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2、信开展的各项活动，活动涉及宽带受理，家客终端，个客终端的销售及欠费回访等各方面。活动中活动中中国电信××路营业厅赐予了大力支持。视将本次活动的的有关状况报告如下： 1 学习c网及宽带的相关学问和营销策略，同中国电信工作人员深化到小区宣扬业务手机辐射健康学问。 7.11到3532小区宣扬, 7.18德仁新苑小区宣扬 7.24××小区宣扬 8.1文苑小区宣扬 8.7安泰小区宣扬 8.14于常甫 北小营小区宣扬。 2 学习电信完善的管理运行模式，参与电信的4次会议，会议的主题分别是：加强见习客户经理对工作的相识并提高业务实力，部署家庭健康安排工作，总结
3、7月份工作并部署8月份工作安排，优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。 3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实方法，在营业厅实践规模化优质服务接受广阔用户询问向电信用户的说明有关受费及相关问题。 4 学习cdma200的接入方式及原理。 二、实践总结及建议 ××区××路营业厅管理83个小区和13个城中村的宽带及移动业务，在各级省市政府关切支持下其工作蓬勃发展，通过全体员工的辛勤努力各项工作取得了，显著的成就，除少数小区和城中村外，市区基本全部覆盖电信宽带。电信管理步入规范化轨道，对电信职工基本实现了准职业化，规范化标准化的管理，定时对本区营业
4、员进行考核并刚好表彰实施相应的奖惩措施。 同时，我也醒悟的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应，电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满足，分析投诉举报较多的地方，主要有一下几个方面的缘由： 1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高，业务素养不够硬 2客户报装程序繁杂 3营业网点少客户交费不太便利 结合××区的实际状况我又如下建议:电信应当对职工特殊是临时聘用人员的业务素养和水平的考核组织学习提高服务质量，提高装机效率，简化客户报装程序，缩短等待时间，为便利用户电信可与当地银行信用社协商，运用户可就近在银行或信用交纳费用。
5、 三、实践体会 人的一生中学校并不是恒久的学校，而是真正的学校只有一个，那就是社会，高校社会实践是引导我们走出校门，走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式，是促使高校生投身改革开放培育熬炼才能的好渠道，是提升思想，修生养性树立服务社会的思想的有效途径，通过参与社会实践活动，有助于我们在校高校生更新理念，汲取新的思想与学问。一个多月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了许多东西，而这些东西让我终身受用，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，增长了才能。 在此我感谢市团委和电信给我这次实践机会，在今后的学习生活中我肯定接着努力，争做一个优秀的
6、高校生。 高校生暑期实践报告格式范文 白驹过隙，一转瞬，我们已迎来了高校的第一个暑假，这也就意味着再等到新学期起先我们可就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时间飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的中学生而已，打算用整个暑假的时间把中学三年的压抑释放出来，而现在已然是一名高校生一年有余了(当然，假如按开学时间来算自然是不大到一年)，弄不清是什么时候褪去的新生的外衣，但是这会儿却颇有一种老生的味道。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。 来不及多多回忆大一的生活，暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛苦却也充溢，说是乏累却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感
7、到些许欣慰吧!不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧! 坦白说，本准备在暑假里到工厂找一份临时工作的，缺憾的是并没有找到，旁边的工厂里都没有熟人，厂子里好像也不缺人，远的工厂里就更不行能找到活干了(或许是不够远，后来听说很多同学都在外地打工，而没有回家，由此不免感到有些惭愧)。倒是在一起先找了一份在饭店端盘子什么的工作，不过离家较远加之还要上夜班，所以必需得住在那儿，后来让我给推辞掉了，因为那样一来几乎每天不能在家了，而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里，没有找到任何工作。 一天接到中学同学打来的电话，说是次日七八个同学小聚一下，心想也是，终归一旦开学而同学又不在同一个城市，连见面都不
8、太可能，更别说弄一个小小的聚会了，遂确定参与聚会。 事实证明，我的确定是特别正确的，聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候，大家无话不说，最让我受益匪浅的是，有两个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资，更重要的是他们藉此熬炼了自己在社会上闯荡的实力，此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班，收了五六十个即将上中学的学生，保守估计一个暑假下来净赚几千元。其间，社会一词必定成为话题的重中之重，彼此沟通闯荡社会的阅历、趣闻，以及个人对社会的相识，一顿饭的工夫，我觉得自己的思想已经相当落后了，自己对社会的相识唯恐多半是纸上谈兵吧!因此，我自是缄默而少言，有同学禁不住问我这个暑假没出去打工?我照实诉说，不
9、想同学竟帮我出办法，他们比较了解我的性格，有些内向，所以出的办法多半是要我突破自己，多和人打交道，说在社会上不会交际是不行的!最终，一同学说暑假有许多商场都在搞活动，恰好他姨市某大型超市的经理，说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作，同时还有另一个同学和我一块。 到那儿之后，工作并不是当售货员，而是这段时间超市在搞家电以旧换新的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣扬这一活动兼询问员的身份。详细细微环节，在下文中会有具体说明。 那是一个有点阴的早晨，给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市，到那后与另一个参与工作的同
10、学会面，然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨，我们都很有礼貌的称她为姨。随后，她把我们俩领到了一个会议室，让我们在这先休息休息，过会儿会有人来告知我们详细的工作流程等。是时，会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约非常钟后，来了一个二十五六岁的男子，进门后他做了一个极其短暂的自我介绍，随即切入主题，现在由他正是为我们培训。 他发给我们一人一张活动宣扬传单，不等我细致看那张宣扬单，那人便像我们介绍起来：我们这次搞的这个活动叫做家电下乡，以旧换新’，什么意思呢?就是说，你们看着那张传单，你看那个电视是不是标有两个价，一个是原价，另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么
11、个换发呢?传单上说的很清晰，但是我还是要跟你们讲一遍，因为你们得比一般人更加明白，你们说是不是?!在座的有人点头，有人说是，还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道仔细听啊!这可不跟你们上课一样，上课走个神一般不会有什么严峻后果，是吧?但是在这，一会没听明白给我走人。我们都笑了。笑后想想，他说的很在理，等到真正参与工作时，假如看法不仔细负责，那么结果很可能就是失去这份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我们说明，不仅脸上的表情丰富，肢体语言也很有特色，好像生怕我们不能理解他所说的任何一个字：所谓的以旧换新就是把旧家电折合成肯定的现金，当然这现金不能兑换，只能用于买传单上的那些电视机，旧家电不肯定非
12、得也是电视机，什么洗衣机、电磁炉的，只要是家电就行，当然手电筒是不行的。我们又是一阵欢乐，慢慢佩服起他的幽默来，这家电呢，不论它坏没坏，不管它坏的程度怎样，都能拿来换。当然有人会问，21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道，旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属，而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话，旧家电值不多少钱，关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视实惠不同，你看那传单上，是不是越贵的实惠的越多?我看了一下，的确是。 培训接近结束，那人说道大家都明白了吧?不懂的抓紧问一次机会，两次机会，好，没机会啦!我们只是笑，听他讲的那么细，谁还会不懂呢?
13、望见我们都懂了，他接着说好。看来大家动明白了，那现在我给你们分派一下任务和地点，咱们还有几个分店，总店这边就留两个人。一会呢，你们每人拿一摞这个传单，到时有人向你们询问时发给他一张，再一个，不询问的碰上了也发一张。发了他不就询问了嘛。你们工作的地方呢，条件还是很好的，到时候在超市门口外边搭一个帐篷，你们就在那个帐篷里，有人就会过来问你们了。之后，他给我们分了工作地点，我很幸运的留在总店。 其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是，不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟，甚至在想到时要不要说一般话。想归想，还是要付诸实践才行。半个小时后，我
14、已坐在帐篷里当起了询问员，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着询问处，而帐篷上也挂有横幅家电下乡 以旧换新。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种骄傲。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作，不想却是分开的，超市有两个入口，可谓前后门，所以一个门口搭了一顶帐篷。不过，自己干就自己干，没什么大不了的。 我的第一个服务的对象是一位老大爷，他说一口地地道道的本地话，受他影响我怎么也说不出一般话来了。老大爷好像对一切都很新奇，始终在问，问得很是细致，我并没有感到厌烦，反而觉得能把我知道到表达出来，从而让别人明白，这是很令人骄傲的事情。我发觉在我耐性给老大爷说明的时候，老大爷的身后旁边又都聚集了好些人，他
15、们都在聚精会神的听我讲解，突然感到一阵惊慌，在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会，这就是生活吧，与人打交道，没什么可畏惧的，想到这从前的惊慌慢慢变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告知人们，望见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰! 以旧换新的活动只持续了四五天，之后是商场各种各样的促销活动，工作方法大同小异，都是在始终跟人说话都是待在那顶帐篷里，再热的天有顶帐篷，心里也会感到一丝凉意的，这样始终工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了很多东西，明白了很多道理，对人生也有了新的领悟。 这十几天的时间都处
16、在跟人说话的状态，慢慢相识到说话也是一种艺术，要让别人心服口服的接受你的思想必需在说话上下大力气，要按部就班，语气要恰当温柔，要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝，这话没错，肯定要微笑待人，决不能板着一张脸，尤其是不能带着心情上班，这是工作的大忌。社会是人的社会，在社会上就要相识人，相识更多的人，与人沟通，与更多的人沟通，而不能恪守所谓的不和生疏人说话，全部的一切且都是从零起先的，人和人都是从不相识到相识的，试着让自己去接受他人，同时也让别人乐于接受你。予人玫瑰，手有余香。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。真的，通过实践，你会发觉你所学到的要比从书本上或者从别人那里干脆灌输过来的要深刻许多倍，通过
17、实践你把自己的学问也好，思想也好，都和实践相联系，并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与相识的辩证关系在中学我们就已学过了，就没必要赘述了，我想强调的是，通过亲自实践你会更加明白实践与相识的关系的! 总而言之，作为高校生的我们，肯定要让自己多多参加实践，使得思想在实践中得到升华，更好的相识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下坚固的基础! 电信营业厅暑假实践报告 暑假时间为响应市团委号召提高自己的社会实践实力，我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动期间我参与了中国电信开展的各项活动，活动涉及宽带受理，家客终端，个客终端的销售及欠费
18、回访等各方面。活动中活动中中国电信路营业厅赐予了大力支持。视将本次活动的的有关状况报告如下： 1 学习c网及宽带的相关学问和营销策略，同中国电信工作人员深化到小区宣扬业务手机辐射健康学问。 7.11到3532小区宣扬, 7.18德仁新苑小区宣扬 7.24小区宣扬 8.1文苑小区宣扬 8.7安泰小区宣扬 8.14于常甫 北小营小区宣扬。 2 学习电信完善的管理运行模式，参与电信的4次会议，会议的主题分别是：加强见习客户经理对工作的相识并提高业务实力，部署家庭健康安排工作，总结7月份工作并部署8月份工作安排，优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。 3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实方法，在
19、营业厅实践规模化优质服务接受广阔用户询问向电信用户的说明有关受费及相关问题。 4 学习cdma200的接入方式及原理。 二、实践总结及建议 区路营业厅管理83个小区和13个城中村的宽带及移动业务，在各级省市政府关切支持下其工作蓬勃发展，通过全体员工的辛勤努力各项工作取得了，显著的成就，除少数小区和城中村外，市区基本全部覆盖电信宽带。电信管理步入规范化轨道，对电信职工基本实现了“准职业化，规范化标准化”的管理，定时对本区营业员进行考核并刚好表彰实施相应的奖惩措施。 同时，我也醒悟的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应，电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太
20、满足，分析投诉举报较多的地方，主要有一下几个方面的缘由： 1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高，业务素养不够硬 2客户报装程序繁杂 3营业网点少客户交费不太便利 结合区的实际状况我又如下建议:电信应当对职工特殊是临时聘用人员的业务素养和水平的考核组织学习提高服务质量，提高装机效率，简化客户报装程序，缩短等待时间，为便利用户电信可与当地银行信用社协商，运用户可就近在银行或信用交纳费用。 三、实践体会 人的一生中学校并不是恒久的学校，而是真正的学校只有一个，那就是社会，高校社会实践是引导我们走出校门，走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式，是促使高校生投身改革开放培育熬炼才能的好渠
21、道，是提升思想，修生养性树立服务社会的思想的有效途径，通过参与社会实践活动，有助于我们在校高校生更新理念，汲取新的思想与学问。一个多月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了许多东西，而这些东西让我终身受用，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，增长了才能。 在此我感谢市团委和电信给我这次实践机会，在今后的学习生活中我肯定接着努力，争做一个优秀的高校生。 2023年高校生电信营业厅社会实践报告范文 高校生暑期电信营业厅实践报告格式范文 暑假时间为响应市团委号召提高自己的社会实践实力，我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动期间我参与了中国电信开展
22、的各项活动，活动涉及宽带受理，家客终端，个客终端的销售及欠费回访等各方面。活动中活动中中国电信路营业厅赐予了大力支持。视将本次活动的的有关状况报告如下： 1学习c网及宽带的相关学问和营销策略，同中国电信工作人员深化到小区宣扬业务手机辐射健康学问。 7.11到3532小区宣扬, 7.18德仁新苑小区宣扬 7.24小区宣扬 8.1文苑小区宣扬 8.7安泰小区宣扬 8.14于常甫 北小营小区宣扬。 2 学习电信完善的管理运行模式，参与电信的4次会议，会议的主题分别是：加强见习客户经理对工作的相识并提高业务实力，部署家庭健康安排工作，总结7月份工作并部署8月份工作安排，优秀营业员情景演示及表学彰习会网
23、议。 3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实方法，在营业厅实践规模化优质服务接受广阔用户询问向电信用户的说明有关受费及相关问题。 4 学习cdma200的接入方式及原理。 二、实践总结及建议 区路营业厅管理83个小区和13个城中村的宽带及移动业务，在各级省市政府关切支持下其工作蓬勃发展，通过全体员工的辛勤努力各项工作取得了，显著的成就，除少数小区和城中村外，市区基本全部覆盖电信宽带。电信管理步入规范化轨道，对电信职工基本实现了准职业化，规范化标准化的管理，定时对本区营业员进行考核并刚好表彰实施相应的奖惩措施。 同时，我也醒悟的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还
24、不太适应，电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满足，分析投诉举报较多的地方，主要有一下几个方面的缘由： 1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高，业务素养不够硬 2客户报装程序繁杂 3营业网点少客户交费不太便利 结合区的实际状况我又如下建议:电信应当对职工特殊是临时聘用人员的业务素养和水平的考核组织学习提高服务质量，提高装机效率，简化客户报装程序，缩短等待时间，为便利用户电信可与当地银行信用社协商，运用户可就近在银行或信用交纳费用。 三、实践体会 人的一生中学校并不是恒久的学校，而是真正的学校只有一个，那就是社会，高校社会实践是引导我们走出校门，走向社会接触社会了解社会投身社会
25、的良好形式，是促使高校生投身改革开放培育熬炼才能的好渠道，是提升思想，修生养性树立服务社会的思想的有效途径，通过参与社会实践活动，有助于我们在校高校生更新理念，汲取新的思想与学问。一个多月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了许多东西，而这些东西让我终身受用，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，增长了才能。 在此我感谢市团委和电信给我这次实践机会，在今后的学习生活中我肯定接着努力，争做一个优秀的高校生。 高校生暑期实践报告格式范文 白驹过隙，一转瞬，我们已迎来了高校的第一个暑假，这也就意味着再等到新学期起先我们可就是学长学姐了，让我不得不再
26、次感慨时间飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的中学生而已，打算用整个暑假的时间把中学三年的压抑释放出来，而现在已然是一名高校生一年有余了(当然，假如按开学时间来算自然是不大到一年)，弄不清是什么时候褪去的新生的外衣，但是这会儿却颇有一种老生的味道。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。 来不及多多回忆大一的生活，暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛苦却也充溢，说是乏累却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰吧!不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧! 坦白说，本准备在暑假里到工厂找一份临时工作的，缺憾的是并没有找到，旁边的工厂里都没有熟人，厂
27、子里好像也不缺人，远的工厂里就更不行能找到活干了(或许是不够远，后来听说很多同学都在外地打工，而没有回家，由此不免感到有些惭愧)。倒是在一起先找了一份在饭店端盘子什么的工作，不过离家较远加之还要上夜班，所以必需得住在那儿，后来让我给推辞掉了，因为那样一来几乎每天不能在家了，而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里，没有找到任何工作。 一天接到中学同学打来的电话，说是次日七八个同学小聚一下，心想也是，终归一旦开学而同学又不在同一个城市，连见面都不太可能，更别说弄一个小小的聚会了，遂确定参与聚会。 事实证明，我的确定是特别正确的，聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候，大家无话不说，最让我受益匪浅的是
28、，有两个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资，更重要的是他们藉此熬炼了自己在社会上闯荡的实力，此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班，收了五六十个即将上中学的学生，保守估计一个暑假下来净赚几千元。其间，社会一词必定成为话题的重中之重，彼此沟通闯荡社会的阅历、趣闻，以及个人对社会的相识，一顿饭的工夫，我觉得自己的思想已经相当落后了，自己对社会的相识唯恐多半是纸上谈兵吧!因此，我自是缄默而少言，有同学禁不住问我这个暑假没出去打工?我照实诉说，不想同学竟帮我出办法，他们比较了解我的性格，有些内向，所以出的办法多半是要我突破自己，多和人打交道，说在社会上不会交际是不行的!最终，一同学说暑假有许
29、多商场都在搞活动，恰好他姨市某大型超市的经理，说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作，同时还有另一个同学和我一块。 到那儿之后，工作并不是当售货员，而是这段时间超市在搞家电以旧换新的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣扬这一活动兼询问员的身份。详细细微环节，在下文中会有具体说明。 那是一个有点阴的早晨，给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市，到那后与另一个参与工作的同学会面，然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨，我们都很有礼貌的称她为姨。随后，她把我们俩领到了一个会议室，让我们在这先休息休息，过会儿
30、会有人来告知我们详细的工作流程等。是时，会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约非常钟后，来了一个二十五六岁的男子，进门后他做了一个极其短暂的自我介绍，随即切入主题，现在由他正是为我们培训。 他发给我们一人一张活动宣扬传单，不等我细致看那张宣扬单，那人便像我们介绍起来：我们这次搞的这个活动叫做家电下乡，以旧换新’，什么意思呢?就是说，你们看着那张传单，你看那个电视是不是标有两个价，一个是原价，另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清晰，但是我还是要跟你们讲一遍，因为你们得比一般人更加明白，你们说是不是?!在座的有人点头，有人说是，还有人在莫名的偷笑。那人
31、接着半开玩笑似地说道仔细听啊!这可不跟你们上课一样，上课走个神一般不会有什么严峻后果，是吧?但是在这，一会没听明白给我走人。我们都笑了。笑后想想，他说的很在理，等到真正参与工作时，假如看法不仔细负责，那么结果很可能就是失去这份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我们说明，不仅脸上的表情丰富，肢体语言也很有特色，好像生怕我们不能理解他所说的任何一个字：所谓的以旧换新就是把旧家电折合成肯定的现金，当然这现金不能兑换，只能用于买传单上的那些电视机，旧家电不肯定非得也是电视机，什么洗衣机、电磁炉的，只要是家电就行，当然手电筒是不行的。我们又是一阵欢乐，慢慢佩服起他的幽默来，这家电呢，不论它坏没坏，不管它坏的程
32、度怎样，都能拿来换。当然有人会问，21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道，旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属，而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话，旧家电值不多少钱，关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视实惠不同，你看那传单上，是不是越贵的实惠的越多?我看了一下，的确是。 培训接近结束，那人说道大家都明白了吧?不懂的抓紧问一次机会，两次机会，好，没机会啦!我们只是笑，听他讲的那么细，谁还会不懂呢?望见我们都懂了，他接着说好。看来大家动明白了，那现在我给你们分派一下任务和地点，咱们还有几个分店，总店这边就留两个人。一会呢，你们每人拿一摞这个传单
33、，到时有人向你们询问时发给他一张，再一个，不询问的碰上了也发一张。发了他不就询问了嘛。你们工作的地方呢，条件还是很好的，到时候在超市门口外边搭一个帐篷，你们就在那个帐篷里，有人就会过来问你们了。之后，他给我们分了工作地点，我很幸运的留在总店。 其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是，不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟，甚至在想到时要不要说一般话。想归想，还是要付诸实践才行。半个小时后，我已坐在帐篷里当起了询问员，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着询问处，而帐篷上也挂有横幅家电下乡 以旧换新。看着感觉着这些，心里莫名的感到一
34、种骄傲。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作，不想却是分开的，超市有两个入口，可谓前后门，所以一个门口搭了一顶帐篷。不过，自己干就自己干，没什么大不了的。 我的第一个服务的对象是一位老大爷，他说一口地地道道的本地话，受他影响我怎么也说不出一般话来了。老大爷好像对一切都很新奇，始终在问，问得很是细致，我并没有感到厌烦，反而觉得能把我知道到表达出来，从而让别人明白，这是很令人骄傲的事情。我发觉在我耐性给老大爷说明的时候，老大爷的身后旁边又都聚集了好些人，他们都在聚精会神的听我讲解，突然感到一阵惊慌，在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会，这就是生活吧，与人打交道，没什么可畏惧的，想
35、到这从前的惊慌慢慢变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告知人们，望见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰! 以旧换新的活动只持续了四五天，之后是商场各种各样的促销活动，工作方法大同小异，都是在始终跟人说话都是待在那顶帐篷里，再热的天有顶帐篷，心里也会感到一丝凉意的，这样始终工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了很多东西，明白了很多道理，对人生也有了新的领悟。 这十几天的时间都处在跟人说话的状态，慢慢相识到说话也是一种艺术，要让别人心服口服的接受你的思想必需在说话上下大力气，要按部就班，语气要恰当温柔，要给人一种亲切的感觉。
36、顾客是上帝，这话没错，肯定要微笑待人，决不能板着一张脸，尤其是不能带着心情上班，这是工作的大忌。社会是人的社会，在社会上就要相识人，相识更多的人，与人沟通，与更多的人沟通，而不能恪守所谓的不和生疏人说话，全部的一切且都是从零起先的，人和人都是从不相识到相识的，试着让自己去接受他人，同时也让别人乐于接受你。予人玫瑰，手有余香。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。真的，通过实践，你会发觉你所学到的要比从书本上或者从别人那里干脆灌输过来的要深刻许多倍，通过实践你把自己的学问也好，思想也好，都和实践相联系，并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与相识的辩证关系在中学我们就已学过了，就没
37、必要赘述了，我想强调的是，通过亲自实践你会更加明白实践与相识的关系的! 总而言之，作为高校生的我们，肯定要让自己多多参加实践，使得思想在实践中得到升华，更好的相识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下坚固的基础! 高校生暑假社会实践报告大全：电信营业厅实践 1 学习c网及宽带的相关学问和营销策略，同中国电信工作人员深化到小区宣扬业务手机辐射健康学问。 7.11到3532小区宣扬, 7.18德仁新苑小区宣扬 7.24小区宣扬 8.1文苑小区宣扬 8.7安泰小区宣扬 8.14于常甫 北小营小区宣扬。 2 学习电信完善的管理运行模式，参与电信的4次会议，会
38、议的主题分别是：加强见习客户经理对工作的相识并提高业务实力，部署家庭健康安排工作，总结7月份工作并部署8月份工作安排，优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。 3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实方法，在营业厅实践规模化优质服务接受广阔用户询问向电信用户的说明有关受费及相关问题。 4 学习cdma200的接入方式及原理。 二、实践总结及建议 区路营业厅管理83个小区和13个城中村的宽带及移动业务，在各级省市政府关切支持下其工作蓬勃发展，通过全体员工的辛勤努力各项工作取得了，显著的成就，除少数小区和城中村外，市区基本全部覆盖电信宽带。电信管理步入规范化轨道，对电信职工基本实现了“准职业化，规
39、范化标准化”的管理，定时对本区营业员进行考核并刚好表彰实施相应的奖惩措施。 同时，我也醒悟的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应，电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满足，分析投诉举报较多的地方，主要有一下几个方面的缘由： 1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高，业务素养不够硬 2客户报装程序繁杂 3营业网点少客户交费不太便利 结合区的实际状况我又如下建议:电信应当对职工特殊是临时聘用人员的业务素养和水平的考核组织学习提高服务质量，提高装机效率，简化客户报装程序，缩短等待时间，为便利用户电信可与当地银行信用社协商，运用户可就近在银行或信用交纳
40、费用。 三、实践体会 人的一生中学校并不是恒久的学校，而是真正的学校只有一个，那就是社会，高校社会实践是引导我们走出校门，走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式，是促使高校生投身改革开放培育熬炼才能的好渠道，是提升思想，修生养性树立服务社会的思想的有效途径，通过参与社会实践活动，有助于我们在校高校生更新理念，汲取新的思想与学问。一个多月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了许多东西，而这些东西让我终身受用，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，增长了才能。 在此我感谢市团委和电信给我这次实践机会，在今后的学习生活中我肯定接着努力，争做一个
41、优秀的高校生。 社会实践报告范文 一，实践时间：20xx.6.1720xx.8.31 二，实践地点：*市档案馆 三，实践内容 1，项目介绍 我们参加的项目是*市“十一五”期间国家重点档案抢救和爱护的工作。从xx年10月起先立项规划，这项工作分期已经进行几年了，今年我们四川高校项目组是负责的档案录入，这也是高校和地方的互动。采纳现代化手段开展计算机、缩微存贮和扫描，实现计算机检索和利用，削减档案原件的运用次数，有效延长档案原件的运用寿命，使档案得到化的开发和利用;另外，运用“紫晶文档一体化管理系统”对重点档案进行案卷级著录，建立起历史档案案卷级档案数据库;其他的工种还包括裱糊、编号、扫描，由海诺
42、公司等负责在做。 我们的项目总负责人是公共管理学院的史江老师，详细负责人则是李昂经理，同时管理团队还包括负责日常管理的李敏老师，技术总监黄小忠博士和财务总监吴凤敏。甲方(*市档案馆)监理代表是已经退休返聘的宋老师。甲方、乙方之间的联络人则是技术爱护部的邵未林主任。项目安排今年的工程量是完成60万条档案(到暑假结束，我们实际完成了20万条)。 2，工作内容 我们的工作就是把民国时期的*市档案输进电脑，这也是当前档案数字化的要求。工资实行计件工资，每条三毛八分钱。档案包括两大部分，一部分是*市政府的，一部分是*市警政系统的。*市政府的以0038为全宗号，*市警政系统的以0093为全宗号。 我们录入
43、的工作人员共有三十多人，绝大多数都是历史专业和档案专业的探讨生，甚至还包括博士，这也保证了这项工作的保质保量的顺当完成。我们的对一条的档案录入包括形成时间、责任者、事由和全宗号、案卷号，体现出很高的技术要求的就是在事由的录入上，它要求我们首先要能够顺当阅读文本，然后在最快的时间内提炼出它的概括大意，最终就是把它顺畅、精确的输进电脑，文本的阅读和再回馈到自己的大脑，对我们的相识繁体字、草书和文言文都有很高的要求。 四，心得体会 我一整个暑假都在*市档案馆工作，这也是我人生中的第一次，因此两个多月的时间让我有许多感受和收获。 1，通过两个多月的工作，挣到了一些钱，缓解了一部分家里的负担。这是我第自
44、己的努力挣钱，也让我摆脱了一些负罪感，都已经奔三的人了，还要靠父母给养着，总是觉得自己很无耻。以前我们被认为是“抱大的一代”，现在社会舆论和现实逼迫我们在三十岁以前成为“啃老族”，我们只有真正的从经济上独立，才能回击这些全部的质疑。我的父母都已经是年过半百了，我觉得自己有责任和义务自己养活自己，甚至为他们做出些什么。档案馆的工作，虽然不能让我一下子就挣许多钱，但却是我走向经济独立的起先。 2，通过对民国时期的*市档案的录入，让我更好的相识到了现代中国的历史，极大地促进了我的专业学习。 我的专业是中国近现代史，我们四川高校历史文化学院对中国近现代史的探讨生培育中，一个最重要的特色就是对原始材料的
45、把握和运用，特殊是档案的运用。刚一起先工作，我就和挚友王远程定下了“录入不忘学习”的口号，这次实践工作，就是我们的一个很大的机会。比如对民国时期的“新生活运动”，以前只知道它是中国试图社会生活现代化的一项尝试，但是通过对民国时期*档案的录入，我基本上有了一个直观而详细的了解。*市档案馆的档案文献，保存完好，生动呈现了*市民国时期社会生活和政治变迁的方方面面，对于有志于探讨社会生活史的探讨者来说，是大有可为的，当你一旦进去时，你会发觉仿佛置身于一个玲琅满目的珠宝店似的，所见即有所得。 3，由录入到人生，体会到了许多东西。 正常状况下，每天可以做个两百多条，也就是八九十多块钱吧。但要是运气不好的话
46、，可能会不到二百条;任何事物都是相对的，有不好的当然就有好的，我的同学就有做七百五十多条的。关键就看你领的卷好还是卷坏了。突然就想起电影阿甘正传，电影中，阿甘的妈妈对阿甘说：life was like a box of chocolates,you never know what youre going to get(人生就像一盒巧克力，你恒久不知道里面装的是什么口味)。同样，录入工作也像一盒巧克力，你恒久不知道你下一次取卷是好还是坏!生活中不是事事都顺遂人意，在这种状况下，我们能做的就是不要灰心，在执着中等待。或许今日不能领到好卷，但并不代表明天、后天也不能，坚持下去，就是最终的成功者。 电信营业厅暑假实践报告格式 暑假时间为响应市团委号召提高自己的社会实践实力，我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动期间我参与了中国电信开展的各项活动，活动涉及宽带受理，家客终端，个客终端的销售及欠费回访等各方面。活动中活动中中国电信路营业厅赐予了大力支持。视将本次活动的的有关状况报告如下： 1 学习c网及宽带的相关学问和营销策略，同中国电信工作人员深化到小区宣扬业务手机辐射健康学问。 7.11到3532小区宣扬, 7.18德仁新苑小区宣扬 7.24小区宣扬 8.1文苑小区宣扬 8.7安泰小区宣扬 8.14于常甫 北小营小区宣扬。 2 学习电信