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1、 it外包服务合同范本it维护外包合同(2篇)如何写it外包效劳合同范本一 乙方： 双方经友好协商达成全都共识，签订此电脑维护合同，详细事项如下： 一、电话询问效劳工程： 设备的故障询问。 2.技术学问询问。 3.为客户供应各种it设备的升级选型方案询问。 二、远程维护效劳工程 利用互联网资源和甲方可供应的资源，供应常见问题询问，快速故障解决，远程维护及远程演示操作等效劳。 三、上门效劳工程 1、电脑各类故障的检修(如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定)。 2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：modem、打印机、扫描仪)。 3、操作系统安装、维护等。 4、常用软件的安装
2、及维护(金税开票软件，探究网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在效劳范围内)。增加、更换电脑板卡及部件(需更换的板卡部件由客户供应，可帮助客户购置)。 5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡modem)。各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。 6、重要数据的备份(所需的备份介质由客户供应)。 7、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络效劳器维护(大规模网络变动，费用另计)。 四、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。 1.效劳费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，乙方可托付甲方送修，部件修好后，甲方将为乙
3、方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取效劳费。 2.乙方所需增加或更换的电脑部件，乙方可托付甲方代购，不另收效劳费，保修期由厂家供应。 3.乙方需购置的全部电脑配件和电脑耗材，甲方在同等条件下有优先选购权 4.乙方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，甲方免费送至厂家保修或更换，但乙方必需供应厂家的具体地址、联络方式和电脑部件的保修书，甲方不保证胜利及所需时间。厂家在城区内不加收效劳费，在城区外需加收相应的效劳费 5.乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，甲方可为乙方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取效劳费。假如修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，甲方可以供应替用配件(外设
4、和显示器除外)给乙方免费使用至部件修理完成。但乙方损坏的电脑部件不修理或不是由甲方修理的状况，不在此列。 6.全部品牌电脑(如联想，七喜、tcl、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，假如未过保修期，甲方只供应软件及检测效劳(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则甲方供应将整机送修效劳，代理商在城区内不另收效劳费。 五、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。 1.甲方在维护乙方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由乙方负责，甲方不供应任何软件的版权。 2.乙方如需安装正版软件可以托付甲方代购(如乙方需要查杀电脑病毒效劳，必需安装正版的杀毒软件)。
5、3.在保证乙方用户正常功能和爱护数据的前提下，甲方工程师有权打算解决问题的方案。 4.乙方使用的专用软件或自主开发的软件(如金税开票，探究网上审报软件等)不在本协议效劳范围内。 六、维护方式： 突发故障的上门维护：在接到乙方的电话或其它方式通知后，甲方尽量保证在1小时内到达合同商定的地点进展维护，特别状况甲乙双方应敬重当时事实的状况电话商定，一般最迟在其次个工作日进展上门维护。如乙方要求加急效劳或晚上效劳，则乙方需付来回打车费。在协议签定后，甲方有权记录已方的电脑特征(如型号，编号等)和在电脑上做标记，用以识别电脑。在确认乙方电脑的型号和编号以后，乙方电脑治理者签字确认。(假如乙方的电脑不是全
6、部由甲方维护，则甲方只负责协议商定的电脑) 七、收费： 甲方向乙方供应电脑定期维护，维护期限自_年_月_日 至_年_月_日，乙方所需维护电脑台数是_台，甲方按电脑每年_元/台计费，办公设备(如打印机等)共_台，效劳期限_年，共计维护费用为人民币：(大写)_。 八、付款方式： 签订合同后，一周内，乙方向甲方支付合同上的款项。如逾期不支付效劳款，甲方有权利暂停对乙方供应效劳，直至支付效劳款为止。 九、双方权利和义务。 甲方的工作时间为每天的工作时间从早上9：00至晚上18：00(国家法定假日休息除外)。甲方在维护期限的工作时间内必需尽职尽责为乙方供应电脑维护工程里的效劳内容，乙方要求效劳的联系方式
7、为电话联系或网上留言，乙方发出维护恳求后，在紧急状况下，甲方一般在4小时内到达合同商定的地点进展维护;其他一般报修，双方商定时间进展处理;如有特别意外，双方调解处理。 甲方在为乙方维护效劳期间，不履行维护条款或效劳态度恶劣，乙方向甲方负责人反映三次同样事态，但甲方仍旧没有改善和行动，乙方可以即时中止合同，并按已效劳的月份支付费用，剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时，乙方应积极协作甲方做好维护保修工作。 甲方在为乙方硬件维护的过程当中，如遇到硬件寿命终止或无法修理时，由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被修理的配件为甲方所供应，则依据产品
8、正规保修细则履行。 甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网效劳的过程当中如遇到必需购置必要特别的工具或软件，其费用由乙方支付。 (5) 由于乙方未友好的协作甲方而维护工作带来不便，至使维护工作不能进展，甲方有权单方终止此合同，剩余维护费不予退还。 十：机密文件保密协议 双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。 双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 甲方不得以任何形式泄露乙方机密，如甲方泄露乙方信息负连带责任。 十一：未尽事宜，由甲乙双方另议。 本合同书一式两份，双方各持一份，具有同等的法律效力。 合同双方负责人签字或盖章后生效。 甲方(公章)：_
9、乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 如何写it外包效劳合同范本二 甲方： 乙方： 甲、乙双方本着诚恳信用的原则，就甲方公司的软件工程，盐城创业青年移动开发，经双方协商后，打算签订本合同。 第一条 合作内容：甲方将本工程的开发工作外包给乙方担当开发工作,乙方供应软件研发;甲方支付相应开发费用。 其次条 甲方义务： 1.甲方应在合同签订的同时向乙方供应详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。 2.甲方在对附表中所规定的设备进展迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。 3.未征得乙方同意，甲方不得随便调整或拆卸硬件设备，不得任凭更改系统软
10、件设置。 4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门修理时的接待，答复乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员供应工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，并妥当保存计算机内重要资料。 第三条 乙方义务： 1.修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障。 2.供应常用软件安装及维护，如 office20xx、photoshop、flashget等。 3.当有需要时，供应电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施(购置相关硬件所需费用由甲方担当)。 4.对运行在关键岗位上的计算机每周至少进展一次软件和硬件系统全面检 测，对运行在一般岗位上的计算机每周至少进展一次软件和硬件系统随机
11、抽查，以提早发觉和排解故障隐患。 5.每三个月对全部计算机进展一次整体清洁。 第四条 有关效劳要求： 1、每周一至周五9：0018：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进展修理工作时，由甲方负责报销的士费。 2、当甲方设备故障严峻，无法现场修复、必需由乙方拿回修理时，乙方需经甲方同意。假如更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进展。乙方为甲方供应的更换部件必需为原装部件，如有特别状况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由
12、甲方担当，乙方有义务供应部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。 3、乙方每次为甲方供应效劳后，需现场填写“效劳记录”，照实反响本次效劳详细工程并由甲乙双方签字确认。乙方将每月向甲方送交一份“当月效劳记录”报表。 4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料肯定保密。 5、如因乙方缘由造成甲方损失，乙方依负赔偿责任。 第五条 收费与付款：甲方按元/月向乙方支付it外包效劳费用;甲方应在每月 日前向乙方付款。 第六条 其它事项： 1、乙方保证在本合同履行期间，始终具有相应资质，具有法人身份，按期通过年检，否则甲方有权终止合同; 2、乙方应自行与其供应效劳人员签订劳动
13、合同，支付劳动酬劳，按国家规定缴纳社保;甲方与乙方供应效劳的人员之间无劳动关系，不对乙方人员进展治理;如因效劳需要乙方工作人员需配带甲方标志，亦不代表甲方成认该工作人员系甲方人员。 3、甲方不对乙方工作进展详细指示，乙方应自行组织其员工按商定供应效劳，自行对员工进展组织、治理、培训、安全教育，自行要求员工以符合安全标准和技术标准的方式施工;在效劳过程中，乙方人员应自行保管其工具或其它财物。 4、乙方工作人员在效劳过程中受到人身损害或财产损失的，由乙方或乙方工作人员自行负责，甲方对此不担当任何责任。 5、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 6、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年月日至 年 月 日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。 第七条：其他商定： 第八条 付款方式： 帐户名称: 开户行: 帐户号： 联系方式: 签订地点： 托付代理人： 联系方式: