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1、学校突发事件处置应155案一、工作目标L力争使突发事件在最短期得到处置。2、使突发事件的造成的负面影响、危害程度及损失降低到最小。3、确保我校的稳定、师生的生命财产安全及国家的公共财产安全。二、加孰权责一致的原则；快速反应、措施果断的原则；与各办公室职责相统一的原 则；依法处置的原则；预防为主、常备不懈的原则；统一领导、分级负责、加强 合作的原则。三、组织领导小组与职责：（一）组建处置领导小组：组长：周代君副组长：王平君成员：校委会全体成员及各班班主任、门卫等（二）工作职责(2)学校成立校义务消防队伍,选拔身强力壮的老师担任队员(严禁组织学生 参加)。学校总务处制定学校防火计划，绘制防火平面图
2、，教室门后挂紧急疏散 路线图。寄宿制学校应当每一个楼层都要有两个通道,楼道悬挂应急灯，学生寝 室门后挂紧急疏散路线图。(3)学校按规定配备消防器材，由学校总务处指定专人负责消防器材、设备 的维护与保养，时常检查和定期更换灭火器药品。(4)对师生员工进行消防安全教育,普及基本消防知识，学会正确使用灭火 器材，掌握逃生方法和三分钟”扑救。新生到校报到后的第一节课应当是接受 消防安全教育。(5)加强检查，发现火灾隐患要及时整改。保持通道畅通，不堆杂物。3、处理程序一旦发生火灾，普通应按下列程序处理；Q)打119电话报警,同时报教育局突发事件处理小组办公室。(2)即将切断着火楼的电源。(3)按照平时消
3、防演练逃生的路线迅速疏散学生,同时由受过训练的教职工 进行三分钟火灾紧急扑救。如三分钟不能扑灭明火，则迅速撤离。(4)如有伤者要及时送往县级以上医院救治，并及时通知家长或者家属。(5)在等待消防车到来期间,可组织学校教职工义务消防队在保证安全的前 提下进行扑救。灭火后，学校应积极配合有关部门进行相应的调查工作。(7)配合消防部门调查事故，追究责任，维护学校的利益，并协助处理善后 事宜。(五)校内学生意外伤害事故应急处理预案1、可能引起校内学生意夕喷害事故的原因不少，主要原因有：课间学生追逐、打闹；学生自行到校活动或者放学后滞留学校活动；体育活 动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教步口生;舌设施
4、、设备不符合国家和本市 的安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活 动未采取必要的安全防护措施或者未进行必要的安全教育；实验操作不当；极个 别教师体罚或者变相体罚学生等。2、预防办法Q)运用各种形式，加强对学生进行行为规范教育、安全教育，增强学生的 自我倒户意识。加强对教师进行师德规范教育，增强责任意识和法制意识。(3)加强对学校教育、教学和生活设施、设备以及场地、房屋、设备的安全 检查，发现隐患要即才镂改。（4）学校按照学校安全工作和社会治安综合管理工作要求，分年级或者部门 确定安全责任包干区,年级或者部门负责人为安全责任包干区责任人。学校要做 到层级签约，岗位到
5、人，确保在校学生人身安全。3、处理程序Q）事发阶段的有关工作和注意事项1）以最快的速度把受伤学生送往就近的县级以上医院救治，保留车票或者 发票。2）发生事故后即将通知家长。3 ）普通事故24小时内书面报教育局突发事件处理小组办公室；重大事故 即将报局办公室。可先口头后书面,同时向投保的保险公司报告出险。4）事故发生后,学校应当对照教育部颁学生伤害事故处理办法和有关 文件的有关规定，分清校方有责事故或者校方无责事故。校方有责事故及重大事 故即将移交教育局突发事件处理小组办公室处理。5 ）学校可委托律师代表学校处理事故纠纷，调查取证工作由律师完成。（被 调查人是未成年人，要征得监护人允许,调查时要
6、有监护人在场并签名。调查人 员应2名，记录的内容要实事求是，不诱导；记录用钢笔或者水笔。）（2 ）事故处理阶段的原则和注意事项1 ）依法调解原则：根据教育部颁学生伤害事故处理办法的有关条款规 定接待学生家长，注意不要信口开合、随心所欲，掌握合法、合理、合情、有情 操作的分寸。2 ）一次性解决原则：学生事故的善后处理不解决住房、工作；一个事故一 次解决，不留尾巴，不搞分段解决，如家长不允许可提醒家长依法保护自己的合 法权益。（3 ）事故处理结尾阶段的工作1）起草协议书。协议书要写清协议双方的身份；学生事故的简要经过，包括事发时间、 地点、双方达成的协议、双方签名等内容。2 ）给付补偿金。数额小的
7、可支付现金，金额较大的用现金支票支付、不论金额大小，家长均 要出具收条。（六）校外集体活动事故应急处理预案L可能引起校外集体活动事故的原因可能引起校外集体活动事故的原因不少，也比较复杂,有校方教育管理或者 学生方面的因素,也有车辆或者活动场地方面的因素，归纳起来主要有：校方未对学生进行必要的安全教育、带队教褫于管理、学生不遵守活动纪 律擅自自行活动或者离队；租用的车辆车况差、安全性能差、驾驶员疲劳驾车、 超载、超速、随意变道、闯禁令标志、驾驶技术不熟练、应变能力差；活动场 所的设施、设备、器械(具)等存在隐患，不符合国家安全标准等。2、预防办法(1)出发前对学生进行纪律和安全教育，增强学生的自
8、我保护意识。(2 )加强对教师进行责任意识的教育,要求教师把严格管理贯通于本次校 外集体活动的全过程。(3 )要求车辆单位选派能自觉遵守交通法规、驾驶经验丰富、技术熟练的 驾驶员和车容、车况、安全性能好的车辆为在校学生校外集体活动服务。(4 )活动前,校方派专人到活动场所，实地察看活动器械(具)、设备、 设施是否存在安全隐患。(5 )把校外集体活动委托给有资质的旅行单位，并要求旅行单位为参加此 次活动的全体师生购买保险。3、处理程序在校外集体活动中一旦发生事故，普通应按下列程序处理；(1 )报告和报警普通事故24小时内书面报告教育局突发事件处理小组办公室,重大事故应 当即将报局办公室，可先口头
9、后书面。校外集体活动中的交通事故应当首先报警，而后报教育局突发事件处理小组 办公室。(2 )以最快的速度把受伤学生送往就近县级以上医院救治,并通知家长。(3 )重大事故的处理移交教育局突发事件处理小组办公室。(4 )事故发生后，学校可委托律师，由律师协助学校进行专业交涉：如果 事故是由校方管理和学生自身原因引起的，可参照校内学生意外伤害事故的处理 程序开展工作；如果事故发生在车辆行驶中或者车辆上，可参照校车交通事故的 应急处理程序开展工作；如果事故是由活动场所的活动器械(具)、设施、设 备引起的，学校要与活动场所、旅行单位交涉，并配合进行善后处理工作。(七)寄宿制学校学生事故应急处理预案1、我
10、校属于寄宿制学校，学校要求全体在校学生在校住宿。可能引起寄宿制学生事故的原因学生宿舍的房屋、设备等维护、管理不当；生活设施、设备不符合国家的安 全标准；地面不防滑；电线电器设备老化和乱拉乱接电线电源插座,违章使用电 炉等电器设备；未按规定配齐有效灭火器材、通道堆物、应急照明灯、紧急疏散 指示牌缺少或者不能正常使用；学生追逐、打闹顽耍；宿舍管理失职或者不当以 及学生自身疾病等情况是可能引起学生宿舍和住宿期间事故的主要原因。2、预防办法Q)加强对宿管员进行责任性和安全第一意识的教育。加强对住宿学生进行行为规范和安全教育,增强自我保护意识。建立健全宿舍管理制度,落实安全措施，责任到人。夜间要有专人值
11、班巡视，并做好值班巡视记录。(5)加强对宿舍房屋，设备以及生)舌设施设备的维护、管理、检查，发现隐 患要及时整改。按规定配齐有效灭火器材，保持通道畅通,应急照明灯、紧急疏散指示 牌要完好。有条件的要配置红外线周界监控装置。(7)电线拉接、电源插坐位置、电器设备使用要规范。3、处理程序一旦发生寄宿制学生伤害事故，普通应按下列程序处理；Q)以最快速度及时W受伤学生就近送往县级以上医院救治，并通知家长。(2)报告。值班老师应及时向校领导报告。普通事故学校应在24小时内书面报告教育 局突发事件处理小组办公室。重大事故应即将报局办公室。可先口头后书面。如是宿舍火灾事故，应即将拨打119”报案，值班老师要
12、按照平时消防演 练逃生的路线迅速疏散住宿学生。(3)重大事故要即将移交教育局学校突发事件处理小组办公室，按校内学生 意夕M狂害事故应急处理预案开展相关工作。(4)如发生劫持人质事件，按学校防范暴力事件应急预案开展相关工作。(八)学校遇洪水应急预案L可能发生的原因：在雨季因持续降雨可能到至洪水冲击威胁学校及师生 的生命财产安全。2、预防办法及措施Q)学校在雨季每天应有专门的值班人员进行校园巡查，建立记录，及时发 现隐患。(2)注意对校园沟道的疏通及相应设备的配置。3、应急处理程序拨打110”报警。(2)即将组织教职工把学生送往安全区域。同时即将向教育局办公室及相关 乡镇报告。可先口头后书面。(九
13、)地震应急预案L原因：运城市地处地震带上，发生地震的可能性较大，学校建立相关应 急2、预防办法及措施(1)在学校所有师生员工中广泛宣传预防地震的相关知识，让他们知道当 地震来临前该如何依据实际情况进行防震。(2 )对学校教职工进行专门的防震知识培训；(3 )随时保持校园通道的畅通；3、应急处理办法及程序(1 )应急办法正在上课的学生，震时迅速将书包放置头顶，逃避在课桌下。地震住手时， 在教师的统一指挥下，迅速撤离教室，就近在开阔地带避震。在宿舍时，可躲在 桌下、床下或者其它理想的地方，依靠它们的支撑，挡住砸下的水泥块和砖块等。 要注意远离窗户。外逃时，最好头顶被子、枕头或者安全帽。在操场或者室
14、外时, 可原地不动蹲下，双手保护头部。注意避开高大建造物或者危(wei)险物。不要 回到教室去。震后应当有组织地撤离。(2 )地震住手后及时向教育局或者相关乡镇报告。八、突发事件的应急反应L学校所有教职工知道或者接到突发事件情况报告有责任和义务及时报告 校领导，学校发现有突发事件情况应按规定及时上报相关部门。2、学校接到突发事件报告，校领导应及时相互通报情况。3、学校一旦启动应急预案，各有关人员必须即将按应急预案规定的工作职 责，快速、高效地投入工作。九、应急处置突发事件期间各种人员工作要求1、任何部门和个人都不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎 报突发事件。凡知情不报，见危不救或者
15、临阵脱逃的，必须严肃查处。2、学校实行24小时值班制，并开通有关监控联系电话。学校所有人员、 事发单位所有领导手机必须24小时开机，确保信息畅通。3、学校所有人员要服从安排，随叫随到，及时就位；车辆要保证随时能出 车，处于专用的状态。此期间任可人不允许喝酒，除非工作需要。4、工作小组人员处置过程中必须坚持快速反应,运转高效的原则,服从大 局的原则，依法处置的原则，稳定压倒一切的原则，以人为本的原则，积极、主 动地做好各种工作。十、责任追究蜂惩组长：传达上级相关文件精神，突发事件应急工作的总体指挥、协调，对全 盘工作负总责，兼管情况汇报。副组长：在组长的领导下与组长一起做好总体指挥、协调工作，做
16、好思想政 治工作,情况调查及后勤保障工作，信息采集整理和救助工作及相关工作。成员：在组长、副组长的领导下，积极开展处置突发事件的各项工作。四、预警期间工作要求：L学校处置领导小组所有成员手机要保持24小时随时开机，确保信息畅 通。2、学校的车辆平时要保养好，使车况良好，随时能处于应急状态。3、学校总务处、政教处平时要准备一定数量应对突发性事件的物资,如手 电、雨衣、口罩等。五、报告制度：1、有发生下列情况之一的,学校全体教职工应当一经发现后40分钟内向 学校领导报告。(1)发生或者可能发生火灾等引起重大伤害事故的；(2 )发生或者可能发生传染病暴发、流行、不明原因的群体性疾病；(3 )发生或者
17、可能发生重大食物中毒事件的；1、突发事件处理完毕,必须对突发事件产生的原因进行分析、总结，按规 定应追究责任的必须追究。对所发生的各类突发性事件特殊是重特大事件,要依 法进行严肃查处。要坚持事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改 措施未落实不放过、有关人员未受教育不放过的“四不放过”原则,对于玩忽职 守、疏于管理，造成学校安全事故者，学校视情节轻重，给有关责任人以相应处 分,触犯刑律的要上报有关机关依法追究其刑事责任。2、发生突发事件时,学校教职工未依照本预案的规定履行报告职责，对突 发事件隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报的，对学校突发事件处 理小组相关责任人依照上级有关
18、部门及县教育局的有关规定赋予行政处分；因隐 瞒、缓报、谎报造成严重后果的，从严赋予行政处分；构成犯罪的，依法送司法 机关追究刑事责任。3、学校突发事件处理小组在突发事件调查、处理工作中玩忽职守、失职、 溺职的，分别由主管机关责令改正、通报批评、赋予警告；因玩忽职守、失职、 溺职行为造成严重后果的，对学校突发事件处理小组主要负责人、相关责任人依 照有关规定赋予行政处分；构成犯罪的，依法送司法机关追究刑事责任。4、对发生突发事件负有直接责任的部门和个人,依照像关法律法规的规定 追究其责任。5、在突发事件应急处理工作中，部门和个人妨碍突发事件应急处理工作人 员执行任务,妨碍处理工作的,由学校突发事件
19、处理小组根据实际情况交由相关 部门处理。(4 )发生或者可能发生重大暴力伤害事件的；(5 )发生或者可能发生在校学生被绑架事件的；(6 )其他造成或者可能造成对学校师生人身伤害的事件。2、学校全校教职工对突发事件，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、 缓报、谎报。3、学校在接到报告后应当即将由突发事件处理领导小组组织人员对报告事 项进行核实和确证，并采取必要的控制处理措施。六、雌和协调制度1、学校突发事件处理领导小组负责指挥学校内部突发事件处理小组对突发 事件的处理工作。2、学校突发事件处理领导小组应当积极与人民政府及上级行政管理部门沟 通、协调，共同解决。七、普通预案及处理流程(一)学校防
20、范暴力事件应急预案1、可能引起学校暴力事件的主要原因：由于种种因素对社会不满和因矛盾 激化而挺而走险、因严重利益;中突而报复、精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯 罪等情形是引起学校暴力事件的主要原因。2、预防措施。(1 )加强对师生进行法制和安全教育,增强师生的法制意识和自我保护意 识。(2 )严格门卫登记、管理制度，控制外来人员及其车辆进入学校。(3 )加强对校内有精神病症状人的监控；加强对精神病人的关心，劝其在 家休养治疗，经济待遇上赋予照应匡助。(4)对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，竭力 做好化解工作。3、处理程序一旦发生学校暴力事件，普通应按下列程序处理：(1)报
21、警。打110报警电话。(2 )以最快的速度把伤员送往就近县级以上医院抢救，并及时通知家长或 者家属。(3 )即将报告学校领导和相关部门。可先口头后书面。(4)如发生劫持人质事件，学校派应变能力强、口才较好的老师与歹徒周 旋，竭力规劝其终止3巳罪；同时学校要全力保护好在现场或者附近的其他学生， 并迅速疏散至安全的地方。(5 )保护现场，配合警方调查。(6 )在警方的指导下维持秩序。(7)险情排除后，即将通知教育局突发事件处理小组办公室各相关部门到 场会同处理善后事宜。(二)师生食物中毒事件处理预案L可能引起师生食物中毒的原因由于学校向师生提供的食品的进货渠道、质量以及气温、消毒、加工、存放 和操
22、作人员的健康等原因，稍有不慎极易发生食物中毒事件。2、预防办法Q)学校要始终坚持“预防为主”的卫生工作方针，制订制度，落实措施， 加强教育检查，责任到人。按规定对从业人员进行体检,无健康证的人员一律不许上岗。(3)严格把好食品验收关,杜绝不洁、变质或者三无食品流入，做好验 收记录。(4)规范食品加工、操作程序，做到煮熟烧透，加工好的食物要保管好。(5)严格熟食间的管理，防止熟食再污染。实行熟、生食物分开保管、使用 不同制作器皿。做好留样食品的记录并签名,留样食品做好标记须在冷藏柜内保留48小 时。严禁将留样食品存放在冷冻柜内。(7)严格各操作环节中的消毒工作,消毒方法要正确、时间要保证。3、处
23、理程序一旦发生师生食物中毒事件,应按下列程序处理：Q)即报教育局突发事件处理小组办公室，同时报县卫生监督所。学校应立 即把患者送往县级以上医院救治。(2)学校主要领导要召开突发事件工作小组会议,研究情况，制订有效措施, 具体落实人员分工。(3)将可能引起食物中毒的食品留样并加以封存。(4)即将向有关法律服务部门咨询，寻求法律的解决途径。(5)积极认真做好学生家长的工作,争取家长的谅解。(三)师生传染性疾病应急处理预案1、按学校疾病预防控制工作的要求，校长作为学校疾病控制工作的第一责 任人，要高度重视学校卫生工作，统一思想，定期进行传染病预防工作的研讨， 把学校疾病预防控制工作纳入学校工作计划之
24、中。2、学校分管领导要加大管理力度，建立学校安全工作领导小组和报告制度, 健全传染病预防和控制工作的管理制度，掌握、检查学校疾病预防控制措施的落 实情况，并提供必要的卫生资源及设施。3、学校应建立各项卫生工作责任制，完善考核制度，明确各部门工作职责, 并指定校医每天做好晨检工作，认真填写学生日检统计表，保证学校预防疾病控 制工作的顺利开展。4、学校应普及卫生知识，利用黑板报、橱窗等各种形式做好预防传染性疾 病的宣传，正确认识，做好防范。定期召开班主任例会，加强有关季节性预防传 染病的知识培训，保证每周20分钟的健康教育，教会师生防病知识,培养良好 的个人健康生活习惯。5、由于学校是人员高度会萃
25、的场所,室内活动较多，为进一步预防传染病， 学校应采取以下具体措施；Q)保持工作、学习、生活环境通风换气，教学和生活用房应每天开窗通风 不少于2次。(2)尽量不要组织师生到人群集中的地方去活动。(3)注意个人卫生，时常用肥皂和流动水洗手，特殊在打喷嚏、咳嗽和清洁 鼻子后要洗手，不要共用茶具及餐具。(4)注意增减衣物和均衡营养，加强户外锻炼，保证足够歇息，增强体质。(5)学生若发现有发热、咳嗽、乏力、肌肉酸痛等症状应即将告诉老师或者 家长，及时就医；教师发现上述症状应及时就医。6、操作程序及责任人Q)日检：班主任每天应密切关心学生的健康状况，统计学生的出勤人数。 责任人：班主任。(2)报告：一旦
26、发现师生有传染病症状的疑似病人，有关人员应即将告知学 校领导,学校应按规定报教育局突发事件处理小组办公室,同时报县疾控中心。 责任人：班主任、校长。(3)劝说：发现学生身体不舒畅或者有摄氏38度以上高热学生必须迅速隔离, 及时通知其监护人带其去医院看病，并在家休养。责任人：班主任、政教主任、 分管(副)校长、校长。(4)记录：班主任应及时统计好患病学生的具体情况(班级、人数、症状、就 医情况、上课情况、目前康复情况)并记录在册。责任人：班主任。(5)跟踪：每天关心患病学生的身体状况,并主动对学生进行补课。责任人： 51注任。家访：积极做好患病学生的家访、家长的思想工作，时常保持联系。责 任人：
27、班主任。(7)消毒：根据有关规定做好(包括发病及相关班级、食堂、厕所、公共场所、 共用教室等)消毒工作,学校领导要听从卫生部门的专业指导，积极采取有效措 施；住手一切集体性活动。责任人：总务处。(8)观察：加强宣传，正确认识，做好防范，确保稳定，每天加强巡视，对 痊愈后的学生必须经校医认可后方可进教室，对班级其他同学加强观察了解。责 任人：班主任。(9)新生报SJ,学校必须要求其附户人如实填写在校学生健康状况登记表。 校医应当分类建立在校学生健康档案。(四)学校火灾事故应急处理预案L可能引起学校火灾事故的原因电线老化、乱拉乱接暂时线、违章使用电炉和其他电器设备、液化煤气煤 炉共用、食堂油锅过热、实验操作不当、易燃易爆物品使用保管不当、违章动用 明火、乱扔烟蒂、小孩玩火等是可能引起学校火灾的主要原因。2、预防措施Q)校长是学校消防安全第一责任人，对本校的消防安全工作全面负责，根 据消防法律、法规,结合实际制定学校消防安全管理制度,落实学校消防安全责 任制。