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1、二十一世紀製造業管理趨勢欧 兵0.總思路的探討日本策略大師日本策略大師大前研一大前研一在在19991999年指出：年指出：日本企業日本企業並沒有做錯什麼並沒有做錯什麼，但環境變了，故許多，但環境變了，故許多企業輸了。企業輸了。答案毫無用處，除非你問了正確的問題。QQ：如何保證問題是對的？如何保證問題是對的？AA：由經營看管理，再由管理看執行由經營看管理，再由管理看執行。管理是為經營服務，資訊是為管理服務管理是為經營服務，資訊是為管理服務背景 經營趨勢演變-1-1 凡是不把未來考慮在內的.必將會被未來所覆沒。英國歷史學家 英國歷史學家 湯恩比 湯恩比l l 經營(造化造化)管理(計劃計劃)執行(
2、變化變化)1.經營充滿競爭，而客戶需求又在不停 地變換，故必須了解演變的內容。2.經營是管理之目的，故了解經營趨勢 才能設計正確的 管理架構與程序。背景 經營趨勢演變-2-2背景製造業 管理發展階段-2 產品週期 RD 成本 生意速度 規劃時程背景 經營趨勢演變-3-3 經營 管理 資訊 價值 人才 知識 管理為經營服務，資訊為管理服務。變動的世界，不變的本質 first line,bottom line 企業仍需從頭開始累積內部經驗&能力 無法跳越之，但：高階主管可使之加速 或 或 延遲！背景 經營趨勢演變-4-4教訓 7個關鍵性的管理觀念1.整體觀(Holism)2.產業生態(Ecology)3.協作(Collaboration)4.速度(Speed)5.網際網路(Internet)6.腦力(Brain-power)7.專精(Core Competence)