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1、少壮不努力，老大徒悲伤少壮不努力，老大徒悲伤少壮不努力，老大徒悲伤少壮不努力，老大徒悲伤2023/6/11优秀基层干部管理特训优秀基层干部管理特训ppt锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂紧张繁忙开始；精疲力竭结束忙盲茫认识你的现状认识你的现状2锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂走进现场，您看到了什么？3锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂SOPSIP现场有什么？！？！4锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂现场主管要有：样的眼睛？样的耳朵？样的速度？
2、样的力量？5锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂企业是六大要素的有机体人机料法测环企业一发而动全身的关系6锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂看不见摸不着但能用心用身体感受到企业文化人际关系领导风格温湿度噪音员工满意度安全要素环硬环境软环境7锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂管理从人开始，改善需持续management现场管理管什么？现场管理核心关注EMMMMMm8锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂企9锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，
3、金石可镂锲而不舍，金石可镂团队目标组织组织培训培训控制控制计划调整调整管理者基本职能10锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂02建立优秀团队技能工具箱11锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂员工满意度？主管首先要让你的伙伴满意生产力生产力12锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂人是一种什么资源否则其他资源的遭遇会是怎样？会消耗资源的会消耗资源的13锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂态度决定行动思路决定出路你想成为哪种人？14锲而不舍，金石可镂锲而不舍
4、，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂照镜子效应你永远不用担心你的团队将会成为什么样子！15锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂狮子与绵羊16锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂这只木桶能装多少水？17锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂培养问题意识无问题有问题有问题少问题现场管理人员每周十题问题发生问题意识18锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂13不要把皮球扔给上级19锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂
5、解决问题的工作单1.问题说明：2.现在的水平：3.合理期望的水平：4.确定期望水平的依据：5.可能的原因：6.最可能的 原因：7.可选出的解决方案（各种选择）：8.评价标准（作用/成本/可行性）9.时间和行动计划（什么人在什么时间以前完成什么事）20锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂问题下属一定一定来自问题主管有问题部属，应该首先反省检讨自己，看看问题是不是出在自己身上 问题主管的种类：想想照镜子的游戏投机取巧型投机取巧型投机取巧型投机取巧型虚有其表型虚有其表型虚有其表型虚有其表型事必躬亲型事必躬亲型事必躬亲型事必躬亲型一筹莫展型一筹莫展型一筹莫展型一筹莫
6、展型拉帮结派型拉帮结派型拉帮结派型拉帮结派型21锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂没有功劳有？苦劳这个时代已成往事22锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂资源是有限的，做对的事，并把它做好！vWe are not only doing things；vWe are to do right things；vWe are not supposed to do wrong things well.vWe are supposed to do right things well.做的不对，越是卖力，越是浪费做的不对，越是卖力，越
7、是浪费说到底就是搞破坏。说到底就是搞破坏。23锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂成为部属理想上级赢得部属充分信心赢得部属尊重追随把握下属脾性异常主管首先是HR主管下属履历表下属技能特性表单个下属培训计划表任何有助于沟通的信息但注意尺度，不探听隐私掌握下属基本资料管理从了解下属开始管理从了解下属开始24锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂EA外部分析IA内部分析Opportunities机遇123Threats威胁123Strengths优势123S-O123S-T123Weaknesses弱势123W-O123W-T12
8、3对你的团队实施SWOT分析25锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂成为部属理想上级赢得部属充分信心赢得部属尊重追随把握下属脾性异常了解脾性及时发现异常及时给予关心及时予以调整及时恢复正常掌握下属基本资料在团队管理中导入在团队管理中导入JIT准时制概念准时制概念26锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂成为部属理想上级赢得部属充分信心赢得部属尊重追随把握下属脾性异常以身作则；验收纪律举止端正；言行一致谨慎处理与部属友谊对错误负责耐心冷静现场主义；了解事情不为下属制造过多工作公开称赞，私下指责掌握下属基本资料让我们读一读一分钟
9、经理人让我们读一读一分钟经理人27锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂成为部属理想上级赢得部属充分信心赢得部属尊重追随把握下属脾性异常Y自我信心为先Y重视部属沟通Y鼓励聆听建言Y耐力诚实诚信Y切莫说三道四Y切莫指责上司Y尊重下属秘密掌握下属基本资料企业伦理总是在悄悄施展威力28锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂成为部属理想上级赢得部属充分信心赢得部属尊重追随把握下属脾性异常以身作则，言出必行目标意识，表述明确关心下属，自我克制公私分明，为人正直用于担当，充分胆识善于学习，乐于传授掌握下属基本资料你必须具备多种特质29锲而
10、不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂模块03沟通、管理风格与生产力30锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂可视化管理XX课课长JasonYang一组组长王晓春二组组长严惠龙三组组长张小娜四组组长周诗云助理李馨31锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂四种素质/技能层面图积极性积极性积极性积极性高高高高技能高技能高技能高技能高积极性积极性积极性积极性波动波动波动波动技能高技能高技能高技能高积极性积极性积极性积极性低低低低技能一般技能一般技能一般技能一般积极性积极性积极性积极性高高高高技能低技能低
11、技能低技能低D4D4发展中发展中发展中发展中D1D1D3D3可发展可发展可发展可发展成熟状态成熟状态成熟状态成熟状态D2D232锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂四种基本管理风格支持度低支持度低支持度低支持度低指令度低指令度低指令度低指令度低支持度高支持度高支持度高支持度高指令度低指令度低指令度低指令度低指令度高指令度高指令度高指令度高支持度高支持度高支持度高支持度高指令度高指令度高指令度高指令度高支持度低支持度低支持度低支持度低D4D3D2D1授权型授权型支持型支持型辅导型辅导型指令型指令型33锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不
12、舍，金石可镂管理风格管理方格图(1.9(1.9)(9.9(9.9)5.55.5(1.1(1.1)(9.1(9.1)9 98 87 76 65 54 43 32 21 1对生产的关注程度对生产的关注程度高高低低1 12 23 34 45 56 67 78 89 9高高低低对人的关注程度对人的关注程度乡村俱乐部型乡村俱乐部型团队管理团队管理贫乏型管理贫乏型管理独裁型管理独裁型管理中间型管理中间型管理34锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂上下级之权力和沟通1权力权力专制独裁型35锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂权力权力上下
13、级之权力和沟通2民主型36锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂权力上下级之权力和沟通3自由放任型37锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂妈妈、彼特、玛丽和橙子的故事38锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂人际关系技巧价值做事先做 。心态 一点，姿态 一点，目标 一点。人际关系也是 。人无法脱离与他人的社会关系、工作关系。组织、企业就是社会，由多元人际关系构成。组织内外部的和谐为促进团队绩效的基础。人平低高生产力39锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂不
14、能很好倾听带来的风险1.1.误导人们的目标误导人们的目标2.2.误解人们的想法误解人们的想法3.3.将问题复杂化将问题复杂化4.4.对对方的品质做出错误的判断对对方的品质做出错误的判断5.5.得到错误的指示得到错误的指示6.6.得到错误的结论得到错误的结论7.7.激怒他人激怒他人40锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂人际关系本质真诚：方能赢得真诚。尊重：方能赢得尊重。赏识：学会赏识别人，也得到他人赏识。接纳：爱屋及乌；寸有所长，尺有所短。认同：善于接收他人想法，你会更聪明。平等：我们是做事，不是比职位高低。互惠：没有人愿意上当受骗，最多一杆子买卖。亲和感：
15、和善之举使更具感召力。安全感：让下属同事感到与你交往的安全感。41锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂42锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂主管沟通禁忌只长嘴巴不长耳张口闭嘴口头禅内心空虚口威胁情绪不稳伤感情不看场合乱沟通动辄就来看着办最忌就是你下课43锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂04建立学习型团队44锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂人们不按期望行动的九个原因1.他们不知道该完成这项工作。（没有人告诉他）2.他们不知道怎样做这项工作。（没
16、有教他）3.他们认为他们的方法更好。（现在办法需改进）4.他们认为其他一些事情更重要。（轻重缓急）5.完成这项工作对他们没有好处。（激励机制）6.他们认为自己正在做这项工作。（错误的执行）7.他们预期会有负面结果。（错误的领导决策）8.不做也不会有什么不好的结果（做与不做一样）9.存在超出他们控制能力的障碍。（用人不当）45锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂以标准做文章是改善之核心发生异常时需问：是否因为没有标准而发生？是否因为没有遵守标准而发生？是否因为标准不适当而发生？是否因为标准培训不够而发生？46锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可
17、镂锲而不舍，金石可镂理解“造人与造物”？发表您的高见?Make People Before Making ProductsMake People Before Making ProductsMP-B-MP47锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂认识培训ASK三要素？态度知识 技能48锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂W-1W-2W-3W-4S-1S-2S-3S-449锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂期望的实际的缺乏的态度123123123技能123123123知识123123123
18、培训需求确认方法50锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂工作教导5W1H了解教导对象：WHO明了教导目的：WHY确定教导内容：WHAT把握教导时机：WHEN把握教导地点：WHERE运筹教导方法：HOW51锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂工作教导步骤和技巧引起动机、盎然生趣是学习者可以心平气和，准备受教实行讲解，面授机宜：我说我做我说我做（你注意听，注意看）你说我做你说我做（测知你是否都听对了）你说你做你说你做（测知你是否都会做了）试行操作，现场指导；追踪检验，考核成效。52锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，
19、金石可镂锲而不舍，金石可镂你的九重角色领导者领导者领导者领导者督导者督导者督导者督导者协调者协调者协调者协调者执行者执行者执行者执行者传播者传播者传播者传播者支持者支持者支持者支持者调配者调配者调配者调配者好部属好部属好部属好部属训练者训练者训练者训练者53锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂有效管理7sFrameworkStructureStructure结构结构Sharedvision共同价值观Staff员工Style风格Systems制度Skills技能Strategy战略54锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂SAVEYOUR BUSINESSSAVEYOUR JOBSSKILL（技能）AATTITUDE（态度）VVALUE（价值）EEFFICIENCY（效率）执行力执行力EXECUTIOEXECUTION N55锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂唱着同一首歌，劲往一起使。你就是那击鼓人唱着同一首歌，劲往一起使。你就是那击鼓人56