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1、2023年体系管理工作计划 2023年体系管理工作安排 篇1 各科、税务分局、稽查局:ISO质量管理体系运行几年来,对我局的税收征收管理服务过程走上规范化和制度化起到了指导性的作用,质量管理工作是我局确定的一项长期工作,是地税征管工作的生命线,为了确保质量管理工作的持续、相宜和有效运行,依据上级要求,结合我局工作实际,现将20xx年度的质量管理主要工作支配如下:一、业务培训和体系文件的学习县局组织一次内审员(质量管理员)业务素养提升培训。参与人员:1、全体内审员(质量管理员);2、各部门须要增加的人员,特殊是内审员不足的农村分局须要增加人员。培训时间暂定为20xx年9月份,各单位要统筹支配工作
2、,做到人员落实和培训时间的保证,并将须要增加的人员在20xx年8月底前书面报告质管办。各部门要依据本部门工作特点组织内部人员对B版体系文件进行系统学习、做好学习记录,提高岗位人员素养,以确保质量管理体系的有效运行。二、内部审核县局支配一次内部审核,时间暂定为20xx年10-11月份,审核目的:评价一年来本局质量管理体系和有关结果是否符合标准要求及质量管理体系文件的要求;审核面:局领导、全部科室、税务分局和稽查局;审核范围:税收征管服务全过程,具体安排和详细时间另行通知。各部门在这之前做好各岗位内部检查、做好记录,整理好内部审核资料和其他各种资料。三、管理评审12月份支配管理评审会议,主要评价质
3、量管理体系的有效性、充分性和相宜性,质量方针和质量目标的相宜性,进行年终总结和确定新年度的工作准备,详细要求:1、各部门负责人汇报一年来的工作状况,质量目标落实状况,存在的问题,改进措施,新年度的工作准备以及至少一条合理化建议;2、监察科在这之前做好纳税人满足度调查,汇报纳税人满足度调查状况;3、征管科评价征管质量目标执行状况。四、修改文件依据税收政策的改变及日常征管业务需求,对平常内审和日常征管工作中发觉与实际工作或有关政策不符的体系文件,由办公室牵头组织相关科室、税务分局、稽查局对B版体系文件进行全面修改,时间暂定为8-9月份,各部门将须要修改的内容仔细进行梳理,并在8月底前将相关资料报送
4、办公室,由办公室负责颁布。五、质量目标的分解依据省局下达的质量目标内容刚好进行分解,各部门依据本单位的质量目标仔细抓好落实,按时进行分析,不断改进工作,保质保量完成各项工作。六、考核和评比在管理评审会议的基础上,对质量管理员和优秀质量管理员进行考核和评定,具体要求请参阅新昌县地方税务局关于开展质量管理员考核和优秀质量管理员评比活动的通知(新地税发20xx18号),此项工作在20xx年12月份进行。七、工作总结依据省局的工作要求和在各部门总结的基础上,县局质管办在20xx年1月底前对质量管理工作进行总结和考核,按时向市局报送考核资料,接受上级部门的考核验收。 2023年体系管理工作安排 篇2 x
5、x年公司在hse管理体系有效运行的基础上建立了iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系、ohs职业健康平安管理体系,同时启动了四个体系的整合。xx年年公司在四个管理体系整体通过北京中油认证中心认证审核的基础上进一步完善了体系整合工作,加强过程限制,强化执行力度,逐步实现了质量、健康、平安与环境四个方面的一体化管理。依据20xx年公司工作重点,hse体系运行主要抓好以下六方面工作:一、按q/sy1002.1-xx年标准,组织体系文件的换版工作xx年7月公司体系文件发布以来,组织了两次局部修订,但由于四个体系共有一套管理手册,在兼容要素的表述上还存在缺项,作业性文件还不完善且与程序
6、文件的对应关系不清楚。因此今年公司将成立骨干班子,仔细探讨各标准的差异,结合公司实际,按q/sy1002.1-xx年标准要求,组织体系文件的换版工作,提高体系文件的适用性和操作性。进一步加强机关各部门之间的沟通,明确职责,组织各部门按职责分工,编制好相关程序文件。加强管理制度,操作规程的修订、整理和汇编工作,完善各项作业性文件,并处理好作业性文件与程序文件的接口。二、进一步组织好公司各专业风险辨识和评价工作20xx年公司将组织钻井、试油、机修、钻具井控、技术服务、车辆服务6个专业进行全面风险辨识和评价,分岗位按工艺流程编制风险辨识表,由一线班组员工参加识别,由专业技术人员进行评价。风险评价的结
7、论将作为制定hse目标指标、管理方案、修订应急预案、制定培训安排的依据。安排1月组织现场调研,编制各专业风险识别清单,2月组织各专业技术骨干培训风险辨识和评价方法,3至4月开展全面辨识工作,5月组织专业人员进行评价,分级制度限制措施。三、进一步加大管理体系宣贯培训力度公司成立以来举办hse管理体系宣贯培训班3期,累计培训专兼职hse管理人员321人,举办内审员培训班2期,培训内审员28人,但通过两年内外审发觉,管理体系宣贯、培训的效果不佳,培训的内容缺少针对性,每年集中培训的方式有待改进。20xx年公司将抓好以下三方面hse体系培训工作:一是组织内审员的送外培训,学习q/sy1002.1-xx
8、年标准,做好换证工作。二是要充分发挥体系运行先进单位的主动作用,分片区组织各单位到先进单位进行现场参观学习,同时结合现场实际进行体系学问的宣贯和培训,以点带面,推动体系管理水平的整体提高。施工现场体系培训重点:岗位风险辨识与评价、两书一表、应急预案的编写。三是强化公司管理层hse的培训力度,提高领导干部hse体系管理意识,切实加大hse体系的执行力度,安排20xx年4月组织一期公司领导、机关部室长管理体系培训班,培训重点:体系标准、体系文件结构、体系建立运体系中存在的问题、各部门的职责安排。四、完善各项基础资料强化体系执行力度一是根据q/cnpc124.2-石油企业现场平安检查规范第2部分:钻
9、井作业编写钻井作业现场岗位、班组检查表,结合公司岗位考核的相关内容,将岗位记录、基础资料、平安设施的检查分解到岗位,明确到检查表中。二是进一步规范四类18册的各项记录,特殊是作业许可、hse设施管理、变更管理、新增风险限制等内容,要结合实际,逐步形成系统化、标准化、程序化的管理模式。三是进一步细化和完善qhse管理体系实施工作指南,为基层单位管理体系的实施供应切实可行的依据,试修作业队和各二级单位要借鉴钻井队四类十八册的阅历,规范基础资料。五、进一步加强体系工作的监督与指导力度,提高内审的效率公司每年集中组织一次内审工作,规模大、时间短,现场指导力度不够,20xx年公司将在集中审核的基础上,组
10、织相关内审员进行滚动检查,每季度分别抽查6-10个钻井队,1-2个后勤单位。一是对各钻井队体系运行状况进行监督和指导,通过编制专项检查表刚好发觉问题,刚好解决;二是组织部分内审员进行现场指导,逐步提高体系管理水平;三是季度抽查的结果和存在的问题,作为年度内审的重要依据和审核重点。六、接着抓好内审和管理评审接着抓好内审和管理评审。公司将进一步完善内审员的管理和考核制度,加强内审员的选拔和培育,规范内审员资质,实行聘用管理制,建立有效的激励机制,着力打造一支高素养的内审员队伍,为体系的有效运行供应人力保障。公司将以捆绑审核、滚动审核的方式开展内审工作;今年审核的重点是xx年年未接受内、外审核的单位
11、,详细的内部审核工作按审核安排进行,各单位体系内外审状况将与绩效考核和季度、年终评比挂钩。同时公司还将严格根据标准要求有针对性的细化管理评审工作。七、做好外部审核的迎审工作公司将根据认证中心20xx年监督审核的详细要求做好迎审工作,安排xx年11月接受认证中心监督审核,体系覆盖的各单位都应做好充分打算,主动开展自检自查工作,对内外部审核中发觉的问题必需严格予以整改,公司将加大对不符合的跟踪验证力度,对在审核中表现较好,进步较大的单位赐予嘉奖,给不刚好完成不符合项整改的单位赐予惩罚。 2023年体系管理工作安排 篇3 在管理人员年会上提出的要求,结合外部第一次监审向我公司提出的建议,20xx年我
12、公司质量管理体系运行工作支配如下;1、1-3月,各部门比照李总的讲话要求,仔细把本部门的各项流程和规章制度进行细化、优化(各部门的流程清单已经下发),把本部门的管理水平上一个新台阶,适应公司发展须要2、各部门明年至少有3个大的进步(改进目标或方向),依据内审、管理评审和外部监审提出的问题,自己确定目标,有的目标能落实在文件或流程中,需在此次修改的文件或流程中体现3.、4-5月份对各部门修改的规章制度和流程进行评审,批准和发布执行4、8月份对各部门进行巡查,检查细化、优化文件的落实状况和改进目标的实施状况,同时普查各部门的质量记录是否符合要求5、10月份进行内审,此次内审覆盖ISO9000全部的
13、条款,内审依据是公司的质量手册和流程管理制度及作业文件,涉及全部相关部门,内审检查表由内审员自己填写,内审小组不再包揽,这也是上次监审对我们提出的要求,要求各位内审员履行自己的职责,提前做好打算6、11月份进行管理评审,各部门需提交质量管理体系运行报告等相关材料,总结一年的工作状况。7、11月底进行质量管理体系的外部其次次监审,各部门要做好充分的打算,尤其是上次提出的不合格的部门,这次要重点检查8、各部门要妥当保管好质量管理体系受控文件,我们已经发觉有的部门把受控文件到处乱扔,须要更改换页时,找不到文件,希望各部门经理予以重视。以上是20xx年质量管理体系运行工作的初步支配,如遇特别状况可能有
14、所变动,各位经理有什么问题请刚好与管理者代表沟通,大家共同努力,完成李总和监审对我们提出的要求 2023年体系管理工作安排 篇4 对于体系整合型管理工作,是一个增值的过程,也是一项系统工程,涉及到方方面面,不是各管理体系的简洁叠加。没有管理者的全力支持和主动参加,各管理体系的整合也难以达到预期效果。为持续得到高、中层管理者支持,整合后公司管理体系的管理者代表尤为关键,是管理体系整合先绝条件。首先,体系推动者要求具有全面的综合素养,尤其要对相关国家标准执行层面熟识,同时也要对公司整体运作熟识,有过质量管理、生产管理、项目管理及体系推动经验;其次要求公司资源配置到位、管理者代表具有质量及体系管理较
15、好的实力及角色扮演,这些对公司体系运行具有关键作用;最终公司中各项管理体系运行良好,并且具有可操作性及协调性。管理体系整合型原则及方法:1.管理体系整合型原理:1.1管理体系共同规律:管理的目的使资源通过管理实现肯定的目标,而不同的管理体系存在差别(QMS质量管理体系在于满意顾客要求,EMS环境管理体系在于服务众多相关方和满意社会对环境爱护不断发展的需求,OHSMS职业健康平安管理体系则是为维护企业员工健康和平安的须要等。)管理对象上都涉及公司的全员管理,在管理思路都运用系统管理、过程管理、文件化管理等,在管理的运作上,都突出了PDCA的方法,在管理的根本目的上都强调了公司的持续改进。1.2规
16、范管理:透过管理的功能使公司内的全部资源可协调和限制,实现公司的目标,因此,公司须对全部资源(包括人员、机械、设施、材料、技术、环境、信息、资金、时间、管理方法,以及可调动和协作的供方等)进行科学的策划和管理,这就是将管理思路规范化的过程。1.2.1管理方向明晰化是成就公司的前提,应由最高管理者,制定本公司的长期、中期、短期战略,制定公司的管理方针,提出管理的总体目标,并明确根据不同管理体系要求的分解管理目标,从而运用目标管理工具上对公司的活动进行限制。1.2.2管理思路系统化系统化的管理侧重从整体上把握公司的功能和活动加经梳理。一是确定公司的横向管理范围(即把公司中全部涉及到的部门、人员、作
17、业场所、活动过程等都要纳入管理范围;)二是确定公司的纵向管理层次,把全部涉及的管理的职能和人员及其关系从系统上进行策划和管理。1.2.3公司活动合法化公司的管理活动合法化是一项正本清源的基础性工作,将为公司的长远活动打开一条宽畅的通道。公司的全部活动,都应当在符合有关的国际、国家、地方、行业等相关法规的强制性要求,以保证活动不受到相关的干扰和阻碍。1.2.4管理体系文件化(重点)透过文件化的管理,规定明确的公司内的管理活动和作业活动,使全部重要的活动得到有效限制。1.2.5管理手段最优化实事求是,一切从实际动身,是公司遵循的管理路途,只有针对自身资源(现存)的特点,实行适合公司发展的、符合公司
18、文化内涵的管理思路,通过相应管理制度和管理机制,促使公司的各项活动既能在限定的规则内运作,又能有效地引导公司的各项管理活动向纵向深化开展,使公司内的资源运用朝向良性方向发展,对公司的目标实现贡献有效的潜能。1.3有效管理一切管理纲要与纲领、规章、制度都只有落实才能产生效益,公司全部人员能够在第一时间内取阅到有效的作业标准、流程及规范,才能保证政令、方法、作业要求得到贯彻;公司管理策划得到有效的实施,需做好以下方面的工作。1.3.1资源配置到位:对人员、机械、设施、材料、技术、环境、信息、资金、时间、管理方法,以及可调动和协作的供方等进行合理的调配;1.3.2资源管理到位:使资源为公司的目标发挥
19、最大的效用,资源管理要达到的目的有:资源保值增值、资源调配可行、资源运用率最大化;1.3.3运作方案到位:公司管理的核心过程,就是各项资源以最有效的方式统一运作的过程;1.3.4督促检查到位;1.3.5信息限制到位;1.4效率管理:公司效率的改进,表现在公司产出与投入比值的增加,可体现在投入不变产出增加、产出不变投入削减及双向的有效改变。2.认证机构实力要求2.1认证机构审核员专业匹配性;2.2认证机构服务特点及协作度。3.目前管理体系运行状况3.1管理体系运行方面还处于初级运行阶段;3.2管理体系工具未能在管理人员工作中得到充分运用;3.3操作层面人员未能有效运用作业标准进行作业;3.4新产
20、品研发量产技术转移、检验设备校正方式(如比对校正)、统计技术工具应用、工艺标准、作业标准、机器设备分级保养及订正与预防措施等均有较大的提高空间;3.5公司的三阶文件可操作性、相宜性及协调性待提高。4.各管理体系一体化认证整合的四大好处4.1相识和驾驭管理的规律性,建立一样性管理基础;4.2科学的调配人力资源,优化公司的管理结构;4.3统筹开展管理性要求一样的活动,提高管理的效率和有效性;4.4降低管理费用。故此,结合以上五点分析,针对性提出下年度工作安排,以期作为下年度我们工作行动指引与方向。 2023年体系管理工作安排 篇5 一、目的为了有安排地开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的
21、完成,促进质量管理和质量管理体系运行保持,不断持续改进,增加顾客的满足。二、工作安排1、质量目标的分解:管理者代表应依据质量手册,结合公司组织机构的调整,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订各部门质量管理职责,明确各部门的质量管理职责、权限和义务。明确质检员的质量管理职权,明确各部门质量目标的考核指标。2、制订质量目标考核方法:在细化各部门质量职责和质量目标的基础上,企规办在20xx年1月份对质量目标进行分解、细化,明确、统一质量目标指标的计算方法,确定不同指标的权重系数。并依据各部门的质量目标分解安排,制订质量目标分解、考核管理方法下达给各部门,作为公司考核各部门
22、质量管理工作、推动质量管理体系全面贯彻的有力措施。在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成状况进行评估、考核,公布质量目标安排的执行结果数据,评估结果反馈公司领导和各部门,对没有完成的要做出相应的分析,并实行必要的奖惩应对措施。3、加快内审员的培训:因内审人员调整,安排在20xx年的3月份组织内审培训学习,增加内审员,满意质量体系内部审核须要。4、内部审核和帮助外部监督审核:由管理者代表牵头、质量部帮助完成管理评审工作,包括制定具体安排、打算报告等,评审完拟写管理评审报告。安排在6月份完成公司内审工作,并在7月份帮助完成外审工作,并督促完成在审核中发觉的不合格
23、项的整改工作。5、实施持续改进:在完成管理评审工作后,针对管理评审发觉的问题,提出整改措施。并结合公司组织机构改变和ISO9001质量管理体系标准要求,对质量管理体系文件是否须要修订或换版。总结好的阅历,弥补不足,持续改进。6、完善体系文件,加强体系监督:依据工作须要适时完善质量手册和程序文件,同时督促各部门完善第三层次的工作文件,重点在生产部,品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。各职能部门对负责过程加强监督,收集真实有用的数据,从中发觉不符合体系要求环节,做出相应的改善。也希望各部门大力协作质量部的工作,理顺流程,共同把好质量关。7、数据的统计分析:数据的统计分析是一项重要的工作,也
24、是一门专业学科。我们要以完善质量目标考核为契机,加强公司的统计信息体系建设,培育、熬炼队伍,规范、完善定期报表制度。为建立统一的反映质量目标完成状况的信息反馈系统,制订公司的定期报表制度,通过批准后下达各部门执行。8、严格质检程序、把好质量关:质量部要进一步加强质量管理工作,在做好日常的质量检验、计量管理工作的前提下,主动开展以下工作:a、对所运用的计量、检验设备定期送国家质监机关按标准要求进行检定、校准;并对公司重要的原材料的质量状况,进行一次供应商调查,必要时进行质量验证检验。b、严格根据操作规范,利用考核机制等加强执行力;采纳培训、实践、考核等多种方法提升检验人员的检验技能;c、为提高产
25、品质量,发觉产品质量方面存在的问题,组织对产品进行一次型式试验,将产品样品送客户认可的国家质检部门,进行一次型式试验,取得试验报告,以改进、提高产品质量。9、加强培训:培训工作做得好与坏,干脆关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也干脆关系质量好坏。因此在今年要加大管理培训和质量培训,重新组织学习产品标准,学习质量管理体系标准文件,并逐步加大外部培训方面的投入,希望能从外面联系专家赐予指导和沟通。10、增加顾客满足:经营部门要组织对重点客户进行回访,了解、征询客户对我公司产品、服务的看法,考察市场同类产品的趋势、动态,调查主要竞争对手的经营、促销做法。对顾客的埋怨、看法和反馈,要仔细探讨,分类排队整理,提出改进的措施,并由生产部牵头,质量部帮助逐项解决落实。11、强化客户投诉的管理。经营部门要加强对客户投诉、客户服务的管理工作,明确对客户的退货恳求的分级处理原则与流程,凡属顾客要求退货的,要在查明状况的前提下进行必要的说明和说明,以削减退货数量。必需仔细对待顾客的投诉,凡属顾客投诉都必需做好记录,并对投诉问题进行分类汇总,由质量部牵头召集有关部门人员进行专题探讨,提出整改措施、方法;将整改措施的整改指令落实到相关的责任部门,落实到生产现场和及相关工序的干脆操作人员,并对执行落实状况干脆上报。