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1、 全新酒店员工年终总结报告大全10篇 2022年,是我在劳模实业有限公司供职不平凡的一年,也是在公司领导下个人才能得以充分发挥的一年,一年来,我根据公司组织安排,从龙溪景区调往徽商大酒店商务中心工作,在全新的效劳环境里,全力树立徽商酒店的窗口形象,与全体员工共同打造徽商酒店优质的效劳品牌,同时,不折不扣地完成公司临时交付的各项中心任务,并将自己把握的客户信息准时向公司反应,当好上级领导的参谋,为酒店的优质运作奉献自己的一份力气。现将本人一年来在酒店的主要工作总结如下: 一、听从公司安排,按质按量完本钱职工作。 自月份徽商大酒店开业以来,我在商务中心对公司交付的一切打字文稿,传真、复印等工作,均
2、以高度的责任心任劳任怨地对待,同时,发挥在景区工作的阅历优势,仔细做好顾客的旅游接待,以专业型面貌展现给八方游客,赢得了顾客的全都好评。开业以来,本人在工作中无一起责任事故发生,使接待的多游客,和承办的多场大型会议均到达“高效、优质、安全、满足”的效果,受到有关单位和领导的赞许。 二、树立酒店大局效劳意识,发挥效劳行业的团队合作精神。 绩溪徽商大酒店是我县打造徽菜品牌的知名企业,月日开业前后,千头万绪的繁杂工作不是单每个部门各行其是能够解决的,特殊是在月日,又恰逢我县首届徽菜美食节,酒店承办个人烹饪竞赛,期间,人手少,事物杂,时间紧,为此,我不计个人得失,坚决听从大局,长期义务加班加点,并与其
3、他各个部门严密协作,哪里需要就到哪个岗位顶班,从无怨言。确保了商务中心的团队合作作用。 三、仔细学习,在岗位练兵中表达敬业奉献精神。 一年来,我在劳模实业有限公司不同效劳岗位的实践中,不断学习,在学中干,在干中学,不仅体会到胜利的集体荣誉感,也发挥了自己的潜能,特殊是在酒店中心工作任务中,全面“岗位练兵”让自己得到了熬炼,表达出效劳行业的社会需要和敬重,自己敬业奉献的动力也随之产生。 一年来,在公司领导下,我在效劳行业取得了肯定的业绩,但离公司的要求还有肯定差距,在新的一年里,我将再接再厉,为徽商大酒店的优质效劳添砖加瓦,奉献自己的一份力气。 全新酒店员工年终总结报告2 一年来,在机关事务治理
4、局的指导下,在接待中心李主任的详细领导下,围绕工作中心,切实履行效劳职责,制造性地开展接待工作,得到了多数客人和同事以及各位领导的全都好评,圆满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面取得了肯定的成绩,主要表达在一下几个方面,下面作工作总结如下: 一、提高熟悉 酒店行业作为一项效劳工作,本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表着酒店的第一印象。前台效劳人员必需高度熟悉工作的重要性,始终牢记“来宾至上,效劳第一”和“让客人完全满足”的效劳宗旨,始终面带微笑,仔细谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性熟悉,才能做好前台工作,
5、只有立足本职工作,注意每个效劳环节,才能保证各项工作的有序安康开展。 二、扎实工作 一年来,本人对待工作勤恳扎实,严格根据关于前台工作的各项规定和要求,仔细履行前台效劳职责,积极主动开展各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出问题和建议能够急躁解答和虚心承受,并准时与相关单位积极协调和解决,妥当处理大大小小的客人投诉,得到了广阔客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善和谐,妥当处理好个人生活上的各种问题。 三、加强学习 扎实工作的同时,本人坚持对各项文化学问的学习,主要在酒店治理、法律、会计等方面的进展了系
6、统深入的学习。一个人学习力量多大,就能打算走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所提高,才能适应不断变化进展的酒店行业。 固然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点提高。 总之,在2022年的岁末,我在领导和同事的关怀和帮忙下,取得了一些成绩,但面对新状况新问题,还需站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,连续仔细履行工作职责,不断提高业务水平,制造性地开展工作,为接待中心的全面进展奉献自己的光和热。 全新酒店员工年终总结报告3 这一年也随着新年的到来到了尾声,治理工作得到了酒店全部员工的全都协作,在这一年中很好的
7、执行上级命令,完成了一年的工作任务。现将一年的工作我个人做一下总结。 一、严格执行公司规章制度 我们酒店规模大,在全国各地尤其是在东南沿海等地有许多分店,每一个分店都有特地的店长经理治理,同时为了能够让每个地区的酒店听从公司总部的名令我们会更具每月的业绩和客户的投诉等状况评价其在这一个月取得的成绩,假如达不到我们总部定下的目标就会根据公司规定替换治理人员,保证每一个分店都能够有足够的动力,同时对于一切破坏酒店生产经营的活动都会严格标准,一点发觉就会严惩,绝不姑息,酒店不准许因个人利益影响到酒店的整体利益,一点发觉有以权谋私的人员会准时辞退,保证酒店的稳定,个其他员工供应公正稳定的工作晋升时机,
8、严格执行酒店的规章制度,会把酒店的规章制度下发到每一个酒店员工手上,对于明知故犯的人绝不手下留情。 二、标准效劳员工作 对于效劳员不知道应当怎样做好效劳,我们酒店特意制定了先关的效劳流程,保证每一个效劳人员都可以依据流程来工作,保证每一个员工都能够正常工作完成工作任务,在酒店效劳人员占我们酒店百分之八十,是最主要的工作人员,标准员工的工作也是有必要的,究竟他们是我们酒店的主力,并且,我们酒店是以效劳为主的效劳型酒店,我们对于效劳员的要求比拟高,我们常常会给效劳员做培训,并且选拔优秀人才提升到重要更为任职,为每一个员工都供应时机,固然时机全靠自己把握,只有对公司付出足够多,才能够得到晋升,我们给
9、每一个效劳员制定了每天的工作标准,只有道道标准的人员才能够连续在公司工作,力量出众超额完成的员工,我们也会赐予更多的关注,给他们更多的时机。 三、提高员工的工作积极性 在酒店想要让酒店有足够的动力就要让员工情愿为我们酒店付出,情愿为我们酒店工作,真正成为我们酒店的人,为此我们酒店指定了良好的晋级晋升机制,给有实力,情愿干,肯下功夫的人一个更宽阔的平台,对他们的工作我们会给他们供应更多的优待条件,比方多做多得,许多时候任何空口都没有实际的利益有效,用最有效的利益来拉发动工,让员工有动力有拼搏的士气去为我们酒店拼搏。一个酒店也会有一些混熟摸鱼的人,想混日子的,对于这样的人我们酒店不欢送们也对此作出
10、了相应的惩处制度,保证每一个敢于这样做的员工都会得到相应的惩处,这样可以给其他员工一个警示也能够让员工有危险感情愿舍命工作。 作为一个治理人员就需要考虑到公司的全局,从大局动身,而不是局限在一个小问题,我也始终都是这样做的。 全新酒店员工年终总结报告4 随着乌镇景区酒店业务的增加,工作量和工作难度也随之上升;回忆这半年来的工作,既有压力和曲折,也布满机遇和挑战,通过自身的调整和完善,不断提升效劳质量和治理水平,在财务部领导的关怀和指导下,我的财务治理水平有了长足的进步,各项工作也渐入正轨。对于2022年上半年度的工作,我主要做以下总结: 一、梳理工作流程,明确岗位职责。 在领导的指导下,酒店板
11、块对财务工作流程进展了梳理,明确了岗位职责。加强完善了日常财务治理流程,完善了财务信息反应的精确性、准时性、有用性;在酒店协同平台系统的支持下,取消了前期酒店收银员向财务部供应收入日报的形式;在酒店夜审小组的协作下,标准了酒店前台的操作流程;在保证公司资金的安全下,明确了酒店收银主管的职责。 二、对酒店板块账务进展清理,削减资产、负债中的潜亏因素。 1、乘着公司下发应收账款治理制度之际,我们对酒店板块的应收账款进展了清理,着重清理超期应收款。通过和酒店治理中心的深入对接,理清了对应收账款确认、核对、销账流程,加大力度对超期应收账款进展了催讨和处理,目前已将个别特别客户的超期时间较长的应收账款清
12、理完结,(例如:桐乡消防大队)为削减应收账款的坏账损失,和酒店治理中心建立了每月发生应收款核对和每天到款确认两个固定工作机制,保证了应收账款账目的实时更新,每月定期编制一份应收账款工作报告,为收款员的收款催讨工作供应帮忙,同时也为应收账款的进一步细化治理打下了根底。 2、梳理个人借款及公司经营业务所需的周转金,完善借款手续。 3、定时清理预付款,对账龄较长的预付款进展整理及分析;针对闲置已久的预付款,找出其闲置缘由;定时清理酒店协同平台特别账户,杜绝虚增账户,削减潜在风险。 4、依据公司的固定资产治理制度,对酒店板块的固定资产进展了彻底盘点,细化固定资产卡片,加强资产治理,防止资产流失。同时,
13、完善固定资产折旧计提流程,合理标准固定资产计提年限。 5、依据公司的库存治理制度,加强对各酒店的库存治理和本钱治理,每月定期进展库存盘点,对盘盈、盘亏及意外损毁物品查明缘由,统一标准编制库存报表,严格要求进出库单治理,特殊关注物品调拨动向,加强本钱掌握,避开不必要的消耗。依据公司本钱掌握月的要求,对各酒店费用与本钱进展了明确划分,避开本钱费用混淆,通过测算费用占收入的比例实现费用的总额掌握。自身学习和技能提升。学习了解了全面预算的概念、特点、编制过程和全面预算治理的价值实现。学习了新会计准则报表列报的变化及合并会计报表的编制等专业学问。 三、工作中的问题和缺乏之处: 1、随着公司业务的飞速进展
14、,财务治理力量发面有待加强。 2、随着公司目标考核的不断细化,财务核算有待进一步细化。 3、随着酒店协同平台系统的上线,软件应用和操作方面加强学习。 4、财务分析深度不够,对财务数据的敏感不够,在结合酒店治理特点,供应准时有效的财务信息方面还有待提高。 以上问题也是我2022年工作的重点,加强与酒店之间的沟通,深入了解酒店业务,为酒店丰富财务数据分析;在财务部的领导的带动下力争将酒店财务核算工作做的更全面深入。 全新酒店员工年终总结报告5 2022年,是酒店稳步成长的一年,是酒店提升治理效劳的一年,也是成绩辉煌的一年。在这个马上过去的年度里,财务部紧紧围绕强化经营力量、拓展营销渠道、完善制度流
15、程、掌握本钱能耗、提升效劳水平的经营思路,遵照领导关于严格制度、完善流程、加强监视、提高质量的要求,在成长中努力拼搏,内部治理紧抓工作难点、重点,不断提高员工自身素养和效劳技能,克制种种困难,完成了各项工作任务,取得了一年更比一年好的骄人战绩。现对今年完成的会计工作进展总结。 一、经营治理方面 2022年,在领导的关怀指导下,财务部员工根本能够完成各项工作任务,按月进展财务核算,坚持完成各项日常工作,听从酒店工作安排,协作完成酒店新员工入职培训,积极组织参加酒店各次各项活动,随做好各种财务保障工作,全年无安全事故发生,保证了酒店全年整体安全生产的顺当进展。一年来,我们对酒店财务制度和工作流程进
16、展了重新修订,明确了各自岗位职责,完善各种流程工作,加强各流程的可操作性,并依据岗位需求设计、制作、印刷各类经营用表单,使部门内部、部门之间、部门与监管部门的流程运作顺畅,为经营决策供应了精确、详实的依据。 通过效劳销售奖的制定、核算、执行发放,表达同岗不同酬,多劳多得的竞争薪酬制度,合理地协作了酒店工资薪酬改革。借助_内审查账的时机,财务部首先进展了问题自查,后又针对内审查出的问题准时仔细地进展处理和改正,拼弃原有的问题和存在的缺乏,而到达整体账务的标准性;并结合经营的需要制定了新的更适用的会计科目,逐月进展账务标准,以更好地完整地核算经营状况。依据经营需要,合理转变报表格式及内容,以便更明
17、确反映各种收入工程;对各季度经营状况进展总结和分析,了解处理存在的问题,为以后经营供应有力借鉴和参考依据。 二、制度完善方面 制定完善相应的应收应付账款归集和传递程序及加以表格标准,理清每月应收账款数量,防止死账、呆账发生,加快资金回笼;加强与供给商的联系和协作,保障酒店物资供给,供应后备经营需求。严格监视掌握酒店财务政策和财务程序的执行状况,对任何违反酒店财务制度并使酒店患病损失的任何行为准时坚决予以制止,切实保证酒店利益不受损害。合理节能降耗,治理各种材料物资,有效掌握本钱,合理核算各种收入本钱,监视各种材料物资的购进、发出和保管,建立起各种相关流程和明细台账及记录,加强仓库物资清理整顿和
18、治理,加强出入库手续治理,建立物品存放、使用等程序。 树立安全防范意识,安全事故无大小,件件危害皆大,增加安全检查力度,防范各类安全隐患,做到季季大查、月月小查、到处细查、各方面盘查,涉及财物、食品、卫生、办公、操作、环境、人身等各种安全,防患于未然,制定了部门安全检查标准,保证了财务部安全经营,全年无安全事故发生。依靠本酒店有利办公条件,加强系统操作,加强日常经营系统审核监视,严格监管酒店治理系统的操作及流程操作,仔细执行各种表单的操作规程,审查各种收入支出账单,严格根据财务制度要求进展监控和审查原始凭证、现金和物资的出入等;标准系统账户设置,为开展贵宾卡业务和其它新业务奠定根底,使酒店操作
19、、治理再上新台阶。 三、今后努力的方向 要发扬团队精神,酒店经营不是个人行为,个人力量必竟有限,假如大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。要学会与部门、领导之间的沟通,财务部牵带着酒店每一个点和面,日常业务和每个部门打交道。多听听部门意见与建议,准时发觉订正问题,充分有效发挥会计的监视职能,准时反应信息给领导层,变被动为主动。还要不断学习业务,多方学习会计新涉及的金融、税务、计算机应用、酒店法、企业治理等诸多领域,才能更利于今后的工作。 总的来说,我们财务部做为酒店的后勤部门,我们积极并刻协作着酒店的各种工作。虽然我们进展了许多方面工作,但由于有些制度流程还在探究使用中,有些流程虽然建立了但操作还
20、不够顺畅,还有些流程还要顺应经营进展适时调整,虽然我们也在不断地开展民主评议和员工座谈会,促进企业民主治理,但我们还有很多地方做得不到位。 在以后新的年度里,我们会连续加强学习,努力地不断完善理顺根底制度流程,加大监管力度,合理掌握本钱能耗,不断提高我们的效劳质量,增加治理参加力度,提高我们的治理水平,制定岗位量化考核标准,表达各岗位实时工作状态,催促岗位尽职尽责地投入工作当中去,让我们严密团结起来,共同努力,让我们的酒店蒸蒸日上地持续进展,永久立于不败之地。 全新酒店员工年终总结报告6 回忆20x年的出纳工作,在酒店老总的直接领导及财务部的指导下,仔细遵守财务治理相关条例,按财务部要求实事求
21、是,严以律己,圆满完成了2022年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营供应了有力的数据保证。促进了生产经营的顺当完成,为经营治理供应了依据。主要有以下几个方面: 一、会计根底工作方面 为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥精确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,仔细履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务,扎实地做好财务根底工作,年初以来,我们把会计根底学习及酒店下达的各项、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案治理等几项重要根底工作放到了重要工作日程上来,并根据每月份,组织本部门人员按月对会计凭证进展了装订归档,按时完
22、成了凭证的装订工作。 严格根据会计根底工作达标的要求,仔细登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间准时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。 二、会计治理方面 1、资产治理:按会计制度要求进展资产治理,坚持酒店的各项制度,严格执行财务部下发的资产治理方法及内部资产调拨程序。仔细设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产治理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明缘由从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时,仔细对其所经营的资产进展审核,做到万无一失。 2、债权债务治理:对酒店债权债务仔细清理,每月准时收回各项应收款项,对员工赔偿物品及电话费超支等个
23、人挂帐均在当月工资中扣回,做到清理准时,为公司削减损失。 3、监视职能:加大监控力度,主要表现在如下几个方面: (1)财务监控从第一环节做起,即从前台收银到日夜审、出纳,每个环节严密连接,相互监控,发觉问题,准时上报。 (2)对日常选购价格进展监视,制定了每月原材料选购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜),酒水及物料购入均采纳签订合同的方式议定价格。对供给商的进货价格进展严格掌握,同时加强选购的审批报帐环节及程序治理,从而准时掌握和把握了购进物品的质量与价格,准时了解市场状况及动态。 (3)加强客房部本钱掌握:一是要求客房部加强对回收物品及客房酒水的治理,对未用的一次性用品准时回收,建立二次回
24、收台帐;二是对客房酒水销售要求编制酒水销售日报,准时了解酒水进销存状况,从而掌握本钱并最终降低本钱。 4、货币资金治理:严格遵守财务规定,由会计人员监视,定期对出纳库存现金进展抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进展抽盘,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金治理无过失。 三、对内、对外协调方面 1、对内:帮助领导班子掌握本钱费用开支。 1)、编制费用预算,为各部门确定费用使用上限,催促各部门从一点一滴节约费用开支; 2)、合理制定经营部门收入、本钱、毛利率各项经营指标,准时精确地向各级领导供应所需要的经营数据资料,为领导决策供应了依据。帮助各部门建帐立卡,供应经营部门所需数据资料及后勤部门的
25、费用资料。 2、对外:准时了解税收及各项法规新动向,主动询问税收疑难问题。与税务人员多了解,多沟通,为酒店为个人供应合理避税的依据。 四、其他工作: 1、编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务协作工作流程。标准会计内部各岗位工作程序及步骤,起草各种治理制度,并监视检查落实。 2、准时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题准时与财务部进展沟通并解决。 3、按时参与财务例会,依据工作布署,准时对往来的清理及固定资产的清理工作。 5、积极协作审计部联合检查工作,做好各项解释工作。 6、根据酒店货币资金治理方法,按时上报资金收支规划,合理使用资金。并按时上报资金日报表,定时将款项送存银行。 7
26、、准时根据酒店的要求,审核工资表,并准时发放。对于人员变动状况,准时与人事部沟通并解决。 8、对收据及发票的领、用、存进展登记,并仔细复核治理。 9、参与会计人员连续教育的培训,不断提高自身的业务素养,更好的为企业效劳。 五、工作心得及存在的缺乏 总结一年所做的工作,根本完成了酒店下达的各项工作目标,在日常工作中也顺当完成了酒店领导交办的各项任务。尤其是在资产治理及付款审核环节做得较好,缘由主要在于仔细执行了资产治理制度及付款审批制度。但是在许多方面有所欠缺,主要表现在监视力度还需加强,与部门之间的协作尚欠默契。在下一年的工作中,坚持实际工作中行之有效的工作方法,同时在工作方法上进展改良,连续
27、完善进货及选购环节的工作流程,削减纰漏,严格把关,更好的掌握酒店的本钱及费用。加大业务学习力度,提高工作效率,准时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监视,准时核对,多协作,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。 全新酒店员工年终总结报告7 回忆今年的财务工作,财务部在酒店领导的指导下,仔细遵守财务治理相关条例,按集团财务部要求实事求是,严以律己,圆满完成了酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营供应了有力的数据保证。促进了生产经营的顺当完成,为经营治理供应了依据。现对完成的工作进展以下总结: 一、会
28、计根底工作方面 为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥精确的指导作用,我们在遵守财务制度的前提下,仔细履行财务工作要求,正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点,制定财务工作规划,扎实地做好财务根底工作,年初以来,我们把会计根底学习及集团下达的各项规划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案治理等几项重要根底工作放到了重要工作日程上来,并根据每月份工作规划,组织本部门人员按月对会计凭证进展了装订归档,按时完成了凭证的装订工作。严格根据会计根底工作达标的要求,仔细登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间准时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。 二、会计治理方面 我们在按会计制度要求进展资产治
29、理的根底上,更加有条不紊地坚持集团的各项制度,严格执行集团财务部下发的资产治理方法及内部资产调拨程序。仔细设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产治理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明缘由从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时,仔细对其所经营的资产进展审核,做到万无一失。对酒店债权债务仔细清理,每月准时收回各项应收款项,对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回,做到清理准时,为公司削减损失。 加大监控力度,财务监控从第一环节做起,即从前台收银到日夜审、出纳,每个环节严密连接,相互监控,发觉问题,准时上报。对日常选购
30、价格进展监视,制定了每月原材料选购及定价制度,酒水及物料购入均采纳签订合同的方式议定价格。对供给商的进货价格进展严格掌握,同时加强选购的审批报帐环节及程序治理,从而准时掌握和把握了购进物品的质量与价格,准时了解市场状况及动态。 要求客房部加强对回收物品及客房酒水的治理,对未用的一次性用品准时回收,建立二次回收台帐;对客房酒水销售要求编制酒水销售日报,准时了解酒水进销存状况,从而掌握本钱并最终降低本钱。财务部严格遵守集团财务规定,由会计人员监视,定期对出纳库存现金进展抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进展抽盘,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金治理无过失。 三、对内、对外协调方面 帮助领导
31、班子掌握本钱费用开支,编制费用预算,为各部门确定费用使用上限,催促各部门从一点一滴节约费用开支;合理制定经营部门收入、本钱、毛利率各项经营指标,准时精确地向各级领导供应所需要的经营数据资料,为领导决策供应了依据。帮助各部门建帐立卡,供应经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。对本部门所属的收银及电脑维护员仔细教育,催促其尽力协作经营部门的工作。准时了解税收及各项法规新动向,主动询问税收疑难问题。与税务人员多了解,多沟通,为酒店为个人供应合理避税的依据。 四、其他工作 在酒店筹备阶段,为使开业后部门工作顺当进展,财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务协作工作流程。标准会计内部各岗位工作
32、程序及步骤,起草各种治理制度,并监视检查落实。对本部门所属收银进展了系统全面的理论学问及实际业务培训,同时催促电脑维护员积极对前台接待及收银进展酒店治理软件的使用培训,为试营业的顺当开展奠定了坚实的根底。团队建立:熟识和把握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评比优秀员工,组织员工参与各项活动。准时填制酒店的纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题准时与集团财务部进展沟通并解决。按时参与集团召开的财务例会,依据集团财务部召开的财务工作会议的工作布署,准时安排对往来的清理及固定资产的清理工作。 积极协作集团财务部及审计部联合检查工作,做好各项解释工作。根据集团货币资金治理方法
33、,按时上报资金收支规划,合理使用资金。并按时上报资金日报表,定时将款项送存银行。准时根据集团的要求,审核工资表,并准时发放。对于人员变动状况,准时与人事部沟通并解决。对收据及发票的领、用、存进展登记,并仔细复核治理。参与集团组织的会计人员连续教育的培训,不断提高自身的业务素养,更好的为企业效劳。完成并运行部门的运行手册,按月对员工进展绩效考核,提高部门人员的素养,每月评比本部门形象大使1名。做好收入、费用规划及经营规划。 五、工作心得及存在的缺乏 总结财务部所做的工作,根本完成了集团下达的各项工作目标,在日常工作中也顺当完成了酒店领导交办的各项任务。尤其是在资产治理及付款审核环节做得较好,缘由
34、主要在于仔细执行了资产治理制度及付款审批制度。但是在许多方面有所欠缺,主要表现在监视力度还需加强,与部门之间的协作尚欠默契。在明年的工作中,财务部将更加坚持在实际工作中证明行之有效的工作方法,同时在工作方法上进展改良,连续完善进货及选购环节的工作流程,削减纰漏,严格把关,更好的掌握酒店的本钱及费用。 加大业务学习力度,加强对本部门人员的业务培训,提高工作效率,准时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监视,准时核对,多协作,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。 全新酒店员工年终总结报告8 转瞬间,金秋10月就过去了。展望将来,
35、我对公司的进展和今后的工作布满了信念和盼望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参与工作以来的状况总结如下: 一、前期财务工作总结 对于企业来说,力量往往是超越学问的,酒店效劳公司对于人才的要求,同样也是力量第一。酒店效劳公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥力量、决策力量、创新力量、社会活动力量、技术力量、协调与沟通力量等。 1、严格执行现金治理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发觉金额不符,做到准时汇报,准时处理。 2、准时收回公司各项收入,开出收据,准时收回现金存入银行。 3、依据会计供应的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发
36、放工作。 4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必需有经手人及相关领导的签字才能赐予支付),对不符手续的凭证不付款。 5、完成领导交付的财务其他工作。 二、主要阅历和收获 (一)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能保持好的工作状态。 (二)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责。 (三)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (四)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。 三、工作规划 财务工作象年轮,一个月工作的完毕,意味着下一个月工作的重新开头。我喜爱我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新颖,但是做为酒店正常运转的命脉,我深深的感
37、到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标: 加强理论学习,进一步提高工作效率,对业务的熟识,必需通过相关专业学问的学习,虑心请教领导和同事增加分析问题,解决问题的力量,努力学习。 用严厉仔细的态度对待工作,在工作中把握财务人员应当把握的原则,一丝不苟的执行制度,作为财务人员特殊需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能触犯规章制度也不能不通世故人情,只有不断的提高业务水平才能使工作更顺当的进展。 以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导赐予批判指正。在马上到来的严冬,我会扬长避短,更好的完本钱职工作,在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作阅历;努力学习,不断提高自己的专
38、业学问和业务力量,以新形象,新面貌,为公司的辉煌进展而努力奋斗。 全新酒店员工年终总结报告9 时间过去一年,在酒店前台主管的职位上又做了一年,可真是过的快呢。这一年,治理着前台的工作,与各位前台员工一起坚守在酒店的前沿,为酒店的好的进展做着自己的职责。下面是我做的工作总结: 一、加强对员工的业务培训 以微笑效劳为基点,培训大家效劳的技巧。做前台的员工,就必需要拥有优质的效劳,要让来酒店的顾客满足,才能为酒店把成绩做上去。前台是整个酒店的门楣,效劳是第一要做好的。因而本年度,每个月都会对员工进展一到两次的业务培训,培训全体员工的效劳技巧,让各员工在工作上有更好的展现。根据培训规划进展,在培训后,
39、还会对其进展考核,鼓励做的好的员工,鼓舞工作成绩差的人,尽可能的把大家的业务技能给培育上来了,接近年底,我们一年来的培训都有了很好的效果,在前台的员工都能够给顾客满足的效劳。 二、加强对员工队伍的建立 一年来,我努力的把前台的接待和订房工作做好,通过对员工的合理安排,让员工各司其职。每周一两次会议,一个月内召开三次集体会议,把大家集中起来对自己的工作进展总结和反思。通过在会议上大家对自己工作的一个反省和提出问题,让这个团队渐渐的壮大起来,团结众人把前台这方面的工作全部都做好。在这一年中,由于酒店客流量比拟高,所以我们的前台员工是常常在加班的。这一年经过前台全部员工的勤奋工作和仔细的态度,我们完
40、成了酒店的接待和预订房间的工作。 三、工作缺乏 1、接待效劳不够好 这源于在培训的时候没有注意大家这方面的礼仪,所以员工在接待顾客的时候,有许多的礼仪都没有做好,因而接待效劳的质量是不好的。 2、纪律治理不严 由于自己忙于其他工作,所以对员工上班纪律这块的治理不是很严,导致了其中有些人上班是不仔细的,有三天打鱼和三天晒网的状况,进而就没有准时的接待好顾客,影响到了对顾客效劳的效果。 在新的一年,我必定会加强对大家的治理,努力的关注前台各方面的工作,做到统一治理,为酒店接待更多的顾客,提高酒店的客流量。来年,我对自己的工作也会提出更高的要求来的,让自己为酒店更精彩的进展做出奉献。 全新酒店员工年
41、终总结报告10 又是崭新的一年,告辞过去,迎接将来。在2022年这努力奋斗的一年中,作为一名前台,我做到了不断地进步,不断地胜利,但也经受过失败。在这一年中我主要做了以下几方面的工作: 一、日常工作 在平常的工作中,小事情比拟多,比拟琐碎。这一年刚开头我就依据自己的状况梳理自己会遇到的工作,将工作划分一个范围,紧急的与不是特殊紧急的,合理的安排时间,使自己有条理的、清楚的完成各项工作,不断提高自己的工作效率。 一天下来记录好自己的工作,在一周的工作完毕之后总结这一星期的收获和缺乏之处,每一次都有微小的进步。 二、个人素养 在这一年的时间里我还在不断的加强自己的个人修养,通过在网上学习英语,英勇
42、开口与人沟通。与之前相比,我在2022年接待了不少外籍客人,在日常用语方面没有之前紧急,流畅自然的口语获得了不少好评。 同时,为了加强效劳品质,我积极参与酒店组织的培训,学习更多的效劳技巧和与人沟通的方式。为了扩大自己的眼界,阅读更多的书籍,做到对自己本职工作了解清楚,对其他工作有也许的了解。 三、缺乏之处 在工作中虽然有进步但是也有一些缺乏的地方需要改良。首先是在之前的工作中有一些细节没有做到位,导致返工的次数比拟多;其次是在工作时不够标准,在自己了解清晰工作的任务是,没有清楚明白的流程,有一些地方依据自己的理解就完成了,这虽然没有太大的问题,但是在查找记录是比拟麻烦;最终是与团队之间的沟通沟通不够严密,我习惯性的以为都是自己做的,没有领悟到领导的意图,常常性的自己逞强,导致工作没有完成的好,还铺张了时间。 时间无法挽回,2022年的工作已经过去,最重要的是面对将来。在接下来的工作中我会严格要求自己,做好新的一年的工作规划,依据工作总结中提到的缺点加以改正,做更好的自己。 全新酒店员工年终总结报告10篇