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1、2023年企业管理体系管理制度(4篇) 书目 第1篇物业企业管理体系文件之总说明 第2篇建筑企业管理体系资源管理 第3篇建筑企业管理体系管理职责 第4篇某某物业企业管理体系有效运行实施措施 物业企业管理体系文件之总说明 物业企业管理体系文件总说明 一、体系文件的构成及分类 生产、研发 一级文件 二级文件 三级文件 四级文件 对物业管理企业而言,公司的管理体系,基本可由以下四个子系统构成:质量、环境管理体系;营销管理体系;人事行政管理体系;财务管理体系。其分别对应企业的生产、研发;营销;人事;财务五种基本职能。 文件体系分四个层次,管理手册为一级文件,程序文件为二级文件,工作手册为三级文件,企业
2、标准为四级文件。 二、体系文件运用指南 质量、环境管理体系文件 我司供应的质量、环境管理体系文件是将质量管理体系与环境管理体系整合后形成的。通过认证,符合iso9001质量管理体系要求、iso14001环境管理体系标准要求。 质量、环境手册:iso9001质量管理体系要求、iso14001环境管理体系是通用标准,适用于各种行业、各种组织。因行业差别,企业、组织需依据自身特点,用行业的语言来理解、描述iso9001、 iso14001标准条款的要求,从而产生了企业的质量、环境手册。本企业编制的质量、环境手册章节号和iso9001标准基本相同,通过把iso14001条款映射到iso9001结构中,
3、将其进行整合。质量、环境手册是企业质量、环境体系的一级文件,通过阅读质量、环境手册,可对物业管理行业的服务理念、组织结构、职责职权安排、资源配备、产品(服务)实现过程、环保节能、监测分析和改进方法等有一个整体综合的理解。 程序文件:程序文件对物业管理活动中的重要过程、重要环境因素进行了识别,并告知每个过程应做什么、什么时间做、什么地点做、由谁来做、为什么要做,如何做,即所谓的5w1h。程序文件是质量体系中的其次级文件。 接管入伙手册:本手册和以下手册均为质量体系中的第三级文件,基本按专业进行划分。本手册具体地描述了房屋接管过程与业主入伙过程的5w1h(比程序文件要具体得多),并供应了部分工作标
4、准、方法、流程及验收标准索引等。 工程管理手册:包含房屋修缮、业主装修管理及设备管理三部分内容。介绍了土建、设备、精装修管理模式、制度及运作程序。 支持工程管理手册的文件有房屋设备运用指南、房屋设备保养标准、红旗设备检评标准、计量器具检定方法、节能环保指南五个企业标准(四级文件)。房屋设备运用指南描述主要(重要)房屋设备的操作方法、运用规程、经济性运行措施等内容,房屋设备保养标准为我司企业标准,按三级保养具体叙述保养内容及应达到的标准。节能环保指南是iso14001体系的作业指导书。 清洁绿化手册:实施清洁绿化工作的管理手册。包括清洁标准、绿化标准、清洁过程限制程序、绿化过程限制程序、清洁检验
5、标准、绿化检验标准。 平安护卫手册:由平安管理、消防管理、车辆管理三大部分构成。其中物业管理平安护卫全方位管理、消防管理中的人防管理、车辆管理中的辖区和车场管理。包括部分应急状况的处理,如消防演习、紧急集合等方面。另对护卫员的职责、纪律、权限、着装方面进行具体说明。 应急手册:识别了物业管理活动中可能出现的紧急状况、灾难、事故,并制定了预防、反应措施及解决方案。 服务手册:广义上讲,物业公司为业主及其物业而进行的全部活动均称为服务,可分为公共服务、专项服务和特约服务。本手册中的服务是指除基础性的公共服务外的专项服务、特约服务及社区文化活动,客户指业主及物业运用者等。本手册是进行专项服务、特约服
6、务、家政服务、社区文化活动及会所管理的指导性文件。 人事行政管理体系 行政管理手册:根据行政管理方法编制而成的,在公司内部管理、资源供应和保障方面作到有文可依。包括行文规则、档案管理、保密制度、印章管理、车辆管理、督办方法、公共关系、对外宣扬等。 人事手册:文件规定了公司对人力资源的需求、识别、聘请、评估、培训、考核、续约、解聘方面的制度。对员工待遇、福利、档案方面的管理做出具体说明。 财务管理体系 财务管理手册:财务管理手册是在严格根据国家财务管理制度的基础上编制的适合行业、企业的手册,包括财务人员职责、财务管理、核算体制、各类费用政府标准等。 营销管理体系 市场拓展手册:是企业开拓市场的指
7、导性文件。 建筑企业管理体系资源管理 6.1资源的供应 6.1.l为实施、保持并持续改进整合型管理体系及其过程,同时为改善环境和职业健康平安状况、增进顾客满足,总经理应确定并确保供应必需的资源,包括人力资源、专项技能、技术、财力资源、信息资源、基础设施、工作环境等方面。 6.1.2各部门负责按有关规定对相应资源进行有效管理,并定期测评资源配置是否足够、相宜。 6.1.3当顾客要求改变导致资源需求改变时,公司要确保刚好供应所需的资源,满意顾客要求,进而增加顾客满足。 6.2人力资源 6.2.1公司从事质量、环境和职业健康平安管理的人员应具有相应的实力。对其实力的评价,要从教化、培训、技能和阅历等
8、方面进行推断。公司每年组织一次对员工质量、环境和职业健康平安实力的考核,考核方式为分层次考核,即公司考核部门,部门考核项目部,考核记录由考核部门进行保存。由劳动人事处制定人力资源限制程序并监督实施,对从事影响工程质量、环境和职业健康平安活动及可能对施工平安健康产生重大影响的人员的实力(包括学历、培训、技能和经验)提出详细要求并进行确认和管理,教化、培训、技能训练和限制,确保全部岗位人员胜任其工作,满意需求。 6.2.2实力、意识和培训 劳动人事处是人力资源的主管部门,其他部门协作管理和限制。劳动人事处依据公司发展要求和各部门培训需求安排,负责确定全公司各类人员的培训需求,编制年度培训工作安排,
9、报管理者代表审批后按安排执行。 6.2.2.1年度培训安排包括:对各主要岗位的全部作业人员和管理人员的质量、环境和职业健康平安意识、专业技能与管理技术等要求,使人员的实力达到规定的标准,分期、分批、分层次进行培训。 6.2.2.2通过培训等措施,提高员工的质量意识和环境参加意识,确保员工意识到所从事工作活动中实际的或潜在的重大环境影响和职业健康平安风险,在应急打算和响应中的作用、意识到符合方针、程序和管理体系要求的重要性以及个人的工作改进所带来的效益,不按规定程序运行和违章操作的潜在后果,为实现岗位质量、环境和职业健康平安目标、指标做贡献。 6.2.2.3全部从事对质量、环境和职业健康平安有重
10、大影响的人员必需具备相应实力,并取得相应的岗位证书或培训合格后方可上岗。 6.2.2.4对可能产生重大环境影响的特别岗位人员进行应知、应会培训和考核,使其具备本岗位所需实力。 6.2.2.5全部需持证上岗人员,必需持有有效证件。 6.2.2.6当相关方工作涉及影响整合型管理体系目标、指标实现时,应对其进行宣扬和适当培训,以保证其满意要求。 6.2.2.7劳动人事处和负责培训工作的相关部门应按记录限制程序要求,对参与培训的职工的学习、培训及岗位(工种)资质证明均要予以记录,保持各种培训的资料、档案及技能和阅历的记录。 6.2.2.8为验证满意要求所实行措施(培训、调配)的有效性,应实行培训考试、
11、考核或年度总结考评等方法对其进行评价。劳动人事处应对培训工作进行年终总结,并将培训总结报告管理者代表确认。 6.2.3相关文件: 人力资源限制程序 记录限制程序 6.3基础设施 最高管理者应为实施、限制和改进整合型管理体系供应必要的基础设施。 6.3.1总经理应识别设施配置的须要,供应和维护为实现持续改进所需的设施,当需求改变时,刚好供应增加设施,确保需求,供应设施包括: (1)办公、生产、工作场所和相应的建筑物等相关的设施; (2)过程设备(为满意施工及环境爱护须要而配备的机械设备、监视测量仪器、工具、硬件、软件或其他设备等); (3)支持性服务(必要的交通运输工具、搬运起重设备和通讯设备、
12、气源水源电源供应等); (4)环保、劳保、职业健康平安设施等; (5)修理保养(例如厂房修缮、各种协助设备、的定期检查、维护、保养和修理)和保障设备(例如防火设备、平安防护设备等)。各相关部门要刚好评价管理体系各过程是否具备了这些必备的设施,并刚好传递有关信息。有关基础设施的选购与配置由策划者提出申请,授权人进行审批。 6.3.2项目部负责提出所需设备的配置申请,由物资设备处汇总核定,经管理者代表审核,报总经理批准后,由物资设备处进行凋配。新购进设备由物资设备处组织验收后,建帐、建卡进行管理。各运用部门按施工机械设备管理程序办理手续后运用。 6.3.3各运用部门依据施工机 械设备管理程序的规定
13、进行运用和修理保养。物资设备处负责监督检查。 6.3.4物资设备处负责对建筑物、工作场所和相关设施进行管理,物资设备处建立相关的基础设施、设备档案,物资设备处负责制定机械设备修理保养安排,并对设施是否完好定期进行检查和评价。主要建筑物和构筑物应符合建筑设计防火规范的有关规定。 6.3.5物资设备处和项目部应确保环境和健康平安设备、设施的完好和正常运转,详细执行施工机械设备管理程序。 6.3.6质量技术处负责对监视和测量装置的限制管理工作,建立计量器具登记台帐,负责组织监视和测量装置的周期检定工作。 6.3.7办公室负责供应必备的办公设备,如电话机、传真机、复印机、扫描仪、计算机、打印机等。办公
14、室建立办公设施、设备档案。 6.3.8公司总部的水电供应山办公室负责,各部门按能源、资源管理程序的规定运用水、电等能源资源。 6.3.9相关文件: 施工机械设备管理程序 能源、资源管理程序 6.4工作环境 生产平安处负责本过程的限制,组织识别为建筑施工项目所需的工作环境中人和物的重要因素,从物质的、社会的、心理的、环境和职业健康平安等因素方面确认、管理和有效地限制,并供应符合要求的工作环境,保证各级人员的身心健康及对工作环境的要求得到满意,为员工施工作业和工作创建条件,从而使工程质量符合要求、确保施工平安和员工健康。 6.4.1公司对工作环境中的以下各因素进行识别: (1)卫生和平安条件,做到
15、文明施工、无平安隐患; (2)工作方法(限制人在环境中的行为), 良好的人际关系可以激发员工创建性和敬业精神; (3)职业道德(养成爱惜和爱护环境的良好习惯); (4)四周的工作条件(温度、湿度、粉尘度、噪声和振动等)。限制冬、夏(雨)季施工条件。 6.4.2总体环境 各部门负责保持各自办公室的环境卫生。各种废弃物的处理按环境管理程序执行,生产平安处负责监督检查。每个员工都有责任创建和谐、舒适的工作环境。 6.4.3施工环境 (1)噪声污染限制由各项目部按环境管理程序的有关规定进行限制。 (2)施工现场粉尘、垃圾、污水排放限制,由各项目部按环境管理程序的有关规定执行。 (3)各项目部依据有关平
16、安操作规定和规程组织施工,施工人员要穿戴平安防护用品,运用平安防护设施,确保施工人员符合劳动法规的要求,项目部负责供应涉及平安防护和环境爱护的设备、设施和用品。 (4)创建良好的工作环境,努力提高工作效率。生产平安处负责各项目部施工环境状况的监督检查。 建筑企业管理体系管理职责 5.1管理承诺 公司总经理为公司的最高管理者,总经理应对建立、实施管理体系并持续改进其有效性做出承诺,应通过以下职责的履行和相关活动的开展为证明其承诺供应证据。 5.1.1确保工程质量、环境和职业健康平安管理满意顾客或相关法律法规及行业管理规范的要求,科学管理,细心施工,交付合格项目,争创优良工程,并通过会议、报告、文
17、件等形式向公司相关人员传达满意顾客要求及相关法律法规要求对公司的重要性。 5.1.2制定质量、环境和职业健康平安方针并发布其批准令。 5.1.3依据质量、环境和职业健康平安方针和公司的实际状况,制定质量、环境和职业健康平安目标,并确保在公司各部门和项目部等层次上绽开,适应公司的发展和顾客的要求,使全体员工认同和理解此整合型管理体系方针和目标。 5.1.4主持管理评审,确认并持续改进管理体系的有效性和相宜性。正常状况下每年至少进行一次管理评审(时间间隔不超过12个月),如遇特别状况,由总经理确定增加评审次数。 5.1.5确保管理体系的运作和持续改进应获得的必要资源,如人、财、物、信息等。 5.2
18、以顾客为关注焦点 总经理要遵循并在公司贯彻以顾客为关注焦点的原则,运用管理手段,确保顾客的须要和期望得到确定,并将其转化为公司的要求,以达到公司的全体员工和顾客满足的目的。 5.2.1经营预算处通过市场调研、预料或与顾客干脆沟通的方式,在合同签订前了解和确定顾客的要求和期望,进而转化为详细的要求,并在公司各部门和层次间进行沟通,调配资源,明确职责,予以实施。详细按手册7.2.1的要求限制。 5.2.2经营预算处负责,项目部参加做好工程服务工作,通过对顾客及满足度的调查和各种看法、埋怨信息的收集分析,评价公司的竞争实力,识别改进机会,制定并实施相应措施,满意顾客及要求并争取超越顾客的期望。 5.
19、2.3完整识别顾客明确的和潜在的要求,并刚好传递到公司内部各相关层次。 5.2.4在符合法律和法规要求下满意顾客要求,确保实现公司的整合型管理体系方针和整合型管理体系管理目标。 5.3整合型管理体系方针: 珍爱生命,保员工健康; 改善环境,为人类造福; 注意质量,对住户负责; 追求卓越,让社会满足。 5.3.1整合型管理体系方针的含义: 整合型管理体系方针以承诺顾客满足为目标,与公司的宗旨相适应,体现了遵规遵守法律和持续改进管理体系有效性的承诺。 5.3.2整合型管理体系方针由公司总经理批准,并得到实施和保持。 5.3.3对满意顾客要求和持续改进管理体系的有效性、预防污染、全员健康平安、遵守有
20、关法律法规和其他要求做出了承诺。 5.3.4为建立和评审整合型管理体系目标和指标供应框架和基础,便于质量、环境和职业健康平安目标逐层分解。 5.3.5整合型管理体系方针形成文件,并传达到全体员工,使全体员工正确理解并贯彻执行。 5.3.6整合型管理体系方针应通过各种途径向顾客、公众和相关方进行传递,使其便利获得,以便于各方面了解和监督公司的质量、环境和职业健康平安行为。 5.3.7在每次管理评审时,对质量、环境和职业健康平安方针的实施状况及持续的相宜性进行评审。必要时,予以修订,经总经理批准后发布,并重新传达和贯彻。 5.3.8相关文件: 文件限制程序 5.4策划 5.4.1整合型管理体系管理
21、目标与指标 5.4.1.1总经理负责组织制定和发布形成文件的公司整合型管理体系目标、指标,并确保在公司的相关部门和层次建立整合型管理体系目标。 5.4.1.2质量、环境和职业健康平安目标应建立在公司整合型管理体系方针的基础上,在方针给定的框架内绽开,目标应详细、可测量,同时考虑产品要求、重要环境因素、重大危急源和风险、法律法规要素、可选择的技术方案、公司的财务、运行和经营要求,目标中要包括污染预防承诺,且经过努力后可实现。 5.4.1.3目标、指标的制定、检查与修订 a.每年年初,由部室、项目部依据部门的实际状况,制定本部门的质量、环境和职业健康平安目标、指标和限制措施,经部门负责人审核后报办
22、公室。办公室 将各部室、项目部的质量、环境和职业健康平安目标、指标进行收集、汇总。提交管理评审会探讨、总经理批准后下发各部门。公司通过分发专文、内部会议等方式,对公司各层次人员进行目标、指标的宣贯,确保全体员工清晰了解公司及本部门和岗位的目标、指标,并付诸实施。 b.各部门每半度将本部门目标、指标完成状况上报办公室,办公室汇总后报管理者代表批阅。办公室每半年对各部室、项目部的质量、环境和职业健康平安目标、指标的完成状况进行监督检查和考核,并将检查结果以书面形式上报管理者代表。 c.在每次管理评审时,应对公司的质量、环境和职业健康平安目标、指标的实施状况和相宜性进行评审,当须要修订时,经总经理确
23、认后,由办公室组织修订。 d.当公司的活动、工程、服务发生重大改变时,办公室应刚好组织各部室更新调整目标和指标。 5.4.2整合型管理体系策划 总经理组织公司管理层对管理体系进行策划,实行各种有效措施,不断完善质量、环境和职业健康平安整合型管理体系,确保实施并实现质量、环境和职业健康平安方针和目标及手册4.1条款的要求。 当公司的质量、环境、职业健康平安方针和目标发生重大改变、公司组织结构发生重大改变、资源配置、市场状况发生重大改变及现有体系文件需做重大更改时,总经理刚好组织对管理体系进行更改的策划,以保持整合型管理体系的完整性。 5.4.3环境因素和危急源 对公司范围内活动、产品和服务过程中
24、的环境因素和危急源进行识别、评价,采确立该活动、产品或服务过程中对环境具有或可能具有重大影响的环境因素和对员工职业健康平安有重大影响的危急源,并得到有效限制: a.管理者代表负责审批重要环境因素和重大危急源。 b.公司生产平安处分别负责组织环境因素和危急源的识别、登记、评价工作,以确定重要环境因素和重大危急源。 c.公司制定环境因素识别、评价限制程序、危急源辩识、风险评价限制程序,对能够限制及可望对其施加影响的环境因素和危急源进行识别和评价,并确定、更新重要环境因素和重大危急源,确保重要环境因素和重大危急源得到有效限制。 生产平安处负责制定环境因素识别、评价限制程序、危急源辩识、风险评价限制程
25、序,组织各部门和项目部进行环境因素和危急源的识别、登记、评价工作,以确定重要环境因素和重大危急源。 d.识别环境和危急源的范围必需覆盖公司全部活动、产品或服务过程中的各个方面,包括相关方活动以及对环境和员工职业健康平安方面产生的影响。 e.识别环境因素和危急源应考虑过去、现在、将来三种时态及正常、异样、紧急三种状态。危急源辩识还应考虑全部进入工作场所人员的活动,工作场所的设施。 5.4.3.1环境因素和危急源的识别 (1)环境因素识别时应考虑的因素有: a.向大气的排放;b.向水体的排放;c.土壤的污染;d.废物管理:e.其他当地环境问题和社区性问题;f.水、电、煤气、原材料及能源的消耗;g.
26、对四周社区及居民生活的影响。 (2)危急源辨识要考虑下列因素: a.物体打击;b.车辆损害;c.机械损害;d.触电:e.烫伤;f.火灾; g.高处坠落;h.化学爆炸;i.物理爆炸;j.中毒和窒息;k.其他须要识别的危急源。 5.4.3.2环境因素和危急源的评价 a.生产平安处组织成立环境因素和危急源评价小组。 b.评价环境因素和危急源时应考虑对环境影响和风险的规模、性质、范围、发生频次、社会关注程度、法律法规的符合性及资源消耗等。 c.生产平安处负责组织评价小组对环境因素和危急源进行评价,对评价出的重要环境因素和重大危急源,由生产平安处负责编制重要环境因素清单和重大危急源清单,上报管理者代表审
27、批后下发各部门。山责任部门制定限制措施加以限制。 d.当施工过程的活动或服务发生较大改变以及法律法规变更或追加、更新及新开发工程或相关方要求等状况时,应适时对环境因素和危急源进行补充识别、评价,确定和更新重要环境因素和重大危急源。 e.生产平安处负责组织各部室、项目部定期(每年一次)对环境因素和危急源进行补充识别并评价确定出重要环境因素和重大危急源,并刚好更新。 5.4.3.3重要环境因素和重大危急源的管理限制 对重要环境因素和重大危急源需制定目标指标、管理方案进行限制或制定相应的环境、职业健康平安管理程序进行限制,对潜在事故和紧急状况要执行应急打算与响应管理程序 对因经济状况、技术 条件等缘
28、由短暂无法实施的,要制定详细的限制安排。 5.4.3.4相关文件: 环境因素识别、评价限制程序 危急源辩识、风险评价限制程序 应急打算与响应管理程序 5.4.4环境和职业健康平安法律、法规与其他要求 公司生产平安处编制并监督执行法律、法规及其它要求管理程序,建立获得最新的环境和职业健康平安法律、法规和其他要求的渠道,确保公司范围内及施工过程中全部活动符合法律、法规和其他要求。 5.4.4.1生产平安处确定获得法律、法规和其他要求的渠道。 5.4.4.2公司各部室应随时关注国家、地方及各级管理部门的法律、法规和其他要求的改变,获得最新版本,并刚好传达给生产平安处。 5.4.4.3生产平安处负责收
29、集最新版本的法律、法规和其它要求,并进行选择,确认其适用性,建立法律、法规和其它要求清单,经部门负责人确认,报管理者代表批准后发至各部室和项目部。生产平安处保存法律、法规和其他要求的原件。当上述外来文件更新或追加时,应刚好更新或补充法律、法规和其他要求清单内容,将新内容发至相关部门和各项目部,并对旧的文件做相应的标识、处理,详细执行文件限制程序 5.4.4.4各项目部根据相关法律、法规和其他要求,实施对各种环境和职 业健康平安管理活动的限制,生产平安处负责对法律、法规及其他要求在各办公区、项目部的执行状况进行检查确认。 5.4.4.5相关文件: 法律、法规和其他要求管理程序 文件限制程序 5.
30、4.5环境和职业健康平安管理方案 为保证公司整合型管理体系目标和指标的实现,生产平安处负责组织制定形成文件的管理方案并监督实施。 (1)环境和职业健康平安管理方案的制定与实施: a.当重要环境因素和重大危急源在一段时间内须要实行特地措施进行限制时要制定目标、指标并编制管理方案。 b.公司管理方案须经管理者代表审核,报总经理批准后实施。 c.各有关部室和项目部依据公司管理方案详细实施。 (2)环境和职业健康平安管理方案的检查与修订: a.各责任部门对环境和职业健康平安管理方案的实施状况进行检查。 b.公司在每年进行管理评审时对管理方案进行评审,在整合型管理体系目标、指标发生改变或制定的措施不适应
31、及新的环境因素和危急源出现等状况需更改管理方案时,生产平安处要刚好组织各部门和项目部对管理方案进行修订。 c.修订后的管理方案要经原审批人审批,特别状况下可由经授权的人员进行审批。 (3)环境和职业健康平安管理方案应涉及与实现整合型管理体系目标和指标有关的全部可能的活动、资源及其措施。主要包括: a.整合型管理体系目标和指标。 b.详细方法或技术措施,应具有可操作性和适应性。 c.明确责任单位或人员及其职责。 d.预算资金。 e.明确完成的时间、进度及实施安排等。 5.4.5.1相关文件: 环境因素识别、评价限制程序 危急源辩识、风险评价限制程序 文件限制程序 5.5职责权限和沟通 5.5.1
32、职责和权限 公司应规定各层次各部室及相关部门的职能及相互关系(职责和权限),以保证整合型管理体系的有效运行。 a.董事长职责: b.总经理职责: (1) 主持整合型管理体系的策划工作,制定并颁布公司的整合型管理体系方针、目标,向顾客、全体员工和相关方供应管理承诺; (2) 确立各有关部门人员的职责和权限,形成文件,并予以沟通; (3) 任命管理者代表; (4) 批准整合型管理体系管理手册; (5) 主持管理评审,保证管理体系持续 有效运行持续改进; (6) 主持重大质量、环境和职业健康平安事故的调查分析和处理睬议; (7) 配备适当的人、财、物资源,确保整合型管理体系的持续有效运行。 c.书记
33、职责: (1)贯彻国家有关招投标、合同管理、质量、环境和职业健康平安等方面的方针政策、法律法规、标准,在进行投标决策时,考虑公司的整合型管理体系方针和目标; (2)领导经营预算处的工作,抓好招标文件和合同文件的评审工作; (3)对工程的投标和合同的确定与修订以及合同的履约状况负领导责任。 d.总工程师职责: (1)帮助总经理贯彻实施国家质量、环境和职业健康平安等方面的方针政策、法律法规、标准。实行公司的整合型管理体系管理方针和目标,保证公司年度整合型管理体系目标的实现; (2)领导质量技术处、生产平安处的工作,对公司的工程质量、环境爱护、平安生产和施工过程的限制负领导责任。为实现公司的整合型管
34、理体系方针和目标供应技术保障; (3)领导新技术、新材料、新工艺、新机具的开发、引进、探讨、攻关、鉴定等工作; (4)批准一类工程项目的施工组织设计及重大疑难质量技术处管理方案; (5)主持公司质量、环境、平安工作会议和严峻不合格项的调查处理活动,审批处置措施; (6)按国家、地方有关平安生产和文明施工的有关规定,领导全公司施工现场进行实施。 e.工会主席职责: (1)领导公司办公室负责文件和记录的管理工作,负责信息沟通工作; (2)参加事故、事务的调查和处理工作。 f.总会计师职责: 领导财务审计处做好财务管理工作,为质量、环境和职业健康平安整合型管理体系的有效运行供应资金保证。 g.办公室
35、职责: (1)负责组织开展gb/t19001-2000idl:is09001:2000标准、gb/t24001-1996idtis014001:1996标准和gb/t28001-2023标准的宣贯活动; (2)帮助管理者代表贯彻公司整合型管理体系方针、目标,负责管理体系文件和记录的限制工作,负责组织整合型管理体系管理手册和程序文件的编写、修订、换版和管理工作; (3)负责制定年度内部审核安排,组织实施内部审核,并监督检查订正预防措施的落实状况; (4)负责筹备管理评审及管理评审会议记录工作; (5)负责公司机关的节能降耗工作,限制公司机关生活污水和生活垃圾对环境的影响,刚好收集处理公司机关范围
36、内打印机和复印机的废旧墨盒、硒鼓及废纸; (6)负责信息沟通的日常管理工作; (7)负责本部门环境因素、危急源的识别与评价工作。 h.质量技术处职责: (1)组织贯彻施工技术标准、规程、规范和质量、环境和职业健康平安标准,监督和指导技术工作; (2)负责编制公司一类工程、审批 二类工程项目的施工组织设计(或施工方案); (3)负责公司生产和服务过程确认工作的限制;负责不合格品的限制工作; (4)负责公司数据分析与统计技术的指导和推广应用; (5)负责监督检查施工过程订正、预防措施实施状况; (6)负责本部门环境因素、危急源的识别与评价工作; (7)负责对公司已竣工工程回访保修工作的详细实施;
37、(8)负责公司计量工作,组织检验、测量和试验设备的送检工作,负责公司自检设备器具的校准工作; (9)负责公司生产和服务过程限制; (10)负责对工程的成品 ,半成品爱护工作的限制。 i.生产平安处职责: (1)负责对工程质量、施工现场环境和平安健康方面的检查与监督; (2)负责宣扬和监督有关质量、环境职业健康平安法律法规和公司有关整合型管理体系管理制度; (3)负责组织公司环境因素和危急源的识别、评价,及重要环境因和重大危急源的确认、限制工作; (4)负责公司职 业健康健全和环境法律法规和其他要求的识别、获得和传达工作; (5)负责组织对公司环境和职业健康平安管理方案的编制工作; (6)负责公
38、司应急打算与响应、消防和平安生产管理工作; (7)负责公司环境、职业健康平安运行限制工作; (8)负责质量、环境和职业健康平安的日常监测和测量工作,负责对严峻不合格品的评审、处置工作; (9)负责组织事故、事务的调查、分析及处理工作; (10)负责本部门环境因素、危急源的识别与评价工作。 g.物资设备处职责: (1)负责对物资供方实力的调查、评价,对供方选择和限制。负责审批项目部上报的的物资供方评价资料; (2)负责对项目部上报的物资供方名册的审批; (3)组织公司生产设备的选购、维护保养、运用调配和定期检查等工作。负责监视和测量装置的选购; (4)负责对顾客财产限制和产品的可追溯性管理,负责
39、对材料供方和其它相关方施加影响; (5)监督项目部化学危急品的选购、存储、发放、处理的管理。并对公司办公区、生活区的易爆品的进行限制; (6)负责制定不合格材料的订正和预防措施,并负责监督、检查措施的实施和验证; (7)负责本部门环境因素、危急源的识别与评价工作。 k.经营预算处职责: (1)负责公司经营管理工作; (2)负责组织招标文件和合同的评审工作,对与顾客有关的过程进行管理,监督和指导分包合同及过程的管理工作; (3)负责市场信息的调研及与顾客的沟通工作; (4)负责组织编制工程概况、预算和决算; (5)负责确认顾客和相关方明示或期望的质量、环保和劳保要求; (6)负责对顾客进行满足度
40、的调查、分析工作; (7)负责本部门环境因素、危急源的识别与评价工作。 l.劳动人事处职责: (1)负责制定公司各级岗位人员的实力标准,并按标准要求进行考核,组织编制职工教化和年度培训安排,并负责实施; (2)负责组织实施质检、试验、平安的国内各类专业管理人员及特种作业人员的培训考核工作; (3)负责建立职工档案,并妥当保管职工的各种培训记录; (4)负责组织对劳务/工程分包供方的选择、评价工作; (5)负责本部门环境因素、危急源的识别与评价工作。 m.项目经理部: (1)仔细贯彻执行公司整合型管理体系方针、体系文件和其它要求。根据整合型管理体系要求实施,保证建筑工程质量,在施工过程中满意顾客
41、要求; (2)组织项目部进行质量、环境和职业健康平安目标指标的分解工作,并围绕目标指标开展有效的管理活动,并不断推动管理改进工作; (3)贯彻执行有关技术规程、规范和质量、环境和职业健康平安法规标准,负责组织实施生产工艺和作业指导书; (4)对工程质量、环境爱护、平安生产和员工健康负有干脆责任; (5)负责组织对本项目部重要岗位人员的培训工作; (6)负责组织生产现场环境和危急源的识别与排查,组织编制并实施整合型管理体系管理方案; (7)配置应急打算和响应的必需资源; (8)负责对易燃、易爆品:和库房等重要区域的环境影响限制和消防平安的防范工作。 n.环保员职责: (1)负责项目部的环保资料的
42、整理、保存; (2)负责检查节水、节电详细降耗指标的落实工作,健全能源计量台帐,订正现场用能过程中的违章奢侈现象; (3)负责组织项目部环境目标的识别、评价工作,检查施工现场环境运行因素限制状况。 0.平安员职责: (1)熟识党的平安生产方针政策,国家的有关法律法规,平安专业的基本学问和管理制度; (2)熟识生产流程,操作方法,参与编制年度平安措施安排和平安操作规程、制度的制订工作; (3)组织项目部危急源的识别、评价工作,对运行限制进行监督检查; (4)协作生产平安处进行施工现场平安检查,发觉问题或 合格品及时向技术员提出纠正措施并随时跟踪验证; (5)配合生产安全处做好应急准备和响应计划,
43、建立应急设备台帐, p.质检员职责: (1)认真学习国家有关工程质量的政策、法律法规和公司有关管理制度; (2)按照国家发布的质量验评标准和施工规范检查质量; (3)施工前熟悉图纸,了解设计时工程质量的要求,熟悉施工组织设计,配合现场其他人员组织落实保证工程质量所提出的措施; (4)对进场原材料配合材料员一起进行质量检查,对无出厂合格证或有怀疑时,及时提出停止使用或退换; (5)对工程质量进行检查过程中,发现问题或不合格品,及时向技术员提出进行纠正处理,并对结果进行验证,如没处理及时向公司生产安全处反映;对已完成的分项工程进行质量检查结果评定,对不合格的分项工程,在经过返修末达到合格之前不得转入下道工序; (6)参与公司内部检查并定时向公司生产安全处提供质量情况。 q.员工代表职责: (1)参加危险源辩识与环境因素识别及评价和控制活动; (2)参预职业安全健康及环境方针、目标制定或修订活动; (3)向有关部门反映员工的建议和意见; (4)对违章作业行为有权制止; (5)检