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1、 房地产文员的工作内容心得11篇房地产文员的工作内容心得篇1 20-年地产综合办公室围绕本部门工作职责，充分发挥后勤管家、督查检查、协调效劳三个作用，在公司领导的正确领导下，其他部门的大力支持协作下，经过地产综合办公室全体同事的共同努力，较好的完成了各项工作任务，现将工作状况总结如下： 1、地产综合办公室协作地产公司领导参加、修订、拟定了地产公司各项规章制度，做好了各类文件和报告的文字工作的起草，较好的完成了地产公司各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。仔细做好地产公司各类文件的收发、登记和督办工作;按总公司领导指示为实现地产公司档案的标准化，10月份办公室积极与市档案局联系学习档案的治
2、理方法、标准流程、拷贝电子文件等，逐步实现了全部文件资料统一归档，便利各部室查阅。地产公司各项规章制度在-月底最终装订成册。 2、地产公司的各类印章、证照是地产公司治理经营工作顺当开展的重要凭证。地产公司工商营业执照在年检过程中遇到一些困难(缺少物业治理资质)，办公室积极与市工商局相关部门联系，了解年检证照的手续，仔细预备办理资料，在最短的时间内就办好了地产公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章治理工作，按董事长要求对地产公司印章设专人治理，并制定了具体的印章治理制度及使用流程，对全部文件、材料必需有领导签字才能盖章，未消失印章治理失误现象。 3、落实地产公司人事、劳资治理工作。组织落实
3、地产公司的劳动、人事、工资治理工作，依据公司领导要求，6月底地产公司与市人才中心、新入职员工签订了三方人才派遣协议，根据有关规定，已办好每位员工各类保险手续、公积金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金)。表达公司的标准性，解决员工的后顾之忧。 4、切实抓好地产公司企业日常治理、福利工作。根据预算审批制度，组织落实地产公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作。在7月初为地产公司员工宿舍和工地安装了空调，使大家在酷热的夏天有一个舒适的工作和住宿环境，同时发放了防暑降温费。并根据季度时间表发放了每季度的劳保费。 5、为加强地产公司办公网络的治理，保证办公网络畅
4、通无阻。对各部室办公设备进展了准时清理维护(电脑、电话、打印机、传真机、复印机)，使办公系统得以运行正常。 6、为加强公司环境卫生、安全防盗的治理。较好的完成了公司房屋、水、电、门窗的日常修理工作。在10月底依据-公司党政联席会上董事长要求的要做好冬季防火工作，综合办公室组织全体员工利用一周时间把西郊办公院内空地杂草、垃圾全部清理洁净，同时协调西郊电厂更换并配齐办公楼和宿舍楼灭火器，强化公司内部环境卫生工作，安排值日表准时清扫及维护办公区域卫生，为公司员工供应了一个良好安全的工作环境。 7、做好地产公司及其他各种会议的后勤效劳工作，做好车辆治理和食堂质量治理的后勤工作。落实好各种会议的会前预备
5、、会议中的协调及会后的总结工作。地产公司股东会、董事会在3月初召开、在4-10月份屡次召开各项招标会、研讨会、专家论证会，办公室全体人员仔细做好会场布臵、食宿安排，较好的完成了接待及会务工作。严格执行车辆治理制度，车辆实行用卡加油，用车前填写用车登记表，10月份按董事长要求对每一位公司驾驶公车员工签订了严禁酒后驾车的通知(包括私家车辆)并存档，严格要求自己，确保车辆安全行驶。在食堂质量治理中，根据餐费标准坚持养分、安康、卫生、节省的原则，保证员工吃的安康、吃的卫生。 8、准时有效的处理领导交办的各种临时工作。在6月份，综合办公室积极协调政府相关部门和供电局落实工程工地临时用电相关事宜(缺少相关
6、手续)，最终在8月初接通临电。在工程工地由于违章施工挖断临电两根一万伏电缆，施工单位隐瞒真相造成了中水电和工程工地断电3天，得知后积极协调供电局抢修并和供电局、中水电达成了谅解，在抢修工程中充分表达了国有公司的优越性。在7-8月份办公室积极与中国联通、中国电信等通讯运营商、-有限电视网络公司联系询问工程楼盘销售电话和楼宇宽带连接、楼宇有线电视进入优待政策及办理的相关程序。 地产综合办公室由于人员少、工作水平差(包括本人)工作量大、责任重、涉及面广，为保证高质量的完成日常工作，办公室全体员工没有怨言，快速开展工作，较好完成各项任务，也受到了公司领导的确定，同时也熬炼了队伍，提高了办公室工作人员的
7、工作力量。 存在的问题和改良措施 在这一年的时间里，我们地产综合办公室人员为公司的进展付出了许多的努力，取得了肯定的成绩，同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在很多问题和缺乏： 1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用，各个部门之间的协调仍不是很顺畅，在明年工作中要加强综合协调作用，争取做到各个部室之间的协作协作。 2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清楚，每个人对自己的工作标准未能到达公司要求，在将来要通过加强员工学习，仔细明确岗位职责、工作内容，使员工实现自我治理、自我鼓励与自我进展。 3、地产公司的企业文化建立尚未建全，各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手
8、，逐步推动。先从公司各项规章治理制度开头学习，对地产公司人员进展一次彻底的学习培训，再争取让业务部室和各专业人员参与相关专业培训。 4、地产公司绩效考核制度尚未推行。明年工作中首先协作地产公司领导完善绩效考核制度，从制度执行中对岗位职责、工作完成状况等方面对部门及员工进展全面考核。通过严格的考核制度调发动工工作积极性，全面提升地产公司部门和员工的效劳水平、业务水平。 房地产文员的工作内容心得篇2 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就20-年来的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一
9、个重要枢纽部门。对企业内外的很多工作进展协调、沟通，做到上通下达。这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有规划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急。不得不放下手头的工作先去解决。所以，这些临时性的事务占用了比拟多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理。 办公室人手少，工作量大。特殊是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议，本人都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只期望把活动圆满完成。 办公室就是个效劳性质的部门，本人仔
10、细做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会准时办妥。下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，本人都会第一时间解答与解决，以一颗真诚的心去为大家效劳。 二、尽心尽责，做好本职工作 本人主要完成了以下工作： 1、公文传阅归档准时，文件的流转，阅办严格根据企业规章制度及标准化流程要求。保证各类文件拟办，传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通，待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2、下发公文无过失。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核
11、稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量。 3、编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对，催收各部门月度小结、规划，并拟写当月工作回忆，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议完毕后，准时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 4、宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣传方面，完成了分企业更名广告、司庆庆贺广告、元旦贺新年广告的登载，另外每月根本做到了有信息登报。 5、完成办公室文员职责工作。
12、办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比拟多请示，工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中认真、急躁。 6、企业文化活动积极参加。我积极参加了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作。为企业企业文化建立、分散力工程，出了一份力。无论在思想、熟悉上，还是工作力量上都有了较大的进步。 三、差距与缺乏还是存在的 工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前、做在先，工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力
13、办，造成了工作上的被动。 但面对这些缺乏与困难，面对新的任务新的压力，本人会以更加积极主动的态度去迎接，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。 房地产文员的工作内容心得篇3 一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的根底上，我仔细对比，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚教导和帮忙下，正视工作中的缺点和缺乏，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克制缺乏，保持成绩，根本能够独立完本钱职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结 一、主要工作任务和业务完成状况 1、完成状况综述(详细状况由你自定) 2、未完成状况分析并说明(详细状况由你自定) 3、职业精
14、神刚到房产时，我对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。 所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 看似简洁的工作，更需要细心与急躁。在我的整个工作中，供应各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过治理这些资料，
15、让我从生疏到熟识，进一步了解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。刚开头由于对房地产学问把握的不熟识，经常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们答复客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。 在此方面，我深感阅历缺乏，部门领导和同事都向我伸出了救济之手，给了我许多好的建议和帮忙,准时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要擅长总结阅历和失误，避开同一类过失的再次消失，确保在下次工作中有新的提高。 随着工作的深入，现已开头接触销售部治理的客户工作，电话访问、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有肯定的阅历。俗
16、话说：“客户是上帝”，款待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比拟令我满足的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。 二、本期工作的改良状况房地产市场的起伏动乱，公司于-年与-公司进展合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极协作-公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为-月份的销售高潮奠定了根底。最终以-个月完成合同额-万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己
17、各方面都全部提高。 2-年下旬公司与-公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出-火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种职务。 面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到慎重仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改
18、善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有肯定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的奉献。 房地产文员的工作内容心得篇4 20_年已经过去，新的挑战又在眼前。在20_年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市上升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，制造了不错了业绩。 在实践工作中，
19、我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享： (一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 (三)推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎话。 (四)保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 (五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，
20、以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改良之处： 一、有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，
21、这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个工程，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼时机，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成绩单。 房地产文员的工作内容心得篇5 一年来，在公司领导及部门负责人领导下，和同事们的帮助下，自己在思想意识方面和工作作风态度，得到了进一步的完善提高之中，一年来通过自己的辛勤仔细负责的工作。有效地按规
22、划完成各项选购任务和部门负责交办的有关事务。 回忆一年来的主要工作状况： 一、在思想树立全局观念 主动围围着商场运营的正常进展。自己在平凡的工作岗位上，有意识的当好螺丝钉，积极协作部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品状况，准时了解有关信息，克制选购品种方面繁多的难点，不厌其烦、专心细心多了解，依据多年来在选购方面的阅历，为了合理选购宁愿自己多辛苦点，为了节支选购本钱，实行优选多方选购。 二、在努力完成选购任务之外 同时也参加部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的缺乏之处问题，能够敢于出于公心主动提出要求责任方准时整改。得到保洁方面的理解与准时改良。
23、三、在选购的过程中 自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上，不谋私利，始终把个人前途和公司的进展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终非常珍惜本职工作。 四、工作中注意学习与了解 倾听与多问，了解的过程也是学习的过程，自己充分意识到只有多深入下去才能做好所属材料与用品的选购工作，做到心中有数。 五、坚持团队精神、团结同事，共同协作 自己一年来始终抱着敬重领导与同事的心态，在日常工作中尽量做到换位思索、沟通理解与协作。 当前公司面临的问题诸多，旧的问题解决，新的问题不断消失，在治理方面仍旧需要不断改良、探究，完善机制。作为一名公司员工，自己将从本职工作方面做起，思想上保持敬业精神，工
24、作中严格要求自己，以身作则，心态上虚心慎重，尽心尽责，始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习，改良完善自己，提高自身的综合素养，以适应公司进展的要求。总结阅历，吸取教训，力求避开失误与过失，探究改良新方法，提高工作效率，加强同各方面的沟通协作，切实努力把选购工作做到更好。 总之一年来，自己通过努力和工作实践取得了一些成绩，但也存在诸多缺乏之处，对相关的业务学问技能，对有些的行情信息方面有待进一步的了解把握与熟识。 最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮忙和悉心照看。 房地产文员的工作内容心得篇6
25、 岁月荏苒，时间如梭，旧的一年马上过去，新的一年就要降临。我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，根本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我熟悉到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业务技术水平，以适应新的形势的需要。 现就个人一年来的工作状况做以下总结： 一、工作思想 积极贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋剧烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的进展。 全面加强学习，努力提高自身业务素养水平。作为一名宣传销售人员
26、肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命，公司的销售规划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我非常注意房产销售理论的学习和治理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，标准自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和治理力量。 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮忙下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问，我的工作力量也由此得到很大提高。 进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参与了李培庄商住小区的拆
27、迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的亲密协作下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进展市场调查，为公司的售房工作垫定了根底，保证了公司各项宣传推广活动的顺当进展。 在这期间我主要做了以下工作： 1、依据公司各月的会议精神，制定销售的月销售规划。 2、筹划_小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。 3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。 4、参与李培庄拆迁工作及合同的治理。 5、进展社会调查，接待客户，对客户保持联系。 三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了许多。作为公司的售房宣传人员有
28、以下几点设想： 首先，销售宣传人员的工作，销售人员必需做到对销售流程的遵守，并掌握整个销售环节。 1、销售掌握表 可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况，并以制度销售改良策略，绝不能向客户透露; 2、来电、来客的登记 填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有盼望B、有盼望C、一般D、盼望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。 3、销售登记 治理和登记销售的状况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。 4、换、退房治理 在销售过程中换、退房的缘由，理由
29、以及处理方法和结果。 5、催交欠款 处理销售过程中的楼款催交处理。 6、成交客户资料治理 登记已成交客户具体资料，便利公司营销人员有第一手资料，对客户进展分析，从而限度提高对客户的效劳。 7、换户 需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。 8、退户 遇到退户状况，应分析退户缘由，明确是否可以退户，报现场治理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民裁决。 9、加大
30、宣传力度通过以下几种方式： 1)、传播媒体报纸电视 2)、户外媒体户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。 3)、印刷媒体 四、工作中的缺乏 第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。 在今后的工作里，自己决心仔细提高
31、业务、工作水平，为公司经济的进展，奉献自己应当奉献的力气。我想我应努力做到：加强学习，拓宽学问面;努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 房地产文员的工作内容心得篇7 光阴似箭，转瞬间我来到-集团这个大家庭已经一年了。在这半年里，我收获和感受都许多。任职以来，我努力适应工作环境以及工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。 作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的
32、急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识各项工作。在此本人对过去一年的工作作一个总结，并在此对公司领导和同事对我的工作关怀、支持表示感谢! 主要负责的工作:一、售楼信息的治理;二、档案资料的收集整理工作;三、开发公司的文秘工作。 一.售楼信息治理方面： 从我接手文员工作以来，楼盘的销售量不多，在同事的指导下，能按时完成任务。 二.档案资料的收集整理工作： 关于开发公司全部商品房销售小业主购房资料、房产证复印件的保管和移交工作能按时完成;其他相关的资料也能准时存档和保管。 三.开发公司的文秘工作： (一).负责开发公司文件的上传下达工作，并对重要文件做好登记和签收工作; (二).负责会议记录的整理
33、与发送传阅工作，每次会议纪要都争取在会后第一天整理好会议记录报会议主持人审改签发，并在签发后半个工作日内发至相关人员传阅; (三).依据公司领导要求，负责起草开发公司相关文字资料的工作; (四).依据营销部和开发部供应的资料，负责填报开发公司“每月资金规划表”，于每月26日前将资金规划表上交财务部; (五).负责每两周填报一次开发公司工作总结、工作规划及领导批文落实状况，交开发公司领导签发后，抄送相关人员; (六).依据开发部和营销部供应的资料，负责填报每月合同履行状况表，于每月3日前将合同履行表汇总后，报送资产法务部; (七).负责开发公司办公用品的申购、发放、登记、治理工作; (八).负责
34、开发公司费用报销单的统一呈报工作; (九).依据公司客户的需求及公司相关程序规定办理，负责客户所需资料的供应工作; (十).负责业主/客户业务询问、投诉接待工作，在自身力量及权限范围内能够处理的，准时跟进处理;在自身力量及权限范围内处理不了的，在当天上报开发公司领导处理; (十一).负责全部业主房产证的发放工作，经审核符合领取规定的，在当天发放;经审核不符合领取规定的，在当天内与财务部做好沟通协调工作，如遇特别状况，当天内上报公司领导，并按领导指示操作。 (十二).负责开发公司全部文件、资料的签收工作，并在接收文件后半个工作日内知会相关人员。 以上的每项工作，我时刻都在专心的去做，盼望能把每一
35、次的工作做得，削减出错的可能。 固然，在日常工作中，我也仍有很多的地方有待加强： 一、独立工作力量缺乏，有时候仍需要依靠其他同事完成。盼望在日后的日子里，随着阅历的不段积存，能得到进一步的改善。 二、对开发工作方面的了解缺乏。在日后的日子我会多向身边的同事请教，可以为以后的顺当工作打下坚实的根底。 虽然参加-集团这个大家庭不久，但一年的时间却让我充分感受到了集体的暖和，感谢公司的领导给这个珍贵的时机，能为这个暖和的大家庭尽一分力!在以后的日子的里，信任在集团领导的正确指引下，我会取得更大的进步! 房地产文员的工作内容心得篇8 不知不觉已经参加公司一年了，刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生
36、疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报： 一、前台工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误。 2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 三、人事治理方面 1、落
37、实相关人事治理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案治理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备不时只需。例如快
38、递公司的名片等。 3、处理好日常行政治理治理，帮助领导不断完善各项规章治理制度，使公司趋于标准化的治理。 4、加强业务学问的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。 作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问还许多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮忙。虽然我还有很多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 房地产文员的工作内容心得篇9
39、本人自20_年_月_日参加_房地产集团有限公司,任职营销筹划部文员,转瞬20_年快接近尾声,在马上踏入20-年之际,我感慨良多。回首过去,在各位领导的悉心关心与同事们的帮忙下,通过自身的不懈努力,在短时间内适应了新的工作环境,在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责,较好地完成了各项工作任务,工作上取得了肯定的成效,现将本人入职以来的工作状况总结如下: 一、自觉加强学习,努力适应工作 这是我初到中山的第一份工作,面对是全新的工作环境,但庆幸的是在以往的工作阅历中我积存了肯定的销售文员工作阅历,使得销售统计工作在短时间内即可上手。除此以外,为了尽快适应新的工作岗位与环境,我自觉加强学习、适时调整工作
40、思路、总结工作方法,现已根本能胜任本职工作。 二、心系本职工作,仔细履行职责 (一)仔细细致做好销售统计工作 自入职接手销售统计工作以来,我仔细认真地核对每天的成交数据,严格根据销售报表工作要求制作每期的报表,所制作的销售报表出错率越来越少,根本上每月报表出错率不超过三次,个别月份甚至还取得了零次出错的好成绩。 (二)积极主动做好文案治理工作 大半年以来,除了销售统计工作之外,部门日常文件的收发工作也很重要。期间主要完成了以下两方面的工作: 1、资料录入和文档编排工作:对营销部涉及的资料文档及有关会议记录,我在仔细做好录入与编排打印工作根底上,依据工作需要及领导安排,准时高效地完成了各项请示、
41、报告、协调单等文件的草拟工作; 2、档案治理工作:对于营销部日常文书档案按相关工作标准进展标准化的分类治理,再运用平常维护与定期集中整理相结合的方法,将档案进展分类存档,并做好收发文登记工作;在20_年12月18日公司行政人事部例行的文件检查中,营销部获得了92分的良好成绩。 (三)做好保密的工作 营销筹划部日常的决策内容是直接影响到公司利益的关键。故在日常会议或文件传送过程中,凡涉及到公司机密内容的,我均做到了以公司的利益为重,决不外泄公司机密,由于我明白:这是职业道德中最根本的。 (四)帮助财务部发放景三、四期二标段房产证工作 在20_年11月至12月初期间,逢周一至周五整理景三、四期二标
42、段发放房产证的清单,以短信形式通知业主前业领取房产证,并帮助财务部进展房产证发工作,到目前为止,已有500多户业主领取了房产证。 (五)做好部门物料申购、发放工作 在物资治理方面,我严格根据公司物资治理制度做好部门每天的物品申领、发放、登记治理工作;再依据部门工作需要仔细做好部门每月所需物品的申购规划,并在规定时间内(每月25日前)递交集团公司行政人事部进展审批。 (六)做好部门日常文件会审及传阅工作 对于日常部门需会审的文件,准时递交会审部门并亲密跟进会审进度,以确保文件在规定时间内完成会审,不耽搁部门工作的正常开展,同时做好相关文件的传阅工作。 三.主要阅历和收获 在公司工作的半年时间以来
43、,在同事们的积极协作下我得以完成各项工作,取得了肯定成绩,与此同时我得到了以下方面的阅历和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识根本业务,才能尽快适应新的工作岗位; (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态; (三)只有坚持原则、落实制度,才能更好地履行岗位职责; (四)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。 四、工作中存在的缺乏 由于工作实践不够全面,我在20_年工作中仍存在以下的缺乏: (一)日常工作中与其它同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分; (二)对公司的进展史及企业文化不够深入了解; (三)岗位专业学问不充分,实际工作中走了
44、一些弯路。 五、20-年度工作规划 针对20-年工作中存在的缺乏,为了更好地完成下一年度的工作,我将重点做好以下几个方面: (一)利用工作之外的时间,多学习房地产相关专业效劳学问; (二)加强对本岗位学问的学习,以便进一步地提高工作效率。 (三)进一步加强部门物资的治理工作; (四)加强部门会审文件的跟进力度; (五)仔细制作各类销售报表,认真核对相关数据,以保证报表的正确率。 (六)更深入了解公司的进展历史与企业文化,使自己更好地融入公司这个大家庭; (七)加强与同事之间的沟通,以利于工作的更高效开展。 房地产文员的工作内容心得篇10 在房地产行业工作也已经半年多了，虽然自己的水平有限，但还
45、是想把自己的一些东西写出来，即从中发觉得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。 经受了上次开盘，从前期的续水到后期的胜利销售，整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中，自己的销售力量有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是盼望拿出来跟大家共享一下。 第一、最根本的就是在接待当中，始终要保持热忱。 其次、做好客户的登记，及进展回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，便利绽开。 第三、常常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客