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1、XX汽车销售年终总结汇报汽车销售年终总结汇报回首回首xx年年,有太多的美好的回忆有太多的美好的回忆,xx年本人来到长京行工作年本人来到长京行工作,但是惟有但是惟有xx年这一年的学习年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天我一定会拥有更美好的明天.销售工作总结、分析销售工作总结、分析在销售顾问岗位上在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理首先我要感谢一个人
2、那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。我的工作可以说是很难入手。xx年初年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。月份本人的销售业绩及
3、能力才有所提升。.职业心态的调整职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开眼开始销售员的一天应该从清晨睁开眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。那么我和别人比服务。重点客户的开展。我在这里想说一下重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把我要把B类的客户当成类的客户当成A类来接待类来接待,就这样我才比其他人多一个
4、就这样我才比其他人多一个A类类,多一个多一个A类就多一个机会。回访类就多一个机会。回访,对客对客问题一:问题一:某班有某班有5050名学生,想要了解全班同学名学生,想要了解全班同学对新闻、体育、动画、娱乐、戏曲五类节目对新闻、体育、动画、娱乐、戏曲五类节目的喜爱情况,你会怎么做的喜爱情况,你会怎么做?问题二:问题二:某校有某校有20002000名学生,想要了解全校同名学生,想要了解全校同学对新闻、体育、动画、娱乐、戏曲五类节学对新闻、体育、动画、娱乐、戏曲五类节目的喜爱情况,你会怎么做目的喜爱情况,你会怎么做?问题三:问题三:某地区有某地区有500500万电视观众,要想了解他万电视观众,要想了
5、解他们对新闻、体育、动画、娱乐、戏曲五类节们对新闻、体育、动画、娱乐、戏曲五类节目的喜爱情况,我们又该怎么做目的喜爱情况,我们又该怎么做?(全面调查)(全面调查)(抽样调查(抽样调查简单随机抽样)简单随机抽样)问题三:问题三:某地区有某地区有500500万电视观众,要想了解万电视观众,要想了解他们对新闻、体育、动画、娱乐、戏曲他们对新闻、体育、动画、娱乐、戏曲五类节目的喜爱情况,你会怎么做五类节目的喜爱情况,你会怎么做?有三人采用简单随机抽样抽取容量为有三人采用简单随机抽样抽取容量为10001000的样本进行调查,调查后甲说喜欢动的样本进行调查,调查后甲说喜欢动画的占画的占 ;乙说喜欢动画的占
6、;乙说喜欢动画的占 ;而丙说喜欢动画的占;而丙说喜欢动画的占_。三人强调在三人强调在调查的过程中都没出错,但是为什么会产调查的过程中都没出错,但是为什么会产生这样的差异呢?生这样的差异呢?28%11%5.7%方法方法:根据各年龄段实际人口的比例根据各年龄段实际人口的比例,确定青少年、成年人、老年人的人数比为确定青少年、成年人、老年人的人数比为2 2:5 5:3,3,抽取一个容量为抽取一个容量为10001000的样本的样本,具体具体按下表进行抽取:按下表进行抽取:1.1.这样获取的样本与这个地区所有观众的这样获取的样本与这个地区所有观众的年龄结构年龄结构基本相同基本相同.2.2.因为各年龄段对某
7、一节目喜好程度有因为各年龄段对某一节目喜好程度有明显明显差别差别,所以这样抽取样本所以这样抽取样本,与在整个地区直接进行与在整个地区直接进行简单随机抽样相比,更具有代表性,能更好地反简单随机抽样相比,更具有代表性,能更好地反映总体映总体.2005001000300 一、分层抽样的定义:一、分层抽样的定义:先将总体分成几个年龄段(层),然先将总体分成几个年龄段(层),然后再在各年龄段(层)中进行简单随机抽后再在各年龄段(层)中进行简单随机抽样样 ,我们把这样的抽样方法叫分层抽样。,我们把这样的抽样方法叫分层抽样。二、分层抽样的步骤:二、分层抽样的步骤:分层:分层:将总体按一定标准分层;将总体按一
8、定标准分层;计算:计算:按各层个体数的比确定各层应抽取按各层个体数的比确定各层应抽取的数量的数量.抽样:抽样:在每一层进行抽样在每一层进行抽样 -简单随机抽样。简单随机抽样。抽样调查抽样调查10001000名观众最喜爱节目的人数名观众最喜爱节目的人数 统计表统计表由表中的数据由表中的数据,还可以知道哪些信息还可以知道哪些信息?一、同一年龄段对各节一、同一年龄段对各节目的喜爱情况(纵向目的喜爱情况(纵向比较)比较)各个年龄段中各个年龄段中观众对观众对动画类动画类节目喜爱情况节目喜爱情况统计表统计表二、各年龄段对同一节目的喜爱情况(横向比较)二、各年龄段对同一节目的喜爱情况(横向比较)折线统计图折
9、线统计图折线统计图的特点:折线统计图的特点:折线统计图的特点:折线统计图的特点:折线统计图能清楚地折线统计图能清楚地折线统计图能清楚地折线统计图能清楚地反映事物的变化情况。反映事物的变化情况。反映事物的变化情况。反映事物的变化情况。练习:列出各年龄段对新闻的喜爱情况统计练习:列出各年龄段对新闻的喜爱情况统计表表,并画出折线统计图并画出折线统计图 .各个年龄段中喜爱新闻类节目情况统计表各个年龄段中喜爱新闻类节目情况统计表各年龄段喜欢各年龄段喜欢新闻类新闻类节目百分比的折线统计图节目百分比的折线统计图 1.1.某校初一,初二和初三年级分别有学某校初一,初二和初三年级分别有学生生10001000名,
10、名,800800名和名和700700名,为了了解全校名,为了了解全校学生的视力情况,欲从中抽取容量为学生的视力情况,欲从中抽取容量为100100的样本的样本,怎样抽取呢怎样抽取呢?练习练习2.2.某单位有老年人某单位有老年人2828人,中年人,中年5454人,青人,青年人年人8080,为了调查他们的身体状况,要,为了调查他们的身体状况,要从他们中抽取容量为从他们中抽取容量为3636的样本,应当采的样本,应当采取怎么样的抽取方法?取怎么样的抽取方法?3.3.如图是某商场销售雨伞的情况:如图是某商场销售雨伞的情况:请观察折线图回答问请观察折线图回答问题:题:(1 1)哪个季度雨伞)哪个季度雨伞销售
11、量最大?销售量最大?(2 2)请你为这家商)请你为这家商场就进货问题提出建场就进货问题提出建议。议。问题问题1:100万粒大米有多重?万粒大米有多重?问题2:瓶子中有多少粒豆子?(1)从瓶子)从瓶子中取出一些豆中取出一些豆子记录这些豆子记录这些豆子的粒数子的粒数m。(2)给这)给这些豆子做上些豆子做上记号。记号。(3)把这些)把这些豆子放回瓶子豆子放回瓶子中,充分摇匀。中,充分摇匀。(4)从瓶中)从瓶中在取出一些在取出一些豆子,记录豆子,记录这些豆子的这些豆子的粒数粒数p和其中和其中带有记号的带有记号的豆子的粒数豆子的粒数n。(5)估计瓶子中有豆子)估计瓶子中有豆子的粒数的粒数1.1.某校招收
12、试验班学生,从每某校招收试验班学生,从每5 5个报名的学生个报名的学生中录取中录取3 3人,如果有人,如果有100100人报名,那么有人报名,那么有人人可能被录取。可能被录取。2.2.要调查某校初三学生周日的睡眠时间,选要调查某校初三学生周日的睡眠时间,选取调查对象最合适的是(取调查对象最合适的是()A.A.选取一个班级的学生选取一个班级的学生 B.B.选取选取5050名学生名学生C.C.选取选取5050名女生名女生 D.D.随机选取随机选取5050名初三学生名初三学生60D基础训练基础训练3.3.为了调查某路口某时段的汽车流量,记录了为了调查某路口某时段的汽车流量,记录了1515天天同一时段
13、通过该路口的汽车辆数,其中有同一时段通过该路口的汽车辆数,其中有2 2天是天是142142辆,辆,2 2天是天是145145辆,辆,6 6天是天是156156辆,辆,5 5天是天是157157辆,那么辆,那么这这1515天在该时段通过该路口的汽车平均数为(天在该时段通过该路口的汽车平均数为()A.146A.146辆辆 B.150B.150辆辆 C.153C.153辆辆 D.160D.160辆辆4.4.为了估计湖中有多少条鱼,先从湖中捕捉为了估计湖中有多少条鱼,先从湖中捕捉5050条鱼条鱼做记号,然后放回湖里,经过一段时间,等带记号做记号,然后放回湖里,经过一段时间,等带记号的鱼完全混于鱼群中之
14、后,再捕捞第二次鱼共二百的鱼完全混于鱼群中之后,再捕捞第二次鱼共二百条,有条,有1010条做了记号,则估计湖里有(条做了记号,则估计湖里有()条鱼)条鱼A.400 B.500 C.800 D.1000A.400 B.500 C.800 D.1000CD5.5.下表是中商超市下表是中商超市5 5月份一周的利润情况记月份一周的利润情况记录:录:根据上表,你估计中商超市今年根据上表,你估计中商超市今年5月份的总利润是(月份的总利润是()A.6.51万元万元 B.6.4万元万元 C.6.47万元万元 D.5.88万元万元DA6.记录表中,星期五的气温是(记录表中,星期五的气温是()A.23 B.24
15、C.25 D.26能力提升能力提升1.1.从鱼塘里捕上从鱼塘里捕上100100条鱼做上记号,然后条鱼做上记号,然后放回池塘,等鱼混合后,再捕第二次样品放回池塘,等鱼混合后,再捕第二次样品鱼鱼200200条,其中有记号的条,其中有记号的2525条估计鱼有多条估计鱼有多少条?少条?800条条2 2.某市有某市有100100万人口,在一次对城市标志万人口,在一次对城市标志性建筑方案的民意调查中,随机调查了性建筑方案的民意调查中,随机调查了1 1万人,其中有万人,其中有64006400人同意甲方案。则由此人同意甲方案。则由此可估计该城市中,同意甲方案的大约有可估计该城市中,同意甲方案的大约有 万人。万
16、人。643 3.为了解某市初中生的视力情况,有关部门为了解某市初中生的视力情况,有关部门进行抽样调查,数据如下表所示,若该市共进行抽样调查,数据如下表所示,若该市共有初中生有初中生1515万人,则全市视力不良的初中生万人,则全市视力不良的初中生约有多少人?约有多少人?72000人人4.4.小明帮助母亲预算小明帮助母亲预算5 5月份电费开支情况,月份电费开支情况,下表是小明家下表是小明家5 5月初连续月初连续8 8天每天早上电表天每天早上电表显示的读数显示的读数.若每千瓦时电收取电费若每千瓦时电收取电费0.50.5元,元,估计小明家估计小明家5 5月份的电费是多少元?月份的电费是多少元?解:连续解:连续8天的显示数说明天的显示数说明7天所用的读数分别是:天所用的读数分别是:3,4,5,6,3,4,3平均每天用电千万时数:平均每天用电千万时数:(3+4+5+6+3+4+3)7=4(千瓦时)(千瓦时)估计估计5月份用电千万时数:月份用电千万时数:431=124(千瓦时)(千瓦时)电费:电费:0.5124=62(元)(元)答:估计小明家答:估计小明家5月份的电费约是月份的电费约是62元。元。小结:小结:两种抽样方法的比较两种抽样方法的比较作业:作业:1、课本、课本160页,页,7,9 2、课时作业、课时作业