公司新员工入职培训方案范文(5篇).docx

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1、 公司新员工入职培训方案范文(5篇) 酒店每年都有大量的新员工入职。20xx年又有新一批员工参加酒店,盼望通过培训让他们彼此加深了解,增加相互之间的情感沟通,建立积极向上、轻松的组织气氛,增加团队精神,激发昂扬士气。了解酒店及分酒店组织构造及文化,及各项规章制度,尽快进入工作状态,同时,通过各部门针对部门的状况自行组织部门培训,帮忙新晋员工尽快把握岗位所需要的技能,更快适应工作。 一、培训需求 依照本酒店每年新员工入职惯例,酒店的组织构造与酒店文化,新员工培训、员工拓展培训为必备内容,此外,结合聘请阶段新员工通过素养测评,结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。 二、培训目标 对新员工来说,

2、一方面,通过培训,尽快提高新员工的综合素养。新员工在酒店中工作,不仅期望得到相应的经济回报,更盼望能伴随酒店的成长,个人也那快速成长;另一方面,根据马斯洛的需要层次理论,员工在酒店中工作,除了满意其生理以及案例层面的需要外,还盼望得到归属感、自尊、受人敬重甚至自我实现需要的满意。合理利用酒店培训这种形式,能使员工的这些需要得到满意。通过进展培训需求分析发觉员工在工作中暴露出的问题,进而找出提高员工素养与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。 对酒店来说,在进展培训需求分析的时候,酒店盼望通过培训,使新员工能为酒店的长远进展带来推力。要求新员工协作酒店的总体战略的实施,加强团队分散力以

3、及战斗力。更重要的是通过分析发觉酒店在经营运作过程中消失的问题,更深入全面的改善酒店的不良状况,使培训真正的起到作用,使酒店的各种资源得到充分有效的利用。 三、培训工程 1、培训的对象:20xx年校园聘请员工。 2、培训内容:态度培训、学问培训、技能培训。 3、态度培训:酒店进展史、酒店文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等。 4、学问培训:产品学问培训、业务学问培训等。 5、技能培训:各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等。 四、培训实施过程设计 1、成立筹划小组,由人力资源部门为主导,由各个部门派人员参加。 2、由筹划小组进展拟定整个新员工培训规划。 3、物资预备:包括晚会、见面会

4、、拓展培训布场用品,酒店手册,员工手册等。 4、后勤预备:包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用(场地、餐费) 5、人员预备:包括每场培训负责人,讲师,后勤人员等。 公司新员工入职培训方案2 一、培训目的 帮忙新入职员工快速溶入酒店的企业文化,树立统一的企业价值观念和行文模式,了解公司的相关规章制度,培育良好的工作心态和职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的根底。培训要求受训者: 1、把握相应的工作技能和效劳利益,职业道德。 2、学到新的学问,多获得阅历,从而有时机提升。 3、削减工作中的安全事故。 4、增加自身对胜任工作的信念。 5、增加工作力量,有利于将来进展。 二、培训内容 培训时间为

5、一个月,共分为以下三个专题。 1、关于公司 (1)了解公司的历史和文化,让新员工对公司增加了解,从而在心理上产生认同。 (2)了解公司的组织构造、领导和各部门的.职责和权限。让新员工明白公司的组织构造有助于新员工尽快的熟识自己的工作环境,会成倍地提高新员工的工作效率。 (3)了解公司的人力资源政策,有助于新员工安心、稳定的在公司工作。 2、效劳意识 (1)个人外表:制服要洁净、干净、合身;工卡应佩戴在正确的位置和方向上,要洁净、清洁 (2)个人卫生 (3)举止优雅:留意站姿、走姿和坐姿 3、技能培训:依据新员工的岗位和要求进展托盘技能培训、斟酒技能培训、业务学问培训、收银结账培训等各种培训技能

6、。 三、培训方式 1、经理主管负责制 个别课程由经理主管来负责培训完成的 2、专人制 由部门提选一位业务力量较强的员工和领班专职培训新员工。 3、讲师讲授 由讲师来向员工讲课。 4、案例分析 给几个案例,让其自己争论,并分析提出解决方法。 5、情景演练 模拟一个场景,让其深置其中。 A、试想:酒店新员工为何要进展培训? 酒店新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工渐渐熟识、适应组织环境并开头初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开头发挥自己的才能。 B、企业治理者应从以下三个方面入手治

7、理酒店新员工 1、对酒店新员工实行岗前培训 岗前培训内容主要是企业状况、进展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等,使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。主要是部门职责、岗位职责、工作状态(如正在做的工作、工作困难、将来工作重点)等内容,通过培训可以使酒店新员工尽快熟识本职工作并进入角色。 2、让老员工对酒店新员工进展“传帮带” 老员工入职时间长,有肯定的工作阅历和职场资格,酒店新员工上岗后,可以让老员工带酒店新员工一段时间,等酒店新员工熟识了工作流程,再放手。这样,酒店新员工没有了上岗后由于工作流程不熟识而产生的压力,就可以轻装上阵了。晏一丹教师建议:在详细操作上,可以使之责任化,明确老

8、员工带酒店新员工是一种责任,以及如何以“老”带“新”,而不是对酒店新员工的排斥或挤兑。 3、企业对酒店新员工的治理要引入人性化的机制 酒店新员工入职后,公司高层对酒店新员工进展入职谈话是必要的,在谈话中,除了给酒店新员工必要的鼓舞外,明确职位薪酬待遇等入职后的细节问题,让酒店新员工感受到公司对自己的重视和企望,避开不必要的误会和摩擦,坚决留下来的信念。同时,给酒店新员工恰当的工作定位,为酒店新员工规划职业进展前景,这对于酒店新员工来说可能比高薪更具诱惑力。 酒店新员工,特殊是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及标准的职业化举止,以适应职业人的角色

9、需要。 不管从事什么职业,群体生活是肯定避开不了的事。对新员工来说,更重要的是要有良好的礼仪修养:积极的工作态度、文明的语言、标准而高效的工作行为、处理得体的内外关系及和谐圆通的人际关系等。 公司新员工入职培训方案3 中国的商超零售业还不成熟,起步晚,进展时间短,所以,我们要想在市场中进展壮大,就必需加大员工培训力度,让每个员工都有良好的工作心态和让顾客最为满足的效劳态度。 一、员工培训需求分析 1、消失的问题: 1)员工缺乏责任心。 2)培训的准时性与需求达不到预期效果。 3)团队协作力量欠缺。 4)理论与实践脱节。 解决方法:提高员工责任心和敬业精神,灌输企业文化思想,组织集体活动,增加团

10、队精神,加强组织成员之间的沟通,更新培训方式,使培训内容与实际相结合,到达培训的实际效果。 2、培训工作目标。 (一)企业培训目标: 为融入企业文化,提高经济效益,我们必需创立品牌,加大培训理念,提高企业在市场上的竞争力,使我们在以后的进展中不断壮大,让更多顾客更加信任我们的效劳质量和信誉度。保证效劳质量,保持工作高效率。 (二)员工培训目标: 1)使员工培训后到达抱负的专业技能。 2)提高自身综合素养。 3)增加自身的力量。 4)树立正确的工作态度。 3、培训需求方法。 (一)方法:观看法,面谈法。 通过使用这些方法,我们了解了员工对工作的态度和满足程度以及领导对培训的重视程度。 需要解决的

11、问题: 1)员工素养和力量方面的差距。 2)需要开发的培训工程。 3)对每一项培训工程都要详细说明。 4)工程运行可能消失的障碍和问题。 二、员工培训规划 1、培训目标: 通过培训班的学习,使员工增加自信和责任感,深入了解企业文化。能够较好的把握工作中所必备的业务技能。从而保证效劳质量,保持工作高效率。 2、员工培训课程设置表:课程设置。 3、培训对象: 超市生鲜全部在职员工。 4、培训时间、考试时间: 培训时间:xx年xx月xx日每天早班员工下午xx。 考试时间:每门培训课程完毕的其次天下午xx。 5、培训方式及方法: 方式:集中式学习。 方法:讲座法视听技术学习法,现场实物演练等。 作用:

12、通过这些方式,可以让学员的听觉、视觉、触觉等调动起来,到达更好的效果。 6、培训考核: 考试:每门课程完毕后,要对所学内容进展考试。 考后反应:培训负责人要准时主动的与培训对象沟通,360度考核。 注意考勤:凡请假两次或以上,考核不予通过。 三、培训的实施方案 1、培训安排。 1)安排场地; 2)联系培训人; 3)通知培训对象; 4)向员工介绍培训课程; 5)培训留意事项。 四、详细实施 1、安排场地:室内、现场演练。 2、培训介绍:介绍培训的主题和课程讲解以及培训的主要内容,提前十天通知员工,在培训两天前再次通知便于确定培训人数。 五、培训留意事项 课前员工不准迟到或早退,如有此状况者,三次

13、或三次以上则取消培训成绩。 提前安排教室,检查教室的设施有无故障。 现场演练要提前预备好演练所需要的货品及地点上课期间不准消失接电话、抽烟、谈天等扰乱秩序的行为。 培训师应与员工搞好互动,以提高员工的承受程度。 现场演练应按秩序进展,不要损坏货品。 六、评估、评价的目的 通过培训评价可以有助于对培训工程的前景做出分析,对员工培训内容的某些局部进展修改,使其更加完善,更加符合企业需求。以及对员工培训过程问题进展改正,以便更有效地提高员工必备的各种力量。 公司新员工入职培训方案4 新员工必需参与培训是众多酒店所共认的,除了极少数人员主见拿来主义,不开展新员工培训,由于他们称聘请的员工应是合格员工,

14、合格员工不需要再进展培训,假如是不合格的员工那又为何要聘请呢?在这里暂且不去争辩是否需入职培训,而是分析我国现在酒店业对新员工的培训方式问题。 一、经理主管负责制 许多时候部门经理主和或许受到来自上司或自以为是,独揽了新员工入职培训,认为只有自己培训才可放心,这是很不明智的。尽管对个别课程由经理主管来完成是必要的,但若大局部的课程由他们来完成,这无形当中增加了自身工作的压力。无可否认,培训是治理的一局部职能,是每位经理和主管所必需担当的职责,但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力,而应均衡地重视每个治理职能,给每种培训适宜的份量,假如这些部门经理和主管将工作时间大局部只是一味地去培训

15、新员工,那么建议酒店给他们发放培训员的工资或员工工资,由于他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。 二、放任制 由于培训只是治理的一局部职能,故部门经理主管还有许多其它事情要处理,每逢培训部与他们意见左右时,就会以培训只是很少的一局部,不能因少失大等来阻碍培训工作的顺当开展。或者说,实践是最重要,让新员工实际工作当中渐渐摸索更有成效,放任新员工不管。 三、大课制 由于新员工不行能一下全部到位,往往是这个星期来几位,下个星期来几位,甚至是这个月来几位,下个月来几位,这样有个别部门就等到十几个新员工后,将大家聚在一起上大课。其实采纳大课形式的培训效果并不抱负,特殊是酒店行业要求许多效劳细节,仅

16、仅靠这几节大课是不行能具体解释清晰的。同时这种形式的培训很简单让新员工感到沉闷,误导新员工酒店的培训就是这个样子。 四、专人制 这是一种比拟抱负的新员工培训方式。这种专人制固然当部门排解在外,但部门经理主管负有连带责任。即是新员工入职时,由部门提选一位业务力量较强的员工和领班专职培训此新员工。这种专人制培训方式比拟敏捷,不要求腾出大量的时间来开展培训课,而是充分利用工作空隙来培训新员工,在实际工作当中随时随地指导新员工。让新员工有肯定的依靠感,同时明确了培训的职责,由此可引申出一些奖惩措施来强化此培训效果,即培训后经考核达标者得到嘉奖,否则惩罚。总的而言,这种培训方式可: 1、将培训时间整为零

17、; 2、明确培训考核职责; 3、有利于绩效评估及鼓励。 新员工培训应包括以下几个方面 1、入职培训; 2、上岗培训; 3、业务循环培训; 4、晋阶培训; 5、专项培训。 “传帮带”式的培训是非常必要的,但不是充分的,通常在进展该类培训时必需具备如下条件: 1、已经完成了“入职培训”。 2、传帮带的培训必需纳入“上岗培训”和“业务循环培训”的系统之中,成为受到监视和治理下的培训。 3、传帮带的培训必需依靠一些培训工具:比方培训规划表、培训效果跟踪表、培训效果评估表来进展掌握,确保培训效果。 针对新员工的培训,用简洁的理论、实操的比率来区分是没有意义的。 公司新员工入职培训方案5 一:培训目的:

18、1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的企业文化,坚决自己的职业选择,理解并承受公司的理念和行为标准。 2. 使员工明确自己的岗位职责,工作任务和工作目标,把握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。 3. 帮忙员工适应工作群体和标准:鼓舞员工形成积极的态度。 二:培训对象: 公司全部员工 三:培训期间: 新员工入职培训,一般在入职一周内进展培训,包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训,行政部依据详细状况确定培训日期,确定员工签字。 四:培训方式: 1. 岗前培训:预备培训资料,表示对新员工的欢送,根据公司的有关制度和行为标准解答新员工的问题。 2. 在岗培训:新员工实际工作部门负责(参观工作环境:介绍部门环境与工作内容:讲解岗位要求:工作流程:工作待遇:) 五:培训教材: 员工入职手册、各部门岗位职责手册等 六:培训内容: 1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等) 2. 公司组织架构及各部门负责人 3. 各相关部门工作关系介绍 4. 公司治理制度,人事制度 5. 公司根本的财务政策 七:培训考核与评估 建立在职人员培训档案,通过培训的方式检查新员工承受效果。

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