《2023年经营培训总结（优选3篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年经营培训总结（优选3篇）.docx（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年经营培训总结（优选3篇） 书目 第1篇区域经营部经理培训总结工作总结 第2篇区域经营部经理培训总结范文 第3篇区域经营部经理培训总结 区域经营部经理培训总结工作总结 了实行总部关于推行区域经营部制、客户经理制营销组织改革指导看法（铁通市场202352号文）的文件要求，为了全面提高区域经营部的营销实力，完善区域经营部的管理模式，省公司于2023年4-5月份分三期举办了区域经营部经理培训班，参与培训的区域经营部经理和分公司市场部的相关人员达到了101人，培训率达到了99%。 通过自办和外聘老师相结合，围围着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和沟通，通过互动式的培训、探讨和沟通
2、，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员主动性、营销过程存在的困难、好的做法和阅历等方面进行探讨和沟通，精确客观地提出了各自的看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家探讨的状况汇总如下，供大家借鉴。 1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势 （1）价格合理 （2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务； （3）用户便利（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热忱 （4）宣扬比较全面、细致、到位 （5）价格便宜的状况下质量也有肯定的保证 （6）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位 （7）用户支持竞争、反对电信的垄断
3、 （8）对故障反应刚好 （9）电信在某些地区的缆线枯竭 从上述探讨结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还须要做得更深化细致，才能真正发挥铁通的优势。 2、关于如何有效提高营销人员主动性方面 （1）人性化管理，不能简洁地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。 （2）有效的表扬、激励 （3）充分利用二次安排的营销激励制度 （4）感情投入、爱惜与沟通，对员工出现的问题刚好赐予处理分析 （5）依据员工的优点特长，合理安排相应的业务和工作量。 （6）加强日常管理，树立团队精神，培育良好的氛围 （7）给优秀营销员稳定感和平安感 目前我们的
4、营销人员大部分是外聘，必需要实行必要的措施提高营销人员的主动性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些详细的做法，值得推广。 3、营销过程中存在的主要困难 （1）互联互通的影响 （2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上 （3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题） （4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的须要 （5）建设跟不上 （6）10050的接通率低，服务质量有待提高； （7）实惠流程不够敏捷，特殊是针对大客户的实惠方案 上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的须要。 4、区域经营部好的做法和阅历 （1）网络超前规划
5、，分轻重缓急主次来规划 （2）利益安排的公允公正透亮 （3）常常组织业务培训、营销技巧培训 （4）充分利用旁边院校的学生来充当兼职业务员 （5）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣扬； （6）利用铁通公话点作为铁通业务受理点 （7）经营部自行制作一些宣扬小礼品，并宣扬其询问热线和受理电话。 上述的做法和阅历对目前的营销来说是特别有用的，对于全部的区域经营部都要仔细学习和借鉴，从而达到提高营销实力的目的。 在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费缘由分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行探讨分析。 区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有肯定营销人员规模、肯定
6、的自主经营实力、具有肯定的经营压力的一线经营单位；担当着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任；因此对区域经营部经理就要求具备肯定的营销实力和管理实力，须要通过培训来熬炼和提高。 “区域经营部经理培训总结”版权归作者全部；请注明出处! 区域经营部经理培训总结范文 通过自办和外聘老师相结合，围围着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和沟通，通过互动式的培训、探讨和沟通，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员主动性、营销过程存在的困难、好的做法和阅历等方面进行探讨和沟通，精确客观地提出了各自的看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现
7、将大家探讨的状况汇总如下，供大家借鉴，区域经营部经理培训总结。 1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势 （1）价格合理 （2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务； （3）用户便利（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热忱 （4）宣扬比较全面、细致、到位 （5）价格便宜的状况下质量也有肯定的保证 （6）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位 （7）用户支持竞争、反对电信的垄断 （8）对故障反应刚好 （9）电信在某些地区的缆线枯竭 从上述探讨结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还须要做得更深化细致，才能真正
8、发挥铁通的优势。 2、关于如何有效提高营销人员主动性方面 （1）人性化管理，不能简洁地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。 （2）有效的表扬、激励 （3）充分利用二次安排的营销激励制度 （4）感情投入、爱惜与沟通，对员工出现的问题刚好赐予处理分析 （5）依据员工的优点特长，合理安排相应的业务和工作量。 （6）加强日常管理，树立团队精神，培育良好的氛围 bsp;（7）给优秀营销员稳定感和平安感 目前我们的营销人员大部分是外聘，必需要实行必要的措施提高营销人员的主动性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些详细的做法，值得推广，工作总结区域经营部经理培训
9、总结()。 共享好文 3、营销过程中存在的主要困难 （1）互联互通的影响 （2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上 （3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题） （4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的须要 （5）建设跟不上 （6）10050的接通率低，服务质量有待提高； （7）实惠流程不够敏捷，特殊是针对大客户的实惠方案 上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的须要。 4、区域经营部好的做法和阅历 （1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划 （2）利益安排的公允公正透亮 （3）常常组织业务培训、营销技巧培训 （4）充分利用旁边院校的学生来充当兼职业务员 （5
10、）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣扬； （6）利用铁通公话点作为铁通业务受理点 （7）经营部自行制作一些宣扬小礼品，并宣扬其询问热线和受理电话。 上述的做法和阅历对目前的营销来说是特别有用的，对于全部的区域经营部都要仔细学习和借鉴，从而达到提高营销实力的目的。 在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费缘由分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行探讨分析。 区域经营部经理培训总结 *、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势 （*）价格合理 （*）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务； （*）用户便利（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热忱 （*）宣扬比较全面、细致、到
11、位 （*）价格便宜的状况下质量也有肯定的保证 （*）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位 （*）用户支持竞争、反对电信的垄断 （*）对故障反应刚好 （*）电信在某些地区的缆线枯竭 从上述探讨结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还须要做得更深化细致，才能真正发挥铁通的优势。 *、关于如何有效提高营销人员主动性方面 （*）人性化管理，不能简洁地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。 （*）有效的表扬、激励 （*）充分利用二次安排的营销激励制度 （*）感情投入、爱惜与沟通，对员工出现的问题刚好赐予处理分析 （*）依
12、据员工的优点特长，合理安排相应的业务和工作量。 （*）加强日常管理，树立团队精神，培育良好的氛围 （*）给优秀营销员稳定感和平安感 目前我们的营销人员大部分是外聘，必需要实行必要的措施提高营销人员的主动性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些详细的做法，值得推广。 *、营销过程中存在的主要困难 （*）互联互通的影响 （*）维护、售后服务质量和技术水平跟不上 （*）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题） （*）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的须要 （*）建设跟不上 （*）*的接通率低，服务质量有待提高； （*）实惠流程不够敏捷，特殊是针对大客户的
13、实惠方案 上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的须要。 *、区域经营部好的做法和阅历 （*）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划 （*）利益安排的公允公正透亮 （*）常常组织业务培训、营销技巧培训 （*）充分利用旁边院校的学生来充当兼职业务员 （*）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣扬； （*）利用铁通公话点作为铁通业务受理点 （*）经营部自行制作一些宣扬小礼品，并宣扬其询问热线和受理电话。 上述的做法和阅历对目前的营销来说是特别有用的，对于全部的区域经营部都要仔细学习和借鉴，从而达到提高营销实力的目的。 在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费缘由分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行探讨分析。 区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有肯定营销人员规模、肯定的自主经营实力、具有肯定的经营压力的一线经营单位；担当着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任；因此对区域经营部经理就要求具备肯定的营销实力和管理实力，须要通过培训来熬炼和提高。