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1、装修公司企业年终总结（10篇）写好岗位工作总结，你有思绪了吗？即将告别过去的日子。 这时应该有针对性的写岗位的年度工作总结，帮助我们了解自己 一年的工作能力状况，今天编辑整理了装修公司企业年终总结， 欢迎大家参考阅读！装修公司企业年终总结篇1本人于20_年月19日到中心工地任项目经理，至20_ 年H月30日中心项目停工止，在近7个月紧张的施工时间里， 在公司各级领导的直接指挥和同事们的帮助下，我认真地履行了 一个项目经理应尽的责任，重点突出和加强施工生产管理，提高 项目部全体人员的整体素质和重点打造项目部的团队精神。在施 工过程中我基本做到了计划严密、精心组织施工，最终按计划使 项目保质、保量
2、地完成当年的施工任务，并且获得了甲方及监理 部门的一致好评，为企业也争得了荣誉，下面我把近7个月的工 作情况做一下汇报。一、施工生产、技术等前期准备工作1、按照标准化文明工地的施工要求，我从4月19日进入施 工现场，就陆续组织各方面人、财、物进场并做好场区规划，在 最短时间内先后完成施工道路硬化铺设、施工现场临时围挡安全 大门、物资门的布置和安装以及文明施工所要求的临时暂舍等 津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步 公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重 对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了分支机构管理 手册。根据管理手册，公司先后与北京、上海、江苏、
3、湖北、 无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。管理手册的 实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支 机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大 的推动作用。3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识，为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了客 户管理制度，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方 案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业 的建议和相应的服务。20年，公司合同总产值50261万元，其中设计合同1376万 元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标， 取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的
4、共同努力下，20_年，公司 精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广 场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒 店、武汉珞珈()山国际酒店等高标准宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公 楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建 筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站 等公共建筑工程。通过不懈努力，公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场 形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打 开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。二、调整组织架构，改革薪酬体系，全面
5、推行绩效考核制度1、今年我们合理设置部门和岗位，对每个岗位进行清晰的岗 位描述和责任要求，明确了每个员工的岗位职责，并签订了岗位 目标责任书，设定考核指标，并且与员工的工资挂钩，每季度根 据工作目标完成情况进行考评，分为a、b、c级，奖罚有据。2、加强公司管理成本控制，实行费用预测、控制制度，实现 了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。3、加强项目管理，建立规范的项目管理体系通过总结项目管理经验，编制了工程项目管理手册，实行 项目责任经营，明确了项目部是成本中心的定位。项目管理手册 的实施，规范、制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、 细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理
6、化项目考核 Ji励机制。三、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。 通过努力，年公司先后荣获一年度全国装饰百强企业、aaa信用 企业、全国信息化先进单位、20室内设计企业称号，共获得1 项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖，5个 设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣 获全国优秀项目经理、蒋剑荣获20_年度全国杰出青年室内建筑 师、吴建辉和罗宁荣获20_年度市优秀项目经理荣誉称号；完 成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗 产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了
7、公司市场竞争力，从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。四、注重企业人才建设，增强企业竞争力公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善员工手册, 初步形成Ji励机制，努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、 能上能下、充满活力的用人机制。公司共吸引各类人才近30名， 初步实现吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。 装修公司企业年终总结【篇4】紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20_上半年过去，充满期待 的20下半年来到，回首过去上半年的工作，既有收获的喜悦也 有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教 训，便于新年度更好更快的
8、完成今年的任务打下基础。现将本人 的上半年总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。一、收获说道收获，请允许我和大家一道回顾一下上半年前今天的原 盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构 完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至 0. 00o而一年后的今天：_月_日顺利交房；小户型一月一日顺利交 房；准甲装修收尾；中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成； 酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的 状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严 重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的基础上 有长足的进步，在一月份被
9、郑州市质量监督站作为观摩工地进行了 全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉 和声望。要说原盛项目20年度最有影响力或具有里程碑意义的事件 就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1）、一月一日的soho 办公楼的交付；2）、_月_日的小户型的交付。这两大事件被我在 20_年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的 两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了 原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件特别的交房，作 为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项 目三年来全体人员辛勤付出的检
10、验和考核；其二、作为商业综合 体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础；其三、 顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩， 而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、 合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出 的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努 力表示衷心的感谢。他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴； 稳重而富有包容心的王明奇；充满热情和活力的张松海；任劳任 怨的老黄牛张学军；敬业谨慎务实低调的祈英华；勤恳富有个性 的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家
11、说声谢谢， 辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。二、成长如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付 出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不 仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和 状态。先说读书，与女儿一道学习三字经、弟子规，自己熟读 孙子兵法，甚至曾经想把她背下来，研读曾国藩总之算是 读书吧。向自己的极限挑战，在20年_月_日参加国际马拉松 比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比 赛。我还参加社会上的读书会、在下班路上听励志广播节目， 这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学 习进步、成长。甚至
12、在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲， 通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的帮助更多的人实现 梦想，自己的梦想也就是实现的境界。初听到这句话时，认为这 是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理， 并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。 于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不 断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进 步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲 学，也是我不断持续努力的方向。如果说以上算是个人的学习，则去年一月份的一段经历则算是 对我的锻炼。去年一月份公司安排由我负责主持项目的全面工作， 这
13、段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其 他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的 信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了办公楼的验收交房；小户型的后期装修、幕墙、 安装争抢工期和验收；准甲办公楼的装修、安装及大面积开展； 中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工；酒店的主体施 工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配 合管理工作。特别一月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留守 在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己 女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经 睡着，早上上班从家走女
14、儿还没有醒来。这期间我深深的体会到 了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很 多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心；少发点牢骚 多干点事实；少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强 了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出, 使我得到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家的认 可。这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关 心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关 心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责 任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大 的贡献.三、不足20_上半年年虽然收获颇
15、多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。其一：虽然上半年的任务基本算是完成了，但在不同程度上 还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特 别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致 使8#楼后期工期过于紧张。其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20年 整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是一月一日，从 粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了 6个月时间，交叉施工、多专 业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于 偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后 期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。其三：进度管理受施工单位
16、自身素质和配合程度的影响较大。 像对于管理配合责任意识较差的施工二处，缺乏行之有效的管理 办法和措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年，造成后期20_ 年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要 引入淘汰竞争机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不同 的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施，将施工单位素质 的负面影响降低到最低。其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作 用，在目前的管理中仍存在以下不足：1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房 装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的
17、进 场较晚造成整个准甲的工期延后。2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存 在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精 装修的施工，在装修进场之前大部分已经施工完成，当装修开始 施工时发现多处与装修要求不一致，为到达的装修效果就造成返 工。3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不 够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进 度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。四、计划谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身实 际，现计划如下：1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早 作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点：
18、一月一日的准甲和 中心商业交房；一月日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。为 此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20年的计划，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都 要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各相关部门，保证年度 计划的落实和实施。2、过程强化质量和安全管理。从20_年至今已三年有余，项 目部没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力付出 是分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保 零伤亡事故的发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章，确保 施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流 的个人
19、素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人 素质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部 间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技 术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进 工程更快更好的开发建设。5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以永不满足、 思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向，以个人 的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业发 展做出更大的贡献。装修公司企业年终总结【篇5】“五小设施”的设置。2、积极协调、甲方、监理做好地下管线会签工作。3、积极与设计院联
20、系，组织好各专业图纸会审工作。4、与甲方、设计院、监理沟通后按照施工总平面图进行建筑 物定位放线，使建筑物定位及土0、000标高的确定在最短的时间 内确定完。5、与甲方、电业局、自来水公司及园林局协调，解决了施工 现场用电用水即处理场内树木等问题。6、在工程土方施工前与公司领导及相关方面联系，按照施工 总平面图布置将吊车、腔搅拌站、搅拌机棚及钢筋作业区、木工 作业区、办公区、生活区及各种料场布置施工完毕。7、建立健全各项规章制度及各项组织机构。积极与公司相关 部门联系，确保正式开工前：项目部各专业人员到位、相关的各 分包队伍施工作业人员到位、各种机械设备提前组织进场并安装 调试就位、各种材料根
21、据计划陆续提前组织进场，向公司相关部 门、甲方、监理通报获得同意后，中心工程于20年月13日 上午9点58分正式破土动工。二、施工进度方面进展情况1、在正式开工前组织项目部相关人员严密制定各项生产作业 计划，并在重点分部、分项时间的节点上制定措施方案，确保计20年项目全面贯彻落实局、公司工作会议精神，在上级 领导的支持和同事的帮忙下，认真履行公司管理制度，以精细管 理、全面履约为重点，强化管理手段，抓好项目管理工作，支持 党组织思想政治工作和党建工作，使我项目员工的业务潜力及思 想政治素质不断提高。目前有三个项目，其中改造工程二标段位于市区河 南片区，全长1.4km,一道路市政工程一标段位于天
22、津市塘沽区的 东沽片区，5条路总长2. 0km,这两个项目主要施工范围包括：旧 路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等。土地填垫工程， 土方填筑186万m3,施工填土工程量到达计划填土高程3. 5瞑第 一季度在闸南路和大沽路项目拆迁不到位停工的状态下，我项目 人员认证学习，严格要求自己，表现出良好的精神风貌，在项目 领导班子的带领下，用心向业主争取623m6管通讯管道铺设。一、项目履约进展状况项目总包及分包合同在质量、安全及支付状况等按照合同 约定正常进行，无违约现象。二、进度管理状况闸南路改造工程二标段和道路市政工程一标段除业主未 拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务，土地填 垫
23、工程，一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程,工期速度得到业主的认可和好评。三、质量管理状况截止到3月31日，三个项目工程隐蔽验收、检验评定合格 率100%,未出现不贴合项，施工质量较稳定，无质量问题都暴露， 在质检站、业主和监理单位检查中等到好评，树立起了质量要求 严格的形象。四、安全管理状况本项目用心参加公司及建委安全活动，及时传达有关安全 精神，开复工前进行自查自纠，对工地现有机械进行安全质量隐 患排查，定期上报。根据工程各阶段各时期的不同特点，时刻提 醒施工人员到施工现场要做到三不伤害，要注意防滑、防坠落、 防落物伤人、防触电等。截至第一季度末未发生人身、设备安全 事故。五、项
24、目成本控制状况项目自复工以来，从现场管理、措施费控制、材料成本、分 包成本进行控制，并定期做了成本分析，测算出盈亏状况，并通 过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工 管理、安全质量控制等措施降本增效。六、合同管理状况 截至20年3月31日 项目签订总包合同3份，签订分包合同共计40份，其中劳务分包合同9份，材料采购合同20份, 租赁合同21份，所有合同均为有效的签字盖章。七、劳务管理状况20年初随着物件上涨，全国各地出现用工荒的状况，天津 也不例外，项目部及时采取措施，与劳务分包队伍及时联系沟通， 根据合同约定做好组织调配工作，确保了工程劳动力需求。在20_ 年的基础上本季度
25、继续完善公司劳务管理制度。八、礼貌施工及技能减排管理第一季度项目继续加强现场礼貌施工及技能减排管理，安 全员专门进行礼貌工地建设相关工作，持续工地卫生清洁，使道 路干净畅通，各种设备物资标识齐全，堆放有序，特别是对工地 的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理，进入施工现场给人 以赏心悦目的感觉。同时用心与业主和地方环、水保主管部门联 系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善环、水保方案、措 施。利用降水工程抽取的地下水和周边的5个大池塘，设置为施 工现场贮水池。九、项目存在的问题及整改措施天津项目由于业主未拆迁完毕，工程处于半停工状态，施工 环境复杂，出乎我们投标进场时的意料，从合同工期来看
26、，时间 已经明显超出，项目及分包队伍出现窝工状况，同时人工、材料、机械价格不断上涨，项目今后的经济效益前景不太乐观。但项目 部并不是消极的等待，而是采取用心的措施：(1)制定了完善的经济资料管理制度，定期给业主、监理打 报告并收集业主、监理及政府发文和现场影像资料。(2)未雨绸缪在材料涨价前购买需要的大宗材料，为施工做 准备，防止材料大幅涨价。以上为一季度工作汇报，虽然做了一些工作，但与上级领导 的的要求，还有不小的差距，第二季度我项目将会围绕年度工作 计划和目标，进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强管理， 继续加快在建项目的施工步伐，圆满完成工作任务。主要做好以 下工作：1、进一步完善项
27、目管理2、全面履约3、降本增效4、增加变更签证量5、提高自身及项目整体技术力量装修公司企业年终总结【篇6】转眼间，20年就要挥手向我们告别，在这段的时间里有失 败，也有成功，遗憾的是：客户量还不多，欣慰的是：客户资源开 始积累，独自处理能力得到了提高，业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有 经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们 终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做 人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相 交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极至。3月1号进入公司， 从对装修知识熟悉，到开发多的客户
28、资源，经历了 8到9个月了。 经过努力客户资源开始量的积累，不知不觉中1年的时间一晃就 过了，在这段时间里，我从一个对装修知识一无所知的新人转变 到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换， 并且适应了这份工作。业绩没什么突出，总结一年来的工作心得 我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公 司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我 学到了如何定位市场方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市 场的不同需求，这样才知道主要主攻哪些客户群，当然这点是远 远不够的，应该不段的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价 格浮动。关键之处是
29、对公司的优势要熟悉，就自然知道目标市场 在那，也可以很专业地回答客户的问题。不仅是要对目标市场的 了解，也要对竞争对手了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。 因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优 缺点，才能知道自己的优势在哪。除了自己多观察了解以外，还 需要和客户建立好良好的关系。因为一个客户，可能会带来更多 的客户，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以 及工艺特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的工艺优 势，材料特点，分析对方报价，并强调我们的优势，更有利喜迎 客户。在就是业务技巧的提高，提到业务的提
30、高首先想到的是如 何取得客户的需求。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话，因 为只有专业才能帮他解决问题，所以交谈中可以解决很多问题， 客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。当然，业务技巧也是 通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的经验中， 我所学会的是如何去思考，站在客户的角度，设身处地为客户着 想，一切从客户的需求出发，在电话，或客人来访中，我们要不 断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍， 做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。在这一年里让我从新的认识了自己，找到了自身的价值，虽 然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员， 我的基础
31、已经打好，就让即将到来的20做为我去实践的基石, 我相信在这个秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生 旅历。装修公司企业年终总结【篇7】进入一公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈， 几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部 经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情 况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意 义。一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：1、个人工作方面：(1)在20_年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由 于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的 次数有所下降，对小区的实际真实情况
32、没有认真了解，对小区的 情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面，对新 接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对 竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够 认真。2、业务部内部管理上的疏漏(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后 续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持 续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度 搭建专业人才培训、考核。(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展
33、能力不足我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信 息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪 手段简单，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单 兵作战能力不强，综合技能有待提升。(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断 积累。但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作 热情和拼搏精神，虽然到处都是他们忙碌的身影，也拉来了客户， 但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有不足，导致综 合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和 脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又
34、打动 不了客户等等。3、客服中心(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解, 对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获 得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的 不了解、不熟知等等。(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开 发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介 率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。 施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对
35、老客户 要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺 卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间 得到老客户样板房的提供。4、我自身的缺陷(1)不细心考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑 到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。 这种性格会对个人威信的自我树立相当不利！(2)脾气太急躁不够沉稳个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说 话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够 完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾！二、20_年的工作计划在20_年岁末王总提出了蓝
36、海战略598套餐和298套餐，并 通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该 在市场上按照王总的总体思路是可行的，在20一年应该全力以赴 来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下：1、注重企业人才建设，增强企业竞争力业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善业务部员工 手册，初步形成业务部激励机制，努力形成公平公正、广纳群贤、 人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。20一年公司共吸引各 类人才数余名，初步实现吸引人才、留住人才的人才战略，逐步 增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下 来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务 部全体人员的学习，使
37、公司品牌价值充分体现在日常的接待中。 首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱 来培养客户的忠诚度。2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定客 户管理制度，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部 从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专划按期完成，计划经公司及甲方监理审批后执行。2、定期（每周）召开安全生产例会工作，组织各专业队伍进 行计划完成情况汇报及存在的问题如何处理解决，并限定整改日 期，后进行检查整改落实情况。3、经过项目部全体人员的辛勤工作及各分包队伍密切配合下, 该项目于5月13日正式破土动工
38、，于6月18日前完成基础施工， （由于开槽后土质与勘察资料完全不符，工期拖后9、5天）于8 月17日（比计划8月25日提前8天）完成主体校框架及顶层楼 板硅施工，圆满地完成事前制定的生产作业计划。三、施工安全、质量方面作为工程的项目经理，我认真地把安全生产、文明施工纳入 工作议事日程。1、坚持“安全第一，预防为主”的方针，每当施工生产与安 全生产矛盾时，坚持生产必须服从安全生产的原则。2、组织好对本工程项目定期不定期的安全生产、文明施工检 查。对于检查中发现的安全问题和隐患及时组织项目部相关人员 按照“三定”原则，即定时间、定人、定解决措施及时给予处理 解决，并形成记录履行签字手续。3、加强对
39、大型起重设备及施工机具（如塔吊、舲搅拌站）等的管理工作，确保机械正常使用保证施工生产顺利进行。业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式根据公司及王总20_蓝海战略的定位，我们应采取更加灵活 有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转 换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套 餐产品在市场上能够打响。4、落实教育培训工作在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教 育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念 要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、 任劳任怨的努力完成。回顾
40、20一年的一年，我们做的不好，但是也使我们认识到了市 场不公平的竞争激烈性，我们在20_年有一点失败，也是我深切认 识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准, 配合好王总、郭总及所有部门领导的工作，认真做好业务部和客 服中心的工作制度制定和完善，并认真督促和完成。全力以赴在 新的一年里完成公司的目标任务。装修公司企业年终总结【篇8】首先，我先来说一说我对于自己这份工作的态度。这一年里 面，我在工作上一直都是处于尽责尽责的状态，这是领导们对我的要求，也是我的工作准则，要是我连最基本的态度都没有做好 的话，那么我也就没办法顺利地和同事们开展装修工作了。所以， 无论每天是刮风还是下大
41、雨，我都会提前赶到公司里，并且在大 家需要我的时候为大家值班，有时候的工作虽然比较忙碌，但是 我也没有忘记对工作的尊重，除了办好自己应做的事情之外，我 也要及时地和客户们进行联系，毕竟咱们这个装修行业要是不看 重客户们的想法，那么就会出现够多的麻烦，在此前的工作中， 我们就遇到过类似的问题，因为我们和客户沟通不到位，对于客 户的需求也没有掌握好，最后导致客户在验收的时候和我们起了 冲突，虽然最后得到了化解，但这也给我们提了醒，那就是得多 多重视一下客户的需求。装修工作虽然比较累人，但这对于我这种已经工作了多年的 老人来言已经算不上什么了，我的身体素质早已经历了磨练，现 在想在工作上更进一步的方
42、法就是加强自己对于业务的熟悉度， 这才能获得实质上的提升，不然即便忙忙碌碌的工作了一年，自 己依然还是一名普通的工人。在新的一年里，我要做到向公司里 面的老师傅们和领导看齐，学习更多有用的装修知识和技巧，让 自己的能力得到更大的提升，以此来应对越来越复杂的装修工作, 现在的装修工作不比以前了，光靠一些基本的经验是远远不够的, 还得懂一些高科技产品才行，所以我要趁着空闲的时候多多掌握一些器械操作技巧，争取在新年里让自己的工作效率得到显著的 提升！装修公司企业年终总结【篇9】时间飞逝，二个月的实习期就这样过去了，是时候总结我在 实习期间中所获得的知识，分享我在实习中得到的实战经验了， 还有我在实习
43、期间所面临的各种困难和解决困难的方法，这都将 是我人生中的一次辉煌的旅程。一、实习目的1、了解室内装潢设计在的市场现状及前景。2、进一步掌握ps, 3dma_, cad等设计软件的运用，了解家 装材料及施工工艺。3、尝试把学校里学习的室内设计相关理论运用到实习过程中。4、初探做好室内设计师的方法，熟悉室内设计的方法和程序 步骤。5、培养人际交往与社交能力，为成为室内设计师作准备。二、实习单位综合概述有限责任公司创立于1997年，是 一家集家居设计装饰、工装设计装璜、绿化园艺工程、家居产品 设计生产、装饰科研于一体的大型装饰企业。以其富于现代气息 的设计理念，高水准的施工质量闻名千里，成为中国装
44、饰行业品 牌500强企业，品牌价值13. 68亿。元洲以“全案设计-全优施工-全面产品一全程服务”为经营服务宗旨，以“家品质，居舒适” 为消费体验理念，专注于为消费者提供贯穿“设计-施工-产品-服 务”的高品质家居环境整体解决方案。三、实习内容及进度首先需要了解室内设计的程序步骤：1、设计准备阶段设计准备阶段主要是接受委托任务书，签订合同，或者根据 标书要求参加投标；明确设计期限并制定设计计划进度安排，考 虑各有关工种的配合与协调；明确设计任务和要求，如室内设计任务的使用性质、功能特 点、设计规模、等级标准、总造价，根据任务的使用性质所需创 造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等；熟悉设计有关
45、的规范和定额标准，收集分析必要的资料和信 息，包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。在签订合同或制定投标文件时，还包括设计进度安排，设计 费率标准，即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的 百分比。2、方案设计阶段方案设计阶段是在设计准备阶段的基础上，进一步收集、分 析、运用与设计任务有关的资料与信息，构思立意，进行初步方案设计，深入设计，进行方案的分析与比较。确定初步设计方案，提供设计文件。室内初步方案的文件通 常包括：(1)平面图，常用比例1： 50, 1： 100；(2)室内立面展开图，常用比例1： 20, 1： 50；(3)平顶图或仰视图，常用比例1： 50, 1： 10
46、0；(4)室内透视图；(5)室内装饰材料实样版面；(6)设计意图说明和造价概算；初步设计方案需经审定后，方可进行施工图设计。3、施工图设计阶段施工图设计阶段需要补充施工所必要的有关平面布置、室内 立面和平顶等图纸，还需包括构造节点详细、细部大样图以及设 备管线图，编制施工说明和造价预算。4、设计实施阶段设计实施阶段也即是工程的施工阶段。室内工程在施工前， 设计人员应向施工单位进行设计意图说明及图纸的技术交底；工 程施工期间需按图纸要求核对施工实况，有时还需根据现场实况 提出对图纸的局部修改或补充；施工结束时，会同质检部门和建 设单位进行工程验收。其次了解室内设计方法，赵师傅给我讲解了以下三种：
47、1、大处着眼、细处着手，总体与细部深入推敲2、从里到外、从外到里，局部与整体协调统一3、意在笔先或笔意同步，立意与表达并重经过仔细推敲和在工作中的实际运用，我发现上面三条确实 很实用，跟那些经验丰富的设计师交流有听君一席话胜读十年书 的感觉。再次是掌握了一些设计软件小技巧，提高了软件运用的 熟练程度。例如：巧变二维背景为三维场景、时光隧道的制作等。四、实习体验与心得通过这次为时2个月的实习，我对室内设计之这个行业有了 更进一步了解，也为曾经成为他们中的一员而感到自豪，结合实 习经历我总结出作为室内设计师应具备以下几方面素质。(1)有全面的综合素质：室内设计师除了专业知识和技能外, 要不断提升审
48、美能力，要具备广博的知识和阅历，才可能创造出 感动人的空间。(2)有敏锐的洞察力：对时尚敏锐的观察能力和预见性是设计 师自我培养的一种基本能力，站在一个高度上讲，设计师担负着 引导时尚的责任。(3)细致入微的追求：室内设计师所面临的是环境中各个不同 的细节，对细节的处理，关系到整个室内空间设计的成败，越是简约的设计，细节越重要，要注意室内外空间角色的互换。(4)有很强的表现能力及丰富的表现手段：设计师要清晰准确 地表达自己的设计意图和思想，让业主能够很容易的理解和沟通。(5)要有准确把握材料信息和应用材料能力：市场的发展、科 技的进步使新产品、新材料不断涌现。及时把握材料的特性、探 索其实际用图可以拓宽设计的思路，紧跟时代，在市场中占居先 机。(6)重视概念设计，风格定位：概念设计是对项目的设计思路, 它是一个综合结果。它是一个总的思路，包含对人文和功能、科 技与材料的综合考虑，有设计者对设计项目独特的认识因素和个 性特征，是有别于其他设计方案的根本。着重