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1、2023年管理处副主任岗位职责7篇 书目 第1篇项目管理处副主任岗位职责素养要求 第2篇小区物业管理处副主任岗位职责-15 第3篇物业项目管理处副主任岗位职责 第4篇l管理处副主任岗位职责 第5篇小区项目物业服务中心/管理处副主任岗位职责 第6篇管理处副主任岗位职责 第7篇小区管理处副主任客服主管岗位职责 项目管理处副主任岗位职责素养要求 项目管理处副主任岗位职责及素养要求 a、岗位职责 *对管理处主任负责并汇报工作; *负责管理处分管工作的全面管理及参加管理处员工的绩效考核; *帮助管理处主任调配、培训下属员工,贯彻实施分管工作的岗位规范和规程。 *帮助管理处主任做好本部门担当的qhse管理
2、方面的工作,完成本部门的各项工作目标。 b、素养要求 *管理类或相关专业高校专科或以上学历; *持物业管理经理上岗证; *至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一项内审员培训合格证书; *具备3年以上物业管理工作阅历; *具有较强的组织、协调实力; *具有实施物业管理岗位培训及指导属下员工工作的实力; *娴熟应用计算机,驾驭物业管理相关法律、法规。 小区物业管理处副主任岗位职责-15 小区物业管理处副主任岗位职责(十五) 1、娴熟驾驭深圳市物业管理条例及有关行政法规。执行公司的各项规章制度。 2、在管理处主任领导下,分管管理处的部分管理工作,如治安保卫、车辆管理、消
3、防、公共设施、设备的修理、装修管理、清洁卫生等项工作。 3、负责对分管工作的抽检、周检。 4、帮助管理处主任制定、落实管理处员工培训安排。 5、负责帮助检查和监督管理处的其他工作。 物业项目管理处副主任岗位职责 物业公司项目管理处副主任岗位职责 一、协作管理处主任全面完成各项工作任务。 二、分管辖区投诉、修理、保洁、绿化、平安维护和社区文化等方面的工作。 三、负责组织制定管理处各岗位工作细则、工作程序、工作标准和有关规定。 四、检查督促部门员工切实履行各工作岗位职责,遵守各项规章制度和操作规程。 五、常常对部门员工的技能和工作状况进行检查、考核指导。 六、定期向管理处汇报有关工作状况,负责搞好
4、部门的精神文明建设。 七、负责对员工食堂进行监督管理和物(用)品选购安排的审核。 八、常常巡察辖区,受理客户来访、查询、投诉等事宜,加强整改工作。 九、受主任托付,代理行使主任职权。 十、完成上级分派的其他工作任务。 小区项目物业服务中心/管理处副主任岗位职责 项目物业服务中心/管理处副主任岗位职责(适用于小区项目) 一、在服务中心/管理处主任领导下,帮助主任仔细贯彻执行物业管理条例及其实施细则和公司有关规定,组织领导本处员工全面完成管理处担当的各项工作任务。 二、帮助服务中心/管理处主任分管服务中心/管理处的工程/修理、清洁、平安护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯等方面工作,在管理处主任不在
5、时履行主任职责。 三、制定分管工作岗位、工作程序、工作标准和有关规章制度。 四、检查督促各岗位切实履行岗位职责,遵守各项规章制度和平安操作规程。 五、常常对各岗位主管的技能和工作状况进行检查、考核指导。 六、定期向服务中心/管理处汇报分管有关工作状况,总结分管工作,不断提高技术管理水平及工作效率和质量。 七、努力学习、刻苦钻研有关业务学问和技能,解决员工遇到的技术难题和工作困难。 八、熟识各部门工作,刚好、保质地完成各项工作。 九、常常巡察住宅区,接受住户来访、查询、投诉等事宜,加强整改工作。 十、仔细总结分管岗位全年工作,接受公司年度考核。 十一、完成公司交办的其他工作。 小区管理处副主任客
6、服主管岗位职责 小区管理处副主任(客服主管)岗位职责 一、帮助管理处主任开展管理处职责范围内的各项工作。 二、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合内部管理和小区管理要求的现象,刚好订正或向上级及相关部门反映。 三、负责小区住户投诉、纠纷协调处理和住户日常联系走访及看法征询工作,制订并组织实施小区住户各阶段联系沟通方案,主动赢得广阔住户的理解、支持。 四、组织办理住户入住和装修手续及相关资料的归档; 五、指导住户房屋设施报修接待、登记,刚好支配修理部上门处理,并做好相应督促和住户对处理结果的看法征询工作; 六、负责物业管理相关费用的收缴工作。 七、负责客服中心员工的考核工作。 八、帮助
7、并参加日常住户联系走访工作,与住户建立良好的沟通关系。 九、负责组织社区文化活动及社区宣扬工作。 管理处副主任岗位职责 副主任(管理处副主任) 贵阳世纪颐和物业管理有限责任公司 贵阳世纪颐和物业管理有限责任公司,颐和 职责描述: 1. 熟识国家及当地房地产、物业管理行业相关法律、法规、政策; 2. 参加制定园区工作安排和日常管理,为园区的稳定与发展出谋划策; 3. 帮助管理处主任对各项工作的贯彻执行状况进行监督落实,对存在的问题刚好赐予订正,并提出合理化的建议; 4. 合理支配工作任务,确保各项任务落实到人,支配员工做好物业管理费及其他费用的收缴工作; 5. 与员工沟通,刚好了解员工的工作生活
8、状况,赐予其必要的指导和帮助,提高团队凝合力; 6. 严格限制各园区部门各类物品的领用及运用,做好节能降耗工作; 7. 帮助主任处理业主的重大投诉及重大事务; 8. 参加新物业的验收接管工作,并落实整改. 任职要求: 1. 年龄25-35岁,大专及以上学历,物业管理或企业管理相关专业毕业,条件优秀者可以适当放宽; 2. 两年以上物业管理相关工作阅历; 3. 性格乐观、开朗,有较强沟通、协调实力,具有突发事务应急处置实力; 4. 有较高职业素养,有较强的责任心和客户服务意识; 5. 具有物业管理相关专业职称、证书者优先。 l管理处副主任岗位职责 管理处副主任在管理部部长和管理处主任领导下,帮助主
9、任根据条例、托付承包管理合同对住宅区实施综合性的系统管理。详细岗位职责如下: 一、仔细学习国家改革开放的方针、政策,省市物业管理各项法规、政策规定和公司的有关规章制度,加强政策探讨和业务学习,在实践中不断提高自身的业务素养和领导工作实力。 二、帮助管理处主任分管住宅区治安、社区文化、绿化、保洁和电脑室等方面工作,在管理处主任不在时履行主任职责。 三、分管的各项工作是住宅区管理中量大面宽的工作,必需全身心投人到管理工作中。保证有系统的工作安排、有力的落实措施和严格的考核、奖惩方法,把其它住宅区老大难问题在本住宅区内管出特色,管出水平。 四、负责组织市文明住宅小区、省文明住宅区和国家优秀管理住宅小
10、区的评比申报工作和组织实施工作,坚持高质量、高水准,切实提高住宅区的管理服务工作水平。 五、切实抓好住宅区宣扬教化和社区文化工作。坚持宣扬教化与社区文化相结合,大型主题活动与日常文化生活相结合,开展各种各样的社区文化活动,提高村民的文化修养和道德水准。充分利用各种大众媒体,宣扬本村文明向上的精神风貌,树立高尚住宅区整体公众形象。 六、负责组织管理处的各项工作检查。通过检查、考核,加强部门及现任人员的工作责任感,树立争一流工作成果的荣誉感,督导各项管理服务工作的有效落实,提高管理工作的深度和广度。 七、常常巡察住宅区,走访、回访住户,广泛联络各界人土,征求、收集对物业管理工作的看法,不断改进管理服务工作。 八、完成公司管理部部长和管理处主任交办的其它任务。