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1、2023年分析岗位实践报告篇 书目 第1篇寒假支教岗位社会实践报告2023 第2篇高校生暑期实习实践报告不同岗位 第3篇会计岗位暑假社会实践报告范文 第4篇银行会计岗位实践报告 第5篇客服岗位实践报告 第6篇寒假支教岗位社会实践报告 第7篇2023寒假社会实践报告(支教岗位) 第8篇事业单位会计岗位实践报告 第9篇会计岗位实践报告 第10篇2023年寒假社会实践报告:岗位见习 第11篇2023会计岗位实践报告 第12篇会计岗位的暑假社会实践报告 第13篇高校生寒假服务员岗位实践报告 第14篇会计岗位暑期实践报告 第15篇高校生寒假服务员岗位实践报告大全 寒假支教岗位社会实践报告2023 摘要:
2、随着时代的不断发展,当今社会越来越注意素养教化,高校生假期社会实践作为促进高校生素养教化,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长的重要举措,作为培育和提高学生时间、创新和创业实力的重要途径,始终以来深受各高校校的高度重视。社会实践活动始终被视为高校培育德智体美劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。它有助于当代高校生接触社会、了解社会。同时,实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社会、回报社会的一种良好形式。 寒假支教岗位社会实践报告 体验社会生活,支教扫盲始终都是我的幻想。还记得小的时候,老师问我的幻想是什么,我还在懵懂的时候就说:“我要当一名优秀的老师,为祖国培
3、育人才。” 虽然看上去很盲目,也很草率,但我信任,每一个人都能明白作为老师是多么的辛苦,同时又是多么的华蜜。辛苦,是因为他们无私的付出;而华蜜, 则是看着孩子们一每天的成长,羽翼越来越丰满,最终成为优秀的人,为国家,为人民做出贡献。 这个寒假我最终实现了自己的幻想,进行社会实践活动“支教扫盲”,怀着向往和幻想我踏上了实践的征程。因为我所处环境较为恶劣的原因,所以一切并不是想象中的那样美妙。 也可以说有点令人悲观。原来是可以教许多孩子英语,数学,以及物理和化学,但由于条件有限,最终只留下了一科英语,虽然环境条件极其恶劣, 只有一小块黑板,几张吱吱作响的破旧桌椅,因为是冬天,所以还有炉子,据说炉子
4、是后来才弄的,我们已经算很华蜜了。还有孩子们的茫然, 这一切让我觉得很悲观,并且起先有一点怀疑自己了。正值我苦恼之时,我变更了自己的想法,当我真正起先上课,面对我的小同学的时候, 我深深的被他们的稚嫩打动了,望见那一个个小面孔,我心软了,也心暖了,这使我重燃了信念,我确定和这些稚嫩的孩子们一起渡过这段日子, 真正教会他们东西,让他们爱上英语,爱上学习,并且多的渗透我所知道的学问,让他们懂得学习的重要性。 起先上课了,看着拥挤的孩子们,羞答答的小脸蛋儿,我充溢了斗志,坚信只要我付出了,他们就肯定会有所收获。大多数的孩子都很乖巧, 都能刚好的完成任务,个别的几个淘气的孩子,却是像有意和我作对一样,
5、每天都不学习,打闹嘻笑,还扰乱课堂纪律,而且还干扰其他的孩子学习, 也有脑袋瓜特别灵的小家伙,有意不听,却在我提问和测试时表现的特别优秀;还有的孩子好像很仔细在听,却没有达到志向的效果。看着这群稚嫩的小家伙, 不禁让我想到了还未成熟的自己,曾经的求学经验历历在目,依稀可见,看到了他们也就看到了自己。这更让我明白我任务有多重,我肯定要让淘气的小家伙爱上学习。 我暗暗斟酌着,并确定动动当心思,和孩子们斗志斗勇,确定一分高下,当然我对自己还是充溢了信念的,并且信任孩子们会明白我的苦心,最终爱上英语,爱上学习。 虽然初涉岗位,没有阅历,但我会对他们负责,同时也是对自己负责。曾有这么一句话:当我们还能为
6、一句话,一首歌,一篇文章感动时,说明我们的心还是软的。 范文二 寒假时间比较短,然而,对时间的合理支配和对自身的合理调整,却足以让我相识到;寒假除了和亲友团聚,还有更为丰富多彩的内容。 寒假时间是三十五天,在亲友的帮助下,我来到许昌鑫鑫装饰有限公司,进行了为期两个星期的社会实践活动。这家公司主要是进行室内外装修工作的。由于接近过年,我没有机会参加干脆的装饰工程,而是在该公司的办公室中做一些实习的活动。 工作期间,我得到了该公司员工的善意接待,从这两个星期的实习中,驾驭了一些办公软件的运用,也让我相识到了办公室生活的优点和肯定的局限性。当刚刚来到公司办公室的时候,不从事第一线生产的人都在一个办公
7、室里办公,我没有固定的位置,因此为了不让自己看起来的多余,我起先看找些事情干一下。然而除了打打扫扫,好像看不出来有什么可以让我插手的地方。但是,随着时间的推移,我最终发觉了可以让我有肯定作用的地方了。虽然如此,但是从现在看来,我并没有深化的涉足到这家公司的真正工作中,看起来这次社会实践并不是很深化。由于我参与了这家公司的一次工作总结会议,我于是对公司的运转还是有了肯定的了解。 如下是我在这次社会实践中总结出来的阅历。 一在工作中,肯定要多积累平常的运作阅历,多视察,动脑再运用技巧,才能够制作出独一无二的工作总结。者要求在平常的时候多多积累素材,为在工作中有精彩的发挥做好打算工作。要多多关注工作
8、中的主要事情,因为在工作的总结中,为了使自己的干脆上司看清晰自己的工作,真的要做出来很具体的报表,而这中间,假如不能突出工作的重点,只能让上司提点着,是很危急的。我看到一个工作人员就因为这个缘由被狠狠指责了一次。 二工作中肯定要有自己的观点看法,要专心投入到工作中去。曾有人说:“假如只想做好一个雇员,听到公车的声音就可以整理工作了,但是假如要胜利的为自己的将来做出打算,这公交车的汽笛声则仅仅是起先深化思索的信号”我想这句话是很有道理的。虽然在工作中,倒不至于每天都要舍命,但是我看到许多优秀的有效率的员工,下班之后仍在进行着很有意义的工作,我想他们也肯定深深知道这个道理吧! 三工作要有远见。每个
9、做出了工作报告的人,他们的报表或长或短,但是,有一个不容置喙的现象就是,他们都深深的分析着自己的工作,得与失,还有对将来工作的设想和预期,这些让他们的工作报表至少在我看来有着很明显的远见性。据我所知,这家公司有员工参股,尽管他看起来更像一家合伙制的企业。每个人都很明白他们的职责,也把公司的将来前途看得很清晰,因此我想,这家公司在将来的道路肯定会越来越宽敞平坦。 在两个星期的工作中,我有着太多的感受和触动,我更加明白的看到了生活和工作两者之间的关系,也明白了工作的重要,对工作要担负的责任,对家人的恶人,还有许多许多 总之,在这次社会实践中,我学到了许多学问,这些学问也将会对我以后的学习树立起明确
10、的目标,伴我向前进步。 高校生暑期实习实践报告不同岗位 现在我们还是高校生,虽然学富五车,但是思想、觉悟还不是非常成熟,由其是实践实力非常薄弱,这就须要我们出去外面实习了。接下来,我在这给大家带来高校生暑期实习实践报告不同岗位,欢迎大家借鉴参考! 高校生暑期三下乡支教实践报告1 初期打算 很兴奋,我再次担当xx支教队的队长,这一次是其次次去支教,我们也比较有阅历了,我们几名老队员很早起先就探讨我们支教队的事情,我们经过探讨,把支教前期的工作流程以刚好间初步定下来之后,也起先打算行动了。我们首先协作系领导的支配,在系组织的宣讲会上,先对我们支教队下乡进行了宣讲,支教打算从这里拉开帷幕。紧接着,我
11、们自己制作宣讲会海报,将打算面对全院进行其次次宣讲会,让更多的同学了解我们的队伍,宣讲会结束,也伴随着报名面试的起先,依据报名的人的意向,性格,服务的内容,经过重重考察,我们的队伍加入了8名新队员,我们的队伍也组建完毕了。接下来我们就起先探讨支配捐献活动和义卖活动,捐献活动中,捐献到的物资先选择,接着把捐献到的中小学生却用不到书籍,课本,拿去义卖,筹集到更多的钱帮助下乡支教地区贫困的学生,又可以让买书的同学用比较低的价格买到好用的书。整个过程中,虽然很累,很辛苦,但队员们都很主动,她们也知道,支教的打算和过程,都是很辛苦的。 但是,大家为了那些孩子们,大家特别乐意,不怕辛苦,只想着为孩子们多做
12、一点事。 支教过程 xx支教队全体队员穿着蓝色的队服,大家没有空闲的手,都背着拉着我们xx艺全体师生的爱心向xx学校动身。坐上五个小时的车,抵达陆丰的车站;我们很幸运,到达xx车站后,还有校长主任专车载我们到xx学校,我们一路顺风,无风无雨。 到了xx学校,马主任帮我们一起张罗了我们的寝室,我们的寝室就是把课桌移走的课室,对于支教,我们不感到艰辛,反倒觉得很满意。当晚学校的款待,我们吃香喝足了,就去打算我们接下来支教要用到的厨房用具等,最终返回xx学校打算其次天的上课内容。第一个晚上,我是一点多才睡觉,把一切都打算好了之后才能放心睡觉,因为我是其次次来到这里支教,对于这里的环境有了了解,我跟队
13、员们都是很放心入睡的。 其次天六点左右就起床了,起先进行这一天的任务了。有的学生不到七点就已经来学校了,跟我们一起布置上课的课室,接着越来越多的学生到了,我们一起有序的打扫支配课室,学校很快由一片宁静变得富有朝气活力了。接下来就是班会课的起先,我们支配好了各班的班主任,所以由班主任先发言,随后班里同学的自我介绍,接着就是我们老师的自我介绍了,通过介绍,我们先初步相互相识。班会结束,我们进行了心理互动活动和课外活动,通过嬉戏,让我们进一步增加师生的相互相识。随着活动的结束,我们早上的课程也随之将要结束了。下午起先,就是正式上课了,我们老师,在每节课之前,我们都很充分仔细的备好了每节课要讲的内容,
14、我们的课程支配有语文,数学,英语,信息技术,美术,心理,音乐,体育社团,跨文化。通过各方面提升孩子们的学习爱好,启发他们的幻想,问问他们,并且一边给他们建议,告知他们,我们自己要拥有幻想,并且朝着幻想坚持努力奋斗,那样我们才活得更有意义。阿安普罗克特也说过:幻想一旦被付诸行动,就会变得神圣。在上课期间,我们每节课不但有上课的老师,还特地支配了没有课没有其他支配的老师负责静默地巡逻,还有负责拍照摄像的老师。学生们用心仔细上课的样子,我们历历在目,而且学生下课后有的照旧接着学习,不懂的找老师辅导,学生们也很酷爱运动,在小操场打羽毛球,乒乓球,踢毽子,跳绳。 我除了作为孩子们的信息科技老师之外,因为
15、我是懂得当地方言的,所以我也光荣地成为调研组的一员,我发挥我当地的地方语言,去采访当地的空巢老人和留守儿童,空巢老人是哺育我们上一代人的风云人物,留守儿童更是祖国下一代的命根,我们两者都不行忽视,我们作为高校生学有所成了,本应当回报社会,更应当多多关切老人和儿童,更应当走进农村多多慰问我们共同的爷爷奶奶和孩子们,这一次的三下乡使我有更近距离接近他们我很华蜜我很欢乐。 随着时间的消逝,我们的支教很快到了最终一天了,我们大家的心情都特别的不舍,学生们在几天前得知我们很快就要离开了,有的学生还特地给我们煮糖水,作为感谢,我们特别的感动。散学典礼,一起展示学生这些天的学习成果和进步,有书画展示,好听的
16、演唱,好玩的话剧等,结束后,我们还进行了集体大合照。最终一次放学了,学生们都不舍得回家,在那里跟老师拥抱闲聊,期盼老师们下一次的到来,有的学生还由于不舍之情流泪了。学生不停的问我们明天几点的车回去,我们只好告知他们了。其次天,他们六点多就来到了学校,担忧错过来送我们,我们又一次被感动了,我们整理好东西,搬上车,我们恋恋不舍的拥抱,最终,随着车的渐渐开动,我们虽然很潇洒的挥手告辞,但我们知道,我们心里却还是有特别多的不舍。 后期感悟 三下乡我看到孩子们读书热忱,是那种读起书来脸上颈项上的静脉血管都清楚暴露出来;调研中,我看到老人家满脸沧桑,手上布满岁月的痕迹,牙齿也没剩下几个了,他们尽管多委屈也
17、要坚毅生活的坚韧生命力气。支教,让我懂得每件事情都是须要打算的,而且机会是留给有打算的人的。支教过程,我们通过传授学问,私下交谈,让学生们知道我们必需有梦,必需追梦的重要性。然而在我们这个团队里面,让我学习到了,一个团队,首先要团结,这是必需的,然后就是各自尽其所能,一心一意为团队做贡献,还有在团队里面,各项工作任务,必需进过开会探讨,细分,让每个任务都能最有效率的完成,而且每个人都要有一份执着的心对待每一件事情。这一次经验熬炼了我们考虑事情的实力和应变实力。在这次支教,也让我们跟学生结下了深刻的师生友情。三下乡中每天的感动是我在剩下的人生中的一大财宝! 高校生卫生局暑假 会计岗位暑假社会实践
18、报告范文 实习是每一个学生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对详细事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济更加展会计工作就显得越重要。 会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用,其发展动力来自两个方面: 一是社会经济环境的改变; 二是会计信息运用者信息需求的改变。前者是更根本的动力,它确定了对会计
19、信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来,以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响,信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。 在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息运用者的信息须要,都在发生着深刻改变。会计上经验着前所未有的改变,这种改变主要体现在两个方面: 一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网状况下,实时报告成为可能。 二是会计的应用范围不断拓展,会计的改变源于企业制造环境的改变以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的改变。学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计学问,而且也要仔细主动的参加各
20、种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。为此,依据学习安排支配,我特地到一家已实施了会计电算化的单位进行了为期一个月的实习,此次实习的详细内容为: 一、依据经济业务填制原始凭证和记账凭证。 1、原始凭证:是指干脆记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的状况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面赐予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。 2、记帐凭证:记帐凭证
21、是登记帐薄的干脆依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的精确和完整性完全依靠于记帐凭证,操作中依据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。 二、依据会计凭证登记日记帐。 日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存运用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必需选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。 三、依据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。 明细分类帐薄亦
22、称明细帐,它是依据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。 四、依据记账凭证及明细帐计算产品成本。 依据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。 五、依据记账凭证编科目汇总表。 科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。 六、依据科目汇总表登记总帐。 依据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总帐。 七、对帐(编试算平衡表)。 对帐是对帐薄数据进行核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与协助帐数据来完成帐帐核对。试
23、算平衡表就是将系统中设置的全部科目的期末余额按会计平衡公式借方余额=贷方余额进行平衡检验,并输出科目余额表及是否平衡信息。一般来说计算机记帐后,只要记帐凭证录入正确,计算机自动记帐后各种帐薄应当是正确的、平衡的,但由于非法操作,计算机病毒或其他缘由有可能回造成某些数据被破坏,因此引起帐帐不符,为保证帐证相符,应常常进行对帐,每月至少一次,一般在月末结帐前进行。 八、依据给出的相关内容编制本月的负债表和损益表;将十二月月初数视为年初数,本月视为本年数编制会计报表。 资产负债表是反映企业在某一特定日期财务状况的一种会计报表,它依据“资产=负债+全部者权益”的会计方程式,说明企业的财务状况。 损益表
24、是反映企业在肯定期间内的经营成果的会计报表,损益表根据权责发生制原则和配比原则把一个会计期间的收入与成本、费用进行配比,从而计算出报告期的净损益数。依据详细要求操作计算机得出本月的负债表和损益表。 通过此次实习,不仅培育了我的实际动手实力,增加了实际的操作阅历,缩短了抽象的课本学问与实际工作的距离,对实际的财务工作的有了一个新的起先;同时也让我相识到了传统手工会计和会计电算化的有共同之处和不同之处; 一、共同点为: 1、无论是传统手工会计和电算化会计其最终目标仍是为了加强经营管理,供应会计信息,参加经济决策,提高经济效益。 2、传统手工会计和电算化会计都是遵守会计法规,会计法规是会计工作的重要
25、依据。 3、传统手工会计和电算化会计都遵循基本的会计理论与会计方法及会计准则。 4、传统手工会计和电算化会计基本功能相同,基本功能为:信息的采集与记录、信息的存储、信息的加工处理、信息的传输、信息的输出。 5、保存会计档案。 6、编制会计报表。 二、不同点为: 1、运算工具不同传统手工会计运算工具是算盘或电子计算器等,计算过程每运算一次要重复一次,由于不能存储运算结果,人要边算边记录,工作量大,速度慢。电算化会计的运算工具是电子计算机,数据处理由计算机完成,能自动刚好的存储运算结果,人只要输入原始数据便能得到所希望的信息。 2、信息载体不同;传统手工会计全部信息都以纸张为载体,占用空间大,不易
26、保管,查找困难。电算化会计除了必要的会计凭证之外,均可用磁盘、磁带做信息载体,它占用空间小,保管简单,查找便利。 3、帐薄规则不同;传统手工会计规定日记帐、总帐要用订本式帐册,明细帐要用活页式帐册;帐薄记录的错误要用化线法和红字法更正;帐页中的空行、空页要用红线划消。电算化会计不采纳传统手工会计中的一套改错方案,凡是登记过帐的数据,不得更改(当然还是要辅以技术限制),即使有错,只能采纳输入“更改凭证”加以改正,以留下改动痕迹。对须要打印的帐页的空行、空页可以用手工处理。 4、帐务的处理程序(会计核算形式)不同传统手工会计处理帐务的程序有4种,但都避开不了重复转抄与计算的根本弱点,伴之而来的是人
27、员与环节的增多和差错的增多。成熟的电算化会计的帐务处理程序用同一模式来处理不同企业的会计业务,成本核算程序以软件固化形式在计算机里,从会计凭证到会计报表的过程都由计算机处理完成后,而任何要求的输出都能得到满意。 银行会计岗位实践报告 暑假期间,我有幸来到了中国xx银行xx县支行进行了为期一个月的会计实践,学到了很多书本以外的学问,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简洁探讨。 一、储蓄存款实名制的含义 储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必需出示有效身份证明,银行员工有义务赐予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效爱护个人利益和维护国家利
28、益的前提下,促进金融体系在公允、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。我国建国五十年来,储蓄存款制度始终实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特殊是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人供应存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度. 二、为什么要实储蓄存款实名制 1、我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经阻碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。 2、税收征管困难,偷逃税款严峻。纳税是公民的义务,但在
29、现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本领,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调整居民收入差距和贫富差距,缓解社会冲突,使国家集中力气办大事。 3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、激励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事
30、业单位人员工资收入、刺激教化消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层限制了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加削减,钱对他们来说几辈子也花不完,该有的都有了,因此他们对刺激消费的政策很麻木。 4、个人信用制度无法建立起来。市场经济就是信用经济,一切经济关系要靠信用来维系,没有好的信用制度,就会产生“交易冷淡”和“投资锁定”现象,由于互不信任,交易方式会向现金交易和以货易货等原始的刻板的方式滑落,“银行惜贷、企业惜投、个人惜借”的悲观心情充满,造成
31、经济活力日益下降,宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立当然是一个困难的程序,涉及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容,但储蓄暑期实践报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。 三、如何实行储蓄存款实名制 1、以现有的个人身份证号码为基础,建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证,个人信用的好坏干脆关系到能否享受贷款、透支和分期付款,还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下,每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的状况都记录在案,作为考核信用的基矗。 2、明确一个申报确认期,对现有个人帐户及个人财产进行申报登记,说明可计算的合法来源,对于到期
32、按兵不动,无人认领的,以及无法说明合法来源的,国家赐予冻结调查,违法收入将没收充公。 3、实行银行帐户与税务机关联网,个人帐户收支状况在授权范围内报送税务局,由税务局作为纳税依据,税务局有义务对个人财产高度保密,并建立相应的惩处措施。为堵塞现金交易、躲避税务检查的漏洞,银行应严格限制大额存取款的数量和次数,对不正常状况报送税务局。 4、要促进支付手段的票据化,为财产登记和依法征税供应依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务,票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化,切实供应“随时、随地、随意”的个人转帐业务,逐步变更传统的依靠现金交易的做法。 四、实行储蓄存款实名制中要留意减轻负面影响 50年来
33、,我们是靠广阔老百姓的勤俭节约的美德和高储蓄率才支撑起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心,金融稳定了,人心才能稳定,社会才能稳定和发展。发展储蓄须要平安感,平安感源于储蓄保密性,实行储蓄存款实名制,有可能造成存款人担心全心理的增加,因为“怕露富”是一种普遍的社会心理,老百姓怕露富,贪污腐败分子也怕露富,如何在两者之间权衡,趋利避害,很费斟酌,这是我们实行储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。 其次,推出储蓄存款实名制后,大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄,一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而这种存款下降必定首先冲击中小银行,因为中小银行的历史、背景和存款实力始终是老百姓把握不住的。存款
34、的过份提取将造成银行流淌性风险和支付压力,所谓水落石出,存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来,由此冲击到整个银行体系,甚至引起金融恐慌。因此,减轻实行储蓄存款实名制的负面影响,关键要做好以下三点: 1、加强法律法规配套建设。如“保密法”、“个人财产爱护法”。 2、加强职业道德教化。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教化,严格执法,严格保密。加大对执法部门的监督力度,限制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。 3、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严峻,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更简单驾驭居民的家底,因而更简单有
35、的放矢治理“三乱”效率更高。 因此对基层干部要加强知法遵守法律教化,严惩“三乱”,对滥用职权,侵扰存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。 时间过得很快,不知不觉我们已经从会计岗“毕业”一个多月了。在会计岗实践,我们从最初的茫然,观摩的懵懂,拿到操作卡的兴奋,直到能独立上柜的沉稳与自信。在这一个多月中我们经验了许多许多,每一点一滴现在看来都是一笔珍贵的财宝,没有这点滴之间的磨练与积累也就不会有我们今日的成长。xxxx银行,既xx银行的字眼,可见我们的业务结算量是国内。初入银行,不论是人力部和支行的领导还是培训中心的老师和我们的师兄师姐都反复对我们强调会计业务是许多工作的基础,非常重要,让我
36、们肯定仔细学习,我们在不住的点头之余对会计的工作充溢了新奇与憧憬。从现金区走出的我们暗自庆幸不用再每天面对大把的人民币担忧自己的小抽屉里钱是多了还是少了。 但俗话说“家家有本难念的经”,每个不同的工作岗位也是一样。自以为在现金去已经混熟的我出来应当没什么大问题,不就是几个不同的交易码嘛,但事实上当我真正接触到这纷繁困难的业务时,我发蒙了。茫然。各种业务的流程、要求、须要的条件远远不是背几个交易码的那么简洁,基本上客户随意提一个问题都能难倒我,而我能做的只是说“先生,不好意思,您稍等一下,我去帮您问问”。茫然是短暂的。因为我四周有支行的领导、综合部在关切着我们,身边的同事在帮助着我们。支行在人员
37、排班惊慌的状况下依旧尽量支配我们去结算区里观摩学习。综合部整理了好多资料打印好发给我们,使我们在白天观摩后晚上刚好复习加深印象。 会计结算的工作很繁忙,又常常因为有临时要发放的贷款而要加班。但身边的同事都是耐性的尽量抽出空闲时间来教我每项业务的流程,风险点和留意事项。慢慢的我也明白了,在结算区虽然没有现金,但是每一笔业务的金额都很大,事实上有着更大的风险,也须要我们更加的细心与耐性。还记得刚拿到了操作卡,着实兴奋了一阵,最终可以不用光看不练了。个人住房按揭,公司贷款,保理,跨行转帐,托收这段学的东西统统都来,但是到了晚上面对一大堆的票据帐单和附件缺发了愁,许多业务自己第一次做虽然知道了流程和怎
38、样去做却不知道都算几借几贷,那些算单笔那些算表外,还有贷款的好多附件也不知道怎么摆放。结果当然又是同事帮我扎平帐又把这些教给了我。感谢全部帮助我的同事们,是她们的关切才有我今日在工行的成长。在结算区每一点细小的东西也都是值得我们仔细去学习和关注的。背下业务的流程和交易码不是我们的目的,我们要真正去理解每项业务为什么要这样做,多去想想在业务上是否还有更好的建议。不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里,我们要踏踏实实一点一点的学去做。 客服岗位实践报告 毕业实践是学生完成高校全部课程后的最重要的实践环节。通过实践了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培育良好的职业道德,熟识和驾驭市场
39、经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实践报告,学会综合应用所学学问,为走向正式工作岗位做好打算。 在两个月的实践时间里,我选择了了中国移动深圳分公司作为实践单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论学问在实践中可以得到全面系统的驾驭和应用。在了解和熟识了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作实力的基础上,使我能够对自己的实践作出一个报告。 许多人都想去看一下,那个甜蜜的声音后面原委是怎样的一个人呢,而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个新奇心,这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。 20xx年11月2日,我对中移动的客户服务中心10086的了解就从
40、起先了! 二、实践岗位及实践过程 呼入实践 前两个月我实践的岗位是神州行10086客服,接听客户电话,供应业务的询问、查询和办理。 进入深圳的其次天就起先了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充溢的,我们班一共28位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务,因为移动的业务品种许多,我们要学习的东西许多,而且有许多要背的学问点,还须要娴熟操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和娴熟,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的主动看法、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和四周的同事都很努力,因为大家都信任,
41、只有对业务的娴熟驾驭,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实践的价值。 通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我起先正式上线接听电话了。 刚起先接客户电话时特殊惊慌,口语许多,而且由于业务学问的不扎实,系统操作的不娴熟,查询速度比较慢,许多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满心情,客户的满足度也比较低。 刚起先,我们都是比较胆怯,不够自信,怕答错,很依靠师兄师姐们,总是在面对问题时就求助师兄师姐,他们在帮我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思
42、索、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依靠他们,我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟识,在应答客户时肯定要精确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的权威性。 在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,渐渐达到一个客服代表所应当达到的标准。 在这个暑假的实践培训中,我们学习到了许多平常在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了倾听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思索,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急, 在客户出现不满心情时要刚好安抚并且尽己所能地帮客户解决问
43、题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句感谢后的欢乐心情。 呼出实践 就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时,我们班因为公司的调度都起先了呼出工作,我又起先学习呼出的技能。 呼出的工作内容其实就是电话营销,它是一个较新的概念,是指通过运用电话,来实现有安排、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满足度、维护顾客等市场行为的手法。 我们呼电话给客户,进行调研回访、邀请客户参与实惠活动、帮客户登记办理业务,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为客户对于营销总
44、是比较抵触的,在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气,因为有些人觉得你打搅他了,有些人不信任移动,认为实惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的人用户拒绝你,不理解你甚至骂你时,我刚起先会比较懊丧,心情低落,但是后来也立刻调整好了,因为作为外呼客服代表服务看法肯定要好,不能通过电话传递自己的私人心情。作为当代社会的服务行业,要是服务看法不到位,绝没人乐意买你的产品,所以只有以主动的心态面对工作,提高自己的沟通技巧,抓住客户的心理,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的实惠,客户才会放心的办理实惠业务并认可我的服务。 因为我学习过呼入以及呼出,所以我成为公司的双技能员工,在平常大多数时间进
45、行呼出,在话务繁忙的时候支撑呼入,保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了许多的熬炼,只有了解客户须要什么样的帮助,才能够抓住客户的心理,将产品营销出去。 三、实践总结和心得 (一)实践总结 实践的这几个月之中,在领导的关切、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,靠着对个人的目标和学问的剧烈追求,坚固地驾驭了一些专业学问,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,渐渐能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满足度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成果都赐予了确定 与此同时,我自己思想相
46、识都有了很大的提高。这份工作让树立了剧烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉,以及企业形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对公司形象负责。 (二)实践心得 1、在工作进程方面。要提前做好打算,在与用户接触前几秒就要推断出对方年龄、职位、学历以及预料对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决 客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否须要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。 2、在电话营销方面。拨打电话时,大脑肯定要清楚,要热忱、大方、友善、真诚;不管自己心情如何,也不行对顾客不礼貌;尽量不用口头禅嗯、这个、那么等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼gprs时,可以对用户说以后3g的来临的来临,每个人手机都可以上网都是通过3g网络联系,您现在可以提前尝试);留意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃,以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。 3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐性的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的学问越来越少。按总体上说公司全部员工是个大集体,因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组,每一组是一个团体。 四、对实践单位建议 毋庸置疑,公司作为一个国企在许