2023年度酒店保安工作总结范文.doc

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1、2023年度酒店保安工作总结范文2023酒店保安年终工作总结(一)新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断进步,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简单的工作总结:一、各项考核指标全面完成2023年在各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年到达了xx%。为酒店各部门进展消防平安培训达xx多课时。真

2、正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度实行鼓励机制,发挥员工的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目的责任制的强有力根据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。三、强化管理、力求优质效劳如今旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和理论培训。平均每个月利用业余时间的培训到达x个课时。在每次早班下班后,没有一个人分开,而

3、是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的缺点,统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。四、加强消防设施、设备的保养平安工作是企业的生存之本,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项平安防范工作。我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监视和互相学习的作用。虽然过去的一年我们部门在各方面

4、获得了可喜的成绩,管理程度得到了极大的进步,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。1、员工还不能完全按照标准进展自我约束,素质参差不齐,有待下一步的进步。2、我们的管理人员程度还有待于进步。3、我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进展改良。所有这些问题和缺乏,都有待于我们今后认真地考虑和总结改良。回忆了2023年一年以来的工作,实在感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的开展和稳定做出新的奉献!2023酒店保安年终工作总结(二)回忆过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在

5、加强酒店的平安防范管理,完善种类制度,平安巡逻检查、创效劳品牌、组织学习等做了一定的工作。以下为我部今年的工作总结。一、进一步健全和完善平安防范体系为了确保酒店的平安,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。为了使消防、平安工作深化人心,增强员工的消防平安意识,我们采取有方案多形式地对员工进展消防平安的宣传、教育、培训,将消防平安常识发放到各部门、租赁单位进展宣传。使员工懂得防止火灾的根本措施和扑救火

6、灾的根本方法,进步预防火灾的警觉性。二、落实平安检查、确保酒店平安为了使消防平安工作落实到实处,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除局部灭火器未年审外,其余均整改完毕。三、树效劳品牌,抓学习、管理作为酒店安保人员,抓效劳质量,首先是抓人,要抓自身建立,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得效劳的目的。我们充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人效劳的宗旨。同时在会议时比拟好

7、的员工及时进展表扬,对表现不好的员工进展严肃批评,同时对员工要进展要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点。加强对员工的管理,是我们部门要经常做的。如何加强员工进展管理,是我们部门更应关注的,对员工我们采取人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的积极性,在今后的工作中他们才可以用敬业来报答企业。四、效劳质量门岗是我们酒店为客人效劳的最前沿,他的效劳质量好坏,关系到住宿客人第一感觉,为此为了保证我们的效劳质量,我们经常性组织员工开会学习,培养员工对企业要有敬业精神,只有这样效劳质量才会到家。做到客人车辆来去时,指挥车辆效劳,指路效劳。尤其是是在天寒地冻,日晒雨淋

8、,他们始终站在效劳最前沿,为客人效劳。新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防平安运转,确保酒店消防平安,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立平安巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进展巡查,发现平安隐患,及时协同其它部门进展整改,杜绝一切平安事故的发生。2023酒店保安年终工作总结(三)xx酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下,在市有关部门的行业指导下,在各兄弟部门的大力支持下,扎实工作,开拓创新,有力地维护了酒店的经营秩序,确保了酒店的平安。

9、我部始终以预防为主,防消结合为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理。详细做了以下几个方面的工作。一、健全组织机构搞好平安工作,必需要有健全的组织机构。明确职责,加强管理。有效保障了酒店经营秩序,发现和打击违法,保护酒店客人和员工的生命财产平安。另外,酒店与上级主管部门,管辖区等签定了消防平安责任状,酒店与各部门签订了平安责任书,明确了各部门经理为消防平安责任人,这样就实行了谁主管,谁负责的原那么,做到了层层落实,责任到人。二、加强平安管理酒店领导对平安工作非常重视,每周例会强调加强平安保卫管理。我部平安工作也从未松懈。经常要求各队员要警钟长鸣,平安第一,要居安思危,不要麻木大意

10、,绷紧平安这根弦。在消防方面,我们牢记江泽同志的对消防工作的三句话,强调一个防字。除了日常巡楼检查外,每周进展一次消防例检。每月进展一次大检查,做到检查深化,全面,不留死角,发现平安隐患,及时进展整改。在酒店范围内本部牵头开展了一次彻底的电器设施设备检查,以防类似事故发生。在消防设施方面,我部按季度检查,对消防疏散标志,消防应急灯,防火门、喷淋,水防栓和烟感探头进展检查,发现损坏,丧失现象,及时进展更换或维修。今年以来,对酒店烟感头逐一进展了一次吹烟检测。以防探头老化,麻木。更换或维修烟感探头,确保探头的正常。在平安保卫方面,我们实行预防为主,进步警觉,管理从严,内紧外松的方针。晚上,我们加强

11、了巡楼的力度,由两名队员到各楼层逐一进展巡查,并在每一层楼的记录上登记巡楼情况,签字为实,进步巡楼的质量。有效地预防不法分子的作案行为。 鉴于下半年的治安形势,我部对值岗地点作了调整。安排两队员到美食广场随营业时间值班,从而遇到了一些不法分子的扒窃行为,和维持好客人的就餐秩序。在停车场、大堂、我们严格把守酒店的大门,按照酒店的出入检查制度,尽职尽责的执行,一来防止酒店的物品流失,二来防止外来的危险品进入酒店。在队伍管理方面,我们实行人性化的管理,坚持以人为本,从严治队。坚决制止上班的不良行为,杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者,我们通报表扬,而那些工作不力,表现不佳,责任心不强的采取批评教育

12、为主,严重的采取罚款,警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全,用制度管理人,坚持按章办事。进步效劳质量等。同时也是为创立一支高素质,严要求,精业务的保安队伍。如今保安部的凝聚力,战斗力和效劳质量有了明显的进步。除酒店的工作,还热心积极参加酒店的工会活动,既获得了可喜成绩又配合好工会的工作。又受到了工会领导的一致好评。三、加大培训力度今年酒店招聘员工,派去人进展了消防平安知识的教育,使他们懂得了酒店消防设施的根本情况和怎样使用灭火设备,也使他们掌握了怎样处理紧急情况。还有我们也分别、分批对在店员工进展了消防平安知识再教育。使他们结实树立平安防范意识,今年本部共计对新老员工进展消防平安知识培训,

13、还请消防协会培训消防知识两次。我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练,进步各队员的灭火理论操作技能。对于本_员的培训,也在紧张进展,每周一例会由刘总对部门员工进展消防知识讲座,及平安保卫的案例分析p ,星期四下午进展有关消防、安保、岗位职责等方面的学习,我部还派送队员去消防支队学习。安排人到湘西参加综治工作考察活动,大大进步了我部的业务知识程度。邀请交警支队来停车场现场指教,统一车辆指挥动作,促使队员对客效劳时标准化,标准化。在消防平安宣传方面,我部按季度定期出一版消防平安知识专刊,可使员工们学习和掌握一些消防安一小常识和技巧。虽然,我部今年获得了一定的成绩,但仍存在缺乏之处。离酒店领导要求尚有差距。这就务必使我们保持清醒的头脑,谦虚慎重,戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改良,不断完善。我们充满信心,充满希望,充满憧憬。一定会再接再厉,精益求精,努力把明年的保安工作做得更加细致,扎实,为创造一个平安、和谐酒店而努力奋斗。感谢您阅读工作的2023年度酒店保安工作总结范文一文,希望帮助您解决写工作总结的需求和参考,假如本文还未解决您的需求,可以继续访问保安年度工作总结栏目。第 9 页 共 9 页

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