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1、电子商务基础课程教学大纲 课程名称：电子商务基础 学时：128 学时 开课专业：电子商务 开课学部：信息技术系 一、课程的性质、目标和任务 电子商务基础是电子商务专业的专业基础课，通过本门课程的学习，使学生全面 地初步认识、了解和掌握电子商务的概念、电子商务的功能与交易流程、电子商务的技术 实现与安全保障体系与电子商务网络营销策略等基本知识；掌握商务信息的搜索、收集与 处理技术、安全协议与认证技术在应用软件中的使用方法、电子商务交易的操作过程和后 台处理流程等主要技能，为后续课程的学习打下必要的基础。二、课程教学内容的基本要求、重点和难点 本课程主要学习电子商务概论、网站建设基础、交易模式、网
2、络营销、电子商务物流、电子商务支付与安全。要求学生通过学习知识和基本技能，应具备良好的职业素养、过硬的专业知识与技能。主要能力要求如下：1.职业核心能力：（1）与人合作能力。（2）与人交流能力。（3）自我学习能力。（4）信息处理能力。（5）解决问题能力。2.专业能力：（1）网络营销能力。（2）网络信息处理能力。（3）网络客户服务与管理能力。（4）商务信息维护与管理能力。（5）商务网页设计制作能力。重点和难点：区分不同的电子商务交易模式，掌握网络营销策略，掌握电子商务企业选择物流方式应该遵循的三大原则，掌握电子商务安全的相关技术。第一章 电子商务概述【目的要求】了解电子商务发展的历程及其发展动力
3、 理解电子商务的定义 了解电子商务的类别、功能 掌握电子商务的特点 掌握电子商务与传统商务的异同【教学内容】（一）电子商务的广义和狭义概念。（二）电子商务的产生时间、产生背景、产生基础和条件、电子商务发展状况与发展趋势。（三）电子商务发展历程中的三个阶段：基于 EDI的电子商务、基于 Internet电子商务和E概念电子商务的特点与优势。?（四）电子商务与传统商务活动的异同点；电子商务所具备的特点和优势。【重点难点】重点：电子商务的含义、优势、产生和发展的条件。难点：电子商务的三个发展阶段。第二章 电子商务网站建设基础【目的要求】掌握与电子商务相关的网络基础知识 了解 Internet在电子商
4、务网站中的应用?了解电子商务网站中常见的 Internet服务?掌握电子商务网站的整体设计与建设流程【教学内容】（一）计算机网络的概念和特点，Internet的起源与发展、基本工作流程和电子商务网站中常见的 Internet服务。（二）建设电子商务网站的目的，电子商务网站规划的原则、内容和流程。（三）企业电子商务网站的构成，建立企业自己的电子商务网站的两种方式。【重点难点】重点：电子商务网站规划的九个阶段。难点：企业网站的设计内容和技巧。第三章 电子商务交易模式 【目的要求】掌握 B2B电子交易的含义与模式特点 掌握 B2C电子交易的含义与模式特点 掌握 C2C电子交易的含义与模式特点【教学内
5、容】（一）B2B的含义，B2B电子商务的五个参与主体，B2B的电子商务两种基本模式。（二）B2C的含义，B2C电子商务的四大组成部分，B2C电子商务的三种经营模式，企业开展 B2C电子商务的意义和作用。（三）C2C的含义，C2C电子商务平台的功能，主要 C2C电子商务平台（淘宝网、eBay），C2C电子商务交易过程和赢利模式。【重点难点】重点：B2B、B2C、C2C的含义，理解他们各自的具体内容。难点：区分 B2B、B2C、C2C电子商务交易模式。第四章 电子商务与网络营销 【目的要求】掌握网络营销的内涵、产生基础 了解网络营销与传统营销和电子商务的关系 掌握网络营销产品策略、定价策略、分销策
6、略和促销策略 掌握网络广告的概念和特点、策略，能够进行网络广告的发布【教学内容】（一）网络营销的定义和特点。（二）网络营销产生的技术基础、现实基础和观念基础。（三）网络营销的七大功能。（四）网络广告的概念和特点，网络广告的要素。（五）常见的四个网络广告类型。（六）四个网络广告策略 【重点难点】重点：网络营销与传统营销的区别，网络营销的四大策略。难点：如何策划一个好的网络广告。第五章 电子商务物流 【目的要求】了解物流的基本概念与物流活动的主要要素 了解物流的分类，熟悉企业物流的运作 掌握电子商务与物流的相互关系 熟悉电子商务物流的特点 掌握电子商务环境下物流的主要方式 【教学内容】（一）物流的
7、概念和起源。（二）物流、商流和流通的含义、三者之间的关系。（三）物流的分类。（四）电子商务物流的含义和特点，电子商务与物流之间的关系。（五）三大电子商务物流方式：自营物流、第三方物流、专业子公司物流。【重点难点】重点：物流活动的六个要素：运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、信息。?难点：熟知物流的管理目标，明确其判断标准，电子商务企业选择物流方式的原则。第六章 电子商务支付 【目的要求】了解电子支付在电子商务中的作用 了解网上银行支付方式 熟悉并掌握第三方支付使用方法【教学内容】（一）传统支付方式和电子支付方式的区别。（二）电子支付工具：信用卡、电子现金、电子钱包、电子支票。（三）网上银行的
8、含义、产生与发展、功能。（四）网上银行安全意识。（五）银行网络安全实现的常用方法。（六）第三方支付平台的特点、优缺点、处理支付的原理及步骤【重点难点】重点：电子支付方式和工具的运用 难点：能正确判断第三方支付工具 第七章 电子商务安全与法律保护 【目的要求】了解电子商务安全的需求 掌握常见电子商务安全的问题 掌握常见的电子商务安全技术 掌握电子商务法律保护的主要内容 【教学内容】（一）五个电子商务的安全要求（二）常见的六种电子商务安全问题（三）电子商务安全技术：防火墙、数据加密技术、认证技术虚拟专用网技术和安全电子交易协议。（四）电子合同、电子签名、知识产权保护和消费者权益保护 【重点难点】重
9、点：电子商务安全问题，常用的电子商务法律法规。难点：电子商务安全技术问题。三、课程学时分配 序号 教学内容 总课时 理论授课 实验/实训授课 1 电子商务概述 20 10 10 2 电子商务网站建设基础 18 10 8 3 电子商务交易模式 16 8 8 4 电子商务与网络营销 18 8 10 5 电子商务物流 20 10 10 6 电子商务支付 18 10 8 7 电子商务安全与法律保护 18 10 8 合计 128 66 62 四、教学环节 该课程为电子商务基础专业的考试课，考试形式采用笔试（闭卷）、上机等。评分标准：平时出勤、纪律、作业与上机测试占 40%，期末占 60%。五、推荐教材和参考书目 1电子商务概论，薛华成主编，清华大学出版社?2电子商务入门与应用，郭笑一主编，上海交通大学出版社