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1、培训要以终为始员工的需求未必都要满足从案例可知,题主所在的公司年轻人居多,而年轻人对工作和生活的平衡很 看重,业余生活的质量也是员工考虑工作质量的重要因素之一。老板能够提出要丰富员工的业余生活,说明老板还是比较开明的,能够了解 年轻人的想法,有了老板的支持,那么事情就好办了。HR 一定要有透过现象看本质的能力。老板尽管提出要对员工的兴趣爰好进 行培训,实质上老板的目的只有一个,就是要丰富员工的业余生活,这是我们开 展培刃11工作的依据和评价标准。要达成丰富员工的业余生活这个目的,实现的形式多种多样,培训员工的兴 趣爰好只是其中一种方式。既然老板提出了培训的要求,我们当然要去做,而且要做好,这是
2、我们执行 能力的体现,但是我们也提出其他的实现路径,这是我们独立思考能力的体现。我们先把兴趣爰好培训这项工作做好。其实在这里用培训字不太妥,更准确 的是要用培养。培训只是教会员工基本技能,培养会帮助员工养成某种职业习f贯。HR做的培训需求调查真的都反映员工的真实需求吗?我看未必。很多员工只是觉得瑜伽能够放松身心,有利于身心健康,现在很流行,所以 要去学;学礼仪有助于提升自己的职业形象,提高交际能力,帮助自己开拓事业, 所以要去学;插花能够陶冶情操,让身心保持平静,所以要去学。员工提出各种 培训需求,其实就是为了提升自己某方面的能力,但是这种种兴趣爱好是否是E 己需要的或者是否能够达到丰富业余生
3、活的目的,不得而知。既然HR已经做了调查,也收集了各式各样的需求,考虑到公司资源有限, 那么我们就要对这些信息进行筛选。我们可以从人数、师资和费用这三个维度来 对员工的需求进行筛选。按照常理,哪些选择人数多的项目,我们要优先安排培训;有成熟的师资资 源的项目,可以优先安排培训;费用低的项目可以优先安排培训。具体安排哪些 项目,可以从人数、师资和费用等方面综合考虑,在和部门经理和员工沟通的基 础上,制定相关培训方案,让老板拍板。其实,这个案例中,HR在做调查需求征询表的时候,犯了一个错误,就是 采用这种开放式的调查表。员工的想法有很多,有些是不切实际的需求,公司也 没办法全部满足,这也是HR感到
4、为难的地方。如果在培训项目上做选择题,可 能会好一些。HR在做培训工作时,要以终为始,想清楚要解决什么问题。在这个案例中, 如果把主线围绕在怎样尽量满足员工的个性化需求,那么可能偏离了培训的目的 了。毕竟这些个性化需求众口难调,组织起来成本极高,也不一定会达到老板的 逾期效果。除了培训外,要达到老板的目的,我们也可以采用其他的形式:1、组建兴趣小组。由公司牵头来做兴趣培训,员工有可能不买账、不满意, 因为公司提供的不一定是员工需要的。如果由员工成立兴趣小组,那么员工是主 动的,他们会想采用什么形式才能把这些活动搞好,这时员工会自己开动脑筋去 想一些细节,公司只要提供相应的支持和资源即可,比如提
5、供场所、时间、师资、 预算等方面的支持。2、开展团建活动。现在很多公司都会定期开展一些团建活动,花费少,但 是效果很好。团建活动多样,可以是拓展远动,如穿越、沙盘、运动会等。可以 是户外活动,如郊游、登山、露营等。还可以是一些社交活动,如聚餐、KTV、 游戏等。3、购买健身娱乐设施。有条件的话,公司可以购买一些常用的健身娱乐器 材和设施,比如健身器材、桌球、瑜伽垫、KTV室等,方便员工在业余时间进 行锻炼和休闲,这种方式花钱少,效果佳。4、报销一定培训费用。有条件的公司还可以鼓励员工参加外面的兴趣爰好 培训,公司可以给与一定费用报销。此外,公司还可以给员工办理健身卡、读书会卡、游泳卡等,鼓励员工参加 业余活动。