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1、2023年医院行风制度3篇 书目 第1篇附五医院行风监督制度 第2篇n医院行风建设社会监督员制度 第3篇某人民医院行风建设监督制度 某人民医院行风建设监督制度 某市人民医院行风建设监督制度 为进一步加强医院行风建设,全面落实卫生部开展的“医院管理年”活动精神,切实维护人民群众的根本利益,确保“医院管理年”活动取得明显成效,现依据台州市第一人民医院“医院管理年”活动实施方案,特制订我院行风建设督查制度。 一、指导思想 加强医院行风建设,要以 “*”重要思想为指导,仔细学习贯彻党的十六大、十六届三中全会和中心纪委三次会议精神,坚决贯彻党中心、国务院关于党风廉政建设和反腐败斗争的决策和部署,紧紧围绕
2、改善服务看法、提高服务质量、限制医药费用、减轻群众负担,狠刹医务人员收受回扣、 “红包”、开单提成等不正之风,标本兼治,综合治理,建立起教化、制度、监督、惩治并重的纠风工作长效机制,重点解决损害人民群众切身利益的突出问题,为广阔人民群众供应质量较高、费用较低的医疗卫生服务,努力树立医院新形象,为医疗改革发展供应坚毅的保证和良好的社会氛围。 二、督查对象 各临床科室、全体员工。 三、督查人员 详细由党委办公室负责落实。 四、督查内容 1. 严禁医院工作人员利用职务之便,以各种名义接受回扣、提成或其他不正值利益。拒收不成者,要刚好报告,上交院纪委。 2. 严禁医务人员收受患者及其家属的钱物和其他馈
3、赠。难以谢绝的,必需于三日内上交院纪委,由院纪委退还或作妥当处理。对逾期不报告、不上交的,视同收受处理。 3. 严禁科室对药品运用、仪器检查、临床检验及其他特别检查等实行“开单提成”或与个人收入挂钩。 4. 严禁医疗机构在国家规定的收费标准和项目之外,巧立名目乱收费; 5. 院内一切财务收支由财务部门统一管理,科室不得设立“小金库”。 6、严格执行医务人员准入制度。医师持有医师资格证书和医师执业证书,护士持有护士执业证书。 7、严格执行岗位责任制和诊疗护理技术规范、常规,做到医务人员人人知晓,执业行为规范。 8、合理检查、合理用药、因病施治,不得滥检查、开大处方。 9、制定防范、处理医疗事故预
4、案,防范措施到位,杜绝医疗事故的发生。 10、建立、完善医患沟通制度,主动加强与病人的沟通,耐性向病人交待或说明病情,并运用通俗易懂的语言。进行手术、麻醉、输血、特别检查、特别治疗前,获得患者(家属)的书面签字知情同意。督查成员每月开展医德查房,每季度开展全院行风建设督查活动一次,在督查过程中发觉问题,刚好上报院党委,一经查实,将比照有关规定肃穆惩处。 n医院行风建设社会监督员制度 附属医院行风建设社会监督员制度 为深化实行科学发展观,坚固树立“以病人为中心”服务理念,充分发挥社会监督作用,亲密医院与人民群众的联系,推动医院行风建设,结合实际,特制定本制度。 一、社会监督员的组成 社会监督员一
5、般由社区群众代表担当,由68人组成,由医院颁发社会监督员聘书和*市第一医院行风监督证。社会监督员的聘请以本人自愿为前提,聘期两年,期满后可以调整或续聘。 二、社会监督员的条件 (一)具有与履行职责相适应的法律学问、政策水平和工作阅历,热心医疗卫生事业。 (二)坚持原则,能客观公正、实事求是地反映状况,提出合理化的看法和建议。 (三)具有良好的思想道德素养,公道、正派,保守隐私,自觉遵遵守法律律法规和执行有关规章制度。 (四)身体健康,能胜任监督工作须要。 三、社会监督员的职责 (一)了解宣扬医院行风建设重点工作、重点任务及医疗卫生行业的相关政策。 (二)收集并向医院反馈病人及其家属、社会各界人
6、士对我院医疗质量、服务看法、医德医风、医疗收费等方面的看法、建议。 (三)深化病房、门诊等窗口科室(岗位)调查了解医院的行风状况,将病人反映的看法或投诉,刚好向医院反馈,由医院调查核实,亦可在向医院反馈后自行进行必要的查访核实。 (四)依据医院的支配要求,参与行风评议、问卷调查、明查暗访等有关工作。每季度至少开展一次明查暗访、社会调查等工作,并刚好向医院作出书面反馈,主动为医院行风建设建言献策。 (五)承办医院托付的其他有关事项。 四、社会监督员的权利 (一)有权了解医院开展行风建设工作状况。 (二)接到群众对医务人员及其他职工违反规章制度状况的反映,有权向有关科室和个人询问、核实状况,医务人
7、员及其他职工不得推诿拒绝。 (三)对在行风监督中发觉的问题,有权向医院提出看法和建议,并可随时通过电话、信函、邮件或上门的方式向医院纪委、纠风办反映。 (四)对所反映问题、提出看法和建议的处理结果有知情权。 (五)有权对全院干部职工履行职责和行风建设状况进行评议,任何人不得以任何方式进行打击报复。 五、社会监督员的义务 (一)遵守医院有关规章制度,不以权谋私,不接受任何医院个人的吃请或收受好处。 (二)关切医院行风建设工作的开展状况,常常主动了解社会各界对我院医务工作的看法、建议和要求,发觉问题第一时间向医院反映。 (三)监督检查中,未经医院同意,不向社会发表表态性处理看法、接受新闻媒体相关采
8、访,不干脆处理详细问题,不传播、不发布负面言论。 六、日常管理 (一)社会监督员在聘期内因健康、迁居外地等缘由不能胜任监督员工作的,医院予以解聘,公示作废其聘书,并择期补聘。 (二)社会监督员到医院开展行风建设明察暗访活动的,应事先与医院纠风办取得联系。 (三)建立医院与社会监督员沟通、联系机制,不定期召开座谈会,就医院近阶段行风建设状况与社会监督员进行沟通,听取社会监督员的看法和建议。 (四)建立社会监督员反映问题的落实、反馈机制。院纪委、纠风办刚好调查、核实监督员反映的问题,提出处理看法,并刚好向监督员反馈。 (五)若发觉工作中有弄虚作假、损害医院形象等不良行为的,医院予以解聘。 附五医院
9、行风监督制度 第五医院行风监督制度 一、医院要设立行风监督电话和看法箱,有专人负责管理。 二、建立医院领导与所在地区联系制度,听取和了解所在地区群众的反映与看法。 三、不定期向病人发放“征求看法卡”,进行满足度调查。 四、聘请行风义务监督员,定期召开有关人员座谈会,征求看法。 五、医院须实施下列公开制度: 1、上岗人员必需佩戴附有本人照片、姓名或编号、科室、职称或职务等内容的胸卡; 2、公开张贴卫生部制订的医务人员医德规范及实施方法; 3、公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准;公开常用药品价格和处费药品品种; 4、对出院病人出具其费用结算凭证; 5、公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等; 6、公开重大检查和手术的时间支配。