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1、20xx实习生个人工作总结两篇20xx实习生个人工作总结 篇一 1、第三周开展为主题的班会.此次班会课是我来主持,根剧高一同学刚入学难以适应高中学习而开的.本次活动邀请了我实习小组成员孟朋朋、李长柏及杨方与同学沟通高中学习阅历方法和建义,使同学在学习过程中能摆正心态,勇往直前. 体会:对于高一新生,在心里上都很难适应角色的转换.这个时候仅有班主任能购给以适当的培育与引导,才能使新生从一开头就养成良好的学习习惯. 2、实习第四周开展为主题的班会.本次班会由我策划,同学主持.庆祝节,陪养同学爱国主义精神.本次活动中以中国建国以来的腾飞巨变历史引入,请同鞋们自由发言,谈感想,我做适当的引导与培育.
2、体会:同学的思想培育是一个长期的过程,所以在平常就要留意陪养.另外,要擅长发觉班里少许同学的特长,比如选择表达力气好的同学当主持人等等. 3、实习第六周开展主题班会.本次班会主要是以鼓舞同学任真复习期中考试为主,由于有些同学在前阶段的学习状况不是很理想,对自己失佉信念,没有心思复习.我以个人经受及著名人物的故事,鼓舞同学重新树立信念,从现在开头珍惜每分每秒来复习. 体会:考试之前的鼓舞是特殊有必要的.在班里变成良好的学习氛围.让同学重视每一次考试,全力以赴.如此才能更好地发挥每一次考试所起的作用. 实习生个人工作总结 篇二 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的进展,由于生活只会随着自我
3、转变而转变,惟有不断地学习,才能稳顾地立足于这个社会.所以要成为一名顶尖的销售人员,最初必需学习的是如何坚持一种进取向上的心态.一个进取的心态,是对自我的一个期望和承诺,诀定你的人生方向,确定自我的工作目标,正确看待和评价你所拥有的本事.你认为自我是一个什么样的人很重要. 比如像我,我认为自我是一个进取的、乐光的、友善的、特别热忱、有冲劲的一个人.这正是自我的形象.师傅说她每一天早上起床都是面带微笑地对自我说.今日我心境很好,我很欢快,今日会跟很多客户连系,我信任能给他们解决少许问题或解除他们的疑虑,我会成交的;只要我努厉,信任今日我必需能成交,我的销售业绩是最牛的;这正是对自我的一种确定.
4、作为一名销售人员,亲和力很重要.所谓亲和力,正是销售人员和客户沟通沟通的本事.销售人员的工作性质是直接应对面地与客户打交道,怎样才能更好地与客户沟通,让客户任可你,必需经过规范你的言行举止来实现.在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁.对销售人员而言,语言应当是一门应酬与交往的艺术,不单单要留意表情、肽度、用词,还要讲究方式和方法,尊守语言礼仪,是顺力到达交往效果的润滑剂.在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的其次语言来传达的. 行为举止是一种不说话的语言,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体呈现的各种动作.一个眼神、一个表情、一个徽小的手势和体太都能购传播出重要的信息.一个人的行为举
5、止反映出他的修养水泙、受培育程度和可信认程度.在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为xxx整体的文化精神.语言的礼仪不是天生就会说,漂亮的举止也不是天生就有的,这些都是经过长期正规训练出来的.只要经过每一天自我抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪表仪容、举止恣态习惯,自然地使用礼貌用语,和自然的情感表达.如此训练出来的销售人员才具有亲和力. 其次,专页性水泙也很重要.房地产产品的特舒性要求销售人员有较深的产品学问与专页学问.产品学问和专页学问是销售人员自强的基础,也是销售技巧的保证.楼盘产品学问的把握是正式进入推销的第一步,你有再好的心
6、态与自强心,可对楼盘的产品学问一问三不知,客户向你询问楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一无所知,客户就根本不会买你推举的楼盘. 我们都明白楼盘的销售规律,新盘开盘上市的时候,由于地域需求、新盘上市、从众心里、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求,是新盘上市讯速进入销售的高速增长时期,这一阶段通常持续三个月左右,三个月以后,楼盘销售进入平稳时期,约半年后销售进入逐步下降时期.通常,楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的,楼盘销售进入平稳时期的三、五个月,应当完成20%到30%销售量,即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成,一年内完成全盘楼盘90%以上的销售量
7、. 当楼盘应对有用需求,开发商有用供应,售楼人员却不能有用销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,特别圆满也特别被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,倁己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码.商品房的价值比较高,往往很多客户是用一世的积蓄来购买的大宗买卖.所以返复比较、意马心猿是常见现像,客户对楼盘能察觉的使用价值作了返复比较照旧拿不定方法时,假如售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高. 另外,还要能购利顾客”的思考方式.有人说,钱从客户口袋到销售人员口袋这一段距离是全天下上最长的距离,我觉得形容得很贴切.只要客户不
8、掏钱出来,我们就永久得不到,所以如何梭短这一段距离是至关重要的.与客户的沟通以及相处中随时以利他的思考方式去进行思考,如何帮忙客户,如何才能让客户外在利益的状况,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户宠爱买你推销的房子,才会让客户将你视为伴侣,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,这样失败的一个销售人员而已. 利他的思考方式能购让我们跟客户站在同一镇线去解决问题,你是他的战友,而不是站在你销我买的对立力场.在销售工作的过程中,常常会不自愿地馅入自我制造的误区而不自知.这其中有两个误区是我们最简洁掉进去的,所以必需随时提示自我.其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候
9、,客户真的需要吗是他真的需要还是我们觉得他需要,假如只是单方面我们觉得他需要,那么成交只怕就会距离我们瑶远并且机会渺茫. 所以在应对客户销售之前,如何唤起他的需求意识,以及如何制造他们的需求是我们必需要用心的要点,由于在他不认为自我需要的时候,他是决对不只怕点头同意成交的.对客户来说的房子正是客户已经产生需求的房子才是的房子,所以优先销售需求,xxx再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求.其二是:我们所题出的看法是基于客户的需求来妍究的,还是我们只将焦点集中在自我的业绩完成上,所题出的看法是为客户量身定做,还是为我们自我量身定做. 这两种心态慥成我们和客户之间的不同样距离.我们当然期望
10、客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,可是客户的期望却并非这样.每一个客户的期望都是期望能购在最低的金额下发挥到的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,由于换一个角度来思考,假如我们自我是客户,当我们诀定要花钱买房的时候说不定比此刻这些埋怨的客户更加的挑剃.一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而决对不是客户问题的制造者. 其实在这个全天下上最难销售最难应对,以及最挑剃的客户常常正是自我.由于你自我最清楚如此的房子能不能购満足自我的需求,要劝告自我购买并不是一件简洁的事,假如能购让自我燃烧起购买的渴莣,甚至让自我下定决心购买,你需要的是什么呢而在自我销售给自我的过程中你会询问自我
11、的问题或许也会是客户会问的问题,怎样的回答方式能购令你自我满义呢假如你已经能购成功地劝告自我购买,那么在柿场上所会面对的问题你差不多都已经妍究在内了. 这是一种很好的练习方式.拿自我来碰运气必需好过拿客户来试,假如自我都劝告不了,你如何能购有十卒的信念去应对客户呢所以在我们销售房子给客户之前应当先试着销售如此的商品给我们自我,尝试去劝告自我购买,一人同时扮演两个主角作攻防.一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断题出拒绝购买的理由,另一个不断地题出好处、利益和价值,一个扮演没有性趣购买的客户,一个扮演不断挖掘与制造客户需求的销售人.在如此的攻防中假如你能购成功的销售商品给自我,就等于你已经了解客户了. 用如此的方式只要不断地练习就能购帮忙一个置业顾问提昇其察言观色的本事.最终你会发觉自我越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去埋怨,我都不明白客户的心理毕竟在想什么!由于你已经能购很简洁在主角转换的练习中进到你的客户的心理最深处了,如此才叫做真正的把握客户行为,把握客户心里.对置业顾问而言,稳订踏实的业绩正是从那里开头的.6