公司年度个人工作计划3篇(公司年度个人工作总结怎么写).docx

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1、公司年度个人工作计划3篇(公司年度个人工作总结怎么写)公司年度个人工作计划1一、熟悉公司规章制度工作流程熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的 操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向;二、学习业务知识,跟进项目情况学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目 前主要了解部门资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、 合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为 项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知 识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力 补给做好准备工作。三、制订学习计划学习,对于业务人员来说至关重要,因为它

2、直接关系到一个 业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要 调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我 们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与 我支持和帮助。四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识1、增强责任感古人云:“不患无策,只怕无心”责任是分内 应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了责任心, 工作起来才有激情和动力。不讲责任,不愿承担责任,不敢承担 责任的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄 虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为 责任心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很 轻

3、松的积极向上,不断完善自己的专业技能和工作能力。2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团 队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队 的主人翁责任感,在工作中能够积极主动的为团队服务,为团队 补台,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体 荣誉为重来约束自己的行为,从而成为公司自由而全面发展的动 力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,只有正确了解领导 意图的时候才能正确发挥执行力,我们应该努力加强自己的这种 团队意识,通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解 项目情况、完善项目过程,这是一种积极的主

4、管能动性。所有项 目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应该在我们每一位员 工心中,我们只有把服务意识转化为具体的服务,才能打动客户 打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工 作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务 于大家、服务于自我。公司年度个人工作计划2一、电话沟通为了完成自己的工作我也特意制定了我每天的电话量和电话 的沟通数量,因为如果我没有打足够的电话就更本无法加到足够 的客户,更别谈业绩了,没有沟通就没有联系又怎么让客户相信 我们呢?1、每天我给自己制定的电话量是200个每天必须达到这个数 量才能够下班负责完不成任务,一天的工作就是白搭。2、每个电话

5、我必须变换方式沟通,在这两百个电话里面我能 够与之聊到五分钟的有效电话必须要有20个以上,有效通话才能 让我们有更多的发展有更多的成长。3、在200个电话里面我每天加的微信必须要保证有四个以上, 四个最低,完成目标才能下班不给自己退路,不给自己任何逃避 的机会。4、有效电话必须要把我们公司的产品服务讲清楚让他们明白 我们的具体优势。二、与客户沟通每天加的微信都是我努力的结果,这对我来说是非常不错的, 但是这些微信我需要做筛选,选择出真正合适的有效客户,因为 只有有效客户才是我们需要的,对于客户的赛选我也氛围了几大 类,首先是非目标客户,潜在客户,和目标客户。这些是通过电 话和沟通来确定的。刷选

6、1、利用平时的休息时间维护客户,把基本的服务发给客户, 如果客户回复的积极就重点跟进。2、如果客户每天发的消息一直没有回复,在第三天时做一个 电话回访,了解客户的基本情况,清楚客户为什么不联系,如果 是因为性格习惯不喜欢用微信,那我每次的回访就通过电话来进 行,如果是因为没有时间就另约时间保证自己能够更好的做到每 天的工作要去。3、每个月月底前都会对所有的客户资源做好再联系工作,来 接他们的情况如果他们有人想要做就会从新重担跟进。(二)非目标客户对于非目标客户我会经过了三轮淘汰之后放弃,首先是第一 次联系没有的,第二是想加微信都不愿意的,第三是经过了多番 沟通还是没有改变的就会直接放弃,重新选

7、择新的资源。(三)潜在客户潜在客户是在电话沟通时说现在不需要,但是又想了解的我 会想办法加他的微信或者qq让他们了解我们的情况知道我们的 价值,并且把服务产品的优势和取得的成绩给客户让客户知道我 们所说非假,而是真实的取得他们的信任。通过日积月累的感染, 想办法把潜在办成目标客户。(四)目标客户有需求有相反的客户,但是却对我们的服务产品有质疑,时 要做的有这样几点:1、举例摆事实,通过具体的案例让他们知道我们所说的都是 真的。2、每天给客户发我们的公司情况让他们知道我们公司是一个 积极向上,并且有活力有干劲的公司,博取他们的信任。3、展现自己对工作的态度,用积极的巩固走状态去工作让他 们接受我

8、们的工作和服务。4、经常联系通过客户变成朋友以友情为突破口。公司年度个人工作计划3一、服装的陈列在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列 上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销 售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立 商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因 此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:1、叠装陈列(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深, 由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使 消费者对商品产生兴趣,从注意

9、、吸引、观察、购买等几个环节 进行购物。(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以 吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张, 以全方位位展示代表款。2、挂装陈列:每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。 挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗, 侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店 铺的面积与服装的主推风格来定。3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保 持新鲜感,吸引人流进店。在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于 不败之地,就得从细微处入手,

10、作为服装销售的专卖店,有三个 因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列, 三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。二、提高服务质量:服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的 是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须 具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得 顾客认同也必将提高销售量。1、自身工作要求:保证积极的工作态度,在工作中持有饱满的工作热情; 善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员 工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增 长业务技能;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,

11、采取多 样化形式,把学业务与交流技能相结合。(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强 业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料, 与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工 作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。2、客户维系要求:知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出 的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的 条件。建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细 记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件 的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识, 为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好 的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己的努力做的更 好。三、具体工作计划1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每 天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户 感受到被重视。3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。

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