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1、2023年公共设施管理管理制度3篇 书目 第1篇公共设施管理制度 第2篇公共设施管理程序制度 第3篇住宅小区公共设施管理制度（7） 住宅小区公共设施管理制度（7） 住宅小区公共设施管理制度(七) 1、目的 严格保障公共设施正常运用,维护业主利益,确保业主子身平安。 2、指导思想 严格按操作规程开展维护、保修工作,主动做好检查预防,提高处理突发危机事务办事效率。 3、公共设施维护与管理 3.1对共用设施设备进行日常管理和修理养护(依法应由专业部门负责的除外),保证共用设施设备能正常运行和运用,杜绝平安事故的发生; 3.2建立共用设施设备清册档案(设备台账)有设施设备的运行、检查、修理、保养记录;
2、 3.3有设施设备操作规程及保养规范,按操作规程及保养规范开展工作; 3.4对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录。须要修理,属于小修范围的,刚好组织修复;属于大、中修范围或者须要更新改造的,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,按有关规定办理; 3.5特种设施设备和测量仪表、仪器,根据政府有关规定,定期进行检测校准,使之符合相关规范; 3.6设备房保持整齐清洁,平安设施符合规范,无鼠害,无跑、冒、滴、漏现象,无积累杂物;设备设施铭牌、标识,规范、统一、完整;操作规程、维护规范、管理制度上墙; 3.7各类管线有分类标识和流向标识,各类记录本、登记本(运行、修理、保养、交接班等)齐全,记录完整
3、;监控记录可保存15天,并能正常回放; 3.8对小区内变压器、高层屋面、有平安隐患的健身设施、水系沿岸等危及人身平安的部位设置明显警示标记,制定防范措施;对可能发生的各种突发事务备有应急方案; 3.9公共区域内的雨、污水管道每年检查疏通1次;雨、污水井每半年检查清掏1次雨、污水管道及井发生堵塞应刚好疏通;化粪池清掏每年至少1次,每季度检查1次,防止外溢; 3.10建立设备设施巡察制度有专人巡察,中控室有专人24小时值守,值守人员实行轮班制; 3.11每日对园区路面、景观、小品、围墙(护栏)、窨井、健身设施、儿童消遣设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡察1次。保证设施设备能正常运用,无平安
4、隐患; 3.12设立日常消耗物料、备件仓库,保证日常修理的刚好性。仓库有完善的管理制度,专人管理,物品分类、码放; 3.13载人电梯日夜24小时正常运行; 3.14消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通; 3.15小区主要道路及停车场交通标记齐全; 3.16路灯、楼道灯完好率不低于95%。 4、公共秩序管理 4.1小区出入口24小时值勤; 4.2实行封闭式管理,出入口有专人24小时值守,对访客出入进行登记管理,阻挡小商小贩进入小区;危及人身平安处有明显标记; 4.3对园区和楼内进行巡察。园区巡察白天3次、夜间4次,楼内巡察每天两次,夜间需两人同时巡察。巡察有安排、有巡察路途图、有巡察项目内
5、容和要求、有记录; 4.4门岗及巡察服务人员形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌,门岗服务设施完好、标识醒目;有服务操作细则; 4.5监视限制中心设专人24小时值班,负责小区监控的值守,处理各类报警和异样信息,监视限制中心各类制度上墙; 4.6有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识,交通指示标识应规范、清楚,对进出小区的车辆进行引导,车辆有序通行、停放; 4.7突发事务发生时刚好报告政府有关部门并设专人爱护现场,协作公安等部门进行处理; 4.8对火灾、治安、公共卫生等突发事务制定应急预案,事发时刚好报告业主委员会和有关部门,并帮助实行相应措施; 4.9对小区内高空抛物坠物、台风、火患等
6、公共平安隐患刚好公示,警示留意事项,共同做好平安防范工作; 4.10监控中心严密监视,发觉问题马上发出预警报告,刚好处理。日常摄像下载备份规定保留一周。 公共设施管理程序制度 1.0 目的 通过对园区的公共设施进行管理和维护,确保公共设施的完好无损。 2.0范围 适用于物业集团所辖物业区域区内公共设施的管理。 3.0 职责 3.1 修理技工负责公共设施的日常巡检和维护保养工作。 3.2 系统主管负责制订公共设施的修理、更新改造安排,报部门经理审核。 3.3 物业部、保安部负责公共设施的日常巡查。 3.4 全面质量管理办公室负责公共设施管理的日常检查、监督。 4.0 工作内容 4.1 公共设施的
7、日常管理 4.1.1 物业助理、保安员在日常巡查中发觉有公共设施损坏或存在问题的记录在园区公共设施报修记录表中,定期反馈给客户服务部,由客户服务部跟进处理结果。 4.1.2 系统负责人在日常的巡查中发觉问题刚好通知值班室或支配人员处理。 4.1.3业户、其他部门对公共设施的报修值班人员刚好记录在工程维护部报修记录表中,通知相关人员处理。如涉及其它部门,应刚好通知相关部门处理解决。 4.2 公共设施的修理。 4.2.1 工程维护部负责公共设施的日常维护,确保其处于良好状态。 4.2.2 系统主管制定园区公共设施修理安排,经单位负责人审核后组织实施。 4.3 公共设施的更新、改造。 4.3.1 系
8、统主管对公共设施的更新、改造提出申请,经部门审核后报主管领导审批。 4.3.2 工程需对外托付时,按选购限制程序,:确定外委施工单位。 4.3.3工程施工应有专人负责跟进,汇报工程进度,发觉问题刚好反馈。工程完工后,履行相关验收手续。 5.0 相关文件 5.1选购限制程序(qp-6.3-01) 6.0 记录表格 6.1园区公共设施报修记录表(qr-7.5.1-08-03) 6.2工程维护部报修记录表(qr-7.5.1-13-13) 公共设施管理制度 公共设施管理制度（一） 一、居民要自觉维护公共设施、设备，确保公共设施、设备的正常运行。 二、严禁擅自开启一切公共设施的井盖、电箱门、水表总闸，如
9、因装修或修理须要，必需先征得管理部门的同意，由管理部门派专人开关闸门、井盖。 三、任何人不得随意运用、损坏、拆动小区内的消防设施、设备。 四、任何人不得砍伐、攀折花木、践踏草坪、向绿化地带倾倒污水杂物、焚烧纸屑和物品等。 五、 禁止在道路路面、人行道及楼梯平台等公共场所搅拌沙浆、堆放建筑材料和零星杂物。 六、禁止私自接引和变更各类管线设施、设备，严禁私自挖掘道路，如须要时必需报物业管理批准后方能施工。 七、加强对监控系统的管理，禁止非专业人员或非管理人员随意运用，防止损坏系统的正常运行。无关人员不得调看监控录像。 八、对违反本规定者将依法责令修复，并赔偿损失，情节严峻的将依法追究其责任。 公共
10、设施管理制度（二） 1、目的 严格保障公共设施正常运用，维护业主利益，确保业主子身平安。 2、指导思想 严格按操作规程开展维护、保修工作，主动做好检查预防，提高处理突发危机事务办事效率。 3、公共设施维护与管理 3.1对共用设施设备进行日常管理和修理 养护（依法应由专业部门负责的除外），保证共用设施设备能正常运行和运用，杜绝平安事故的发生； 3.2建立共用设施设备清册档案（设备台账）有设施设备的运行、检查、修理、保养记录； 3.3有设施设备操作规程及保养规范 ，按操作规程及保养规范开展工作； 3.4对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录。须要修理，属于小修范围的，刚好组织修复；属于大、中修范
11、围或者须要更新改造的，向业主大会或业主委员会提出报告 与建议 ，按有关规定办理； 3.5特种设施设备和测量仪表、仪器，根据政府有关规定，定期进行检测校准，使之符合相关规范； 3.6设备房保持整齐清洁，平安设施符合规范，无鼠害，无跑、冒、滴、漏现象，无积累杂物；设备设施铭牌、标识，规范、统一、完整；操作规程、维护规范、管理制度上墙； 3.7各类管线有分类标识和流向标识，各类记录本、登记本（运行、修理、保养、交接班等）齐全，记录完整；监控记录可保存15天，并能正常回放； 3.8对小区内变压器、高层屋面、有平安隐患的健身设施、水系沿岸等危及人身平安的部位设置明显警示标记，制定防范措施；对可能发生的各
12、种突发事务备有应急方案； 3.9公共区域内的雨、污水管道每年检查疏通1次；雨、污水井每半年检查清掏1次雨、污水管道及井发生堵塞应刚好疏通；化粪池清掏每年至少1次，每季度检查1次，防止外溢； 3.10建立设备设施巡察制度有专人巡察，中控室有专人24小时值守，值守人员实行轮班制； 3.11每日对园区路面、景观、小品、围墙（护栏）、窨井、健身设施、儿童消遣设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡察1次。保证设施设备能正常运用，无平安隐患； 3.12设立日常消耗物料、备件仓库，保证日常修理的刚好性。仓库有完善的管理制度，专人管理，物品分类、码放； 3.13载人电梯日夜24小时正常运行； 3.14消防
13、设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通； 3.15小区主要道路及停车场交通标记齐全； 3.16路灯、楼道灯完好率不低于95%。 4、公共秩序管理 4.1小区出入口24小时值勤； 4.2实行封闭式管理，出入口有专人24小时值守，对访客出入进行登记管理，阻挡小商小贩进入小区；危及人身平安处有明显标记； 4.3对园区和楼内进行巡察。园区巡察白天3次、夜间4次，楼内巡察每天两次，夜间需两人同时巡察。巡察有安排 、有巡察路途图、有巡察项目内容和要求、有记录； 4.4门岗及巡察服务人员形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌，门岗服务设施完好、标识醒目；有服务操作细则； 4.5监视限制中心设专人24小时
14、值班，负责小区监控的值守，处理各类报警和异样信息，监视限制中心各类制度上墙； 4.6有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识，交通指示标识应规范、清楚，对进出小区的车辆进行引导，车辆有序通行、停放； 4.7突发事务发生时刚好报告政府有关部门并设专人爱护现场，协作公安等部门进行处理； 4.8对火灾、治安、公共卫生等突发事务制定应急预案，事发时刚好报告业主委员会和有关部门，并帮助实行相应措施； 4.9对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共平安隐患刚好公示，警示留意事项，共同做好平安防范工作； 4.10监控中心严密监视，发觉问题马上发出预警报告，刚好处理。日常摄像下载备份规定保留一周。 公共设施管理
15、制度（三） 一、学校公共设施是为教化教学服务的国家财产，人人都有责任爱惜。 二、老师特殊是班主任要常常对学生进行爱惜公物的教化。使学生养成讲文明、讲卫生、爱惜公共设施的良好习惯。全体老师要以身作则，为学生做好爱惜公物的榜样。 三、实行爱惜公物责任制。学生桌椅责任到人，不得乱涂乱画或有意损坏，课室灯光、风扇指定学生专人限制，节约用电。放学后值日生要关锁门窗。如学生损坏公共设施，照价赔偿，如有意损坏者，按三倍价值赔偿。教室内的财物，因遗失或非正常损坏，均由该班负责赔偿。 四、有意损坏公物的同学不能评为三创优秀学生，班内公物损坏三件以上的不能评为先进班级。 五、办公室财物要造册登记，学校后勤和办公室
16、各存一份。 六、办公室内全部公共设施是国家财产，老师都要疼惜，不能擅自拿走。 七、老师下班时应关好灯光、风扇、关锁门窗。如因疏忽而造成财物被盗或被损坏，由该办公室老师负责赔偿。 八、年级组长要负起管理责任，督促老师爱惜学校公物，保证办公室的整齐。 九、教职工要借用学校公物，要经主管领导同意，写清借据，方可借用，借用物品因自然损坏，应报学校后勤核实后注销，如因借用老师保管不善造成损坏的，由该老师负责赔偿。 十、学校财物分发由专人负责，支领财物应提前通知，支领时填写支领表。 十一、借用学校公物以教化教学实际须要为原则，借用的物品不用要刚好归还，不能转借他人运用。 十二、各部门、各班级要修理损坏的公物，要刚好通知总务处。总务处按缓急定时定人修理。