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1、2021年江苏省镇江市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（10题）1 .ERG理论是由（）提出的。A.阿尔德弗尔B莫瑞C勒温D.弗洛伊德2 .伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排 他到残联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人 对他的投诉，因而建议他求助社会工作者。社会工作者了解到，由于残 疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不愿尝试新恋情。针对张 某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。A.社会行政B.社区工作C.小组工作D.个案辅导3 .小张的丈夫因车祸去世后，整个家庭失去了经
2、济来源。小张身体本来 就不好，加上没有什么文化和技术，很多年都没有上班。失去了丈 夫，小张只能外出找零活维持生计，收入一直都不稳定，巨大的生活 压力下她几次想过自杀。无奈之下，她找到了社会工作者小丽。小丽 在做好小张心理工作的同时，积极为她提供各种就业信息。小丽在这 过程中所扮演的角色是（）。A.资源筹措者B.服务提供者C.倡导者D.支持者36 .社会工作的宗旨是（）。A.专业人士提供服务B.社会资源的重新整合C.维护社会稳定大局D. 助人自助E.非专业人士提供服务37 .与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容具有（）。A.经济性B.建设性C.现实性D.政治性38 .对（）的严重性和危险性的
3、评估须优先考虑。A.伤害B.问题C.利益D.关系39 .李兰在校学习成绩很好,很受老师重视,在父母眼中是好孩子。但是， 最近老师发现她经常无故旷课或寻找各种理由请假，父母和老师都很着 急，于是向学校社会工作者求助。在与李兰的交流中得知，她想买一部 电脑，但是不敢向父母说，便自己到某店去做兼职，不去上课的时间她 都是在店里卖东西，她央求不要将此事告知老师和家长。此时，社会工 作者遇到的难题是（）。A.保密问题B.个人利益与社会责任C.自决原则和知情同意D.价值介 入与客观性的矛盾40 .在王某、赵某的损害赔偿案中，被告的举证责任包括（）。A.被告主观上无过错B.排污行为与损害结果之间无因果关系C
4、.受害 人所遭受的损失D.法律规定的减轻责任的情形五、单选题（2题）41 .由于父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊 的母亲和奶奶的关系不好，因此父母很少打电话回家过问他的生活及学 习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网吧, 小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要 家庭原因是0。A.爷爷奶奶过于溺爱B.家长疏于管教C.家庭条件不好D.母亲和奶奶 关系不好42 .赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几 次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社会工作者求助，社会工作者 初次面谈首先要做的是（）oA.画出赵女士的家谱
5、图B. 了解赵女士的成长经历C.帮助赵女士找 出错误认知D.对赵女士进行危险性评估六、单选题（2题）43 .个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适 宜的结案形式是（）oA.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务44 .孙某期望孩子考上名牌大学，因此给孩子报名参加了各种周末补习班,不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于()oA.民主型B.支配型C.冲突型D.专制型参考答案1 .AERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯
6、洛需要层次论密切 相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类，即生存需要(E)、 关系需要(R)和成长需要(G)。2 .D在案例中，张某因为自身的伤残产生了自卑情绪，进而导致了平时情 绪激动，在这一案例中，社会工作者需要做的是帮助张某去除自己心 中的自卑情绪，他们需要通过采取调查立案、咨询、会谈和访谈等方 式，在当事人的配合下解决当事人面临的自身问题，需要一对一的帮 助，所以，个案辅导更适合社会工作者对张某的介入方法。【命题点拨】本题考查的是针对某一群体，开展的社会工作的方法。 考生需要对掌握这些方法针对的对象、提供的服务内容等等。3.B社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、支持者和倡导者
7、。其中 服务提供者体现在：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这 里的服务既包括提供心理辅导，也包括提供物质帮助和劳务服务，还 包括政策信息的提供。社会工作者提供的服务，既可能是直接服务，也可能是间接服务。还有，这种服务有时是社会工作者个人可以解决 的，更多情况下要通过其他人或政府、服务机构才能实现。4 .C5 .D确定小组工作目标需要遵循的原则包括；目标清晰，可以测量和评 估；要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么 目标；目标要适合小组组员的实际能力；具体目标之间的相容 性，不能相互冲突；目标的表述尽量使用正确的肯定性语言或词 汇，以便小组成员明确知道他们需要做的事情，而
8、非强调不该做什么 事情。6 .A7 .E8 .E现代社会工作除了关注社会问题，还特别关注社会和谐与社会发展。 随着社会的变迁和发展，社会工作的领域在进一步扩大。9 .C社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周 围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。社会工作者重点考虑 社区环境及制度是如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，如何 让人所应有的资源及权利产生缺失，它的视角是结构取向的，并非个 人取向的。因此，选项C为正确答案。10.B11 .D社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括：遵循督导和辅导、 教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理等方面的要求。12
9、 .C我国法律规定年满18岁的人即为成年人，因此未成年人也就是通常所 说的儿童和不满18周岁的青少年。13 .A14 .D对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自 己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。题中，社会工作者对该成 员的不一致的行为、认识进行反问，就是运用了对质的技巧。15.B在遇到伦理难题时可以坚持的原则之一是完全平等与差别平等原则， 它的主要内容是，如果各服务对象的实际需要都相同，社会工作者所 能提供的资源和服务又非常充分，可以给予各服务对象平等的服务。选项B不符合题意。16.D17.B小丽忙于生计,缺席这次讲座,说明小丽生殖健康方面的意识不强, 需要提升生殖健
10、康保健意识和能力。18 .D公文区别于其他信息记录的特点是具有法定权威性与现行效用。故 本题答案选D。19 .D社会化小组的目的是改变组员的态度和行为，使其更易被社会接受，发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制订发展规划等。在这类 小组中，小组领导者常常由社会工作者担任，领导者要有较强的运用 小组的技巧和知识来促进个人成长和转变的能力。本题中，张莉所设 计的“职业生涯规划”小组属于社会化小组的类型，同时其为社会工作 者，因而张莉扮演的角色是领导者。【命题点拨】本题考查的是各种青少年小组的服务内容。在开展青少 年社会工作中，社会工作可以者根据青少年的改变及其发展性需要， 组织各类小组。注意每类
11、小组的服务内容。20 .C我国救助管理办法规定，救助站主要提供以下救助服务：提 供符合食品卫生要求的食物；提供符合基本条件的住处；对在站内 突发急病的，及时送医院救治；帮助与其亲属或者所在单位联系； 对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证,救助站 为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女 性工作人员管理；救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身 携带物品的安全，维护站内秩序。21 .D澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。 对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确： “您刚才说的意思是是吗?”或者“听了您刚才的话，
12、我的理解 是对吗?”22 .C弗洛伊德精神分析理论认为，个体在每个不同的发展阶段都会要求不 同的方式来获得性的满足，从而释放能昨。如果人的欲望不能得到适 当的满足，就会焦虑，并以各种不同的形式表现出来。因此，弗洛伊 德精神分析理论将人的性心理发展作为人的心理发展的基础。23 .A社会工作介入的首要原则就是保护生命原则。24 .A系统生态理论的关键在于将服务对象放在一个系统之中，将服务对象 与其所生活的环境作为二个完整的整体来看待，通过改变系统来实现 个人需求的满足。25 .A定量的方法，即通过事先设计的问卷，采用问卷调查法，收集社区 居民和服务对象参与服务活动后的满意度。故选A。rn26 .E
13、27 .C在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。【命题点拨】本题考查的是小组工作中在结束阶段社会工作者的任 务，根据此阶段小组及组员的一般特点来理解社会工作者在此阶段应 开展的工作。28 .A影响人类行为的因素复杂多样，包括生理因素、心理因素和社会因 素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为, 而是相互交叉影响着人类行为的发展。29 .C30 .A31 .D32.B我国工伤保险条例规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工 伤或者视同工伤：因犯罪或者违反治安管理伤亡的；醉酒导致伤 亡的；自残或者自杀的。33.C制定
14、我国新的社会工作伦理标准应遵循本土原则和国际原则并重、文 化原则和政治原则互补以及现实原则和发展原则相承等原则。34.A35 .C定性研究的目的是对研究对象进行理解、阐释和深度描述。故选Co36 .D37 .D从广义上来看，凡关系到资源和权力分配都可视为政治，社区工作 的工作内容会涉及政治范畴。因此，与个案工作和小组工作相比，社区 工作的内容较具政治性的特点。n38 .A39 .A社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害, 这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把 握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不 同问题，可能因为涉及的不同人
15、际关系和权利关系，在如何处理个人信 息和如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，需要作审慎的 思考和判断，以避免出现伦理错误和失误。40.B40 .B小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年 事已高也无力管教，家长的长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩 网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此，造成小 俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。42 .D于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行 一个简要的评估（如他需要什么帮助、需要帮助的迫切程度等），对求助 者有一个总体的了解，以确定是否需要立即给予必要的帮助。43 .A结案时可以采
16、取不同的形式，最常用的有以下三种：（1）直接告诉服 务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接 告诉服务对象需要结束服务。延长服务间隔的时间。社会工作者可以 根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一 次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。（3）变化联系的方式。社会工 作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非 面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。 44.B家庭教养模式主要包括：（1）娇纵型；（2）支配型；（3）专制型；（4）放 任型；（5）民主型；（6）冲突型。其中，家长过分溺爱与严加管束结合，构 成支配型
17、家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不 至，在学习上严加管理，一方面是过度保护，包揽生活中的一切，另一 方面又期望过高。rn rn rn4 .弗洛伊德认为（）阶段是发展的关键期。A.口唇期B.肛门期C性器期D.潜伏期E.生殖期5 .确定小组工作目标需要遵循的原则不包括（）。A.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标B.目标要适合小组组员的实际能力C具体目标之间的相容性，不能相互冲突D.目标清晰，需强调不该做什么事情6 .现代社会工作的核心组成部分是（）。A.科学的助人方法B.社会工作者C.价值观念D.服务对象7 .社会工作研究以（）及其问题为主要研究对象。A
18、.弱势群体B.贫困人口 C.病人D.环境不适应者E.失业者8 .社会工作领域的扩展是从关注社会问题到关注（）。A.社会建设B.社会组织C.社会变迁D.社会福利E.社会和谐发展9 .分析问题的视角更为结构取向的是（）oA.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作10 .劳动功能障碍分为（）个伤残等级，最重的为（）级，最轻的为（）级。A.3 ； 3 ； 1 B.10 ； 1 ； 10 C.10 ； 10 ； 1 D,3 ； 1 ； 3二、单选题（10题）11 .社会工作者对服务机构的伦理责任不包括（）oA.服务对象档案管理B.督导与辅导C.教育和培训D.自我决定12 .根据未成年人保护法未成年
19、人是指未满（）周岁的公民。 13 .（）是问卷调查成功的关键。A.问卷设计B.调查对象C.采访技巧D.调查的真实性E.采访对象的积 极性14 .在一个男性施暴者小组中，一名组员说:“我老婆一天到晚唠叨不停， 每天一回到家里,她就开始啰嗦，一会儿说我没钱，一会儿又说我没用。 我其实对她不错，她不把我惹急了我肯定不会动手的。”社会工作者回 应说：“你对老婆不错，为什么还要动手？她真的那么讨厌吗？ ”社会工 作者采用的技术是（）oA.忠告B.澄清C.对焦D.对质15 .以下社会工作伦理难题处理原则中，有关完全平等与差别平等原则 表述错误的是（）oA.如果各服务对象的实际需要都相同，而社会工作者所能提
20、供的资源和 服务又非常充分，可以给予他们平等的服务B.如果资源不足，则可以区别对待C.保护服务对象生命，也保护其他人的生命D.应优先考虑给那些更加贫困的服务对象提供援助16 .社会工作者在社会政策的实施中，承担各种行政管理和组织工作，担负贯彻落实政策的角色是指（）。A.政策倡导者角色B.服务提供者角色C.资源发动者角色D.行政传递 者角色E.领导者角色17 .外来务工人员小丽怀孕了。社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举 办的科学育儿与生殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计，缺席了这次讲座, 并认为没有必要定期做产前检查。小丽夫妇的这种情况，在外来务工人 员中很常见，针对这些问题，小宋应做的工作是（）A
21、.向社区居民传播公共卫生保健知识B.提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力C尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权D.实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利18 .公文区别于其他信息记录的特点是（）oA.传播知识B.具备查考知识C.书面文字材料D.具备法定的权威性19 .社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有 一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势 缺乏了解，对职业生涯缺少规划。为此，张莉设计了一个“职业生涯规戈 小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批 青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予 充分肯
22、定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸 实施。张莉在上述小组活动中扮演的角色是（）。A.协助者B.咨询者C.鼓励者D.领导者20 .县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，关于救助 站救助内容的规定，下列说法正确的是（）oA.参照当地居民的平均生活水平提供食物B.参照当地廉租房标准提供住处C帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位D.帮助流浪乞讨人员寻找工作，自力更生三、单选题（10题）21 .“我听您说了您夫妻之间有许多问题，您觉得你们夫妻之间最大的障 碍是在孩子的教育和父母的相处问题上，我的理解对吗?”这种会谈使 用的技巧是（A.鼓励B.对焦C.对质D.澄清22 .
23、弗洛伊德精神分析理论将人的()作为人的心理发展的基础。A.个人智力发展B.个性心理发展C.性心理发展D.个人体格发展23 .在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲 失业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得日子没 法过了，与小梅父亲离了婚，小梅得知父母离异后,把自己关在房间里， 不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父母焦急万分，求助社会工作者 小李,此时，小李首先应该()A.确保小梅的人身安全B.联系学校老师为小梅补课C与小梅沟通制 定工作方案D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响24 .一位下岗工人失去工作后，家庭也开始出现问题。孩子在学校学习 成绩下降，同学
24、关系变得疏离，家庭生活出现危机。他本人则把自己 封闭在家里，对生活一筹莫展。社会工作者在帮助这个下岗工人的过 程中，首先帮助他了解国家有关下岗职工的政策，然后了解街道和社 区对下岗工人的具体照顾措施。社会工作者鼓励服务对象走出家庭， 进入大的社会系统。走出家庭以后，他了解到国家对下岗工人有相应 的优惠政策，同时街道和社区也为下岗工人提供了一些免费的再就业 培训。在多方努力下，他重新开始了工作。这个案例告诉我们，个人 必须将自己放在整个社会系统中去解决自己的问题。如果只是将自己 封闭在家里，不去与社会系统形成互动，就无法利用系统中的资源。当他走出家庭之后，就会发现国家、社区中有很多资源是可以利用
25、 的，能够帮助他解决所遇到的问题。以上是O在社会工作中的应 用。A.系统生态理论B.精神分析理论C.社会支持理论D.人本主义理论25 .为提升外来务工人员子女的社会适应能力，某社会工作机构在10所 小学开展了一系列专业服务，社会工作者老高负责对该服务项目进行评 估。下列老高使用的方法中，属于定量评估的是（）。A.调查各校负责人对服务的满意度B.听取小学生对服务活动的意见C.召开座谈会听取家长对服务的看法D.观察小学生人际交往变化情况26 .下列关于心理社会治疗模式的描述中，错误的是（）。A.服务对象受到生理、心理和社会等三个方面因素的影响B.服务对象的问题与其早年的生活经历有关C.服务对象的问
26、题与其不良的理性处理能力相关D.注重从人际交往的场景中了解服务对象E.只是强调工作关系，认为专业技巧无足轻重27 .在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的 离别情绪，还需要（）。A.鼓励成员互相尊重与关怀B.重新建构小组关系C.协助组员保持小 组经验D.协助完善小组规范28 .关于人类行为，下列表述不正确的是（）。A.人类行为只受社会因素影响B.人类行为与社会环境密不可分C.人类行为是在生理、心理及社会诸因素综合影响下而形成的D.要了解人类的行为首先必须要了解人类的需要29 .在收集资料的过程中没有涉及的技巧是（）。A.会谈的运用B.调查表的运用C.文献的运用D.观察的运
27、用E.现有资 料的运用30 .现代一般将社会工作督导视为社会工作机构内部的一种（）oA.培训方法B.管理方式C.监管方式D.领导方式四、单选题（10题）31 .下列哪一项不属于社会救助社会工作向服务对象提供的服务（）。A.物质服务B.心理支持C.政策帮助D.教育服务32 .根据我国工伤保险条例的规定，下列情形中，应认定为工伤或视同工伤的是（）。A.小张常常酗酒，酒后跟人发生摩擦，造成重伤B.小佟出差期间，发生车祸C小燕跟同事分手，精神恍惚，发生车祸D.小蓝因工作压力过大跳楼致残33.制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括显示原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及（）。A.长期目标和短期目标相结合B.继承传统和改革创新共进C.本土原则和国际原则并重D.个人利益和集体利益共发展E.政府，民间团体以及其他机构的协作34 .在社会工作中，社会工作者在（）阶段的基本任务是要对社区进行科学细致的分析。A.准备B.启动C.巩固D.评估E.结束35 .定性研究的目的是（）0A.检验假设B.研究结果的推论C.对研究对象进行理解、阐释和深度描述D.研究问题性质