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1、2023乡镇第二季度工作总结2023乡镇第二季度工作总结。日复一日，年复一年，岁月匆驶。这一阶段的工作即将完毕。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。通过总结，可以进步自己的工作技巧，怎么才能将工作总结写得全面呢？考虑到您的需要，WTT特地编辑了“2023乡镇第二季度工作总结”，但愿对您的学习工作带来帮助。202_年已过去一半，乡镇第二季度工作总结做的怎么样了？下面是WTT整理的202_乡镇第二季度工作总结，欢送阅读。202_乡镇第二季度工作总结一整体来讲，第x季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第x季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面才能更加成熟，所以，也可以说第x季度是
2、一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：一、工作内容1、跨部门协调与沟通工程从x月x日工程启动大会到x月x日跨部门协调与沟通工程正式完毕，整个工程历经2个多月的时间，工程活动主要包括有效沟通培训;公共事务效劳咨询日;部门例会互动;部长轮岗;标杆部门评优;部门协工作机制，第四季度个人工作总结。整个工程活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照方案时间开展，并在方案完毕时间前完成整个工程，进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善;立足公司现状和实际，没有搞形式;整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动完毕后新闻报道和反响及时;可以根据三级公司实际同步开展局部
3、活动;每一阶段都有独特创新和亮点，施行细致，落地效果好。1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深化的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好!2)公共事务效劳咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共效劳部门的需求得到了很好的满足，整个活动筹划和组织很成功，后期结果的反响很及时，员工的对于效劳部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了效劳部门与公司员工之间的交流与沟通。3)部门例会互动活动前期调研深化、各部门对活动认知度很高和参与
4、度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为标准光盘的学习，使沟通标准在广东公司深化人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果可以得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动完毕后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔膜起到了很好的推动作用，施行简单，易操作，可以在公司长期推广运用。4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信誉管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进展开展，但是活动的连续性和完好性很高，包括欢送会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进展了详细的学习方案与课程安排，整体轮岗效果良好，对
5、于联络严密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和理论。5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的典范作用，让所有部门理解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体效劳质量。6)部门协调工作机制的建立来于工程活动的理论，比方部门例会互动的流程设计来于活动本身，拥有强大的群众根底，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深化开展，工作机制尚未形成，值得进一步讨论。2、职业规划工程第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列
6、、助理营销师、信誉管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合详细岗位要务实现了多样化的评估：主要包括笔试、辩论、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合才能进展了全方位、立体的摸底。3、人力资规划1)广东公司中层储藏培训班顺利结业：本次中层储藏学习班12月1日开场，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙讨论、外出拓展环节。培训班的顺利结业，适应了公司快速开展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的职业经理人探究了思路，为中山、广州
7、、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储藏一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。本次工程培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调才能得到了很大的提升。2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主要协助集团人力资规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进展跟进：转训课程满意度调查统计与搜集、月度培养方案表的制定、阶段性培养会议的组织等。4、活出真我风采集训营10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的活出真我风采集训营，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲才能、执行力方面得到了很好的
8、锻炼，并获得了集训营最正确口才奖荣誉称号!5、营销储藏职业规划管理方案一方面，集团人力资总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速开展对储藏人才的需求，广东公司迫切需要建立自己的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储藏人员对个人的职业开展目的与开展道路很迷茫，找不到实现职业开展的方式和途径。基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储藏职业规划管理方案的撰写，对于营销储藏职业开展道路和考核方案进展了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。6、新员工辅导第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和理论操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证
9、考试的操作流程。7、部门工程的工作支持1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进展了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。2)集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。二、个人亮点1、工程管理和工程组织才能得到了很好的提升跨部门协调与沟通工程的顺利开展和圆满完毕，使个人在工程工作的开展上积累了丰富的工作经历，对工程管理有了很深化的体会，工程组织才能得到很大的提升。2、创新意识不断加强从部门例会互动实际效果调查表的设计施行到营销储藏职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的理解和认识进一步加深，打破常规的思维形式逐渐形成，各种大
10、胆创新的方案不断涌现。3、综合素质在理论中得到很好的锻炼现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质才能的锻炼争取了很多良好的时机。比方中层储藏培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训筹划、培训组织等方面的才能得到很好的补充。4、沟通才能进步很快由于工程工作涉及的面和人员比拟复杂，对资的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调才能提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克制与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通才能获得了长足的进步。三、个人缺乏1、对于细节的关注不够细节决定成败，但是在理论工作中对于细节的关注
11、往往没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别表达在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的标准进展操作，出现扣分的情况，导致整个职业规划工程在整个集团排名比拟靠后。2、难以保持长久的工作激情从刚进公司的满怀激情在如今的麻木不仁，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。3、对职业规划工程认可度不高由于职业规划工程的前期研发和方案的编写集中在集团人力资总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团
12、开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、理解不够深化，在详细认证过程中对于集团认证施行方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有参加个人主观能动性。4、空杯心态没有自始至终初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人才能提升非常快，但是当个人技能和经历积累到一定程度，可以独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业开展的瓶颈，如何才可以不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断汲取别人之长，补已之短，早日实现个人职业开展目的。202_乡镇第二季度工作总结二202_年以来，在区委、区政府的正确领导下,在贵港市
13、水库移民局的大力支持和指导下，覃塘区水库移民局努力施行水库移民新村建立工程,修建移民村屯道路，绿化移民村屯,打造美丽移民村屯,建立美丽库区。现将我局202_年第一季度工作完成情况汇报如下：一、第一季度工作完成情况一争取工程的情况202_年第一季度，我局积极争取工程33个，共投资1069万元：投资352万元的移民新村建立15个，其中新建移民新村10个，续建移民新村5个；投资150万元的移民新村村屯道路建立工程3个，共4.275公里；投资523万元建立的村屯道路建立工程13个共14.869公里、三面光渠道1个共0.93公里公里；投资4万元建立硬化活动场地400平方米。上述工程已于202_年1月通过
14、专家评审，并报区政府审批。二后扶直补资金拨付情况按照市移民局相关工作要求，202_年1月25日拨付了第一季度后扶直补资金482.73万元。三水库移民新村建立及其他根底设施工程建立完成情况1、完成2023年第三批大中型水库移民根底设施及其他根底设施工程的结算审计工作完成了投资110万元2023年第三批大中型水库移民根底设施建立，硬化道路3.14公里；完成了2023年移民新村、美丽广西.生态乡村绿化示范点、道路硬化、后期扶持资金根底设施道路硬化共37个工程的结算送审及现场核验工作。2、狠抓202_年移民新村工程、美丽广西.生态乡村村屯道路硬化工程、扶贫攻坚工程的建立我局202_年移民新村建立工程共
15、18个,投资共542.6万元。其中新建移民新村10个，续建5个，村屯硬化道路3条共4.275公里。目前，续建新村中的渠道工程已开场建立，新建新村旧房子改造局部也已开场建立。202_年美丽广西.宜居乡村建立活动的根底便民专项活动任务共4个，硬化村屯道路4.14km，投资145万元。目前，工程正在施工图设计中。202_年贫困移民村屯交通根底设施建立工程共7个，硬化贫困村屯通屯道路9.42km，上级投资330万元。目前，工程正在施工图设计中。二、第二季度的工作方案一是迅速行动，把向上争取资金作为首要工作任务，确保工程资金落实到位。实在做好工程储藏、工程申报、工程跟踪，有方案、有步骤地施行工程。 二是
16、加快各工程开工建立，争取4月底所有工程全部能开工建立。三是按时拨付202_年第二季度至第四季度后扶直补资金，确保完成绩效考评指标任务。四是争取4月份对2023年37个工程进展县级验收，尽快支付工程尾款。202_乡镇第二季度工作总结三按照区政府下达的各工程标任务，北关街道结合实际认真贯彻落实，力争做到按时完成序时进度，现把北关街道202_年二季度工作完成情况汇报如下：一、上半年工作总结1、经济社会开展指标。一是财政总收入。全年任务财政收入国税完成2700万元，地税完成550万元。截止目前国税已完成1128.5万元，地税任务已完成273万元。合计完成1401.5万元，完成任务的43%；二是固定资产
17、投资。固定资产全年任务11.5亿，目前完成投资3.59亿；三是招商引资。招商引资全年任务1.7亿，目前完成1.65亿；已完成任务。2、商贸经济。一是全年任务限额以上商业两个，目前准备申报商贸企业2家。宿州嘉俊餐饮管理效劳,2023年7月成立，注册资金200万元，主营住宿餐饮效劳，目前从业人员近30人，预计年底营业收入达200万元以上、宿州华朗商贸，2023年3月成立，注册资金200万元，主营电子产品，目前从业人员6人，预计年底营业收入达500万元以上；二是社会商品零售总额任务75563万元，1-5月份完成29010万元，完成任务的38.39%。新增限上商贸企业2家，正在准备申报相关资料。外贸进
18、出口50万美元，已完成约9万美元。实际利用外资300万美元任务，已经完成959万美元，完成任务的319.67%。3、城乡参保。城乡居民养老保险任务数4人，到6月23日为止，续保缴费到账2897人，到龄领取人数1317人，共计4214人，完成率102.7%。4、工程建立。吕家棚户区改造，皖北药厂整体搬迁，北十一中逸夫小区拆迁，预计8月份启动征迁。5、电子商务。一是每月进展电商企业和个人网店摸底工作，并按时上报给商务局电子商务办公室；二是培育两家家限上电子商务企业，目前正在积极准备申报材料。(1)宿州市可可商贸，淘宝网，主营糖果、巧克力休闲食品；(2)宿州市人杰商贸，网上汽车销售。三是电子商务产业
19、园正在积极谋划中。6、控违工作。违建实现零增长，确保征迁工作的顺利施工。按照早宣传、早防控、早撤除的指导思想，积极推行网格化管理，全面落实违法建立包保责任制，控违三零零增长、零赔付、零容忍，真正做到违建必拆、见违即拆。城建工作人员没有节假日、没有休息日，始终坚持在控违一线。截止目前，共查处违法建立23宗，撤除违法建立和简易棚等共计921平方米。7、文明创立工作。一是在创立工作中，街道充分发挥党组织在建立文明创立中的领导核心作用，以党建带创立，创立促党建，建立了街道党组织联席会议制度和共建活开工作制度，健全了相关规章制度。为了充分发挥党员先锋模范作用，建立了一支社区效劳志愿者队伍，组织街道党员开
20、展讲文明、树新风、做奉献活动，为街道居民多做好事实事；二是加大宣传力度，加大言论宣传、营造创立气氛。悬挂文明创立标语横幅390条，出动巡回宣传车1辆，制作各类公益广告宣传牌980块，并利用电子屏、宣传栏、板报、墙体标语等形式深化开展宣传发开工作，宣传栏内容每月更新一次；三是街道根据不同层面的居民广泛开展了做文明人、创文明家庭、学习型家庭、安康型家庭等活动，使各层面群体的文明素质得到提升，进而推动文明街道的建立工作。在青少年成长方面，成立校外辅导站，借助街道共建单位资和居民优势来关心青少年的成长。通过活动的开展净化了他们的心灵，使广阔青少年懂得幸福生活的来之不易，并学会从小讲文明话、做文明事、当
21、文明人的理念。加强环境整治，创造优美环境。8、市容管理建立长效机制。一是压实责任。实行路段包保责任制。将扶疏路、三勘路、吕家路作为日常管理重点区域，进一步加大日常管理力度，增派管理人员，增加巡逻次数，定人定岗，明确责任，对主要路段采取夜间值班制，周末采取轮班制。二是加强督查力度。队员每日上班和值班期间统一着装，制定考核制度，兑现奖惩，稳固整治效果，确保长效管理见成效。9、依法治区工作。一是及时签订目的责任书。共签订社会管理综合治理责任书36份；二是加大_维稳力度。上半年共接待群众来访102余人次。10、民生工程。一是城乡低保工作。5月街道民政所对辖区城乡低保进展了年度审核。经集中审核、入户调查
22、、评议、公示后，因死亡、退休、就业等原因不再符合条件的低保户予以取消，共取消城市低保46户，109人，月减款29649元；取消农村低保8户，27人，月减款6853元，已上报民政局，7月份施行。有城镇低保户304户，551人，月保金202389元，人均保金364.5元，；农村低保307户，481人，月保金105029.3；二是残疾人补贴。共办理188个重度残疾人护理补贴，按月发放，每人每月护理费60元，办理困难残疾人生活救助233人，其中一级二级149人，每人每月80元，三级四级84人，每人每月40元；三是第十批公租房，经过个人申请，街道审核后，共有41户符合条件，经过两榜公示后已经参加公开摇号
23、并上房。目前第十一批公租房申请、审核已经完毕，共79户，待公示后，即可参加公开摇号。公租房摸底工作已全面完毕，共摸底76户符合条件。11、方案生育工作。街道总人口26927人，已婚育妇女7339人，期内出生人口393人，符合政策生育率96.81%，出生总性别比控制在114，二多孩性别比125。流入已婚育龄妇女218人，孕检对象43人。行政执法、生殖效劳、_维稳做到平安无事故、无上访。202_年上半年发放独保费365人66120元，国家奖扶26人24720元，特别扶助26人127296元，区独女奖扶11人12240元，区独女奖扶52人49920元，节育并发症1人1200元，失独家庭一次性抚慰金2
24、户6000元。12、环境保护工作。一是加大宣传，进步意识。利用宣传车、社区宣传栏等宣传载体，全力做好大气污染防治法规宣传，并向经营户发放关于开展城区油烟污染整治的通告1000余份，将油烟治理工作的意义、要求及法规告知户经营户,使经营户充分认识油烟治理工作的必要性，逐步进步居民的环保意识；二是全面排查，摸清底数。针对辖区范围之内未按照要求使用清洁能和未安装空气净化器的餐饮店；辖区范围之内所有使用燃煤锅炉的行业；辖区范围之内的搅拌站、石料厂等扬尘污染严重的行业；辖区范围之内的建筑垃圾、生活垃圾等堆放点进展排查；确定了133家整治重点对象，其中有128家餐饮门店，3家燃煤锅炉，13家石料厂和1家煤球
25、厂，3处垃圾堆放点。三是梳理问题，重点治理。针对问题北关街道城管执法中队结合公安、环保、市场监视等部门，采取取缔与标准结合的工作方法，依法履责，积极开展油烟整合整治工作。治理行动累计收缴各种煤炭炉具96个，销毁79个；小饭店、早餐店、烧烤店、排挡点共计128户，整改122户、取缔6户，其中安装油烟净化器62户。13、扶贫工作。一是针对安康脱贫351和190政策进展了深化浅出的分析p 和讲解；将政策简单化、明了化;二是入户进展信息核对等工作。通过到贫困户家中模底调查，理解贫困户在消费生活中的所需;三是包户人员对所包保的贫困户档案进展逐一核实，对档案中的身份证、户口薄复印件、低保证、残疾证明材料、
26、因病、因学、因灾致贫等相关证明材料、帮扶纪实表进展核实、完善。14、禁烧工作。按照区委统一部署，北关街道承当解集乡黄林村和云光村两个村的禁烧任务，街道街道党工委书记及办事处主任亲自带队，派出30人的队伍前往解集参与禁烧行动。深化理解离田、还田的技术要点，确保秸秆链条各环节顺利进展，并采取死看硬守，全天候不连续巡查、看守。经过30余天的不懈努力，两个村已经种植完毕，禁烧工作圆满完毕，确保了零火点。15、招商引资工作。街道202_年招商工程两个。1安徽威斯特环保科技投资建立，总投资1.8亿元，工程用地100亩，主要建立年产6万吨废油矿物质再生及30万只/年废桶回收利用装置、原料和成品罐设备、设计配
27、套工程用房2万平方米。截止目前，该工程与区经济开发区签订了招商协议，于202_年2月18日正式开工建立。工程建成投产后，预计实现年销售收入20亿元，实现年税收2400万元，解决就业岗位100多个；2秸秆综合利用工程，为在谈工程。工程建筑面积24840平方米，拟新建车间厂房、仓库等设施，购置秸秆快速化学预处理系统、秸秆高效厌氧消化系统、固液别离与沼液、沼渣贮存系统、生物气提纯系统及有机肥消费和CO2气态肥综合利用系统等设备281台套。截止目前已签订了框架协议。三、工作存在的问题一存在的问题一是培育限上电子商务企业存在一定难度，存在标准高、摸底难及相关企业不能积极配合。二是电子商务创业园建立难度大
28、。二分析p 原因及思想对策一是财税工作分析p 。因为一些企业受季节性影响，缴纳税金少，导致国税任务未完成序时进度；二是固定资产投资。因为街道辖区内落户工程少，没有新增房地产及大型企业投资，导致固定资产投资较少；三是商业效劳业。由于旧城改造，大型农机及汽车销售等公司已搬至宿州市经济开发区和宿州市经济循环园区，其他企业均为近期成立的小型企业，还不够成熟。导致上规模的企业较少。f132.CoM更多工作总结编辑推荐2023酒店第二季度工作总结202_年酒店的第二季度工作总结应该怎么写才好呢？这是推荐的202_酒店第二季度工作总结，欢送阅读。202_酒店第二季度工作总结一本人*，*俱乐部总经理兼*大酒店
29、总经理，在peter董事长及达声总部的领导下，率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，奇特进步酒店的效劳品质、管理程度和经济效益。现就XX年度的工作汇报一、确立酒店的经营方案开展方案及经营方针，制定酒店的经营管理目的，并指挥施行。xxx假日俱乐部自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定XX年度开展方案及经营方针即是围绕着改良经营状态进展的，XX年根本判断俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化效劳，进步出品，从而进步酒店整体盈利才能为酒店根底经营方针。XX年度俱乐部原方案收入为3709.0xxxx元，实际收入为2329.6xx
30、xx元，完成率为62.8xxxx。剔除中餐收入影响，俱乐部谋划收入为1613.4xxxx，实际收入为1648.6xxxx，完成率为102.1xxxx。其中西餐方案收入为40xxxx元，实际收入为436.2xxxx元，完成率为108.xxxx，客房规划收入为118xxxx元，实际完成114xxxx元，完成率为96.xxxx。为推进住房，带动花费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增添：1、对住房客人增设了免费的游泳名目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此鼓励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客跟商务住房赠送
31、早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高级西餐厅，细化效劳，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价钱上调至5xxxx/位，同时新推出下战书茶工程,线切割。4、俱乐部经营未达目的，主要原由于中餐收入与方案相距过远。下半年中餐情况极不容乐观，在达声股份公司决策下，于9月11日宣布停业。象征着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目的为期不远。5、领导制定筹划中西方节日活动，实现创收顶峰。二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关联，建立内部公正而有效的运行机制。为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有筹划、
32、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将方案性工作和应急性工作亲密结合起来，树立清楚的工作目的，要求各部门建破方案性的工作轨制，通过每月总结、方案，对各项工作有规划、有落实，按打算步骤予以实行。建立每月工作汇报制度，通过对工作的实现情况，对各部门负责人予以考评。酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序确切立需在长期大批的实际中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部门工作已根本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店管理的标准化、制度化建立是酒店开展的根底,酒店管理层自XX年初开场，即对酒店整体标准与标准作明白规定，相继出台了相关程序化、标准化管
33、理文件。在目的考核方面，一方面按照已出台的考核施行措施进展考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作方案，总结实际施行进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考察的根据。三、研究并掌握市场的变化和开展情形，制定市场拓展及价格系统，适时提出阶段性工作重点，并指挥施行。市场的变更与酒店的开展非亲非故，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点：一月份制定XX年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。仲春份谋划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，履行总机与效劳中央分开管理。三月根据季度改变调剂金海悦大厅a、b区优惠
34、政策，减少赠予，完善c区的效劳成效。狠抓营销工作，落实酒店营销方案，做好或销义务调配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定xxx会员卡章程。四月完善酒店部门岗位职责订正，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的部署。组织营销人员进展钻石卡、优惠卡的销售，筹划母亲节活动。五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐c区效劳功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网荡涤。实现经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。筹划六一儿童节的优惠活动。202_酒店第二季度工作总结二一个季度以来，我们酒店在董事长和
35、总部的正确指导下，全体员工辛勤努力工作，坚持我们酒店的各项规章制度，积极推动酒店的整体运作。这一季度各项工作的有序开展，为我们一整年的工作奠定了良好的根底。现将上一季度的工作成绩以及下个季度的工作规划向董事长及各位领导予以汇报。第二季度工作总结第二季度的营业目的额是400万，而我们只完成了230万，也就是57.5%。其中4月份的收入为705125，5月份为765971，6月份为788631，其中6月份海鲜毛利46.33%、凉菜毛利41.35%，而我们的目的是毛利60%，虽然每个月份营业额逐渐上升，是一个很好的趋势，但是毛利却很低，离我们的目的差距很大。据各部门反映以及从营业效应来看，不光是未完
36、成目的营业额，有顾客反映我们的效劳并未做到最好，而且产品质量还有待进步。那么造成第二季度任务未完成以及顾客的不良反响的原因有哪些呢?我本人总结以下几点：1.酒店意识不强。让人感觉不到我们酒店的档次和气氛。酒店行业的文化核心是礼仪，从一个员工准备上班，到迎接客人，到为客人效劳，下班业余表现都表达在礼仪上。因此，为进步我们酒店员工的礼仪层次，各部门还需要认真参考饭店行业礼仪标准强化训练，酒店档次的表达将有一大半取决于礼仪的升华程度。2.专业技能还不够专业，不能为客人提供有效的效劳和优雅的环境。工作效率的上下取决于技能的纯熟程度，只有将技能不断完善，才能进步效劳质量。很多工作人员缺少相关专业信息的搜
37、集.整理及记忆。例如消费工程，价格等;缺少对各种作业工具的练习，如电脑系统的操作;缺少对运作流程的反复理论，工作速度慢;缺少自我完善的心态及上进心。3.互动才能不强，导致衔接不顺畅，影响客人满意：一个岗位只知道简单的本岗位知识，遇到一些小问题要这人帮助、那人协助，拖延了时间。互相配合缺乏，一人做着一人看着的现象还时有发生。4.各个部门构造调整不合理，对部门分工认识不够：很多管理者不愿意花心思规划各个岗位的工作及量化比例。5.管理者对任务的下达及执行速度存在问题。但凡都要三令五申才能做到位。6.管理者的约束才能差，对不良风气一定要控制打压，以身作那么，带动公司员工形成良好的工作气氛。7.营销意识
38、薄弱，客人进店消费过程中没有得到应有的重视，营业员和管理者不愿意接近顾客，甚至顾客要求也不愿意去。针对我们自身存在的问题，我会及时和员工沟通并改正，积极带着大家理解存在的欠缺，互相勉励共同努力，进步卖钱额，进步效劳质量，打造一个公司形象好，效劳质量佳的新型酒店。第三季度工作方案酒店管理是一个持续完善的过程，下面我想针对前期工作缺乏和下一个季度的工作做以下规划：1.下个季度的工作主要有：7月份筹备粤菜美食节，8月份筹备中秋节，9月份总店店庆。这三项工作是我们下个季度的工作重点，我们会汲取上个季度的教训做好工作，进步这个季度的目的营业额。2.维护好客户是重中之重，对我们酒店提出批评以及建议的客户给
39、与一定的优惠并向其表示感谢。以表现我们酒店对客户的重视。3.在维护好老顾客的前提下开发新客是必要的，这样才可以使我们酒店到达目的营业额提供保障。4.通过召开客户恳谈会，与新老客户面对面的沟通，加深一下彼此的印象，每当会议或团队客人进店后，我们尽可能进展全过程仔细、灵敏的跟踪效劳，主动向客人征求意见，并及时把听到的意见反响给各部门，尽量满足不同客人的需求。5.稳定员工队伍，进一步铺设正规的沟通渠道，改善员工福利和生活环境，进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路。以此稳定员工。6.落实平安责任制：履行每日平安复查和重点区域二级检查制度(即自部门例查、
40、总办抽查)。7.落实节约本钱措施：做好夏季能控制和宣导，在员工中积极倡导节约能耗，保障工作质量。8.各部门仔细跟进工作，在工作尚未完全验收之前完善工作的缺乏，防止后期增加酒店的工作难度;努力克制各种困难，支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬件投入。9.严抓出品。细化管理，落实监视体系，利用部门职能监视部门(如保安部对各部门的纪律性指标监视、财务部对本钱指标的监视等)，制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。10.确立人员编制、架构，分步有序进展人员招聘，保证人员储藏，加强人员培。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进展，节约控制人力本钱。对于职位缺口较大的部门，采取多种的招聘方法来尽快补足，
41、除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还要通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮助发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式。以上是我对酒店上个季度的总结以及下个季度的工作规划。总之，下个季度我们会再接再厉，在公司正确领导下，我们将加强对酒店的科学管理，从主客观上认真总结经历，克制缺乏，立足实际，注重实效。我们有信心在全体员工的共同努力下，互相配合，努力完成各项指标，信心百倍的迎接新的挑战。202_酒店第二季度工作总结三一、 二季度工作回忆二季度以来,支部在段党委的领导下，按照段党委工作方案的要求，结合xx公寓消费实际,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋
42、模范作用，圆满完成了各项工作任务。1、围绕中心，立足优势，目的同向，确保了平安消费。进入署运以来，公寓接待任务量不断加大，无论叫班、效劳、维修、食堂等等，每个岗位都增加了工作量，支部全体党员可以做到吃苦在前、任劳任怨，充分发挥了党员先锋模范作用，全体党员的付出，为我们xx公寓圆满完成各项任务做出了奉献。2、支部全体党员，在各自的岗位上发挥了示范作用。今年是我们三段合并改革的第一年，我们面临着宏大的难题，许多问题前所未见，有些问题向上请示汇报后也得不到及时有效的解决方法，有些难题是改革过程中谁都解决不了的，尤其是人的思想问题。支部全体党员，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，无私奉献，作用明显。3、在
43、平安消费及日常工作中，党员作用明显。今年支部有四名同志被段党委评为优秀_员，他们是：xx、xx、xx、xx。另外，xx同志被段党委命名为党员红旗标兵称号。在消费经营中，无论是窗口岗位还是后勤效劳岗位，全体党员都可以发挥先锋责任岗的作用，作用突出，效果明显。4、在暑运工作中，党员同志们坚持为一线效劳的宗旨，质量良好地完成阶段任务。署运工作即将过半，同志们坚持为一线效劳的宗旨，坚守岗位，效劳大局，无论在接待乘务员方面，还是在经营管理上，都付出了极大努力，获得了良好效果。今年上半年，我们xx公寓按照高标准、讲科学、不懈怠的工作要求和快半拍、高一格、好一档的工作理念，在狠抓平安消费的根底上，加大开拓市
44、场的力度，节支降耗，开节流，堵住破绽，圆满完成了上半年各项消费经营任务。5、开展了庆七一活动，增强了组织凝聚力。支部在七一前夕，举行了歌唱祖国歌颂党的歌咏活动，党员同志们积极踊跃参加，并以此种形式表达了对党的热爱，同志之间互相交流，增进了感情，增强了组织凝聚力。6、完成了捐款任务。对段党委提出的捐款号召，公寓全体党员积极响应，立即行动，先后两次为受灾地区进展了无私捐款。对此，我代表公寓支部，向全体党员同志们表示衷心的感谢。二、存在的问题及整改措施一是支部抓平安管理责任意识有待进步，方式方法需要转变，在抓平安工作中党小组的作用发挥不明显。二是对职工平安消费的宣传教育仍不全面、不深化，仍有个别职工
45、对劳动平安和消费平安不能做到持之以恒，干部不在现场检查时，仍有违章现象发生，职工之间互控做得不够。三是对个别职工的关注不够。随着改革不断深化，各种问题和矛盾不断显露，导致个别职工在一些问题的认识上存在分歧，有时候思想上的认识问题没有引起足够重视，会导致工作中出现问题，因此不能无视这些因素的存在。四是与职工交流比拟少。个别职工在生活中遇到了问题，支部不可以及时理解情况，不能做到及时理解职工思想动态，这样对做好职工思想政治工作不利。针对以上问题，党支部进展了认真研究制定了以下整改措施一是继续加强平安消费教育，增强全体干部职工的质量效劳意识，作业过程中加强检查考核，严格落实各项工作标准，确保质量关键
46、点卡控到位。二是组织建立平安预分析p 制度，加强职工班前教育，做好开工前的平安料想，严格干部现场跟班作业的平安制度，量化标准，加大考核力度，增强干部的监控力度。三是关心职工生活，稳定职工情绪，做好防暑降温工作，为一线职工送凉快。四是抓好思想工作，发挥党员先锋模范作用和党员标杆示范作用，在思想上、工作上、生活上多关心和帮助同志，积极引导，解决个别职工思想上的问题，团结一致，共同进步。三、三季度工作安排三季度，以力保完成署运接待任务和加紧完成各项既定工作为重点，融入中心做工作，进入管理起作用，深化推进学先进、赶先进、人人争做先进的热潮，深化抓好各项工作的落实，为完成三季度工作发挥强有力的思想保证、
47、政治保证和组织保证。重点抓好以下几项工作1、着眼于打造学习型党组织，抓好理论学习。严格落实理论学习制度，组织党员干部开展政治理论学习。发挥车间、班组两级中心组的示范带头作用，运用集中学习、交流研讨、业余培训等方式，重点做好党的理论、市场经济知识、上级工作指示精神的学习。适时组织交流研讨活动，把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领，努力打造学习型党组织、学习型班子。2、着眼于完善组织建立，抓好落实推进。深化推进党委工作责任制和创新工作理论，推进以争创四强党组织、争做四优党员为主要内容的双争活动。认真落实党支部工作条例，坚持三会一课制度，打造四强党支部。深化品牌创立活动，广
48、泛开展党员责任区、党员先锋岗等党性理论活动，实在发挥党员先锋模范作用。3、着眼于提升干部职工队伍素质，抓好业务培养。以进步政治理论程度和经营管理程度为重点，加强干部职工思想政治建立。严格执行车间班子议事规那么和决策程序，坚持制度，维护班子团结。建立管理干部考核制度，注重工作才能、工作业绩和职工评价。利用学习、交流等载体，加强对职工群众的社会核心价值观、节支降耗和上级党政工作会议精神的学习，筑牢干部职工思想根底。4、着眼于进步平安意识，抓好平安教育。主动从支部工作角度考虑谋划平安工作，认真履行平安教育职责。加强平安预控教育，利用班前班后会、平安学习日等，进展平安理念、平安知识、事故案例等内容的教育。建立长效平安检查制度，开拓新的平安宣传教育阵地，利用多种形式开展平安教育，确保平安消费。5、着眼于稳定开展，增强组织凝聚力。紧紧围绕职工群众关心、关注的热点、难点问题，摸准脉搏、找准症结，主动做好解疑释惑工作。建立思想政治工作预警机制，及时解决涉及职工切身利益的实际问题，维护公寓稳定开展。深化开展提素质、保平安、创和谐、促开展活动，努力打造宽松、祥和、舒心、积极向上的工作环境。2023银行第