《关于工作计划餐饮模板汇总8篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于工作计划餐饮模板汇总8篇.docx（32页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 关于工作计划餐饮模板汇总8篇工作规划餐饮 篇1 1、如何做好节日营销规划 假（节）日营销是特别时期的营销活动，它有别于常规性的营销活动，而且往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点，它要求企业营销制定者果敢、创新、快速、精确，借“节”而发，顺“节”而上，特别制胜。因此，各类餐饮企业在制定一个完整有效的节日营销活动规划之前，必需知己知彼，胸有成竹，必需明确：通过节日营销活动要解决什么问题或到达什么目标，是突击新菜式上市还是加速成熟菜式的口碑流转，重点解决的对象是终端问题（出品部）还是销售环节（楼面），所选择促销方式、策略是否锋利有力，能“短平快”加速任务完成，还是对整体节日营销活动进展实
2、施、掌握、评估以较好完成目标 2、如何写营销规划书 制定方案是为了细分市场，进展市场定位，猜测市场规模及规划每个细分市场中可获得的市场份额。第一，设定营销目标，其次，制定营销规划，第三，掌握实施整体营销方案。 3、如何制定营销规划书 您是否为推出来的营销规划达不到预期的效果而苦恼？或是在为某样产品推出而无处下手写营销规划？您了解营销规划设计的步骤与过程吗？本资料为您具体介绍如何写营销规划。 在新的一年将要降临之际，公司也有了新的销售目标，依据我部门目前的状况和进展目标，制定了以下工作规划： 市场分析：民以食为天，中国餐饮业的进展特别快速，据统计，其增长率要比他行业搞出十个百分点，现在我国的餐饮
3、业正是迎来一个进展的顶峰期，市场潜力很大，前景很是宽阔。许多人也看中了这块蛋糕，纷纷挤进了这个行业。xx网在xx年以自己的资金优势很快了占据了局部市场，他们主要是依靠订餐来猎取利润，但中间环节有许多弊病不好掌握；西安美食网始终做的很是低调，目前的盈利主要是依靠和古城热线的合作；xx年餐饮网媒的老大很有可能是马上启动的吃家网，这个网站筹备了近一年时间，目标是半年内超越263好吃网，这个网站的老板是餐饮行业的资深筹划人士，把握了大局部大中型餐饮企业资源，另外他们的资金来源是西旅集团。在平媒方面，西部美食消遣在xx年提高了整体的广告价格，运营模式保持不变；三秦美食消遣依托省餐饮烹饪协会，但经营状况始
4、终不是很好，发行量也很少；吃喝玩乐是西旅集团自己的一份媒体，但给与的资金支持是一年，从5月份开头要进入自负盈亏状态，虽然他们有西旅集团的资源支持，但编辑部的人员都是从群众休闲媒体去的，缺乏行业专业人才和运营人才；吃在陕西出了几期之后，经营比拟困难，主要缘由是他们的团队缺乏专业，主编在行业的名声也不太好；食品界始终以来做的比拟低调，在经营上主要依靠西饮集团的支持，也算是西饮的一个内刊。 我们的网站首先在域名上占了很大的优势，对于我们以后的长远进展很有帮忙，现在主要是我们没有专人去治理经营这块；杂志虽然是个新平台，新的挑战才更有意义，目前我们手头也把握了一局部意向客户资源，并确定了几个合作伙伴。依
5、据以上状况，xxxx年规划主抓以下三项工作： 一、销售业绩 年规划销售金额80万元。 依据年销任务，分解到每个季度，每个月。再依据市场状况制定完整可行的销售规划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的根底上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队治理，依据行业客户需求制定各种专题销售活动，制定奖罚制度及鼓励方案（依据市场状况及各时间段的实际状况进展）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动，强势推动大客户广告投放。 刊物销售目标60万。网站20万。 刊物广告销售30万，是根据
6、每月3万元的销售金额计算的，需要完成一个封面（10000元）10个彩版内页（20230元）；其他30万元主要来源与理事单位的理事支持和其他版面销售。理事单位会费规划收取目标为20万，其他版面合作销售为10万元，目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。 第一季度：理事单位10万。dm广告收入5万，网站广告收入2万。 其次极度： 广告收入8万。四五月广告主要来源于餐饮、酒店、旅游；六月主要来源于休闲、旅游；组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入4万。 第三季度： 广告收入9万。主要来源于饮料产品、休闲洗寓旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动，网站广告收入8万。 第四季度： 广告收入8万。主要来源于餐饮和
7、旅游广告。网站广告收入6万。 网站的20万销售任务一局部来自与硬性广告，另外一局部是与商家的商业活动合作。 二、团队建立、团队治理、团队培训 依据部门进展需求，规划聘请以下员工： 1、文字编辑一名：负责网站专题筹划、新闻更新和dm文字编辑工作 2、美术编辑一名：负责 刊物排版、后期制作、广告设计等美工类工作 3、业务采编三名：负责 刊物的广告销售和信息采编工作，协作运营主管做好每个专题筹划的销售 团队工作大致分为四个步骤进展： 1、对新聘请的员工进展量化考核治理，刺激、排查、去除局部力量较低的老员工。 详细执行方法：用一周的时间进展聘请和排查老员工。 2、对于保存下来的人员进展公司经营理念灌输
8、，重点培育其销售力量。 培育新进销售人员熟识了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户，就要提早的培育新的销售人员能够对老市场进展有效的维护，只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户。利用10天的时间对新入职员工进展系统培训、考核、筛选，确定定岗定人，保证在3月1日之前全部的岗位人员到位。重点培训广告销售，全力打造在各个环节都有执行力的团队。 3、协作部门进展需要鼓舞员工与其他媒体进展沟通互换，扩大公司行业影响面。 由于我公司初步涉及餐饮行业的领域，资源积存还缺乏，鼓舞员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资源数据库，二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。 4、制定相关的团队治理制度及权责清
9、楚明晰和工作范围明晰，完善业务人员的工作报表。 对每月的任务进展分解，并严格根据工作任务进展分解做到环环相扣，权责清楚，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会，随访辅导，述职谈话，报表治理等工作；保持团队的稳定性，常常与其他各部门的人员进展沟通，针对市场调研、市场动态分析及信息反应做的好的员工赐予嘉奖制度，全力打造一个快速反响、自控力量强的团队。 三、其他外联活动 1、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来，更好的传递公司的文化理念与企业文化。在需要我们公司领导访问的时候，将会以书面的形式递交于公司相关领导，将会具体的说明访问对方领导姓名职务，访问预期要到达的目的，详细的时间地点等
10、等。此项工作每个业务人员都必需要做。 2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的状况，了解他们的媒体筹划、近期主题活动、广告优待政策等一系列问题，针对竞争对手的状况在适当必要的时候拿出我们的方案赐予有力的还击，做到知己知必。 3、主动积极筹划和联系行业客户各种活动需求，依据客户进展需要量身制定扩大其宣传，树立其形象的特刊、户外活动、行业评比活动等，做到全方位效劳客户。 4、承接或联办各种行业活动，依靠行业内其他强势媒体，借助其宽阔的资源优势，快速打造和树立我们的品牌形象。 以上是我部门在xxxx年执行的大致工作内容，盼望得到领导的正确引导和帮忙，我部门肯定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到
11、新的工作中，努力学习，提高业绩。 工作规划餐饮 篇2 新的一个季度马上到来，回忆过去一年来的工作，的确也是收获许多，也比拟充实，我们餐厅也在过去，一年来取得了肯定的成绩，但是缺乏以傲慢，还需要连续努力，马上到来的新的一年，第一个季度也需要做好预备，对工作有一个规划，仔细的去执行好，现在也把下个季度的工作规划如下： 首先还是从我们餐厅的效劳质量方面动身，肯定要做到把质量提高上去，效劳质量是一个餐厅的根本标准，让顾客在用餐的过程当中有一个好的体验是特别重要的，也是从这方面动身，考虑到顾客的一个体验程度，用餐的舒适度也是特别重要的，在接下来的工作当中，从这方面着重动身，做到高标准的效劳，也让顾客能够
12、满足，我们餐厅的效劳水平从工作当中进一步的去落实，然后其次点就是，各类菜系的口味肯定要符合标准，肯定要到达比拟高的水平，至少要让顾客感受到这个菜好吃，吃了还想再吃其次遍，固然这方面需要花肯定的时间，也是从厨师方面下手，主要就是请一些工作阅历高的厨师来做主厨，这特别的关键口味，是一个餐厅的门面，也是一个餐厅的特色，家是一个餐厅，生意好不好的重要因素，所以在接下来的工作当中，这些都是需要去调整的，新的一个季度工作当中，肯定要进一步的完善好这些，通过这样的方式去积存阅历，从而到达一个更高的水平，第一季度的工作是比拟匆忙的，也是比拟快速的，固然肯定会调整好，这个速度也会在第一季度的工作当中做出肯定的成
13、绩出来，总的来说，还是要从按月动身，每个月到达肯定的水平，比方在第一季度的第一个月，肯定要同比去年的第一个月要提高营业额五个百分比，在其次个月相对去年的其次个月提高十个百分比整个季度下来，相对去年的第一季度提高了十个百分比，这是接下来的工作目标。 固然，除了这些以外，还是要做一些具体规划的餐饮行业是一个竞争比拟大的行业，也是一个盈利比拟大的行业，在这个过程当中，每一位餐厅的员工都需要尽职尽责，各司其职去落实好餐厅的各项工作，让顾客满足，让每一位来到我们餐厅消费的客人，能够感受到我们餐厅的特色效劳和特色口味，让顾客有来了第一次还想来其次次的冲动，这些都是最根本的，固然在新的一年的第一个根底当中，
14、也会让每一位餐厅的员工对自己做好一个具体的规划，每个人都要比去年更加的努力一点，应当在这一年的工作当中，要落实好相关的职责，提高自身的工作力量，也会在新的一年对我们餐厅的”每个员工进展一个系统的培训，为的就是能够打造一个更加有特色的中餐厅，新的一个季度，必将有新的开头，我们餐厅肯定严格的执行相关的制度，到达标准。 工作规划餐饮 篇3 面对经济大环境，xxxx年高星级宾馆形势任然是不容乐观，国家间续出台八项规定，六项禁令，厉行节省之风渐渐盛起，我酒店和其它高星级宾馆一样，在这新形势环境中将会连续受到重创，挑战和机遇共存，我们信任在总办的正确领导下，部门有信念、有决心，力争在营业指标上寻求新的突破
15、，压力是大的，然而有了压力才会有动力，这就要求部门利用当前婚喜宴接待为主的状况下对工作思路和经营思路进展调整，对人员的配比将会提出更高的要求。在新的一年里我们连续充分利用好硬件设施的优势，在软件治理上加大力度，尤其是在效劳质量的稳定和提高以及菜肴构造调整和新品菜肴开发上下功夫，将创新治理思路贯穿于年度工作中，不断调整并加以完善，更好吸引广阔来宾。我们有百倍的信念去努力实现总办下达的各项指标和任务。为了能更好的开展新一年的工作，特制定如下规划。 一、面对新形势，抢抓新机遇 1、分析市场新形势，确定新目标 xxxx年我们将会对当前的形势进展充分分析，利用现有硬件设施的优势，餐厅、厨房两大岗位紧紧围
16、绕酒店各项指标开展工作，坚持以顾客为中心，不断调整内部治理思路，提高效劳档次，时刻坚持以星级标准和员工手册为依据，加强对员工日常行为标准以及操作标准等方面的严格治理。同时确定xxxx年餐饮营业指标为7000万元，食品总本钱率掌握在44%以下，水、电、气等能耗力争在酒店新的环境目标指标之内。要想完成上述目标，这就要求我们日常工作中加大治理和培训力度，优化治理团队，提高治理效率。不断完善内部组合构造和制度健全上做文章，不断充实员工和治理人员队伍，挖掘内部潜力的同时，规划走出店外考察学习，吸同行酒店之长，来完善自我，真正让我们的效劳质量和菜肴质量及创新速度与新大楼硬件相匹配，使酒店立于不败之地。 2
17、、注意一专多能人才的培育 新的一年餐饮形势将会发生根本性变化，我们规划在降本节支上下功夫，重点培育一专多能的人才，而培育一专多能的复合型人才是目前酒店内部转型经营工作新思路，这既避开了招工难的问题又降低了酒店的人工支出压力。 3、树立餐饮全员营销理念 今年我们连续把婚喜宴、生日宴、寿宴、搬家宴等等接待定为主攻方向，大力推广实惠性宴席，调动全员积极性加大酒店宣传力度，人人参加营销，发挥全员作用，从而更好的让酒店婚喜宴的承接工作走进工薪阶层中，拓宽更大的客源市场，同时还要连续与其他兄弟部门亲密协作，提高工作效率，制造出更大的经济效益。 xxxx年我们将更好的将行行出状元竞赛取得的成绩和宣总厨在全国
18、竞赛中取得的荣誉加大宣传力度，进一步扩大酒店的知名度，让更多的人熟知馨苑度假村厨师烹制菜肴力气之强大。 4、借助外来力气共同完成各档接待 xxxx年餐饮新大楼正式投产使用的第三年，部门主要还是以接待大型婚喜宴为主。尽管xxxx年部门经营取得了肯定的成绩，但餐饮员工却不能满意外形，新的一年我们连续借助兄弟部门及学生和外来帮助洗碗工的力气共同完成各项接待任务，帮助学生更注意倾向于苏州理工学院学生。部门将在xxxx年度连续加大内部效劳人员的治理力度同时更加注意外来帮助人员的治理。 5、连续实施奖金系数评当工作 我们在新一年将会加大对领班以上治理人员的培训和考核，同时也加大对岗位员工的培训，确保员工的
19、精神面貌礼节礼貌、业务技能、出品质量及团结协作的精神有一个更大的提高。同时部门针对厨房员工的实际表现，连续做好一年一次的奖金评档工作，并把评档结果作为年度评比先进员工和先进岗位有效依据，餐厅连续执行每一季度奖金系数评定工作，表达公正、公正，将员工收入与客情好坏、劳动量多少相挂勾，把治理人员的工作效率、员工对其满足度与奖金相挂勾，并在坚持员工个人奖金系数评档原则不变的根底上，挖掘日常表现突出进步较大的员工，对奖金系数适当上调，表现欠佳的员工奖金系数适当下降，甚至调岗的方法，从而充分调发动工的积极性，营造比学赶超的工作气氛。 6、增加外出频率，加大新菜肴开发力度 餐饮部将围绕本年度提出的目标实行请
20、进走出的方法进展新品菜肴开发，每月外出不少于一次向同行学习。新年度重点是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴构造不变，对一些特色菜肴指定专人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和厨师长特选，丰富菜肴品种，本年度部门将在厨师力气上连续寻求新的渠道，邀请或聘请外来厨师来增加技术力气，丰富菜肴品种，营造有馨苑特色的高品尝饮食文化。 7、卫生工作常态化 仔细做好部门卫生例牌菜清洁保养工作，将五星标准贯穿于整个年度工作中，确保高标准卫生质量和清洁的卫生环境，为到达这一要求，部门将进一步完善各岗位规划卫生，组织定期、不定期的卫生大检查，让员工养成顺手卫生的良好习惯。对存在的问题部门通过晨会、餐前会及例会进展提
21、示、讲解，从而准时整改。 二、加大内部治理力度，标准治理标准 1、新的一年部门连续落实并推动七常治理的进度，责任到人。在日常运转中依据实际状况不断调整加以完善，形成标准化治理。 2、xxxx年部门结合往年的阅历和教训，我们依据新大楼的构造特点，在现有根底上连续执行治理人员分布于各楼面，划分管辖区域实施定人定岗治理，并增加各效劳点的巡察力度，准时解决运转中存在的问题。同时对菜肴运输车辆配相应的毛巾并加强车轮的日常保管，提高运输车辆使用效率，降低人工本钱。 3、定人定位，责任到人 各点、各包厢实施人员相对固定，实行针对性的效劳，要求各包厢责任人负责日常来宾用餐效劳的同时，清洗、保管相关的摆台餐杯具
22、，并将餐杯具损耗状况和来宾意见与奖金挂钩。同时百桌大厅在开餐运转时间部门各级治理人员分布A、B、C、D四个区域，帮助和催促所在区域值台和运菜人员工作，协作相应区域酒吧台发放领用酒水的工作，从而更好的提高来宾满足度。 4、新大楼运转过程中，部门增加了肯定数量的新品种餐杯具及其他高档摆台用品，xxxx年摆台小件损耗率比拟高，部门将吸取教训，要求各级治理人员齐抓共管，连续执行摆台小件物品袋装化发放削减损耗，同时将餐具赔偿制度落实到位。 5、酒店承接婚喜宴及大型会议等活动，对用餐标准和设备设施的使用收费标准及其他工程价格依据市场状况加以适当调整，并形成文字规定，同时在新一年我们将加大婚庆公司的治理。
23、三、严抓员工业务技能培训，利于效劳质量的提高。 1、xxxx年度部门依据xxxx年培训方面暴露的问题进展整改并调整思路，以五星级标准的根底上，连续推动七常治理和三大体系的运行，进一步完善部门的培训制度，制定符合实效的培训工作规划，并跟踪检测培训效果。 2、英语培训注意实效，力争满一年的前台员工C级外语达标率100%，依据员工水平分档次培训。鼓舞员工之间开口说英语，制造良好的学习气氛，将英语学习渗透到工作的方方面面，提高员工与外宾沟通的口语水平。 3、在日常工作中消失的一些典型案例，部门将不定期组织员工学习、争论，并进展剖析和针对性的培训，提高员工处理问题的力量。 4对于老员工实行针对性的回炉培
24、训，提高他们的语言效劳技巧、操作技能标准。依据实际运转状况，必要时实施部门内部岗位之间员工的穿插培训。 5、对于新进店的新员工，要注意心理素养的引导，加强岗前培训，让他们在应知应会，操作技能等方面有所提高，注意他们在开口效劳、礼节礼貌、工作责任心、对酒店的忠诚度与执行力以及团队协作精神等方面的培育，同时在培育员工吃苦耐劳和敏捷应变力量上下功夫。 6、加强治理人员培训，尤其是基层治理者之间的分散力等方面，树立大局观点，钻研业务技能和治理技巧，必要时组织人员外出学习，将学到的先进的治理阅历、治理方法用于实际工作中，做到学有所用。 四、加强前后台沟通协调，提高工作效益 新的一年，前后台两大岗位在实际
25、工作中有好多方面需要进一步沟通协调，工作中存在的问题得到准时沟通协调，也有助于部门整体工作的运行。xxxx年部门连续实行厨房通过沽清单将当日的供给状况和特推菜肴准时传递给餐厅，餐厅也准时将客人每餐用餐状况以书面形式做好信息反应并传达厨房，以便后台利用每天晨会时间对内部存在问题进展剖析，确保对客效劳。我们不断为广阔来宾供应微小化和超值化效劳，进一步完善客史档案，重视客人的投诉和建议准时做好回访记录，将客史档案有效的利用起来。连续提倡首问责任制，想客人之所想，急客人之所急。把效劳做在客人开口之前，让他们真正感受到馨苑的暖和，找到回家的感觉。 五、全员参加本钱掌握工作 实现xxxx年度营业经营指标，
26、全员参加，加大原料验收把关的督导工作，将降本节支工作落到实处，力争将餐具损耗和布草损耗率掌握在3之内，做好节水节电的现场监视检查工作，加大违规操作考核力度。同时连续推行餐厨垃圾拖运回收新模式治理制度。 积极协作PA组加强对地毯的清洁和保养力度，准时做好家具保养、餐厅布草、餐具等的领用发放机制，细化日常四害消杀工作，确保食品安全，餐厅布草要做到专人专管，领发两清，尽量削减损耗，力争降低部门总本钱率，使利润最大化。 加强全员对物品治理与节能意识，在本钱掌握方面做到全员参加鼓舞创新，积极协作好部门做好降本节支工作，重点做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及电器的节能工作。 总之，xxxx年借助新大楼硬
27、件设施，餐饮部将仔细贯彻总办制定的各项方针、政策，带着全体员工，根据年度工作规划提出的要求，锐意进取，开拓创新，扎实工作，力争完成各工程标，并把酒店的进展推向一个新的台阶。 工作规划餐饮 篇4 20xx年年是一个时机年，要夯实治理根底，为酒店升级做足充分预备，进一步提高效劳品质，优化效劳流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌工程，制造效劳亮点，树立良好的餐饮品牌形象。 一、优化婚宴效劳流程，再次提升效劳品质 将对20xx年年婚宴整体筹划方案进展流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节参加更多的流行元素（对背景音乐进展调整），对现场喜庆气氛进展包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对
28、婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴效劳这块金字招牌擦的更亮。 二、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台 在现有效劳质量研讨会的根底上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数（酒吧、管事部的负责人参与），提升研讨会的深度和广度，把效劳质量研讨会建立成为中层治理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，共享治理阅历，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的治理品牌工程。 三、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况 20xx年年将依据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全治理、效劳质量、员工礼仪礼貌、送餐效劳、标识标准等内容进展全面监视检查，每月定期公布检查结果，
29、对不合格的部门和岗位进展相应的惩罚，形成“质量检查每天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量治理工作推上一个新台阶。 四、以贵宾房为平台，制造效劳亮点，树立优质效劳窗口 将在现有效劳水准的根底上对贵宾房效劳进展创新提升，主抓效劳细节和人性化效劳，并对贵宾房的效劳人员进展构造性调整，提名贵宾房效劳人员的入职资格，提升效劳员的薪酬待遇，把贵宾房接待效劳打造为餐饮部的效劳典范，树立餐饮部的优质效劳窗口，制造效劳亮点，在宴会效劳品牌的根底上再创新的效劳品牌。 五、帮助餐饮部经理，共同促进出品质量 出品是餐饮治理的核心，20xx年年度将帮助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监视等方面做足工作，共同促
30、进出品质量。 六、调整培训方向，创立学习型团队 20xx年年将对培训方向进展调整，削减培训密度，注意培训效果，供应行业学习相关信息，引导员工学习专业学问，鼓舞员工积极参加餐饮效劳技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业学问方面的学习，在餐饮部掀起学习专业学问的热潮，对取得国家成认的各种行业资格证书的员工进展嘉奖，培育学问型治理人才，为酒店星级升级作好优秀治理人员的储藏工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。 七、优化培训课程，提升治理水平 20xx年年的部门培训主要课程设置设想是：把20xx年的局部课程进展调整、优化，使课程更具针对性、实效性。 八、协作人事，培育员工企业认同感，提高员工职业道德
31、修养 积极协作人事的各项培训工作，弘扬企业文化，培育员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增加员工的分散力。20xx年年度工作的顺当开展，全赖于领导的悉心指导和关心，也离不开人事和行政部的帮忙，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新盼望，盼望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的协作和支持。新年新起点，盼望在来年能将餐饮治理工作推上一个新台阶，使治理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望将来，在新历开篇之际，我将连续发扬优点，改正缺乏，进一步提升治理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮效劳团队而努力！ 工作规划餐饮 篇5 新的一年，新
32、动态，在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标，从菜式出品，效劳质量，本钱掌握，营销创新等方面着力打造“情满XX，舒适家园”这一品牌战略，开创酒店酒店餐饮新的局面，详细工作如下： 一、以出品为“龙头”，增加酒店餐饮的核心竞争力，打造“XX美食，美食XX”这一品牌，营造食在XX这一良好口碑。 一楼的出品主要以“快”为主，不断更换花色品种，适时推出一些各地的特色小吃，主要以“稳住一楼”为动身点，而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大，首先将现有顾客很受欢送的菜式保存，不断精益求精，并适时制订出标准菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。规划在20
33、xx年的三月份四月份举办一个以口味有特色，价格实惠贴近群众消费为目的的美食节。69月份规划引进新的菜系以满意更多的客户求新的口味，10月底将着力以高档、养分、有特色来迎合商务宴请，单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力，不断完善菜式创新制度，对菜品开发讨论，监视质量，跟踪反应意见进展进一步细致化治理，开拓养分膳食，合理膳食，精巧饮食的食在XX良好社会形象，从而争取更多的客源。 二、效劳上以培训为手段，以基层治理人员为核心，着力打造一支效劳水平过硬的优秀团队。 来应对酒店餐饮市场的剧烈竞争。效劳作为酒店餐饮的其次大核心产品，20xx年我们将紧紧围绕酒店“情满XX，
34、舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断稳固各类效劳学问。规划制定出酒店餐饮优质效劳十条，即在效劳程序的根底上将一些更细的表达共性化的效劳内容，进展归纳形成通俗易懂的十条，各楼层依据本层不同实际状况进展要求。领班、主管跟踪落实，将整体效劳进一步细化，完善，同时通过考核来检验实施效果。 一楼的效劳仍旧以“快”、“准”、“灵”为效劳方针，同时突出对老客户的的热忱。提高送餐效劳的菜式及效劳质量。 二楼着重在餐厅气氛的营造上想方法，添置台心布，口布，从台面上使宴会厅的颜色更喜庆，可以考虑制做椅套，在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜亮一些，从餐厅布置等细节方面来连续打
35、造宴会品牌。三楼的包厢效劳突出共性，特殊对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通，突出“情”字，用真诚、热忱、友情留住顾客，同时建立以三楼为点的酒店餐饮部兼职营销小组，从各楼层抽调优秀员工及部份治理人员利用不开餐时间，走出去访问客户，听取客人意见，拉近同顾客距离，开发新客源，利用在餐厅效劳的时机熟悉顾客，制定出营销小组工作规划，考核工作成绩，通过小组带动部门全员销售，用效劳来吸引并留住更多的客户。 三、降低开支，节省本钱，争取最大的利润空间。 本钱掌握是今年的工作重点，今年酒店规定厨房毛利为57%，历年来的毛利率都离这个数有肯定差距。今年，我们将从原头开头，对原材料的进货进展严格把关，安排专人负
36、责验收，签单，代替过去各厨房各自验收的状况，从而从原材料本钱上加以掌握，另外，在厨房原料使用上加强治理，杜绝铺张。 不断完善部门的能源治理制度及瓷器的治理制度，对低质易耗品掌握领出和使用，建立起不同楼层的财产台帐，充分利用现有的各楼层仓库，将各类物品分类码放，避开以前乱堆放的状况，延长物品的使用寿命，在不损害客人利益，不降低效劳水准，不影响餐厅环境的前提下，尽最大的努力来实现部门更多的利润。 新的一年，新的目标，我部将在酒店领导班子的正确领导下，调动部门全体员工的工作热忱，全力以赴争取制造出更好的成绩 工作规划餐饮 篇6 (一) 班前工作 1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。(有事
37、事先请假)。 2、听从开档前卫生工作的安排，保质保量充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切工作。是整体，要有全局观念，要相互合作，相互帮忙。 3、员工午餐，小歇。 (二) 班中接待 1、 热忱迎客，招呼，礼貌用语。 班前会后快速进岗，精神饱满，坚守岗位，微笑，留意自身形象。 当顾客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。 撤筷套，问茶水(介绍茶叶品种)，递菜单。 为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上杯礼貌茶。 2、点菜介绍，推举，当好参谋。 菜肴学问，当市估清品种及品种。 (1)写明台号，人数，日期间，字迹端正，清晰易懂。 (2)介绍菜肴要荤素搭配，口
38、味不易重复，多推举厨房出品好顾客反响好的品种。要“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。 (3)不同，不同场合推举不同菜肴。对红烧菜，烹调，蒸煮长的菜要事先同客人解释，让顾客有心理。 (4)营业中途有估清，退菜写明缘由由厨房或签字证明方可退菜。 (5)点菜要，但也敬重客人自选。 (6)点菜后要重复一遍，核对无误再交收银下厨房。 能让客人提起吃饭应酬便想起，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍了。 3、按序上菜，操作无误。 点菜单要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需调料等。 (1)上冷菜要匀称摆开(口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放)。
39、(2)征求顾客意见收取茶盅。 (3)上菜时核对点菜单(点菜单上没菜绝不上台，查找的指令)，a，上菜报名b，摆放到位c，核菜划单。上菜时留意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，留意平衡，防止汤汁外溢滴漏。 (4)上酒水要留意酒水饮料上台当客人面示意再翻开。 (5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。 (6)上菜完毕要对客人交代清晰(先生/小姐菜已上齐，还需要请叮嘱)。 (7)状况上水果盘。 4、席间优质效劳。 (1)的时候调换骨盆，烟缸。手法娴熟，动作快速，操作卫生。 (2)观看就餐，如有超时过长的菜肴，要和传菜或，提示催菜。 (3)妥当好日常供给中的琐碎冲突，遇到菜式问题，要虚心，恳切，语言亲切，急躁
40、解答，要记住“一句好话使人笑，一句闲谈使人跳”的奥理，在不了的状况下请示。 (4)顾客就餐完毕要核对结帐单，无误，代客买单。收，找，唱票，买单后礼貌：“感谢”。 (5)顾客离座，要礼貌道别，提示不要遗漏所带物品。 (三)班末整理 1、按操作程序收台：(布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等)小件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，送到洗杯间和洗碗间。 2、轮到值班“值班工作标准要求”操作。检查“火苗隐患”，安全防范。 在整个效劳接待过程中，使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐，举止，示意效劳。要有敏捷机动性，有应变力量性，空闲多与顾客沟通关系。 礼貌用语，行业操作用
41、语，精神饱满，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做合格的好员工。 工作规划餐饮 篇7 1. 总则：安全：团结：奋进：开拓： 2. 总厨职责：在总经理的督导下，全面负责中厨的组织；指挥和烹饪工作。了解各岗位人员工作特点和技术水平，依据各人专长，合理安排技术岗位。 3. 组织中餐厨房完成月；季；年度工作规划。组织指挥调度大型酒会；宴会的菜品制作。 4. 熟识各种原材料种类；产地；特点；价格及淡旺季；熟识货源供给状况；与选购部保持良好的联系，保证货源供给准时。遇有重要宴会，需亲自与选购部协商，做好货源的选购工作，同时亲自检查，落实货源购进的验收和储存。 5. 定期与中餐部经理；中餐营业部主任一起
42、了解市场行情；竞争形势以及来宾的意见，不断的研制、创新菜式，在保存餐厅传统菜式、保持特色不变的根底上，推陈出新，每周出品一至两个新菜式。在做到稳定和不断提高出品质量的根底上 ，改良和提高技术水平、烹调方法，与中餐营业部、楼面部保持良好联系。常常与中餐部经理、中餐营业部、选购部一起调查了解市场货源进出、其他酒店的出品价格，做好菜谱的合理定价，以获得较好的利润。合理使用原材料，削减铺张，以掌握食品本钱。抓好厨房卫生工作，严格贯彻执行食品卫生法。抓好厨师的技术和治理培训工作，保持酒店的餐饮特色，提高厨师技术水平。负责做好每月的工作规划、材料用以及月工作总结。 6.严格执行消防操作规程，预防发生事故。
43、 7. 副厨职责：负责厨房的全面工作，对饮食总监和总厨负责。对餐厅的食品质量和食品供给负有重要、直接的责任，并负责与餐厅协调工作。 8.部属的工作力量、烹调技术、工作意识等的提高负有督导、培训的责任，有规划、有步骤地抓好下属员工培训，以不断提高厨师的技术水平和政治素养。 9.负责厨房工作的筹划与设施。依据宴会部的宴席菜单，年、季、月、周、日、特餐等菜谱及其生产壮况，提前向选购部下达每天所需食品原材料品种、规格、数量等规划。 10.每天与宴会部门、食品选购部门互通状况，把握当天的宴会、团体包餐状况及货源共应状况。每天与餐厅经理沟通状况，听取餐厅楼面效劳员的意见和建议。 11.负责协调本部门各岗位
44、之间的工作。指挥各岗位做好开市前的预备工作。 12.依据季节的变化，与总厨一起讨论出季、月、周、日、特餐采单、新的菜谱。督导和指挥各员工按卫生岗位职责做好本岗和公共场所的卫生工作，以保证环境的干净。 13.厨师职责：在厨师长的指挥下，负责对各种食品的加工制作，保证食品质量。效劳周到，礼貌待人 14.尊守作息时间，准时开餐，不擅离职守。不脱岗、窜岗。听从安排，按质，按量、按时烹制饭菜 15.听从安排，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口，保质保鲜。遵守安全操作规程，正确使用原材料，节省水、电、煤气等用料。 16.严格遵守酒店的各项规章制度，搞好厨房、餐厅卫生，保证不让客人吃有异味食品，防止食物
45、中毒。上班前将工作服穿戴整齐，厨房内严禁吸烟，不准另搞标准开小灶。 17.自觉遵守酒店各项规章制度，努力钻研业务，提高烹饪技术。听从主管调动，维护好厨房灶具、设备，帮助员工、餐厅效劳员做好开餐准 备工作。 18.经理职责：负责酒店餐饮的全面工作，对总经理负责。仔细执行总经理下达的各项工作任务和工作指标，对饮食、消遣的经营好坏有重要的责任。制订餐饮部的营业政策和经营规划。 19.拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标、批阅餐饮部各单位每天的营业报表，进展营业分析，并作出经营决策。主持日常餐饮部的部务会议，协调部门内部各单位的工作，使工作能协调全都地顺当进展。 20.批阅和批示部署各单位和个人呈交的报
46、告及各项申请。与总厨、大厨、宴会部讨论如何提高食品的质量，创制新的菜色品种；制定或修订年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及饮料的本钱标准。参与总经理召开的各部经理例会及协调会议，与各界建立良好的公共关系。 21.对部属治理人员的工作进展督导，帮忙他们不断提高业务力量。负责督导部属员工的效劳状况，使餐饮部的效劳档次得以提高。督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。 22.负责制定餐厅经理效劳标准、程序和推销策略并组织实施，业务上要求精益求精，不断提高治理水平。热忱待客、态度谦和，妥当处理客人的投诉，不断提高效劳质量。 23.加强现场治理，营业时间坚持在一线，准时发觉和解决效劳中消失的问题。领导餐厅全面质量治理小组对餐厅效劳质量进展严格检查，把好餐厅产品效劳的每一关。加强对餐厅财产的治理，把握和掌握好物品的使用状况，削减费用