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1、 呼吸科医院感染管理年度总结 作为一名护理工作治理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担当内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了呼吸内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到非常的表达，在20xx年里，内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际详细的工作细节。在治理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，同时将20xx年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理治理，加强根底护理，提高效劳质量，开展优质护理效劳上，现将20xx年工作规划做如下概括：
2、 一、加强护士在职教育 提高护理人员的专业素养强化相关专业学问的学习把握，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进展规章制度及呼吸内科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护理病例争论，并具体记录。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有规划的选送局部护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、转变护理观念，提高效劳质量连续加强医德医风建立，增加工作责任心 加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的.满足作为第一标准。对
3、病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全治理的责任，杜绝严峻过失及事故的发生。在安全的根底上提高我们的护理质量。深化亲情效劳，提高效劳质量。提高护患沟通技能。提倡微笑效劳，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理效劳”，全面加强临床护理工作，强化根底护理，改善护理效劳，为护理学科的进展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的效劳理念落到实处。 三、护理安全是护理治理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控 对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉
4、，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理治理中监控的重点，不定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进展分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改良措施。 四、合理利用科室人力资源 内五科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 五、护理各项指标完成目标
5、在20xx年里，争取在根底护理合格率，住院患者满足率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达100%。 六、加强法律意识，标准护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。在20xx里，严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。 呼吸科医院感染治理年度总结 依据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质护理活动的详细方案，结合呼吸内科
6、专科的特点，仔细落实以病人为中心，夯实根底护理，注意专科护理，力求从点滴微小的工作着手，转变效劳理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作规划如下： 一、提高思想熟悉，明确优质护理内涵，增加效劳意识 组织全科护士学习创立优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定详细的创优措施，坚固树立“以病人为中心”的效劳理念，将优质护理效劳作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者供应无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理效劳。 二、工作目标 以患者满足为总体目标，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落
7、实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。 三、工作措施 1、合理安排，弹性排班：呼吸一科床位48张，护士15人，依据每位护士的工作力量，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。 2、标准病房治理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进展护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，削减不良大事发生。对患者进展分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的治理，为患者制造宁静、干净、安全、温馨、有序的病房环境。 3、加强治理，确爱护理安全： （1）加强病人重点环节的治理，如病人转运、交
8、接、圧疮等，建立并完善护理流程及治理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的.护理查房等关键环节，加强护理治理确保目标实现。 （2）加强护理安全监控治理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改良措施。 （3）加强科室治理。每周对科室在病房治理、根底护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题马上指出并要求准时改正。 4、细化工作流程，明确岗位责任：对各班职责进展修订，转变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理有用。 5、抓好根底护理、专科护理，
9、实行责任护士负责制：每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者供应整体护理效劳，亲密观看患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、根底护理，保障患者安全，表达人性化的护理关心。 6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，表达能级对应。 7、不断总结，提高护理质量，增加病人满足度：每月召开一次护办会，每位护士汇报工作状况与感想。每月进展病人满足度调查，仔细听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题准时反应，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满足度。 8、加强患者安康教育：由责任护士做每
10、天依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项，向病人做具体的讲解，对患者开展安康教育和康复指导，供应心理护理。 9、护士实行绩效安排： 安排原则：效率、质量优先，按劳安排，兼顾公正、公正。 安排依据：病人满足度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。 呼吸科医院感染治理年度总结 循环呼吸内科在20xx年将积极根据卫生局及医院工作目标任务的要求来开展工作。仔细坚持新时期卫生工作方针，在院长的直接领导下，依据循环内科的实际工作状况，突出“抓核心制度，抓医疗质量，转变职能，狠抓实干”为重点，在全科医务人员的努力下，去年已超额完成了科室的本质工作，现将下20xx年的工
11、作规划汇报如下： 一、加强医疗效劳工作 循环呼吸内科将坚持“以病人为中心”，开展“优质效劳”等活动。切实加强“诚信”效劳，标准医疗卫生效劳行为，提高医疗效劳质量;仔细加强全科职工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风，使广阔医务人员树立起“全心全意为人民效劳”的责任意识，进一步转变工作作风强化效劳意识，使医院效劳质量更上一层楼; 二、加强医疗安全工作 20xx年将仔细做好医疗质量考核工作，严格按医院制定的.治理标准、工作制度和考评细则，开展治理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织科室医
12、务人员学习有关医疗法律法规各项治理条例条例。加强对重点环节的质量治理，把医疗质量治理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查催促上去。重点包括： （1）加强授权托付书、病危重症告知书等各种诊疗知情同意书的标准完整书写。 （2）真实、精确做好“死亡病例争论”“危重病例争论”“抢救危重病人争论”的各种记录及医师交接班; （3）组织科室加强对诊疗标准及相关法律法规的学习与考核。 （4）加强对诊疗规划、用药安全性的检查力度。 三、加强人才培育工作 我科将连续加强人才培育工作，首先为加速人才培育，优化了人才构造，构筑了人才高地，人力资源配置合理，依据学科建立的需要，积极引进高素养
13、人才两名，汲取1名重点本科毕业的护理人员，使科室到达合理人才梯队构造，“十二五”期间，科室立足后备骨干力气的培育，注意培育专业方向和专业之间的协作，形成了“梯形”人才构造，将规划连续引进本科以上学历的医护人员各两名。为加强技能的培训，提倡积极参与国内和国际学术沟通，运用现代化治理理念和治理方式，使科室进入良性进展的现代化治理的快车道。要促进学科带头人专业创新力量和科研治理力量的提高。发觉、培育一批有潜力的中青年医师、护师，为科室事业的进一步进展做好人才储藏。形成敬重学问、敬重人才的学术气氛。坚固树立“以人为本”的观念。积极制造留住人才和人才安康成长的良好环境，并制造条件吸引人才，坚持以事业留人
14、、感情留人、待遇留人，切实稳定医护队伍。 四、加强连续医学教育 1、加强对新进人员的培训加强对新近科室的医护人员在病历书写、法律学问、工作思想等方面的治理，进一步加大对新近人员的培训，通过分期讲座的形式进展学习记录，并在阶段学习后进展现场提问和书面形式考核。 2、要求有针对性开展新技术新工程，并擅长总结阅历，主治医师以上人员每年撰写发表论文不得少于1篇。 3、加强根底学问、根本理论和根本技能的培训。 4、强化专业技术人员业务培训依据我科实际状况，在按需培训的原则上选派医务人员到上级医院进修学习，汲取先进技术，提高业务技术水平。鼓舞通过自学、脱产学习自觉充电，增长本专业技术的新理论、新技术、新方
15、法，把握穿插学科和相关学科的学问。做到能解决较简单的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素养，并邀请上级专家对我科进展专业技术指导，以查房、讲课等形式不断提高我科的业务水平，同时邀请专家指导开展新技术、新业务。 5、连续加强科内业务学习治理严格每周科室业务学习一次的要求并要求有学习记录。另外，每月安排特地针对年轻医师的专业讲座，由科内副主任医师以上的人员轮番授课。 6、每季度组织全科“三基三严”理论考试一次，对“三基三严”的培训工作分季度进展，详细为：第一季度，对全员中低年资医师进展心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;其次季度，进展导尿、各种穿刺、插管等临床常
16、用技术培训和第一次理论考核;第三季度，进展麻醉的药品、抗菌药品的.全员学问培训;第四季度，进展其次次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进展专项培训。 7、本科室将连续外派医护人员到省外知名医院进修学习。通过学习，提高他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进阅历、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收入明显的上升，立足冠脉造影及支架植入术的顺当开展。 五、加强医疗质量安全工作 呼吸循环内科将连续积极组织落实学习核心制度，尤其是首诊负责制、三级查房制度、疑难病例争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、医生交接班制度、查对制度、病历治理制度、临床用血审核制度等
17、相关医疗质量治理制度。科室对医护人员进展医疗质量治理制度的相关培训。不定期进行全员质量治理教育，并纳入专业技术人员考试内容。对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进展个别强化教育。科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及医院有关规定。医疗质量治理小组定期对各类医务人员进展“三基”、“三严”强化培训，到达人人参加，人人过关。将把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量治理的始终。医护人员人人把握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法。质量与安全质控小组每周进展检查，每季度进展一次检查总结，并与绩效挂钩。质量与安全质控小组将
18、不定期考核医护人员核心制度的执行状况，要求加强核心制度的贯彻及监管，发觉问题准时进展整改。重点对三级查房制度，每月不定期对各科室的工作进展检查，包括处方书写、科室各种登记记录。 今年规划诊治住院患者超过两千人次，治疗有效率再增加，无医疗事故及医疗纠纷发生。规划全年的病历书写甲等病历在90%以上，病历归档率达100%，也使我科的医疗质量得到质的飞跃。尤其要加强各临床科室的标准化治理其重点 1、强调科主任是科室医疗质量治理第一责任人，科室要成立名副其实的质控小组，把好医疗质量治理第一关。要求科质控小组每周对科室医疗质量进展全面检查，每月将检查中存在的问题进展缘由分析，制定出改良措施，并于下月5日前上报医务科保存。 2、科室必备的记录本要准时、标准记录，疑难危重病例争论记录本、术前争论记录本、死亡病例争论记录本等，要按标准要求书写并妥当保存。 3、科室业务学习每周一次，有记录; 4、仔细落实医疗核心制度，不仅要求把握，而且应能运用到工作中。 六、规定各项工作目标 （1）治愈好转率90%。 （2）诊断符合率95%。 （3）病历合格率90%。 （4）处方合格率90%。 （5）急救物品完好率100%。 （6）重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%。 （7）急危重症抢救胜利率80%。