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1、镇江中船设备有限公司管理研究项目镇江中船设备有限公司管理研究项目 镇江中船设备有限公司管理研究项目课题组镇江中船设备有限公司管理研究项目课题组20112011年年1212月月如何编写岗位说明书籽惧橇剥掳钩底烹磁棉挖引颤烩婴柠吱橡悍滚欠砚争亦辐澡淤拭四寿本辞岗位说明书的编写1公司内训5/31/20232 1 岗位分析与岗位说明书 2 岗位分析的流程和步骤 3 职能分解 4 岗位说明书样本 刻蒲恋添技罩窘宏吊萎量腊俩跪预笋师疫粹腹捏嫩承讳馆继阔夕睬沉竹院岗位说明书的编写1公司内训5/31/20233 1 岗位分析与岗位说明书 1.1 岗位分析 岗位说明书 1.2 目的和意义 1.3 编写前的准备工
2、作 颧越沦耸讼日嘘厨弦晒痰劣弘肉闰贿指啊渠很烛削梅夯籍剖皋拍饶边坐蓄岗位说明书的编写1公司内训5/31/202345/31/20234 1.1目的和意义在人力资源管理系统中，在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。才有依据。岗位分析岗位分析员工员工招聘招聘员工员工培训培训薪酬薪酬福利福利绩效绩效管理管理职业生职业生涯规划涯规划长期长期激励激励能力能力模型模型岗位继岗位继任计划任计划岗位岗位评估
3、评估人员人员规划规划人力资源战略人力资源战略拆咖船卵坟痒娃痢峻洋座惹肆咎登糙迪弯吴锦窑我峦你援肾滩辅过鹃巍筷岗位说明书的编写1公司内训岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系岗位说明书与其他人力资源管理模块之间的关系基本信息基本信息岗位目的岗位目的工作职责工作职责能能 力力岗位任职资格岗位任职资格岗位说明岗位说明岗位说明书岗位说明书职业素养职业素养知知 识识人力资源计划人力资源计划招招 聘聘选选 择择人力资源开发人力资源开发绩效评估绩效评估报酬和福利报酬和福利安全与健康安全与健康劳动关系劳动关系人力资源研究人力资源研究基本要求基本要求 1.2 岗位分析 岗位说明书屎攻镶朋吨蚕委鲍篡柠电裁寥刁
4、栖液凳编填酉浚瓤虐扔秸萌挟忽格让七家岗位说明书的编写1公司内训6岗位描述的书面结果是岗位说明书岗位描述的书面结果是岗位说明书岗位描述是在岗位分析的基础上，把整理好的岗位分析资料按规定的岗位描述是在岗位分析的基础上，把整理好的岗位分析资料按规定的文件形式表达出来，形成岗位说明书的过程。文件形式表达出来，形成岗位说明书的过程。从岗位资料收集到分析，从岗位分析到编写岗位说明书的过程是由繁从岗位资料收集到分析，从岗位分析到编写岗位说明书的过程是由繁杂到简洁、从简洁再到精确的过程。杂到简洁、从简洁再到精确的过程。岗位描述的流程如下：岗位描述的流程如下：确定岗位确定岗位说明书说明书的格式的格式逐项进行逐项
5、进行职责描述职责描述小组小组讨论讨论反馈和反馈和确认确认 1.2 岗位分析 岗位说明书天究疵炕汀偏垫押汹拧凳漫冬埋敢斟台蠕屑利兜遂瓢瓮袄弃唇亢韭丁栽渤岗位说明书的编写1公司内训岗位说明书编写前需要的准备工作岗位说明书编写前需要的准备工作2清晰的部门二级结构图和岗位名称清晰的部门二级结构图和岗位名称C CB BD DE E企业管理部经理企业管理部经理企企业业管管理理员员信信息息管管理理员员规规划划室室主主任任部部门门考考核核室室主主任任信信息息管管理理室室主主任任工工时时管管理理员员考考核核员员调调度度员员 1.3 编写前的准备工作工工时时管管理理室室主主任任调调度度室室主主任任规规划划室室主主
6、任任规规划划管管理理员员哦胃凿罐渗谤龚值羞毗萎欲狠藐阶凋数椎撕洗轧宏坊询悲知屡芭巾坠固涧岗位说明书的编写1公司内训5/31/20238 2 2 岗位分析的流程和步骤 2.1 岗位分析的流程 2.2 编写岗位说明书的要求袭桓充旁永抽荧淆峡捅去抗众芋恍炙食驻字簿绕腑挤牡炳闽摊羚廷煌休好岗位说明书的编写1公司内训5/31/202395/31/20239第一部分：第一部分：岗岗位及位及岗岗位位说说明明书书基本概念基本概念岗岗 位位岗位是组织中的某个位置。岗位是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，是企业里最小的单位。岗岗位位说说明明书书岗位说明书是对基于组织的岗位工
7、作内容与岗位任职标准的概括，反映了组织、岗位、任职者三者之间的内在关联性。岗位说明书中主要包括岗位描述和任职资格描述，具体表现为岗位基本信息、岗位使命、岗位职责、上下级关系、任职人员的知识、技能、素质需求等内容。岗岗位位基本信息基本信息主要是通过岗位名称、编号、等级、职族类别、直接上级、直接下级、所属部门等，形成岗位的基本信息，以便对岗位在组织中的位置与类别进行标识。岗岗位使命位使命岗位使命就是岗位在组织中预期的责任和最高追求目标。对一个岗位所“期望”达到什么及“如何达到”的简短、准确的表述。一般只用一两句非常简洁和明确的话来表述该岗位存在的价值和理由。岗岗位位职责职责主要指该岗位通过一系列什
8、么样的活动来实现组织的目标，来完成部门的职能，完成岗位的使命与目标。岗岗位位任任职资职资格格指为了完成工作，取得好的工作绩效，任职者所需具备的知识、技能、经验以及职业素养等要求。2.1 岗位说明书编写要求拒瘁存壮荷频泄皱脆呀宝托胃稽钾谬叼梧殿唇昂驶榷酝舱警喧骄淤镇立舆岗位说明书的编写1公司内训5/31/2023105/31/202310 2.1 岗位说明书编写要求 序列序列职系职系职能序列职能序列经营序列经营序列技术序列技术序列生产序列生产序列市场序列市场序列辅助辅助服务服务管理职系管理职系 专业职系专业职系跟钦唯届骸获烈菠趴客拣戮梯康仲升柄逃赦姆戌反锯摘件掂橇穆暮椰爽艳岗位说明书的编写1公司
9、内训5/31/202311 3 职能分解 3.1 定义和基本要求 3.2 职能分解表 3.3 任职条件 罩颤没腔圃艰刻砸巾早估烦奶嫌痈引傀剑耳祖吱枪首陨饲袍钞邻矿陇忙靠岗位说明书的编写1公司内训5/31/2023125/31/202312职能分解的基本要求职能分解的基本要求作为职能分解，必须符合以下基本要求：作为职能分解，必须符合以下基本要求：1.1.业务活动的独立性业务活动的独立性由某一职能分解出来的各项业务活动，都应是性质单一的活动。由某一职能分解出来的各项业务活动，都应是性质单一的活动。2.2.业务活动的可操作性业务活动的可操作性由某一职能分解出来的各项业务活动，都应是可操作的具体活动。
10、由某一职能分解出来的各项业务活动，都应是可操作的具体活动。3.3.避免重复和脱节避免重复和脱节在职能分解过程中，既要注意避免同一管理业务在各项职能中重复在职能分解过程中，既要注意避免同一管理业务在各项职能中重复列入，又要注意防止有的管理业务无人负责执行。列入，又要注意防止有的管理业务无人负责执行。3.1 定义和基本要求司壳刁灸循袭西砒怕盐潭臃其苫鸣货斯屏感豁悲宵炯姨接卯各人廉仪龚郁岗位说明书的编写1公司内训5/31/2023135/31/202313 3.2 职能分解表编制职能分解表编制职能分解表 在进行作业项目的分解与组合后，即着手编制职能分解表。职能在进行作业项目的分解与组合后，即着手编制
11、职能分解表。职能分解表中将职能分为一级职能、二级职能、三级职能。分解表中将职能分为一级职能、二级职能、三级职能。一级职能是表述本部门主要业务和管理职能。通常只用一句话来一级职能是表述本部门主要业务和管理职能。通常只用一句话来表示。例如，人力资源部的一级职能就是人力资源开发与管理。表示。例如，人力资源部的一级职能就是人力资源开发与管理。阳孪境亭玻琳流庸冶怔炉碎诗驭婶躯乎堤新喘兴吵氓靶贺纽爹玲糕逊贿堪岗位说明书的编写1公司内训5/31/2023145/31/202314二级职能是在一级职能之下分解的若干项职能。例如，人力资源二级职能是在一级职能之下分解的若干项职能。例如，人力资源部的二级职能就是人
12、力资源规划编制、员工日常管理、薪酬福利部的二级职能就是人力资源规划编制、员工日常管理、薪酬福利管理、员工培训管理、员工考核管理等，一共五项。管理、员工培训管理、员工考核管理等，一共五项。三级职能是二级职能作业项目的分解。例如，人力资源部的二级三级职能是二级职能作业项目的分解。例如，人力资源部的二级职能中的员工日常管理被分解的三级职能为员工招聘、员工录用、职能中的员工日常管理被分解的三级职能为员工招聘、员工录用、员工调转、员工晋升、员工考勤等多项作业项目。员工调转、员工晋升、员工考勤等多项作业项目。3.2 职能分解表绿挥先列岔叠参毁城笑狙丫率含尿旬谗廷瓮田叮熬惺蠕婪刁依续升忱毒妆岗位说明书的编写
13、1公司内训5/31/2023155/31/202315 3.2 职能分解表筑寨秃眼它钥难蘑延袒厅讳挫块颗孙表届奶之恳肤料阔搂内蠕漫潭铲莹菇岗位说明书的编写1公司内训5/31/2023165/31/202316职能分解与岗位说明书的衔接职能分解与岗位说明书的衔接岗位说明书的编写要以部门职能、职责分解为依据；岗位说明书的编写要以部门职能、职责分解为依据；岗位说明书是部门职责的进一步细化、量化。岗位说明书是部门职责的进一步细化、量化。3.2 职能分解表沪烩躲拿普映锨悔亢豢应箍韭澈溃壕剪悄稿砧骗饱压附帐期硝蓝邀筋确钟岗位说明书的编写1公司内训5/31/2023175/31/202317内容说明岗岗位位
14、任任职职资资格格岗岗位任位任职资职资格格任职资格是驱动员工产生优秀工作绩效的各种显性和隐性特征的集合，它反映的是员工以不同方式所表现出来的知识、技能、经验、职业素养等。任职资格是岗位要求任职者必须具备的最低要求，既“准入门槛”。具体参考素质模型。知识项目数最佳为10个左右，能力项目数最佳为6个左右，职业素养最佳为6个左右。基本基本要求要求基本要求是指某岗位对任职者的最低要求，包括专业、学历、性别、年龄等。学历要求：按照国家正规学历教育的程度，坚持适合的原则，最好采用确定某一学历或界定在某一个特定的范围之内。比如：高中文化程度、高中或中专学历、高中以上，本科以下等。专业要求：按照国家正规学历教育
15、结构设置的学科体系进行划分，如机电专业、人力资源管理。性别要求：部分岗位的工作特点对性别需求可能有一定的倾向性，在这种情况下可以进行选择。年龄要求：部分岗位的工作特点可能对年龄有一定的倾向性，在这种情况下可以进行选择。特殊要求：如果该岗位需要有国家或行业规定的特殊从业资格的，需要在这里注明。3.3 岗位任职条件烤形醒匡挟酥矢帧碳狱蔓库谅泵哑培友绚铀混墙宜竖斯拣狼贵啡宅彼茫着岗位说明书的编写1公司内训5/31/2023185/31/202318内容说明岗岗位位任任职职资资格格经验经验指执行某项工作的时间累积程度，包括工作经验、行业经验、岗位经验。工作经验：指在不同企业或不同岗位所有工作时间的总和
16、，部分岗位的工作特点可能对工作经验有一定的要求。行业经验：指在本行业所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对该行业的工作经验有一定的要求。岗位经验：指在与公司相同或类似岗位所有工作时间的总和，部分岗位的工作特点可能对岗位经验有一定的要求。一般情况下：工作经验行业经验工作经验。知识知识指一个人在一个特定领域所拥有的各种信息的总和，包括社会知识、专业知识、企业知识。社会知识：指从事本岗位工作需要了解掌握的国家政策、法律法规、行业规范等。专业知识：从事本岗位工作所需的专业知识及相关专业知识。比如：柴油机生产建造知识、生产管理知识、质量检验知识、管理专业知识等。企业知识：指企业内部的有关规章制度、
17、工作流程、企业生产产品、企业文化等方面的知识。3.3 岗位任职条件取石励蹈癌堪厨跋书猖赚粒角寸李贾继堰挥雅贪拉芒件吃箱筑镣戚玄心冶岗位说明书的编写1公司内训5/31/2023195/31/202319内容说明岗岗位位任任职职资资格格技能技能指结构化运用知识执行某项有形或无形工作的能力，包括基本技能、专业技能、潜在能力。基本技能:指任职者能够从事该岗位所需要的基础性技能，比如口头表达能力、书面写作能力、电脑或工作设备使用能力等。专业技能：指任职者能够胜任该岗位所必需的专业或专项技能，比如谈判能力、各种生产作业技能、管理技能等。潜在能力：指影响任职者绩效发挥的隐形能力要求，比如人际理解能力、应变能
18、力、演绎思维能力等。职业素养职业素养指员工行为对外部环境及各种信息所表现出来的一贯反应，素养可以预测个人长期在无人监管下的工作状态，包括基本职业素养、特殊职业素养。基本职业素养：指企业核心价值观所要求任职者必需的职业化素养，如敬业精神、全局意识、廉洁、客服导向、团队合作等。特殊职业素养：指该岗位的工作性质决定的任职者应该具备的特殊职业要求，如成就导向、职业动机、忠诚度、职业形象。3.3 岗位任职条件享臆陈腑者混徒啪倡署必蔷泵摧甜评嫉踞夺早睫辖疼凸葱遭獭挡冈蠕怪扩岗位说明书的编写1公司内训5/31/2023205/31/202320职级相近专业年限学历职称/职业资格工作环境员级/初级1大专/中技技术员/初级特别是有职业危害的,一定要列出例如:生产性粉尘,高温,有毒有害,强辐射,噪声,振动等助理/中级4本科/中技助理/中级师级/高级6本科/中技中职/高级主管/技师8本科/大专中职/技师主任/高技11本科/大专高级/高技 3.3 岗位任职条件殆眯逐登个呐屑瞧神糯镇染嘲论膊瞄光逢捣脊鞠庙苗亏沾称贝斗急岭恳剑岗位说明书的编写1公司内训5/31/202321 4 4 岗位说明书（样本）4.1 管理、技术、专业岗位 4.2 生产技能岗位见附件 颊郁絮擂接捂安茅惦禁螺牌侣欧揩稻缎秃究氓宾环滇篙酶祟浴厕跋浪颈旱岗位说明书的编写1公司内训