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1、全国职业能力测评考试模拟试题人力资源管理师模拟试题第一题 单项选择题（共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1、一般来说，单位在招聘办公室职员时大多采用（）的方法。A员工推荐B主动求职C内部招聘D报纸招聘2、人力资源规划的首要任务是( )。 A、人力资源需求预测 B、人力资源供给预测 C、核查现有人力资源 D、确定企业发展目标3、在劳动者与雇主的关系中，( )的叙述是较合理的。 A、合作、共存为主，有一些利益冲突 B、是合作、共存的 C、是对立、冲突是 D、以对立为主，有一些合作、共存4、( )是指企业从战
2、略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求所提供的人力资源的活动过程。 A、狭义的人力资源规划 B、广义的人力资源规划C、人力资源规划的内容 D、人力资源规划的方法5、人员招聘的直接目的是为了（）。A招聘到精英人员B获得组织所需要的人C增加单位人力资源储备D提高单位影响力6、技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定，但它并不包括( )。A、操作规程 B、生产工艺流程 C、安全规范 D、保管运输要求7、业务规范的程序性强，是人们用来处理常规化、重复性伺题的有力手段，但它并不包括( )。 A、安全规范 B、服务规范 C、个人行为规范 D、业
3、务规程8、招聘原则中（）是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。A公开公平竞争B双向选择C遵循国家法律法规D效率优先原则9、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（）。A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D减轻其工作负担或横向细分该岗位工作10、在人力资源管理费用的工资项目中，不包含( )。 A、一计时工资 B、计件工资 C、职务工资 D、员工住房基金 11、人力资源费用预算与执行的原则是( )。 A、分头预算，分别控制，个案执行 B、分头预算，总体控制，个案执行 C、总体预
4、算，分别控制，个案执行 D、总体预算，总体控制，个案执行12、信度作为招聘过程中测试方法的一种检验，主要指的是( )。A、测验时的可靠性或一致性 B、测试结果的可靠性或一致性 C、工作时的可靠性或一致性 D、工作以外时间的可靠性或一致性 13、招聘工作一般是从( )的提出和确定开始的。 A、招聘需求 B、招聘供给 C、招聘计划 D、招聘目标14、招聘渠道挑选的首要步骤是( )。 A、分析招聘人员的特点 B、收集应聘者资料 C、分析单位的招聘需求 D、确定适合的招聘来源15、各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（）。A德尔菲预测技术B回归分析方法C劳动定额法D转换比率法16、下列
5、不属于影响组织承诺的因素的是( )。A、组织因素 B、个人因素 C、工作因素 D、环境因素17、沟通时应根据实际情况，选择恰当的沟通方式、沟通工具，管理者对患有沟通焦虑或紧张的员工多采用什么方式进行沟通( )。 A、书面方式沟通 B、口头沟通 C、会议沟通 D、正式沟通18、在绩效沟通方式中，团队(会议)面谈的优点是( )。A、沟通程度较深 B、缩短信息传递的时间和环节C、可以对某些不便公开的事情进行沟通 D、员工容易对管理者产生亲近感，气氛融19、狭义的人力资源规划实质上是（）。A企业人力资源开发规划B企业人力资源制度改革规划C企业组织变革与组织发展规划D企业各类人员需求的补充规划20、关于
6、正式组织和非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（）。A前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的B组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的C两者都有明确的组织目标D非正式组织对于正式组织的影响具有两面性21、事业部制结构遵循的主要原则是（）。 A集中决策、分散投资B集中决策、分散经营C组织结构服从战略D以成果为中心22、以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（）。A模拟分权制B广义的职能制组织结构模式C狭义的职能制组织结构模式D事业部制23、关于工作说明书的编写，错误的是（）。A使用语言应该具有较强的专业性B工作职责的罗列应该符合逻辑顺序C对于基层员工工作的描述应更具
7、体、详细D可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性24、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（）。A集体面试B资历审核C文件筐测验D无领导小组讨论25、相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（）。A培养员工的忠诚度B促进团结、消除矛盾C招聘到高质量人才D激励员工、鼓舞士气26、对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的是（）。A行为观察法 B以结果为导向的考评方法C以关键事件为导向的考评方法 D以行为或品质特征为导向的考评方法27、企业要根据( )原则考虑培训成本的分摊与补偿。 A、利益获得 B、利润最大 C、投资风险 D、利益均沾28、岗位培训的实质是( )。 A、结合实际按需施教 B、
8、确保员工任职资格 C、提高员工整体素质 D、按照岗位需要培训29、在企业的非正式组织内，存在着以( )为特征的信息沟通网络。 A、横向沟通 B、纵向沟通 C、解释正式信息 D、传闻 30、编制人力资源管理费用预算的基本内容包括( )。 A、工资项目的预算和招聘费用的预算 B、工资费用的预算和管理成本的预算 C、工资项目的预算、社会保险费与其他项目的预算D、招聘费用的预算和管理成本的预算 第二题 多项选择题（共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的选项中有两个或两个以上的选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内，多填，少填，不填均无分。1、企业解决人力资源过剩时可以采用
9、的方法有（）。A鼓励员工提前退休 B提高企业的技术水平C合并或精简某些臃肿的机构 D减少员工的工作时间，随之降低工资水平E制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训2、在预测人力资源需求时，应当充分考虑的影响因素有( )。 A、工作时间 B、企业的机构设置 C、各部门可用的财务预算 D、人力的稳定性，如计划内的人员更替、人员流失 E、市场需求、产品或服务的质量升级，或加入新的市场3、影响宏观劳动力供给质量的因素有（ ）。 A、人力投资的动力 B、教育因素 C、人口数量 D、工资竞争力 E、经济发展水平与经济体制 4、面试中常犯的错误有（ ）。 A、面试目的不明确 B、不清楚合格者应具备的
10、条件 C、面试缺少整体结构 D、偏见影响面试E、面试问题设计不合理5、企业组织结构外部环境主要指（）。A政治和法律环境B经济环境C科技环境 D社会文化环境 E自然环境6、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是（）。A工资项目 B涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目C其他项目 D员工住房基金 E失业保险费7、现代人力资源管理的内容有（ ）。 A、求才 B、用才 C、育才 D、留才8、制定招聘计划的主要依据有（ ）。 A、招聘策略 B、招聘程序 C、人力资源规划 D、工作分析E、招聘渠道 9、（ ）因素会对企业薪酬管理原则产生重要的影响。 A、企业支付能力 B、劳动力供求关系
11、C、企业战略 D、企业价值观E、企业生产经营特点10、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（）。 A多样化B任务的整体性C任务的意义D自主权 E任务的重要性第三题 判断题（共20小题，每小题1分，共20分）请将判断结果填入题后括号内，正确的填“”，错误的填“”。1、岗位与薪酬的定义都是线性的。（）2、“国家对女职工和未成年工实行特殊劳动保护”，这体现了劳动法对劳动者合法权益的偏重保（）3、劳动者与雇主的对立关系，既有平等性，也有不平等性。（ ）4、劳动要素的选择性是指对职业劳动岗位的选择。（ ）5、人力投资的动力是影响宏观劳动供给数量的因素。（ ） 6、工资竞争力是影响微观劳动力供给的因
12、素。（ ）7、人力资源也称劳动力资源。（ ）8、雇用需求是劳动力需求的性质。（ ）9、在选择发布招聘信息的媒体时，应更关注其受众是哪些人，而小是其受众人数的多少。（）10、绩效管理的最终目的是更全面、客观地评价员工的劳动部果。（）11、人才发展战略制定的方法有两种：一是目标分解法，二是目标汇总法。( )12、绩效考评的中心和重点是员工的绩效。( )13、劳动争议的内容只能以劳动权利义务为标的。( )14、在销售人员的薪酬结构中，浮动上资应占较大比重（）15、成熟期的团队倾向于对新观点和革新思想持保守、封闭的态度。（）16、招募是人员招聘的主要环节之一，它的内涵是吸引到足够多的慕名而来的应聘者。
13、( )17、考评者与被考评者讲座的核心问题是如何正确选择考评方法。( )18、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。( )19、招聘过程中产生的不公正现象的最主要根据是经济利益原因。( )20、能力主导型的绩效考评适合于对管理性、事务性工作进行考评。( )第四题 简答题（共5小题，每小题4分，共20分）1、人力资源管理战略的内容？2、人力资源需求预测的方法主要有哪几种？3、人员培训在人力资源管理中的地位和作用是什么？4、简答绩效考核中阶段性考核和连续性考核相结合原则的涵义。5、工作分析一般要进行哪些方面的分析？第五题 简述题（共1小题，10分）论述内部招聘和外部招聘各自的优势和不足是什么？在哪些情况下更适合进行内部招聘？