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1、 眼镜营销策划方案在进行眼镜营销策划之前,首先要做一个市场调查,只有了解到了市场需求才能更好的把握市场,赢得市场.一、调查目的现代生活巨大的学习压力、惊慌的工作气氛使得大部分学生族、上班族视力急剧下降。严峻影响到他们日常生活与工作。眼镜一种美与好用的结合品已经越来越多的走入人们的生活。为了适应市场需求,了解消费趋向,我公司特组织此次市场调查。还您光明,增之自信。本着这样的发展动机,为您供应最满足的产品,这将是您最佳的选择。二、问卷设计眼镜店营销方案一、独立门面。首先,我觉得要想提高营业员的主动性就必须要有客源,客人不进门营业员又向谁推销呢。其次,眼镜是以什么类型为主,近视镜还是太阳镜?假如是近
2、视镜可以从中小学或者高校生入手。可以制作一些关于介绍本品牌眼镜的小册子发放给这些学生,在其中设一些问题,只要把正确答案通过写信或邮箱等方式寄回的就可以参与抽奖活动。活动奖品发一些购买眼镜的不同价位的代金卷及日记本,圆珠笔等。尤其是代金卷很重要,可以促使他们进一步消费。当然这时候就要发挥营业员的优势了,尽所能的向顾客介绍商品了。(高校生近视率比较高,可以从他们入手)太阳镜的话就要从高校生方面入手,这一类人群没有来自社会方面的压力,手里又有充裕的钱。方法也可以参照上面的,但有的对一些小物品可能不太感爱好。可以试着把你的店“搬进校内”。每年高校生新生入校时,校内里都会有许多的摊位在卖东西,可以用一些
3、捆绑销售。比如买眼镜赠送毛巾,牙刷,脸盆等,价位很高的也可以赠送自行车。当然要看你的眼镜的档次了。二、店面在商场里。 首先要求服务员的质量。一个好的营业员穿着要合体,服务看法热忱,这是最基本的,另外就是对他们进行一些营销方面的培训,怎样抓住顾客的消费心理。再者,提成点要有所改动,营业额达到肯定程度的另加嘉奖,实行“奖中奖”制度,营业额低于肯定程度的做开除处理,使营业员之间有肯定的竞争存在。当然总体上还是要保持团结的和谐的一面,这就要看领导者的拿捏程度了。依据营销环境又可以进行以下两个营销策略:一、店外营销策略1追求与各品牌眼镜供应商的相互了解与信任,以求长期合作。建立起供求双方的共同利益。引入
4、定位适合学生的知名品牌,如“海昌”等,特现时尚、特性的元素。2定价策略:由于学生在配眼镜上的开支不会很大(可依据做的学生调查得出一个合适的定价范围),同时也要考虑到竞争的因素,可以考虑哪一些款作为学生专供款,其售价比其他店的同类商品价格低 20左右,并通过宣扬强调这是学生实惠价,可凭学生证享受实惠。3促销策略:(1)抓住几个关键的时间点,打出影响了,拉动销量。开学:开学时学生消费的高潮时期,这时候的学生是最有消费欲望也最有消费实力的。特殊是针对新生,如可凭录用通知书,享受实惠。大的节日:节日期间可顺势推出实惠学校重要的活动:这些活动肯定是同学们比较关切的,如:运动会、大型的晚会等,像这些活动,
5、商家可拿出一些钱来赞助这些活动,冠名也好,拉横幅也好,这样很有利于扩大影响和知名度。(2)促销手段:附加交易如“买几送几”或买“隐型眼镜”送“某某太阳镜”等等。派送礼品促销期间,凡购买本店商品的顾客可以依据所购商品价格的多少来相应地得到小礼品,如印有直通车超市名称的公文包、提兜、挂历、圆珠笔等等,这样可以花很少的费用,而最大限度的扩大企业的知名度。会员制全部的顾客,填写完整的资料将自动成为会员。会员将享受许多的附加价值,比如购物积分换隐形眼镜护理液等。会员制的推广,有利于建立店 的知名度及顾客忠诚度,有利于顾客细分,实行针对性比较强的特性化营销活动。二、店内的营销策略1、服务流程:(1)限制店
6、内工作人员的每一个细微环节动作,包括如何问候客户、如何探询顾客的背景、如何有效进行产品展示、如何有效处理客户异议、如何推动客户购买流程等等。(2)眼镜业的服务流程分为销售前与销售后。销售前的服务流程约45分钟,分成两大部分验光(约20到25分钟)及销售举荐(约15到20分钟)。要把握好每一个验光流程的环节与顾客沟通建立互动感情,了解顾客的需求,使消费者对本店产生“专业”形象,进而赢得信任。(3)加强售后服务管理制度,登记消费者信息,过一个月后主动打电话询问其配戴本店眼镜是否舒适、满足等。针对消费者所购买商品的种类,每月寄送相关眼镜新款传单和眼镜时尚资讯(可通过邮箱发送),其目的一是获得消费者对
7、本店的评价,利于品牌的传播;二是提高消费者的认购频率。假如员工培训到位,服务流程所产生的结果将是满足的顾客,也是最干脆最重要的营销。2、购物环境:(1)眼镜店的有形环境必需示意出快速和有效的服务。企业的外部和内部设计要做到整齐明快对店堂的装饰、产品的摆设、宣扬品的布置以及人行通道等等应进行仔细设计规划使整体趋于合理,营造一个美妙的购物环境。(2)在墙上张贴时尚新款眼镜海报,制作宣扬小册子(内有如何正确配戴眼镜及眼睛保健等的小常识)放在显著的地方免费赠阅。宣扬小册子应做到印刷清楚层次分明图片也应经过仔细选择。(3)企业识别系统(CIS)应体现在店铺陈设的设计上,注意品牌经营策略,以期许久发展。要
8、让消费者能感觉在直通车眼镜消费时舒适、省心、满足。这里有个活动方案:时间:周末 地点:在校内繁华处与校门口各设两点主题:关爱莘莘学子眼睛为活动主题活动内容:1.与校方联系,说明你店向高校免费助学安排:为前100名(数量自己核算)家庭困难、学习优良且眼睛近视的学生免费验光、免费供应眼镜。(成本不大,可得到校方场地、政策等支持,拉横幅,贴海报啥的这些学生本身就是学生学习的榜样,因此,当他们戴上你们配的眼镜后,能产生示范作用,既推销了产品,同时又赢得良好的口碑。可联系媒体报道。开展公益活动,记得要搜集潜在客户资料,为进一步推销奠定基础1、依据自身企业的资源,进行全面的评估和调研后,制定以达到增加眼镜
9、销售为目的整合营销方案,杂志、俱乐部、文化营销机构三方联动,杂志订购多少期(本)即送眼镜,俱乐部消费多少金额即送眼镜,等等,因为这部分涉及经营费用、产品成本等未知因素,现在无法确定。因此这方面在后续的6个月内,我情愿供应免费的跟踪服务。2、在即将开学之际,实行大型系列促销活动:2.1、学生一律打折,具体打折辐度企业自定;2.2、三好学生和特困学生,打折更多;2.3、为已有眼镜的学生,供应免费清洗和保养;2.4、为没有眼镜的学生,供应免费视力检测;2.5、邀请医学教授到各学校免费举办眼睛保健、眼镜保养的学问讲座;2.6、为新购眼镜的学生,供应一年至终身的免费清洗和保养;2.7、举办学生专场的书法
10、、绘画、手工制作、琴艺表演等有奖竞赛;2.8、与当地报社联合举办学生诗歌、作文等有奖竞赛;2.9、为三好学生和特困学生的(失业)家长,供应就业机会;2.10、为各学校学生供应免费观看的专场电影;2.11、为在来年获得三好学生称号的学生,承诺供应奖品以资激励。 报告名称:中国眼镜行业市场深度调研及投资环境分析报告简介:经过多年的奋斗,中国眼镜行业实现了腾飞和质变,成为了一个具有无限朝气和潜力的朝阳行业。2006年我国眼镜行业总产值突破200亿元,出口接近20亿美元大关,眼镜生产企业已超过4000家。2007年,中国眼镜行业市场容量达400亿人民币。中国不仅已经成为世界潜力最大的眼镜消费大国,而且
11、已成为世界领先的眼镜生产大国,并已形成广东东莞、福建厦门、浙江温州、江苏丹阳、上海、北京等主要生产基地。2008年中国眼镜产品进口金额为2.3亿美元,同比增长22.9%;出口金额达到21亿美元,增长13%,但相比2007年的增幅下降了11个百分点。2009年上半年眼镜行业工业总产值和总产量分别比上年同期削减1%和14.9%。在经济危机期间,人们的消费意识受到肯定程度的抑制,对眼镜零售业造成肯定负面影响。目前我国眼镜行业面临如下有利因素:轻工业调整与振兴规划的出台,对眼镜行业是实质性利好;主要发达经济体的经济已经出现触底的迹象,给以外销为主的眼镜行业带来了曙光;资本市场的旺盛以及IPO的重启和国
12、内创业板的推出,为眼镜行业的融资供应了机会。中国约有3亿人配戴眼镜(矫正屈光镜),按每3年更新一副来计算,每年 的市场需求量就达1亿副,假如加上太阳镜,市场需求量就更为可观。除了好用功能,眼镜还被给予装饰功能,眼镜消费的特性化、时尚化、品牌化、高档化的趋势日益显著,这进一步催生了中国眼镜市场的商机。目前看来,我国的眼镜产品消费存在着一个大规模升级的过程,须要行业把专业技术运用到商品的附加值上去,拉动需求,创建市场。中国行业询问网发布的中国眼镜行业市场深度调研及投资环境分析报告共十三章。首先介绍了眼镜的定义、种类等,接着分析了国际国内眼镜行业的总体发展概况,并对中国眼镜行业的工业统计数据做了细致
13、分析,然后介绍了我国眼镜市场及细分市场的发展。随后,报告对眼镜行业做了区域发展分析、进出口分析、眼镜零售业分析、营销分析和品牌分析,并对眼镜行业做了投资及发展趋势分析,最终分析了眼镜行业重点生产企业的运营状况。说起眼镜,信任大家再熟识不过了,无论是在学习、工作还是生活中,都是密不行分的用品。随着生活水平的提高,人们对眼镜的消费也在逐步增加,人人都须要眼镜。这就为眼镜店供应了一个广袤的市场需求空间。其实只要我们在街上漫步时稍稍留神,就可以发觉眼镜在生活中随处可见。有心的人或许已经起先盘算眼镜市场究竟有着多大的“掘金量”。据调查,我国目前有3.6亿以上的近视眼人群,同时有3.2亿中老年人须要配戴的
14、老花镜,随着新一代学生近视眼群体的增加,社会老龄化日趋严峻,“眼镜族”还将进一步增加,按每3年更新一副眼镜计算,每年中国大约有1亿副以上的眼镜需求量,约300亿元的交易额!假如加上太阳镜,那么市场的需求就更为可观,在如今,随着眼镜消费的特性化、时尚化、品牌化、高档化的趋势日益显著,眼镜早已被给予更多的功能,据商家介绍,几乎每个月都有太阳镜新款上市,这些都进一步催生了中国眼镜市场的扩大。当然,仅仅这些还不足以体现眼镜行业的刚性需求。有关数据显示,约30%的近似群体佩戴隐形眼镜,而且一个人对隐形眼镜的需求也不止一副,再加上隐形眼镜损坏、更新率很高,因此隐形眼镜市场又形成为一个掘金的大市场。另外,随
15、着科技的发展,眼镜市场还被给予了更多新的机遇,仅从镜盒上看,目前的镜盒材质多样,包括皮制、塑料及其他材料等,外形也不再仅仅是长方形,出现了笔筒形、女士拎包形、手机套形等多种,而大小颜色更是多种多样。在镜片上,彩色镜片、变色脂镜片、防眩目偏光树脂镜片等的出现更是起到了革命性的作用。随着时代的发展,特性追求更是为眼镜行业注入了新的机遇,眼镜与脸型、发型等的搭配让人们再也不把眼镜当做是一种单纯的专业化矫正视力的工具,人们都不惜重金为自己购买一副最健康、最好用、最美观的眼镜。 作为一个拥有循环固定消费群体的稳定行业,开家眼镜店肯定可以让您大显身手,轻轻松松赚大钱。而作为中国创业指导领域第一品牌的阳光巴
16、士智业机构,也是重磅推出了眼镜店体验式培训这样一个创业项目,让您轻轻松松开家眼镜店,实现自己的赚钱幻想。岳阳市精益钟表眼镜有限公司成立于一九九七年八月八日,在广袤顾客的信任和上级领导部门的支持、帮助下,董事长黄兆教先生率领全员锐意进取、恪守“精益求精”的技术质量准则和“为人类视力保健不懈努力”的社会宗旨,外联上海、广州、北京、厦门、浙江、山东、广西、四川等诚信厂商,配装和经销国内外名优镜架镜片、隐形眼镜、太阳镜和装成老花镜等,内倡科技以人为本,采纳国际先进的验、检、磨设备为后盾,并以回报社会,尤其是关切教化事业和青少年视力保健为其主要公益使命。几年来外拓公司形象,内施严谨管理,目前已成为岳阳地
17、区唯一国际化规范经营的眼镜专营公司,赢得了广袤消费者的认同和厚爱。岳阳精益立足以人为本、诚信经营、精益求精的企业理念,打造出业界零售业最大旗舰店;经营面积达1000多平方米;建立和增设了隐形眼镜验配中心、太阳镜专区、学生配镜专区、文化广场、VIP会所、渐进多焦點验配网络、眼镜质量检验中心、客户服务中心、融医学、专业、时尚为一体。岳阳精益视质量为企业生命,始终将质量从源头抓起,严把进货关,筛选的供货商都是国内外知名企业,商品入库严格,经过公司检测中心抽检后方可销售,并建立了从柜组到部门的质量管理网络,多次被国家各级有关部门抽检,其合格率为100%。岳阳精益拥有一流的设备、资深的专业人才、力求与国
18、际接轨,服务品位比照星级标准,实行酒店式管理,始终坚持以精品眼镜和人性化服务奉献社会,让每一位顾客充共享受到实惠、舒适和温馨。目前,我国已成为名副其实的眼镜生产和消费大国,产品以价廉物美享誉世界。中国眼镜行业市场容量达400亿人民币。近5年来,中国眼镜产业年均增幅达17%。在全国,老年人已超过了1.3亿,这些人中90%都须要眼镜。全国的在校高校生为2000多万人,其中至少80%的人须要眼镜。依据市场上每3年就更新眼镜的周期计算,中国眼镜市场每年约须要1亿副眼镜,中国眼镜市场的需求潜力是很大的。中国经济发展迅猛,消费者可支配收入不断增加,对眼镜产品的特性化消费日趋明显。我国眼镜行业小型企业较多,
19、大中型企业较少,且多为外商和港澳台投资企业或是股份制企业。眼镜除了好用功能,还被给予装饰功能,这进一步催生了中国眼镜市场新的商机。伴随着改革开放的步伐,我国眼镜行业获得了飞速发展。然而,透过旺盛的背后不难发觉,我国眼镜制造业长期以来沿袭的低档次、低附加值的发展模式所导致的严峻弊端,如企业利润空间狭小、技术进步和产业升级缓慢,在相当程度上制约了行业整体水平的提升。尤其是近年来,随着能源、原材料、劳动力价格以及企业管理成本的持续上升,国内外市场竞争空前加剧所导致的产能过剩以及国家宏观调控政策(人民币升值、出口退税政策调整)的实施等诸多因素影响,我国眼镜制造业面临着众多企业利润大幅度缩水、部分企业生
20、存艰难甚至面临倒闭的困局。对此,我国眼镜生产重要集中地的温州、广东、丹阳等地的眼镜生产企业在增加产品附加值、提高产品品质和服务水平的前提下,合理地提高产品价格, 对企业乃至整个行业产生了重要影响。“涨价”已是眼镜制造企业化解成本困局的必定选择。同时,“涨价”也是眼镜行业适应国家宏观调控的明智之举。随着个人电脑和国际互联网的迅猛发展,一个互联的、全球的商业时代已经到来。不断提高企业自身的效率及应变实力,快速感知市场的改变状况,已经成为每个眼镜企业不懈的追求,越来越多的眼镜企业已经相识到利用电子商务已经成为他们在将来竞争中保持领先的关键。眼镜电子商务是整个眼镜企业电子化和信息化的过程。它推动的是整
21、个眼镜企业组织流程和核心竞争力的调整和提高。当前儿童近视的发病率在我国逐年上升,正严峻危害少年儿童的健康。中国儿童近视率现在自小城镇、中等城市到大城市都有逐步上升的趋势,并且明显从儿童高龄组向低龄组发展。学龄前儿童的近视比率较十年前大幅增长二至三倍,其中六至七岁的幼儿园大班儿童的近视比率,由十年前的百分之七,大幅上升至百分之十八,几乎五个学童中就有一个近视。可以看出近年来幼儿近视年龄呈现直线下降的趋势,除了视力保健问题刻不待时外,也显示出儿童眼镜市场发展前景广袤。本探讨询问报告由中研普华询问公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、中国眼镜协会、
22、中国经济景气监测中心、全国商业信息中心、中国行业探讨网、国内外相关报刊杂志的基础信息、眼镜专业探讨单位等公布和供应的大量资料,对我国眼镜行业的发展状况、市场需求、营销状况、消费改变、眼镜企业的战略选择以及眼镜市场发展趋势进行了具体的分析和预料,并对眼镜行业集中度、赢利实力、成长实力等着重进行了分析。与此同时,报告还介绍了该行业企业的整体概况和营销策略。本报告是眼镜企业找寻新的发展机会和借鉴新的操作模式的重要资料,也是欲在眼镜行业从事生产投资的经济实体等单位精确了解目前中国眼镜市场发展动态,把握企业定位和发展方向的重要参考资料。说起眼镜,信任大家再熟识不过了,无论是在学习、工作还是生活中,都是密
23、不行分的用品。随着生活水平的提高,人们对眼镜的消费也在逐步增加,人人都须要眼镜。这就为眼镜店供应了一个广袤的市场需求空间。其实只要我们在街上漫步时稍稍留神,就可以发觉眼镜在生活中随处可见。有心的人或许已经起先盘算眼镜市场究竟有着多大的“掘金量”。据调查,我国目前有3.6亿以上的近视眼人群,同时有3.2亿中老年人须要配戴的老花镜,随着新一代学生近视眼群体的增加,社会老龄化日趋严峻,“眼镜族”还将进一步增加,按每3年更新一副眼镜计算,每年中国大约有1亿副以上的眼镜需求量,约300亿元的交易额!假如加上太阳镜,那么市场的需求就更为可观,在如今,随着眼镜消费的特性化、时尚化、品牌化、高档化的趋势日益显
24、著,眼镜早已被给予更多的功能,据商家介绍,几乎每个月都 有太阳镜新款上市,这些都进一步催生了中国眼镜市场的扩大。当然,仅仅这些还不足以体现眼镜行业的刚性需求。有关数据显示,约 30%的近似群体佩戴隐形眼镜,而且一个人对隐形眼镜的需求也不止一副,再加上隐形眼镜损坏、更新率很高,因此隐形眼镜市场又形成为一个掘金的大市场。另外,随着科技的发展,眼镜市场还被给予了更多新的机遇,仅从镜盒上看,目前的镜盒材质多样,包括皮制、塑料及其他材料等,外形也不再仅仅是长方形,出现了笔筒形、女士拎包形、手机套形等多种,而大小颜色更是多种多样。在镜片上,彩色镜片、变色脂镜片、防眩目偏光树脂镜片等的出现更是起到了革命性的
25、作用。随着时代的发展,特性追求更是为眼镜行业注入了新的机遇,眼镜与脸型、发型等的搭配让人们再也不把眼镜当做是一种单纯的专业化矫正视力的工具,人们都不惜重金为自己购买一副最健康、最好用、最美观的眼镜。作为一个拥有循环固定消费群体的稳定行业,开家眼镜店肯定可以让您大显身手,轻轻松松赚大钱。而作为中国创业指导领域第一品牌的阳光巴士智业机构,也是重磅推出了眼镜店体验式培训这样一个创业项目,让您轻轻松松开家眼镜店,实现自己的赚钱幻想。b.了解顾客购买心理,通过对顾客问题缘由专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生剧烈关注,最终造成顾客的购买爱好;眼镜店销售技巧
26、的四大技能眼镜店销售技巧的四大技能在营业员的培训中,历来比较注意礼仪上的训练,而真正接近实战的销售技巧培训,绝大多数营业员是没有接受过的,这正是目前营业训练中最主要的差距。1、沟通技术的应用a.通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,许多问题是须要营业员发掘出来展示给顾客的; c.驾驭对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;d.应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后找寻顾客提问缘由,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧a.
27、了解顾客购买的思维方式,依据营销理论中的解除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断解除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;b.加强主题,突出三个卖点,供应正面的展示或负面不良的示意,使顾客主动参与到产品的性能体验中来。3、解除异议的方法a.异议包括销售异议与售后异议销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满足而产生的异议。b.处理异议的几个要点尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟识的东西感爱好;销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;不要贬低竞争对手,在让强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽视的自身性价比的结果。 c.处理售后异议的几个要点倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;分析的要点:证明你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;引导的要点:不要争辩,重在引导;转移的要点:立场转移,事态转移;解决要点:答复异议,努力成交。4、把握成交的限制a.成交的信号包括语言信号、行为信号、表情信号和事态信号。b.驾驭成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何限制销售过程的发展,在每一个阶段刚好帮助顾客做出确定即成交缔结,对不同的顾客应当实行不同的方法。c.成交的要诀多看、少说一问一答不急不忙保持看法