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1、2023年体系管理工作方案2023年体系管理工作方案。XX年公司在hse管理体系有效运行的根底上建立了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs职业安康平安管理体系，同时启动了“四个体系”的整合。XX年年公司在“四个管理”体系整体通过北京中油认证中心认证审核的根底上进一步完善了体系整合工作，加强过程控制，强化执行力度，逐步实现了质量、安康、平安与环境四个方面的一体化管理。根据2023年公司工作重点，hse体系运行主要抓好以下六方面工作： 一、按q/sy1002.1-XX年标准，组织体系文件的换版工作 XX年7月公司体系文件发布以来，组织了两次部分修订，但由于“四个体系”共
2、有一套管理手册，在兼容要素的表述上还存在缺项，作业性文件还不完善且与程序文件的对应关系不明晰。因此今年公司将成立骨干班子，认真研究各标准的差异，结合公司实际，按q/sy1002.1-XX年标准要求，组织体系文件的换版工作，进步体系文件的适用性和操作性。进一步加强机关各部门之间的沟通，明确职责，组织各部门按职责分工，编制好相关程序文件。加强管理制度，操作规程的修订、整理和汇编工作，完善各项作业性文件，并处理好作业性文件与程序文件的接口。 二、进一步组织好公司各专业风险辨识和评价工作 2023年公司将组织钻井、试油、机修、钻具井控、技术效劳、车辆效劳6个专业进展全面风险辨识和评价，分岗位按工艺流程
3、编制风险辨识表，由一线班组员工参与识别，由专业技术人员进展评价。风险评价的结论将作为制定hse目的指标、管理方案、修订应急预案、制定培训方案的根据。方案1月组织现场调研，编制各专业风险识别清单，2月组织各专业技术骨干培训风险辨识和评价方法，3至4月开展全面辨识工作，5月组织专业人员进展评价，分级制度控制措施。 三、进一步加大管理体系宣贯培训力度 公司成立以来举办hse管理体系宣贯培训班3期，累计培训专兼职hse管理人员321人，举办内审员培训班2期，培训内审员28人，但通过两年内外审发现，管理体系宣贯、培训的效果不佳，培训的内容缺少针对性，每年集中培训的方式有待改良。2023年公司将抓好以下三
4、方面hse体系培训工作：一是组织内审员的送外培训，学习q/sy1002.1-XX年标准，做好换证工作。二是要充分发挥体系运行先进单位的积极作用，分片区组织各单位到先进单位进展现场参观学习，同时结合现场实际进展体系知识的宣贯和培训，以点带面，推动体系管理程度的整体进步。施工现场体系培训重点：岗位风险辨识与评价、“两书一表”、应急预案的编写。三是强化公司管理层hse的培训力度，进步领导干部hse体系管理意识，实在加大hse体系的执行力度，方案2023年4月组织一期公司领导、机关部室长管理体系培训班，培训重点：体系标准、体系文件构造、体系建立运体系中存在的问题、各部门的职责分配。 四、完善各项根底资
5、料强化体系执行力度 一是按照q/cnpc124.2-XX石油企业现场平安检查标准第2部分：钻井作业编写钻井作业现场岗位、班组检查表，结合公司岗位考核的相关内容，将岗位记录、根底资料、平安设施的检查分解到岗位，明确到检查表中。二是进一步标准“四类18册”的各项记录，特别是作业答应、hse设施管理、变更管理、新增风险控制等内容，要结合实际，逐步形成系统化、标准化、程序化的管理形式。三是进一步细化和完善qhse管理体系施行工作指南，为基层单位管理体系的施行提供实在可行的根据，试修作业队和各二级单位要借鉴钻井队“四类十八册”的经历，标准根底资料。 四、进一步加强体系工作的监视与指导力度，进步内审的效率
6、 公司每年集中组织一次内审工作，规模大、时间短，现场指导力度不够，2023年公司将在集中审核的根底上，组织相关内审员进展滚动检查，每季度分别抽查6-10个钻井队，1-2个后勤单位。一是对各钻井队体系运行情况进展监视和指导，通过编制专项检查表及时发现问题，及时解决；二是组织部分内审员进展现场指导，逐步进步体系管理程度；三是季度抽查的结果和存在的问题，作为年度内审的重要根据和审核重点。 五、继续抓好内审和管理评审 继续抓好内审和管理评审。公司将进一步完善内审员的管理和考核制度，加强内审员的选拔和培养，标准内审员资质，实行聘用管理制，建立有效的鼓励机制,着力打造一支高素质的内审员队伍，为体系的有效运
7、行提供人力保障。公司将以捆绑审核、滚动审核的方式开展内审工作；今年审核的重点是XX年年未承受内、外审核的单位，详细的内部审核工作按审核方案进展，各单位体系内外审情况将与绩效考核和季度、年终评比挂钩。同时公司还将严格按照标准要求有针对性的细化管理评审工作。 六、做好外部审核的迎审工作 公司将按照认证中心2023年监视审核的详细要求做好迎审工作，方案XX年11月承受认证中心监视审核，体系覆盖的各单位都应做好充分准备，积极开展自检自查工作，对内外部审核中发现的问题必须严格予以整改，公司将加大对不符合的跟踪验证力度，对在审核中表现较好，进步较大的单位给予奖励，给不及时完成不符合项整改的单位给予处分。【
8、以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读2023年体系管理工作方案一、按q/sy1002.1-xx年标准，组织体系文件的换版工作 二、进一步组织好公司各专业风险辨识和评价工作 三、进一步加大管理体系宣贯培训力度 四、完善各项根底资料强化体系执行力度 四、进一步加强体系工作的监视与指导力度，进步内审的效率 五、继续抓好内审和管理评审 继续抓好内审和管理评审。公司将进一步完善内审员的管理和考核制度，加强内审员的选拔和培养，标准内审员资质，实行聘用管理制，建立有效的鼓励机制,着力打造一支高素质的内审员队伍，为体系的有效运行提供人力保障。公司将以捆绑审核、滚动审核的方式开展内审工作；今年审核的重点是xx年
9、年未承受内、外审核的单位，详细的内部审核工作按审核方案进展，各单位体系内外审情况将与绩效考核和季度、年终评比挂钩。同时公司还将严格按照标准要求有针对性的细化管理评审工作。 六、做好外部审核的迎审工作 公司将按照认证中心202_年监视审核的详细要求做好迎审工作，方案xx年11月承受认证中心监视审核，体系覆盖的各单位都应做好充分准备，积极开展自检自查工作，对内外部审核中发现的问题必须严格予以整改，公司将加大对不符合的跟踪验证力度，对在审核中表现较好，进步较大的单位给予奖励，给不及时完成不符合项整改的单位给予处分。体系管理工作方案范文体系管理工作方案范文xx年公司在hse管理体系有效运行的根底上建立
10、了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs职业安康平安管理体系，同时启动了“四个体系”的整合。xx年年公司在“四个管理”体系整体通过北京中油认证中心认证审核的根底上进一步完善了体系整合工作，加强过程控制，强化执行力度，逐步实现了质量、安康、平安与环境四个方面的一体化管理。根据202_年公司工作重点，hse体系运行主要抓好以下六方面工作：一、按q/sy1002.1-xx年标准，组织体系文件的换版工作xx年7月公司体系文件发布以来，组织了两次部分修订，但由于“四个体系”共有一套管理手册，在兼容要素的表述上还存在缺项，作业性文件还不完善且与程序文件的对应关系不明晰。因此今年公
11、司将成立骨干班子，认真研究各标准的差异，结合公司实际，按q/sy1002.1-xx年标准要求，组织体系文件的换版工作，进步体系文件的适用性和操作性。进一步加强机关各部门之间的沟通，明确职责，组织各部门按职责分工，编制好相关程序文件。加强管理制度，操作规程的修订、整理和汇编工作，完善各项作业性文件，并处理好作业性文件与程序文件的接口。二、进一步组织好公司各专业风险辨识和评价工作202_年公司将组织钻井、试油、机修、钻具井控、技术效劳、车辆效劳6个专业进展全面风险辨识和评价，分岗位按工艺流程编制风险辨识表，由一线班组员工参与识别，由专业技术人员进展评价。风险评价的结论将作为制定hse目的指标、管理
12、方案、修订应急预案、制定培训方案的根据。方案1月组织现场调研，编制各专业风险识别清单，2月组织各专业技术骨干培训风险辨识和评价方法，3至4月开展全面辨识工作，5月组织专业人员进展评价，分级制度控制措施。三、进一步加大管理体系宣贯培训力度公司成立以来举办hse管理体系宣贯培训班3期，累计培训专兼职hse管理人员321人，举办内审员培训班2期，培训内审员28人，但通过两年内外审发现，管理体系宣贯、培训的效果不佳，培训的内容缺少针对性，每年集中培训的方式有待改良。202_年公司将抓好以下三方面hse体系培训工作：一是组织内审员的送外培训，学习q/sy1002.1-xx年标准，做好换证工作。二是要充分
13、发挥体系运行先进单位的积极作用，分片区组织各单位到先进单位进展现场参观学习，同时结合现场实际进展体系知识的宣贯和培训，以点带面，推动体系管理程度的整体进步。施工现场体系培训重点：岗位风险辨识与评价、“两书一表”、应急预案的编写。三是强化公司管理层hse的培训力度，进步领导干部hse体系管理意识，实在加大hse体系的执行力度，方案202_年4月组织一期公司领导、机关部室长管理体系培训班，培训重点：体系标准、体系文件构造、体系建立运体系中存在的问题、各部门的职责分配。四、完善各项根底资料强化体系执行力度一是按照q/cnpc124.2-xx石油企业现场平安检查标准第2部分：钻井作业编写钻井作业现场岗
14、位、班组检查表，结合公司岗位考核的相关内容，将岗位记录、根底资料、平安设施的检查分解到岗位，明确到检查表中。二是进一步标准“四类18册”的各项记录，特别是作业答应、hse设施管理、变更管理、新增风险控制等内容，要结合实际，逐步形成系统化、标准化、程序化的管理形式。三是进一步细化和完善qhse管理体系施行工作指南，为基层单位管理体系的施行提供实在可行的根据，试修作业队和各二级单位要借鉴钻井队“四类十八册”的经历，标准根底资料。五、进一步加强体系工作的监视与指导力度，进步内审的效率公司每年集中组织一次内审工作，规模大、时间短，现场指导力度不够，202_年公司将在集中审核的根底上，组织相关内审员进展
15、滚动检查，每季度分别抽查6-10个钻井队，1-2个后勤单位。一是对各钻井队体系运行情况进展监视和指导，通过编制专项检查表及时发现问题，及时解决；二是组织部分内审员进展现场指导，逐步进步体系管理程度；三是季度抽查的结果和存在的问题，作为年度内审的重要根据和审核重点。六、继续抓好内审和管理评审继续抓好内审和管理评审。公司将进一步完善内审员的管理和考核制度，加强内审员的选拔和培养，标准内审员资质，实行聘用管理制，建立有效的鼓励机制,着力打造一支高素质的内审员队伍，为体系的有效运行提供人力保障。公司将以捆绑审核、滚动审核的方式开展内审工作；今年审核的重点是xx年年未承受内、外审核的单位，详细的内部审核
16、工作按审核方案进展，各单位体系内外审情况将与绩效考核和季度、年终评比挂钩。同时公司还将严格按照标准要求有针对性的细化管理评审工作。七、做好外部审核的迎审工作公司将按照认证中心202_年监视审核的详细要求做好迎审工作，方案xx年11月承受认证中心监视审核，体系覆盖的各单位都应做好充分准备，积极开展自检自查工作，对内外部审核中发现的问题必须严格予以整改，公司将加大对不符合的跟踪验证力度，对在审核中表现较好，进步较大的单位给予奖励，给不及时完成不符合项整改的单位给予处分。公司体系管理工作方案公司体系管理工作方案范文1在管理人员年会上提出的要求，结合外部第一次监审向我公司提出的建议，202_年我公司质
17、量管理体系运行工作安排如下;1、1-3月，各部门对照李总的讲话要求，认真把本部门的各项流程和规章制度进展细化、优化(各部门的流程清单已经下发)，把本部门的管理程度上一个新台阶，适应公司开展需要2、各部门明年至少有3个大的进步(改良目的或方向)，根据内审、管理评审和外部监审提出的问题，自己确定目的，有的目的能落实在文件或流程中，需在此次修改的文件或流程中表达3.、4-5月份对各部门修改的规章制度和流程进展评审，批准和发布执行4、8月份对各部门进展巡查，检查细化、优化文件的落实情况和改良目的的实施情况，同时普查各部门的质量记录是否符合要求5、10月份进展内审，此次内审覆盖ISO9000所有的条款，
18、内审根据是公司的“质量手册”和流程管理制度及作业文件，涉及所有相关部门，内审检查表由内审员自己填写，内审小组不再包揽，这也是上次监审对我们提出的要求，要求各位内审员履行自己的职责，提早做好准备6、11月份进展管理评审，各部门需提交质量管理体系运行报告等相关材料，总结一年的工作情况。7、11月底进展质量管理体系的外部第二次监审，各部门要做好充分的准备，尤其是上次提出的不合格的部门，这次要重点检查8、各部门要妥善保管好质量管理体系受控文件，我们已经发现有的部门把受控文件到处乱扔，需要更改换页时，找不到文件，希望各部门经理予以重视。以上是202_年质量管理体系运行工作的初步安排，如遇特殊情况可能有所
19、变动，各位经理有什么问题请及时与管理者代表沟通，大家共同努力，完成李总和监审对我们提出的要求公司体系管理工作方案范文2xx年公司在hse管理体系有效运行的根底上建立了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs职业安康平安管理体系，同时启动了“四个体系”的整合。xx年年公司在“四个管理”体系整体通过北京中油认证中心认证审核的根底上进一步完善了体系整合工作，加强过程控制，强化执行力度，逐步实现了质量、安康、平安与环境四个方面的一体化管理。根据202_年公司工作重点，hse体系运行主要抓好以下六方面工作：一、按q/sy1002.1-xx年标准，组织体系文件的换版工作xx年7月公
20、司体系文件发布以来，组织了两次局部修订，但由于“四个体系”共有一套管理手册，在兼容要素的表述上还存在缺项，作业性文件还不完善且与程序文件的对应关系不明晰。因此今年公司将成立骨干班子，认真研究各标准的差异，结合公司实际，按q/sy1002.1-xx年标准要求，组织体系文件的换版工作，进步体系文件的适用性和操作性。进一步加强机关各部门之间的沟通，明确职责，组织各部门按职责分工，编制好相关程序文件。加强管理制度，操作规程的修订、整理和汇编工作，完善各项作业性文件，并处理好作业性文件与程序文件的接口。二、进一步组织好公司各专业风险辨识和评价工作202_年公司将组织钻井、试油、机修、钻具井控、技术效劳、
21、车辆效劳6个专业进展全面风险辨识和评价，分岗位按工艺流程编制风险辨识表，由一线班组员工参与识别，由专业技术人员进展评价。风险评价的结论将作为制定hse目的指标、管理方案、修订应急预案、制定培训方案的根据。方案1月组织现场调研，编制各专业风险识别清单，2月组织各专业技术骨干培训风险辨识和评价方法，3至4月开展全面辨识工作，5月组织专业人员进展评价，分级制度控制措施。三、进一步加大管理体系宣贯培训力度公司成立以来举办hse管理体系宣贯培训班3期，累计培训专兼职hse管理人员321人，举办内审员培训班2期，培训内审员28人，但通过两年内外审发现，管理体系宣贯、培训的效果不佳，培训的内容缺少针对性，每
22、年集中培训的方式有待改良。202_年公司将抓好以下三方面hse体系培训工作：一是组织内审员的送外培训，学习q/sy1002.1-xx年标准，做好换证工作。二是要充分发挥体系运行先进单位的积极作用，分片区组织各单位到先进单位进展现场参观学习，同时结合现场实际进展体系知识的宣贯和培训，以点带面，推动体系管理程度的整体进步。施工现场体系培训重点：岗位风险辨识与评价、“两书一表”、应急预案的编写。三是强化公司管理层hse的培训力度，进步领导干部hse体系管理意识，实在加大hse体系的执行力度，方案202_年4月组织一期公司领导、机关部室长管理体系培训班，培训重点：体系标准、体系文件构造、体系建立运体系
23、中存在的问题、各部门的职责分配。四、完善各项根底资料强化体系执行力度一是按照q/cnpc124.2-xx石油企业现场平安检查标准第2部分：钻井作业编写钻井作业现场岗位、班组检查表，结合公司岗位考核的相关内容，将岗位记录、根底资料、平安设施的检查分解到岗位，明确到检查表中。二是进一步标准“四类18册”的各项记录，特别是作业答应、hse设施管理、变更管理、新增风险控制等内容，要结合实际，逐步形成系统化、标准化、程序化的管理形式。三是进一步细化和完善qhse管理体系施行工作指南，为基层单位管理体系的施行提供实在可行的根据，试修作业队和各二级单位要借鉴钻井队“四类十八册”的经历，标准根底资料。五、进一
24、步加强体系工作的监视与指导力度，进步内审的效率公司每年集中组织一次内审工作，规模大、时间短，现场指导力度不够，202_年公司将在集中审核的根底上，组织相关内审员进展滚动检查，每季度分别抽查6-10个钻井队，1-2个后勤单位。一是对各钻井队体系运行情况进展监视和指导，通过编制专项检查表及时发现问题，及时解决;二是组织部分内审员进展现场指导，逐步进步体系管理程度;三是季度抽查的结果和存在的问题，作为年度内审的重要根据和审核重点。六、继续抓好内审和管理评审继续抓好内审和管理评审。公司将进一步完善内审员的管理和考核制度，加强内审员的选拔和培养，标准内审员资质，实行聘用管理制，建立有效的鼓励机制,着力打
25、造一支高素质的内审员队伍，为体系的有效运行提供人力保障。公司将以捆绑审核、滚动审核的方式开展内审工作;今年审核的重点是xx年年未承受内、外审核的单位，详细的内部审核工作按审核方案进展，各单位体系内外审情况将与绩效考核和季度、年终评比挂钩。同时公司还将严格按照标准要求有针对性的细化管理评审工作。七、做好外部审核的迎审工作公司将按照认证中心202_年监视审核的详细要求做好迎审工作，方案xx年11月承受认证中心监视审核，体系覆盖的各单位都应做好充分准备，积极开展自检自查工作，对内外部审核中发现的问题必须严格予以整改，公司将加大对不符合的跟踪验证力度，对在审核中表现较好，进步较大的单位给予奖励，给不及
26、时完成不符合项整改的单位给予处分。公司体系管理工作方案范文3对于体系整合型管理工作，是一个增值的过程，也是一项系统工程，涉及到方方面面，不是各管理体系的简单叠加。没有管理者的全力支持和主动参与，各管理体系的整合也难以到达预期效果。为持续得到高、中层管理者支持，整合后公司管理体系的管理者代表尤为关键，是管理体系整合先绝条件。首先，体系推动者要求具有全面的综合素质，尤其要对相关国家标准执行层面熟悉，同时也要对公司整体运作熟悉，有过质量管理、消费管理、工程管理及体系推动经历;其次要求公司资配置到位、管理者代表具有质量及体系管理较好的才能及角色扮演，这些对公司体系运行具有关键作用;最后公司中各项管理体
27、系运行良好，并且具有可操作性及协调性。管理体系整合型原那么及方法：1.管理体系整合型原理：1.1管理体系共同规律：管理的目的使资通过管理实现一定的目的，而不同的管理体系存在差异(QMS质量管理体系在于满足顾客要求，EMS环境管理体系在于效劳众多相关方和满足社会对环境保护不断开展的需求，OHSMS职业安康平安管理体系那么是为维护企业员工安康和平安的需要等。)管理对象上都涉及公司的全员管理，在管理思路都运用系统管理、过程管理、文件化管理等，在管理的运作上，都突出了pDCA的方法，在管理的根本目的上都强调了公司的持续改良。1.2标准管理：透过管理的功能使公司内的所有资可协调和控制，实现公司的目的，因
28、此，公司须对所有资(包括人员、机械、设施、材料、技术、环境、信息、资金、时间、管理方法，以及可调动和协作的供方等)进展科学的筹划和管理，这就是将管理思路标准化的过程。1.2.1管理方向明晰化是成就公司的前提，应由最高管理者，制定本公司的长期、中期、短期战略，制定公司的管理方针，提出管理的总体目的，并明确按照不同管理体系要求的分解管理目的，从而运用目的管理工具上对公司的活动进展控制。1.2.2管理思路系统化系统化的管理侧重从整体上把握公司的功能和活动加经梳理。一是确定公司的横向管理范围(即把公司中所有涉及到的部门、人员、作业场所、活动过程等都要纳入管理范围;)二是确定公司的纵向管理层次，把所有涉
29、及的管理的职能和人员及其关系从系统上进展筹划和管理。1.2.3公司活动合法化公司的管理活动合法化是一项正本清的根底性工作，将为公司的长远活动翻开一条宽畅的通道。公司的所有活动，都应当在符合有关的国际、国家、地方、行业等相关法规的强迫性要求，以保证活动不受到相关的干扰和阻碍。1.2.4管理体系文件化(重点)透过文件化的管理，规定明确的公司内的管理活动和作业活动，使所有重要的活动得到有效控制。1.2.5管理手段最优化实事求是，一切从实际出发，是公司遵循的管理道路，只有针对自身资(现存)的特点，采取合适公司开展的、符合公司文化内涵的管理思路，通过相应管理制度和管理机制，促使公司的各项活动既能在限定的
30、规那么内运作，又能有效地引导公司的各项管理活动向纵向深化开展，使公司内的资使用朝向良性方向开展，对公司的目的实现奉献有效的潜能。1.3有效管理一切管理纲要与纲领、规章、制度都只有落实才能产生效益，公司所有人员可以在第一时间内取阅到有效的作业标准、流程及标准，才能保证政令、方法、作业要求得到贯彻;公司管理筹划得到有效的施行，需做好以下方面的工作。1.3.1资配置到位：对人员、机械、设施、材料、技术、环境、信息、资金、时间、管理方法，以及可调动和协作的供方等进展合理的调配;1.3.2资管理到位：使资为公司的目的发挥最大的效用，资管理要到达的目的有：资保值增值、资调配可行、资使用率最大化;1.3.3
31、运作方案到位：公司管理的核心过程，就是各项资以最有效的方式统一运作的过程;1.3.4催促检查到位;1.3.5信息控制到位;1.4效率管理：公司效率的改良，表如今公司产出与投入比值的增加，可表达在投入不变产出增加、产出不变投入减少及双向的有效变化。2.认证机构才能要求2.1认证机构审核员专业匹配性;2.2认证机构效劳特点及配合度。3.目前管理体系运行情况3.1管理体系运行方面还处于初级运行阶段;3.2管理体系工具未能在管理人员工作中得到充分运用;3.3操作层面人员未能有效运用作业标准进展作业;3.4新产品研发量产技术转移、检验设备校正方式(如比对校正)、统计技术工具应用、工艺标准、作业标准、机器
32、设备分级保养及纠正与预防措施等均有较大的进步空间;3.5公司的三阶文件可操作性、适宜性及协调性待进步。4.各管理体系一体化认证整合的四大好处4.1认识和掌握管理的规律性，建立一致性管理根底;4.2科学的调配人力资，优化公司的管理构造;4.3统筹开展管理性要求一致的活动，进步管理的效率和有效性;4.4降低管理费用。故此，结合以上五点分析p ，针对性提出下年度工作方案，以期作为下年度我们工作行动指引与方向。质量体系管理工作方案质量体系管理工作方案一各科、税务分局、稽查局：ISO质量管理体系运行几年来，对我局的税收征收管理效劳过程走上标准化和制度化起到了指导性的作用，质量管理工作是我局确定的一项长期
33、工作，是地税征管工作的生命线，为了确保质量管理工作的持续、适宜和有效运行，根据上级要求，结合我局工作实际，现将202_年度的质量管理主要工作安排如下:一、业务培训和体系文件的学习县局组织一次内审员(质量管理员)业务素质提升培训。参加人员：1、全体内审员(质量管理员);2、各部门需要增加的人员，特别是内审员缺乏的农村分局需要增加人员。培训时间暂定为202_年9月份，各单位要统筹安排工作，做到人员落实和培训时间的保证，并将需要增加的人员在202_年8月底前书面报告质管办。各部门要根据本部门工作特点组织内部人员对B版体系文件进展系统学习、做好学习记录，进步岗位人员素质，以确保质量管理体系的有效运行。
34、二、内部审核县局安排一次内部审核，时间暂定为202_年10-11月份，审核目的的：评价一年来本局质量管理体系和有关结果是否符合标准要求及质量管理体系文件的要求;审核面：局领导、所有科室、税务分局和稽查局;审核范围：税收征管效劳全过程，详细方案和详细时间另行通知。各部门在这之前做好各岗位内部检查、做好记录，整理好内部审核资料和其他各种资料。三、管理评审12月份安排管理评审会议，主要评价质量管理体系的有效性、充分性和适宜性，质量方针和质量目的的适宜性，进展年终总结和确定新年度的工作打算，详细要求：1、各部门负责人汇报一年来的工作情况，质量目的落实情况，存在的问题，改良措施，新年度的工作打算以及至少
35、一条合理化建议;2、监察科在这之前做好纳税人满意度调查，汇报纳税人满意度调查情况;3、征管科评价征管质量目的执行状况。四、修改文件根据税收政策的变化及日常征管业务需求，对平时内审和日常征管工作中发现与实际工作或有关政策不符的体系文件，由办公室牵头组织相关科室、税务分局、稽查局对B版体系文件进展全面修改，时间暂定为8-9月份，各部门将需要修改的内容认真进展梳理，并在8月底前将相关资料报送办公室，由办公室负责公布。五、质量目的的分解根据省局下达的质量目的内容及时进展分解，各部门根据本单位的质量目的认真抓好落实，按时进展分析p ，不断改良工作，保质保量完成各项工作。六、考核和评选在管理评审会议的根底
36、上,对质量管理员和优秀质量管理员进展考核和评定，详细要求请参阅新昌县地方税务局关于开展质量管理员考核和优秀质量管理员评选活动的通知(新地税发202_18号)，此项工作在202_年12月份进展。七、工作总结根据省局的工作要求和在各部门总结的根底上，县局质管办在202_年1月底前对质量管理工作进展总结和考核，按时向市局报送考核资料，承受上级部门的考核验收。质量体系管理工作方案二一、目的为了有方案地开展质量管理工作，推动质量方针和质量目的指标的完成，促进质量管理和质量管理体系运行保持，不断持续改良，增强顾客的满意。二、工作方案1、质量目的的分解：管理者代表应根据质量手册，结合公司组织机构的调整，对各
37、部门的质量管理职责、质量目的指标进展进一步的分解、细化，制订各部门质量管理职责，明确各部门的质量管理职责、权限和义务。明确质检员的质量管理职权，明确各部门质量目的的考核指标。2、制订质量目的考核方法：在细化各部门质量职责和质量目的的根底上，企规办在202_年1月份对质量目的进行分解、细化，明确、统一质量目的指标的计算方法，确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目的分解方案，制订质量目的分解、考核管理方法下达给各部门，作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。在汇总各部门上年度质量目的指标完成数据的根底上，对全公司质量目的指标的完成情况进展评估、考核，公布质量目的方
38、案的执行结果数据，评估结果反应公司领导和各部门，对没有完成的要做出相应的分析p ，并采取必要的奖惩应对措施。3、加快内审员的培训：因内审人员调整，方案在202_年的3月份组织内审培训学习，增加内审员，满足质量体系内部审核需要。4、内部审核和协助外部监视 由管理者代表牵头、质量部协助完成管理评审工作，包括制定详细方案、准备报告等，评审完拟写管理评审报告。方案在6月份完成公司内审工作，并在7月份协助完成外审工作，并催促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。5、施行持续改良：在完成管理评审工作后，针对管理评审发现的问题，提出整改措施。并结合公司组织机构变化和ISO9001质量管理体系标准要求，对质量
39、管理体系文件是否需要修订或换版。总结好的经历，弥补缺乏，持续改良。6、完善体系文件，加强体系监视：根据工作需要适时完善质量手册和程序文件，同时催促各部门完善第三层次的工作文件，重点在消费部，品质部的第三层次质检文件也要进展简化和完善。各职能部门对负责过程加强监视，搜集真实有用的数据，从中发现不符合体系要求环节，做出相应的改善。也希望各部门大力配合质量部的工作，理顺流程，共同把好质量关。7、数据的统计分析p ：数据的统计分析p 是一项重要的工作，也是一门专业学科。我们要以完善质量目的考核为契机，加强公司的统计信息体系建立，培养、锻炼队伍，标准、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目的完成情况的
40、信息反应系统，制订公司的定期报表制度，通过批准后下达各部门执行。8、严格质检程序、把好质量关：质量部要进一步加强质量管理工作，在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下，积极开展以下工作：a、对所使用的计量、检验设备定期送国家质监机关按标准要求进展检定、校准;并对公司重要的原材料的质量情况，进展一次供给商调查，必要时进展质量验证检验。b、严格按照操作标准，利用考核机制等加强执行力;采用培训、理论、考核等多种方法提升检验人员的检验技能;c、为进步产品质量，发现产品质量方面存在的问题，组织对产品进展一次型式试验，将产品样品送客户认可的国家质检部门，进展一次型式试验，获得试验报告，以改良、进步产品质
41、量。9、加强培训：培训工作做得好与坏，直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升，也直接关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训，重新组织学习产品标准，学习质量管理体系标准文件，并逐步加大外部培训方面的投入，希望能从外面联络专家给予指导和交流。10、增强顾客满意：经营部门要组织对重点客户进展回访，理解、征询客户对我公司产品、效劳的意见，考察市场同类产品的趋势、动态，调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的抱怨、意见和反应，要认真研究，分类排队整理，提出改良的措施，并由消费部牵头，质量部协助逐项解决落实。11、强化客户投诉的管理。经营部门要加强对客户投诉、客户效劳的管理工作，明确对客户的退
42、货恳求的分级处理原那么与流程，凡属顾客要求退货的，要在查明情况的前提下进展必要的解释和说明，以减少退货数量。必须认真对待顾客的投诉，凡属顾客投诉都必须做好记录，并对投诉问题进展分类汇总，由质量部牵头召集有关部门人员进展专题研究，提出整改措施、方法;将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门，落实到消费现场和及相关工序的直接操作人员，并对执行落实情况直接上报。体系管理工作方案3篇体系管理工作方案一：体系管理工作方案 对于体系整合型管理工作，是一个增值的过程，也是一项系统工程，涉及到方方面面，不是各管理体系的简单叠加。没有管理者的全力支持和主动参与，各管理体系的整合也难以到达预期效果。为持续得到高、
43、中层管理者支持，整合后公司管理体系的管理者代表尤为关键，是管理体系整合先绝条件。 首先，体系推动者要求具有全面的综合素质，尤其要对相关国家标准执行层面熟悉，同时也要对公司整体运作熟悉，有过质量管理、消费管理、工程管理及体系推动经历；其次要求公司资配置到位、管理者代表具有质量及体系管理较好的才能及角色扮演，这些对公司体系运行具有关键作用；最后公司中各项管理体系运行良好，并且具有可操作性及协调性。 管理体系整合型原那么及方法： 1.管理体系整合型原理： 1.1管理体系共同规律：管理的目的使资通过管理实现一定的目的，而不同的管理体系存在差异qms质量管理体系在于满足顾客要求，ems环境管理体系在于效
44、劳众多相关方和满足社会对环境保护不断开展的需求，ohsms职业安康平安管理体系那么是为维护企业员工安康和平安的需要等。管理对象上都涉及公司的全员管理，在管理思路都运用系统管理、过程管理、文件化管理等，在管理的运作上，都突出了pdca的方法，在管理的根本目的上都强调了公司的持续改良。 1.2标准管理：透过管理的功能使公司内的所有资可协调和控制，实现公司的目的，因此，公司须对所有资包括人员、机械、设施、材料、技术、环境、信息、资金、时间、管理方法，以及可调动和协作的供方等进展科学的筹划和管理，这就是将管理思路标准化的过程。 1.2.1管理方向明晰化是成就公司的前提，应由最高管理者，制定本公司的长期
45、、中期、短期战略，制定公司的管理方针，提出管理的总体目的，并明确按照不同管理体系要求的分解管理目的，从而运用目的管理工具上对公司的活动进展控制。 1.2.2管理思路系统化 系统化的管理侧重从整体上把握公司的功能和活动加经梳理。一是确定公司的横向管理范围即把公司中所有涉及到的部门、人员、作业场所、活动过程等都要纳入管理范围；二是确定公司的纵向管理层次，把所有涉及的管理的职能和人员及其关系从系统上进展筹划和管理。 1.2.3公司活动合法化 公司的管理活动合法化是一项正本清的根底性工作，将为公司的长远活动翻开一条宽畅的通道。公司的所有活动，都应当在符合有关的国际、国家、地方、行业等相关法规的强迫性要
46、求，以保证活动不受到相关的干扰和阻碍。 1.2.4管理体系文件化重点 透过文件化的管理，规定明确的公司内的管理活动和作业活动，使所有重要的活动得到有效控制。 1.2.5管理手段最优化 实事求是，一切从实际出发，是公司遵循的管理道路，只有针对自身资现存的特点，采取合适公司开展的、符合公司文化内涵的管理思路，通过相应管理制度和管理机制，促使公司的各项活动既能在限定的规那么内运作，又能有效地引导公司的各项管理活动向纵向深化开展，使公司内的资使用朝向良性方向开展，对公司的目的实现奉献有效的潜能。 1.3有效管理 一切管理纲要与纲领、规章、制度都只有落实才能产生效益，公司所有人员可以在第一时间内取阅到有
47、效的作业标准、流程及标准，才能保证政令、方法、作业要求得到贯彻；公司管理筹划得到有效的施行，需做好以下方面的工作。 1.3.1资配置到位：对人员、机械、设施、材料、技术、环境、信息、资金、时间、管理方法，以及可调动和协作的供方等进展合理的调配； 1.3.2资管理到位：使资为公司的目的发挥最大的效用，资管理要到达的目的有：资保值增值、资调配可行、资使用率最大化； 1.3.3运作方案到位：公司管理的核心过程，就是各项资以最有效的方式统一运作的过程； 1.3.4催促检查到位； 1.3.5信息控制到位； 1.4效率管理：公司效率的改良，表如今公司产出与投入比值的增加，可表达在投入不变产出增加、产出不变
48、投入减少及双向的有效变化。 2.认证机构才能要求 2.1认证机构审核员专业匹配性； 2.2认证机构效劳特点及配合度。 3.目前管理体系运行情况 3.1管理体系运行方面还处于初级运行阶段； 3.2管理体系工具未能在管理人员工作中得到充分运用； 3.3操作层面人员未能有效运用作业标准进展作业； 3.4新产品研发量产技术转移、检验设备校正方式如比对校正、统计技术工具应用、工艺标准、作业标准、机器设备分级保养及纠正与预防措施等均有较大的进步空间； 3.5公司的三阶文件可操作性、适宜性及协调性待进步。 4.各管理体系一体化认证整合的四大好处 4.1认识和掌握管理的规律性，建立一致性管理根底； 4.2科学的调配人力资，优化公司的管理构造； 4.3统筹开展管理性要求一致的活动，进步管理的效率和有效性； 4.4降低管理费用。 故此，结合以上五点分析p ，针对性提出