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1、市场营销风险及防控一、市场营销风险含义1 .含义市场营销风险意味着在开展市场营销活动时，企业可以会面临多种因素， 可能会导致企业的市场营销活动受到极大阻碍，更有甚者会遭遇失败的潜在风 险。2 .市场营销风险种类(1)价格风险。价格风险在市场营销占据着最大的风险比例。企业在市场经 营过程中要利用多种合理方式来消除企业的价格风险。例如，企业可以构建产 业链中的上下游联盟等多种措施。而且还可以形成本企业降低产品成本的相关 计划，借助设计创新产品、价值工程以及相关工艺等来确保企业所具有的成本 优势，这样就可以为企业破解价格风险有了较大的回旋余地。(2)业务量风险。这种风险关键来自于市场需求、供应链自身
2、的结构改变抑 或竞争环境出现了意想不到的变故。因此，要设法降低业务量风险，可以不断 提升本企业的市场地位，也可以开拓全新的目标市场。(3)信用风险。在信用关系所确定的交易进程，因为交易一方未能很好地尽 到给付承诺，从而给另一方带来巨大损失，这种可能性就叫做信用风险。通常 情况下，这种风险是难以避免的，因此要强化信用风险管理。从管理技术来分 析，要根据不同企业的信用状况来评定等级，这就要求本企业要经常积累相关 资料和信息，尤其要做到实地考察。在此基础上客观、独立以及准确地评估有 关企业的信用状况。(4)其它风险。还包括其他类型的风险，例如国内外的政治状况、宏观和微 观经济环境的改变、局部或者较大
3、范围的突发事件等，这些都可能会造成偶然 性风险。除此之外，还要考虑到产品风险、分销渠道风险、定价风险以及促销 风险等类型。二、企业在开展市场营销过程中的风险成因分析市场营销风险的形成原因在于企业的主观因素和市场的客观竞争因素。首 先，在企业主观因素的过程中，考虑到市场经济竞争的压力和企业未能经营和 营销的理念，没有科学地分析企业产品的定位和消费者的需求分析。通常情况下，很多企业出现了产品积压、生产能力过剩、在制定市场营销 战略过程中体现出较强的主观性。因此很多企业难以准确地把握供求关系、价 格规律以及竞争机制。此外，很多企业以侥幸心理来面对营销风险的发生，不 具备防御和抵抗风险的能力和经验，在
4、开展营销活动过程中不具备科学的风险 警惕性。三、加强对企业市场营销风险的控制策略1 .强化对市场营销环境的全面调查和分析在控制市场营销风险的过程中，要科学地分析风险因素，全面地分析企业 营销的各个环节，如产品设计、产品生产、产品包装以及销售等，这就要深层 次地调查和分析市场的需要、市场规则等内容。要科学地调研产品的诸多方 面，这样才能更好都控制它在营销活动中的风险。2 .构建风险防范机制和处理措施随着我国经济社会的快速发展，市场竞争环境日益复杂化。这样就要求企 业从内外方面来防范和抵御市场营销风险，全面构筑起防范个控制风险的措施 以及制度，这样也可以在很大程度上来提升企业在运营管理中的积极性，
5、作出 科学合理的决策。首先要建立和完善企业内部的规章制度，这样就可以在很大程度上来确保 企业能够贯彻执行风险防范机制。其次要全面地搜集、整理和分析市场信息和 资料、这样就可以全面地分析和判定决策的科学性。其次，要不断强化企业应对市场营销风险的演练水平，这样就能够增强企 业员工在防范风险方面的意识和能力，也可以极大地强化企业抵御营销风险的 技能。最后是在企业面临多种风险的过程中，及时统一以及联动，继而切实落实 风险防范的措施和制度。3 .构筑企业的法律环境国家有关部门要切实做好立法工作，这样就使得企业能够借助法律武器来 防范和抵御企业的市场营销风险。伴随着中国不断完善法制建设步伐，企业在 维护合
6、法权益时也有了较好的法律依托。对企业的决策者来讲，要学法、懂 法、守法、用法，运用相关法律来维护自身的合法权益以及法制意识。尤其是 在我国制定了较为完善的价格法、商标法、合同法和反不正当 竞争法后，企业借助相关法律武器来维护自身的经济活动和合法权益。4 .强化和培养企业员工的风险意识和能力企业中最为重要的资源就是人力资源，要设法提升人力资源的素质，这样 就能够较好地提升企业应对市场营销风险的管理水平。企业职工是最大的财 富，但是很多企业只使用，不开发、不培训企业员工，这样不但没有充分地挖 掘人力资源的效率，而且还在很大程度上阻碍了市场战略的实现。因此，企业 要强化企业营销人员的培训工作，这样才能更好地提升他们的市场营销风险管 理水平和风险意识。要从员工的文化素质、职业道德以及业务能力等方面全面 抓起，使得企业持之以恒地来抓好这方面的工作。此外，还要全面地考核营销 人员的风险意识和相关技能，将员工自身的营销业绩、态度以及责任心协调起 来，全面地提升企业营销人员的风险管理意识和水平，更好地支撑企业的营销 战略。