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1、初级社会工作者社会工作实务预测试卷二(精选)单选题1.在社会工作结案期，当所有延长结案时(江南博哥)间的努力都无 效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。 这种负面反应属于()。A.倒退B.焦虑C.否认D.忧郁参考答案：D参考解析：在结案时常见的负面反应包括：否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、 讨价还价、忧郁。题干所述是忧郁的反应。单选题.与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到服务对象居住的社 区，向居委会了解其家庭和经济状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做 法属于()。A.接案准备B.接案面谈C.面谈安排D.问题界定参考答案：A参考解析：为了顺利进行接案会谈，接
2、案的准备工作包括服务对象资料的准备 和拟订初次面谈提纲。题中小李的做法正属于接案准备。单选题5.在决策过程中，社区建设或改造的规划由社区居民共同决策，并在 决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。这属于社 区参与层次和形式中的()。A.咨询B.协商C.共同行动D.社区自治参考答案：C参考解析：社区参与的层次和形式包括：告知；咨询；协商；共同行 动；社区居民自治。其中，共同行动是指在决策过程中，社区建设或改造的 规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任， 形成分工与合作。单选题6. 8岁的小玲在一次火灾中受了伤之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外 依恋，
3、小玲的母亲向社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导 的工作者，对该社会服务站来说，最恰当的做法是()。A.鼓励小玲参加成长小组B.安排志愿者陪伴小玲务，此时王敏的目标应该是()。A.对何波进行劝慰B.对何波的家庭进行家庭治疗C.对何波的父母进行夫妻指导D.对何波的病况及家庭的压力进行讨论分析，协助何波家庭增强面对这场危机 的适应能力参考答案：D参考解析：A项在这个阶段为之过早，B项没有把当事人何波父母考虑在内，C 项没有把何波这个重要的家庭成员考虑在内，故正确答案为D项。单选题33.矫正对象小张经社会工作者小王推荐，参加由某职业学校为失学失 业青少年开办的为期两年的教育培训。两个月
4、后，小王在随访时了解到，学校 老师认为小张表现不错，但小张觉得同学们用异样的眼光看自己，他感到焦虑. 紧张，开始不愿意参加培训。按照认知理论，小王针对小张的情况宜采取的措 施是()。A.赠送小张喜欢的游戏币，鼓励他继续培训B.对小张进行“冥想”放松训练，调整他的焦虑情绪C.帮助小张理性看待同学们的态度，努力学习，赢得尊重D.无条件关怀小张，增加随访的次数参考答案：C参考解析：小张的问题由其非理性信念引起，根据理性情绪疗法，应当帮助小 张理性看待同学们的态度。单选题34.张女士和丈夫结婚已经10年了，他们有一个淘气的儿子。张女士 娘家比较富裕，嫁过来之后的第一年特别不适应婆婆家的生活，她看不惯婆
5、婆 的遛遢，每次做好饭之后，张女士都借故不去吃饭或者把饭端到自己房间里放 着，吃买来的零食，趁婆婆不注意，就把饭倒掉。有一次，张女士的婆婆无意 间发现了张女士躲在屋子里吃零食，把做好的饭倒在垃圾桶里，顿时很生气， 她觉得自己辛辛苦苦做饭却没有得到别人的尊重，从此之后张女士的婆婆总是 找茬跟张女士吵架。最近两人又在教育孩子的问题上发生冲突，张女士找到了 社会工作者小李，在帮助张女士的过程中，下列不符合社会工作专业要求的做 法是()。A.给张女士和她的婆婆提供如何教导孩子的方法与技巧B.将与张女士有同样问题的女性组成小组，为其开展婆媳关系调适方面的服务 C.凭借工作者个人的经验，将张女士面临的婆媳
6、关系问题归结为双方素质问题 D.协助张女士的婆婆参加小组，为其创造一个互助的团体参考答案：C参考解析：婆媳关系通常围绕孙辈教育.对老人的赡养和孝顺等方面的问题产生 矛盾。单纯将婆媳矛盾看成是婆媳个人的素质问题是不对的。单选题35.在帮助申请救助过程中，社会工作者要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的()提出书面申请，并如实提交所需的材料。A.街道办事处B.省市级人民政府C.社区居委会D.县级以上民政局参考答案：A参考解析：社会工作者要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政 府(街道办事处)提出书面申请，并如实提交所需的材料，这是申请救助的程k单选题36.“接案”是社会工作者与潜在服务对
7、象开始接触，了解其需要，帮 助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。A. 了解B.熟悉C.服从D.接受参考答案：D参考解析：“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮 助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的 服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。单选题37.小红是位聋哑人。结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直 忍受丈夫的家庭暴力，一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这 样的生活没希望，等丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于 法律援助的说法，正确的选项是0。A.若小红没有委托辩护律师，应当获
8、得法律援助B.若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助C.若小红没有提出申请，不能获得法律援助D.小红家庭经济不困难，不能获得法律援助参考答案：A参考解析：小红是聋哑人，法律援助机构应当提供法律援助，无需对被告人进 行经济状况的审查。单选题38.()主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理 疏导，倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，疏解相关矛盾纠纷，策划有针 对性的社会宣传，扩大社会影响。A.光荣院社会工作B.烈士褒扬社会工作C.军供社会工作D.军休社会工作参考答案：B参考解析：烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好 悲伤辅导和心理疏导，倡导完善相关政策，协
9、调落实相关待遇，疏解相关矛盾 纠纷，策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。单选题39.小丽是一位单身母亲，寻了一份打扫大街的工作，收入微薄；小丽 的儿子13岁时，因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常 常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此 时，社会工作者需要做的是()。A.服务对象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入参考答案：C参考解析：申请最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成员身患重病.身 体残疾等，或者没有劳动能力.不具备劳动条件，自身无法获取足够的收入，生 存和生活压力巨大，心理上感到压抑，精神上易于焦虑。社会工作者可
10、以通过 专业的方法给予及时的心理疏导和支持，帮助他们舒缓压力，宣泄情绪。单选题40. 一向品学兼优的小明近来学习成绩下降.沉默寡言，身上还常常青 一块。社会工作者了解到，小明父亲遭遇失业.离婚后借酒浇愁，打骂小明。社 会工作者发现，小明害怕回家再遭父亲打骂，向同学借了钱，查好了南下广州 的列车时刻表。这时社会工作者应该0。A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他处理这个问题D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护参考答案：D参考解析：在服务过程中，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的。单选
11、题41.老高夫妻俩关系很好，有一个儿子，很乖巧听话，学习也很好。自 从儿子离家上大学后，老高的妻子开始郁郁寡欢，感觉很孤独，于是向社会工 作者求助。社会工作者分析老高妻子的情况后，向其妻子介绍每一个家庭发展 阶段都有不同的任务和要求，家庭成员应及时调整自己的角色和分工。以上案 例中社会工作者使用的理论解释是()。A.家庭系统理论B.家庭生命周期理论C.生态系统理论D.结构式家庭治疗理论参考答案：B参考解析：生命周期理论认为家庭在每一个阶段都有自己的任务，家庭成员要 根据任务及时调整自己的角色。单选题42.部分军转复退军人在新安置的工作岗位上感到很不适应，存在焦虑. 愤怒.抑郁等情绪。针对这种情
12、况，社会工作者首先应为他们提供的服务是()。协商调换岗位 开发就业岗位 开展职业培训 协助适应社会A.联系相关部门, B.整合社会资源, C.搭建信息平台, D.进行心理辅导, 参考答案：D 参考解析：军转复退军人安置社会工作是指社会工作者将社会工作的知识.技巧. 态度以及价值观应用于军转复退军人安置工作中，协助军转干部和复员退伍军 人实现角色转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。单选题43.小兰是家里的独生女，平时家里人都把她当宝贝捧在手里，生怕小 兰受到一点点的委屈，小兰养成了 “衣来伸手，饭来张口”的习惯，平时在家 里，什么事情都是父母帮她做。而且小兰平时想要做什么事情，父母
13、都是绝对“服从”。今年小兰要到外地上初中，需要住校，小兰的爸妈特别担心她，觉 得小兰被他们宠坏了，出去之后没法独立生活。情急之下，小兰的妈妈找到了 社会工作者小王。小王接案后，针对小兰的情况设计了一系列的介入措施，其 中一些措施是让小兰的父母鼓励小兰“自己的事情自己动手做”。止匕外，社会 工作者为小兰的父母提供了一些技巧，比如，当小兰自己动手做了一件事情 时，他们需要及时给予小兰鼓励。一段时间后，小兰的父母发现小兰有很大改 变。社会工作者小王正在进行的这种形式的改善亲子关系的服务工作属于()。 A.家庭照顾技巧训练B.家庭心理健康教育C.家庭行为学习D.家庭主题活动参考答案：C参考解析：改善亲
14、子关系的服务是以父母亲和子女关系的改善为服务焦点，并 且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标而开展的各项社会工作专 业服务活动。常见的有家庭行为学习.家庭照顾技巧训练.家庭心理健康教育。 其中，家庭行为学习是根据学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程 中遇到的行为问题进行干预的服务。题中社会工作者提供的服务是帮助小兰的 父母指导孩子学习新的行为方式，改善父母亲与孩子之间的沟通交流。单选题44.向社会工作者寻求帮助的妇女所带来的家庭问题，最不可能的是OoA.教育问题B.夫妻关系问题C.生殖健康问题D.婆媳关系问题 参考答案：C 参考解析：家庭问题，主要表现为夫妻关系.婆媳关系.亲子
15、关系和教育等方面 的问题，这些问题都与传统社会性别对妇女角色的定位紧密相关。单选题45.小夏所在的社会服务机构专门为受暴力妇女提供社会工作专业服 务。在与服务对象建立平等的协作关系中，社会工作者小夏可能用到的技巧不 包括()。A.具有性别敏感性的倾听B.鼓励受害妇女表达个人化的故事和经验C.尊重受害妇女的语言表达逻辑D.将受暴妇女问题个人化参考答案：D参考解析：信任关系本身就有治疗的功效。建立信任.真诚.平等的合作关系， 在妇女辅导中具有非常重要的作用。信任关系的建立技巧包括具有性别敏感性 的倾听.反映感受和表达同感；接纳妇女的防卫和否认行为以及带来的问题，而 不是责怪；鼓励妇女表达个人化的故
16、事和经验；肯定妇女在家庭中所承担责任 的价值；尊重妇女的语言表达逻辑；社会工作者是促进者而非指导者，与服务 对象建立的是一种双向的协同关系，即互惠互利.患难与共的关系。鼓励妇女以“ 自 己 的话 ”夕长才苗自 己 的佥单选题46.最近王女士对生活充满困惑，向社会工作者小李求助。在制订目的 和目标阶段，小李认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达 到的目的统一了意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵 循的()原则。A.详细和具体B.要尊重服务对象意愿C.计划与宗旨相符合D.平等和协商参考答案：B参考解析：制订服务计划要尊重服务对象的意愿。即在制订目的和目标时，社 会工
17、作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的与目标的期望。如 果服务对象与社会工作者双方的目标与目的不一致，双方就要进行讨论与协 商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能 是相反的方向。由此可知，本题所述符合要尊重服务对象意愿的原则。单选题47.接案会谈的目的在于()。A.界定服务对象的问题B.双方交换经验和看法C. 了解服务对象最关心的事项是什么D.表达各自的态度和意愿参考答案：C参考解析：接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达成 助人目标。面谈是一种特殊的沟通形式，借此面对面的会谈，双方交换经验和 看法，表达态度和意愿，因此，不但会谈内容的
18、选择要注重助人目标的达成， 而且要在会谈场所的安排方面进行精细设计和准备，以使为面谈顺利进行创造 条件。i单选题48.通过与犯罪嫌疑人及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关 犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法院做参考，这是矫正社会工作者在服务对 象()的主要工作职责。A.司法判决前B.服刑中C.司法判决中D.服刑期满后参考答案：A参考解析：矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者 (犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背 景的审前调查报告并提交法庭作审判参考。单选题49.从()的视角多层面地开展工作，是青少年社会工作取得成效的关 键。A.人与环境
19、互动B.社会C.发展D.以人为本参考答案：A参考解析：青少年时期是一个充满变化的时期，青少年社会工作者必须充分尊 重青少年的特点。青少年的成长不仅由其个人因素决定，更深受学校.家庭.社 会环境的影响，所以，从人与环境互动的视角多层面地开展工作，是青少年社 会工作取得成效的关键。单选题50.小项在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁 重，还经常不被服务对象理解，小项也越来越压抑和倦怠。与小项有类似情况 的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们的压力，社会工作者最宜采用的做 法是()。A.开展支持小组B.消除社会隔离C.提供物质支持D.增进社会融合参考答案：A参考解析：优抚安置社会工
20、作的主要内容包括对工作人员和志愿者的服务进行 专业方面的推进和督导。题中，小项越来越压抑和厌倦，社会工作者对此应该 开展支持小组，为他缓解工作压力。单选题51.根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期开始关注与()的人际 交往。A.父母B.社会成员C.同辈D.同性参考答案：C参考解析：根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期的人际在开始时期由 父母转至同辈，结束时期则增加对同辈及成人的亲密度。单选题52.以下内容属于职工素质提升服务的是()。A.帮助职工制订职业生涯计划B.帮助职工获取工资以外的福利C.为企业职工疏导情绪D.引导职工参加职业技术教育参考答案：D参考解析：职工素质的提升是企业健康
21、可持续发展的基础，也是企业社会工作 应有的内容之一。在职工素质提升方面，社会工作服务有3类：第一类，对职 工通过不同形式的教育和引导，促使职工能够认识到争取自己合法权益的手段 和途径以达到增权的目的，实现自我权利意识的提升；第二类，引导职工参与 职业(技术)教育，为职工提供充实和提高自己技术技能，以胜任工作的机 会；第三类，组织开展多种激励职工在工作上精益求精.优质高效.开拓创新的 活动，培养职工健康的工作态度和提升高效率工作的能力，促进企业整体劳动 生产力的提升和经济效益的增长。单选题53.刘军因偷盗抢劫服刑结束后，矫正社会工作者张波接手了刘军的矫 正工作。接案时张波了解到刘军父亲很早就去世
22、了，而母亲改嫁后一直不愿管 他，张波对刘军的需要进行了评估。此时，小军最需要满足的是()需要。A.就业B.改掉偷盗的恶习C.基本生存条件的保障D.法制教育参考答案：C参考解析：本题考查矫正对象的需要。矫正对象的需要包括：基本生存条件的 保障需要；教育.就业权益的保障需要；正常家庭生活的需要：再社会化的服务 需要。在本题中，刘军偷盗抢劫服刑结束后，最先需要解决的是基本的生存条 件，所以小军最需要满足的是基本生活保障的需要。故选C。单选题54.小强在环境差的车间工作半年后，突然晕倒，被人送到医院。出院 后，小强身体依旧浮肿，无法干重活，情绪很差。针对小强的情况，企业社会 工作者首先应采取的介入措施
23、是0。A.链接资源，为小强解决生理问题B.康复跟进，调节小强情绪C.请小强的家人和朋友给予情感支持D.动员小强的邻居为其提供帮助参考答案：A参考解析：本题考查企业社会工作对个案的介入。针对小强的情况，社会工作 者开展的干预活动，首先是链接资源，解决生理问题；其次是康复跟进，调节 情绪；最后是与小强的朋友和家人交谈，促使他们给予情感支持。另外，社会 工作者还动员了卫生所人员及其邻居为小强提供支持与帮助。单选题55.某监狱为了让服刑人员更好地适应监禁场所，根据矫正社会工作者 对服刑人员的心理.行为测评结果和判决文书，对服刑人员进行严格的分类管 理，将服刑人员分为重犯.轻犯.多次犯罪.初次犯罪等类别
24、，这一工作的目的在 于()。A.方便监狱管理B.预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染C.让具有同质性的服刑人员增强彼此之间的支持D.方便服刑人员更好地熟悉监禁环境参考答案：B参考解析：本题考查的是监禁场所中的社会工作。在监禁场所中，矫正社会工 作者所能提供的专业服务包括协助服刑人员适应监禁场所生活；为在监服刑人 员提供专业咨询服务；帮助在监服刑人员加强与社会的联系。其中，协助服刑 人员适应监禁场所生活主要包括帮助服刑人员熟悉监狱环境，协助服刑人员戒 除不健康的生活习惯，协助服刑人员解决生活困难，预防服刑人员间犯罪观念 和行为的交叉感染。在预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染时，一方面 可以
25、依据判决文书及心理.行为测评结果，对服刑人员进行严格的分类管理，另 一方面，要提醒新近入监服刑人员善交狱友，保持行为端正。所以题中进行分 类管理的目的在于防止交叉感染。单选题56.某市救助站在流浪少年儿童活动人次较多的地方设立“全天候街头 救助点”。它是救助站工作向社会的延伸，是对继续流浪街头.不愿进入救助站 的流浪少年儿童实施的救助保护措施。这种模式扩大了流浪少年儿童救助保护 的范围和覆盖面，同时也是帮助流浪少年儿童回归主流社会的一种有效干预途 径。该市救助站对流浪乞讨人员的救助属于()。A.外展服务B.回归主流社会阶段的服务C.返家安置后的服务D.安置和跟踪服务参考答案：A参考解析：外展服
26、务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全 天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪乞讨人员 实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他 需要急难救助的人员。单晶57.矫正社工作的服务贯穿整个刑事司法过程，其内容涵盖生活照料. 经济支持.心理辅导.就学就业指导.家庭关系调适等。这主要体现了矫正社会工 作的()。A.监管功能B.教育功能C.服务功能D.矫正功能参考答案：C参考解析：矫正社会工作针对罪犯的功能包括监管功能.矫正功能.服务功能。 矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是社会 特殊群体一一罪犯或违法人员。
27、矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程， 其内容涵盖生活照料.经济支持.疾病医治.心理辅导.就学就业指导.家庭关系调 适等。单选题58.社区矫正工作的工作主体是()。A.兼职的社会工作者B.专职的社会工作者C.志愿工作者D.被服务对象参考答案：B参考解析：社区矫正工作的工作主体是专职的社会工作者，但是因为专职工作 者人手少.任务重.工作复杂，因此还需要大量志愿工作者参与。单选题59.现代矫正社会工作起源于()。A.美国B.英国C.日本D.德国参考答案：A参考解析：据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人奥古斯特斯被称 为“感化工作之父”。单选题60.社区矫正对象刘某因故意伤害罪被判缓刑两年
28、。他从小娇生惯养， 事事以自我为中心，逐渐造成行为偏执.冲动。矫正初期，无论社会工作者怎样 努力，刘某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者坚持真心实意地关心刘 某，逐渐使刘某开始对社会工作者敞开了心胸。本案例中，社会工作者坚守了() 的社会工作价值理念。A.接纳B.保密C.个别化D.可塑性参考答案：A参考解析：在社会工作过程中，社会工作者要依照矫正社会工作的专业价值理 念，用接纳.尊重.平等和不批判的态度来对待服务对象。题干中所述，体现了 社会工作者接纳的社会工作价值理念。多选题1.社会工作者小李在对案主小溪的预估中，了解了小溪问题持续的时 间.小溪为解决问题所做的努力以及小溪对问题的感受，同
29、时努力寻找了可以成 为改变资源的部分。社会工作者小李完成了预估的哪些主要任务？（） A.识别服务对象问题的主观因素B.识别服务对象问题的客观因素C.决定提供服务的先后顺序D.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素E.识别服务对象及环境的积极因素参考答案：ABDE参考解析：预估阶段要做的事情包括：识别服务对象问题的客观因素；识别服 务对象问题的主观因素；识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；识别 服务对象及环境的积极因素；决定提供服务的方式和内容。“了解了小溪问题 持续的时间.小溪为解决问题所做的努力”是客观因素；“小溪对问题的感受” 是主观因素；“努力寻找了可以成为改变资源的部分”是识别
30、服务对象及环境 的积极因素。多选题2.当支持性小组中的组员彼此建立起信任，开始互帮互助时，社会工 作者告知组员，小组即将结束。此时，有些组员表示还有很多话没来得及说； 有些组员又开始变得沉默，不再参加小组讨论；有些组员很生气，指责社会工 作者推卸责任；还有些组员表示小组不应该结束，还有问题需要社会工作者解 决。分析上述情形，该小组成员在结案期出现的反应有（）。A.否认B.愤怒C.依赖D.欣喜E.讨价还价参考答案：ABE参考解析：本题考查结案时服务对象的负面反应。结案时常见的负面反应包 括：（1）否认。（2）倒退。（3）依赖。（4）抱怨。（5）愤怒。（6）讨价 还价。（7）忧郁。题中，该小组成员
31、在结案时出现的反应主要是否认.愤怒和 讨价还价。多选题3.下列属于儿童友好社区建设倡导的内容的是（）。C.让小玲参加社区活动D.将小玲转介到其他服务机构参考答案：D参考解析：在接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有 以下几种可能：(1)终结服务。(2)转介其他服务，让服务对象接受其他专 业系统的服务。(3)进入下一个助人阶段。在本题中，社会工作站中缺乏擅长 儿童创伤辅导的工作人员，所以社会工作站应将小玲转介到其他服务机构中。 单选题7.不属于青少年社会工作的类型的是()。A.发展性青少年社会工作服务B.矫正性青少年社会工作服务C.治疗性青少年社会工作服务D.预防性青少年社会工
32、作服务参考答案：C参考解析：青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发 青少年自我发展.自我成长的潜能。由此，青少年社会工作大致可分为如下3 类：一是针对青少年的生理.心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发 展而设计的发展性青少年社会工作服务；二是针对已经发生问题之青少年的个 人.家庭.社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务；三是针对 青少年个人及其家庭.学校.社区现状而开展的预防性青少年社会工作服务。 单选题8.小王是一名出租车司机，在一次车祸中，他失去了右手。经过康复 训练后，小王的右手部分功能已经恢复，但由于心理障碍导致无法开车，脾气 也呈现“波动和反复
33、”。此时，社会工作者的以下做法中，不妥当的是()。A.说服小王去直面残疾的事实B.深入到小王的生活环境中C.理解小王的行为D.成为小王的“聆听者”参考答案：A参考解析：残疾人需求评估的特殊性：社会工作者应理解残疾人及其家庭的内 心感知，消除社会上对残疾人的错误理解。单选题9.小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如 为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照 顾脑瘫儿童的经验；直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。此 外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘 社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。由此可见，该机构分析服
34、务对象资料时决 定介入策略原则是()。A.单层次介入B.系统性介入C.递进式介入A. 儿童友好即完善社区基本建设B. 儿童友好即创新社区儿童参与工作机制C. 儿童友好即健全社区儿童和家庭服务体系D. 儿童友好即保障儿童成长的环境安全.永久和持续E. 儿童友好即建设安全.益智的儿童游戏场所和设施参考答案：ABCE参考解析：儿童友好社区建设倡导的内容不仅包括儿童友好的社区环境布局， 也包括儿童友好的社区文化建设。具体包括以下几方面：1.儿童友好即完 善社区基本建设2. 儿童友好即建设安全.益智的儿童游戏场所和设施3. V 儿童友好即健全社区儿童和家庭服务体系4. 儿童友好、即创新社区儿童参 与工作
35、机制多选题.老年社区工作方案常常包括()。A.社区老人照顾机构服务B.社区服务中心服务C.居家服务D.社区入住设施服务E.居委会照顾服务参考答案：ABC参考解析：老年社区工作方案常常包括三类服务：居家服务.社区服务中心服务. 社区老人照顾机构服务。多选题5.残疾人社会康复的主要目标包括()A.最大限度提高残疾人的生理功能B.最大限度提升残疾人的社会适应能力C.最大限度提升残疾人的职业技能D.实现与健全人之间的和谐E.促进残疾人就业权利实现参考答案：ABCE参考解析：残疾人社会康复的主要目标包括：第一，最大限度提高残疾人的生 理功能，使残疾人功能的丧失降低到最低限度，并防止可能增加的损伤，提升
36、残疾人面对困难处境的自我处理和自我照顾的能力。第二，最大限度提升残疾 人的社会适应能力，使残疾人学会向他人倾诉和沟通的能力，以获得充分的情 感支持。第三，最大限度提升残疾人的职业技能，发挥其潜能力，走向、助人 自助实现其社会价值和个人价值的统一。多选题6.在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听”。积极倾听 的具体过程包括()。A.邀请B.沉默C.聆听D.建议E.回应参考答案：ACE参考解析：积极倾听的具体过程包括三个步骤：一是邀请。二是聆听。三是回 应。多选题7.下列属于老年小组工作特点的是()。A.老年人有各种身体上的不便和知觉方面的限制，在开办小组的时候要有相应 的调整。例如，在空
37、间安排和使用辅助器具上要做特别的考虑B.在预估阶段要特别注意老年人身体.心理.社会方面的功能状况C.在老年人小组中，带领者可能自始至终都要扮演一个比较积极的角色D.老年人可能需要社会工作者持续鼓励才能参加最初的小组聚会和以后的小组 活动E.老年人可能在小组中表现得比较被动，头脑中满是个人问题，这使得老年人 小组工作的节奏比年轻人小组慢许多参考答案：ACDE参考解析：老年人小组工作的独特之处表现在以下几个方面：(1)老年人与健 康的儿童.青少年或年轻成人不同，他们有各种身体上的不便和知觉方面的限 制，因此在开办小组的时候就要有相应的调整。如在空间安排和使用辅助器具 上要作特别的考虑。(2)在老年
38、人小组中，带领者可能自始至终都要扮演一个 比较积极的角色。小组带领者可能要投人额外的时间与小组成员建立个人关 系，老人可能需要社会工作者的持续鼓励才能参加最初的小组聚会和以后的小 组活动。(3)老年人由于其身心健康状况，可能在小组中的表现比较被动，其 头脑中可能都是个人问题，这使得老年人小组工作的节奏比年轻人的小组慢许 多。对小组带领者来说，要学会欣赏成员点滴的进步。多选题8.接案阶段的主要工作和步骤包括()。A. 了解服务对象的求助原因B.选择帮助服务对象的方法C. 了解服务对象的求助过程D.初步评估服务对象的问题E.决定是否接案参考答案：ACDE参考解析：接案阶段的主要工作和步骤包括：了解
39、服务对象的求助原因和求助 过程.初步评估服务对象的问题.决定是否接案.订立初步协议。多选题9.社区资源链接的方式主要有()。A.资源增值B.资源流通C.资源调整D.资源共享E.资源整合参考答案：BDE参考解析：社区资源的链接方式包括：（1）资源整合；（2）资源共享；（3） 资源配置。多选题10.学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从（）方面入 手。A.提供情感支持B.发展支持系统C.开发学生潜能D.提供经济援助E.链接社会资源参考答案：ABCE参考解析：学校社会工作者在面对家庭生活困境的学生时，应从以下方面入 手：（1）提供情感支持；（2）发展支持系统；（3）链接社会资源；（4）开
40、发学生潜能。多选题11.青少年的智力.情绪和情感.自我意识.性格.性意识.成长和发展性 需求等方面呈现出的主要特点为（）。A.主体与客体的互动B.动荡与稳定的结合C.突变与渐变的统一D.理性与感性的交织E.心理与生理的成熟参考答案：ABC参考解析：从心理发展的角度，青少年心理发展是在其社会生活环境和自身社 会实践活动中完成的，因此，青少年的智力.情绪和情感.自我意识.性格.性意 识.成长和发展性需求，都呈现出主体与客体的互动，动荡与稳定的结合.突变 与渐变的统一的诸多特点。多选题12.社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（）。A.提供情感支持B.提供相关资料和信息C.做丧亲辅导D.提供丧
41、亲后续服务E.代表老人及其家人争取合理权益参考答案：ABCE参考解析：社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有：（1）提供情感支 持；（2）代表老人及其家人争取合理权益；（3）提供相关资料和信息，帮助 老人及其家人得到有关病情.备选处置方案.预留治疗指示.临终关怀和支持性服 务等相关资料和信息；（4）做丧亲辅导。多选题13.下列介入行动中属于社会工作者提供安置服务的是()。A.社会工作者将无人照顾的小米送到他亲戚家寄养B.社会工作者将吸毒人员李某送进戒毒所C.社会工作者为大病儿童李某提供紧急医疗救助D.社会工作者将流浪乞讨人员送进社会救助站E.社会工作者将患精神病的王某送进精神病院参考答案：
42、ABDE参考解析：安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置 的服务。从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院.寄养家庭.领养家 庭.少年管教所；有为老人提供服务的养老院.日间照料中心；有为吸毒人员服 务的戒毒所；有为精神病患者服务的精神病院.疗养院，以及为流浪乞讨人员服 务的社会救助站。多选题14.阿华是李梅的男朋友，阿华初中毕业后一直没有找到合适的工作， 经常在外面和几个朋友瞎混。一次阿华在参与一起偷盗抢劫事件时，让李梅在 外面把风，阿华和李梅被警察逮捕，阿华被判有期徒刑3年，李梅则被判处两 年。现在李梅是社区矫正的服务对象，社会工作者周宁负责这个个案。在一次 汇报交谈
43、中，周宁了解到阿华过去一个最好的朋友又找到李梅，要求其参与另 一次抢劫行动，李梅碍于男朋友的面子很难拒绝，但又想改过自新，心中很矛 盾。面对这样的情况，社会工作者周宁应该()。A.遵守保密原则，保护服务对象的隐私，私下对其进行思想教育B.与李梅深入交谈，帮助她分析再次参与这类行动的不良后果C.将李梅可能发生的事件报告给机构领导和相关部门D.鼓励李梅逐渐与原来那些社会上的朋友脱离关系E.遵循案主利益最大化原则，为案主保密参考答案：BCD参考解析：矫正社会工作者需要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的 关系。当社区矫正工作者了解到矫正对象的思想和行为，以及社会交往中的这 种危害可能性时，不能借
44、口保密对此事不闻不问，而是要及时把矫正对象的思 想和行为动态报告给有关部门和人员，采取措施，及时制止危害的发生。多选题15.随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医 务社会工作在医疗机构中的功能包括()。A.对患者及其家庭的问题与需求进行诊断B.为医务人员提供情绪支持和心理辅导C.为医疗机构寻找需要的资金和药物D.寻求和整合患者所需的资金、实物、服务资源等E.帮助患者及其家属采用有效的方法获得预防疾病参考答案：ADE参考解析：医务社会工作的功能包括：(1)诊断与评估。对患者及其家庭的问 题与需求进行诊断，制订解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对患者的 职业、日常生活以及心
45、理情绪的影响等。（2）咨询与辅导。促进患者及其家庭 在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，包括社会适应、危机干预、心理情 绪辅导和获取社会资源方面的咨询。（3）寻求与整合资源。寻求和整合社会资 源，包括寻找患者所需的资金、实物、服务资源等，协助患者完成相关申请的 程序，井且寻求媒体帮助患者获得必要的资源以协助解决问题。（4）政策和服 务倡导。促使医疗机构在对患者服务的政策、措施、服务程序等方面不断改 善，推动其内部相关组织工作的改善，包括修正组织架构、工作流程，以符合 患者和家属的最佳利益。（5）跨专业多部门的协调与合作。与医疗机构或者社 区机构的工作人员联系，帮助患者及其家属采用有效的方法获
46、得预防疾病.患者 照护等服务，也讨论患者的社会心理功能，包括个案研讨会等。多选题16.社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与 其进行一对一面谈时，有可能用到的技巧有（）。A.试探B.通过“治疗性沟通” 了解服务对象的需要和问题C.倾听D.接纳E.主动介绍自己参考答案：BCE参考解析：为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。包 括以下3个方面：（1）主动介绍自己；（2）通过“治疗性沟通” 了解服务对 象的需要和问题；（3）倾听。多选题17.从我国医疗卫生服务体系及服务对象的需求角度来看，医务社会工 作的特点包括（）。A.服务规范的专业化B.以服务对象的整体健康为主导C. “以患者为中心”的理念D.以医院的长远发展为目标E.与医疗卫生体系相融合参考答案：ABCE参考解析：医务社会工作的特点包括：（1）与医疗卫生体系相融合；（2）以 服务对象的整体健康为主导；（3）以患者为中心；（4）服务规范的专业化。 多选题18.社会工作者姜林主要为视力丧失老人提供服务，那么他在与这些老 人沟通时可以使用的小窍门有（）。A.带老人熟悉新的环境B.有耐心，保持正面的、放松的态度C.询问老人怎样才能帮助他更好地理解你D.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索E.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里参考答案：AE参考解析：BCD项