《CM物业项目客服中心考勤管理制度及规定.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《CM物业项目客服中心考勤管理制度及规定.docx（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 CM物业项目客服中心考勤管理制度及规定 CM物业工程客服中心考勤治理制度及规定 1.1 制度 1 客服中心安排专人负责员工的考勤。 2 考勤员应严格遵守公司的考勤制度，并根据公司的规定执行考勤工作。 3 考勤员应于每月25日将本部门的考勤状况报行政部。 4 制定下一个月的排班表，并复印给相关部门，在岗人员需人手一份。 5 排好的班次不行随便转变或更换，如需要调整班次，需提前报告上级主管批准。如遇特别状况而无法上岗，需提前报告上级主管，以便其重新布置安排工作。 6 如遇重大法定节假日(如元旦、春节、五一、十一等)，需提前将班次排开，并于一周前将安排好的排班表印交行政部。 7 排班表如经修改，需
2、通知并重新复印给相关部门及人员，并将旧表收回。 1.2 规定 1.2.1 公司实行值班三班制。 1.2.2 员工应严格遵守作息时间。 1.2.3 工作时间无论因公或因私临时外出者，必需向直属上级领导请示，经批准前方可外出。 物业经理人：.pmceo.coM 篇2：TS企业总公司考勤治理制度 TS企业总公司考勤治理制度 为了加强公司治理，严明劳动纪律，提高工作效率，特制定考勤制度如下： 考勤由公司行政部进展组织和监视，考勤以员工个人为根本单位，每月考勤计算起迄日为当月1日至月末最终一天，每年考勤计算为本年度元月1日至12月31日。行政部须于每月5日前将考勤卡汇总，交人事部作为核发工资及奖金的依据
3、。 一、根本内容 1、作息时间 (1)每日工作时间： 上午 8:3012:00 午休12:0013:00 下午13:0017:00 (2)每周实行五天工作制，周六、周日休息，享受国家法定假期; 2、考勤记录 (1)本公司使用考勤制度，上下班均需实行统一电脑打卡。 (2)员工必需亲自打卡，不得以任何理由托人打卡及代人打卡，否则一经查实按公司劳动治理奖惩条例处理。 (3)上下班时间以电脑卡记录为准。 (4)每人每月遗漏打卡不得超过3次，违者按制度扣款。 3、缺勤请假手续实行逐级治理 员工向部门经理、部门经理向主管副董事长、主管副董事长向董事长、董事长向董事长并告知行政部，凡上一级主管说不清员工去向
4、的，一律作为缺勤，查清后按公司劳动治理奖惩条例处理。 4、因公外出 员工外出联系业务，需填写外(公)出单，并经上一级主管核准签字。各种假期凭证，必需提前一天填写清晰，交上一级主管签字，无法提前请假者，需电话报告，并假后补办。 五、员工于规定时间上下班忘打卡的，应于次日至行政部前台填写遗漏打卡证明并交直接上级主管签字核准，但每月补签不得超过5次，超过次数的按缺勤处理。 二、假别 1、迟到与早退 (1)作息时间规定上班后10分钟未到岗，以迟到论;作息时间规定下班前10分钟离岗，以早退论。迟到或早退30分钟以上者按其缺勤半天计算事假，并列入迟到早退次数统计。 (2)迟到、早退月累计达3次者，以旷工一
5、日论。 (3)处理方法： 迟到、早退5分钟以上(含)，每次扣工资5元; 迟到、早退10分钟以上(含)，每次扣工资10元; 迟到、早退达30分钟者，按缺勤半天计扣工资;迟到、早退达1小时者，按缺勤1天计扣工资。 遗漏打卡或迟到不打卡者，因公外出或请假而未能打卡者，应于次日经主管补签考勤卡，否则视为缺勤，但每月补签不得超过5次，超过次数的仍按制度扣款。 二、加班加点 1、员工因工作需要提出加班申请或被主管领导指派加班加点时，均应于加班前填写加班申请表，由部门主管呈主管董事长核准。 2、员工在完成加班任务后，应在加班申请单中注明详细加班时间，并呈部门主管审核签字，交行政部备案登记，并据此作为发放加班
6、费或调休的依据。 3、 无特别理由员工应当听从安排，加班加点时间内不得擅离职守和做与工作无关的事情。 4、除国家法定节假日的加班外，员工加班加点后原则上由部门主管在不影响工作进度的状况下安排同等时间的补休。 5、部门在一年内的确不能安排补休的，经公司董事长审批，按公司有关规定支付相应的加班工资。 三、公休假 1、本公司工龄三年以上的职员，可享受10个工作日的带薪公休假。 2、公休假一般于当年使用，可集中休假，也可分次使用。 3、公休假由职员书面申请，三天(含)由部门负责人同意，报行政部核准;三天以上及部门负责人休假，由行政部核实后报公司领导批准。 4、休假期满后须准时到行政部办理销假手续。 5
7、、休假期间待遇不变。 四、事假 1、请事假3天以内由部门主管审批，超过3天至5天的事假由主管副董事长审批，5天以上的事假由董事长审批。 2、员工在事假期间患病或在外因故负伤的假期，仍做事假处理。 五、病假 病假一个工作日由部门负责人批准，报行政部备案;病假两个工作日(含)以上五个工作日(含)以内须出具区级以上医院的病假证明，部门负责人批准，报行政部备案;病假五个工作日以上，须出具区级以上医院病假证明，部门负责人签字，行政部审查，报公司领导核准;部门负责人请病假，须报公司领导批准。 每月连续病假三个工作日(含)，累计病假五个工作日(含)扣发病假期间的岗位津贴;病假连续超过五个工作日，累计超过七个
8、工作日者，扣发当月岗位津贴和病假期间的根本工资。 六、婚假 符合法定结婚年龄的员工结婚假3天，符合晚婚结婚年龄的员工增加婚假7天(包括公休日，不包括国定假日)。配偶在外地并去办理婚事的，按实给路程假。婚假期间待遇不变。 七、丧假 员工直系亲属死亡，给丧假3天(不包括国定假和公休日)。丧假期间待遇不变。 八、探亲假 1、员工在公司工作满一年的，可享受每年一次探亲配偶假，假期为30天; 2、未婚员工在公司工作满一年的，可享受每年一次探亲父母假，假期为20天;已婚员工必需在公司工作满四年的，可享受每4年一次探亲父母假，假期为20天。 3、假期时间，包括公休假日和法定假日。 4、路程按实际状况给假。
9、九、产假 女员工分娩给产假90天，其中产前15天，产后75天，晚育并难产增加产假30天;3个月以上7个月以下自然流产的赐予产假45天;3个月以内自然流产给产假30天。(违反规划生育的分娩除外)为保证工作的正常进展，休产假应提前三个月申请，由本部门、行政部协调安排，报公司领导核准。产假期间发放根本工资。 十、规划生育假 女员工人工流产给假14天，放节育环给假2天，取环给假1天，人工流产并放环给假16天，放环一年内每月经期给假1天，7个月以上的孕妇每天工作时间安排休息1小时。 十二、旷工 员工有以下状况之一的，作旷工论处： 1、未经批准的事假、调休; 2、假报公出办私事的; 3、伪造假期证明，骗取
10、假期者; 4、无任何请假手续缺勤者。 篇3：大区分公司人员考勤治理制度 大区分公司人员考勤治理制度 一、作息时间 (一)一般员工工作时间为： 上午8：30-12：00 下午1：30-5：30 如工作需要，应自动延长工作时间，补足8小时。 (二)主管及主管以上人员工作时间为： 上午8：20-12：00 下午1：30-6：00 二、违反作息时间的惩罚标准 (一)对迟到早退的罚则 1、主管及主管以上人员迟到或早退每次扣罚30元;一般员工每次扣罚20元; 2、任何人员在上班时间吃早餐，均按迟到一次惩罚; 3、迟到、早退超过一小时按事假半天惩罚; 4、一个月内累积迟到或早退达5次以上者按旷工一天处理。
11、(二)对旷工的罚则 1、经理旷工一天扣罚300元; 2、一般员工扣罚200元; 3、旷工二天以上者予以解除劳动合同。 三、病假审批权的界定和扣款标准 (一)审批权限 1、部门经理级以下人员请病假在二天以内，由部门经理批准; 2、部门经理级以上治理人员请病假在一天以内，报总经理批准; 3、全部人员请病假在二天以上(包括二天)，必需持有正规医院的病休证明书及病历复印件，并由部门经理及总经理批准，在人事部备档后，方可按病假处理。 (二)扣款标准 1、工龄不满五年的扣款标准： (1) 业务员的扣款计算公式(业务人员请病假期间，其业务提成不受影响)： 扣款金额 =(根底工资+职务工资+饭补+费用1+费用
12、2)40%(请假天数22) (2)非业务员的扣款计算公式： 扣款金额 =(根底工资+职务工资+饭补+费用1+费用2+绩效工资)40%(请假天数22) 2、工龄满五年不满十年的扣款标准： (1)业务员的扣款计算公式(业务人员请病假期间，其业务提成不受影响)： 扣款金额 =(根底工资+职务工资+饭补+费用1+费用2)30%(请假天数22) (2)非业务员的扣款计算公式： 扣款金额 =(根底工资+职务工资+饭补+费用1+费用2+绩效工资)30%(请假天数22) 3、工龄满十年及十年以上的扣款标准： (1)业务员的扣款计算公式(业务人员请病假期间，其业务提成不受影响)： 扣款金额 =(根底工资+职务工
13、资+饭补+费用1+费用2)20%(请假天数22) (2)非业务员的扣款计算公式： 扣款金额 =(根底工资+职务工资+饭补+费用1+费用2+绩效工资)20%(请假天数22) 四、事假审批权的界定和扣款标准 (一)审批权限 1、一般员工请事假在半天(包括半天)以内，由部门经理批准;如超过半天，部门经理同意后，必需报总经理批准; 2、部门经理级以上的治理人员请事假，必需报总经理批准。 (二)扣款标准 1、业务人员扣款标准 1)业务人员请事假一天扣款100元; 2)业务人员请事假期间，其业务提成不受影响。 2、非业务人员的扣款 1)非业务人员请事假，事假期间没有收入; 2)详细扣款计算公式： 扣款金额
14、 =(根底工资+职务工资+饭补+费用1+费用2+绩效工资)(请假天数22) 五、出差审批权的界定 1、员工因公出差，必需经部门经理同意，报总经理批准后，方可公出; 2、部门经理级以上的治理人员出差，必需报总经理批准。 六、请假、公出应履行的手续 1、请假和公出人员必需事前填写请假单或出差申请表，报批后交到人事部; 2、如遇突发疾病或意外特别状况需请病、事假的，可通过电话请假，但必需在事后二天内补办请假手续。不按时补办手续，除按相关条例处理外，将予以批判或3050元的惩罚;补办手续不全的，一律按旷工处理; 3、员工连续请事假5天或全年事假累计达8天以上(包括8天)，公司有权对员工重新定级或解除劳
15、动合同; 4、员工连续请病假10天以上(包括10天)，仍不能参与工作且重新调整岗位也不能胜任的，应办理停薪留职; 5、全年病假累计达20天以上(包括20天)，公司有权对员工重新定级或解除劳动合同。 七、打卡规定 1、市场员每天打卡二次，上午上班、下午下班各一次;非市场员每天打卡三次，上午上班、中午、下午下班各一次; 2、考勤治理由人事部负责。前台文员详细负责打卡的监视执行及统计状况，月底依据考勤卡、请假单、出差申请及部门上报的考勤状况做出统计，交各部门经理核对后将结果报财务部执行; 3、任何人不得以任何理由代他人打卡。发觉代打卡现象，代打卡者和被代打卡者均罚款200元，并通报批判; 4、请假、
16、出差或外出公干(含轮休、培训)，应事先上交请假单或出差申请单至人事部备档或审查。如因特别状况不能事先上交请假单者，事后补交不得超出两天。违者视情节轻重予以批判、罚款30-50元; 5、因业务缘由外出，当天中某一次未能打卡者，必需于一天内填写外出单，经部门经理或总经理签字确认，交到前台办理相关考勤统计，超过规定时间者(一天)，一律按电脑原始考勤记录统计。 6、在大区内出差,须将出差申请单先告知人事部门,再带交由出差所到地负责人签字后交人事部门备案; 7、早上上班未打卡，特别状况当天必需由部门经理签字确认，否则一律视为迟; 8、虽按时上、下班却忘打卡，每忘打一次罚款5元;对每月累计5次忘打卡者，记为迟到一次。 9、虽按时上、下班却忘带卡者，每次罚款10元。