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1、精益管理知识答卷一、填空题（每空2分，共50分）1.精益管理的核心理念是：消除一切浪费和不断改善。2.精益思想的五项原则是顾客确定价值、识别价值流、价值流动、需求拉动、尽善尽美。3.精益管理追求的“七个零”目标是零浪费、零缺陷、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉。4、精益物流的“五精”工作要求是精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理。5.常见的八大浪费包括不良的浪费、加工的浪费、动作的浪费、搬运的浪费、库存的浪费、制造过多的浪费、等待的浪费、智力的浪费。二、多项选择题（每题5分，共30分）1、行业推进精益管理的意义是（ ABCD ）A、推进精益管理是提升企业管理水平的需要B、推进
2、精益管理是应对行业发展新形势的需要C、推进精益管理是行业转型的需要D、推进精益管理是挖掘行业发展潜力的需要2、行业推行精益管理的 “145”工作思路，即突出一个核心，发挥四方面作用，实现五个精益。其中“五个精益”是指（ ACDEF ）A、导入精益思想 B、营造精益氛围 C、推行精益方法D、建立精益组织E、形成精益流程、F、实现精益目标 H、形成精益文化3、“精益营销”面向工业企业提供服务增值包括（ ABC ）A、市场信息反馈 B、产品改进建议C、区域定向品牌服务 D、零售终端共享4、“精益专卖”服务卷烟消费者的选项是（ BC ）A、查处违法案件，维护守法零售户的利益B、打击假私非烟，维护卷烟消费者的合法权益C、向社会公众进行专卖法制宣传教育，普及专卖知识D、维持市场垄断地位，确保商业企业的销售收益最大化5、“精益基础管理”的价值来源是（ ABCD ）A、行政财务管理 B、人力资源保障 C、信息技术支持 D、纪律制度监督6、精益管理的主要方法、工具包括（ ABCDEF ）A、PDCA管理循环 B、看板管理 C、合理化建议D、课题研究 F、5S 管理 E、目视化管理 F、A3报告三、思维拓展（共20分）请结合岗位实际，列举2条以上促进增收节支，提高工作效率的合理化建议。