街道信访工作总结「推荐」.doc

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1、街道_工作总结推荐街道_工作总结推荐。光阴如梭,下一阶段工作的脚步声也越来越近了!此时就可以做个总结,看看自己的成长。要想使自己变得更加优秀,工作总结是必不可少的。那么有哪些优秀的工作总结范文能给我们参考的呢?WTT特地心搜集和整理了“街道_工作总结推荐”,希望您能阅读并。_工作一直都是我们国家重视的工作之一,做好_工作直接关系到国泰民安目的能不能实现。下面是WTT搜集整理的街道_工作总结,。篇一:街道_工作总结今年我办_工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区_局的正确指导下,我们结实树立稳定压倒一切的思想,强化责任意识,以宣传贯彻新的_条例为契机,深化贯彻落实_工作制度,进一步加大对_工

2、作的管理力度,强化领导责任制、责任追究制,不断进步基层化解人民内部矛盾的才能, 致力于降低越级上访,降低重复_,控制集体上访,稳定_老户。进一步加强_工作,标准_行为,畅通_渠道,维护群众合法权益,维护社会稳定,进步了_工作程度,为建立和谐社会提供了有力保障,较好地完成了我办的_工作任务。今年,我办受理群众反响_问题的_事项共*起。群众来信*件,其中立项查办*件其中市交办信*件,重信*件。群众到区以上机关上访*起*人次,其中_*起*人次;来访转送*起*人次,其中省转送*起。目前现处结*起,*起正在处理,处结率到达*% 。处理市长公开 急办件*起。从今年的_数量来看,虽然比去年有所增加,主要是由

3、于个别村居的旧村改造、工程开发等原因,群众没有及时的理解情况,从而引起群众重复到办事处进展上访。一、领导重视_工作,部门齐抓共管_问题 。把_作为“一把手”工程来抓。办事处党工委和各部门领导对做好_工作认识到位,始终把_工作放在一个大局中去认识,把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓,及时化解了各种矛盾,进一步亲密了党群干群关系。今年年初办事处领导对全办_工作进展专题研究,制定了工作会议制度每月定期召开_隐患排查分析p 等_工作会议,把_工作摆到党工委的重要议事日程。党工委分管书记主持召开_工作协调会,部署_工作,阅批群众来信,接待群众来访,包案解决重点_事项和_老户问题,并

4、亲自调查研究,亲自催促检查,亲自出面,妥善处理,并屡次带着_办和其他部门同志,进村入户,听取意见,协调多方关系,寻求解决问题的途径和方法。如拓宽拆迁,党工委领导抽调各有关部门精干得力人员组成工作组在村里设立办公室,通过及时的调查,及时的掌握解决问题的主动权。及时理解掌握村民的想法,并采取有效措施,进展妥善处理,获得了很好的效果。二是层层落实责任,抓好_工作。年初,办事处与各单位建立了_领导责任制,并签定了_工作目的管理责任书,负责本单位范围的_工作,通过领导接待日、_首问负责制等方法,认真处理每件_事项,做到了问题不上交、矛盾不推诿。二、整体联动,形成齐抓共管的工作机制。当前,全办工作涉及面广

5、,政策性强,热点、难点问题多,_工作面临的矛盾较为集中,困难也很大,仅靠一个部门难以解决。为此,我们对内充分发挥各各部门和各单位作用,对外争取相关部门支持,共同做好_工作。一是建立部门内部工作联动机制。首先,我们在全办范围内建立了_首问负责制,对首问负责接待的工作人员,如涉及本单位范围的_问题,热情接待,全程处理;如不涉及本单位范围的_问题,那么将其转到负责办理的部门处理。其次,建立联络会议制度,对跨部门及多个部门的_案件,由党工委召开会议,以主要负责单位为主,其他涉案单位协助,共同负责办理。二是建立部门之间_工作联动机制。对外,积极争取相关部门对_工作的支持,实在解决一些涉及面广的重大、疑难

6、、群体_案件。三、认真负责,稳妥处理群众来信来访。对群众来信,着重把好三个关:一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主要领导阅批,尽快落实,由分管领导直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”,做到一次性处结,防止重复_;重复信抓“细办”,找准症结,分理_人员提出的要求是否有合理成分,做到有理有据,明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比拟复杂敏感,我们在答复时注意把握分寸,前后连接,口径统一,实行专人负责、专人专办、跟踪管理,一经形成明确意见,必须不折不扣贯彻落实。对群众来访,我们在三个方面下功夫:一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待,仔细听取其反映的问题,

7、做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求,接待人员根据有关政策,耐心解答所提出的问题,区别不同情况,有针对性地做说服教育工作,疏导来访人员心态。三是细心办理。对来访人员提出的问题,能办理的及时协调处理,一时不能办理的,做好宣传解释工作四、坚持_隐患排查调处制度一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原那么,上下联动,多管齐下,全面排查,全力调处,努力做到对不稳定因素和群体性的事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好,实在把各类问题化解在本办,解决在萌芽状态,坚决遏制到市去省_集体上访和群体性的事件的发生,坚决维护七_事处和谐稳定的社会环境。二是实现

8、“四个转变”,增强效劳意识。 变“坐门等访”为“公开接访”。实行了分管领导公开接访,领导直接包案,做到随访随接。 变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究,在 一线调处,在一线化解。例如今年月份*村“*”开发前期准备工作,办事处领导靠上前成立工作组,深化村居爱家每户做工作,宣传*地征地手续的合法性,征地开发的一系列程序,并将签订的征地合同进展张贴公开,让群众明白实情,知道来龙去脉,经过深化细致地做工作,广阔群众都表示认可。三是抓好“四项工作”,化解突出社会矛盾。 抓好“敞开式办公,一门式效劳”工作。建立了村居事务受理中心,把“一门式”效劳中心形式向村居延伸。 抓好排查调处工作。

9、抓好畅通_渠道工作。建立了村居_工作直报、周报等制度,设立了群众“_信箱”。 抓好依法_工作。四是坚持“四个结合”,积极构建社区工作新平台。坚持_工作与村居党建结合,夯实群众思想根底。 坚持_工作与村居效劳结合,消除_不稳定因素。 坚持_工作与村居宣传教育结合,引导群众依法_。 坚持_工作与居民自治结合,化解突出矛盾。五、加强宣传学习新_条例我办为深化贯彻国务院新修订_条例详细内容制度标准化,结合实际,采取灵敏多样的方式进展宣传。一是召开全办干部职工和村干部会议学习_条例;二是以村为单位召开群众会学习_条例;三是利用宣传车在公路沿线村寨进展宣传;并将新_条例的详细内容张贴到辖区各村居重要街道、

10、重点位置,利用黑板报、宣传栏、书写标语、发放明白纸等形式向广阔群众进展宣传,真正到达家喻户晓,人人皆知。系统学习新_条例的详细内容,_事项的签定程序和方法,成为解决施行逐级上访的明白人,使基层_工作人员端正态度,明确职责,扎扎实实的开展工作。六、建立_工作制度,完善_工作机制健全_工作制度。为标准_工作程序和_人行为,我办进一步建立和完善了_接待制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制,各部门协调联开工作制等,使全办_工作开展更顺利,更及时。我们建立了在街道党工委、办事处统一领导下的,以各级领导为主体,以政法科为龙头,以详细职能部门为载体,以制度作保证的整体联开工作机制。例如今年月份*村

11、的旧村拆迁任务,就是在区委区政府的领导下,办事处领导深化村居,联动各部门整体制定方案,研究落实措施解决了问题。联络工作实际着重抓了四项制度的落实:一是信息排查制度。对各村居的稳定情况逐一进展排查,并随时做好疏导教育工作,把问题矛盾处理在萌芽状态。同时给各村居建立了_排查登记表,并做到随时发现随时报告,有效的预防了各类矛盾问题的激化。二是领导包案制度。对重要的_案件,坚持领导谁包案、谁接访、谁负责的原那么,责任落实到人。我办建立干部包村制度,对每个村居定出责任人,分工负责,配合村里的工作,对村里的重大问题及时参与解决。三是结合办案制度。在接访时,对一些情况复杂、涉及面广、处理难度大的问题,涉及到

12、的科室、部门实行结合办公,形成了强大合力,共同处理相关问题。通过狠抓四项制度的落实,作到了四个及时:及时排查矛盾、及时掌握动态、及时交流沟通、及时控制趋势。七、进步依法处理程度,开展“四无”活动在加大_问题的头治理力度,预防和减少_事件发生的同时,进步开展创“四无”活动程度,把群众_引导到法制化轨道上来。充分尊重并确保群众_权利依法得以实现,杜绝无视上访_利现象。标准和公开处理_事项的程序,实行_案件听证方法。标准_秩序,引导群众依法_。可按照法律解决的问题,引导群众走法律渠道。建立为上访人效劳的法律援助机构,对需要法律帮助的特困上访群众进展法律援助。区有关部门,采取有效形式对辖区内有_问题的

13、特困人员进展指导帮助,共同抓好社会稳定工作。同时我们在各村居开展_代理工作的有效落实,建立了_代理机构的组织网络,使群众畅通了_渠道,有效维护了群众的合法利益,有助于稳定群众情绪,保持良好的_秩序。当前存在的问题:七贤地区经济和各项事业开展很快,因地处城乡结合部,不可防止地产生一些新的矛盾,如招商引资、旧村改造、国道拆迁等,已成为广阔群众关心的热点、难点问题。下一步的工作打算1、进一步进步领导干部的思想认识,深化贯彻学习_条例内容,严格按照_程序办理事项,使其更加制度化、标准化。2、进步_专职队伍的综合素质,具备较高的理论和实际操作才能,使其具有更强的专业知识和业务工作才能。3、进一步做好村“

14、两委”班子的团结工作,建立健全各类村级组织,全面理顺村级组织之间的关系,形成以党支部为核心的村级组织,亲密配合,分工协作,标准有序的工作机制。按照“促强、帮弱、抓中间”的要求,突出抓好后进班子治理整顿、中间班子的晋级工作。实在进步村级班子和农村干部的整体素质和执政才能,及时做好疏导化解工作,努力将不稳定因素化解在基层,消除在萌芽状态。、理解社情民意,掌握社会动态,变群众上访为干部下访,深化群众,深化基层,倾听群众呼声。真正做到维护一方稳定,促进经济开展,确保社会安定202_年我街道_工作在街道党工委、办事处的正确领导下,在区_局的大力支持下,结实树立_工作无小事,群众利益无小事的思想,在_情况

15、复杂、任务繁重、工作难度增大的情况下,面对宏大的_压力,特殊的_场面,不回避、不退却、不推诿,始终围绕党工委的工作中心,全力维护社会稳定,_工作获得了较好地成绩。篇二:街道_工作总结一年来我办共受理群众来信来访19批47人次,其中市交办案2件4人次,区_局批办案13件28人次,湖南红网调查函1件,蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件_案,及时受理_案件,督查督办到位,按时办结。对一时没有政策根据,不能解决的做到及时给予_人进展解释说明。赴省_控制在零指标,各重点工程未出现重大矛盾纠纷,街道辖区内保持了稳定祥和的社会治安场面。回忆一年来工作我们的主要作法是:一、高度重视_维稳工作,扎实推进工

16、作的开展随着改革深化和利益格局的调整,社会矛盾日益增多,_工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的_形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委、办事处进一步深化了对_工作重要性的认识,把_工作纳入重要议事日程,屡次在党政联席会议上研究加强_工作的措施,将突出的矛盾纠纷及群体性的事件解决在基层、解决在萌芽状态。二、完善制度,明确任务,确立工作目的根据区委、区政府的指示精神,结合街道实际,街道党工委、办事处认真讨论研究,明确任务和工作目的。提出“小事不出村居委会,大事不出街道”的工作要求,将越级上访、出格上访和赴区以上集体上访控制在区委、区政府下达的目的内,严格实行_稳定工作“一票否决制”。三、积极开

17、展矛盾纠纷排查化解工作,进一步进步维护社会稳定。认真开展“三大” 走访活动,加大矛盾纠纷化解力度。今年我们以“三大” 走访活动为契机,对街道非正常上访人员和_老户进展了梳理,召开了专题会议进展研究部署,同时按照上级的要求和统一部署,多措并举,多方联动,逐案进展化解攻坚,努力做到诉求合理的解决到位,诉求无理的思想教育到位,生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处置到位,确保实现化解目的,创造出更加和谐稳定的开展环境。四、认真负责,稳妥处理群众来信来访。对群众来信,着重把好三个关:一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批,尽快落实,由街道班子直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”,做到一

18、次性处结,防止重复_;重复信抓“细办”,找准症结,分理_人员提出的要求是否有合理成分,做到有理有据,明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比拟复杂敏感,我们在答复时注意把握分寸,前后连接,口径统一,实行专人负责、专人专办、跟踪管理,一经形成明确意见,必须不折不扣贯彻落实。对群众来访,我们仔细听取其反映的问题,做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求,接待人员根据有关政策,耐心解答所提出的问题,区别不同情况,有针对性地做说服教育工作,疏导来访人员心态。五、坚持_隐患排查调处制度坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原那么,上下联动,多管齐下,全面排查,全力调处,努力

19、做到对不稳定因素和群体性的事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好,实在把各类问题化解在本办,解决在萌芽状态,坚决遏制到市赴省_集体上访和群体性的事件的发生,维护了街道和谐稳定的社会环境。六、继续加强对_重点人员的稳控工作。街道在对每个重点人员都落实了“五包一”责任制, 并落实了相应的管控措施。街道主要领导及各社区村都按照“五包一”的工作要求,加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕,街道组织对军转干部进展了走访慰问,与他们面对面的交流谈心,理解他们的家庭生活和工作情况,加强了宣传和疏导工作。尤其在“十八大”_工作特别维护期,街道党工委、办事处更是要求各社区村对重点人员实行 24 小时的

20、管控,加强信息搜集,及时掌握他们的动态,发现外出和去向不明及时报告,确保不出现任何问题。一年来我街道的_工作虽获得了一定的成绩,但随改革开放的不断深化,一些矛盾还将相继出现,企业改制、征地拆迁、村民建房、生活困难等方面的问题还将发生,我们将进一步再接再厉,努力做工作。发扬“站起来当伞,替群众遮风挡雨,俯下去做牛,为人民鞠躬尽瘁”的精神,立足“深怀爱民之心,遵守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事”的原那么,结实树立稳定压倒一切的思想,以科学开展观为指导,开拓进取,与时俱进,勤奋、扎实努力工作,进一步在理论中探究新形势下_工作的新途径,为我街的社会稳定、经济开展再作出新的奉献。F132.更多工作

21、总结WTT推荐街道_工作总结范文街道做好_工作是维护社会稳定的表现,这一工作在今年做的如何,来写一份工作总结吧。下面是WTT搜集整理的202_年街道_工作总结精选范文,。更多资讯请继续关注_工作总结栏目!202_年街道_工作总结一202_年,珠街街道_办在区_局的大力帮助指导下、在街道党工委、办事处的高度重视和领导下、在相关业务部门的支持配合下,珠街街道_办进一步加强自身的政治素质、业务素质;紧紧围绕党工委、办事处的中心工作,积极主动开展重点、热点、难点问题,隐患苗头的摸底排查工作,采取有力措施,狠抓落实,确保社会和谐稳定,现将202_年的工作总结如下:一、街道党工委、办事处高度重视_稳定工作

22、_平安稳定工作,珠街党工委、办事处高度重视_稳定工作,全力以赴抓好开展稳定的各项工作。(一)健全机构。成立了由党政主要领导任组长,分管领导任副组长,各村(社)及相关单位负责人为成员的_维稳工作领导小组,下设维稳、劝返工作小组,实行班子领导分片包干责任制,书记、主任对全街道负责,挂片领导对片区负责,挂钩干部对挂钩村委会负责,村(社)委会书记、主任对本村负责,分管领导对分管范围内的工作负责,街道各部门负责人对本部门负责。将_平安稳定责任层层分解落实到村(居)委会、有关站所、村民小组、企业及个人,形成“横向到边、纵向到底”的网络化责任体系。(二)明确职责。逐级明确责任分工,使乡村各级领导责任、部门的

23、监管责任、村委会的属地管理责任、企业的主体责任联为一体。(三)强化宣传。一是召开街道、村_稳定工作会议20余次、贯彻学习上级有关文件和会议精神,全街道上下形成“抓开展、保平安、促稳定”的共识。二是举办学习法律法规、_条例培训班12期、1000余人,增强了全民依法访的法律意识。三是开展法律法规、_条例宣传活动,使全民学法、懂法,进步广阔群众的自我保护意识。(四)严肃纪律。一是严格值班制度,严格落实领导带班制,街道党工委、办事处明确每天有一名主要领导带班,两名工作人员值班,加强值班管理。二是严禁脱岗,要求街道股所级以上领导、挂点干部、机关干部必须严守工作纪律,不得擅离任守,确保24小时通讯畅通。二

24、、信件受理的根本情况:202_年,及时完成_信息上报12期,接待群众来信来访78批,共计382人次,其中接待现场调解化解群众17余件,受理群众合理诉求18件,其中上级交(督)办1件,市长_5件、云南省网上_1件,群众来信来访(来电)共11件;调处矛盾纠纷52件、现场调处矛盾纠纷17余件,当场疏导化解劝服上访群众2批,及时妥善处理宅基地纠纷1件。各类矛盾全部得到有效化解。三、排查热点隐患、维护社会稳定202_年热点难点排查16次、共发现热点问题14余起,其中有6起要求解决宅基地建房、4起新农村建立矛盾纠纷、1起人居环境提升工程。以上热点问题及隐患苗头,均在区、街道领导和有关部门的积极指导、参与下

25、,_办积极主动地搜集情报信息,积极主动地向街道党工委、街道汇报,积极主动地参与解决,将大量的热点问题解决在萌芽状态202_年未发生越级上访事件。总之, 目前,少数上访件因政策条件和我们解决权限的原因,还没能及时调处化解外,其余的根本上得到了妥善的调处。四、主要做法:(一) 争取领导支持,把握工作的主动性针对全街道_热点、难点及可能出现的问题,认真开展隐患排查,并及时地向主要领导及分管领导进展汇报,积极争取领导支持和帮助,街道党政主要领导给予了_工作高度重视,在挂钩领导中实行了包保责任制,对历史遗留问题和重大事件主要领导都亲自解决落实,街道_办同时也主动及时联络相关部门和人员在第一时间内进展调处

26、。(二)注重实效,努力进步_工作效率我们_工作面对的上访人员绝大局部是农民,可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体,也是最需要受到保护的弱势群体,这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”,我们自己要理解上访事件的最根本情况,要做到事实清楚、法理明确,对广阔农民群众又要“说清楚”,让他们感到这样做是有道理的也是有根据的。但凡反映到我们这里的问题,根据法律法规等规定认真核实,能当面答复的问题,当面解决;比照拟复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的,我们及时向有关领导汇报,并提出解决问题的意见和建议,以便我们或者结合其他部门尽快解决处理,不属于我

27、们工作范围内的,会告知上访者应该到哪里寻求帮助。我们首先给上访人做好思想工作,讲明政策,并明确告知在政策不允许的情况,不能有过高和无理的要求。五、存在的主要问题:(一)、文化教育程度低,影响了社会稳定。如他们的政策意识、法制意识淡薄、观念落后,只顾眼前、不着长远、盲目随从,导致一些惠及百姓长远利益的决策事项得不到他们的理解和支持,造成局部干群关系紧张。(二)、复访比例高。有的_对象对问题处理期望值过高,甚至有过分要求,假如没有到达自己的愿望,就认为处理不合理,便组织群*性上访或越级上访,给政府施加压力;加之我乡离XX市中心城区近,有的_对象错误地认为上访次数越多、级别越高,问题就解决得越快、解

28、决得越好,往往就同一问题屡次向乡党委、政府反映,不管问题大小,动辄重复越级上访。有的片面的认为_“包治百病”,只有通过上访才能解决问题,于是当他们在消费生活中遇到困难时,便走上了上访之路。(三)、调处难度大。经过历届党委政府努力,一些易于解决的问题已根本解决,如今遗留下来的大都是一些老大难问题。有些_问题本身情况比拟复杂,加之时间跨度长,给调解处理增加了难度,很难使双方或来访者满意。六、工作对策及下步打算:(一)加大“两个标准”的工作力度。一是要标准各级干部的行为,要从头上减少矛盾的发生,对在_工作中因承办部门的管理人员不负责任的言行,导致矛盾激化,造成群体越级上访,后果严重的要逐级追究责任。

29、二是要强化村民自治。在党总支的领导监视下,充分发挥村民自治的作用,让群众的事群众说了算,百姓的事百姓办,减少干群矛盾,促进干群关系和谐。同时要加强对上访群众的宣传教育通过多种宣传途径,教育群众按照_条例的规定,依法逐级有序上访,不能动辄越级上访、集体上访。(二)加大调处力度。本着以人为本的理念,按照“属地管理”的原那么,带着感情、带着责任,认真做好一级处理、两次复查或一次听证工作,对疑难重点_案件,建立集体会诊制度,属责任单位作出承诺的,要坚决落实到位,确保息诉息访。(三)注重稳控转化。一方面认真解决_人的合理诉求,把党和政府的关心、温暖落到实处,定人定责做好稳控转化工作;另一方面,在各村综治

30、力量在整合的根底上实行整体联动,教育打击并重,对无理取闹的_人,落实人员对其进展法制教育,对已_终结而继续缠访、闹访、要依法打击。(四)做好敏感时期的稳定工作对于下步工作,特别是重大节庆期间,对有稳定隐患村(社)委会要结合实地情况早排查、早部署、早安排,一是对有可能引发集体访和上访老户为排查重点,并指定责任人落实监控措施,确保敏感时期不出问题。二是对有可能发生的影响稳定的事件,做到心中有数,并制定出工作预案,村主要领导作为责任人要随时准备妥善处置有可能发生的突发事件。三是要做好稳定信息上报工作,对出现的各种不稳定情况,要及时报_办。202_年街道_工作总结二202_年,接访科共接待来访群众79

31、8批次3619人次,同比下降27%,28%,共转交办各类_件383件,已办结90%,办理“三初”_件4件。一、主要工作开展情况(一)积极强化_秩序一是夯实制度根底,着力标准_秩序。年初,我办制定了接访工作制度,将来访群众接待过程标准化,让接访工作有章可寻。二是加强协作,强化引导员职责。每逢周三或集体访时,科室同志配合引导员积极维护现场,指导来访群众填表并到指定地点等待接访。三是加大宣传引导,将“初访优先,重访顺延”的机制常态化。在日常工作中按照“初访优先,重访顺延”的原那么,将初访和重访分别编号,优先接待“初访”群众,尽力进步接访效率,推动来访群众的事要解决。四是积极参加劝返接返工作。(二)深

32、化推进逐级走访一是继续推行村(社区)、乡镇(街道)XX县小三级逐级走访,强化了基层_机构的职责。二是认真学习,广泛宣传。_关于进一步标准_事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的方法出台后,结合我县实际制发了XX县进一步标准依法逐级走访方法。8月30日,对全县_系统的工作人员进展了培训,有力地推动了逐级走访工作在全县落地生根。三是圆满完成渝东北片区逐级走访“示范点”片会的筹备工作。10月20日,片会在我县成功召开,会后,市_办领导、11个兄弟区县给予了高度的评价。一年来,通过逐级走访的_量占总量的20%,同比上升80%。(三)标准受理办理程序一是从实际出发制发了关于进一步标准_事项受理办理程序

33、的通知,要求各乡镇(街道)、部门对每件_事项做到去向告知、受理告知、处理告知和延期告知。_事项的受理办理过程均向_人出具书面告知书,_人和承办单位部门各执一份,让_人在最短的时间内,知晓自己的_诉求是否被受理、由哪个部门办理、何时能办结。二是将全国_信息系统开通到全县33个县级重点部门。三是及时将_事项信息及受理办理环节各书面文书统一录入全国_信息系统,做到来访必登、数据完好、信息共享,从而从头上减少越级走访量。(四)努力进步效劳意识一是通过党的群众教育理论活动,科室工作人员效劳意识得到大大提升。在日常接访工作中,科室全体同志时刻保持高度的热情,尽力为群众排忧解难。如:粼江豪庭旁边的联建房底楼

34、住户反映化粪池坏了,臭气熏天,无法生活,我们立即协调所在的社区和街道,及时进展了处理。二是捕捉信息,加强预防,着重从头上控制越级上访。三是为基层_机构提供业务指导。如前段时间,平安镇的回复没通过系统,经理解是因他们的系统打不开,科室负责网络的同志立马到现场查找原因,并及时进展了处理。二、存在的问题1、“三初”_满意度评价工作滞后。截至目前,共收到4件“三初”满意度评价件,其中有三件的_人因在外省,只通过 联络几次后无果就放弃了,没更多的去找渠道,想方法,致使没有一件开评。2、工作缺乏精细化。如针对乡镇或部门的回复没有仔(202_年社区统计工作总结)细阅读,没有对质量上加以把关,致使各乡镇部门的

35、回复质量差次不齐。三、202_年工作打算(一)稳固依法逐级走访成果。一是加大对乡镇(街道)、部门业务培训和指导,主要针对逐级走访和全国_信息系统精细化的录入及要求;二是加大宣传力度,发放逐级走访便民卡并通过媒体宣传报道。(二)着重“三初”_满意度评价工作。汲取教训,知耻而后勇,迎头赶上,找准“三初”_件满意度评价工作打破口,力争明年全面开评。(三)夯实日常根底工作。一是完善台账,标准录入。二是加大催促力度,对超期件、回复质量不高的乡镇、部门加强业务指导,定期实行通报。三是做好敏感信息的搜集。对突出_件以专报上报主要领导。202_年街道_工作总结三202_年我街道_工作在街道党工委、办事处的正确

36、领导下,在区_局的大力支持下,结实树立_工作无小事,群众利益无小事的思想,在_情况复杂、任务繁重、工作难度增大的情况下,面对宏大的_压力,特殊的_场面,不回避、不退却、不推诿,始终围绕党工委的工作中心,全力维护社会稳定,_工作获得了较好地成绩。一年来我办共受理群众来信来访19批47人次,其中市交办案2件4人次,区_局批办案13件28人次,湖南红网调查函1件,蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件_案,及时受理_案件,督查督办到位,按时办结。对一时没有政策根据,不能解决的做到及时给予_人进展解释说明。赴省_控制在零指标,各重点工程未出现重大矛盾纠纷,街道辖区内保持了稳定祥和的社会治安场面。回忆

37、一年来工作我们的主要作法是:一、高度重视_维稳工作,扎实推进工作的开展随着改革深化和利益格局的调整,社会矛盾日益增多,_工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严峻的_形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委、办事处进一步深化了对_工作重要性的认识,把_工作纳入重要议事日程,屡次在党政联席会议上研究加强_工作的措施,将突出的矛盾纠纷及群*性事件解决在基层、解决在萌芽状态。根据区委、区政府的指示精神,结合街道实际,街道党工委、办事处认真讨论研究,明确任务和工作目的。提出“小事不出村(居)委会,大事不出街道”的工作要求,将越级上访、出格上访和赴区以上集体上访控制在区委、区政府下达的目的内,严格实行_稳定工

38、作“一票否决制”。对群众来信,着重把好三个关:一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批,尽快落实,由街道班子直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”,做到一次性处结,防止重复_;重复信抓“细办”,找准症结,分理_人员提出的要求是否有合理成分,做到有理有据,明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比拟复杂敏感,我们在答复时注意把握分寸,前后连接,口径统一,实行专人负责、专人专办、跟踪管理,一经形成明确意见,必须不折不扣贯彻落实。对群众来访,我们仔细听取其反映的问题,做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求,接待人员根据有关政策,耐心解答所提出的问题,区别不同情况,有针对性地做说服教育

39、工作,疏导来访人员心态。二、坚持_隐患排查调处制度一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原那么,上下联动,多管齐下,全面排查,全力调处,努力做到对不稳定因素和群*性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好,实在把各类问题化解在本办,解决在萌芽状态,坚决遏制到市赴省_集体上访和群*性事件的发生,维护了街道和谐稳定的社会环境。三、继续加强对_重点人员的稳控工作。街道在对每个重点人员都落实了“五包一”责任制, 并落实了相应的管控措施。街道主要领导及各社区(村)都按照“五包一”的工作要求,加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕,街道组织对军转干部进展了走访慰问,与他

40、们面对面的交流谈心,理解他们的家庭生活和工作情况,加强了宣传和疏导工作。尤其在“xx大”_工作特别维护期,街道党工委、办事处更是要求各社区(村)对重点人员实行 24 小时的管控,加强信息搜集,及时掌握他们的动态,发现外出和去向不明及时报告,确保不出现任何问题。一年来我街道的_工作虽获得了一定的成绩,但随改革开放的不断深化,一些矛盾还将相继出现,企业改制、征地拆迁、村民建房、生活困难等方面的问题还将发生,我们将进一步再接再厉,努力做工作。发扬“站起来当伞,替群众遮风挡雨,俯下去做牛,为人民鞠躬尽瘁”的精神,立足“深怀爱民之心,遵守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事”的原那么,结实树立稳定压倒一

41、切的思想,以科学开展观为指导,开拓进取,与时俱进,勤奋、扎实努力工作,进一步在理论中探究新形势下_工作的新途径,为我街的社会稳定、经济开展再作出新的奉献。街道2023_工作总结街道_工作总结范文202_年,我街道_工作坚持以社会稳定为主线,以确保“中国第八届花博会”顺利召开为重点,狠抓_工作机制,加强_工作督办力度,及时办理答复,获得了明显的成效。从今年1月份至今,_科共接待人民来信来访共89件,其中,12345_46件,直接来访14件,交办单15件,区长信箱4件,市长信箱6件,到区_局上访1件,省委第六巡视组交办单3件,除省巡视组交办的胜西村委卞浩江及卞文婷反映拆迁问题的事项正由街道司法所协

42、商处理外,其他案件均在规定时限内办结,结案率99%。在此期间,无人赴省_。来信来访中涉及拆迁征地、劳资纠纷、社会保障、福利待遇、环境卫生、新农村建立等方面的问题占主导。一、 工作亮点今年以来,我街道_科开拓“绿色通道”,对涉及农民工工资的_事项实行优先接待,第一时间办理,帮助农民工_;同时,启动“三快机制”即:快速受理,快速协调,快速处理。今年元旦起,_科成功调处农民工工资纠纷案件14起,讨回农民工工资共计410万元,涉及农民工337人,及时化解不稳定因素,确保街道稳定和谐。二、 工作回忆(一)处理重点_积案措施得力“李冠明、李冠杰兄弟上访事项”是我街道_科的重点_积案。我街道_科积极组织会同

43、相关职能部门进展结合会办,调处化解,该_事项截至目前已处理完毕。李冠明、李冠杰两人皆系常州市武进区南夏墅街道杨司村朱明桥小组村民,住宅地经江苏省人民政府批准为国有建立用地,在拆迁过程中李冠明、李冠杰不但不配合政府拆迁工作,开出1000万元的天价补偿款,还屡次阻扰,致使工程工程的进程一度停滞。为保证工程的正常进展,武进区人民法院在履行相关程序后于2023年5月 18日对李冠明、李冠杰二户施行了强迫拆迁。事后,政府有关部门为照顾其俩生活,在当时不具备安置房的情况下,在其他安置小区提供了一套住宅(已装修好)及一个汽车车库,提早对其安置(南苑小区167幢丁单元102室)。但二李始终不领情,回绝承受我街

44、道各级领导屡次对其生活的关心,目前仍居住在其被拆迁地上搭建简易房内。(二) _非访、重复_案件得到有效遏止尚执正、叶建农是我街道_科管辖区内的两位_非访、重复_的上访人员。我部门屡次处理该上访事项,整合各方力量,并及时做好了两位上访人员的思想工作,并制定了对应的稳控措施。尚执正本人一直因房屋拆迁经济补偿问题上访。其一直强调自己的房屋拆迁未经其本人(户主)签字同意,并且至今其未领取拆迁补偿款。但事实真相是:在对尚执正的房屋拆迁过程中,尚执正本人对拆迁补偿要求过高,与武进区及南夏墅街道办事处所规定的拆迁补偿价格相差太大。在尚执正口头已松口同意,但在让其签字仍不愿意的情况下,隧由其妻陆建琴,其女尚波

45、平,其女婿李志平,在拆迁安置办公室协议上签字认可,同意拆迁。其女尚波平分别于2023年11月30日和 2023年12月领取拆迁房屋款共计759000元。叶建农,系常州市武进区南夏墅街道华阳村人。其因与原江苏南华电子元件厂的经济纠纷屡次上访,后由区大调解中心于2023年作出由原江苏电子元件厂结欠叶建农五金厂加工款 18.5万元的处理意见,同时根据叶建农的实际情况,共向其支付了20.6万元(本人亲自领取),一次性处理解决该问题。叶建农本人也通过一个月的学习班的教育,意识到自己的错误,写下了深化的学习心得和保证书。但在2023年3月12日7时40分许,叶建农携带专门制作的横幅标语及上访材料,预到北京

46、_广场上访时,在广场安检处被民警发现并查获。由于其行为已构成扰乱公共场所秩序罪,公安机关根据中华人民共和国治安管理处分法的相关规定,对其处予警告处分。自2023年3月2日以来,区_局局长、街道领导及相关负责人屡次与叶建农面对面地进展协商。叶建农先是提出了500万元的赔偿金额,后经街道_科工作人员屡次耐心做其思想工作后,其仍然坚持要求至少赔偿250万元,使得协商再一次归于破裂。同时,叶建农分别于7月18日及8月19日在无相应合法审批手续的情况下,在所在村民小组附近的主要交通路口私自悬挂以白底红字的款式且带有明显攻击性语言的横幅标语。经查看,横幅所述内容与事实严重不符,不仅严重损害政府部门的形象,更严重诋毁了相关人员的声誉,造成极其恶劣的社会影响。街道相关部门及所在村的相关人员已屡次对其进展说服教育,以试图稳定其情绪。近期叶建农又来街道扬言,如近期内不满足他的要求,还要继续拉横幅

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