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1、 产品经理述职报告产品经理述职报告1 曾经很青涩,保存了一份当年刚入行时纯真的认知!那年那月那日,参加公司是我做出最重要的打算之一。恰逢三个月,该照镜子、正衣冠。目前作为一名初级产品经理,有许多地方需要提升,以下几个关键词可进展说明: 1、沟通力量 好的沟通力量能有效传达信息、观念、思想,把握对方意图,说服别人,让他人承受自己的观点或想法。音频视频点播产品需求分析阶段,在跟需求方沟通的过程中,需求几经易稿,沟通效率不是很高。 假如重来我会跟需求方一起一次性穷举需求,以场景、用途、流程先后为次序,将需求分在不同大类中,理出产品主线,以用户价值和技术实现两个维度来对需求进展优先级排序。 如后续迭代
2、时,双方需沟通清晰这个需求的目标用户、用户的痛点、问题消失的频次、现有方案的局限性、建议方案、改良的投入产出比。这样双方可以削减重复沟通的本钱甚至不必要的争辩,化干戈为玉帛。 2、产品规划 产品规划是依据产品定位做一个进展战略,其关键打法分三步走: 一是夯实根底体验,满意用户的核心诉求,此举最重要、最深远。这次音频视频点播工程,尽管前期产品需求做了几次更改,但不变的还是播放功能; 二是扩展期望性需求,包括企业需求和用户需求的期望所在。音频视频点播围绕播放功能做了扩展功能:视频评分、视频下载、下载治理。 三是挖掘增值需求,满意用户共性化诉求,与竞品形成差异化竞争、短期口碑传播,比方开设刚需课程。
3、 3、产品设计 产品设计落地最重要的方式就是画原型、写文档。 一方面输出一份高质量的原型图,有助于UI更有动力去出高质量的效果图。也就是说,上游的质量影响着下游的质量。 根本上,音频视频点播原型图都是我“一针一线”画出来的,个人不太认同产品经理在画原型图的时候去截别人的图,这貌似很省事也很有效率,但对后续修改带来麻烦。 另一方面输出一份高质量的交互稿,有利于开发快速理解业务流程,写代码的时候也更有效率。 固然,交互设计除了要考虑业务流程,也要遵循尼尔森十大交互原则。 4、学习力量 就目前研发部整个工作流程和任务来看,懂产品而不懂技术是远远不够的,我后期会在这两个方面做提升:一是培育美学设计鉴赏
4、推断力,帮助UI设计师更好地完成高保真视觉方案;二是了解编程、数据库、客户端技术、效劳端技术等,这有助于我在与工程师的工作协作和沟通中起到关键作用。 xx离娄下“资之深,则取之左右逢其原”,作为初级产品经理,我正在进阶路上。 产品经理述职报告2 我所负责的区域是吉林西部的白城地区和内蒙兴安盟地区,先介绍一下白城地区的状况,白城地区位于吉林省最西部,十年九旱,土壤盐碱化严峻,适合绿豆葵花等杂粮作物种植,是我国重要的杂粮产区。白城时下辖洮北区,通榆县,洮南市,大安市和镇赉县。洮北区境内水资源比拟丰富,主要种植水稻玉米,局部乡镇有花生种植。通榆耕地面积300万亩左右,主要种植绿豆葵花蓖麻等,玉米面积
5、少。洮南耕地270万亩。主要中直绿豆葵花,局部乡镇水稻辣椒玉米也有肯定的数量。大安镇赉耕地各100万亩左右,主要作物为玉米绿豆水稻高粱。现在适时地引嫩 入白工程,是国家改造中低产田的重要工程。预备在大安镇来建筑灌区,把低产量的玉米田改造成水田,引导农夫种水稻,这会对旱田作物的面积产生影响。 现在介绍一下白城地区客户状况压滤机滤布,大安镇赉目前没有客户,以前在镇赉有一个客户孙德臣。做大安镇赉来两个市场,现款政策之后,对现款比拟排斥,今年就做了一吨玉盼望,目前已经停顿了合作。洮南通榆都是07年新开发的客户,当时我们过来时已经比拟晚,又对当地市场和客户不熟识,而且当地的客户对公司也是很生疏,没见过公
6、司产品,不了解公司,再加上做现款,很难找到客户,最终的状况是你只要同意做现款我就给你发货。所以选择的客户不适宜,今年洮南两个客户卖了不到十万。通榆市场是乡镇客户,今年做得不多,但是对公司比拟认同,积极性很高,有进展潜力。 概括一下白城的明年规划状况:大安镇赉需要开发新客户,大安这段时间我已经有所了解:大安市区在整个大安幅员的一角,和松原,黑龙江省的肇州接壤,位置比拟偏僻。我的规划是在几个大的乡镇像安广,舍力,叉干等查找适宜的乡镇客户,目前安广舍力已经有客户表示了合作的意愿。镇赉市场到目前为止还不是很了解,详细在乡镇还是在县里还不明确。洮南市场需要调整客户,山东植保会时洮南的客户来的不少,我们也
7、沟通了一下,这几个客户我们还是比拟了解,根本上达成了初步的意向。通榆客户保存,同时考虑多找几个乡镇或在县里放另一套产品。洮北区由于和洮南太近,而且大客户比拟多,这些客户要的区域太大,临时先放一放。 下面在介绍一下兴安盟。兴安盟位于内蒙古东部,南临通辽,北接呼伦贝尔,气候也是比拟干旱,总体状况比白城要好一些。兴安盟下辖科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、突泉县、乌兰浩特市、阿尔山市。乌兰浩特是兴安盟盟委、盟行署所在地,也是科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市党委和政府的所在地,是全盟政治、经济和文化中心。阿尔山市主要是旅游业,是闻名旅游胜地。中旗在科尔沁草原的腹地,主要作物为绿豆玉米,有局部土豆,比
8、拟偏僻,蒙族人多,当地经营农资的比拟少,农夫也是近几年才对除草剂有所了解,滤布比拟保守,07年没有找到适宜客户。 扎旗 突泉和前旗,这三个旗县位于兴安盟的东部,是兴安盟主要产粮区。扎旗与黑龙江接壤,主要种植玉米绿豆高粱,有几个乡镇大豆也有肯定的面积,当地农资市场相比照较富强,也有做得比拟大的几家,但是大户一般不会跟你做现款,也有小户,小户一般不做厂家,从大户手里拿货。突泉县主要种植绿豆玉米,县里农资经销商一般在乌兰浩特取 货,直接和厂家合作的少。前旗主要种植绿豆玉米,也有几个乡镇有大豆种植。由于在各旗县没有找到适宜的客户,时间也比拟紧急,所以今年就把客户设 在了乌兰浩特。乌兰浩特找了两个客户,
9、都是小户,一个是吴长岭,一个是张铁民。要的区域都是兴 安盟,但主要做扎旗前旗,突泉做的也比拟少。今年做的还可以,吴长岭做了三十多万,张铁民做了二十多万。主要是伴侣系列和烟密系列。当地竞争产品有影响力的杂粮类的主要是老品牌闲锄,闲农的普田拿是近几年崛起的新品牌。玉米田的竞争产品主要是玉黄大地,玉收等。 今年做的失败的几点:一是洮南市场客户选择不当。二是一些产品的规划欠妥当。详细例子就是客户吴长岭今年做了公司许多产品,产品不少但是上量的不多,像苗哈哈攻尖,喜来豆豆满贯都卖,但都卖不多。 明年兴安盟的规划是这样:吴长岭处产品重新选择,撤出一些产品,主要作圣豆,攻尖,玉美旺,久久红,喜来豆等几个产品,
10、把苗哈哈豆赢豆利来拿出来,在下面旗县放,在扎旗,突泉等查找适宜客户,建 另一套网络。张铁 民今年做了两个产品玉旺和豆杰,卖 的也不错,但是经过今年运作,我们发觉这个客户不是很适宜,由于是他和他的亲戚合伙,两个人分歧比拟大,但是张铁民做不了主,他的亲戚年龄比拟大,连续合作的话可能前景不会很好,考虑产品渐渐退出,削减其销售区域,今年年会时已经沟通好08年把突泉划出来我们自己做,假如明年销量不好的话,就考虑停顿合作。中旗明年努力查找适宜的客户。明年规划在乌兰浩特和白城开两到三个推广会,乌兰浩特规划在吴长岭初开,白城规划在洮南开,其他市场依据状况再打算促销策略。 产品经理述职报告3 一年下来,虽然xx
11、市场销售工作无论是在销量还是在销售治理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题: 1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的剧烈竞争反映不够快速,使我们失去一局部市场。 2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的转变,各家经销商的销售压力比拟大,较去年相比个别区域消失串货状况。虽然今年我们对串货问题组织争论过,但工作还没有做到位,串货问题连续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信念打击比拟大。我们销售人员在信息收集、反应方面做得也不够全面,有的区域能供应信息帮助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务力量还需更快更好的提高。 3、xx市场网络规划
12、不好,二三级市场进货渠道比拟乱,市场标准不到位,随便销售现象比拟严峻。 结合销售工作取得的成绩及存在的问题,并依据生活用纸xx亿元的销售目标,准备从以下几个方面来开展的销售工作: 1、加强市场推广、宣传力度。 在稳固现有的市场份额根底上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找! 略,监视广告投放,实施多媒体传播规划,制定并实施销售活动方案。 2、健全营销网络。 完善客户资料的建立、保存和分类治理,负责客户状况收集、调查,毁灭空白县市。 3、做好业务人员培训、沟通工作,进一步完善销售治理工作。 我们要对任务进展落实,做到目标明确、责任到人,保证
13、预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进展全面的培训,使更多的优秀年轻人参加到我们这个销售团队中来。 4、听从大局,团结协作。 在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作制造良好的气氛和环境,相互敬重、相互协作。同时,勇于开展批判和自我批判,对其他同事的缺点和错误准时地指出,并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力订正、主动担当责任。 我仍会和全部销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长x%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。 产品经理述职报告4 这几天我梳理了1年以来的工作内容,并将产品经理的工作职责
14、整理出来。根据产品阶段划分,可分为5个方面: 一、市场及用户讨论 1.1、市场分析: 发觉并把握目标市场和用户需求的变化趋势,对将来几年市场上需要什么样的产品和效劳做出猜测; 1.2、竞品分析: 收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品,从而了解竞争对手产品; 1.3、用户讨论: 通过定性(用户访谈)、定量(调查问卷)等分析方法对用户需求进展挖掘和分析; 二、产品规划及设计 2.1、产品规划: 确定目标市场、产品定位、进展规划及路线图; 2.2、需求治理: 对来自市场、用户等各方面的需求进展收集、汇总、分析、更新、跟踪; 2.3、产品设计: 编写产品需求文档,包括业务构造及流程、界面原型、页面要
15、素描述等内容; 2.4、版本治理: 维护产品的每个版本的功能列表; 三、开发及工程治理 3.1、需求确认: 组织协调市场、研发等部门,对需求进展评估及确认开发周期; 3.2、工程跟踪: 跟踪工程进度,协调工程各方,推动工程进度,确保完成工程按规划完成; 向领导及相关部门沟通工程进度; 3.3、产品测试: 协作测试部门完成产品的测试工作; BUG治理; 四、产品运营 4.1、流程制定: 组织客服、运维部门,建立用户问题投诉、意见反应及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求; 4.2、协调沟通: 与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品进展规划、产品进展现状及问题; 4.3、对外合作: 与合作方
16、商讨合作可行性、方案,参加商业合同的编写,跟踪项合作工程的进度、完成; 4.4、问题处理: 跟踪产品运营过程中消失的故障、问题,并进展总结、分析,制定解决方法或纳入到产品改良规划; 帮助市场、客服、运维部门,解答或协调解决用户提出的产品问题; 4.5、数据分析: 组织建立并逐步完善业务数据分析系统,确定数据报表样式,建立日/周/月报制度,整理并定期向相关部门供应产品运营数据; 对产品数据进展监控,分析产品运营效果、用户使用行为及需求,以便对产品进展持续性优化和改良; 4.6、文档编写: 建立产品文档库; 编写产品相关文档,如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档; 4.7、培训演示:
17、 编写培训教程,并为公司相关部门、用户进展产品培训、产品演示; 五、市场推广 5.1、营销支持: 帮助营销部门,提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料,参加制定营销、运营推广方案并供应产品支持; 5.2、市场支持: 帮助市场部门,参加各类产品公布、推广及各类市场活动。 确定工作职责后,同时也就确定了日常工作文档的保持构造,这样全部的工作资料都能有条不紊地保存,以便于分类治理及查找。以下就是目前我的工作文档存放名目。 由此可见要做好产品经理真不简单,需要思索的东西多,负责的事情多,沟通的次数多。固然,如此磨练几年,收获也会许多。 产品经理述职报告5 一、20xx年产品经理的主要工作 1、产品经理的
18、根底工作:产品的设计、包材、宣传、会议支持等。 2、产品学问、卖点及相关学问的培训 3、了解市场需求,解决市场需求 4、产品维护和售后效劳及相关的情报的收集、整理、分析。 5、重点产品的政策建议和推广效劳工作,了解一线销售,帮忙业务员去规划和销售产品,准时了解产品在市场中的反响状况,做出调整 6、做到市场调研不好,就不出新产品,做出一个新产品就要成为公司的主导产品,对重点产品做特地的销售进度表进展跟踪调查,准时了解市场状况,进展调整,打造出x个xx万以上的大单品 7、做好业务员和公司之间的桥梁关系,准时沟通 8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监视工作 9、严格掌握产品包材库存,给公司减轻
19、生产压力 二、差距和缺乏 1、产品的设计包装还不够仔细细致和精致,存在许多纰漏和瑕丝。会议、宣传的预备工作不到位,存在自身工作的缺乏。 2、对重点产品的推广力度和政策支持的奉献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好,需要加强重视和力心调整。 3、产品的维护和售后不够系统和完善,维护工作应当在设计产品的时候就应当配套和做好预案。售后效劳应当前移,做在产品使用的前面,而不只是后期的弥补和解决冲突和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够,工作只是做了皮毛,离完善还有很大差距。 4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题,没有解决好,只培不训,在培训结果以及应用上还有很大空间和工作
20、要做。 5、作为产品经理的许多工作都没有做,只是简洁的做了一些根本的工作,产品经理工作还缺乏系统化、专业化。 6、执行力不够,问题拖拉时效性不够,协调沟通缺乏,专业技能还待加强。 三、20xx年对产品经理工作的熟悉和自我要求 1、岗位和工作关系 1、岗位名称:产品经理 2、直接上级:市场部经理 3、本职工作:公司产品的战略规划、开发、筹划、推广、治理、效劳和品牌建立 2、工作责任: 1、市场讨论 (1)准时收集、处理所负责产品的各方面信息,做好产品的市场分析、销售策略分析工作;为本人和相关人员的决策供应依据。 (2)市场进展细分,选取目标细分市场信息,确定产品定位。 2、产品筹划 (1)准时和
21、设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文资料的创意、设计等日常工作。 (2)帮助公司领导层确定产品价格,依据市场变化准时提出调整价格的建议和方案。 (3)准时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息,帮助确定产品进展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训规划等)。 (4)完成产品的商品市场化、市场调研、分析、筹划,贯彻公司产品的市场营销方案和手段(帮助制订产品总体销售策略)。 (5)负责对开发新产品进展市场调研,对产品的开发方向提出建议;参加新产品的场前期推广及销售工作。 (6)负责新产品上市规划;产品组合规划;产品分销模式设定;产品销量规划; (7
22、)负责公司客户的治理,包括大客户的治理、档案治理、风险治理。 3、产品生命周期治理 (1)进展市场调研,对行业及相关行业的进展进展调研。 (2)负责对销售人员进展产品学问、市场和竞争信息的培训。 (3)建立与产品有关的专家队伍,并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。 (4)做好产品从进入市场的引入期始终到衰退期的整个生命周期的规划、维护和治理。 (5)建立健全产品销售猜测预报系统; (6)提出产品退出的建议和方案,经批准后监控实施。 4、展会的设计安排 (1)有关展会的参与打算 (2)展会参与的设计、布置、人员安排。 (3)媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传 5、证件开发、公共关系、突发大
23、事的协调处理 (1)负责公司产品的证件开发和治理。 (2)帮助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和冲突。 (3)帮助销售人员做好政府选购、竞投标、紧急抢救和避险等大事的处理。 3、权限: 1、公司产品线的制定、建议、开发权利。 2、所负责产品的年度促销、广告规划与预算以及市场费用的批准权利。 3、对各种市场活动监视与掌握。 4、紧急状况的越级汇报权利。 四、自我锻造努力做好本职工作 1、强化敏锐的观看力和精益求精的态度,能够从事情的表象中辨别出真正症结所在。“察人所未察”。 2、必需加强农药、化工、植保、治理等学问的学习,熟识产品,视产品为老婆。 3、了解自己及竞争对手以及行业产品的进展。把
24、握市场动态的预见力量。 4、把握成熟的表达、沟通技巧。建立良好的人际关系及团队治理力量。 5、不断自我检测和调整,让自己的失误更少一些,总结和发挥出更多的阅历。 6、养成一些良好的生活习惯,学会日日阅读,时时思索。顺手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感,就顺手登记。头脑风暴。不断思索,不断演化,提升思路。自我松弛。学会放松自己,会休息才会工作。 7、时刻要求自己,严格遵守社会职业道德。 产品经理述职报告6 对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导,感谢团结上进的同事帮忙鼓舞,感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产
25、品的合,由于是他们的帮忙、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作,更加喜爱我的工作。 一年来,我仔细贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极协作销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。依据公司治理人员考核方法的通知精神,根据年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下: 1、xx市场全年任务完成状况。 我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售万元,完成全年指标x%,比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也根本稳定,新客户销售额有望有较大突破。 2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络
26、的根底上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,急躁做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后效劳等各项问题,最终让经销商重拾了销售五洲产品的信念。 3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区底只有x家经销商,能够正常发货的只有x家,空白县市过多,能正常销售的太少。年初我对空白区域进展重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了具体的市场开发方案,查找适宜目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户x家,终端连锁超市x家。 4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售
27、政策及淡储旺销政策,xx区域今年销售量比增加了xx万以上。淡储旺销政策是我们公司产品领先把经销商的库房占满,使其不能再储藏其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种消失断货。假如发货准时的话,今年销量还能提高一块。 5、做好xx区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况,对当月的销售工作进展总结分析并依据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售规划。 6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题准时赐予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的方法,将有价值的观点和方法准时反
28、应给上级领导。 7、积极参加并帮助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施状况进展跟踪落实,做好内勤工作的帮助和指导。 产品经理述职报告7 一、产品支撑工作 在进展产品支撑工作的过程中,仔细学习移动公司的各种产品,特殊是我们的集团产品,熟识产品的详细操作,并在此根底上,在客户经理挖掘到客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户准时挖
29、掘出此需求,制定详细方案,并伴随客户经理前往客户处进展产品推介,准时做好产品支撑工作,提高客户的满足度。 在与客户达成全都意见、签定协议后,对方案的实施过程进展全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建立需求单开头,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,心得体会最终支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开头后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户准时使用,在客户开头使用后,适时进展上门或者电话访问,了解客户使用状况
30、以及存在的问题,将问题准时反应给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。 过去的一年是xx移动进展全业务剧烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约xx条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通工程,不段学习新学问,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。 二、指标跟踪工作 在进展指标跟踪工作的过程中,本着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作,常常与各县市的经营分析人员进展沟通,遇到不明白的向他们请教,学习阅历,并在借鉴他人阅历的根底上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间
31、,依据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进展,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标效劳于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不行能说做到完善,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。 详细来说,将需要完成的指标整在一个表格内,仔细学习指标的详细口径,并将指标如何完成进展分解,落实到每个详细责任人,对其进展跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,查找完成方式方法,以确保各项指标准时完成
32、。 三、培训工作 在对客户经理进展培训工作时,自身娴熟把握产品,学习产品的操作方式,提前预备好培训的各种材料,并且依据客户经理的”薄弱产品进展重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今日,在通讯行业全业务剧烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。 四、其它工作 在做好以上详细工作的根底上,仔细地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。 五、问题以及缺点总结 回忆一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进xx移动的时间尚短,技术方面的专业学问不够全面
33、,对公司的一些操作流程也不熟识,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发觉自己的错误,个人简历也准时改良了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克制缺乏之处,努力做出新的成绩。 我们营销部的工作带来的帮忙。加油吧! 产品经理述职报告8 本人于20xx年x月份进入xx银行工作。在银行的一年时间里,本人担当产品经理一职。一年以来,在xx银行领导及同事的关怀、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的详细工作职责总结如下: 一、产品支撑工作 在进展产品支撑工作的过程中,仔细学习各种产品是指,熟识产品的详细操作,并在此根底上,在客户经理挖掘到
34、客户需求后,依据客户的详细需求合理组合产品,设计出真正满意客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训,渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量;在平常本人也非常注意关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些胜利案例,并且常常思索这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求,制定详细方案,并伴随客户经理前往客户处进展产品推介,准时做好产品支撑工作,提高客户的满足度。 在与客户达成全都意见、签定协议后,对方案的实施过程进展全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建立需求单开头,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑
35、中心,若终端配置以及布线超出的状况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最终支撑中心派施工单到我行,安排施工,施工开头后,常常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户准时使用,在客户开头使用后,适时进展上门或者电话访问,了解客户使用状况以及存在的问题,将问题准时反应给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满足度。 过去的一年是进展全业务剧烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约xx条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通工程,不段学习新学问,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。 二、指标跟踪工作 在进展指标跟踪工作的过程中,本
36、着仔细、细心、严谨这六个字做好此项工作,常常与各县市的经营分析人员进展沟通,遇到不明白的向他们请教,学习阅历,并在借鉴他人阅历的根底上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我行的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,依据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进展,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标效劳于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不行能说做到完善,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指
37、标,重点完成目前紧急的指标。 详细来说,将需要完成的指标整在一个表格内,仔细学习指标的详细口径,并将指标如何完成进展分解,落实到每个详细责任人,对其进展跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,查找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。 三、培训工作 在对客户经理进展培训工作时,自身娴熟把握产品,学习产品的操作方式,提前预备好培训的各种材料,并且依据客户经理的薄弱产品进展重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今日,在通讯行业全业务剧烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。 四、问题以及缺点总结 回忆一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进入银行的时间尚短,技术方面的专业学问不够全面,对一些操作流程也不熟识,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发觉自己的错误,也准时改良了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克制缺乏之处,努力做出新的成绩。 【产品经理述职报告】