施上的问题点？2.考虑过可能发生的问题吗？3.对于
2、问题是否有应付的对策？4.发生问题时，立刻报告上司吗？5.执 行 企 图 1.企图心旺盛吗？2.是否缺乏自信、信心？3.是否内心有不安的感觉？4.是否有抱怨、不满？5.对上司是否感到怀疑、不信任？注 意 载 事 项 部属实际上的需要 上司特别留意点 （新）办公文档部属行为意识分析表 2 例会主题检查表 项 目 内 容 当日主题 评价 效果 褒 奖 1、目标达成 2、努力 3、无差错 4、待客态度 5、整顿 6、其他 指 责 1、未达成目标 2、怠慢 3、差错 4、待客态度 5、整顿 6、其他 强 化 1、达成标 2、努力 3、无差错 4、服务不够 5、不清洁 6、其他 注 意 1、待客态度 2
3、、怠惰 3、差错 4、服务不够 5、不清洁 6、其他 勉 励 1、达成目标 2、努力 3、无差错 4、待客态度 5、其他 教 材 1、教材优先 2、无视教材 3、教材再认识 新 人 1、勉励 2、褒奖 3、开朗 4、前辈的指导 5、其他 协 调 1、协调重要性 2、协调的观点 3、协调的实际 礼 貌 1、问候 2、外表修饰 3、迟到 4、闲聊 5、其他 电 话 1、礼仪细节 2、确认留言 3、应对方法 4、其他 访 客 1、礼仪 2、接待方式 3、笑容 4、确认留言 记 帐 1、正确性 2、速度 3、谨慎 4、错误 5、确认留言 清 扫 1、偷懒 2、确认承办 3、清洁彻底 其 他 备 注 可
4、能发生问题的情况吗确认目标的日期吗征求过上司的意见吗征求过同事的意见吗征求过其他单位同事的意见吗已取立刻报告上司吗企图心盛吗是否缺乏自信信心是否内心有不安的感觉是否有抱怨不满对上司是否感到怀疑不信任部属项新办公文档部属行为意识分析表例会主题检查表内容当日主题评价效果目标达成努力无差错待客态度整顿其他未达（新）办公文档部属行为意识分析表 3 业 务 处 理 表 月/日 命令、指示、报告 查核结果及备忘 事 项 对象 事项 期限 （业 务 处 理 表 使 用 例 范）月/日 命令、指示、报告 查核结果及备忘 事 项 对象 事项 期限 可能发生问题的情况吗确认目标的日期吗征求过上司的意见吗征求过同事的意见吗征求过其他单位同事的意见吗已取立刻报告上司吗企图心盛吗是否缺乏自信信心是否内心有不安的感觉是否有抱怨不满对上司是否感到怀疑不信任部属项新办公文档部属行为意识分析表例会主题检查表内容当日主题评价效果目标达成努力无差错待客态度整顿其他未达