企划部年度工作总结2.docx

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1、 企划部年度工作总结企划部年度工作总结1 企划部是一个工作整体，是企业的作战参谋部，要求每一名参谋对你所面对的战场要有深刻的熟悉，要有独到的、创新的见解和精准作战方案。在此之前我们企划部做了许多工作，取得了肯定的成绩，但市场是变化的、形势是变化的，我们假如还用老的、过时的工作思维和方法做事、干工作，确定是与现实背离的，长此以往必遭淘汰。 今日这个“总结”及“研讨”是有必要的，对每个人的心态调整、思想调整、工作思路和方法的调整，以及对重新熟悉、评估自己都是有帮忙的，干一行、爱一行，把握住现在最重要。我盼望我们企划部是团结的团队、创新的团队、领导信任的团队、让同行认可的团队！ 请各位仔细分析、讨论

2、、答复以下七大方面问题，本周六（3月21日）上午9点至11点，内部研讨，每人交电子版一份，打印版一份存档！将整理后建立性思路报两位老总。 一、谈谈你对家电行业及零售市场的熟悉？ （包括行业方面信息、哈市家电市场、商圈分析、三联的市场定位等） 家电行业是成熟的完全竞争行业，市场已经完全放开，生产企业是拼技术、资本、营销力，流通企业拼的是规模、效劳、营销力。在实际经营中“产品、价格、渠道、促销”4p四要素还占有重要的作用。随着市场开放的深入进展，家电市场营销已经进入到注意以消费者需求为导向的“顾客、本钱、便利、沟通”的4c阶段，国美、苏宁均属于代表者，有浩大的顾客群、更多的便利店面、成熟的erp系

3、统、成熟的效劳标准等。三联家电目前的经营状况就是处在以市场4p为导向，向以顾客4c为导向的过渡的阶段，根本上要落后前两者35年，甚至更长的时间。 哈市家电市场根本形成四个商圈，即道外承德商圈的三联和国美及沟沿街、温州商城等组成，道里索菲亚中心商圈包含国美、大商和苏宁，南岗果戈里商圈的国美、苏宁旗舰店及万达家电，及和兴西大直街商圈的国美、苏宁、大商、正阳等四家门当户对、旗鼓相当。四个商圈根本上涵盖哈市家电市场的90左右的销量，假如开店开在这四个商圈内将省许多开店本钱和开发本钱；否则将很难胜利。 二、依据哈市国美、苏宁、正阳等企业09年已经公布的资料信息，分别分析各自的经营思路、营销重点、主要促销

4、手段和详细操作方法？ 国美：10年12月至09年2月末整个系统处于调整期，09年的经营战略将会实行保守战略，即开店的步伐明显放缓，将大力提升旗舰店的店面升级及改造，提升单店的经营力量，将间续关闭一些效益较差、位置较偏、面积较小的门店。营销重点将深度合作的品牌进展连续推动如夏普、g、海尔等品牌。政策方面将会利用其渠道优势和市场掌控权，利用与厂家签保价协议、抓同业商场违价的形式、掌握市场价格，然后进展大面积的”返券活动，拉动套购及连带销售，提升整体的销售量，并通过延保承诺等方式提升盈利力量。 苏宁：09年苏宁处于强势扩展阶段，估计哈市将开12家大型门店，哈市及周边市县开45家区域门店；依托总部的资

5、源优势和经营治理等重要手段，提升其单店的销售量和盈利力量，主要通过返现、套购等方式实现； 正阳：与都市零距离、新闻夜航、及黑龙江影视频道都签约了整年广告合作规划，全年的电视广告规划约130万左右，外加12次左右的团购活动，费用约80万。正阳今年借助家电下乡的有利政策，大礼推动二三线下乡品牌的下乡力度，由于二三线品牌许多都是正阳省级代理，有足够的利润空间，通过足够多的网络，快速的销售出去，形成快进快销的良性循环体系。提升其区域家电市场的影响力度，进而拓展、理顺其渠道建立，为将来更好的进展奠定肯定的根底。 企划部年度工作总结2 随着商城的开业，时间不经意间地伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发

6、觉过去的一年并不完全能画上圆满的句号，内心不禁感慨万千，新的一年又开头了，在我们仰头期盼将来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回忆，总结以往的阅历教训，以全新的姿势迎接新的一年。 首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持，在公司领导的指引及部门领导带着下，在各位同事的大力帮助下，个人在工作上取得较满足的成果。虽然我未能同大家经受最劳碌的前期招商工作，不过也经受了商城的开业活动，那是我上岗的第一个大的工作，这期间虽然我还对公司熟悉不深，不过我都有勤奋、踏实的做每一件事，虚心请教公司同事，不过也正由于经受了开业活动，才和各部门的同事，有所熟悉，也有很好的协作，这对于我一个刚来公司的新人来说是

7、特别好的事情我觉得，通过它，使得和各部门的同事都熟识起来。 其实，设计工作是纠结与欢乐的结合，每当面临重大的设计任务时布满了压力，开头搜集各种资料（包括艺术形式、颜色搭配、各种风格的设计图片等），接下来查找设计灵感，深思，经过内心构思，最终有了满足的创意时倍感轻松。每当经过艰难的磨砺，自己的劳动成果得到大家的确定时，便是工作中最大的欢乐！ 回忆任职半年来，工作任务大小不一，处理时间长短不同；但是，我都是认仔细真按时完成，尽我最大的努力做好每一项工作。固然也不排解由于自己的不认真而出过一点不大不小的错误，在以后的工作中，我肯定仔细认真的做好每一步，争取不再犯同样的错误。 过去的一年是布满责任心的

8、一年，展望新的工作年度，盼望能够再接再砺，同时也需要再加强熬炼自身的设计水平和业务力量，在以后的工作中与同事更多沟通，多探讨。多关怀了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业学问技能，积极汲取新的观念与设计理念，要连续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老狡猾实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！ 固然在以往的工作当中也存在着缺乏，争取改正以往的缺点，总结阅历吸取精华，分析失败缘由和工作当中的缺乏，为明年的工作做好战前的预备！ 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战！我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实自己，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的进展，与各位共同进步

9、，与公司共同成长。 企划部年度工作总结3 企划部作为微软技术俱乐部对内各部门间联系的纽带，对外与校内其他组织合作沟通及与校外商家联系的重要桥梁，在20xx20xx年度中，传承并创新部门特色活动，主要举办了微软技术俱乐部全体成员大会，两期“微软说”系列节目，20xx年圣诞晚会以及“微软梦工厂”系列活动之微软文化周等活动，发扬优良传统，并努力阐述企业文化与治理内涵，积极拓展部门活动空间。 一、俱乐部成员大会 为了加深俱乐部新成员对微软技术俱乐部的了解，促进俱乐部成员之间的相互熟悉，培育俱乐部“相亲相爱一家人”意识，在学期初，企划部负责筹划了本学年首届规模宏大的全体成员大会。大会在6102教室进行，

10、俱乐部全体成员尽数参与，大会主要分为四个环节，包括主席团致辞，俱乐部各部门工作内容，根本建制，日常事务的介绍，俱乐部各部门才艺展现，成员沟通。企划部全体成员进展了充分的前期预备，包括教室借记、书写筹划书、制作PPT、会场布置等，并在大会现场负责了迎宾，主持，组织签到，秩序维持以及后期整理等工作。在此次成员大会的筹划过程中，部内成员分工明确，两位负责人组织有方，部门成员齐心协力，保证成员大会四个环节顺当进展，首届成员大会圆满召开。 本次成员大会是企划部在新学年组织的第一场活动，存在大会过程中成员紧急怯弱，做事不力的现象，但是通过本次大会，也使部内成员的活动组织力量、筹划书和活动总结整理力量等都得

11、到初步的熬炼。 二、“微软说”系列节目 “微软说”（We Really Talk）系列节目是企划部为实现与校内社团联系沟通而举办的特色活动。企划部举办的两期“微软说”节目，邀请到包括社联主席在内的六个组织负责人，就社团建立，社团治理以及对社团新成员的培育等问题积极探讨沟通。 “微软说”节目现场观众包括微软技术俱乐部企划部全体成员和其他部门的局部成员，以及各嘉宾所在组织的局部成员和微软的会员总计30人左右，在东区教室内进行。节目中，主持人把握全场节奏，将企划部成员集体预备的各种问题有条不紊的问出来，嘉宾们尽心尽力的作了全方位、宽领域、多层次的答复。此外，企划部成员积极协作主持人问答，做好观众与嘉

12、宾的互动，使得节目现场气氛活泼，争论热闹。 “微软说”以访谈形式充分熬炼了企划部成员的口才，并开掘了局部成员的主持、活动组织以及与人交际等才能。但是，第一期“微软说”因通知不到位，宣传不尽职，使得观众未准时到场，节目被迫延期。企划部成员进展深刻总结后，胜利举办其次期“诶软说”节目，取得了很好的成果。 三、20xx年圣诞晚会 为了在严寒来袭之际给大家带来暖和，让大家度过一个开心的节日；同时搭建一个合作沟通和才艺展现的平台，进展协会成员的各方面素 质力量，微软技术俱乐部与微博讨论会合作举办了20xx年圣诞晚会。此次圣诞晚会主要由微软企划部和微博活动部合作承办，活动前期，两部门对晚会的详细流程进展了

13、具体筹划和明确的分工，并分头为晚会做好教室借记、物资预备、节目排练、嬉戏筛选等预备工作。晚会于12月24日于6401教室正式进行，两社团计一百多人出席晚会现场。晚会主要包括两社团主要负责人致辞、文艺节目与消遣嬉戏穿插进展等环节，现场有精彩的PPT展现和欢快的圣诞音乐伴随着节目和嬉戏的进展。晚会现场，企划部成员主要负责PPT切换展现，嬉戏道具预备及布置，现场秩序维护，突发状况处理，分发食品饮料等，穿梭劳碌于活动现场，并积极参加到嬉戏中，发挥引导作用。两部门成员的通力协作保证了晚会根本顺当进展。 晚会前期预备过程中，在教室借记、物资预备中都消失问题，一再调整筹划，致使时间延后；活动过程中物资丧失，

14、致使主持人现场转变嬉戏规章才使得晚会顺当进展。从遇到的这些问题中，我们熟悉到活动做好两手预备，注意细节，完善工作要求的重要性。此外，合办圣诞晚会加强了我们两社团的相互了解，促进了社团间友情，为今后进一步合作做好了铺垫。 四、微软文化周 1、“微软情怀”培育活动 为了培育微软技术俱乐部成员间的微软情结，增加微软成员间的分散力，培育成员对社团的归属感，我们企划部在微软文化周之际组织一场类似团辅，胜似团辅的素养拓展活动。 “微软情怀”培育活动预备初期，企划部成员在嬉戏选择、场地选择，、物资预备及奖项设置等方面做了充分的考虑，并仔细借鉴了大学生职业素养拓展协会和心理协会的阅历，仔细总结圣诞晚会中的教训

15、，最终打算在艺术中心多功能厅举办。 “微软情怀“培育活动当天，企划部成员提前四非常钟到场进展现场布置和音响调试，之后俱乐部大局部成员到场参与了各项活动。活动中，企划部成员合理分工，分组扮演Helper的角色，充分发挥引导作用，让大家尽快熟识规章。我们在活动中预备了“心心相印”、“信任背摔”、“坐地起身”“釜底抽薪”等智力嬉戏、团队嬉戏，在深情流畅的音乐气氛下，透过玩嬉戏阐述俱乐部成员“相亲相爱一家人“的理念，引导大家重视团队间的信任与合作，培育微软情怀。活动过程中存在与社联联系不准时，音响调试遇阻及插座预备缺乏，以及局部成员迟到等问题，我们企划部借此进一步总结阅历，完善自己办活动的力量。但是，

16、此次素养拓展活动使大家在嬉戏中感悟人生道理，体会俱乐部情怀，取得了不错的效果。 2、西雅图未眠夜放映会 为了丰富俱乐部成员课余生活，让大家在校园里体会电影院的感觉。我们企划部促成与影视观赏协会的合作，举办西雅图未眠夜放映会。 在与影视观赏协会合作过程中，我们明确分工，企划部主要负责放映会宣传、场地借记和局部物资的选购。在放映会现场，首先开展有奖竞答活动，调动大家的积极性，并借机宣传微软技术俱乐部的文化 背景和部门建制等。西雅图未眠夜放映会吸引了大批观众，同时提升了微软与影协的知名度，圆满胜利。这也是微软与影协合作的良好开端，将来还可以连续做些电影放映会等活动。 3、微软文化视频拍摄 微软技术俱

17、乐部成立视频小组来做视频拍摄、剪辑等工作，值微软文化周之际，企划部全员携视频小组其他成员组织拍摄剪辑了展现微软技术俱乐部文化气氛的视频。视频主要包括俱乐部成员“神吐槽“、会员感受、校园杂记三个系列，从不同角度展现微软技术俱乐部的文化底蕴以及微软与同学们校园生活的亲密关系。 这些系列视频以广告的角色向南航学子们展现了微软技术俱乐部的文化风采，发挥了很好的效果。 此外，微软企划部在20xx20xx年度还组织了对部内成员在筹划书书写、PPT制作，Word文档使用、职场礼仪等方面的培训，加强了部门成员的硬实力，提高了部们整体素养。企划部还组织屡次部门出游、聚餐等活动，加强了部门成员的相互沟通，深化了部

18、门成员的友情，为企划部团结统一、整体战斗打下坚实的根底。 企划部将在20xx20xx年度发扬优良传统，连续阐述企业文化与沟通的理念，促进企划部以至俱乐部的整体进展。 企划部年度工作总结4 一、20xx年企划工作思路 企划的主要工作思路围绕：有节过节，重大节假日:安排内外场的商家展销活动,热场旺场,制造经济效益;无节造节，保持高度的市场敏感性,以展会经济培育客户定势消费习惯,主动出击,联动各项社会资源,开展一系列造节活动,制造人气效益.(购物节，房展节，婚庆节，车展，饮料节，啤酒节，周年庆，化装品节)两大主题绽开。 二年企划工作的主要内容 (一年全年大型活动主要包括： 1月份：元旦大型游园会 3

19、月份：3.15法制宣传系列活动 4月份：其次届风筝艺术节 5月份：汶川地震义演、捐款、悼念、义卖等活动 6月份：六一儿童节系列活动 7月份：首届鄞州缤纷夏逸购物节活动 8月份：招行银行万达联名卡发卡活动 9月份：万达广场精品楼盘展活动 10月份：2万达广场其次届婚博会 11月份：南部新城-宜居鄞 12月份：万达周年庆活动 20xx年企划工作的目的第一是销售，其次是销售，第三还是销售。企划工作必需通过把握市场讯息,把握市场焦点,充分利用政府资源,社会活动资源，媒体资源,带动各种展会经济,组织公益推广,拉动人气。企划设定宁波广场自我定位不仅仅是简洁的购物中心,消费场所,更多的是要扮演一个社会角色，

20、成为一座城市的文化活动中心,成为市民日常生活中必不行少的百姓大广场,成为社会各界人士的信息沟通平台。 经过20xx年的一系列大型促销活动，为广场聚拢人气、营造商业气氛、扩大万达广场在宁波的品牌知名度起到了很大的作用，真正作到了商场前期运营的稳场、旺场的目的。在x年举办的活动所创下的影响力的根底上，连续以文化为主题的营销方式，20xx年活动的侧重在两个方面： 1.活动以精品为标准，即举办的每个活动都力求成为精品，由于经过x年的系列活动，为广场分散了很高的人气和知名度，而x年广场所欠缺的是具有较强影响力和较高美誉度的大型系列活动; 2.20xx年的活动，大局部的活动是自行举办完成，虽然根本上都取得

21、了不错的效果，但就客观的角度来看，一个活动由单一组织来完成，所具备的人力、物力及财力都有限，没有到达整合营销的最正确运作效果，20xx年企划部工作的重点之一就是把有效调动了各主力店、商家的积极性，整合了主力店、商家的各种资源，到达了与广场内各商家良好互动的效果，充分调动广场自身主力店、商户所具备的潜在资源。 (二)、媒体推广 20xx年媒体投放主要以协作阶段的活动和广场促销为主，以电台广告、自有网络平台为重点，选择2家重点报纸(宁波晚报和东南商报)进展活动与促销宣传。 (1)电台广告：播送在宁波地区是进展较快速的媒体，其低价优势，随着栏目进展的成熟，演化成为一个传播信息的优良载体。所以阶段性选

22、择一个电台播送媒体协作，与电视和报纸媒体形成长线的照应。主要选择：经济消遣频道、交通之声频道。 (2)报纸广告：年的报纸媒体主要以活动告知、促销信息为主，以彩色半版、整版及专刊的形式主打宁波当地主流报纸宁波晚报、东南商报和现代金报。 (三)、广场内外气氛包装 20xx年的气氛布置仍旧连续“无限欢快、情系万达”主题思想，在不同的季节通过颜色、图案、造型和材质等进展的诠释与演绎。 春季气氛包装： 1.今年是万达的品质年，犹如追求精品活动的一样，场内的气氛布置也追求一种较高的品质与品尝。春季这一季的气氛包装，主要集中在金座大厅的装饰上。以彩蝶飘舞，春意盎然为主题，采纳亚克力加透亮写真的雕刻蝴蝶、手编

23、吊篮加花艺等手法来演绎一个春意浓浓的万达金座春天。 2.今年广场又举办了其次节风筝艺术节，虽然今年的全场里没有像去年一样布满了多姿多彩的精品风筝，但是，风筝节举办时不行或缺的主角风筝，在整个场子里的布置仍旧占据了大局部。今年风筝节的气氛包装，除了根本的风筝外，还兼具了“奥运”这个主题，符合举国上下共同期盼08奥运会举办的大气候，表达了广场与时俱进。另考虑到气氛包装的本钱掌握问题，整个气氛布置可以连续到奥运会举办的8月份，可谓一举两得。 夏季气氛包装： 1.夏季气氛包装连续了风筝节期间的奥运气氛包装，上已经提及，在此不赘述。 2.夏季气氛包装的另一个重点，将集中于长期以来的人气不佳的运动区。为了

24、弥补这一点，在运动区设计了一个系列具有动感的运动人物造型。争取以吸引人群眼球的装饰来吸引广场的客流更多光临这一区域，促进这一区域的销售。 冬季气氛包装： 以圣诞为主题，渲染整场的节日气氛。一共7个工程：金座、银座、一号门、二号门、三号门、一号门口圣诞树、内饰圣诞树，分别由三家竞标而得，整体圣诞节的美陈设计基调是紫色。 (四)、美陈布置 场内美陈结合主题活动，根据活动VI体系，利用高空吊幔完成美陈渲染。主要的花艺布置主要思路，也主要是围绕追求品质为主，力求制作的花艺为精品。去年的美陈布置连续到今年年初，显得过于陈旧。故上半年企划部请了花艺公司进展了三步工作： 1.翻新原先的花艺：调整几组花艺的位

25、置，把广场内原有的几组花艺进展了清洗与翻新; 2.重新制作几组花艺：请花艺公司重新设计制作造型新奇、独特的花艺; 3.重新制作楼梯间的花艺：分布在广场内的9部直扶梯的装饰，始终都是广场美陈中的亮点，而原先的花艺过于陈旧，并且简单消失遭到人为的损坏。故实行了铁丝加光亮球、大花等的工艺，对广场内的9部电梯全部进展了重新设计制作。整体的花艺布置，仍旧在不停的更新中。 4.大胆的引用了玻璃贴膜，对广场的两部观光梯进展了布置，透亮的玻璃贴膜加写真，不仅对原先显得过于单调的观光电梯进展了点缀，而且解决了一些卫生死角无法彻底清洁洁净的问题，取得了不错的效果。 5、自有媒体治理及运营 1.平面广告位的招商和治

26、理。截至目前，广告位收入已经到达了60万，完成了全年指标的75%。 2.公司内部会议和活动的拍摄和制作。上半年不仅保障了公司的重要会议和活动，还保障了工程公司几个重要活动。为公司广厦奖评定制作视频短片。 3.信息公布平台(四明中路两块LED大屏幕和步行街20块液晶电视)的营运和创收。从年初开头，建立起一整套的LED创收机制，并摸索出了新的运营模式，正式开头创收，但现在市场还是没有形成，下半年要攻关的商户还有许多。 7、导视系统的完善 在2年导视系统完善的根底上，在商场实际运行的过程中，仍发觉了导视仍旧存在很多的缺乏之处，故须连续完善。增加地下停车场消遣楼导视，增加了沿河美食一条街通道墙面装饰及

27、导视，对内场二级导视进展改良，增加新入住的主力商户标识。 三、企划工作亮点 深度挖掘了政府资源，有效利用展会经济为提升广场业绩做出了诸多奉献。 企划部年度工作总结5 一、 经过一年的工作和学习，我对自己的评价： 强 项： 1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进展了反应。 2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好! 3、沟通协作力比拟好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成全都，马上开展工作。 4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比拟顺手。 弱 项： 1、舞台活动主持方面还须下大功夫改良学习。 2、语

28、言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。 3、简单冲动，感情用事，自我掌握力还需要近一步加强。 改良措施： 1、 在天气不受影响的状况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达力量，聚拢人气。 2、 积极参与公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建立团队! 3、 通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会治理，会治理，懂治理。以到达综合业务及相关治理技能提高! 二、 作为一名治理层，我对自己所负责的分店或部门的评价： 强 项： 1、本部门团队执行比拟好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。 2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。

29、弱 项： 1、各个层次还是不够认真，造成不应当消失失误的地方却消失的错误! 2、掌握力，意识力不够强。 3、个人业务技能和治理技能还不够强。 改良措施： 1、 对待工作仔细认真，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。 2、 保持积极心态，杜绝外界因素的影响。 3、 养成学习的好习惯，提升自己业务技能和治理水平。 4、 努力做好团队建立，争取成为团队中不行缺少的一份子! 三、 在同治理级别中，我认为自己的力量处于(请在括号内打“”)： a、第一() b、其次() c、第三() d其他() 四、 为什么我认为自己的力量处于这种水平? 答：尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比拟顺当，但是在治理方面还缺

30、少肯定的主动性和治理魅力，在各方面还需要近一步加强! 五、我认为自己力量的提高需要通过(请在括号内打“”)： a、 不断自我反省( ) b、上司定期的指导和批判( ) c、培训和学习( ) d、其它方式()_定期与分店沟通学习 六、年度工作回忆： 1、业绩方面： 1、在总部期间，完成总部大海报制作 ，完成吴经理交待的其它任务 2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，XX年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。 3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作 4、对桥头店舞台音响设备进展了全面修理，目前已经能正常运转。 5、调到桥头店后积极主动开

31、展了桥头店场外舞台活动。 6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。 2、治理方面： 1、 较去年相比，沟通协调力有了肯定突破和飞越。 2、 本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。 3、 与直属上司在工作业务上的反应和请示，比拟准时到位，工作跟进有始有终。 4、 在日常工作中敢治理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。 五、 XX年度工作规划： 1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上报下月促销方案。 2、制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准。 3、做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节日为准

32、。 4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日。 5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格治理好百货pop收费标准。 6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶。 7、学习提高自己治理水平，争创治理水平和治理业绩创一流新高。 六、 请对公司的将来进展提出个人建议： 1、关注基层员工：基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签，放标价签。试问假如我们的治理人员你们从事员工工作时也是这样吗?员工需要成长，需要进步! 2、公司应当关注效劳时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新奇感和鼓励制度，对公司效劳一年与五年没什么区分，做的好与不好没什么区分，工作效率能不低

33、下吗? 3、在周边与同行之间我们的效劳始终都做不上去!效劳是目前竞争的软实力，假如硬实力达不到肯定水准，加强软实力的抗衡的确是一种有效的方法。 企划部年度工作总结6 时间飞逝，转瞬间xx年立刻就要挥手而去，在这一年里我深刻的体会到了筹划人的艰辛和欢乐。新年将即，针对本职工作的特别性质及特点，结合自身素养和力量，对下一年度工作进展展望和规划 一、xx年工作总结 依据我店现状，结合市场的实际状况，在筹划组的共同努力之下，12年度的营销筹划工作取得了一点小小的效果。08年我们主要运作了救助白血少年的大型公益活动，本次活动得到了多家媒体的全都好评，新华社、新华网、中国文明网、山东商报、齐鲁晚报、青岛日

34、报以及当地电视台等多家媒体均赐予大幅报道，活动在当地产生很大的反响；5月28日店庆期间，我店举办的凭购物小票直接参加抽奖活动，新奇刺激，为公司取得了店庆当天销售突破107万的销售佳绩；元旦春节市场，我们依据市场的实际状况，结合我公司实际的状况，准时强有力的推出了系列活动，由于我们的预备充分，取得了很好的效果；在刚刚完毕不久的庆祝集团门店突破50家的活动中，由于我们积极预备，取得了在不是节假日的状况下销售突破了82万销售业绩，为50家门店同庆增加了一抹喜庆。 通过12年一年的营销筹划运作，根本上确立了标准筹划、有用营销、评估介入、调查为先的营销筹划过程，坚持了团队筹划、群策群力的筹划方法，坚决了

35、与营运结合、与市场接轨的筹划方向，在营销筹划工作上较大程度的前进了一步。 （1）活动评估。原来的筹划工作，由于个人力量及工作阅历等缘由，无法有效地进展活动评估，在12年我们初步的建立了活动的事后评估理念，即依据活动起始时间，通过对比往年、前期等，形成有效的同比和环比数据，结合毛利状况对此次营销活动进展系列评估，固然，由于某些客观缘由，12年的活动评估还停留在简洁的销售额比照阶段，但是为我们12年建立更为科学的评估体系供应了可借鉴的珍贵阅历。 （2）本钱概念导入。在领导的直接介入和领导下，我们在12年的大型营销筹划中，把掌握本钱作为优先考虑的筹划宗旨。尤其是店庆、中秋节抽奖活动，我们都是依据去年

36、的销售总额、往期活动数据等，进展细致、稳妥地测算，保证了促销活动不会消失由于测算不到位而造成的亏损。我们在今后的筹划工作中将连续严格的贯彻。 （3）有用营销。以往的筹划活动往往更多的停留在理念的范畴中，某些活动只是依据市场状况思维上进展的整合，没有留意到实际操作过程中的一些详细环节。12年整体的营销筹划过程中，同样是在领导的直接介入和引导下，我们对活动的全部细节进展了具体的考虑并形成可操作性的极强的筹划方案，包括每一个奖项设置、卖场提示牌的设定、广告媒体投入的批次和主题、竞争对手跟进之后的预备措施等等，筹划方案直接过渡到可行方案，避开了以往简单造成的方案与执行相互脱节，从而避开活动效果消失折扣

37、。 二、思想意识方面的总结 回首xx年走上筹划工作岗位，已经接近2年的时间了，2年走过的岁月都是在一步步探究，一点点回味，在上级领导和同事们的亲切关心和帮忙下，自己感觉到较之于以往有了肯定的进步和提高。 （1）主动意识。 由于个人性格以及其他因素的影响，以往的工作中，会消失主动协作意识缺乏的问题。共性方面过分的自信，甚至是自负，从而引起了对自己定位不太精确，在经受一些挫折之后，又有些过分的畏缩心态，xx年我个人在这些方面有了肯定的进步，主要是由于在领导的急躁教育、亲切关心下，让我对待工作布满热忱，对自己的定位更加精确，仔细体会做人的处事真理，学会宽容、避开狭隘。在主动意识方面，xx年较之于以往

38、有了肯定的进步，但是距离标准和个人的目标还有肯定的距离，这些我将会在xx年的.工作生活中更加留意改良。 （2）协调意识。 作为一名筹划工，协调意识总显得尤为重要，xx年主要协调媒体关系、部门关系、业务合作伙伴关系。通过协调媒体关系，与新闻界的相关人员交朋友，达成更多的共识，在躲避我店负面报道、争取有效支持方面起到了良好的作用；部门的协调多是为了一些日常工作，从而避开了活动的执行不利，让部门之间的协调更多成了一种合作，营造了工作的开心气氛；与业务合作伙伴通过正面的和侧面的更多沟通，把握了一些动态，猎取了一些有用信息。 三、xx年的个人想法和建议 1、营销筹划工作有用化、标准化、可操作化、长效化市

39、场竞争将越来越剧烈，营销筹划工作作为一项投入性较为明显而受益性不是太明显的活动，应当更加留意有用、标准、可执行、可操作以及长效运行机制。 （1）在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案（如重大节日等）提前1530天完成定稿，小方案提前1015天完成，以便各部门有时间做好充分的预备和修改工作； （2）为确保活动的有效性，在活动实施中，为进一步了解活动本身对我店的实际效果和影响，不定时地对我店进展观看分析，并准时发觉问题与相关部门和领导沟通、解决； （3）执行的力气远远大于筹划。3分筹划7分执行，这是业内衡量筹划与执行的统一标准。为此我们在讨论制定筹划方案或者执行方案的时候，肯定要加大重视力度。例

40、如，今年的中秋活动，我们的营业人员和收款人员没有能够准时地提示顾客，购物到达标准可以到效劳台四周参加抽奖，是造成活动效果产生折扣的一个重要缘由，所以，xx年在抓好筹划工作本身的同时，加大执行力度的监视是完全必要的，活动总结中除了对活动效果进展评估之外，对活动执行也要进展评估，形成完整的评估链条，由筹划组负责实施此项评估，并将相关数据形成文字性的内容通报全公司。 （4）市场调研是筹划的灵魂，是筹划的基石。在筹划工作开展之前，先期对市场的调查，对竞争对手的揣测，对自身实力的综合评估是必要的也是必需的。通过12年运作的实际状况，我们发觉，一些好的方案在同行中运用的特殊好，但是在我们这里就受制于一些主

41、客观条件而不能实施或者不能完全实施，为避开13年的工作中消失类似状况，肯定要讨论市场、讨论竞争，把握充分的市场数据，用数据作为筹划的先导性工作，这既是对工作的负责，更是筹划的正确和科学回归。xx年应当抓好市场调查数据的整理和测算工作。 2、建立市场调查机制，资料实现共享，数据畅通与各个相关部门 市场调查主要依据竞争需要、市场状况对竞争对手以及整个市场状况进展宏观调查，主要包括：竞争对手的营销动态、营销详细举措、现场活动、现场装饰布展、国内同行的重大促销政策等进展集中的整理汇总，其他各部门的调查则主要集中在微观层面的价格信息、落实各实物组的商品状况等等，建议将这两个调查的层面在筹划组进展集中整合

42、，即要求各部门的调查能够同时向筹划组供应通报，筹划组连同宏观层面的信息进展整合形成文件，向各个相关部门准时通报。从而实现信息的联动，提高了我店的竞争核心力量，提升反响效率。 3、深入讨论会员制度，通过活动激活会员的效益含量，提高会员积分卡的应用频次，从而有效提升我店形象 （1）开展特约商户的谈判工作。 依据总部制定的会员制度，结合其他兄弟门店的状况，特约商户工作属于共性的一个特点。xx年3月总部对会员系统进展了升级，并发放了新的会员卡，制定了具体的折扣优待方法，但是，实事求是地讲，由于各品牌厂家的促销政策，会员积分卡在我店享受不到会员待遇。为此，特约商户作为一个有效的补充和提升，增加顾客对会员

43、积分卡的使用频率，从而客观的增加会员积分卡的功能，提升会员的优越感。依据其他兄弟门店的特约商户状况，我店xx年应当加大对此项工作的开展力度，尽快的加强会员积分卡在本地的增值效劳； （2）会员活动。 会员是提高门店销售的重要基石，会员活动直接影响着会员消费的次数，xx年我店进行了会员赠送礼品、会员返利、会员抵现活动等，并在年底为一些活泼会员寄送了新年贺卡，准时的与会员进展沟通，取得了肯定效果。xx年我店结合实际状况，预备常常性、制度化的开展一些会员专属活动；还将尝试开展会员的沟通性活动，比方会员联谊会、会员座谈会、高端会员旅游活动等等。通过系列活动，发挥会员效应，产生更大的效益值。 回首总能够发

44、觉差距，展望总能够找到力气，xx工作年度已经开头，在集团这个大舞台上，我们将通过自己的努力和奋斗，为公司绘出更加美妙的明天！ 企划部年度工作总结7 一、前言 日出日落，弹指之间，20xx年已接近尾声，回头看一下20xx年的年度工作完成状况：在公司部门领导的领导下对各项工作仔细主动，能仔细完成领导交给的每项工作任务，注意与同事之间的沟通沟通及合作，不断积存工作阅历，实事求是，努力仔细，工作力求认真，坚守岗位工作为原则，积极主动做好自己的本职工作，努力协作各部门的工作。在工作方面，听从领导安排，仔细完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习工作方面的学问，注意与同事之间的团结协作，与同事们相处融洽

45、，按时按质完本钱职工作任务。 二、个人工作总结 在参加康贝佳的这一年时间以来，我仔细完成工作，努力学习，积极思索，在工作方面积存了一局部阅历，同时也取得很大的进步。 1、抱着学习与积存阅历的态度，努力适应新的工作环境，做到与各部门、各同事友好相处，积极协作领导完成各项帮助工作，将本部门的工作做到有规划、有步骤、有重点，做到忙而不乱。 2、依据上级的指示要求和企划部的工作及治理的需要，参与了由人力资源部组织的各项培训活动。通过培训，学到了许多书本上没有的学问，并且这些学问在实际的工作中并提升了工作技能。 3、关于美牙星工厂第一季、其次季的工作协作公司的需要，我们从第一季活动借助其他单位的帮忙，到自己胜利的独立运营整个活动方案，并且与多方面积存了良好的社会关系和联络，为今后的活动开展打下了根底。 4、明星代言活动的规划和安排，对一些明星以及名人的接触，开头为20xx年的全年明星美牙基地打造规划，埋下伏笔，同时也对这一市场做了肯定的调查和接触，在马上开展的新一期宣传工作中，可以做到事半功倍。 三、工作中缺乏的”改正 1、我个人的工作力量有提高，仍需在日后的工作中努力学习，加强自己，提升自己的技能。 2、加强与各部门之间的