《2023年高级经济师之工商管理模考模拟试题(全优).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年高级经济师之工商管理模考模拟试题(全优).docx（68页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年高级经济师之工商管理模考模拟试题（全优）单选题（共80题）1、附有认股权证的是（）筹资形式。A.可交换债券B.优先股C.可转换债券D.分离交易可转债【答案】D2、某产品在试销成功后，销售额急剧增加，成本大幅下降。促销费用也相对减少，利润迅速上升。这种产品处于什么阶段（）oA.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】B3、仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，其目的是（）。A.使物资产生时间上的效果B.创造商品的空间效益27、根据弗农的产品生命周期理论，厂商在产品创始阶段最有利、 最安全的抉择是（）oA.对外间接投资B.对外直接投资C.出口贸易D.进口贸易【答案】C28、某企
2、业为所生产的零件转向节进行单对象流水线的组织设计， 计划日生产量为60件，每日工作8小时，时间有效利用系数为 0.95,预计废品率为1%,该转向节的平均节拍为（）。A. 6. 5B. 6C. 7. 5D. 7【答案】C29、某企业2020年度发行债券融资，每张债券面值100元，票面利 率8%,期限5年，发行200万张，筹资总额2亿元，约定每年付息 一次，到期一次性还本，假设筹资费用率为L5%,企业所得税率为 25%,则该债券的资本成本率是（）oA. 5. 78%B. 5. 85%C. 5. 94%D. 6. 09%【答案】 D30、某企业生产5种产品，每种产品下各有3个品牌，该企业的产 品组合
3、长度为（）0A. 5B. 3C. 15D. 8【答案】 C31、（）是第一部用于质量管理方面的国际标准，引起了各国工 业界及其他行业的强烈反响。A. ISO 9000 标准B. ISO 9001: 2000 标准C. GB/T 19001/IS0 9001 标准D. GBAT 19000/IS0 9000 标准【答案】 A32、根据我国国家标准所作的定义，下列对物流的阐述最核心的是（）oA.物流是一个物品的实体流动过程B.物流在流通过程创造价值C.物流满足客户需求D.物流的本质是服务【答案】D33、关于内部招聘具有的优点，下列说法错误的是（）。A.有助于员工安心工作，防止和减少企业人才的流失B
4、.有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人C.可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险D.可以拓展企业的招聘范围【答案】D34、对生产计划的监督、检查和控制，发现偏差及时调整的过程被 称为（）。A.生产调度B.生产控制C.生产监督D.生产计划【答案】35、企业销售物流的效率评价指标中，经济效率指的是()的比值。A.销售物流实现利税与销售物流占用资金B.迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量C.耗损量与销售物流总完成量D.准确无误完成销售物流与销售物流总完成量【答案】A36、下列关于公司法人治理结构中的相互制衡关系，说法错误的是()oA.经理受聘于股东(大)会B.监事
5、会依法监督公司的一切经营活动C.董事会拥有支配公司法人财产和任命、指挥经理人员的权力D.股东作为所有者掌握着公司最终的控制权【答案】A37、在现代企业中，股东大会、董事会、监事会与执行机构之间是()。A.相互制衡关系B.委托代理关系C.监督管理关系D.信任托管关系【答案】A38、为了提高原材料质量和降低原材料采购成本，某中成药生产企业投资开发了一个属于自己的中药材种植基地，这种战略属于（）。A.后向一体化战略B.前向一体化战略C.专业化发展战略D.集中化发展战略【答案】A 39、净资产收益率的公式为（）oA.净资产收益率=（净利润小平均资产总额）xlOO%B.净资产收益率=（净利润+平均净资产
6、额）xlOO%C.净资产收益率二（净利润销售收入净额）xlOO%D.净资产收益率二（销售收入-销售成本）销售收入x 100%【答案】B40、（）是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制, 将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者连成一个整体 的功能网链结构。A.生产线B.供应链C.供应链管理D.区块链【答案】B41、有效控制不具有（）的特征。A.长远性B.及时性C.经济型D.战略性【答案】A42、下列关于公司法人治理结构中的委托代理关系，说法错误的是 （）。A.董事是股东的受托人，承担受托责任B.经理作为董事会的意定代理人，拥有管理权和代理权C.董事会与经理机构之间是一种信任托管
7、关系D.作为意定代理人，经理的权力受到董事会委托范围的限制，包括 法定限制和意定限制【答案】C43、流水线的形状不包含有（）oA.直线形B.直角形C.正方形D.环形【答案】C44、能够迅速得到有关资料，速度快，节省时间和人力，实施费用 较低，调查的资料可以由计算机进行数据处理。这是工作分析方法 中（）的优点。A.观察法B.访谈法C.问卷法D.工作日志法【答案】C45、消费者市场细分的立足点是（ ）oA.识别消费者需求的差异性B.产品价格的竞争力C.市场上供给者的数量D.消费品市场的垄断程度【答案】A 46、（）是指一家公司拥有和统一管理若干工厂、批发机构和零售机构，控制分销渠道的若干层次甚至整
8、个分销渠道。A.水平分销系统B.混合分销系统C.契约型垂直分销系统D.公司型垂直分销系统【答案】D47、（）是指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、 服务、工艺的改进。A.技术新构想B.研究开发C.技术组合D.实际应用【答案】D48、企业战略的特征不包括（）A.稳定性B.动态性C.风险性D.竞争性49、与间接出口相比，直接出口的特点不包括（）。A.投资较小B.对企业管理水平的要求更高C.潜在报酬较高D.风险一般较大【答案】 A50、以仓单进行担保，采取的是（）担保方式。A.质押B.物证C.抵押D.物权【答案】A51、下列关于一般进出口货物报关申报期限的说法，错误的是（）。A.滞报金按
9、日计征，计征起始日为运输工具申报进境之日起第10日 为起始日，海关接受申报之日为截止日B.进口货物的申报期限是自装载货物的运输工具申报进境之日起14 日内C.进口货物自装载货物的运输工具申报进境之日起超过三个月未向 海关申报的，货物由海关变卖处理D.没有按规定的期限申报的，由海关按规定征收滞报金【答案】A52、关于定期租船的特点，下列说法错误的是（）。A.不规定装卸期限或装卸率B.不计算滞期费、速遣费C.规定船舶航行区域D.规定船舶航线和装卸港口【答案】D53、关于外部招聘的优点，下列说法错误的是（）oA.为企业注入“新鲜血液”B.可以拓展企业的招聘范围C.能够使企业快速招聘到所需要的员工D.
10、由于外部人员的优秀，减少了企业的培训费用【答案】D54、在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋予相同的权数，然 后计算各个方案在各种自然状态下损益值的平均数，并选加权平均 数最大的方案作为比较满意的方案，这是（）oA.折中准则决策B.等概率准则决策C.后悔值准则决策C.促进物价的平均化D.扩大经济作用范围【答案】 A4、下列关于激励薪酬的说法不正确的是（）。A.激励薪酬是指企业以员工的绩效为依据而支付给员工个人的具有 变动性质的薪酬B.与基本薪酬相比，激励薪酬具有一定的变动性C.激励薪酬一般可以分为个人激励薪酬和群体激励薪酬两种类型D.基本薪酬相对激励薪酬数额更高，对员工的激励性也更强【答案】
11、D5、下列关于企业采购物流的特征说法，错误的是（）oA.企业采购管理可分为有形采购和无形采购B.企业采购管理是信息流、商流和物流相结合的过程C.企业采购管理是一种经济活动D.企业采购管理的基本作用是将资源从采购商向供应商转移的过程【答案】D6、净资产收益率的公式为（）oA.净资产收益率=（净利润+平均资产总额）xlOO%B.净资产收益率=（净利润+平均净资产额）xlOO%D.乐观准则决策【答案】B55、我国海运保险的几个基本险别中，承保责任范围最窄的是（）。A.切险B.平安险C.水渍险D.附加险【答案】B56、在影响企业生产能力的各种因素中，（）是计划期内用于生 产的全部机器设备的数量、厂房和
12、其他生产用建筑面积。A.固定资产的生产效率B.固定资产的工作时间C.固定资产数量D.固定资产所能生产的最大数量【答案】 C57、关于U型组织结构，以下说法错误的是（）oA. U型企业组织结构按照企业的商业功能来进行组织划分B.每一个组织单元均不能独立完成商业活动，而需要其他组织单元的配合C.比较适用于针对多种产品或者多个地区的市场及若干种产品系列 的企业D.随着企业组织规模扩大化和经营活动复杂化，U型企业组织结构 的管理效率逐渐丧失【答案】C58、如果某企业的财务杠杆系数为1.6,则说明（）：A.当公司息税前利润增长1倍时，普通股每股利润将增长1. 6倍B.当公司普通股每股利润增长1倍时，息税
13、前利润应增长1. 6倍C.当公司营业额增长1倍时，息税前利润将增长1. 6倍D.当公司息税前利润增长1倍时，营业额应增长1. 6倍【答案】 A59、下列选项中，市场只围绕主导设计的原因不包括（）。A.学习效应B.价值效应C.网络外部性D.政府管制【答案】B60、按照决策问题所处条件不同，可以将企业经营决策类型划分为A.战略决策和战术决策B.程序性决策和非程序性决策C.确定型决策、风险型决策和不确定型决策D.短期决策、中期决策和长期决策【答案】 C61、在降低库存措施中，减少库存批量属于（）。A.降低周转库存B.降低在途库存C.降低调节库存D.降低安全库存【答案】A62、下列各项中，属于海上保险
14、保障的一般外来风险的是（）oA.罢工B.触礁C.受热D.拒收【答案】C 63、某企业采用流水线方式生产汽车，则该流水线一天连续生产两 辆相同汽车的间隔时间就是该流水线的（）oA.生产周期B.生产提前期C.生产率D.节拍【答案】D64、根据发行美元债的主体条件的盈利性要求，最近（）年内出现 亏损的企业不具备发债条件。A. 1B. 2C. 3D. 4【答案】C65、关于调查问卷设计的注意事项，下列说法错误的是（）A.主题明确B.问题一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后D.语言流畅，通俗易懂【答案】66、现代企业制度是一种新型企业制度，其的特点不包括（
15、）A.遵纪守法B.产权清晰C.权责明确D.政企分开【答案】 A67、我国海运保险的几个基本险别中，承保责任范围最窄的是（）oA.切险B.平安险C.水渍险D.附加险【答案】 B68、在工序检验中，（）是尽早发现问题，防止系统性因素导致产 品成批报废的有效措施。A.巡回检验B.完工检验C.首件检验D.末件检验【答案】 C69、企业在物流据点，根据顾客的订货请求将货物配好，并送交收 货人的物流活动是（）oA.运输B.配送C.流通加工D.包装【答案】B70、企业采购具有生产成本控制的功能，企业成本控制的主体和核 心是（）OA.采购成本B.原材料及零部件成本C.管理成本D.人工成本【答案】 A71、以下
16、关于PDCA循环说法错误的是（）。A. PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的 各方面工作B.各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进C.推动PCDA循环，关键在A阶段D. PDCA四个阶段周而复始的循环，回到原点【答案】D72、企业在进行员工培训需求分析时，应该把（）作为企业培 训的目标。A.企业层面的培训需求B.工作层面的培训需求C.员工层面的培训需求D.企业、工作和员工层面三方的共同需求【答案】 D73、关于国际海洋运输的班轮运输经营方式，下列说法错误的是（）。A.服务对象是特定的、集中的众多货主B.具有固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率C.承托双方不计滞期
17、费和速遣费D.货物由承运人负责配载装卸【答案】 A74、下列关于开展国际多式联运应具备的基本条件的说法，错误的 是（）。A.经营人必须对全程运输负责B.经营人接管的货物必须是国际间运输的货物C.必须是相同运输方式下的连续运输D.货物从发运地至目的地实行全程单一的费率【答案】 C75、降低周转库存的基本做法是（）0A.缩短生产周期B.使用生产和需求吻合C.持有额外库存D.减少库存批量【答案】D76、班轮运输具有“四固定”的特点，“四固定”是指（）。A.固定港口、固定航线、固定船期、固定客户B.固定航线、固定客户、固定船期、固定费率C.固定费率、固定港口、固定客户、固定航线D.固定船期、固定港口、
18、固定航线、固定费率【答案】D77、关于薪酬对企业的功能，下列说法错误的是（）。A.增值功能B.激励功能C.改善用人活动功效的功能D.促进企业变革和发展的功能【答案】B78、关于安全管理定义的内容，说法错误的是（）。A.安全管理是为实现安全目标而进行的有关决策、计划、组织和控 制等方面的活动B.安全管理的主要内容有三，称为3E原则C.监视和测量是衡量实施效果、考核安全绩效和坚持持续改进的必 要过程D.安全生产是安全管理永恒的主题【答案】D79、由主导设计的技术占先性特征决定的市场进入壁垒是（）。A.技术壁垒B.工业技术标准壁垒C.临界规模壁垒D.网络规模壁垒【答案】A80、选择筹资方式、进行资本
19、结构选择和选择追加筹资方案的依据 是（）。A.资本成本B.营业杠杆系数C.现金流量D.利润【答案】A多选题（共40题）1、为使看板系统有效运行，必须严格遵循使用规则。看板使用规则 包括（）。A.不合格不交后工序B.前工序来取件C.只生产后道工序领取的工作数量D.均衡化生产E.利用多增看板数量来提高管理水平【答案】ACD2、技术能力包括人的能力和生产设备、面积的能力，其中人的能力 包括（）。A.人员数量B.实际休息时间C.出勤率D.技术水平E.思想觉悟c.净资产收益率=（净利润:销售收入净额）X100%D.净资产收益率二（销售收入-销售成本）+销售收入x 100%【答案】B7、下列决策方法中，属
20、于确定型决策方法的是（）oA.盈亏平衡点法B.决策树分析法C.决策收益表法D.后悔值分析法【答案】A8、企业组织设计的最后一步为（）oA.确定组织运营系统B.确定领导关系C.确定权责范围D.确定基本架构【答案】A9、在工序检验中，（）是尽早发现问题，防止系统性因素导致 产品成批报废的有效措施。A.巡回检验B.完工检验【答案】 ACD3、要提高事后控制的质量，要做到（）。A.具备较完整的统计资料B.计划执行情况的分析要主观C.具有高效的信息处理系统D.决策迅速、执行有力E.提出控制措施要可行【答案】 A4、企业战略的特点包括（）。A.全局性B.稳定性C.动态性D.风险性E.差异性【答案】 ABC
21、D5、要实现有效的外部资源整合管理，制造商的采购活动应当（）。A.和供应商建立长期互惠互利的战略合作伙伴关系B.参与供应商的产品设计和产品质量控制过程C.帮助拓展客户的多种战略D.建立不同层次的供应商网络E.在满足自身能力需求的前提下提供一部分能力给客户【答案】ABD6、根据使用技术的地域范围和使用权的大小，许可贸易可分为（）oA.独占许可B.排他许可C.普通许可D.商标许可E.交叉许可【答案】 ABC7、与MRP II相比,ERP的优势在于（）oA.更加贴近市场B.功能更加强大C.方法更加合理D.管理面更宽E.成本更低【答案】 ABCD8、企业安全管理的主要任务包括（）方面。A.以人为主B.
22、改善生产条件C.遵守国家政策D.采取安全措施E.职业健康安全管理【答案】BD9、制定标准就是对生产过程中的各项要素规定一个数量界限。制定 标准的方法包括（）oA.类比法B.分解法C.定额法D.标准化法E.非标准化法【答案】ABCD10、优化的生产计划的特征有（）oA.有利于充分利用销售机会，满足市场需求B.有利于充分利用盈利机会，实现生产成本最低化C.有利于充分利用盈利机会，实现企业利益最大化D.有利于充分利用销售机会，扩张市场份额E.有利于充分利用生产资源，最大限度地减少生产资源的闲置和浪 费【答案】AB11、仓储合同存货人的责任包括（）oA.按合同约定交付仓单B.按合同约定包装仓储物C.按
23、合同约定存放危险有害物品D.按期提取仓储物E.及时通知的责任【答案】BCD12、直接出口的特点主要有（）oA.要求企业有自己的国际营销渠道，有专人负责出口营销的管理工 作B.直接出口的有利因素是可以以很低的投入有效地增加企业的产出C.与间接出口相比，直接出口投资较大、风险一般也比间接出口来 得大，但潜在的报酬也较高D.直接出口弥补了间接出口的缺陷E.直接出口要求企业投入的资源高，对企业内部专业人才和管理水 平的要求也比间接出口高得多【答案】ACD13、影响企业生产能力的因素中，固定资产设备的数量包括（）。A.正在运转的和正在检修的B.封存待调的设备C.安装或准备检修的设备D.企业备用的设备E.
24、因暂时没有任务而停用的设备A.动态性B.稳定性C.复杂性与多样性D.传递性E.灵活性【答案】ACD15、单件小批量生产企业和成批轮番生产企业的期量标准中，相同的有（）oA.生产间隔期B.在制品定额C.生产周期D.批量E.生产提前期【答案】C16、制造资源计划的特点包括（）。A.计划的一贯性和可行性B.数据的共享性C.动态的应变性D.模拟的预见性E.高效性和灵活性17、合同的履行是合同目的实现的手段，也是合同法律效力的表现。 在严肃合同履行中应遵循的原则有（）oA.平等自愿原则B.诚实信用原则C.经济合理原则D.公平合法原则E.全面履行原则【答案】 BC18、产品品种系列平衡法中的市场引力体现在
25、（）方面。A.企业销售能力B.销售利润率C.市场容量D.企业技术能力E.产品资金利润率【答案】 BC19、关于工业增加值，下列说法正确的有（）oA.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终 成果B.工业增加值以企业的最终成果作为计算的依据C.以市场范围确定最终成果，包括企业之间相互消耗产品的转移价 值D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧【答案】 A20、设计封闭式问题时，经常采用的方法有（）oA.二项选择法B.多项选择法C.顺序选择法D.单项列联法E.评定尺度法【答案】ABC21、生产作业计划是生产计划工作的继续，是
26、企业年度生产计划的 具体执行计划。生产作业计划编制的要求有（）。A.要使生产计划规定的该时期的生产任务在品种、质量、产量和期 限方面得到落实B.要使各车间、工段、班组和工作地之间的具体生产任务相互配合 紧密衔接C.要使生产单位的生产任务与生产时间相适应，并能充分利用企业 现有生产能力D.要使各项生产前的准备工作有切实保证E.要有利于缩短生产周期，节约流动资金，降低生产成本，建立正 常的生产和工作秩序【答案】ABD22、供应商管理库存的关键表现在（）。A.合作性原则B.共享信息原则C.互惠原则D.总体优化原则E.目标一致性原则【答案】ACD23、关于流通产业的扩大化趋势，下列说法正确的有（）。A
27、.流通领域劳动生产率的提高在一定发展阶段上低于一般的生产部 门B.流通部门基本上属于资金密集型产业C.商品流通企业面对消费者，经营品种繁多，服务对象分散D.商品流通企业导致手工劳动的成分必然高于生产领域，活劳动的 投入量要相对高于生产领域E.为方便消费者购买，流通产业要广泛布点，在建设现代化大商场 的同时，必须保留相当规模的小型商业网点【答案】ACD24、传统物流管理的主要特点表现为（）。A.供需关系不稳定，缺乏合作B.资源利用率低，未充分利用企业有用的资源C.过程同步D.满意服务E.需求信息扭曲现象严重【答案】 AB25、中长期生产计划与年度生产计划不同在于（）。A.中长期生产计划是为实现企
28、业的发展战略，不受企业现有条件的 约束，是为开创新局面所制订的生产发展规划B.年度生产计划是以计划期现实的市场状况和充分利用现有生产能 力为依据制定的企业的生产纲领C.年度生产计划是考核企业生产水平和经营状况的主要依据D.年度计划是确定企业生产水平的纲领性计划E.生产作业计划是生产计划的执行性计划【答案】 ABC26、传统物流管理的主要特点表现为（）。A.供需关系不稳定，缺乏合作B.资源利用率低，未充分利用企业有用的资源C.过程同步D.满意服务E.需求信息扭曲现象严重【答案】 ABA.提案权B.检查公司财务C.组织实施公司年度经营计划和投资方案；D.拟定公司的基本管理制度E.制定公司的具体规章
29、【答案】CD28、内部招聘的不足包括（）。A.企业失去选择外部优秀人才的机会B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾C.带来新鲜血液D.容易导致近亲繁殖E.不利于工作创新【答案】ABD29、现代企业制度的特征是（）A.遵纪守法B.产权清晰C.权责明确D.政企分开E.管理科学【答案】 BCDC.首件检验D.末件检验【答案】C10、成品返修率属于生产计划指标中的（）指标。A.产品质量B.产品品种L广口口广里D.产品产值【答案】 A11、下列产品中，其生产类型属于连续型生产的有（ ）oA.化肥B.电视机C.桌子D.汽车【答案】 A12、消费者市场细分的立足点是（）oA.识别消费者需求的差异性B.产
30、品价格的竞争力C.市场上供给者的数量A.企业有对供应商监督的权利B.损害双方合作的行为判定标准以及应受到的惩罚C.激励条款D.质量控制相关的条款E.信息共享【答案】 BCD31、批零结构合理应遵循的原则包括（）。A.批发服务零售的原则B.批零效益均衡的原则C.减少流通环节的原则D.批零规模扩大原则E.批零城乡兼顾的原则【答案】 ABC32、影响企业生产能力大小的主要要素有（）。A.固定资产的数量B.产品市场占有率C.固定资产的成本D.固定资产的工作时间E.固定资产的生产效率【答案】 ADA.不计滞期费和速遣费B.船舶的经营管理由船方负责C.运费按所运货物数量计算D.规定一定的装卸期限或装卸率E
31、.船方对货物运输负责【答案】 BCD34、市场调查问卷设计的注意事项包括（）。A.具有可行性B.逻辑性强C.先调查，后试测D.语言流畅E.主题明确【答案】BD35、物料需求计划的主要依据有（）。A.主生产计划B.辅助报告C.产品质量文件D.物料清单E.库存处理信息【答案】 ADA.厂级生产作业计划B.车间级生产作业计划C.工段生产作业计划D.班组生产作业计划E.个人生产作业计划【答案】 ABCD37、在国际贸易结算中，银行往往会向有资格的客户提供融资服务, 称为贸易融资。其常见形式包括（）oA.福费廷业务B.打包放款C.股权融资D.出口押汇E.债权融资【答案】ABD38、控制的标准包括（）。A
32、.各项生产计划指标B.各种消耗定额C.产品质量指标D.技术要求E.库存标准【答案】ABC39、企业使命的定位通常要考虑（）。A.企业生存目的的定位B.企业生存方式的定位C.企业经营观念的定位D.企业形象的定位E.企业责任的定位【答案】ACD40、货运合同中收货人的义务包括（）。A.及时检验货物的义务B.及时提取货物的义务C.保证货物安全的义务D.支付运费的义务E.办理审批检验手续的义务【答案】ABD大题（共10题）一、企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变，供应链管理思 想就是在竞争环境变化的过程中出现的。20世纪70年代以前，成 本是主要的竞争优势，80年代，质量是主要的竞争优势，90年代
33、， 交货时间成为主要的竞争优势，到21世纪初，这种竞争优势转移到 了敏捷性上。在这种环境下，企业的竞争优势体现在如何以最快速 度响应市场要求，满足不断变化的多样化需求。企业必须能获得实时的需求信息，快速组织生产资源，把产品送到客户手中，并提高 产品的客户满意度。供应链管理顺应了新的竞争环境的需要，使企 业从资源约束中解放出来，创造新的竞争优势。供应链管理实质上 是一个扩展了的企业概念。1.请简述供应链与供应链管理的含义。 2.请简述供应链管理环境下的物流与物流管理的含义。3.供应链管 理环境下，物流管理有什么特点？【答案】1.答案：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、 资金流的控制，将供
34、应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费 者连成一个整体的功能网链结构。供应链管理是以市场和消费者需 求为导向，在核心企业的协调下，本着共赢原则，以提高客户满意 度、获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争为商业运作模式, 通过运用现代信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、 物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制，从而将消费者、 供应商、制造商、销售商、服务商等合作伙伴连成一个完整的网状 结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。2.答案：供应链管理环境下，物流是包括企业生产和经营活动在内 的、供应链范围内企业之间的物料转移、转换（生产过程）和交换（流通过程）活动的支持系统。物流管理
35、是对供应链上各种物料（包括原材料、零部件、产成品）、服务及信息从起点到终点的流动 过程实施的计划、组织和控制活动的总称。物流管理充分运用信息 技术，将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送等活动有机结合， 为供应链运营管理提供支持，为用户提供一体化的综合服务。3.答 案：供应链环境下的物流管理特点可以简要概括为：信息共享、交 货准时、过程同步、敏捷响应、互利合作、满意服务。二、英特尔公司（Intel）创立于1968年。1970年代，英特尔开发 出世界上第一块用于个人电脑的4004型微处理器。1980年代。英 特尔把普通的芯片制造工艺改造成为世界上最高效、最尖端的工艺。 1990年代，在创新理念的指
36、弓I下不断改进芯片的设计。使它的年销 售额增长了 7倍，超过250亿美元，资产回报增长了 1倍，资本投 资达183亿美元。在财富杂志评选的全美最受推崇的10家企业 中名列第四。在该杂志1999年公布的全球最大500家企业排行中， 该公司排名第121,营业收入达262. 66亿美元，利润60. 68亿美元，资产额314. 71亿美元。英特尔 的创始人摩尔从1970年代起就构筑了其赖以成功的商业模式不 断改进芯片的设计，以技术创新满足计算机制造商及软硬件产品公 司更新换代、提高性能的需要。摩尔提出。计算机的性能每18个月 翻一番，只有不断创新，才能赢得高额利润并将获得的资金再投入 到下一轮的技术开
37、发中去。在英特尔推出第一块用于个人电脑的 4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008,但这段时间微 处理芯片还未广泛应用于CPU。英特尔公司毫不放松，一年后又开 发出真正通用型的微处理器8080,使英特尔成为8比特芯片市场的 领导者。由于市场前景十分看好，竞争对手很快也就开始生产8比 特微处理器。为了保持竞争优势，英特尔随后推出了速度更快、功 能更多的8085型处理器，并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场份额。抵御其他制造商的竞 争，确立了 “永不停顿、不断创新”的企业理念，在技术方面，不 断加强科研开发，并努力拓展产品的适用范围，始终牢牢地把握产
38、品更新换代的主动权。1.根据英特尔公司的发展历程谈谈你对技术 创新的理解。2.英特尔公司的发展经验能够体现主导设计和技术标准对企业技术 发展的什么影响？ 3.请问英特尔公司所具有的主导设计，如通用型 的微处理器8080等，体现了什么特征？【答案】1.答案：技术创新是指关于技术的新构想，从研究开发或 技术组合，到实际应用，并产生经济、社会效益的商业化全过程的 活动。技术的新构想是指新产品、新服务、新工艺的新构想，构想 的产生可以是来源于科学发现、技术发明、新技术的新应用，也可 以来源于用户需求。研究开发或技术组合是实现技术新构想的基本 途径，其中，技术组合是指将现有技术进行新的组合，它只需进行
39、少量的研究开发，甚至不经过研究开发即可实现。实际应用是指生 产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改 进。经济社会效益是指近期或未来的利润、市场占有或社会福利等。 商业化是指全部活动出于商业目的。全过程则是指重新构想产生到 获得实际应用的全部过程，这一过程如果终止于新设想或研究开发, 则不能称其为技术创新。对技术创新的内涵可从四个方面来理解：(1)技术创新不仅是一种生产活动，而且是一种经济活动，其实质 是为企业生产经营系统引入新的技术要素以获得更多利润。(2)技 术创新的关键不是研究与开发，而是研究与开发成果的商品化。（3） 技术创新的主体是企业家及其领导下的企业科技人员。（
40、4）技术创 新的最终效果是创新的技术得以扩散，从而推动社会经济增长，加 快社会进步。2 .答案：主导设计和技术标准会使大部分市场被一个或几个技术及 其主导设计和标准所主导。几乎各个行业均展示了一个惊人相似的 公司进入和退出模式：在一个新型行业诞生之初，在主导设计出现 之前，有一个企业的进入浪潮，在主导设计出现之后，公司总数平 稳地减少，直到稳定在少数几家大公司上。主导设计和技术标准会 使其拥有者在几代产品上都占据主导地位。当一家企业的技术成为 主导设计后，该技术会被不断地研发应用，延长技术生命周期。拥 有主导设计和技术标准的企业会倾向于在自己已有技术的基础上加 强研发，而不是重新开辟新的技术领
41、域。这样会极大影响该领域未 来的技术走向，甚至会影响未来几代产品的技术走向。主导设计和 技术标准已经成为发达国家垄断和控制国际市场，保护和发展本国 市场的有效手段之一。在经济全球化背景下，主导设计标准作为技 术壁垒对占领与保护市场的作用不断凸显，能否有效捕捉行业主导 设计标准，进而抢占技术创新管理的制高点关系到企业的兴衰存亡。3 .答案：主导设计是在某个特定的时间周期内，通过融合多个单一 技术最终呈现一种新的并广为接受的产品设计，主导设计是行业中 被市场普遍接受和企业普遍认可的产品设计标准。企业竞争者要想 占有一席之地，其产品必须采用此设计或以此设计为基础设计他们 的产品。主导设计具有以下特征
42、。（1）领先性领先性表现在两个方 面：技术上的领先，更确切地说是技术上的创新，是根本的革命 性创新，这种创新并非一定体现的是最尖端的技术性能，但技术一 流确实是许多主导设计的特征;市场的开拓，这与技术创新的关 系密不可分，也可以说是技术创新在市场上的表现，是技术与市场 整合的扩张势能在开发新需求与开拓新市场上的集中体现。三、三、论述题国际标准化组织（ISO）发布的IS09000族标准是第 一部用于质量管理方面的国际标准，被各国广泛采用，试简述 IS09000族标准对我国质量管理国家标准的影响。【答案】答：我国是最早引进和采用IS09000族标准的国家之一， 在1987版IS09000系列标准发
43、布的第二年，我国就发布了等效采用 国际标准的GB/T10300系列标准，1992年由等效采用改为等同采用, 标准编号改为GB/T19000系列。1994年，即在1994版IS09000族 标准发布的当年，我国就发布了等同采用的国家标准。2000年，我 国及时修订和发布了等同采用2000版IS09000族标准的国家标准。 国家标准GB/T19000/IS09000质量管理体系基础和术语表达了 IS09000族标准中质量管理体系的基础，确定了 80个相关术语及其 定义，标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量 管理原则是IS09000族标准的基础。标准第一次提出了以过程为基 础的质量管
44、理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织。国家标准 GB/T19001/IS09001质量管理体系要求规定了质量管理体系要求, 以证实组织有能力稳定地提供满足顾客需求和使用符合法律法规要 求的产品;通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保 证符合顾客和法律法规要求，旨在增进顾客满意度。国家标准 GB/T19004/IS09004质量管理体系业绩改进指南提供了超出 GB/T19001要求的指南，以便组织考虑提高质量管理体系的有效性 和效率，进而考虑开发组织业绩的潜能。与GB/T19001相比，该标 准将顾客满意度和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的 业绩。国家标准GB/T19011/
45、IS019011质量和（或）环境管理体系 审核指南为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环 境管理体系审核的实施提供了指南，也对审核员的能力和评价提供 了指南。四、2019年是兰山家电集团取得辉煌成就的一年。在众多家电品牌 降价的风潮中，中国国内家电业走过了一个多事之秋，而兰山以低 调务实的态度赢得了丰硕的成果。在持续两年超过60%的高速增长 的基础上，2019年兰山集团又实现了同比近40%的高速增长，年销 售额达到105亿元。其中，海外销售收入超过1. 5亿美元。创建于 2000年5万元起家的兰山集团，迄今已发展成为一个拥有总资产83 亿元，净资产25亿元，品牌价值63. 8亿元的大型现代化企业。随 着自身实力的不断壮大，兰山集团已不再满足于现有的海外销售成 绩，积极主动