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1、2023年公司的个人述职报告篇 书目 第1篇物业公司安防主管的个人述职报告 第2篇电信公司的个人述职报告 第3篇公司员工的个人述职报告 第4篇电脑公司市场销售部副经理的个人述职报告 第5篇公司政工办员工的个人述职报告 第6篇物业公司安防主管的个人述职报告范文 第7篇公司物业部经理的个人述职报告 第8篇建设公司文员的个人述职报告 第9篇办公司主任的个人述职报告 第10篇运输公司的个人述职报告 第11篇公司办公室员工的个人述职报告 第12篇物业公司副总经理的个人述职报告 第13篇保险公司的个人述职报告 第14篇公司贸易部的个人述职报告 第15篇物业公司办公室主管的个人述职报告 物业公司安防主管的个
2、人述职报告 关于物业公司安防主管的个人述职报告 岁月消逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，回顾这段时间中有什么值得共享的成果呢？不妨坐下来好好写写述职报告吧！来参考自己须要的述职报告吧！下面是我整理的关于物业公司安防主管的个人述职报告，希望对大家有所帮助。 敬重的各位领导、同仁： 大家下午好！ 我叫xxx，现任职于xx物业前期售楼部安防主管，很兴奋由我给大家做述职报告，加入xx物业这个大家庭快一年时间，我从假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管，从见习到正式，特别感谢相关主任、经理的关切、指导，在xxxx年上半年的工作开展得绘声绘色，现将上半年工作述职如下： 一、在xx城一区见习期的工作 xx城一区
3、见习期间，是我个人学习、成长、进步的过程。 1、帮助组织安防队伍的军事训练，提高安防人员的执勤形象； 2、帮助督促门岗盘查力度，把好小区入口关； 3、加强员工内部管理，促进后勤保障，为员工营造良好的生活环境； 4、帮助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件，为公司和业主挽回肯定的经济损失，获得公司领导和业主的好评。 二、前期售楼部安防管理工作 由于工作关系，xxxx年5月我由xx城一区调职到前期售楼部任安防主管一职，在张幸经理的干脆领导和培育下，与其它干部主动协作协作，较快熟识售楼部工作流程，渐渐深化并负责售楼部安防队伍的.管理工作： 1、主动协作领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，做好领导“
4、左膀右臂”角色； 2、加强新进员工理论及业务培训工作，保障售楼部安防队伍的高标准要求； 3、定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造xx物业安防服务标杆形象： （1）每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练； （2）每周三支配在售楼部全部礼仪保安至xx白金瀚宫进行专项训练；（共实行专项训练16次）前期售楼部安防队伍在6月16日实行的安防技能考核竞赛中，获得交通指挥项目第一名。 4、主动做好平安防范工作，各项安防工作渐渐进入规范化、系统化； 5、培育小组长，营造良好氛围，为公司培育更多的人才； 6、帮助销售做好多次大型售楼活动，确保了各项活动的圆满完成，目前协作销售圆满完成各项活动10余次。
5、三、上半年工作不足之处 1、小区实践阅历较少，业务实力还有待于提高； 2、物业管理业务学问学习较少，前期介入学问不够； 3、沟通艺术还有待于提高，才能更好的促进工作的协调。 四、下半年工作设想 1、每周到现场值班时多视察，针对不足加强整改，更好的协作销售工作； 2、通过每次都参与安防干部培训，结合售楼部现场工作，以理论结合实际提高物业管理水平； 3、加强安防员培训，通过每月的安防干部培训，主动培育小组长； 4、加强售楼部夜间执勤监督，实行参加夜间值班及夜间抽查方式进行； 5、学习交房程序及二次装修程序，为下一部介入小区管理打下基础。 在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里，思想汇报专题我得到了很
6、大的进步和提高，这和我们这像鹰一样的团队是分不开的，我将和她一起成长一起进步。 在公司领导及张经理的指导下，我信任自己的工作会开展的会越来越好，我将接着发扬团结奋斗、永争第一的精神，以身做则、克服不足，与公司全体同仁共同努力，带领前期售楼部优秀的安防队伍，在下半年的工作中争取做得更好！ 电信公司的个人述职报告 中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选世界500强企业。下面是我给大家带来的电信公司的个人述职报告，欢迎阅读！ 电信公司的个人述职报告20xx年，是我站实现跨越式发展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、精彩完成全年任
7、务的一年。我调度室在站党总支和站委会的正确领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕“两量一本”这一主旋律，以饱满的工作热忱和奋勉向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成果。 这一年的调度工作我总结为以下几点： 一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作。 在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚决地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。根据调度章程科学调度，规范运行，实现了全年无差错、无违规操作的目标，在有效降低电话费的同时，仔细刚好地维护线路，保障了通信的畅通。 千里之行，始于足下。正是这些看似平淡、甚至微乎其微的工作，却凝聚了我们调度室为煤站静默奉献的每一份光和热。全部
8、调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，主动参与学习，刚好精确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，多次受到领导和职工的好评。 抓思想，提素养，练实力成为我服务煤站的重要方法之一。为了起到“快马加鞭”的作用，我引入了激励和奖罚制度。科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果。 二、勤于学习，苦练内功，思想素养是保障。 学习是一个人吸取学问养分的最佳手段，创新是一个企业进步的灵魂。 始终以来，我都十本分清晰学习对人一生的重要意义。因此，在提高思想相识和学习方面，我主动组织科室人员参与会议，加强理论学习，明是
9、非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，刚好完成各级领导交付的任务，亲密协作兄弟部门的工作。 打铁必需自身硬。多年的工作实践，为我供应了很多珍贵的学习机会，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时到处事事以他们为榜样，注意加强个人修养和党性修养，领先垂范，奉公遵守法律，树立正确的人生观、世界观、价值观，远离黄、赌、毒，提高拒腐防变实力。 选拔任用年轻领导干部最基本的条件，就是要求我们能够自省、自警、自励，要求我们每个年轻党员同志政治合格、作风优良、严于律己、技术过硬，尤其要注意学习新学问，驾驭新本事，形成与岗位职责相适应的学问结构，努力提高工作的前瞻性、科
10、学性和创建性。参与工作至今，十年时间我都从事通信和计算机网络工作，凭借自己的专业基础，虚心求教、刻苦钻研、仔细思索，不断丰富、提高自己的专业学问，希望能为企业的发展鞠躬尽瘁。 三、勤于反省，严格要求，始终保持高标准。 在向组织汇报工作前，我仔细地谛视了自己，认为还存在两点不足之处： 1、在工作方面：方式、方法、策略单纯，使有效资源和自身潜力没有得到充分发挥； 2、在管理方面：有时出现只求“过得去”，不求“过得硬”的现象，管理时紧时松； 今后我还会接着向有阅历的领导和同志们多请教、多学习。 律己足以服人，量宽足以待人，身先足以率人。我经常以此为镜来比照自己的言行。浩然正气铸大业，心底无私天地宽。
11、工作中，我坚持以德为本，带头讲正气、讲奉献，坚持诚以待上、保持政通；诚以待下、保持人和；诚以律己、保持廉洁；诚以处事、虚怀若谷；乐观向上、不怕困难。在工作和生活中，严格要求自己既要干事、又要干净。刚好克服工作中出现的不足和问题，努力做到任前任后一样、看法行动一样、对上对下一样、对官对民一样、人前人后一样，以自己良好的形象和人格力气去做事做人。 任职调度室副主任已经是第六个年头了，我深切感觉到：观念确定思路，思路确定出路。观念新，思路对，发展就有希望，那么，调度工作如何与煤站发运和市场经济的发展同步，实现跨越式发展？ 我认为，在有效利用传统调度管理方法加强管理外，还要摸索煤站调度运行的规律，主动
12、采纳新技术、新手段，实行有效措施，不断提高部门的整体质量、工作质量、服务质量、技术含量以及人才素养等，使调度工作始终处于发展与进步的前沿。在我看来，企业的发展，必需依靠科学技术的进步和员工素养的提高，建设一支素养优良、技术精湛的人才队伍，是“做强，造福员工”的必由之路。 总结过去，是为了更好的面对将来。我将把这次述职评议作为组织对我个人支持、监督和帮助的极好机会，进一步总结阅历，克服不足，团结全体干部职工，开拓创新，克难奋进，为推动我站的改革和发展事业做出新的、更大的贡献！ 以上述职，敬请领导和同志们指责指正。 电信公司的个人述职报告篇2岁月不居！转瞬间我来到电信工作将近一年了。时间督促我即将
13、告辞20xx，向往激励我在20xx年开创事业的新高。20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的相识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫
14、无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。 其次，是实力问题，又可以分成专业实力和基本实力。对这一问题的相识我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业实力确定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本实力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业实力确定了你适合于某种工作，基本实力，包括自信力，协作实力，担当责任的实力，冒险精神，以及发展潜力等，将干脆确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种实力能够很好地协调发展和运作的人。 20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务实力
15、。主动相应电信公司企业转型的须要，贡献自己的光和热。 电信公司的个人述职报告篇3座落于繁华地段的中国电信营业厅是电信公司对外营业的最大标准营业厅，至20xx年取得省级青年文明号的光荣称号以来，20xx年度我们在接着深化“一流管理，一流服务，一流人才，一流业绩”详细要求的同时，力求提高科技含量，创新含量，信用含量和文化含量，在实现业绩突出，群众满足，人才辈出，示范表率四个方面取得了肯定的效果。营业厅这个生气勃勃、奋勇争先的年轻集体，集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，始终以完备作为目标，为每一位用户供应来自电信的星级服务 我厅依据首问责任制，iso9001质量认证体系的要求
16、，从服务宗旨、服务项目、服务人员管理、服务规章制度、岗位责任、服务承诺、规范服务用语、客户投诉处理八个方面对营业员的行为做出了更加细致的规范，对用户投诉依iso要求更新了回复期限，对用户的建议我们做到刚好反馈，遇到问题刚好整改，使营业厅的管理更趋于细化、量化、科学化和人性化。 在营业厅醒目的位置我们为自己的服务提出了“青春献电信，服务创一流”的服务口号。团员佩戴团徽上岗，着装统一整齐，在员工行为更为规范的前提下，参照考核条例把制度的执行与经济待遇相挂钩，坚持营业厅每天自查、月月评佳，将营业员日常的现场实际状况结合到每月的业务练功评比中进行综合考评，实行公开评分，民主监督，择优上岗。最终月月按评
17、分结果进行考核排队，帮扶结对，优胜劣汰，对于未达标者，进行下岗学习，直至达标。 在资料积累方面，我们在原有的四大本的基础上，制作了一个vcd专题片，一本画册，不仅如此，在电信的网站上，我们特地设置了青年文明号网页，具体地介绍了营业厅的详细状况，在网页中，我厅人员各展所长，踊跃投稿，设置了具有电信特色的青年文明号的专用网页。 严格要求自己，培育求真务实的工作作风，自觉接受党团组织的监督，以主动饱满的热忱服务于企业，服务于用户。一系列的管理举措充分调动了营业员的主动性，使他们不再被动地接受管理，而是主动地以极大的热忱投入到工作中去，争当先进，赶超明星。 积累各方面阅历，在新形式的要求下，作为青年文
18、明号的一份子我们参与信用建设示范月活动，参与以服务社会为宗旨的“号户结对”，“青年文明号服务卡助万家”等活动；开展青年文明号进社区服务，参与市组委会组织的“春风行动”及“送暖和，献爱心”活动，关切帮扶社会弱势群体，深化特困户开展献爱心活动，结对扶助特困生一名，并踊跃向“闽西灾区”捐款。这一系列的活动将我们“青年文明号”的优质服务延长到了社会。 在开展青年文明号服务卡？助万家活动中，我们做到主动上门服务，“只要人人都献出一点爱，世界将变得更加美妙”，20xx年有情的电信人曾多次来到连江将爱心带到了这一对因天灾而带来损害的孤儿家里，我们尽所能供应帮助，定期为他们添衣送暖，让社会大众一齐关切这对孤儿
19、，为他们送去电信人的爱心，让他们的人生道路充溢阳光。 今年10月，我们厅的营业人员进行了重组，注入了一批簇新健康的血液。在此时我们拥有年轻，所以我们更不满意于眼前，我们将此作为自己的另外一个新的起点。始终以用户的热点，难点动身，想用户所想，及用户所急。在特色服务的基础上做到创新。在理解与信任中成长，在指责与自我指责中成熟。 全部电信人发扬主子翁责任感，以亲切的微笑熟识的业务操作，现场解决用户的疑难问题，对于出现服务质量问题进行刚好的整改同时，让用户放心消费，满足而归。 为便利外来务工人员拨打长途我们还特地在营业厅一楼设置了ip公话区，避开了用户因找不到固定电话而无法联系家人的逆境；为缓解用户排
20、队等候我们还安置了靠背坐椅，业务宣扬单页，尽可能的为用户营造一个轻松开心的环境；在值班经理台我们为不便利填写单据的中老年人打算了不同度数的老花镜；在营业厅开通了专为残疾用户办理业务供应的绿色通道全部的一切都微乎其微，但却将“中国电信，情系四海”贯彻其中，与来到营业厅的用户结下了深厚的情意。 在青年文明号服务卡制作的过程中，我们将承诺的详细内容注于服务卡中做到“群众参加、公众打分、公开评优”，遵循青年文明号的公约内容，我们以“青春献电信，服务创一流”的口号设立监督台，主动发放服务卡，主动兑现承诺的同时，努力做到零投诉。为有效推动青年文明号文化建设，我们定期出活动专刊及简报，活动宣扬栏，并订阅有中
21、国青年报，青年博览等刊物，在今后我们将筹备另外刊物以增加我们文化阅读水平，弘扬青年文明号，巾帼文明示范岗文化。 我们不断地在一步步完善服务功能，服务技巧和服务艺术，每一个用户他到前台来办理业务他都会对服务有不同的理解，驾驭他们的心理需求是我们营业员所要学习的。服务有它的多面性，而我们员工都会有自己特性化的服务，“用户的要求都是对的”“用户是我的亲人”“微笑面对”不管如何实现完善的服务我们的最终目的就是让用户满足而归。 营业厅是作为一个面对社会的服务窗口，作为前台工作人员的我们要做到四平八稳，我们是一支重新组合成的高素养的服务队伍，具有高度负责的工作看法。在提出在业务上一丝不苟，在工作中兢兢业业
22、，人人争当岗位能手的口号中，我们不断地组织学习各项新业务学问，加强个人业务技能的培训。并且我们对于平常的业务进行学习及测试。公司还支配员工进行青年文明号专题学习培训，在以青年文明号应知应会的手册做为我们学习的方向和依据。 经过严格的业务培训，并开展“号手联动”活动中，营业厅涌现出了一批批的人才，班长王恒婧被评为先进个人、“优秀团员”的称号，在她的带领下我们主动参与市，公司所组织的各项竞赛活动，业务骨干黄萍、王峰也先后参评三八红旗手等殊荣，均取得了优异的成果。陈香魁获得公司假如我是用户征文竞赛中的一等奖，任林秀获得“全国百名优秀服务标兵”的殊荣在党，团员发挥先锋模范作用的同时我们努力向党靠齐，坚
23、持做好举荐优秀青年入党的打算。 在现有的基础上我们不断地进步也同样代表着我们在不断地创新。在走访了各个文明窗口，我们找距离，寻差距，在经过长期的坚持努力下我们的窗口也有了其它营业窗口前来取经。营业厅应邀担当了对营业组对营销人员的岗前培训任务，并且不辱使命，经过严格的训练和耐性的传教，我们为各地输送了一批批合格优秀的工作人员，如任林秀、陈娟秀、薛锦婷、程荔萍等优秀的人员，是我们的傲慢，同时，我们诚心地希望青年文明号能够到处开放光彩。 20xx年是我们cdma的年度，在精彩完成公司下达的任务同时我们受到了公司领导的确定。“天道酬勤”这是每一个电信人都深刻明白的道理，在以往的日子里，在党组织的指引下
24、，营业厅正是以这种精神为动力，取得了20xx年度先进班组的称号，得到了领导的确定。在政策的引导下据调查，我们营业厅日收入额达到，用户满足度达以上，前人留下的踪迹是光辉的，后人将在前人的踪迹上进一步延长，创建属于电信的辉煌。在日常的日子里，营业厅主动参与市团委统一开展的示范月服务活动，突出活动主题，通过活动加强创建意识。营业厅的社会影响进一步扩大，在一些媒体上群众中着一样的好评。一流设备，一流环境，一流服务使得来到电信营业厅办理业务的群众对我们的有着一流的评价。俗话说“女性能顶半边天”而在营业厅这个由二十二个女性同胞组成的集体，可以说撑起了营业厅的整片天空。 营业厅这支年轻的队伍，这个生气勃勃的
25、集体，将在新的形势下不断追求发自内在的服务精神，讲究服务艺术，用爱心、耐性、诚意、恒心去对待每一位用户。以创建明星班组为目标，为建设数字贡献自己的一份绵薄之力！ 公司员工的个人述职报告 我们在升职、竞聘、月度年度许多时刻都要进行述职报告，那么公司员工个人述职报告须要怎么写呢？以下是我为大家搜集整理供应到的公司员工个人述职报告范文，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ 公司员工个人述职报告1进入公司以来，经过一年时间的学习，已基本了解公司的详细生产状况及运作模式，本着主动负责的看法，从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。 首先是个人心态的快速转变与定位：来到万华，由于工作环境及管理模式
26、与从前实习单位的不同，大部分的工作方法都必需做出变更。如何引导自己从学生到企业员工转变，是相当一段时间任务，弄不好会适得其反，影响自我的职业规划，所以特别感谢公司领导在我迷茫之时，赐予我正确的引导，在万华我的职责是分析仪表班员，主要负责全场分析仪表的维护，调试，安装及预防性修理等工作，我会用最良好的心态和更务实的看法来面对现在的工作，只要我努力，肯定会在公司做出成果。 下面讲一下入职半年来的工作成果： 1、以主动进取的工作热忱很快融入了设备部这一团队，并已适应了相应的企业文化，在生产的岗位上真正体现出自我价值，在实际生产过程中，切实体现“平安，快速，优质，高效”的服务理念，将仪表工作做到精致化
27、，精细化。 2、时刻不忘学习，提高自身素养。通过学习，已由原来不懂分析仪表，到现在处理绝大多数仪表游刃有余，专业技能上得到较大提高，期间参与20xx年设备部技能比武大赛，荣获仪表专业综合组第一名。 3、与其它部门，特殊是工艺人员已建立良好的沟通，刚好跟踪生产中的仪器仪表运转状况，发觉并刚好解决问题。 4、主动响应设备部文化宣扬活动，在担当班组文化宣扬员期间，多次在万华人，铁军等刊物上发表文章，较好的宣扬了设备部的铁军风尚。 5、常常督促班组人员加强的“5s”活动，有效保障了生产环境良好，为预防性修理做好保障。 6、在工作中擅长发觉问题和疑点，并即时将问题和疑点反映给班长，并有力推动改善，一年来
28、共提出合理化建议近30条。 一年来，自己在各级领导和同事的帮助下，取得肯定成果，但我深知自己还存在肯定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面： 1、专业理论基础不扎实，理论与实践的结合做的较差。 2、对dcs不熟识，遇到此类问题较麻烦。 3、个人学习抓得不紧，学习不够深化，有时工作繁忙时，存在急躁心情。 4、自己的整体素养和业务学习还有待进一步提高。 我对今后的工作安排如下： 一、严格要求自己，约束自己，仔细做好每一件事情！ 二、听从支配，按时地保质、保量完成任务！ 三、加强对专业技能的学习，包括工艺学问 四、除做好自己的本职工作外，尽可能多的做好自己力所能及的事！不辜负上级领导对我的期望！ 我
29、对以后的职业规化：我会在良好的工作氛围中，边干边学，增加自身学习，不断完善自我，更进一步严格要求自己，虚心向老员工学习，留意克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步，提高自身各方面实力！使自己能够一专多能，胜任更高的岗位！ 公司员工个人述职报告2迎接新的一年，仍旧是机遇和挑战并存，我们有必要回顾一年来的工作，刚好对阅历教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分打算。下面我向大家做个人述职报告。 我个人的工作成果是与我们营业部的发展分不开的。20xx年的工作主要有以下几个方面： 一、仔细实行国家相关金融方针政策、法律法规，执行行领导下达的各项工作任务，
30、刚好完成工作指标，创建一流的窗口一线员工队伍。 二、时刻不忘学习，提高自身素养。营业部内每星期四都会组织员工学习，营造良好的学习氛围。我能够按时参与，并仔细作好笔记。在平常办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的便利、也提高了办业务的效力。扩展领域，不断学习新的业务学问，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素养有了很大提高。并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。新员工转正述职报告样本 三、尽职尽责，力争尽善尽美。一年来，我能够仔细遵守银行的各项规章制度，严格约束自己。
31、在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。 四、以“客户满足，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。因为我们的一言一行，能代表农行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，主动为客户着想，极大的便利了客户。同时，向客户宣扬我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。 20xx年，构想将来。也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。我们要在巩固工作成果的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，刚好完成领导交办的各项工作任务。在新
32、的一年里，我力争做到以下几点： 今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导： 1、自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。新员工转正述职报告样本 3、接着提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。 公司员工个人述职报告3一年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教化训练等方面取得了肯定成果。下面就一年来
33、做的主要工作做简要总结，不妥之处请指责指正。 一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能 一年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面主动参与省公司组织的各种政治学习活动，培育自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和困难化，深感责任重大，除了主动参与各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问，一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章，分别在总省公司不同刊物上运用，起到了肯定的导向作用。 二、狠抓业务发展取得了明显成效 我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都
34、不能有丝毫的放松，一年来围绕这个中心抓好几项详细工作： 1、科学安排。 一年来业务发展安排都是在大量调查探讨基础上，依据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门看法制定而成。 2、做好推动。 业务安排能否落实，关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月状况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过细心策划和打算，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。 3、搞好总结。 业务安排、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。一年来
35、坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，刚好总结并如期支配落实相关政策，特殊是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员悲观。当去基层公司探望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。” 在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝合力和向心力。 三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾
36、经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行九次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理打算不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了特别不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作： 1、全面了解状况。 到任的第三天便带领工作组下基层，深化一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查探讨基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣扬不力、奖罚不分、制度不严等。 2、对症下药。 依据上述问题，经总经理室同意，快速召开代理人管理工作会议，通报状况、探讨对策。各级公
37、司依据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格根据“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。 同时就业务员的相关待遇和嘉奖问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。 3、规范行为、赏罚分明。 队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪惩罚方法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特殊在下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心
38、离德，刚好提出了“讲清利害、诚意挽留、热忱欢送、不再接收”的应对策略，起到肯定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，依据形势改变又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区分对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。 4、亲情管理。 两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员干脆见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友情，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了非常重要的作用。5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍。 四、抓紧抓好教化训练工作，为业务发
39、展和队伍管理创建有效的保障体系 一年来，教化训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。 目前组训力气已达到近200余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教化培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素养得到了有效的提高。 五、抓好几项大的基础工作 为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发
40、展，先后抓好几件大的基础工作。 一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部根据总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。 二是信息通报工作。8月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，刚好通报状况、沟通信息，加快了信息传承和相互促进，特殊是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。 三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展探讨会，并于7月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌；建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为
41、业务的长足发展和产能的提高供应了有效的工具。 总之，一年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特殊感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不行能有这样的局面，还要特殊感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，感谢大家！ 电脑公司市场销售部副经理的个人述职报告 电脑公司市场销售部副经理的个人述职报告范文 我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本，应当实行的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，找寻多个供货商，进行价格、质
42、量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节约开支、避开奢侈，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-培育意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创建意识的培育。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。 业务水平和员工素养的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的凹凸影响到办事的工作效率；员工素养的凹凸干脆影响到企业的社会
43、地位和社会形象。只有具有一支高素养、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣扬力度也是市场开发一种重要手段和措施。 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作，送货肯定刚好、售后服务肯定要好，让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标，*万元，纯利
44、润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源：七喜电脑修理站；打印机修理；计算机修理；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权修理站；实创润邦打印机连锁修理站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标，利润*万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺当开
45、展，还能为其他部门创建出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预料利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络工程部分*万元；新业务部分*万元；电脑部分*万元，人员工资*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司
46、规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的肯定肃穆处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。 2、尽量创建出一些固定收入群体，如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、修理也能创建利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、修理创建利润，比较看好的有保修期以外的计算机修理市场、打印机修理市场等。