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1、 公司总经理年度述职报告模板公司总经理年度述职报告1 敬重的各位嘉宾、领导： 大家晚上好! 首先，感谢在场的各位嘉宾，感谢你们百忙之中莅临参与本次晋星会。其次;感谢刘董事长和温总，感谢你们始终以来对我工作的信任和指导;最终，感谢各位同事，感谢你们对我工作的支持和帮忙。 自XX年5月28日担当晚报店执行总经理以来，我紧紧围绕公司进展目标和自身岗位职责开展工作;以“五星级家园、六星级效劳、七星级技术”为指导方向;在总公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我店各项工作稳步开展，并得到顾客的全都好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回忆前期工作，我店较为突出的工作主要在团队治理、人事治理、文
2、化建立等几个方面。 一、团队治理：我店各岗位分工明确，人员配置充分，员工心态积极稳定，士气昂扬，通过大家齐心协力，我店业绩也一路攀升，截止至本月，月平均点数已到达320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录，最高点数到达404.5个点(同天超过了喜乐店点数)。 二、人事治理：我店始终注意班组建立和基层干部的培育工作，本次输送6名储藏干部至公司参与培训和甄选。合格率为100%(现1名在喜乐地任楼面经理，4人在和庄店任治理岗位，1人留任本店技术教师) 三、文化建立：我店以公司“善待员工”和“为员工制造幸福生活”的治理理念为指导方向，以解决员工最需要的问题，提升员工生活品质为切入点。先后开展了对
3、员工员工工作和生活需求有实际帮忙的活动。比方： “员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。 在我看来，成绩只代表门店过去，只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。 深刻总结过去工作，自己的主要缺乏为思想惰性和缺乏高度完善意识。在工作中的表达为： 一、 技术治理：由于错误考虑到自身不是技术行家，所以对技术经理过度的依靠和信任。导致公司的技术制度不能以最好的效果在在门店执行。 二、 客服治理：在公司没有相关客服治理经理的前提下，自己作为一名公司总经理助理不能主动担当，帮助总公司领先完善客服治理模式和制度。 三、 现场治理：门店现场运营消失的问题，有解决意
4、识，但没有上升到公司的高度去进展完善，没有原有的钻劲和协作习惯。 作为一名门店执行总经理，同时兼任公司总经理助理，我深知自己岗位重要，责任重大。针对自己的缺乏，结合公司XX年10大工作事项和门店业绩指标及现阶段工作，我现对本岗位下季度重点工作(下季度整体定位为“完善月”)做如下规划： 一、完善文化建立(家属联谊会) 1、做好家属联谊会的前期宣传工作，保证会议效果和员工参加的积极性。 2、做好家属联谊会开展的方案：保证方案的合理性和可操作性。 3、做好家属联谊会的承办和后期宣传工作：保证会议效果的持续性。 二、完善标准和检查(培训体系和质检体系) 1、体系出台前期：积极做好案例收集。 2、体系出
5、台中期：积极参加体系的编写和争论。 3、体系出台后期：积极试点，并做好体系的完善和修改工作。 三、完善门店客服治理模式和制度 1、 对现有客服经理和客服专员进展岗位分工。(客服经理负责对外客户开发治理模式的试点，客服专员负责对内客户治理模式的试点) 2、6月底出具门店客服治理模式和制度交公司审核。 四、帮助和庄店的开业 1、供应人员支持：储藏技术人员不少于15人，前厅人员不少于5人。 2、供应业务指导：实行治理岗位一帮一，为和庄店的治理人员供应业务帮忙。 3、帮助营销活动：主要利于门店平台和员工资源做好推广和宣传。 星级只是一种头衔，不管本次晋星是否胜利，我都将不断加强自身学习，不断完善门店日
6、常治理工作。将无为晚报店带上一新的高度，不辜负总公司的重托和全体员工的信任。 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 公司总经理年度述职报告2 董事局各位董事： 过去的一年，是xxx员工欢欣鼓舞的一年。在董事局的关怀和正确领导下，通过全体员工的共同努力，我们围绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升效劳质量为重点，狠抓工程经营与本钱治理，继05年首次盈利后，再次实现突破，首次全面完成了董事局下达的各项考核指标，为公司的可持续进展奠定了坚实的根底。下面，请允许我从以下几个方面进展述职： 一、20xx年度考核指标完成状况（xxxx） 二、工作措施 20xx年，xxx科技的主营业务为智能化系
7、统集成、网络工程设计施工、互联网业务运营、软件开发等。除了在传统工程连续保持高稳进展外，还在独有宣传品牌以及宽带运营建立方面有了新的突破。 1、强化市场网络着力生产经营 集成工程稳步进展，先后完成了冷水江国际、湖天一色、在水一方、金滩春天一期、辰溪武陵城酒店、飞山新城二期等弱电工程实施，在设备选型、工程进度掌握和工程质量上做文章，充分表达了二级安防设计、施工企业的水准；在做好传统工程的同时，为保持企业持续进展，先后介入了湖天一色、金滩春天等小区的宽带网、电话网工程实施，迈开为全面运营小区宽带业务的步伐，并有意在中方桃花源小区开展包括宽带增值业务在内的小区综合信息效劳；公司承建的中方县劳动局综合
8、信息工程建立，是xxx市县级劳动保障部门中设备最先进、设计最标准、投资最高的县级综合信息工程，其中的监控和网络设计并受到了省劳动部门高度赞誉。 培育工程，互联网工程有提升。公司互联网事业部坚持以对外业务为先导，以效劳于集团为前提，在保持传统工程优势的同时，逐步拓展了手机短信群发、集团信息化引导、软件租用、宽带网运营、液晶广告等新型业务体系；开展了以DM杂志、e0745网xxx房地产频道等新工程的筹划与运营；完成了xxx环保网、xxx地方志网、极特网络的英文网站的制作，保持了xxx互联网行业的领军地位。 2、网站运营良好影响力有提升 公司于20xx年2月整体接收集团网站，全面改版后武陵城集团网，
9、8个子网站全部更新，房地产工程专题根本完成全面更新；212月，网站累计完成原创信息稿件1294篇，图片新闻160组。集团网站作为企业的形象窗口和员工互动沟通的平台影响力稳步提升。通过近1年的运营，总访问量首次突破百万次，年访问量近60万次，超额完成全年点击率40万次的任务（20xx年度点击次数为25万次），点击率和影响力在全市企业网站中处于领先地位。 e0745网连续走在xxx门户网站的前列，日扫瞄率保持在20-30万。网站特色鲜亮，外乡新闻、企业资讯、二手频道等更新快，信息量多，已成为广阔网友了解xxx时政、商务信息的重要窗口；网站广告形式多样，实行首页全屏广告、对联广告、浮动广告等形式，公
10、布集团形象或工程广告29条，成为集团信息公布的主流形式之一；社会影响力不断增加，系20xx年西洽会农博会、xxx电视台节目主持人大赛、少儿歌曲汇演、城区道路改造工程报导等指定官方网站和信息公布平台。 3、完善内部治理提高工作质量 坚持治理向一线倾斜，向工程倾斜，向技术骨干倾斜。公司生产技术部门连续实行技术核心奖，在“鼓励”上做文章，临聘技术岗位实行技术等级工资；全面推行工程制治理，（略去）万元以上的”工程工程须组建工程组，工程经理由公司选拔任用，工程组成员在公司内部各部门统一调剂。今年共选拔3名年轻的技术骨干担当工程经理，虽未提高工资待遇，但提高了责任感、荣誉感和工作力量。公司通过工程制运作，
11、熬炼了工程施工人员，强化了工程治理机制。 为了解决公司自有资金缺乏，工程启动、实施困难的问题，一方面在企业内部加强本钱核算，统筹兼顾收支平衡，削减占用，将有限的资金投入到生产中，最大限度地保证了工程（工程）进度要求；另一方面，减员增效，20xx年公司“三定”核定正式编制18人，实际在岗13人；临聘编制8人，实际在岗3人，大大降低了人力本钱。 4、标准售后，创立效劳品牌 首先从源头上加强工程质量治理；其次，售后效劳公示，承受全员监视；第三，设立限时效劳制度，维护设备备用制度；第四，组织专职维护员的业务培训，提高岗位技能。在年底，公司联合董事局秘书处进展的售后效劳问卷调查统计显示，广阔员工普遍对x
12、xx科技的工程质量、售后效劳等表示了认可。 三、存在的问题 回忆公司一年来的工作，在取得肯定成绩的同时，也暴露出许多的问题和缺乏，需要我们在以后的工作中加以改善。 1、公司整体盈利力量与盈利面扩展上尚需增加 盈利面拓展有突破，但整体盈利力量相对脆弱，对外市场开拓力度缺乏，宽带增值效劳、液晶广告工程等可持续进展工程尚处于前期阶段，e0745网商务工程运营无实质性突破。 2、融资力量不强，企业流淌资金短缺，严峻制约公司工程的运作，并影响了公司可持续进展。 3、高水平的研发人员、工程工程经理、复合型人才储藏缺乏，满意不了可持续工程的运作和企业进展的需要。 4、售后效劳尚 处于表层治理，离董事长“产品
13、优、效劳好”的要求相之甚远。 四、20xx年度工作设想 20xx年是xxx科技可持续进展至关重要的一年，机遇与挑战并存。结合去年公司运作状况，我们的工作思路是： 1、提高赢利水平，可持续工程全面启动。将中方桃花源小区、湖天一色宽带增值效劳工程的实施作为公司工作的重中之重。 2、围绕集团主业，力足创新。在智能化小区、集团信息化建立方面做好后台支撑和效劳。 3、开拓对外市场，实现新的增长。在系统集成、网站建立、DM广告、e0745网商务等方面力求新的突破。 4、整合资源，提升效劳档次。成立效劳中心，实施智能小区维护与集团网络维护联动效劳。 5、有限度开展液晶广告体系得推广，结合网站广告，创立独有宣
14、传品牌。 6、以集团网站为阵地，网站运营尝试对集团工程及企业文化作深挖掘，进一步实现从报道到运营的转变。 7、全面强化公司工程治理机制、落实本钱治理，进一步提升公司治理层整体治理力量，成为一支出之能战，战之能胜的精兵。 以上为20xx年度全年述职报告，请各位董事予以审议！ 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 公司总经理年度述职报告3 各位领导、各位同事： 大家好！ 现在，我把自己通过竞选上岗以来的工作状况向各位作一个简洁汇报，请予审议。 一、履行职责状况 从20xx年xx月份公司实行高级治理职位竞选上岗以后，我担当建筑公司代理总经理，全面负责建筑公司的工作，重点分管对外业务联系、工程招投标
15、、合同治理、施工工作协调、日常事务治理。回忆总结四个月来的工作，主要有以下三个方面： 1、对外业务拓展状况： 自今年初以来，我们抓紧整个集团公司开发业务调整期，广泛开展对外施工业务的承接，先后参与重庆xx集团巴蜀苑B区工程招投标；但因对方条件太过恶劣，我们已经放弃其一期工程，现在该公司已将我司列入二期工程侯选名单；区房管局廉租房建立工程投标报名、资格预审和标前会议，目前正在编制投标文件；区天宝试验学校二期工程投标报名及过程追踪；九龙园区施工任务联系的开展（园区内第一项业务在向集团领导汇报后放弃）；接下来还有龙湖水晶郦城三期工程的跟踪。 2、现有施工工程治理状况 目前公司施工工程不多，主要是去年
16、几个工程收尾交付，在做上升的仅龙湖水晶郦城25、26、步行街内的电力大厦和公司开发的佳宇酒店三个工程，公司坚持以“对业主负责、为工程部效劳“的原则，开展监视治理工作，在公司领导班子的共同努力下，施工进展良好。同时我们为工程部处理市政执法、环保执法等各种违章罚款4万多元。并屡次组织公司全体工程部施工治理人员及公司人员到龙湖工地参观学习，收集龙湖工地的各种治理资料，逐步应用到公司的工程治理之中。 3、抓学习教育，鼓励奋勉向上。 为提高公司全面治理工程的水准、协作集团树立企业文化的总目标，我们通过组织一系列各种形式的学习宣传教育，使全体员工在提高理论水平的同时都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义
17、的观点分析熟识问题。大家熟识到：肯定要好好工作，不工作就不能表达自己的人生价值。工作岗位没有凹凸之分，只要观念转变，劣势可以变优势，只要有本领，冷部门也能作出大奉献。目前，公司员工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少员工在搞好本职工作同时，积极学技术、学理论，全面提高自身素养。 二、存在的问题和今后努力方向 回忆检查自身存在的问题，我认为主要有三点“第一、自己作为分管建筑公司的总经理，没有能尽职尽责，有负于集团领导和全体的期望。其次、自己主要分管的对外承接施工任务工作，还没有见成效，对公司的进展造成肯定影响。第三、自己自律性不强，在工作较累和遇到困难的时候，也有过松弛思想，今后
18、，我想，绝不能辜负集团领导和全体员工对自己重托和期望，肯定要努力做到以下三点： 1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的总经理 一个公司总经理的担子是很重的，其工作职责就是处理日常事务，宏观把握全局，微观处理各种热点难点，充分发挥自己的主观能动性，促进公司进展。自己肯定要顾全大局，把公司利益看得高于一切，克制消极埋怨心情，为了公司的进展，与公司全体员工搞好团结，放下包袱，积极主动抓工作。 2、努力学习，提高素养，提高工作力量 今后我要积极参与各种理论学习，提高治理水平。要常常深入施工现场，准时处理各种问题，为领导宏观决策当好参谋。 3、严格要求，廉洁自律 今后，我肯定要更进一步严格要求自己，廉洁自律，绝不搞权钱交易，绝不利用职权为个人谋私利，绝不干有损于集体和全体员工的事情，肯定要清清白白做人，堂堂正正办事，同时对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵抗。 感谢大家！ 述职人：xxx 20xx年xx月xx日