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1、装修个人年终总结装修个人年终总结。岁月如流水，工作即将步入一个崭新的篇章。我们需要写一份工作总结。总结是复盘，复盘是为了防止重犯错误。在作工作总结时，哪些需要重点讲呢？WTT特地为您搜集整理“装修个人年终总结”，供您参考，希望可以帮助到大家。尊敬的各位公司领导、各位同事，大家好：又是一年春来到，在这辞旧迎新之际，我向大家汇报一下我在本年的工作情况及202_年的工作方案。一、本年工作概况我自xx月xx日其参加公司，至今已经有6个月的时间了。这半年的工作经历从工作地点上来说根本上可以分为两个时间段：(1)x月x日到x月x日，这段时间我在蚌埠工程部参加阿尔卡迪亚蓝天城二期的交房及售后维修工作。在此期
2、间的主要工作内容为:管理工地库房，指挥工人做现场维修等。这是我第一次接触门窗方面的知识，一开场什么都不懂。在现场工长郝工和安工的安排下，我暂时管理工地库房。在对库房的整理及进出材料的管理过程中，我开场对门窗的一些相关配件有了初步的认识，为日后的维修管理工作打下了一定的根底。随着对门窗知识的进一步理解，我的工作重点开场逐步有由库房管理向维修管理转移。在维修过程中我学到了很多东西：对门窗维修的专业知识有了初步理解，包括出现问题的原因和处理的一般方法等;遇事要分清责任。由于我方施工与土建施工有很大关联，所以对业主或者甲方提出的问题要分清责任，是我方责任就要给予业主或者甲方满意答复，比方说扇开启不灵敏
3、问题。非我方问题那么坚决不予处理，比方说一些吃口问题;要讲信誉。慎重对待业主提出的要求，不能随意给予答复，一旦给与承诺就要努力兑现;注意控制维修本钱。这分为人工控制和材料控制两个方面。人工控制方面，对每人维修结果进展检查，不合格那么不予买单，同时实行责任制，防止同一问题重复买单;材料控制方面，对业主提出的问题以修理为主、换料为辅，以防止不必要的材料浪费。同时制订领料单，对工人的维修工具、材料实行以旧换新、退一换一的原那么，严格控制工地材料和工具的出入情况，以防止材料、工具的不明丧失。(2)x月x日到年底，这段时间我在沧州阿尔卡迪亚文承苑和新儒苑配合高工进展现场管理工作，此间参与的工作如下：.这
4、一阶段的工作学习，我对门窗方面的认识较以前有了进一步的进步：前期的分户验收工作让我对窗户的安装标准有了一定的认识，为以后的安装管理工作提供了一定的理论根据;之前在xxx工程部从事的主要是维修管理工作，而现阶段那么更侧重于安装方面。门窗安装对于我来说是一个新的领域。所以工作的过程也是我向高工和工人师傅学习的过程。作为一个施工管理人员，要熟悉安装方案，但也应根据工程实际和甲方的要求有所调整，比方说吊线时，为防止主体倾斜而造成的外窗边延线与主体不平行，垂直吊线改为顺直吊线;再比方说，实际中在确定窗框安装程度位置时不能严格按照方案那样从50线统一找程度位置，因为主体的施工往往与图纸有差，同时卫生间、厨
5、房与各室的情况还不一样;xxx试验为我的日后工作提供了珍贵的工作经历。就目前我对淋水试验的认识来讲防水应注意两点：【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读装修公司 销售员个人年终总结 光阴过得很快，如今已经从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟，作好 销售年度工作总结，这涉及到下一年薪资的职位的提升，看看工作中有哪些成绩，有哪些缺乏。怎么才能写出一篇优秀的 销售年度个人总结呢？下面是WTTWTT帮大家整理的title，希望能帮助到有需要的朋友。装修公司 销售员个人年终总结【篇一】 我是公司的老员工了，在公司已经工作了两年，成为 客服是一个巧合但也让我在这条道路上一直走下去了，走到了今天，如今我
6、把自己这一年做 客服的经历做个总结。一、要有自信有底气很多时候我们在与客户沟通的时候没有足够的底气去与客户沟通，因为我们的客户都是有身份的人士，面对这些人我们很多人在与他们交流时不自觉就落了下风，在与他们谈话的时候被他们所威慑，在加上自己本身才能缺乏有所欠缺，造成了在推荐产品在沟通时让那个客户不信任，因为这不是客户需要的，没有到达客户的要求，想要让客户相信想要赢得客户的认可，必需要有一个先决条件要有足够的底气，可以沉着的面对任何问题，不管客户是发怒，还是平淡，我们都要平静相待，在加上就算他有意见我们也不必在意，因为我们是隔着 ，你可以随时挂断 ，不必要害怕他们客户也是人，也和我们一样不用给自己
7、压力只要保持平常心去沟通就行。二、可以抓住客户的需求我们子啊销售的时候我们必需要知道客户需要什么假如我们不知道客户要什么，就这样随意的推荐，很多时候客户的第一选择就是挂断 ，因为我们的东西不是他们所需要的，强行推销才能不够反而会弄巧成拙，可会只有针对目的受众，针对正确的客户，把我客户的需要才可以获得好成绩，不要抱着梦想通过广撒网的想法去做，这样得不到任何的好处只会让我们浪费时间，做客服不是简简单单就可以做好的，我们必需要把客户的需要实现才能做好，更具客户的要求，我们才能到达自己的目的。三、把根本话术掌握全无论是做什么我们必需要把根底打牢，我们 客服也是一样，要把我们最根底的话术完全掌握才行，我
8、为了可以掌握话术也是花费了很大的心思，花费了很大的力气才完成，不是简简单单的就可以学好的，不但要花时间去记去背，更要把他们化为自己的工具，我虽然是老员工但是话术经常更新，我也需要时常更新话术，所以对于话术我也都一直非常重视，我把话术从最根底的学起，不断要学话术的说话方式，更要学习话术的灵幻，只有学其灵魂掌握这样的方法在真正派上用场的时候才可以大展身手，才可以获得成功。我也是这样一直坚持下来的。四、理解自己的客户客服不但要理解客户的需要更要了理解客户他这个人，比方客户的性别，客户的经济条件，当然不是让我们去搜索客户的隐私，而是更具个户的谈吐穿着等去判断客户的根本情况，然后更具其情况就能与客户做好
9、沟通。 客服不是简单的工作，需要努力也学好花心思，我作为一个老员工也从不敢有所怠慢一直都坚持学习，不断上进，才得到成功。装修公司 销售员个人年终总结【篇二】 我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作理论，从中汲取的经历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在202_年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和进步，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量可以到达质的飞跃。为了来年工作的会更好，我接下来做一个工作总结：一、写好每周工作总结和工作方案每周每天都写工作总
10、结和工作方案。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目的，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改良。多加以动脑考虑问题。二、每天做好客户报表并且分好A、B、C级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进方案。同时每天早上来公司，第一先大概阅读一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户 拜访有针对性，有目的性的进展沟通。把A、B、C级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把A级意向客户变成真正的客户。把B级客户变成A级客户等以此类推的进展跟进和不断跟踪。三、给自己订一个目的每周给自己订一个目的：争取每天至少联
11、络一个意向强烈客户，每个月至少合作成功x个客户。每天不断反思和不断总结。四、加强自身才能加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。五、跟进客户每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。另外我方案在临近春节的时候，已经合作的客户或者年前联络意向好的客户纷纷打 或者发短信给客户表示新年祝福和问候。另外针对公司的一些建议：一、开展工作技能培训为了让员工更加理解到防伪标签这一行业，对防伪标签产品更深化理解，建议公司可以给
12、予员工每个月定期进展培训。并且觉得工作中学习也是很重要的，建议公司开展一些工作技能的培训，为了让员工成长的更快，那么将会给公司带来更大的效益。二、公司提供稳定网络建议公司网络 可以保持稳定。做为 销售员的我每天到x点拨打通客户的 。往往打到一半的时候就突然的断线了或者是客户那边说根本听不到我说话的声音，而且也有一些客户建议我不要用网络 打，而且每次跟客户沟通完 ，客户都不知道我们公司的 ，每次用网络 打过去的话 号码显示都不一样，有时候会显示无法显示号码等等一些状况，我希望明年年初公司可以针对 这一块可以有个好的调整和晋级。三、建议公司多组织活动建议员工在工作之余比方节假日，公司可以组织全体员
13、工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活，同时也可以增强员工之间的凝聚力。增强了团队精神。综上所述，以上是我的202_年工作总结和建议，有什么不当的地方还得请领导指正。在新的年里，我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目的可以按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来，公司将会开展的更好、更快！装修公司 销售员个人年终总结【篇三】 做 销售已经快一年了，在这段时间，我有了特别多的收获，自己的工作才能也是得到了宏大的提升，特别是沟通的技巧可以说和刚开场进来公司的时候真的有天差地别，如今就我202_年的工作做下总结：一、克制内心障碍有些人在打 之前就已经担忧对方回绝自己
14、，遭到回绝后不知该如何应对，只能挂断 ，甚至有些人盼着 快点挂掉、无人接听，总是站在接 人的角度考虑，想象他将如何回绝你。假如你这样想，就变成了两个人在回绝你。那打出的 也不会收到预期的效果。二、明确打 的目的打 的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个 就能完成，但是我们的 要打的有效果，可以得到对我们有价值的信息。假设接 的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过 沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等。如不是负责人，就要想方法获得负责人姓名、 等资料，然后和其联络发邮件、预约拜访。所以说打 给客户不是目的，我们要的是联络到我们的目的客户，获得面谈的时机，进而完成我们的销售
15、。三、客户资的搜集目的明确，选择客户。 销售成功的关键在于找对目的，或者说找到足够多的有效潜在目的客户。 销售过程中，选择永远比努力重要，一开场就找对目的虽然并不代表着可以产生销售业绩，但起码获得了一个时机、一个不错的开场。选择客户具备三个条件：1、有潜在或者明显的需求；2、有实力消费你所销售的产品；3、联络人要有决定权，可以做主点头。四、成功的 销售开场白历经曲折找到你的目的客户，必需要在30秒内做到公司产品及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道以下三件事：1、我是谁，我代表哪家公司；2、我打 给客户的目的是什么；3、我公司的产品对客户有什么
16、用处。开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个生疏人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个 是干什么的，可以给他带来什么，没有用处的 对任何人来说，都是浪费时间。五、介绍自己的产品 里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户。六、处理客户的反对意见介绍产品时会遇到客户的回绝、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的回绝、质疑可以想出应对的话术，并处理好客户的反应意见。装修公司 销售员个人年终总结【篇四】 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，202_年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短，重点做
17、好以下几个方面的工作：(一)根据xx年区域销售情况和市场变化，自己方案将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造完毕三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。(二)针对榆林地区县局无权利采购的状况，方案对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时方案在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭的工作，以扩大销售渠道。(三
18、)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停根本无用量，xx年方案积极搜集市场信息并及时联络，力争参加招标形成规模销售。(四)为积极配合代理销售，自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用处，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。(五)自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己的综合素质，为企业的再开展奠定人力资根底。(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。一、对销售管理方法的几点建议(一)202_年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区
19、域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按方法如数兑现。(二)202_年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订标准统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。(三)202_年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进展销售筹划。(四)由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反应，制定出符合厂情、市场行情的
20、出厂价格，以激发业务员的销售热情。IT个人年终总结时间过得真快，年又即将成为历史，我也度过了自己27岁生日。这一年总的来说快乐的事挺多，经过艰辛努力之后，我从记者升为副总编，担负起采编筹划的重任。而“用心成就一切”的积极贯彻也使得我获得了主流客户的认可，年4月只身访问美国硅谷、年5月美国十市采访、年6月北欧芬兰、瑞典和冰岛三国采访、年9月访问韩国、年9月访问_、年10月访问马来西亚就是很好的印证。国内外的游历不仅开阔了我的眼界，而且使我对世界的认识、对人生的感悟有了深化的变化。美国的休闲、韩国的寡欲、冰岛的独特、大马的热情都给我留下了深化的印象。年12月，我冬日里赴深圳对华为和中兴通讯总部的体
21、验更是加深了我对中国通信企业的感性认识。值得指出的是，年我的创作具有“高涨低落高涨”的典型特点，13月我踏实运作写出了不少作品，比方年初对无线、数据和光通信的十大预测，五问push-to-talk综述，数字集群的三篇分析p 等无论在时间和深度上都做的不错。然而3月以后，由于其他事情所累，文章质量出现下滑。所幸，年底我又重新回归，创作的四大疑问考证td-scdma以及访问华为的文章都引起了关注。全心全意为客户效劳也是我在年力图坚持的信念，除了客观公正报道为读者负责之外，与业界主流厂商保持严密的联络也非常重要。“xxxx”在年发挥了重要作用，经过近一年运作，岁末的访问量已经打破了1万人次。年中创立
22、的“跃龙看世界”newsletter在沟通客户方面也起到了独特作用。在坚持塑造个人品牌的指引下，我的知名度在年有了很大提升。通过主持“无线与投资全球论坛”和“apoc亚太光通信产业论坛”，以及与sohu结合进展通信展“总裁在线”的主持，扩大了在业界的影响力。这可以从“闫跃龙”在互联网搜索中的条目可见一斑，例如在google和*中的收录条数分别为5140和10200。我确实非常热爱媒体这个行业，但在深化的同时也逐渐发现了不少隐忧，其中既有客观的缺乏，当然自身的缺乏也逐渐显露。首先，通信行业的封闭以及专业媒体的狭窄定位令我很苦恼，年我的文章中多数仍为表扬性的，批判性的寥寥。而且，行业不景气、政府监
23、管程度甚低以及运营商垄断日盛都令人气馁。在影响力方面，日报、周刊正在迅速超过月刊，网站的影响力更是如日中天，如何综合利用各个媒体实现自己价值非常关键。其次，由于长期以来形成的性格以及多年的工科背景，自己与人沟通的才能亟待进步，这已经严重阻碍了我的开展。克制懒惰、加强沟通在大多数时间里我做的不太好，这一点必须在新的一年里得到大幅度的改善，否那么将来一事无成。第三，管理才能和经营才能的进步也必须提到我的日程。在这个竞争剧烈的世界，这两种才能决定了将来的核心竞争力，应该充分利用目前平台，打造自己各方面的综合实力，不能再靠单打独斗来赢取成功，应该创造并抓住每一个机遇，创造并维护每一个资，继续自己的用心
24、成就一切理念。猴年逝去，鸡年降临，新的一年意味着新的希望。在北京飘下第一场雪的时候，我回乡看望了我的父亲，那里的生活仍然艰辛。在母亲坟前我再一次放声大哭，有感谢也有自责。我愈发感到，过去的永远不能忘却，将来的永远值得期望。祝所有认识我和我认识的朋友们新年快乐。 医院个人年终总结200*年，在县委、县政府及县卫生局的领导下，坚持以“xxxx”重要思想为指导，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，开展医疗效劳，各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上气氛。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的开展目的和各项任务，两个文明建立都获得了可喜成绩。全年共
25、完成门诊量10余万人次，出院患者6000余人次，实现医疗总收入2350万元。与XX年相比，业务收入增加350万元,住院危重病人抢救成功率进步了1.32个百分点，病人满意度上升4个百分点。现将全年工作情况总结如下: 一、深化学习宣传贯彻“xxxx”重要思想和党的xx大精神 全院职工职业道德素质教育上以学习“xxxx”重要思想和党的xx大精神为主要内容。9月份党的xx届四中全会隆重召开后，院部及时组织全院300员工分组、分片，采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学_的xx届四中全会文件、学习人民日报社论加强党的执政才能建立的重要纲领，各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习
26、使全院职工实在认识到此次大会，在当前国际形势风云变化、国内改革开展处在关键时期的条件下非常及时非常必要，大会对于进步党的执政才能、全面建立小康社会，具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上，结合“四五”普法，学习医疗事故处理条例、执业医师法、行政答应法、献血法等卫生法律法规。把职业道德教育与学习中共中央公民道德施行纲要、卫生部颁发的关于加强卫生行业作风建立的意见及医疗机构和人员“八不准”、芜湖市医疗卫生单位工作人员“六制止”等内容结合起来，效果显著，促进了职工效劳理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有进步。 二、抓好质量标准化管理，促进医疗业务开展 1、医疗质量是医
27、院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。为此，我们根据安徽省卫生厅颁发的质量管理规定制定了医疗质量管理的原那么:以病人为中心，以质量为核心，根底环节、终末质量并重，自我控制与全面监视并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面地与经济挂钩。医务科、护理部将进步医疗质量建在“三基三严”根底上，分上、下半年分别两次对全院医生、护士进展了根底理论、根本知识、根本技能的考核和测评，结果纳入年终人事考核及季度奖金发放， 有效地使医务人员在临床中严格执行根本规章制度与各项技术操作规程。将科主任定为科室第一责任人，医院召开了6次科主任、12次护士长工作会议，要求科负责人严把科内医疗质
28、量、手术质量、护理质量、病历书写质量、各种检查、检验质量、医学影像质量等质量关。 2、专科建立向高精尖开展，积极引进推广应用新技术、新工程。内科新设糖尿病专科门诊，为600余名患者作了医治。骨脑科腰椎滑脱复位协和钢板内固定术获得满意效果，皮肤科在性病的后遗症及并发症的治疗上获得了打破，ct室引进全新菲利浦螺旋ct开展了断层扫描诊断。针对当前胃病发生率高的情况，内科新购胃镜微波治疗仪，拓宽了胃病治疗的新途径。以上新技术、新工程的投入使用均获得了良好的社会效益和经济效益。 3、急救工作进一步得到重视与加强。在标准管理的根底上，“120”绿色急救通道更加完善了急诊工作制度、值班人员职责、驾驶员10分
29、钟内出车制度。注重急救知识的更新与操作技术的培训，急诊工作人员轮流送别医院进修；加大设备投入，添置两副全自动心电监护仪、两张多功能抢救床，先进急救器械的添置，为临床抢救工作提供优良条件，进步了抢救成功率。全年“120”出车1206次，接回977人次， 蓄意骚扰出车、就地医疗处理无须接院治疗229次，抢救成功率98%，全年无一例“120”急救投拆举报，成功地为45万繁昌人民群众提供了迅速、及时、有效的医疗急救效劳。 4、标准护理管理。健全各项规章制度确保护理平安，护理部积极加强护理质量监控，进步专科护理程度和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每周一次护理
30、全院查房，发现问题及时解决及时防范，使护理管理更趋科学化、专业化。XX年改革护理形式，实行病人入院宣教制度，通过护士热情亲切的口头宣讲及亲身示范，向病人介绍入院须知，让病人及家属熟悉医院及病房周围，使患者尽快进入病人角色，承受并配合治疗，宣教制度的是今年护理工作的重头戏，护理部严格地将宣教质量与每位护士的工作质量考评、经济效益捆绑一体，极大地改变了护士的效劳理念，营造了一种表达关心、爱心、同情心、责任心的护理文化气氛，不断进步住院患者的安康意识和相关知识的知晓率，使他们积极配合治疗，尽快康复。五月护士节期间，对全院护士进展礼仪培训。首先护理部选送护理骨干赴省城进展礼仪、形象等系统培训，回来后，
31、对全院护士分批进展了言行举止、持物待人等护理标准行为的礼仪训练。护士将所学所练运用到日常护理中，使护士在工作中向患者传递出医治之外的人文关心。 发挥医院信息his系统中护士工作站的便利性，加强护理的现场控制力度。我院windows nt环境下运行的医疗网络工作站，由于其可视化界面、多任务窗口，给护理及病员带来了极大方便 ，可一次查询、输入1例病人的全部资料，随时理解并向病人反应用药、用量、治疗情况，亦可方便被分管护理的领导调研，为护理管理现代化提 供了条件。 5、医务科、护理部高度重视9月1日正式实行的新版病历书写标准培训工作。医院派出数名业务骨干参加省卫生厅组织的培训工作，购置书籍教材，医务
32、人员人手一册。医务科、护理局部期分批对全院医疗、护理人员进展全员培训，对各种记录的书写规那么、格式、要求、表格式病历的应用进展详尽讲解，保证了新版病历书写标准如期执行。在运行的几个月中，我院病历书写质量在格式的标准性、记录完善性、内存质量上都比以往有很大改良。 三、纠建并举，抓紧抓实党风廉政暨行业不正之风专项治理 6月伊始，我院的“党风廉政建立暨行业不正之风专项治理活动”按照县卫生局的安排和部署，根据中央纪委、卫生部关于端正党风、政风、行风的总体要求，层层发动，步步落实。首先，成立领导小组，领导分工负责。第二,对分聚、定责任对领导班子、中层干部、传达县卫生系统开展此项工作的重要意义及内容，并催
33、促、检查各科对职工的宣传和发动。第三，制定了我院关于印发繁昌县医院党风廉政建立暨行业不正之风专项治理活动详细施行方案的通知文件，文件结合自身医疗特点，将治理分为四个阶段：即筹划阶段、学习对照检查及个人自纠阶段、整章建制阶段、总结阶段。其中重点是第三建制阶段，这一阶段包括召开各类人员座谈会，征求社会各方面意见；做好对出院病人的随访、在院病人的意见征询工作；围绕职工自律机制、职务犯罪防范机制、内部监管机制、社会监视机制、人员鼓励机制整章建制；职工与科室负责人签定责任状，科室负责人与院部签定责任状；各科室向社会作出的效劳承诺；职工个人自我认识自我总结等等。下发至全院各科。治理活动开展的同时，把8月份
34、市卫生局转发的卫生部关于印发在全国医疗机构中开展向社会效劳承诺活动的施行方案的通知纳入一体，以此为载体促进展风工作。对当前患者反映较大的典型问题和行风建立中存在的突出现象，安排专人重点解决，铁腕纠风。还通过固定时间学习安康报、芜湖日报，院办专门编制了三期县医院医德医风简报，300员工人手一册，院部及时利用这些宣传阵地，组织发动，发布信息，营造起良好的言论气氛。 此次开展的专项治理融教育、理论于一体，侧重于坚持以人为本、以病人为中心的诚信效劳理念，大力进步医技程度在实际工作中的改良和施行。专项治理历时半年，卓有成效，理论学习走向经常化，精神文明建立出现新场面，党风廉政日益加强，党组织的政治核心作
35、用得到有效发挥。其中职工上交“红包、回扣”共33人，总额1万余元。 四、加强财务经营管理，注重本钱核算 全院广泛开展了“本钱效益年”活动，抓管理，降本钱，增效益，上程度。实行了全本钱控制，经营指标层层分解，逐渐由费用管理转向本钱效益管理。XX年初制定了县医院XX年经济管理方案，将医院各临床科室、医技科室、后勤部门划分为30多个核算单元，对其所创效益和消耗本钱分开核算，并将收支结余作为科室劳务收入核算标准，结合科室管理、医疗质量、医德医风、行政查房、爱卫会检查等指标，对临床科室、医技科室分别给予不同的提成比例，以此确定科室绩效工资，促使其加强经济运行。XX年起，将本钱核算和经济目的管理纳入后勤本
36、钱中，所有行政、后勤人员的绩效工资纳入科中层干部、领导班子两级考核机制，与考核得分直接挂钩。极大地进步了电工班、水工班、物资组、保卫班的工作积极性。对洗衣房施行经济目的承包责任管理，使洗涤本钱大大降低。4月份起将视频效劳监控系统引入医技科室，完全堵塞了医患来往中的人情破绽，医技科室经管核算一路上升。继续推行医疗设备及药品招标采购，集中采购，以降低本钱，通过公开、公平、公正的原那么，购进质优价廉的设备，到达节约资金的目的，又促进了廉政建立。8月份，县审计局在对我院为期半个月的财务审计及院长责任审计中，帐实相符、财务体系完善，无违规收费等现象。 五、重视医院文化建立，活泼职工文体生活 搞好医院文化
37、建立，不仅有助于医院自身品质的提升，更重要的是可以增强医院的开展潜力。第一，通过制度化的“xxxx”学习和“行业文明创立”活动，大大激发了全院医务工作人员的工作积极性，获得许多先进荣誉。200*年4月我院获芜湖读书指导委员会命名为组织职工读书“先进集体”、9月获被县委、县政府授予抗非典“先进集体”、内科青年医师叶尤强同志获XX年繁昌县“十佳”优秀青年荣耀称号。第二，加强外宣力度，通过电视报纸等新闻媒体及院内宣传厨窗介绍医院开展的新工程、新技术及高尚的好人好事，让社会理解医院，进步医院知名度。全年在+市日报刊发新闻稿2篇、+电视台2篇。门诊及病区设有病人安康教育园地，医务科、办公室根据各病区的医
38、疗特点，在互联网上组织搜集相关医疗最新信息，让病患者理解，并宣传防治知识，大大缩短了医患间隔 。第三，科室设立“流动红旗”，根据每季度的行政查房、病历书写、三基考试、文明礼仪等综合检查，确定优秀科室，授予“流动红旗”，从而使病区、科室之间形成文明向上的医疗效劳竞赛气氛。第四，工会积极为80余名离退老同志举办迎春茶话会、新年聚餐，倾听老同志对医院建立的建议。不嫌费事，逐个通知散居城里城外的老同志，为他们登记办理老年人社会“优待证”。工会、妇代小组组织一年一度全院职工登山比赛、拔河比赛，“五四”青年节，组织青年医师参加全县精神文明演讲比赛，获“优秀奖”。 200*年已经过去，我们做了许多工作，当然
39、也认识到许多缺乏，如管理信息化的进程不够平衡，医疗纠纷时有发生，行风建立还不够到位，特色的专科含金量不高等。上述各类问题的存在，需要我们认真加以考虑，通过进一步深化医疗改革，进一步落实制度法规，才能把握时机及时解决。 200*年工作方案： 1、以“xxxx”重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身开展的需要为标准，扎实抓好医院建立。 2、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和效劳形式，寻找新的业务增长点。重塑自身形象，进步医院竞争力。 3、行风整顿建立要继续深化，选准切入点，主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，进步医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创
40、卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。 4、配合学科建立，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建立要进一步加强，特别是几个新增辅助的医技工程，要加大宣传力度，在进步疾病确诊率的同时，进步设备的利用率。 5、 继续开展“诚信医院”创立活动，要求医生看病讲诚信，合理检查、合理用药和合理治疗，控制医药费用，减轻病人负担。 6、重视信息管理，加强病历、财务、文书档案管理，做_is网络系统日常维护，发挥网上实时、动态查询和信息统计等多种功能。 7、要彻底解决制约医院开展的瓶颈。应积极筹集并运用资金，建立住院大楼、综合传染病区。 8、继续发扬勇于改革、创新的建院作风，争取扩大外延效劳，盘活卫生资、改
41、变经营理念、加强本钱核算和拉开奖金档次等方面有所打破、有所创新。力争全院年收入增长10%，业务收入2580万元。 总之，回首过去，通过XX年一年的努力，成绩来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。今后，更应与时俱进，在医院建立中大胆改革、开拓，不断创新，以获得XX年医院建立的更大成绩。 工人个人年终总结一、思想方面我忠诚党的事业,深知一名_员不仅要严格要求自己,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加车间组织的政治学习。以此主动进步自己的思想觉悟,始终以饱满的精神投入到工作中来。二、自觉加强理论学习,组织纪律性强加强理论学习,首先是从思想上重视。理论于理论,又高于理论。在过去
42、的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深化领会“xxxx”重要思想并配合支部的组织生活方案,实在地进步了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的理解,通过学习,进步了自己的政治敏锐性和鉴别才能,坚决了立场,坚决了信念,在大是大非问题面前,可以始终保持清醒的头脑。今年是奥运年,这给了我们中国人无限的信心的同时。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深化而清楚地认识到自己的缺点和缺乏,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的缺乏之处,这使
43、我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些缺乏和缺点。因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,假如连自己的缺点都不能克制还谈什么先锋模范作用。这一年里,我积极响应配合车间组织的屡次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新颖血液。当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会开展的需要,不断的进步自己的政治理论素质,以适应社会经济开展的客观要求。三、学习刻苦,积极参加各种活动作为新世纪的化工工人,我很骄傲,当然压力也从来没有分开过。我突然感觉自己好似有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希
44、望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民效劳作准备。在去狼牙山党员学习活动中,不但认识了不少老党员,也给了我一个锻炼自己交际才能的场所,。自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。四、自己的缺点和缺乏当然,这一年还留给我一些缺点和缺乏。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深化领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神相貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断进步个人的思想理论程度。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的_员。
45、其次是工作才能还有待进一步的进步。这也是我的近期目的和努力方向。通过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众根底,更广泛地投身到工作中,坚决为人民效劳的决心。最后,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己,.员工个人年终总结因为各种原因，我从之前工作的公司辞职不再干了。究其原因，可能是薪水太少和老板人品太差，没工作了当然要再去找另外一家公司，要不怎么生活下去呢。不过说实话，我毕业后在前一家公司学到的东西还是挺多的，除了薪水少点外，我学到了和同事之间处理关系，最主要的是我有了社
46、会经历，我的业务程度已经被锻炼的很高了，我还是要感前公司的。就是凭借在前公司学到的知识，我很快的找到了如今工作的公司了，我感觉在如今的公司比以前好多了，我终于有了扎根这里的想法。屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，如今已根本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织构造，工作流程等各个方面都有了一些初步理解。同时也有一些心得体会与想法，借此时机谈谈，鉴于此，现将这期间工作总结如下：首先，谈谈自己这段时间心态的转变。坦白讲，假如说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉
47、得只要充分发挥自己的特长，那么不管所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息搜集整理工作，乍看起来信息搜集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有开展才能、增长知识的时机。假如我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；假如以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日
48、后事业上的成功或失败。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了到达成功的原理。倘假设能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富别人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。其次，对我半年来的工作状况做一个小结。一学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步进步、升华。我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供给等市场主要数据和各级政府机关公布的政策法规进展及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供根据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩大了我的知识量。在对信息进展整理的过程中，又进步了我对office等办公软件的纯熟程度，