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1、商务宴请礼仪程瑶池本讲导航第一节宴请礼仪概述第二节中餐礼仪第三节西餐礼仪【教学目标】通过本章教学,要求学生了解商务宴请的通用礼仪;掌握中西餐宴会桌次及席位的排列方法,熟悉中西餐的用餐礼仪。【教学重点】中西餐宴会桌次及席位的排列方法,中餐的用餐礼仪【教学难点】西餐的用餐礼仪。一、宴请的种类n 规格来分,有国宴、正式宴会、便宴、家宴;n 餐别来分,有中餐宴会、西餐宴会、中西合餐宴会;n 时间来分,有早宴、午宴和晚宴;n 礼仪来分,有欢迎宴会、答谢宴会和送别宴会;n 性质来分,有鸡尾酒会、冷餐酒会、茶会、招待会等。第一节 商务宴请礼仪概述 二、宴会的组织礼仪第二节中餐礼仪 餐桌礼仪在中国人的完整生活
2、秩序中占有一个非常重要的社会地位,用餐不单是满足生理需要的方法也是头等重要的社会经验。为此掌握某些中式餐饮规则就显得尤为重要了,无论你是主人,还是客人,都必须掌握一些规则。中餐的席位排列,关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇,所以是一项重要的内容。主要内容:一、桌次安排 二、座次安排 一、桌次安排主桌的确定:居中为上、以右为上、以远为上。(距离门的位置)桌次的高低以离主桌位置远近而定。以主人的桌为基准,右高左低,近高远低。桌次安排的原则:以右为上 当餐桌分为左右时,以面门为据,居右之桌为上(如图)。以远为上(大)当餐桌距离餐厅正门有远近之分时,以距门远者为上(如图)。门12居中为上 多张餐桌并
3、列时,以居于中央者为上(如图)。213在桌次较多的情况下 上述排列常规往往交叉使用(如图)。1234 56 7门二、座次的安排 在国际交往场合和商务交际场合,中餐习惯于按职务和身份高低排列席位。请问:哪个位置是主位呢?(1)面门为上。(2)右高左低。(3)中座为尊。(4)观景为佳。(5)临墙为好。主位确定的原则(二)座次礼仪 1、以近主人位为上。2、以右为上。3、远门为上。其他位次安排原则 单主人16135423 4562代表主方代表客方 异性双主人1 男345632女2 41代表主方代表客方 同性双主人1 2546323 41代表主方代表客方主人不坐主人位的特殊情况 如主宾身份高于主人,为表示对客人的尊敬,可以把主宾安排在主人的位置上,而主人则坐在主宾的位置上。如果主方出席人员中有身份高于主人者,可以由身份高者做主位,主人则坐主位的左侧。右侧谁坐?(二)座次礼仪小结 1、居中为上。2、以右为上。3、远门为上。4、以近主人位为上。座次礼仪跟我们的生活息息相关,希望通过中餐座次礼仪的学习,让大家无论在生活中和亲朋好友聚餐还是在未来的工作中参与商务宴请,都能展现良好的风度。希望大家课后多思考、多实践,真正掌握和运用这些知识,成为一个懂礼、知礼的绅士和淑女。谢谢大家!