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1、2023年_工作总结2023年_工作总结。光阴飞逝，这一阶段的工作已经落下帷幕，一转眼之间就到了我们写总结的时间了。是时候开场准备这一阶段的工作总结了。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。关于工作中的转正总结我们怎么撰写呢？WTT特地为您搜集整理“2023年_工作总结”，仅供参考，大家吧。_工作是关系到广阔群众人民的利益的，因此，_工作非常重要。下面是WTT搜集整理的202_年精选_工作总结，。更多资讯请继续关注_工作总结栏目!总结一：202_年_工作总结今年以来，我县认真贯彻落实省、市关于做好_工作的一系列重要精神，坚持从改革、开展、稳定的大局出发，高度重视和加强_工作，扎实开
2、展矛盾纠纷排查化解活动和县委书记、县长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通_渠道，标准_秩序，不断创新_工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的_工作新秩序，为全县经济社会开展创造了良好的社会环境。112月份，全县共接待受理群众来信来访1126件(人)次，较去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，来信8件，较去年同期的10件下降20;单个访214人次，较去年同期的225人次下降了5;集体访55批904人次，较去年同期的60批1023人次分别下降了8和12;集体访占_总量的80。去市上访4批97人次，没有发生赴省_。办理省、市交办案件4件，现已办结上报，县立案件67件
3、，办结65件，结案率为97，一般_问题的查处率达90以上，_总体形势明显好转。现就全年的_工作总结如下：一、深化开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目的开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的根底性工作。我们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，实在解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全市维护社会稳定暨_工作会议精神。4月23日，全市维护社会稳定暨_工作会议召开后，县委、县政府高度重视，及时召开县委常委扩大会议学习贯彻会议精神，于5月13日召开了由全县各级各部门负责
4、人300多人参加的全县维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全市关于维护社会稳定工作会议精神，详细安排部署了全县维护社会稳定的各项工作。二是深化开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原那么，以排查解决因企业改制、征地拆迁、代课老师、复退军人、退耕还林、城镇“女子户”、乡镇“八大员”等引发的_问题;涉法涉诉和社会治安引发的_问题;各类损害群众利益的不正之风引发的_问题;一些部门和干部不作为、乱作为引发的_问题为重点，每季度组织力量进展一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点
5、事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类_案件97件，对排查出的问题，我们坚持能调那么调、案结事了原那么，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理了局部征地补偿、城镇拆迁改造等一大批重点_案件。二、健全完善_工作制度，建立_工作长效运行机制一是坚持领导_接待日制度和预约接待制度。各乡镇把本乡镇逢集日确定为领导_接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周一的县级领导_接待日进展集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由乡镇或归口部门报_局分类汇总梳理后，
6、确定为县级领导_预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和详细接待时间、地点，通知相关部门和乡镇主要领导参加接待，做到了群众_有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的_事项，以纪要形式下发落实，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了_案件可以按期办结。全年，县级领导_接待日共接访群众87批278人次，受理各类_案件87件，办结85件。二是坚持_工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次_工作联席会议，听取汇报，分析p 形势，研究解决_工作中的突出问题，协调处理来县赴省市越级访、集体访、重复访等重大_案件。今年以来，共召
7、开_联席会议12次，协调处理重大_案件8件。三是建立和完善_案件督查督办制度。对中、省、市交办案件和县立重点_案件，按照“一个案子、一名领导、一个专门班子、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案部门的责任，限期办结上报，做到了_案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，县政府办公室印发了关于县级领导_接待日接访事项办理情况的通报，对重视查办的单位进展通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级上访、群体性的事件或造成不良影响的单位，在全县予以通报批评，有力地推动了_问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间_值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动
8、较多的实际，县_局在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，届时派_主管领导到现场值班，确保_工作不出问题。今年以来，先后参加了各类会议值班10余次，圆满完成了工作任务。五是建立_工作目的责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原那么，全面推行了_工作目的责任制和乡镇、部门“一把手”负责制，把_工作纳入各乡镇、县直有关部门年度工作目的进展考核管理。年初，县政府与各乡镇、县直有关部门签订了_工作目的责任书，明确各乡镇、各部门一把手是本乡镇、本部门_工作的第一责任人，对_工作负总、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。三、坚持依
9、法按政策处理_问题，建立了良好的_工作秩序解决_问题，保持良好的_秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决_问题。对法律和政策有明确规定，有条件可以解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护_秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱_秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的_秩序。三是妥善处理涉法涉诉_问题。对涉法涉诉_案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的_案件，人大、政法、_部门跟踪督办
10、，有效地维护了_人的合法权益。四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，实在做到_问题“案结事了”一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求各乡镇、各部门必须高度重视和加强初信初访的接待办理工作，实在加大初信初访工作力度，认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，认真寻求解决问题的方法，通过及时交办、查办每件_案件，千方百计地进步初访问题的办结率，逐步地改变了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因无视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了_问题小事不出村，大事不出乡镇，重大问题不出县，为实现“一控制、两下降”目的打下坚实的根底。二是加
11、强重信重访复查复核工作，实在做到_问题“案结事了”。3月初，县_联席会议组织力量对全县范围内存在的各类重信重访问题进展摸底排查，共排查出等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实牵头单位和办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。五、扎实开展县委书记、县长大接访活动，实在推动_问题的解决6月28日，关于处理_突出问题及群体性的事件联席会议电视 会议召开后，县委、县政府高度重视，屡次组织召开县委常委(扩大)会议，学习传达中、省、市关于处理_突出问题及群体性的事件联席会议电视 会议精神，全面安排部署县委书记、县长大接访
12、工作，确定由县委书记、县长带头接访，其他县级领导参与，每天安排一位县级领导到县_接待大厅坐班接待上访群众，并及时通过电视新闻媒体报道、张贴通告等形式向社会公示，告知广阔群众积极参与此项活动，使县委书记、县长大接访活动开展的扎实有效。同时县委书记、县长还屡次带着法院、_、城建、交通、国土、水利、林业等相关部门主要负责人主动深化到化子坪镇、建华镇、县城建局、街道办城南社区下访、接访群众，理解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众_问题，对大接访中接待的局部疑难重大_案件进展回访，集中解决了涉及群众切身利益的消费生活道路、公厕维修、大棚改造、退耕还林、农村人畜饮水等一大批涉及民生的_问题，使_案件彻底得到
13、解决。截止目前，县委书记、县长先后共接待_群众70批237人次，现场答复12件，不予支持5件，立案53件，现已办结51件，未到期正在办理2件六、开展深化学习理论科学开展观活动，努力创始_工作新场面开展深化学习理论科学开展观活动以来，我局严格按照县委学习理论活动施行方案的要求，紧紧围绕在_工作中如何贯彻落实科学开展观的思路，经过反复讨论研究制定了_局支部学习理论活动施行方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐”的理论载体。在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学_的xx大报告，毛_xx论科学开展、科学开展观重要阐述摘编，市县关于开展深化学习理论科学开展观活动的文件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记
14、写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇以上，领导班子成员深化基层开展调查研究，广泛征求群众意见，撰写调研报告5篇。开展了以“解放思想实事求是推动_工作科学开展”为主题的解放思想大讨论活动，引导_干部把思想认识从那些违犯科学开展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动_工作科学开展扫清思想障碍。在分析p 检查阶段，支部以理论学习贯穿学习理论活动始终要求，组织党员干部学习了xx来县视察讲话精神，以及对_工作的三点指示精神，学_的xx届四中全会精神等内容，要求党支部领导班子成员进一步征求意见，开展谈心活动，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题发言材料，开好领导班子专题和党员组织生活会
15、，认真开展批评与自我批评，形成班子自查分析p 检查报告，组织群众对分析p 检查报告进展评议，提出整改措施和努力方面，为学习理论活动整改落实阶段工作打下坚实的根底。总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过_部门的努力工作，_工作获得了一定成绩，_形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和缺乏，在今后的工作中进一步加强。一是要继续深化开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好县级领导_接待日接访工作;四是继续搞好学习理论科学开展观活动的各项工作，使_工作真正走上科学开展的道路。【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读2023年_局_工作总结要想做好_工作，只有真诚
16、和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，下面是WTT搜集整理的202_年_局_工作总结，。202_年_局_工作总结一 202_年，我县_局的工作已经完毕，全体工作人员得到了年假的时机，可以好好放松一下，好好的将自己一年的繁忙工作放在一边，享受一下生活的乐趣。在假期之前，我们必须就一年以来我们的工作做一下总结，年终总结可以讲我们在过去一年的工作做一次总的总结。总结我们_局在过去一年的工作，得与失，在总结中得到。202_年，我县_工作，在县委、县人民政府的直接领导下，在上级业务部门的工作指导下，以_理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大精神和_同志关于_工作的重要指示精神，牢记为民宗
17、旨，发扬务实精神，与时俱进，开拓创新，全面宣传、贯彻好新修订的_条例，进一步畅通_渠道，建立新的_工作秩序;工作中以解决_突出问题为重点，实在解决好涉及群众切身利益的实际问题;根据6、28电视 会议精神要求我县于7月1日开展县委书记大接访领导干部大下访工作成立了相应的办公室，并制定了方案;以完善_工作长效机制为根底，全面推动我县构建_工作的新格局为全县的经济开展，民族团结和社会稳定做出了积极奉献。现将我县202_年年终总结如下：一、202_年的主要工作(一)建立和完善_工作机制1、畅通_渠道，建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道，及时的通过各种途径向社
18、会公布_机构、通信地址、接待时间、投诉 等。2、建立_隐患排查调处机制。按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原那么，主动深化基层进展矛盾排查。及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头。做到纵横穿插排查不留死角，使矛盾得到及时解决。3、健全_问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就地解决问题的原那么，把责任单位和时间进展明确，保证问题得到圆满解决。同时对历史遗留问题和疑难_问题，实行县长办公会议制度，以及领导包案制度。4、建立和完善督查、督办工作机制。一是召开专题会议进展当面督办，对涉及部门多的_问题，通过召开多部门参加的会议进督办解决。二是通过深化浅出承办单位进展现场督办。三是
19、开展个案调查直接督办，对群众反映强烈，影响社会稳定的典型案件，进展直接催促落实。(二)在县委、政府的高度重视下，加强对工作的领导，并全力推进_条例的贯彻落实。在党中央、省、县举行各类重大活动的同时，我局加强_工作，确保全县的各类_人员不在活动期间滋事。在县内举行各类重大活动之时，进展矛盾排查，并进入重点区落实情况，把问题化解在基层;同时圆满的完成了县各类活动的保卫工作。二、202_年我县的_情况和特点(一)_情况202_年全县共受理来信来访2512件，4366人次，与上年同期4701件，7456人次，相比下降46;其中来访1862件，3580人次，比去年同期3475件，7456人次，相比下降4
20、6;来信650件，比上年同期928件相比下降30;集体访95件，909人次，比上年同期76件，1437人次相比增长25，_34件，比上年23件增长48;重信11件，比上年71下降85;重访160件，576人次，比上年同期227件，664人次，下降30。(二)两访活动开展以来的根本情况自7月1日以来，XX县举全县之力，主要领导身体力行、以身作那么、带头接访、下访、带头接待群众，带头带案下访，带头解决疑难问题，带头破解重点复杂矛盾。由于领导重视，全县上下齐心协力、齐抓共管，解决了一大批_案件。详细表达在参加接访下访人数达1213人次，接访总量1317批次，3840人次，结案1035件，结案率79%
21、。下访总量1572件，结案1276件，结案率81%，包保案件337件，结案199件，结案率59%，办理重要案件354件，结案160件，结案率45%，其中：市联办交县委书记、县长，交办件9件，结案9件，结案率100%，副处级以上领导交办案件21件，结案16件，结案率76%，县级部门83件，结案53件，结案率64%，乡(镇)书记、乡(镇)长交办件46件，办结19件，结案率41%，副科级以上25件，办结4件，结案率16%，村、(社区)120件，办结6件，办结率5%。自立案件298件，结案253件，结案率85%，信息提供数136件，采供93件，召开各种会议776期次，13315人次，深化基层1667单
22、位批次，4701人次。下访领导及工作人员430批次，202_人次，下访村472个次，772组次，7658人次，6080户次，10268人次。下访形式方法，会议解决336场次，协调解决223批次，直接解决110期，解决问题的总体情况，已解决264批次，正在解决115批次，未解决4批次，暂无力解决18批次，不予支持2件次，解决问题总数408批件次，总涉及资金4000多万元。(三)对202_年_工作综合分析p ，呈现以下四个特点：1、_总量有所下降，但集体访人次继续上升。2、群众反映的问题相对集中。从202_年的来信来访情况看，总体集中反映如下几个方面问题：1、三农问题量多面广，主要是农民工工资、土
23、地开发利用与征地补偿问题，国家重点工程工程移民和易地移民的消费生活，山林水土纠纷，农民生活困难等问题;二是企业改革改制带来的职工身份置换、经济补偿及企业退休人员的供养问题等;三是各个时代辞职、辞退人员要求落实政策及进步待遇问题;四是涉法涉诉方面的问题;五是过去历史遗留无法解决的问题。3、极少数上访老户如尹安、罗承贤等缠访历史遗留问题。上访老户长期到党政机关上访，不仅次数频繁，而且态度蛮横不听劝说。动不动就坐在主要领导办公室不走，以到达本人的过高无理要求为目的;从而严重干扰领导的正常工作秩序。4、依法、依规上访。一是由原来的越级上访，转为逐级上访;二是集体访由过去的多人、规模大、行为过激逐步转化
24、为派代表，依法、依规、理性合法上访。三、存在的问题202_年，通过全局干部的努力工作，虽然做了大量的工作，但我们工作中还存在着相对滞后和缺乏。一是乡(镇)一级没有专职的_工作人员，使得没有及时把矛盾化解在基层和萌芽状态;二是乡(镇)、部门的领导干部对_工作认识不到位，应在属地解决而没有，而是把问题上交给_部门，从而加重了_部门的工作量;三是_专项经费严重缺乏，从而影响了深化基层开展工作时间，从而无法把重大问题处理在萌芽状态。202_年工作方案思想上要以_理论和三代表重要思想为指导，认真贯彻落实好党的十七精神围绕二十字方针，做好各项工作，把工作重心放在县委、政府提出的十一五规划目的任务上来。联络
25、_工作实际，总结经历，查找缺乏，不断建立和完善机制、措施，更进一步加强和改良_工作，亲密党和群众联络，为构建社会和谐社会作出奉献。(一)重视基层_工作，把进步基层化解矛盾的才能摆上重要日程。_问题大量产生在基层，其中大多数_问题也能很妥善解决在基层。因为基层根底工作是否到位，直接影响到基层_工作成效及社会改革开展稳定大局。因此，各级、各部门必须结实树立固本强基的思想，做到重心下移，关口前移，把抓好基层根底工作作为切入点和着力点，突出抓好县级_工作，不断强化基层组织和基层干部的责任意识，进步化解矛盾、解决问题的才能。(二)实在加强_部门的自身建立，发挥自身工作才能进步推动整体工作程度。结合当前新
26、形势和新任务的要求，必须高度重视加强各级_干_伍建立，把此项工作摆上重要议事日程。努力加强_干_伍思想、组织、作风和业务等建立;改善组成人员年龄构造和知识构造，改变人民群众对_机构的看法，全面进步工作人员的政策程度和业务程度，进一步进步综合素质。加强_、装备工作人员，不断进步_部门做好新形势下_工作的才能和程度，为构建社会和谐社会和推进全县经济开展社会稳定做出奉献(三)要总揽_工作全局，客观分析p 面临的新情况、新任务。要站在政治的、全局的高度全面分析p 和充分认识当前和今后一个时期的_形势，对_工作面临的新情况进展科学分析p 和判断，找准_工作与中心工作的结合点，进一步明确_工作面临的新任务
27、，研究制定有针对性的措施和方法。(四)要突出重点，抓住关键，用重点打破实现工作的整体推进。当前，_工作任务非常繁重，必须擅长抓主要矛盾，把关键和突出问题解决好。各级各部门要根据各自的实际情况，重点抓好202_年_工作，并进一步建立和完善长效机制和配套制度;进一步抓好涉及人民群众切身利益关系的重大问题的解决;同时尽可能创造条件深化群众，加强法律、法规宣传，积极引导群众有秩序依法、依规上访。工作中做到抓典型引好路，以点带面，促进_工作整体上新程度。(五)要进一步解放思想，开拓创新，以全新的思维、全新的理念看_。创新是做好_工作的不竭动力。各级各部门_干部要坚持与时俱进，自觉打破思想束缚和局限;在理
28、论中勇于探究，查找真理;把握好_工作今后开展方向。认真对社会重大问题的研究，把_工作的工作着力点向前推移，变上访为下访。202_年的_局工作还是会继续努力下去。我们_局就是为了人民的申诉而设立的，所以我们必需要时刻以人民的利益为根底，一切从实际出发，做好我们_局的工作。协调处理跨地区、跨部门的重要_问题;协调处理群众集体来京上访和异常、突发_事件;检查、协调县各部门_工作的_工作。指导_业务工作;总结推广各地区、各部门_工作的经历，提出改良和加强_工作的意见和建议。理解并掌握_工作队伍建立情况，组织_干部的培训。相信我们202_年的工作一定会更好!202_年_局_工作总结二 今年以来，在区委、
29、区政府的正确领导下，全区_战线坚持用群众工作统揽_工作，围绕落实十八大精神、坚实现代化步伐主题，践行区委俞书记提出的开展稳定两相宜、平安幸福双提升的指导思想，狠抓初信初访、有力维护群众利益、稳步推进老户治理、深化开展_培训、不断健全工作机制，全国_工作得到上级肯定，处置非访工作和创新_机制得到高度肯定并在省市级刊物被予以推介，全区_形势继续保持平稳有序的良好态势。一、202_年主要开展的工作根据年初的工作方案，围绕省基层根底建立年活动和市_制度建立年活动，全局有条不紊地推动_各项根底性工作。(一)强化政治责任，成功完成政治任务。从区、市、省_到全国_召开，全区_战线三管齐下，确保在各级_期间都
30、获得阶段性成效。近期党的十八届三中全会即将召开，各项工作也都超前谋划。一是干部接访走访经常化。各级_召开期间，吴中区先后安排了组织部部长、纪委书记接待群众，共接待来访群众X批X人次。下发关于在_期间各级领导干部接待来访群众的通知，做到把接访现场当考场，把_群众当考官，把_事项当考题，把群众满意当答案。镇(街道)一级每个工作日都有领导值班，现场接待来访群众，带案下访、走访。会议期间，区镇两级接待来访群众X批X人次，现场解决_事项271件。二是矛盾排查化解日常化。在_召开前夕和期间，吴中区组织开展了两次社会矛盾纠纷排查，排查出的X件_突出问题和X名_老户，并进展统一交办。由局班子成员带队会同纪委、
31、国土、公安、司法、所辖镇(街道)等部门单位与_户进展约谈。3月上旬，有效化解27件_事项，重点约谈了X名_老户。三是驻京值班劝返严格化。由区_局领导带队，从重点镇(街道)抽调经历丰富、工作责任心强的8名同志组成工作小组赴北京值班。光福、胥口等地还主动增加工作力量。_期间，在驻京工作组的统一指挥下，前前方通力合作，仅发生一起非访(朱永健)，其余均被成功劝返。(二)细化详细措施，老户治理逐步推进。日前，经过细致排查梳理，全区还有X件_积案，涉及X名_老户，涵盖八大方面。对梳理出的_老户，全部做到一案一策，反复商讨研究化解方案，积极开展了很多工作，花费了大量精力。比方采取了约谈法。XXX，局里先后与
32、其约谈好几次，其一开场容许很好，后又变卦。又如采取了听证法。XXX，四次到北京非访，4月11日，组织纪检、司法、公安、水利等部门召开听证会，还邀请镇人大代表、政协委员和村民代表进展了旁听。已经对开展了无理认定程序。再如开展了终结法，对退休工资待遇问题、拆迁安置问题都开展了复查程序等。5月19日，区委、区政府专题研究_老户处置工作会议。调整了化解处置工作思路和方法，成立了针对老户的帮教工作小组。对非访人员全部实行包案制度，落实一套工作班子、一批专案经费、一套化解处置预案，限期解决。一些_钉子案都陆续得到化解，_老户得到有力震慑，_非访的反弹势头得到了坚决有效地遏制。10月份，成功化解了东山镇郑洪
33、根这一多年_老户。(三)坚持法治思维，集中开展处置非访活动。全区认真开展_非正常上访集中处置化解年活动，超前谋划，相继打出了有力出彩的一系列组合拳。一是工作前移，超前谋划及时调整。5月17日，区委、区政府召集所有包案的区领导，组织_重复非访的重点镇(街道)召开了专题会议，加强部署，深化落实。5月25日，区委常委会专门听取_老户化解处置汇报，并提出年内要实现零_目的。明确指出，经济开展是成绩，解决好_问题同样重要。发挥区联席会议的综合效能，对符合政策的_事项，坚持就地解决、及时兑现到位。建军节期间，吴中开展了八一期间涉军_问题排查活动，从7月30日至8月8日，对全区到企业工作的军转干部和参战老兵
34、进展了有效排查。并将区政府有关进步福利的标准及时宣传告知到位，没有发生一起集访事项。二是强化包案，工作机制配套完好。对全区_非访人员及其他_老户全部实行领导包案制度，落实三个一，即一人一案的专案工作班子、一笔专项经费、一套专项的解决预案。在包案工作中明确四个到位，即预警机制到位、联控机制到位、帮教机制到位、督查机制到位。全区每一位重点老户都有帮教工作小组，责任、方案都落实到人。三是突出法治，_秩序严格标准。结合_宣传月活动，大力宣传国务院_条例和江苏省_条例。对无理_老户，坚持原那么，统一口径，严格按照政策和法律，不给上访人有空子可钻的时机。针对在_中挑头闹事的、怂恿别人参与非访的顽固_老户，
35、依法坚决打击处理到位。目前，每两周将全区重点老户情况向全区进展通报，强化责任意识和压力传递。(四)加强才能提升，_培训深化开展。为全面提升全区_干部的软实力，增强全区_战线的战斗力，经区委、区政府领导同意，吴中区组织开展了_干部培训班活动。培训分两批进展，第一批即5月14日针对全区各镇(街道)村(社区)主任，共XXX名，第二批即5月16日针对度假区、开发区、城区，区级机关_负责人和各镇(街道)_办主任，共XXX名。在课程设置上特地邀请苏州市_局分管复查复核、综合处，办信，接访工作的三位副局长和来自基层一线、经历丰富的同志前来授课，课程内容严密围绕党的十八精神，紧扣夯实基层根底建立年活动主题，深
36、化分析p 当前全区_面临的形势和挑战，从办信接访工作热情、方法技巧、提升综合才能和素养、夯实基层根底工作等方面深化展开。培训期间共发放告_利义务书、依法治访宣传手册、关于依法维护政府机关_秩序的通告、_知识问答等小册子2、1万本。8月上旬，全区安排了22名_干部参加苏州市的培训工作，普遍反映较好，开阔了知识面，对做好_工作的责任心和使命感进一步增强。(五)勇于创新打破，_制度不断创新。一是推介莫舍社区831工作机制。在深化贯彻村民联络卡制度的根底上，又发现、培育和塑造了越溪街道莫舍社区831工作机制。莫舍社区率先建立_接待中心，并晋级为连心家园，创设831工作机制，创优民有所需，我有所为效劳品
37、牌，实现了大事小情都不出社区的目的，在社区一级做好_工作方面又探究出一条理论性高、操作性强、成效性好的新途径。_员自觉充当好政策宣传员、理论讲解员、工作指导员、心灵导向员、廉政监视员、社区管理员、支部信息员、群众联络员这八大员角色。每名党员对辖区群众的所思、所做、所求做到三知道。要求每个党员干部都应不遗余力，跟进效劳与管理，高效为民办事，更好更快捷地为村民效劳。目前，局里起草的信息已经在市、省简报登载推介。二是调整领导接待制度。吴中区认真开展领导干部接访、下访约访工作，尤其是施行二十多年的区领导定期接待群众制度(每月10号)，在畅通_渠道，维护群众利益诉求，保持全区_形势平稳有序的良好态势等方
38、面发挥了积极有效的作用。但是弊端越来越明显，领导接待日逐渐成为了_老户的聚集日、宣泄日和煽动日。经区领导斟酌同意，从6月开场，将每月固定10号接待日调整为领导下访约访日。三是首次开展了听证制度。鉴于甪直_老户202_的过高要求，我们启动了_三级终结程序，对其进展书面答复，但XXX不同意填写复查意见申请书，未能进入复查程序。4月11日，由区_局牵头，组织纪检、司法、公安、水利等部门在其所在村里召开对_人的听证会，还邀请镇人大代表、政协委员和村民代表进展了旁听，反响效果较好，在化解老户方面开展了一次重大尝试。(三)认真组织调研，号准全区_工作脉络。根据苏州开展大调研活动的要求，6月13日，全局召创
39、办公会议，就调研活动进展部署。一是及时成立调研小组。高度重视调研活动，将_的调研方案和_长在大调研活动部署大会上的讲话精神贯彻到位。成立了由局长为总组长、副局长为副组长、各科室负责人为组员的调研专项工作小组。并明确一名副局长和一个科室主抓。二是结合实际确定课题。围绕12个方面的调研课题，结合吴中区的工作实际，基于吴中区在及时化解_问题方面有一定的好机制和好做法，夯实基层根底建立方面也有了新的举措，以及在处置非访方面有一定的举措，为此我们确定挑选了关于及时就地解决_问题和关于妥善处置非正常上访两大课题。其中一篇(全市只有2篇)已经被市局推荐到省里。三是身入基层心入群众。各副局长带队各科室已经开场
40、行动起来，工作中结合一些_问题走进镇(街道)、走进群众，与_办主任、_群众、_老户进展沟通交流，边考虑边探究边总结，确保调研活动获得实实在在的效果。从6月底至8月13日，共走访全区15个镇(街道)，30个村(社区)，接谈群众41名，召开座谈会18次。广泛听取了各级尤其是基层一级开展_工作的做法，搜集了对_工作的建议和意见14条，两大课题目前根本完稿。四是开展群众道路。8月初，全局启动群众道路主题活动，全局就贯彻党的群众道路工作进展了细化分解。将党的群众道路的根本内容、根本立场、根本观点、根本方法及其内在联络认真消化体会，并把群众道路和_工作结合起来，继续坚持用群众工作统揽_工作，做好日常来访来
41、信的办理工作，将群众道路认真执行贯彻到位。二、当前面临的形势和分析p (一)_总量高位运行。存在的主要特点。1、个别群体问题突出，上访活泼。一是涉军群体仍是集体上访的高发群体，上半年频繁串联、聚会，不断提出新的诉求;二是区属事业单位转企改制中置换身份、自谋职业人员，因绩效工资的全面实行，企业和事业人员退休收入差距过大，要求对买断工龄人员给予恢复事业待遇，进步退休收入。三是全区在岗乡村医生要求解决事业编制及待遇问题。四是房地产购房及租赁合同纠纷问题，如木渎镇的世界绸都购置使用权的业主因开发商大地置业公司资金断链，面临资产拍卖等问题，不断去市集访要求协调法院等部门防止他们的经济损失。2、_老户上访
42、频繁，言行偏激。一些已经二审讯决或三级终结但对处理意见仍然不服的涉法涉诉、房屋拆迁、批地建房、编制待遇等的老户，上访频繁，闹访、缠访、滞访不止，尽管相关部门按照有关政策规定，做了最大的努力，但仍然不能满足其过高期望和无理要求，息访息诉越来越难。3、_非访有所反弹，串联明显。前几年，我们下大力气化解了一批_积案，但十八大后，特别是今年全国_以来，_非访有所反弹，其中有些是之前已经停诉息访的_老户，再次抱团_，还有一些_老户受到姑苏区和高新区(虎丘区)_老户的怂恿和唆使，串联_。(二)重点难点问题分析p 。1、改制遗留问题。主要是事业单位转企改制中置换身份、自谋职业人员不断集访。202_年，我区消
43、费经营型事业单位施行转企改制时，职工按提早退休、签订协保、自谋职业、置换身份途径进展分流安置，上述人员的退休费均按企业方法执行。其中协保人员属我区特有，与苏州大市不同。202_年，苏州市对提早退休人员退休费改按事业单位性质执行，鉴于协保人员的独特性，经区人社、编办、发改、财政等部门请示苏州市相关部门并报区委、区政府研究同意，协保人员的计发调整退休费改按参照事业方法执行。202_年以来，局部置换身份、自谋职业人员不断集访，攀比协保，要求参照享受事业单位退休待遇，通过不断的越级集访向属地政府施压。2、规划建立问题。一是苏州轻轨4号线红庄站施工问题。红庄站施工的基坑(202_)与阳光水韵16幢房屋的
44、最短间隔 只有12米，同时因施工需要，将占用小区东南角绿化带，集访居民认为居住的房屋存在平安隐患;坚决不同意占用小区绿化。二是楼盘的规划问题。位于我区城南街道的朗经规划批准建造3幢高楼，引发后面的二期业主集访，认为他们的日常采光将严重受到影响。虽经规划等部门屡次作沟通解释，明确3幢高楼的建立符合政策规定的日照要求，但业主坚决不容许并表示一旦施工，将采取过激行为阻止施工。3、编制待遇问题。全区在岗乡村医生要求解决事业编制及待遇问题。原因主要是昆山及吴江市在苏州地区率先出台政策，解决了符合条件的乡村医生的编制和待遇问题。根据苏卫科人202_19号文件精神，对获得执业助理医师及以上资质的在岗乡村医生
45、经考核后可考核入编，但昆山、太仓两市对获得乡镇执业助理医师的在岗乡村医生也纳入考核入编范围，而苏州大市卫生、编办、人社等部门尚未对在岗乡村医生的入编问题作出相关细那么，吴中区对在岗乡村医生的诉求处理不仅需要得到市编制、人社等相关部门的审核，而且需要考虑大市层面的平衡，鉴此，目前很难出台处理意见。4、房地产投资纠纷问题。主要是木渎镇的由苏州大地置业公司开发的世界绸都工程购置使用权业主的集访问题。世界绸都工程位于木渎镇轻轨一号线木渎站东北出口处，约有3、5万平方米的商业用房。202_年7月始，该公司启用商铺租赁集中管理经营形式，与908户投资者签订商铺租赁合同(租期3至34年不等)，并以苏州银联达
46、投资管理的名义与所有租赁业主签订商铺返租合同，用于整体开发经营世界绸都工程，并承诺每年按合同支付租金。202_年4月以来，由于该公司资金链断裂，无法兑现租金，引发租赁业主屡次到市集访。经木渎镇屡次搭台调解，纠纷趋于缓和，但该公司经努力仍然无力改变资金问题，且面临约有4000平方米的商铺将被法院拍卖，再次引发租赁业主集访，要求政府保护其投资权益和法院暂缓拍卖。5、拆迁安置问题。一是少数乡镇街道陆续启动拆迁工作，局部被拆迁户不顾属地政府的拆迁安置政策，坚持要求政府满足其提出的过高要求，否那么坚决不同意拆迁。为加快拆迁工作的进程，按政策又无法满足少数拆迁户要求的情况下，拆迁公司无奈采取了一些方法，引发被拆迁户的强烈反感和对抗情绪，如要求政府停顿非法及暴