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1、政法人员学习信访工作条例心得感受作为政法维稳战线的一员，我们要胸怀“国之大者”， 深学细悟笃行习近平总书记关于加强和改进人民信访工作 的重要思想，自觉站在为党守江山守人心、夯基础固根基的 高度，充分认识信访维稳工作重要性，扎实做好信访维稳工 作，确保社会大局稳定有序。一要坚持人民至上。要将深入学习贯彻条例精神， 把以人民为中心的发展思想贯穿到政法工作的全过程，全面 深入细致排查化解各类风险隐患，深入开展党委政法委系统 “四级联动接访”活动，以实际行动增强群众对党和政府的 信任，厚植党长期执政的群众基础。二要聚焦先期预防。要在常态化推进维稳工作的基础上, 坚持关口前移，聚焦房地产、物业、征地拆迁
2、、劳动社保、 教育等群众关心关切的重点难点问题，持续强化重大事项社 会稳定风险评估，将经常性排查、定期排查、敏感期重点排 查、重大问题专项排查贯穿始终，提高超前发现问题能力。 要注重抓早、抓小、抓苗头，切实把矛盾化解在基层、隐患 消除于萌芽。要始终扛起“为党分忧、为民解难”的政治职 责，积极发挥督查督办作用，切实提升化解矛盾、服务群众、防群体性事件发生，加强舆情控制，落实“三同步”要求， 切实维护一方稳定。政法学习信访工作条例心得感受交流体会5月1日施行的信访工作条例，一是强化了党的领导。条例强调坚持党的全面领导是做好信访工作的最高原贝k 最大优势，也是信访工作政治性的鲜明体现。各级各部门要
3、切实在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中 央保持高度一致，忠心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个 维护”，要充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用， 把党的领导贯彻到信访工作全过程和各方面，确保信访工作 始终沿着正确的政治方向前进。无为市将重大信访历史遗留“钉子案”“骨头案”实行市领导包案化解，逐案攻坚，充 分彰显了党管信访的原则。二是维护了群众利益。条例明确，信访工作是党的群 众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、 维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及 其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要 途径。我们要坚持“三到位” “三不三推定”
4、“1%工作法”等行之有效的方法，认真对待和处理群众信访问题，为此, 无为市建立了高规格的市委群众工作领导小组及其办公室, 定期对群众诉求进行分析研判并向市委常委会报告。同时, 进一步强化了 “两中心一室“（矛调中心、综治中心、群众 说事室）专业阵地和“三员”（信访工作人员、人民调解员、 基层网格员）专业队伍建设，真正做到以干部的辛苦指数, 赢得群众的满意指数。三是规范了工作流程。条例要求，要构建党委统一领 导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、 各方齐抓共管的信访工作格局。并对信访事项的办理流程进 行了规范，强调诉讼与信访分离、信访人检举材料管理、信 访事项受理60日办结、信访
5、工作监督追责等，无为市根据 条例要求，坚决做到信访事项清单化、闭环式管理，并 将信访工作纳入年度目标考核，对工作失职失责严肃问责, 切实做到以问责倒逼尽责。四是维护了法律权威。条例在规定任何组织和个人不 得打击报复信访人的同时，也对信访人依法上访提出了明确 的要求。比如信访人不得捏造歪曲事实、不得诬告陷害他, 多人走访代表人数不得超过5人，不得在机关、单位办公场 所周围、公共场所非法聚集，不得围堵、冲击机关、单位, 拦截公务车辆，不得堵塞、阻断交通等，条例还明确了对信 访人违规违法行为，公安机关依法采取现场处置、治安管理 处罚、追究刑事责任等措施。我们各级要持续做好信访工 作条例的学习和宣传工
6、作，要在全社会营造办事依法、遇 事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围，以无为 社会大局的全面稳定，为党的二十大护航、向党的二十大献 礼。政法学习信访工作条例心得体会一要深化思想认识，确保新时代信访工作正确方向。党 的十八大以来，党中央国务院高度重视信访工作，对信访工 作作出一系列重要决策部署，特别是习近平总书记就加强和 改进人民信访工作作出了一系列重要指示批示，为做好新时 代信访工作提供了根本遵循。去年5月1施行的信访工作 条例，是适应形势发展的需要，是贯彻依法治国基本方略， 加强和改进新时期信访工作的重要举措。做好信访工作，党 员干部要强化责任担当，以服务群众为宗旨使命，以认真负 责
7、的态度和脚踏实地的工作作风为抓手，发挥好信访工作为 群众排忧解难的重要作用，以担当作为与履职尽责推进信访 工作高质量发展。二要健全体制机制，推动新时代信访工作高质量发展。 我们要理顺体制机制，提升信访工作质效，坚持党政高位统 筹，推动各级党委落实领导责任，定期听取工作汇报，分析 信访形势，研究破解突出信访问题。推动各级政府依法履职, 多方化解矛盾纠纷，妥善处理信访问题。加强联席会议协调, 推动建立联席会议机制，健全工作制度，实体化运作，发挥 统筹协调、整体推进、督促落实的功能。强化信访部门推动， 履行专门机构职责，落实受理、转送、交办信访事项等要求， 适时专项督查，以责任压实推动工作落实。三要
8、把握实践要求，扎实做好当前各项信访工作。要把 贯彻信访工作条例作为政治任务，围绕服务大局，维护 群众合法权益，促进社会和谐稳定的职责使命，建立街道联 席会议机制，推进矛盾源头化解，坚持和发展新时代“枫桥 经验”。加强初信初访首办负责制，压实属地、部门责任, 实行领导包保化解、带案下访、公开接访工作制度，积极探 索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法路径，构建一站式矛调 中心，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协 调、调解和解、疏导等办法措施化解矛盾，切实担负起“为 民解难、为党分忧”的政治责任。国企人员信访工作条例学习心得体会信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府 了解民情、集中
9、民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作， 是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、 改进工作作风的重要途径。信访工作条例（以下简称条 例）的颁布，总结党长期以来领导和开展信访工作经验，充 分体现了既要保护人民群众的合法权益，又要建立良好的信 访秩序，确保社会的稳定。对进一步理顺信访工作体制机制， 对于提高信访工作能力和水平，及时反映群众呼声，着力化 解突出问题具有重要意义。后期将不断提升信访工作规范化法治化水平，把思想认 识统一到协调处理群众合法诉求上来，坚持以人民为中心的 发展思想，扎实做好信访工作。同时把条例解读好、宣 传好、落实好，推进信访工作条例普法宣传的制度化、 常态化，
10、营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛 盾靠法的良好环境。信访干部学习信访工作条例心得体会交流发言信访工作条例的制定出台实施，是坚持和加强党对 信访工作全面领导的重要制度安排，是坚持人民至上、密切 党和政府同人民群众血肉联系的重要举措，是加强和改进新 时代信访工作，切实履行信访工作职责使命的重要保证，对 于确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进、厚植党长期 执政的群众基础、进一步提高信访工作效能具有里程碑意义。 作为基层一名信访工作者，我将坚持“三个始终”，不断提 高政治站位、锤炼过硬本领、弘扬严实作风，奋力开创新时 代人民信访工作新局面。一是始终绝对忠诚，做到主动谋事。始终把对党忠诚放
11、 在第一位，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装 头脑、指导实践，深学细悟笃行习近平总书记关于加强和改 进人民信访工作的重要思想，深刻理解把握新时代信访工作 的本质属性、根本立场、领导体制、功能定位、重点任务、 改革方向、方式方法、发力重点和组织保证，把思想和行动 统一到中央和省市、区委区政府决策部署上来，把心思和精 力投入到信访问题化解当中去，在履职尽责中取得新业绩新 成效、展现新作为新形象。二是始终敢于担当，做到务实干事。坚持“人民信访为 人民”工作理念，以开展“强省会、勇担当”作风建设年为 契机，着力解决群众“急难愁盼”问题，坚持和发展新时代 “枫桥经验”，努力把矛盾化解在早、化解
12、在小、化解在基 层，努力让人民群众感到权益受到公平对待、利益得到有效 维护，切实把信访工作做到群众心坎上，为全面落实强省会 战略、奋勇担当“一打造三当好”新使命、矢志推进“五城 同建”贡献力量，让新时代的岳麓信访工作既有“温度”更 有“质感”。三是始终接受监督，做到依法办事。扎实抓好条例 的学习宣传贯彻落实，在全社会营造办事依法、遇事找法、 解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。把贯彻法治理念 作为准则，深入推进依法决策、依法行政，科学精准分类处 理群众诉求，建立健全遵法学法守法用法机制，以法治思维 和方式推动信访问题有效解决。同时，积极主动接受人民群 众和社会舆论的监督，切实把群众合法诉求解
13、决好，最大限 度将信访事项在阳光下运行。政法人员学习信访工作条例心得体会通过参加全省党委政法委系统学习贯彻信访工作条例 培训，将结合自身工作实际，认为做好新时代涉法涉诉信访 工作需要治理“三病”：一是要“治未病”。治未病就是要控增量，就是要遏制 涉法涉诉信访案件发生，要做到这一点，政法机关依法履职 尽责、公正执法司法是前提，要按照总书记要求“让人民群 众在每一个司法案件中感受到公平正义”，不徇私枉法、不 枉法裁判，不办金钱案、人情案、关系案。同时要做好处后 释疑和判后答疑工作，把事实讲清楚、把道理讲明白，让当 事人服判服处。要多措并举，综合施策，把着力点放在源头 预防和前端化解，把可能引发的涉
14、法涉诉信访问题的矛盾纠 纷化解在基层、消除在萌芽状态。只有这样，才能减少和降 低涉法涉诉信访案件发生率。二是要“治已病”。工作中发现，在化解涉法涉诉信访 案件特别是信访积案过程中，需要牵扯到各级领导很多精力, 而且收效甚微。但从涉法涉诉信访发生的诱因看，主要是信 访人认为政法机关对自己的案件处理不公，为讨回公道， “信访不信法”，走上信访之路。从信访案件产生原因看， 有些涉法涉诉信访案件不同程度存在一些问题和瑕疵，这些 问题和瑕疵如果不重视、处理不及时就可能会使案件演变为 重复访、越级访，甚至成为“钉子案”“骨头案”。因此对 已发生的涉法涉诉信访案件，要做好“治已病”工作，也就 是通常所说的“
15、初信初访”工作，这项工作主要由所涉部门 负责，要严格落实“首办负责制”，强化初信初访化解工作， 这是用最小的代价防范大矛盾发生最有效举措。三是要“治末病”。涉法涉诉信访案件特别是信访积案, 由来已久，解决起来难度大，费事、费时、费力，虽不是中 心，却影响中心；虽不是大局，却影响大局。所以要做好“去 存量”工作，习近平总书记一再强调要做到“三到位一处 理”，这就是基本方法和原则。各级各部门对涉法涉诉信访 案件要有担当精神、要有斗争精神、要敢于啃硬骨头，要怀 有人民情怀，做到用心用情用力，耐心倾听诉说、真心解决 困难、实心于其交友，用情感化、用心捂化、用法消化。对 每一起涉法涉诉信访案件都要舍得下
16、功夫，都要舍得下力气, 都要舍得掏心窝，只要思想不滑坡，办法总困难比多。要按 照市委政法委关于涉法涉诉信访“百案攻坚”“百日攻 坚” “双百”专项行动要求，全力以赴，攻坚克难，千方百 计化解涉法涉诉信访“钉子案”“骨头案”，为喜迎党的二 十大胜利召开营造和谐稳定的良好环境。政法书记学习信访工作条例心得体会交流信访工作条例是推动新时代信访工作高质量发展的 纲领性法规，对进一步化解社会矛盾、规范信访秩序具有里 程碑意义。通过学习，深知作为信访干部，要以高度的政治 素养、深刻的群众观念、全面的业务能力、敏锐的应变本领 科学接访、客观处理。信访工作很艰难，唯艰难锤炼党性; 信访工作很琐碎，唯琐碎方显细
17、致。新形势下，对信访干部 有着更高的要求，一是要有如履薄冰的谨慎态度。坚持信访 工作无小事的工作原则，秉承为民服务的初心，肩负为民解 难、为党分忧的政治责任，始终坚守为民情怀。二是要有未 雨绸缪的忧患意识。以严格的标准要求自己，强化责任，勇 于担当，积极适应新时代信访工作的新任务新要求，真心实 意为群众办实事、解难事、做好事。三是要有见叶知秋的敏 锐直觉。在工作中，持续深入学习，及时发现问题，解决问 题，站稳群众立场，用心用情用力接待每一位上访群众，为 党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。解决问题的综合效能。三要抓住源头治理。要创新工作方式方法，通过数字化、 信息化、网络化手段，拓宽群众
18、反映化解渠道，进一步整合 政策、法律、经济、行政等各种调解手段，深入探索人民调 解、行政调解、司法调解有机衔接的大调解工作格局。持续 医疗纠纷、劳动争议等行业性专业性调解组织发挥作用，要 坚持和发展新时代“枫桥经验”，多措并举，“法理情并用” 推动“事心双解”，以优异成绩为党的二十大胜利召开营造 和谐稳定的良好社会环境。政法书记学习信访工作条例体会交流一是提升政治站位，做好信访“明白人”。以习近平总 书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指引，切实 增强做好信访工作的政治责任感和使命感，把捍卫“两个确 立“、做到“两个维护”体现到信访的各项工作中。通过 “红领工作站” “局长驻点工作室”
19、“政法干警进网格”等平台，推进条例进村进社区进学校进企业进单位，深 入群众解读条例，在全社会营造办事依法、遇事找法、解 决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。二是健全机制建设， 做好矛盾“化解人”。加强源头治理，健全完善工作网络， 切实将信访工作做到群众家门口，同时整合信访部门与职能 部门工作力量，发挥好矛盾纠纷调处中心和信访接待中心作 用，对群众信访事项马上办、简易办，努力提升初信初访办 理质效，真正实现让群众最多访一次。三是强化责任担当， 做好群众“知心人”。我们要坚持把信访工作作为了解民情、 集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，带着感情 做好信访工作，不断畅通和规范群众诉求表达、利
20、益协调通 道，努力构建源头防控、排查梳理、纠纷化解、应急处置的 社会矛盾综合治理机制，全面提升信访工作专业化、法治化、 科学化水平。信访工作条例心得体会交流发言稿党的十八大以来，党中央对信访工作作出一系列重要决 策部署，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系 列重要指示批示，为做好新时代信访工作提供了根本遵循。条例的制定，对推动信访工作充分发挥了解民情、集中 民智、维护民利、凝聚民心的作用，进一步理顺信访工作体 制机制，提高信访工作能力和水平有着重要意义，作为一名 人大信访工作人员，必须认真学习、全面把握，并结合工作 实际，强化落实。认识到位是做好人大信访工作的前提。信访工作是党的 群众
21、工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。通 过深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工 作的重要思想，学习信访工作条例，进一步提高了信访工 作思想认识，更加理解全心全意为人民服务的根本宗旨，更 加决心以对党和人民高度负责的精神，下大气力把信访突出 问题化解好，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环 境。程序完善是做好人大信访工作的基础。学习宣传信访 工作条例，重在落实，通过深入学习领会，进一步理顺人大 信访工作机制，切实把信访这项送上门的群众工作做好做细 做实。近年来，巢湖人大持续强化信访工作，将信访工作作 为了解社情民意、加强监督工作的重要内容。信访事项做到 门清。作为人大信
22、访工作人员，必须对信访事项细之又细, 这是做好信访工作的前提。信访人基本信息、诉求、信访情 况、处理情况、主办责任单位、化解措施和时限都要清楚掌 握，只有做到底数清，情况明，才能找准问题症结。逐案推 定做到精准，矛盾化解工作中，坚持逆向思维和换位思考, 首先预设“有过推定”“有理推定”“有解推定”，做好信 访人的情绪疏导，化解不信任、敌对等情绪。如果我们都认 为信访人就是无理取闹，带着情绪化解反而会激化矛盾。必 须坚持换位思考，然后逐案精准推定部门有无过错，群众诉 求有无理由，问题解决有无途径，设身处地运用情理法去解 决问题，依法依规进行处理。工作内容做到“加码”。信访 工作是一件送上门的群众
23、工作，作为人大信访工作人员，还 要积极创造条件，主动见面、约访、接访，做到开门接访、 进门约访、登门走访、上门回访，诉求合理的及时现场协调 解决问题到位，诉求无理的释法说理到位，生活困难的及时 协调帮扶救助到位，而不是“见信访就转”“一转了之”， 做“甩手掌柜”。解决问题是做好人大信访工作的关键。人大信访工作是 党和国家信访工作的重要组成部分，是人大及其常委会履行 职权的基础性工作，是监督工作的重要内容。宣传解释到位。 一次信访工作的办理过程就是一次法治宣传的过程，很多信 访群众对人大信访工作不太了解，宣传解释信访工作条例 是信访的重要内容，要把信访人当家人，把群众信访事项当 家事，带着感情带
24、着责任做好当事人工作，宣传解释到位，信 访问题就很容易迎刃而解。源头防控到位。人大信访需要高 度重视源头防控、源头解决问题，不能打着“转交办”的理 由忽视了源头防控，造成信访工作的被动，要做到不回避、 不推诿、不拖延，及时分析研判，及时协调落实，注重源头 化解。跟踪督办到位。信访工作的核心是解决问题，化解矛 盾，维护群众的合法权益。人大不直接处理信访问题，而是 将信访件转交给相关部门办理，但不能只转不管，必须督办 到位，提高督办实效，防止出现转办不落实、轻落实的现象， 造成群众的不信任，把“好事办砸”，必须做到案结事了， 群众满意。作为人大信访工作人员，通过学习信访工作条例，必 须切实把握新时
25、代信访工作原则和要求，认真落实信访工作 责任，认真执行信访工作条例，切实依法及时解决群众合 理诉求，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、 做好群众工作的过程，作为加强和改进人大工作的过程。政法干部学习信访工作条例心得体会发言稿信访工作条例总结了党长期以来领导和开展信访工 作经验和工作制度改革成果，具有高度的政治性、深厚的人 民性、鲜明的时代性，为加强党对信访工作的全面领导提供 了有力的制度保障。作为一名信访部门负责人，我将率先垂 范，以身作则，团结带领信访干部，认真学习信访工作条 例，积极统筹谋划，以实干实绩实效奋力开创新时代信访工 作新局面。一是深化思想认识，提高政治站位，始终坚持
26、党对信访 工作的绝对领导。坚持和加强党对信访工作的全面领导，切 实把思想和行动统一到以习近平同志为核心的党中央决策 部署上来，以党的创新理论指导新时代信访工作，把党中央 关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处，进一步推动 基层党委信访工作的系统化、制度化和规范化，以高度的政 治自觉、思想自觉、行动自觉抓好信访工作条例的贯彻 执行，确保信访工作始终沿着正确的政治方向前进，推动信 访工作高质量发展，更好的服务党和国家工作大局。二是践行群众路线，坚持为民解难，不断提升信访工作 质效。始终把做好信访工作转化为“我为群众办实事”实践 活动的具体内容，以群众满意作为信访工作的出发点和落脚 点，用心用情用
27、力维护好群众合法权益，千方百计为群众排 忧解难，让人民群众切实感受到公平正义。及时掌握社情民 意，创新群众工作思路方法，努力把矛盾化解在早、化解在 小、化解在基层，法理情并用推动“事心双解”，全力做好 了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作。三是要把握时代要求，展示新形象，努力建设高素质信 访干部队伍。坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚守底线思 维、法治思维、创新思维，推进矛盾源头化解，加强初信初 访办理。依法按政策全力开展信访积案攻坚，多措并举、综 合施策，以最高标准、最严要求、最实举措切实担当起省委 所在地的政治责任。政法书记信访工作条例学习心得交流体会去天观看了省委政法委组织的信访工
28、作条例专题培 训会，对在政法战线上奋战的我们受益良多。在党的二十大 即将召开之际，信访工作条例规范和指导了我们如何开展 信访工作，也对我们做好信访工作提出了新的要求。作为基层政法工作者，维护地方安全稳定的政治社会环 境，尤其是在重要时间节点确保不发生非法上访等影响安全 稳定的时间，是我们首要的职责。我们要吃透信访工作条 例精神，明晰条例内容，在条例指导下开展信访工作，依 法依规保证地方安全稳定。信访工作条例充分体现了 “既 要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、 确保社会稳定”的基本要求，对我们较好做好信访工作提出 了挑战。在保障安全，化解信访矛盾道路上会有困难，这就 要求我们更
29、要用法，用心，用情去化解纠纷。同时，时刻绷 紧安全稳定这一根弦，在重要时间节点重视每一件矛盾纠纷, 护航党的二十大胜利召开。镇政法人员学习信访工作条例心得体会信访工作条例明确了党对信访工作的全面领导，规 范了信访工作体制机制，优化了信访事项处理程序，构建完 善信访工作监督体系，特别是对信访人行为、信访工作人员 行为进行了双向规范，实现了信访工作领域全覆盖，是新时代信访工作的基本遵循。通过学习，明确了努力方向:一是突出强基固本。平安建设作为一项社会系统工程， 需要各方面的广泛参与配合，要在提高镇村干部思想认识和 执行力上下功夫，努力做到镇村思想上统一、行动上自觉、 工作上发力。二是突出源头治理。
30、平安建设需要注重源头治理，要做 到依法办事。要落实经济效益与社会稳定“双评估”机制， 做到及早评估、动态评估、深入评估，推动实现“应评尽评”, 要严格依法办事，努力减少因工作不规范引发的矛盾，从源 头上预防和减少社会矛盾的发生。三是突出多元化解。严格落实“谁主管、谁负责”和 “属地管理、分级负责”的平安建设工作责任制，建立健全 镇、村两级矛盾纠纷排查网络，进一步完善矛盾纠纷多元化 解工作网络，做到抓早、抓小、抓苗头，切实将矛盾纠纷化 解在基层、消除在萌芽状态。要按照“一个案件、一名领导、 一套班子、一个方案、一抓到底”的工作法，落实工作专班， 明确责任，强化包保，逐案化解。四是突出应急处置。平安建设只有起点，没有终点。将 时刻保持清醒头脑，始终保持对违法犯罪的严打高压态势， 统筹打击非法集资、非法违法生产、经营等事关群众切身利 益、影响社会稳定的严重经济犯罪，形成预防和打击犯罪的 强大合力。要坚持条块结合、专群结合、网上网下结合，严