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1、项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论网上金融网上金融实训实训案例分析案例分析网络证券网络证券 项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论任务一 网上投保n一、任务引入一、任务引入n为孩子买一份保险，希望孩子有一个健康、美好的未来，是每一个父母的最大心愿。张先生夫妻俩听说养老险本身类似储蓄，早买的好处是保费低，就想为18岁的女儿买一份养老险。由于工作很忙，抽不出时间到保险公司的柜台办理相关保险手续，于是张先生想到了通过网络平台为女儿
2、进行投保。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论n二、任务分析二、任务分析n张先生在网上多方搜索，细心比对，结合在线客服给出的建议，决定选择泰康人寿保险股份有限公司(简称泰康人寿)推出的泰康e爱家养老无忧终身年金保险(分红型)。之所以选择这个险种，是基于这种考虑，给孩子存的养老金几十年后才会用得上，这些年当中金融市场是变化的，利率肯定会有波动，而分红险则能有效调节利率波动对这份保险带来的影响。确定了险种之后，根据养老计划，系统会自动进行保费测算，之后再填写投保人的相关信息，在线支付后，投保过程就能顺利完成了。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务
3、概论三、相关知识三、相关知识项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论 (一一)网上保险网上保险 网上保险概述网上保险概述 网上保险，也称为网络保险或保险电子商务，是指保网上保险，也称为网络保险或保险电子商务，是指保 险企业即保险公司或保险中介机构以信息技术为基础，以互联险企业即保险公司或保险中介机构以信息技术为基础，以互联 网为主要渠道来进行保险经营管理活动的经济行为，是电子商网为主要渠道来进行保险经营管理活动的经济行为，是电子商 务环境下的保险创新。务环境下的保险创新。通俗地讲，网上保险就是通过网络进行各种保险业务活动，通俗地讲，网上保险就是通过网络进行各种保险业务活
4、动，将整个保险业务流程实现网上运作，包括保险信息咨询、险种将整个保险业务流程实现网上运作，包括保险信息咨询、险种 查询、投保、核保、保费查询缴纳、理赔等等。查询、投保、核保、保费查询缴纳、理赔等等。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论网上保险，包含两个层次的含义：网上保险，包含两个层次的含义：网上保险，包含两个层次的含义：网上保险，包含两个层次的含义：其一是指保险业务网络化其一是指保险业务网络化其一是指保险业务网络化其一是指保险业务网络化 其二是指保险公司内部管理网络化其二是指保险公司内部管理网络化因此，网上保险可以理解为是因此，网上保险可以理解为是-保险企业采用网
5、络来开展一切活动的经营方式，它保险企业采用网络来开展一切活动的经营方式，它包括在保户、政府及其他参与方之间通过电子工具、包括在保户、政府及其他参与方之间通过电子工具、通过网络来共享结构化和非结构化的信息，并完成通过网络来共享结构化和非结构化的信息，并完成商务活动、管理活动和消费活动。商务活动、管理活动和消费活动。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论网上保险业的发展情况网上保险业的发展情况 中中中中国国国国保保保保险险险险网网网网开开开开网网网网当当当当天天天天，就就就就促促促促成成成成了了了了我我我我国国国国网网网网上上上上投投投投保保保保的的的的第第第第一一一一单
6、单单单，是是是是由由由由新新新新华华华华人人人人寿寿寿寿保保保保险险险险股股股股份份份份有有有有限限限限公公公公司司司司承承承承保保保保的的的的，这这这这成成成成为为为为我我我我国国国国保保保保险险险险业业业业迈迈迈迈入网络大门的标志。入网络大门的标志。入网络大门的标志。入网络大门的标志。关关于于网网上上保保险险的的发发展展前前景景，中中国国保保监监会会副副主主席席李李克克穆穆表表示示：网网上上保保险险作作为为一一种种新新兴兴的的营营销销渠渠道道和和服服务务方方式式，是是在在经经济济全全球球化化、信信息息网网络络化化的的基基础础上上形形成成的的，同同时时也也是是保保险险业业自自身身发发展的内在
7、要求。展的内在要求。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论网上保险的优势网上保险的优势(1)超越时空限制，方便快捷超越时空限制，方便快捷(2)信息丰富，便于消费者充分选择信息丰富，便于消费者充分选择(3)消费者行为的自主性增强消费者行为的自主性增强(4)简化交易手续，提高投保效率，降低经营成本简化交易手续，提高投保效率，降低经营成本(5)扩大企业影响，提升企业知名度，益于提供个性化服扩大企业影响，提升企业知名度，益于提供个性化服 务，提高企业的市场占有率务，提高企业的市场占有率项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论 网上保险的业务流程，用图示
8、来表示：网上保险的业务流程，用图示来表示：4网上保险的业务流程网上保险的业务流程在在线线支支付付投投保保成成功功得得到到保单号保单号选择保险选择保险计划计划填写个人填写个人信息信息注注册册登登录录项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论 5 5网上保险的功能网上保险的功能 (1)宣传企业，介绍产品宣传企业，介绍产品 (2)实现网上投保（在线销售）实现网上投保（在线销售）(3)提供个性化服务提供个性化服务 (4)便于开展合作业务便于开展合作业务 (5)增长人们的保险知识，增强人们的保险意识增长人们的保险知识，增强人们的保险意识 项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行
9、业应用 电子商务概论6 6网上保险的模式网上保险的模式从能否真正在网上完成保险全过程的角度，网上从能否真正在网上完成保险全过程的角度，网上保险的模式分为两种：保险的模式分为两种：(1)网上保险服务模式网上保险服务模式(2)(2)网上保险实现模式网上保险实现模式从保险网站的性质角度，网上保险模式分为两种：从保险网站的性质角度，网上保险模式分为两种：(1)保险专卖店模式保险专卖店模式(2)(2)保险市场模式保险市场模式项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论7目前我国网上保险的制约因素目前我国网上保险的制约因素认识问题认识问题诚信问题诚信问题安全问题安全问题服务问题服务问题
10、理赔问题理赔问题法律问题法律问题 网上保险网上保险人才问题人才问题项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论网名网名网址网址中国平安保险股份有限公司中国平安保险股份有限公司http:/ 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论四、任务实施四、任务实施n张先生结合自己的实际情况，最终选择了泰康人寿推出的泰康e爱家养老无忧终身年金保险(分红型)。n泰康人寿保险股份有限公司，简称泰康人寿()，是1996年8月成立的，目前已成长为一家以人寿保险为核心，拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链寿险服务的全国性大型保险公司，也是我国最早推出网上保险服务的保险公司
11、之一。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论n任务二 模拟炒股项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论n一、任务引入一、任务引入n随着市场经济的发展，人们的投资观念也在发生变化，越来越的人认识到投资理财的重要性。张晓军手中有10万元闲散资金，想做证券投资，但苦于没有经验，生怕盲目入市后，造成损失。虽说他对网络比较熟悉，但在网上进行证券交易对他来说却是一个陌生的领域，不知该如何操作。n一日他遇见了同学李明，聊天时说到证券的事情。恰巧李明在一家证券公司工作，对网络证券交易很熟悉，便给张晓军提出了好的建议。n二、任务分析二、任务分析n李明建议张晓军先
12、选择一个模拟炒股的网站进行预演，等积累了一定的经验之后，再入市也不迟。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论三、相关知识三、相关知识项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论1.1.(一一一一)证券的概念证券的概念证券的概念证券的概念 2.2.证券是指各类记载并代表了一定权利的法律凭证。证券是指各类记载并代表了一定权利的法律凭证。证券是指各类记载并代表了一定权利的法律凭证。证券是指各类记载并代表了一定权利的法律凭证。它用以证明持有人有权依其所持凭证记载的内容而取得它用以证明持有人有权依其所持凭证记载的内容而取得它用以证明持有人有权依其所持凭证记载
13、的内容而取得它用以证明持有人有权依其所持凭证记载的内容而取得应有的权益。应有的权益。应有的权益。应有的权益。3.3.证券是资本的运动载体，它具有以下两个基本功能：证券是资本的运动载体，它具有以下两个基本功能：证券是资本的运动载体，它具有以下两个基本功能：证券是资本的运动载体，它具有以下两个基本功能：4.4.第一，筹资功能，即为经济的发展筹措资本第一，筹资功能，即为经济的发展筹措资本第一，筹资功能，即为经济的发展筹措资本第一，筹资功能，即为经济的发展筹措资本5.5.第二，配置资本的功能，即通过证券的发行与交易，第二，配置资本的功能，即通过证券的发行与交易，第二，配置资本的功能，即通过证券的发行与
14、交易，第二，配置资本的功能，即通过证券的发行与交易，按按按按 6.6.利润最大化的要求对资本进行分配利润最大化的要求对资本进行分配利润最大化的要求对资本进行分配利润最大化的要求对资本进行分配 项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论 3.3.网络证券的交易主体网络证券的交易主体 在网络证券交易过程中，参与的在网络证券交易过程中，参与的在网络证券交易过程中，参与的在网络证券交易过程中，参与的 主体分别为：主体分别为：主体分别为：主体分别为：证券投资者证券投资者证券公司证券公司(券商券商)网络服务提供商网络服务提供商项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商
15、务概论(三三三三)网络证券的特点网络证券的特点 (1)(1)打破时间、地域限制打破时间、地域限制 (2)(2)为投资者提供丰富的、所需要的信息为投资者提供丰富的、所需要的信息 (3)(3)主动获取信息，咨询服务极为便利主动获取信息，咨询服务极为便利 (4)(4)在线交易，方便快捷在线交易，方便快捷 (5)(5)降低经营风险降低经营风险 (6)(6)降低经营成本降低经营成本 (7)(7)提供安全交易手段提供安全交易手段 项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论(四四四四)网络证券的交易流程网络证券的交易流程 运用客户端软件进行网络证券交易，运用客户端软件进行网络证券交易，
16、运用客户端软件进行网络证券交易，运用客户端软件进行网络证券交易，交易过程大致可分为个步骤：交易过程大致可分为个步骤：交易过程大致可分为个步骤：交易过程大致可分为个步骤：(1)(1)开户，即开立股东账户开户，即开立股东账户开户，即开立股东账户开户，即开立股东账户 (2)(2)申请办理申请办理申请办理申请办理CACA (3)(3)连通网络连通网络连通网络连通网络 (4)(4)下载交易软件和下载交易软件和下载交易软件和下载交易软件和CACA数字证书数字证书数字证书数字证书 (5)(5)安装软件安装软件安装软件安装软件 (6)进入交易系统进入交易系统 (7)进行网上委托交易进行网上委托交易 (8)交易
17、结束，即可退出系统交易结束，即可退出系统项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论(五五五五)网络证券交易系统的应用网络证券交易系统的应用网络证券交易系统的应用网络证券交易系统的应用以国泰君安证券（以国泰君安证券（以国泰君安证券（以国泰君安证券（）为例，介绍网络证券交易系）为例，介绍网络证券交易系）为例，介绍网络证券交易系）为例，介绍网络证券交易系统的应用统的应用统的应用统的应用 项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论 (1)(1)预约开户预约开户预约开户预约开户 (2)(2)软件下载软件下载软件下载软件下载 (3)(3)国泰君安公告国泰君安公告
18、国泰君安公告国泰君安公告 (4)(4)留言板留言板留言板留言板 (5)(5)实时行情实时行情实时行情实时行情 (6)(6)专家咨询专家咨询专家咨询专家咨询 (7)(7)在线交易在线交易在线交易在线交易 项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论 (六六六六)网络证券交易风险分析网络证券交易风险分析网络证券交易风险分析网络证券交易风险分析 “股市有风险，入市需谨慎！股市有风险，入市需谨慎！”(1)证券投资风险证券投资风险所谓风险，是指遭受损失或损害的可能性；所谓风险，是指遭受损失或损害的可能性；所谓风险，是指遭受损失或损害的可能性；所谓风险，是指遭受损失或损害的可能性；就证
19、券投资而言，风险就是投资者的收益和本金遭受损失的可就证券投资而言，风险就是投资者的收益和本金遭受损失的可就证券投资而言，风险就是投资者的收益和本金遭受损失的可就证券投资而言，风险就是投资者的收益和本金遭受损失的可能性，即实际获得的收益低于预期的收益的可能性。能性，即实际获得的收益低于预期的收益的可能性。能性，即实际获得的收益低于预期的收益的可能性。能性，即实际获得的收益低于预期的收益的可能性。从风险与收益的关系来看，证券投资风险可分为从风险与收益的关系来看，证券投资风险可分为 系统风险（又称为市场风险）、系统风险（又称为市场风险）、非系统风险（又称为非市场风险）两种。非系统风险（又称为非市场风
20、险）两种。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论系系统统风风险险，属属于于来来自自企企业业外外部部的的宏宏观观政政治治、经经济济等等方方面面因因素素造造成成的的风风险险，是是与与整整个个市市场场波波动动相相联联系系的的风风险险，是是由由影影响响所所有有同同类类证证券券价价格格的的因因素素所所导导致致的的证证券券收收益益的的变变化化，其其破破坏性大，同时难以回避；坏性大，同时难以回避；非非非非系系系系统统统统风风风风险险险险，是是是是指指指指与与与与整整整整个个个个市市市市场场场场波波波波动动动动无无无无关关关关的的的的风风风风险险险险，属属属属于于于于企企企企业业业业
21、自自自自身身身身某某某某些些些些原原原原因因因因引引引引起起起起的的的的证证证证券券券券价价价价格格格格下下下下跌跌跌跌的的的的风风风风险险险险，是是是是由由由由于于于于微微微微观观观观因因因因素素素素造造造造成成成成的的的的，投投资资者者可可以以通通过过投投资资分分散散化化、科科学学投投资资等等来来消除或避免这一类风险消除或避免这一类风险。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论 (2)网络证券交易风险揭示网络证券交易风险揭示网络证券交易的风险除了包括传统证券投资风险之外，网络证券交易的风险除了包括传统证券投资风险之外，还包括以下几项风险：还包括以下几项风险：第一，系
22、统风险，系统风险在三个方面存在，操作系统、第一，系统风险，系统风险在三个方面存在，操作系统、应用系统和网络系统应用系统和网络系统 第二，技术风险第二，技术风险 第三，法律风险第三，法律风险 第四，其他风险第四，其他风险 项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论(3)(3)网络证券风险防范网络证券风险防范 法律法规制度作坚强后盾法律法规制度作坚强后盾 技术力量作坚实基础技术力量作坚实基础 券商切实有效的管理制度措施作保证券商切实有效的管理制度措施作保证 投资者网络风险意识和抗风险能力作底投资者网络风险意识和抗风险能力作底线线 项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业
23、应用 电子商务概论美国最大的网上券商嘉信美国最大的网上券商嘉信(Charles(Charles Schwab)Schwab)嘉嘉信信(Charles(Charles Schwab)Schwab)是是美美国国最最大大的的网网上上券券商商之之一一。19971997秋秋，嘉嘉信信开开始始进进入入网网上上证证券券经经纪纪行行业业。19981998底底，嘉嘉信信每每周周网网上上证证券券经经纪纪交交易易额额达达4040亿亿美美元元，占占其其总总经经纪纪量量的的一一半半以以上上，占占全全美美网网上上日日交交易易量量的的30%30%，客客户户总总数数高高达达550550万万，客客户户总总资资产产4330433
24、0亿亿美美元元，互互联联网网年年经经纪纪额额超超过过20002000亿亿美美元元。由由于于投投资者的追捧，嘉信股票的市盈率高达资者的追捧，嘉信股票的市盈率高达8282倍倍。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论进入进入9090年代后，嘉信看到了互联网带来的巨大商业机会。年代后，嘉信看到了互联网带来的巨大商业机会。19961996年，他们率先推出基于互联网的网上经纪服务系统，年，他们率先推出基于互联网的网上经纪服务系统，并不断对业务进行重组，以客户服务为中心改进其客户服并不断对业务进行重组，以客户服务为中心改进其客户服务质量。降低经营成本，利用价格折扣吸引那些对服务要务
25、质量。降低经营成本，利用价格折扣吸引那些对服务要求不高的自助投资者。例如，同样买求不高的自助投资者。例如，同样买200200股每股价格为股每股价格为2020美美元的股票，通过嘉信的交易费用为元的股票，通过嘉信的交易费用为29.9529.95美元，而传统的经美元，而传统的经纪服务商为纪服务商为110110美元。价格成为嘉信主要的竞争手段。嘉信美元。价格成为嘉信主要的竞争手段。嘉信的模式是同时以店面、电话、的模式是同时以店面、电话、WEBWEB向投资者提供服务，客户向投资者提供服务，客户可选择需要的服务模式。在该公司的站点上，不仅可以看可选择需要的服务模式。在该公司的站点上，不仅可以看到实时行情、
26、新闻、历史财务数据，也可订制个人主页，到实时行情、新闻、历史财务数据，也可订制个人主页，查看自己的账户，编制自己的财产分配模型。嘉信实际上查看自己的账户，编制自己的财产分配模型。嘉信实际上是服务个人财务的全能超市。是服务个人财务的全能超市。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论 业务与技术的不断创新带动了嘉信的高速增长，业务与技术的不断创新带动了嘉信的高速增长，它的多项指标一直保持着高速增长势头。其收益它的多项指标一直保持着高速增长势头。其收益多年来一直按多年来一直按3030的幅度递增，客户资产规模从的幅度递增，客户资产规模从24002400亿美元增至亿美元增至520
27、05200亿美元，从传统的证券公司亿美元，从传统的证券公司抢走了不少客户。尽管美林仍以抢走了不少客户。尽管美林仍以1.51.5万亿元的客户万亿元的客户资产规模雄居榜首，但嘉信经过两年多的爆炸性资产规模雄居榜首，但嘉信经过两年多的爆炸性成长，股票市值在成长，股票市值在19991999年底已经超过了美国的百年底已经超过了美国的百年证券老店美林证券。年证券老店美林证券。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论 面对网络的迅速发展，嘉信正在制订一项面对网络的迅速发展，嘉信正在制订一项“一点就通一点就通”的宏大计划。这项计划充分利用了的宏大计划。这项计划充分利用了自己既有店面又有
28、完备技术手段的优势。这个自己既有店面又有完备技术手段的优势。这个战略的目标就是：将网络交易和售后服务与自战略的目标就是：将网络交易和售后服务与自己公司的电话中心和己公司的电话中心和300300家零售网点连接起来，家零售网点连接起来，从而构成一个更加庞大、更加完备的网上证券从而构成一个更加庞大、更加完备的网上证券交易和服务网络。交易和服务网络。 项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论网名网名网址网址中国证券网中国证券网http:/ 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论四、任务实施四、任务实施n根据李明的建议，结合自己的实际情况，张晓军最终选择了叩富网模拟炒
29、股系统。n叩富网模拟炒股系统是一个专业的炒股练习平台，系统历经多次升级，技术已非常成熟，从2004年起通过互联网对公众开放。系统同时为用户提供Web、客户端软件及手机三种方式进行炒股交易，行情与交易所实时同步，成交撮合、闭市清算流程与交易所完全一致。无论是准备入市或刚入市的新股民，还是已有实盘炒股经验的老股民，该系统都是训练炒股技术、积累炒股经验的最佳工具。n进入叩富网站首页()，项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论 案例分析案例分析平安网上车险淘宝开店平安网上车险淘宝开店 车险行业网销大局隐现车险行业网销大局隐现 项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用
30、 电子商务概论n近几年来，随着我国经济的快速发展，很多普通的家庭都买上了自己的汽车。在人们享受便利的车生活的同时，由于机动车保有量的大幅增加，也让各类交通事故呈现出多发的态势。第三方受害者的索赔，自己车辆不同程度上的损坏等情况，都让汽车保险显得越来越重要。n以“创新”见长的平安保险近年来一直积极拓展公司官网之外的车险网销新渠道。公司与淘宝网携手签署合作协议，平安网上车险(http:/ 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论n通过淘宝网投保平安车险的用户同样可享受到平安官网直销的优惠与便捷。以往车主在平安官网上可享受到的一分钟精准报价、十分钟完成投保流程、量身定制各种套餐等等服务同样
31、可以通过淘宝网的中国平安官方旗舰店实现，此外在保费上也可享受和平安官网投保一样的优惠价格。对于人们普遍关心的出险理赔等问题，平安产险承诺无论通过任何渠道投保的平安车险产品，均可享受由平安统一提供的优质理赔服务。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论n(1)网上车险险种丰富，报价十分精准n平安网上车险后台车型库涵盖了国内汽车消费市场中绝大部分车型，并且客户在选择车辆保险时，有相应的汽车图片辅助车主进行选择。这种简单直观的辅助投保方法，为车主们提供了很大的便利。在平安保险公司的网上车险平台投保，车主们可随时随地登录平安网上车险平台。投保时，车主们只需通过填写简单的个人和车
32、辆资料填写后，即可快速获得网上车险的精准报价，这种报价不仅速度很快，还可为车主们提供市场对比价格及节省保费等数据，让客户一目了然，清楚地知道自己省了多少钱。n(2)网上车险有在线客服服务，对车主们关怀备至n如果是已报过价的客户、续保客户，以及平安网站会员客户，在客户按会员账户登录平安网上车险平台后，平安网上车险系统将自动录入客户已填写过的信息，无需投保人再次重新填写，为客户节省了大量宝贵时间。另外，在网上投保流程的每个页面的右上方，网上车险都清楚地为客户提示，如有疑问时可随时咨询在线客服，以便为车主提供及时的在线帮助。客户在投保过程中遇到任何问题，都可以即时咨询，确保投保流程的顺畅快捷。项目八
33、项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论n(3)网上车险支付方式多种多样n支付方式的多样化是网销车险的又一大优势。网上车险平台支持商业险、交强险同时投保，为客户提供的保费支付方式十分丰富，不仅网上支持各大银行网银、信用卡、快钱、支付宝等网上支付手段，还能提供上门送单后刷pos机付款服务。n除此以外，作为业内知名保险公司，中国平安产险所推出的车险具有保费低、理赔及时、办理方便等诸多特点。车主网上投保车险更可享有保费优惠政策。车主通过登录平安网上车险平台，10分钟即可完成在线投保，在家中坐享中国平安网销车险低廉的价格和优质的服务，乐享平安驾驶的乐趣。项目八项目八 电子商务的行业应
34、用电子商务的行业应用 电子商务概论习题1.填空题填空题1)在网络证券交易过程中，参与的主体分别为在网络证券交易过程中，参与的主体分别为 、和和 。2)列举项网络证券的特点：列举项网络证券的特点：、。3)网络证券交易的风险除了包括传统证券投资风险之外，还包括以下几项风险：网络证券交易的风险除了包括传统证券投资风险之外，还包括以下几项风险：、。4)网上保险，也称为网上保险，也称为 ，是指保险企业即保险公司或保险中介机构以，是指保险企业即保险公司或保险中介机构以 技术为基础，以互联网为主要渠道来进行保险经营管理活动的技术为基础，以互联网为主要渠道来进行保险经营管理活动的 ，是电，是电子商务环境下的保
35、险创新。子商务环境下的保险创新。5)从保险网站的性质角度，网上保险的模式分为两种：从保险网站的性质角度，网上保险的模式分为两种：、。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论6)目前我国网上保险的制约因素包括：目前我国网上保险的制约因素包括：、。7)电子政务主要包括三方面内容电子政务主要包括三方面内容,即即 、。8)旅游业是旅游业是21世纪的世纪的 产业，是最具生命力的产业之一。有产业，是最具生命力的产业之一。有专家预测，专家预测，21世纪世纪的的 将成为全球最大的旅游市场。将成为全球最大的旅游市场。9)列举三项网上旅游的优势：列举三项网上旅游的优势：、。10)网上旅游的
36、服务内容包括：网上旅游的服务内容包括：、。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论2.操作题操作题 李强手中有李强手中有1010万元闲散资金，想投资股市，可苦于没有经验，不敢轻万元闲散资金，想投资股市，可苦于没有经验，不敢轻易冒险。在朋友的介绍下，他来到了国泰君安模拟炒股系统，进行了模拟易冒险。在朋友的介绍下，他来到了国泰君安模拟炒股系统，进行了模拟炒股练习，收获很大。炒股练习，收获很大。他首先登录国泰君安模拟炒股系统（他首先登录国泰君安模拟炒股系统（），并注册为该系），并注册为该系统的用户。统的用户。随后成功登录，进入模拟炒股系统。他仔细分析了【实时行情】，又到随后成
37、功登录，进入模拟炒股系统。他仔细分析了【实时行情】，又到论坛中浏览了一些自己想了解的信息（股民学校、交易规则等若有时间他论坛中浏览了一些自己想了解的信息（股民学校、交易规则等若有时间他也想学学，他认为这些东西对他实际操作都会有帮助）。也想学学，他认为这些东西对他实际操作都会有帮助）。他决定购买只股票和只基金，分别为他决定购买只股票和只基金，分别为10001000股；然后他又查询了自己股；然后他又查询了自己的委托、成交情况。的委托、成交情况。没过几天，他买的只股票行情已涨，他又将其顺利抛出，赚了一笔。没过几天，他买的只股票行情已涨，他又将其顺利抛出，赚了一笔。初次尝到了网上炒股的乐趣。初次尝到了
38、网上炒股的乐趣。请到国泰君安模拟炒股系统完成上述过程。请到国泰君安模拟炒股系统完成上述过程。项目八项目八 电子商务的行业应用电子商务的行业应用 电子商务概论讨讨 论论 时时 间间1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，
39、缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我
40、们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还
41、徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，
42、但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地
43、，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放
44、下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王
45、冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，
46、有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，
47、有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。
48、这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先
49、是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个
50、更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能够岿然不动，坚