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1、行政人员工作总结（合集15篇）行政人员工作总结1站在窗口看着稀稀落落的小雪，忽然意识到这一年就要结束 了，又到了做办公室行政人员年终工作总结的时候。在这一年里， 我在院领导及同事们的帮助与关心下圆满的完成了各项工作，并 且，在思想觉悟上也有了更进一步的进步。首先，在专业知识、工作能力和具体工作方面：我在学校担负学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行 政工作琐碎，但为了弄好工作，我不怕麻烦，向同事学习、向领 导请教、自己摸索实践，在具体的工作中构成了一个清楚的工作 思路，能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开辟创新 意识，积极美满的完成了以下
2、本职工作：做好了各类信件的收发工作，20年底协助好办公室主任顺 利地完成了 20年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家 的工作，不怕辛劳天天按时取信取报，把公函，便函及时分发到 部分及个人。2 .协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工 作，并把原来没有具体整理的文件按种别整理好放进贴好标签的二、保安人员的招聘在年终的时候，陆续有一名保安人员离职，保安队伍人手瞬 间不够了，我们人事部立即展开招聘工作。在各大招聘网站上面 发布信息，并且还在小区的大门上面粘贴招聘信息。面对保安人员的招聘工作，因为是主要保障啊业主的安全工 作的，所以我们秉持着宁缺毋滥的精神，对每一个来面试的人员， 我
3、们都精神仔细考核，不仅要身手好，还要底子清白，人品不好 的我们坚决不要。经过一段时间的招聘工作，招聘工作圆满完成。 巧的.是其中一名就是我们小区的住户，是楼刚刚退休的一名大 爷，虽然年纪有些大了，但是身子依旧硬朗，就给他安排在小区 保安亭值班。三、物业费的核算工作在年底财务部核算小区物业费的时候，我们行政部认识与财 务部协作，帮助财务部进行核算工作。在财务部需要相关的业主 信息的时候，我们立即查找相关的信息交个财务部，有漏缴、欠 费的业主时，我们迅速联系该业主进行缴费。我们一个部门相互 协作，在规定的时间内，补齐了所以的物业费，并进行了核算， 并将相关费用用大字报的形式展示给所有住户。四、新一
4、年的计划1、小区的 期放已经开始交付业主，我们物业的任务也在增加，我们的队伍也必须及时扩充，在新的一年，我们一定及时展 开招聘工作。2、及时做好一期住房业主的信息登记，保障住户利益。3、加强部门自身建设，用更好的服务理念对待业主。行政人 员工作总结4今年上半年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持 帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了上半年的工作，完成 了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足， 需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补 自身还存在的缺陷。现将这半年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企
5、业形 象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何批漏。办公 室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好 各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计 部门工作的正常开展。文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、 谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。在行政部经理的指 导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项 一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的 工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同 时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经 理的直接领导下
6、，积极、主动的做好本部门日常内务工作。接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待 工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮 助的.人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解 决。制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理， 根据部门领用情况，进行领用登记。根据工作需要，随时制作各 类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件 等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存 档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。查收邮件阅读简 历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。制定出差
7、 计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常 进行。办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用 的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。做好国内国际 寄件登记和签收递交工作，定期上网站跟踪查询客户签收情况, 如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。 协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、所学知识学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、 公共关系中的礼仪形象等。学习基本的外贸知识、国际快递的运 费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和 打印机的保养及维修。英文软件及学习方法的
8、提供，加强英文的 学习及锻炼等。学在工作中有条理处理事情的方法。四、需要努力的方向及感想行政助理工作对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋 予我的一个新的挑战，希望能通过学习，努力提高工作水平，适 应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长 避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮 助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心 做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力， 更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部 门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来 的人！以
9、后我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也 希望能和公司一起成长，共同进步！行政人员工作总结5过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助 手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力， 较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作计 划汇报如下：一、主要工作情况（一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工 作提供后勤保障和基础支持办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、 为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也 是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不
10、断 提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心 做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员 工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信 件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是 前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒 适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办 公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献， “5+2” “、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧 急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机
11、在尽力保 障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保 障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到 先走*申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公 用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的 耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全 面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保 障和基础支持。（二）细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃 性和规范性办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记， 严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性 和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公
12、章的申请使用, 每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章 的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将 公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登 记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。 三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的 错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态 度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好 行政办公最后一道关。（三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展 工
13、作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的 精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好 服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、 用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组 织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让 员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更 好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户 签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约 展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩” 很不容
14、易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取 得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作 中，进一步提高工作效率。（二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细， 在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种 维漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。（三）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的 严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致， 一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机 制
15、，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。行政人员工 作总结6进入公司工作差不多已经到了第二年了，这一年的经历让我 改变了自己以前的格局观，也让我对行政这一份工作有了很多不 同的理解。一个人有理想是一件很好的事情，但是在理想这个基 础上，我们更应该增添的是一份对于工作和生活的责任和态度。 做任何一件事情，责任心往往都是更重要的，所以此次总结，我 也主要总结了自己进步和不足的一些方面，希望能够在承载责任 的基础上迈向更好的一个未来。一、思想上的提升 这一年过得特别快，比以往要更难但也更容易度过。上半年耽误了好几个月的时间，因为一些公共因素的影响，导致我们不 得不延期上班。其实在这件事情，每个人
16、多少都会有一些影响， 但是我在进入工作之后，还是立马就把状态调整了过来，虽然对 于这次突然的情况仍有一些芥蒂，但是自己还是勇敢的克服了这 些方面的影响，保持思维高度，全力进入此次工作之中。这一年 的工作，我的思想一直都在进步，越发的严谨，也越来越保持一 份清醒了。这是我这一年进步很大的一部分二、行动上的进步思想上进步了，行动上也不能落后，这一年已经快结束了， 再看向过去的自己时，发现自己也在各项压力之中完美的度过了。 行政工作本身就是一件比较繁杂的事情，加上今年的情况比较特 殊，我们作为行政人员就是要更加的注意一些方面的安全了，所 以我们的工作量也是加大了的，所以这也很考验我们每一位行政 人员
17、的行动效率。通过事实证明，我的行动力提高了不少，进步 也是非常明显的，这是我这一年很大的一个收获。三、不足之处的矫正我知道自己不足的地方还是有的。比如说在沟通方面、做事 的细致度上面有一些缺陷，所以这一年，我一直都在往这些方面 改进和完善，通过自己的坚持，我发现自己也能够保持一个很好 的状态去工作了，并且在很多方面上，我也得到了一些提升，这是让我感到无比欣慰的一件事情，成就了我很多方面上的进步和 胜利。这一年虽然已经画上了句号，但是对于未来，现在还只是 刚刚起程，我会为自己树立好一个正确的工作态度和观念，更好 的迈入到下一个阶段当中去，为全新的一次征途开启一个完美的 开端。行政人员工作总结7虽
18、说是半年工作总结，实际上上班时间仅三月有余，可算是 一个季度性的工作汇报吧。通过这三个多月的工作，在工作不断推进的过程中，学习到 很多相关业务知识，也发现在自己工作当中尚且存在多种多样的 缺陷和不足，需要在今后的工作中不断地弥补和改进。首先，回顾这段时间的工作，在对公司文化和公司业务的不 断熟悉中，将行政工作流程化、模式化，将相关管理工作进行了 完善。譬如完善卫生打扫的.安排，做到责任到人，任务明晰化。一、主要工作1、绩效考核和制度建设 在公司领导的指导和总经办的协助 下完成了公司各岗位职责的制定，与相关责任人签订了岗位协议, 制定了一整套的公司绩效考核办法，包括各岗位的绩效考核评分 标准，绩
19、效考核流程和绩效考核制度。初步制定和完善了公司绩 效考核办法，做到绩效考核奖罚有据。并结合总经办制定了劳 动合同补充协议员工商业秘密保密协议、员工培训协议，文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。3 .做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需 所发，做到不浪费，按时盘点，以便能及时补充办公用品，满足 大家工作的需要。4 .做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记，严格执行 学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。5 .协助好办公室主任做好学院的财务工作。我认真学习学校 各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记， 年底之前完成了学院20_年办出差、接待、公用品、会议
20、、教材、 低值易耗等各类帐务的报销工作。为了学院工作的顺利进行及部分之间的工作调和，除做好本 职工作，我还积极配合其他同事做好工作。工作态度和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作，能够正确 认真的对待每项工作，工作投进，热情为大家服务，认真遵守劳 动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利 用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证 工作能按时完成。2.工作质量成绩、效益和贡献。在展开工作之前做好个人工 作计划，有主次的前后及时的完成各项工作，到达预期的效果， 保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了很多东 完善了公司的劳动用工合同和人事档案管理，并与相关责任
21、人签 订了劳动合同，明确了岗位职责和相关违约责任。在遵守国家劳 动保障法的前提下维护公司和员工的双方利益。2、企业文化 在公司领导指导下组织公司全体员工完成弟 子规的培训，对公司员工产生了良好的文化熏陶，提高了公司 员工的责任感和向心力，并在公司现有资源下，逐步进行看电 影学管理的培训。在休息日组织公司员工进行了户外活动和野 外烧烤活动，增进了公司员工间的情感沟通和交流，提升员工的 主人翁精神和意识。3、管理培训陆续完成了各部门的岗位职责培训、公司21条 管理规定的培训、公司十大考核标准的培训、公司绩效考核办法 及相关流程和评分的培训以及日常各部门相关工作流程的培训， 并不断地对新入职的员工进
22、行入职培训。4、人类力资源管理（1）人员招聘陆续为公司招聘了 3D设计师、市调督导、网 络主管、采购主管、各部门驾驶员等新员工，为公司的发展注入 了新鲜血液，基本保障了公司的人才储备和应用。（2）晋级考核 在公司绩效考核的基础上，针对每位员工的工作表现，予以相关人员转正、工资晋级、岗位调整；对无法胜 任本职工作的员工，予以行政处罚、劝退直至清退的处理。5、网络建设在网络主管入职后，配合网络部完成了公司办 公自动化的改进，完善了公司0A系统的应用。并与网络主管结 合就公司0A系统的应用对全体员工进行培训，使公司0A系统得 以正常使用。6、日常管理以人性化的管理方式，做到宽中有严，严格按 照21条
23、日常管理规定对日常考勤、出行、请销假、加班及调 休进行规范化、流程化管理，积极主动配合好公司其他部门的工 作，做到监管有力、人性服务。行政人员工作总结8自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一 名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能， 各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的 完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平 台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质， 现将一年的工作总结如下：一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收 发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员 等。
24、刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来， 显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就 没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要 把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提 高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。 现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。 争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按 职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我 也会在今后的工作中更加注意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本
25、身是一 个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是 公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要 了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如 送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良 好的形象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工 作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自 己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投 入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必 不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会 上很多人士打交道。沟通、以及良
26、好有效的沟通显得尤为重要。 在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主 动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟 通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了 工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动，在第一时间去 解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事 不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以 这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。公司是一个整 体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗 位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这
27、就要 求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配 合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我 也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各 项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这 一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还 欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项 能力。目前，我通过学习了相关专业知识，包括了前台的职 业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务 会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更
28、希望能在以后的 工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。在平 常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真 切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师， 每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是 自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上 的精华。三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、 酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进 行;各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还 没有做到这一点。在服
29、务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二 楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题, 更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问 题，没有给大家提供方便的服务。(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题 变通、行动都有关系。(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在 一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软 件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专 业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在以后的工作中加以 解决。一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领
30、导对我的包 容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下 来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。行政人员工作 总结9本人于20年一月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一 年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和 同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到 了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：一、立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、 联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘 工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出 行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件
31、细小的工作都 可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管 后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、 信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照 制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、注重学习，努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力 提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不 断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习、 和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和
32、下年度工作安排的起草、 报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全 年收转、传递、报送各种请示、报告一份。校对、印发党委、行 政、工会、团委各类文件共份。向市建委上报各种文字材料 份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立 了公司的良好形象。3、热情细心，完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映 问题、投诉电话 余个，收发传真材料 余份，接听率100%, 尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题， 每天办公室接听用户来电余个，都能够及时、耐心的为用户解 答。接受、处理。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领
33、用、报销工作。4、积极主动，做好城市综合整治工作根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整 治实施方案，分别于20_年一月、一月和今年一月集中开展了综合整 治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日 报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建 委。5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20_年行 风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20年度公司行风建 设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提 出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷 的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测 评中，获得了满分。6、
34、多方联系，做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地联 系，了解相关信息，掌握最新水价动态。7、积极投稿，多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上 发表文章一篇，其中在、等报纸网站发表文 章篇，报发表稿件篇。8、加强培训，提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多 种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。9、参加活动，树立公司良好形象积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会 华电杯职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆 周年篮球比赛，获得亚军；参
35、加公司迎国庆书画摄影展。积极响 应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难 群众、职工献出一片爱心。二、存在不足及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写 作能力有待于进一步提高。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强 交流。在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质， 通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋， 利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少, 但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样
36、的团队感到 骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困 境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的 发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接 辉煌时刻的到来。行政人员工作总结10一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导 及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方 面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书 籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业， 具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工
37、 作态度端正，认真负责。二、专业知识、工作能力和具体工作。我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室 主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦， 向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟 悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力， 在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工 作并熟练圆满地完成本职工作。西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进 步，首创了工作的新局面，为学院及部分工作做出了应有的贡献。3.思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻 党的基本线路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理
38、 论；遵纪遵法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感 和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真 负责。总结这一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些 方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别 工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。通过 这次办公室行政人员年终工作总结，在新的一年里，我将认真学 习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个 新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。行政人员工作总结 2我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤 工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照 公司方针政策，行
39、政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步 提高工作效率、确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务 工作，为生产经营带给周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人 力资源管理工作，为公司发展，生产经营带给动力支持；加强制在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等 工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签 的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便（2）做好了各类信件的收发工作，20_年底协助好办公室主 任顺利地完成了 20年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、 大家的工作，不怕辛苦每天按
40、时取信取报，把公函，便函及时分 发到部门及个人。（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学 院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认 真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并 认真登记，年底以前完成了学院20年办公用品、出差、接待、 会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作 正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执 行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按 需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公
41、用品，满 足大家工作的需要。（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办 的其它工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好 本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。三、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工 作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤， 出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位， 需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。四、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完 成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率 高，同时在工作中学习
42、了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的 努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学 院及部门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方 面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工 作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的 一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工 作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。行政人员工作总结11今年2月，我通过人才招聘，在公司得到了自己的第一份 工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司 行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不
43、十分对口，且没有任何工作经验大学生来讲，一切都是陌生而新 鲜的。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。 在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不 平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会 在年终岁未对自己进行一番盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现 将上半年个人工作总结如下：一、人事管理方面1、做好人事年度工作计划，制定并落实相关人事管理制度初到公司，适逢结构重组，结合自身环境制定了与公司发 展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤 统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽 可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据
44、为依据，及时 为员工坂卡进行充值，为大家做好后勤保障工作。2、归档人事档案我知道，及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对 于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够 做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料 不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息复印并分发给公司各 位领导及办事员备查使用。3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积 金帐户由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以 及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不 熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变
45、动，我知道 只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会 保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位 员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之 间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是 对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作， 不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们 的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网 站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展 工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金 和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极 配合和
46、热心帮助分不开的。4、招聘新员工根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合 理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自 己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以 公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的 第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对 每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导 进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。二、行政工作方面1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有 关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而，工商 行政办
47、公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在 不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲，在工作之初的确造成了 不少困难。好在公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎 力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越 来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积 极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾 问”，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。 在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等 国签证近十
48、份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资 料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不 同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序； 相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的 能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识， 认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。 因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事 务工作。3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进行月终、年终价格 趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划 分在行政事务部的工作之外，因为每个人都有为公司发展贡献智 慧和能力的机会，因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。 也许我的想法毫无创意，也许我的方法欠妥，也许我的能力甚微， 甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，毕竟这项 简单的工作不会像专业的网站和资讯公司做得那样完善和权 威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是及时而必需的一一这就是积累的价值，也许每天只坚持做一点点，一定会有 为此收获的时候。4、其他行政工作行政工作是繁琐