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1、 食堂月度工作总结和计划_食堂月度工作总结和计划 食堂月度工作总结和规划 公布时间： 2023.08.06 食堂月度工作总结和规划。 食堂通常需要一个月开一次大的会议进展上一个月的总结以及下一个月的安排，同时反省上个月存在什么缺点，下个月应当如何的进展安排，才能躲避一些问题。那么食堂阅读工作总结和规划应当怎么写呢？以下是小编为大家收集的食堂月度工作总结和规划”仅供参考，盼望能为您供应参考！ 食堂月度工作总结和规划【篇一】 1、厨房的运营治理 （1）依据市场状况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定年度不同时期节假日餐饮促销规划，并在实施过程中收集客人反应意见加以改良。 （2）与厨房亲密协作，
2、定期变换菜单，定期推出新菜，不断提高生产工艺和产品质量，使产品精益求精，推出后检查菜品出菜质量，并准时反应客人意见，改良菜品质量，满意客人需要。 （3）催促厨师长搞好食品卫生、本钱核算、供给标准等工作。每天把握厨房食材供给与预备状况，与厨师长协调组织做好相关工作。 （4）催促厨师长做好出品部门卫生和安全工作，贯彻执行食品卫生制度，开展常常性的安全保卫、防火教育，确保生产安全。 （5）与出品部主管定期分析营业本钱，制定本钱掌握规划，并催促实施。 2、餐厅的治理 （1）制定食品的销售毛利，严格掌握好食品本钱。 （2）编写操作规程，提升效劳质量，制定酒楼员工岗位职责和效劳标准化程序，催促、检查酒楼治
3、理人员和员工按效劳标准对客效劳，不断提高效劳质量和工作效率。 （3）开展各级员工培训，提升员工综合素养。安排专人负责制定员工培训规划，并组织员工参加各项培训活动，不断提高员工效劳意识、效劳技能、技巧以及效劳质量，提高工作效率。 （4）制定各级治理人员和效劳、工作人员的考核标准，仔细考核部门治理人员的日常工作业绩，以激发员工的士气和积极性。 （5）组织效劳技能竞赛，展现员工效劳技能水平。评比竞赛成绩优良的员工加以嘉奖，使员工不断学习业务学问。 （6）加强各项效劳设施用具修理保养工作，安排专人负责，专人治理，职责清楚，明确设施、用具的检查工程，定期、定时进展检查，保证设备设施能正常使用，削减故障事
4、故。 （7）抓好员工队伍建立，把握员工思想动向，通过对员工进展评估、考核，为优秀员工供应晋升和加薪时机。 （8）开餐前组织各推销人员及生产部门主管召开班前推销沟通会，了解当天菜式供给、沽清状况，以利更好地做好推销工作。 （9）加强餐前效劳环境、效劳物资资源、卫生的检查治理工作，保证给顾客供应一个舒适的用餐环境及提高效劳工作效率。 （10）敏捷安排效劳人员班次，开市中加强人员调控，保证效劳中的人手充分，确保效劳质量。 （11）加强现场监视，强化走动治理，妥当处理客人投诉，与客人建立良好关系，并每天组织召开班后总结会。 （12）建立酒楼顾客意见收集制度，削减顾客投诉几率，如设立来宾意见表、效劳意见
5、薄、出品意见薄等。依据意见反应信息，找出效劳工作的缺乏，实行措施加强餐前掌握和餐中掌握，提高效劳质量。 （13）定期组织召开餐厅治理人员行政会，解决当前存在的问题，听取员工对餐厅内部治理和对外销售的意见及建议。 （14）建立餐厅物资治理制度，加强餐厅食品原料、物品的治理，安排专人负责食品原料、物品的领取和保管， （15）检查餐厅及厨房的食品、原料本钱是否过高，确保各项本钱的转进、转出得到表达，合理利用水、电等资源，削减铺张，降低费用，增加盈利。 （16）抓好餐厅卫生工作和安全工作，安排专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人供应舒适、优质的用餐环境。 二、本钱掌握方面 1
6、、制定能源费用（水、电、油、气）治理制度，修理保养制度、监视制度、奖惩制度。 2、建立科学能耗合理使用标准，在各区域安装独立水表、电表，每月统计，一月后参考使用标准对节省能源的部门成绩按百分比赐予适当嘉奖。 3、宣传、灌输节能观念，鼓舞员工提节能的合理化建议,实行节能、节支的双向讨论课题责任制。 4、严格验收把关，建立货品入仓储存制度，从选购-收货、验货-库存、保管-发货、盘点-加工制作-效劳出售-销售收入，要求严格把好各个关口。 5、依据预订当天餐饮消费信息和猜测当天餐饮消费的人数，依据规划选购进货，避开货物积压，影响资金运作。 6、编制原材料选购规划、建立选购审批流程,抓好选购治理工作，杜
7、绝供求双方相互串通作弊，依据酒店行业通常作法，每半年更换一次选购员。 7、组织餐厅有关人员每月最少一次市场调查，了解和把握市场原材料的品种、价格变化状况，精确确定各种菜品原材料的选购价格。 8、加强低值易耗品的使用治理，文具以旧换新方式进展，杜绝员工使用客用物资，及防酒楼物资失窃。 9、食品加工综合利用边角料，提高食品的出品率，如萝卜皮可以用于制作餐前小食。 10、为便于掌握本钱，客用食品与员工用食品应分开，有利于核算。 11、做好员工思想工作，杜绝员工偷吃。 12、培育员工“一岗多能”，如大型酒席人手缺乏可以调动后勤选购，工程等人员参加工作。 13、人员岗位编制要合理，要充分考虑到工作的需要
8、，削减不必要岗位的设置，削减不必要治理层次的设置。 14、将掌握食品本钱的责任分解包干到各部门，根据“谁主管、谁领料、谁确认、谁签单、谁负责”的原则，实行分部门领料、进展本钱核算和奖、罚的方法，对于超额完成当月规划任务又节省本钱的，要赐予相应的嘉奖，对于未完成当月规划任务或本钱掌握不好的，要进展相应的惩罚，并做到当月兑现。 15、明确物品牌子、价格，食品原料一般包括食油、米、面、各类肉食品、蛋、禽、干鲜菜果、水产品和各种调料等，品种繁多，价格各异。 16、但凡选购回来的物品，包括协议供货商直接送到酒店的物品，无论是菜品的主料、配料、调料等原材料，还是酒水、饮料、用品用具，必需根据“先入库后出库
9、”的原则，坚持入库时，分别用电脑和账本登记入账，每天领用出库的食品原材料，除坚持每天用电脑打出库单外，还要用账本作好台账，并做到电脑与账本登记相全都，同时也为物品“先进先出、后进后出”避开积压过期变质和每月清仓查库制造条件。 17、酒楼所用点菜单或加菜单和散点卡财务部要对每天销售的菜品、酒水、饮料与账单进展审计核对外，还要核对点菜单或加菜单或散点卡的序号，防止跑账、漏账和逃账，给酒店餐饮增加本钱，造成经济损失。 18、对于原材料的变质、损坏、丧失制订严格的报损报丢制度，并制订合理的报损率，报损由部门主管上报财务仓管，按品名、规格、称斤两填写报损单，对于超过规定报损率的要说明缘由。 19、进货渠
10、道应多种途径，青菜可以考虑到开平通一批发，野味江门酒楼自已批发，海鲜自已到沿海批发，掌握本钱，提高价格竞争力。 20、导入“六常”治理理念，结合自身经营实际，充分调发动工的自律性。“六常”其要义为：工作常讨论，每天常整顿，环境常清洁，事物常规定，人人常自律，全员常营销。 三、营销方面： 1、受国家政策的影响，做好酒楼经营方向，要将（美味、特色、实惠）作为餐饮的进展方向。 2、了解餐饮市场信息及竞争对手的状况，做好本酒楼的餐饮效劳定位，并催促大家实施。 3、对内协调各部门意见、工作，联络各大公司，团体，企业搞好关系。 4、利用各种媒体渠道（传单、短信、微信等、电台、电视、报纸等）广为宣传，增加酒
11、楼的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣传力度 食堂月度工作总结和规划【篇二】 转瞬间大家工作生活在一起都有三个月时间，在这三个月的时间里，在单位领导的有力指导下，全班人员各个方面的成进步步是有目共睹的，完成好了单位交给的各项任务，作为班长我很欣慰，在此我从以下三个方面进展本班半年工作小结： 一、思想方面 全班人员思想稳定，在工作中能够主动加强理论学习，能够坚持用政治理论学问来武装自己，使自己在思想熟悉和力量素养上有了很大的进步，开阔了视野，拓宽了学问，坚决了政治立常政治思想素养和理论水平有了明显的提高!首先是全班人员敬重领导，相互团结，使分散力、战斗力都得到了显著的提高;其次是全班
12、战士能够听从命令、听从指挥，保持时刻听呼唤，能完成上级给予的各项任务，能够时时刻刻保持糊涂的头脑，能够坚守保密守则，做好保密工作;第三在生活中能做到相互关怀、相互帮忙，共同安康成长，工作中能做到相互学习、相互鼓舞、共同进步;第四存在的缺乏：理论学习不够常常，普遍存在幸运心理，学习不系统、不全面、不标准、理论学习与实践结合的得不够严密，没有到达学以致用，理论修为没有到达一个新的高度! 二、作风纪律方面 全班人员作风纪律严明，工作和日常生活中都能够严格要求自己，不做违纪违规的事情，在六月公布新三大条令之后，能够仔细学习新条令，通过学习能自觉抵抗腐朽思想的侵蚀，树立了军人的良好形象! 三、工作方面
13、能够积极主动完成单位安排的各项工作，面对机场割草，全班人员能够不惧困难困苦，很好的完成了这项重大任务，这正表达了本班不怕苦不怕累，英勇坚韧的优良作风;在上半年的飞行保障中，首先保证了车辆的行驶安全，在火灾防范方面，保证了零事故、零案件的发生!面对近期最大的任务消防大比武，全班战士能够正确熟悉，把集体荣誉放在首位，并做到积极参与消防练习，同甘共苦争取取得好的成绩!存在的缺乏：没有常常做到装备的维护保养，对消防设施也没有做到定期与不定期的检查，对安排到个人的车辆卫生也没有准时进展清扫! 食堂月度工作总结和规划【篇三】 时间过得真快，茫茫碌碌中一年来，现在，我要对本年度食堂月度工作总结一番。作为食堂
14、自然是离不开饮食，食是每个人生活中不行缺少的一局部，假设我们离开了吃的东西是不行能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为治理员更应多为幼儿的饮食着想，为保证每位幼儿的身心安康而考虑，现我对这段时间的食堂作如下工作总结： 第一、作为一个集体食堂，要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位幼儿身体安康的大事。首先，每位食堂工作人员每年都要进展上岗前的体检，对体检不合格者不予上岗。其次，不定期对工作人员进展思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的效劳质量和意识。切实做好我园食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做桌子做到随用随清，每周对厨房一次大
15、清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出，勒令改正准时到位。全体工作人员能够仔细做好本职工作，明确职责、各司其职、听从安排、随叫随到，保证了幼儿园的工作正常运转。 其次、每天都亲自下厨房和他（她）们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与缺乏具体了解，并对目前现状缺乏之处准时改良。如卫生状况：准时调整好工作人员的心态转变当前状况，我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进展了一次大清扫。这次清理行之有效，厨房有了明显改观，良好的工作环境转变了领导的印象，保持下去是关键。 第三、把住食品进货也特别重要。五十多人用餐需要常常选购各种食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食
16、等。由我亲自去选购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不选购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒大事的发生，切实保证每位职工的身体安康。在此期间在我食堂用餐的人员及幼儿无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。 另外，我也严格财务纪律，每次选购时总是所要收拒、准时上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，一天一记帐，抱着节省的原则做到物美价廉。 由于水平有限，对食堂治理还不够精通，有很多工作做的缺乏。如：第一个月就亏损了50.86元，其次个月又亏损了6.25元。这也证明了我在食堂治理方面上的欠缺，我们会在接下来的工作中加大力度对自身的治理及素养学习，规划好工作规划等等。同时
17、，对食品的选购、物品的损耗加以掌握，确保幼儿吃到价廉味美的放心食品。 总之，食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，我们应做好20xx年的工作规划，共同为事业的进展而悄悄奉献。 食堂月度工作总结和规划【篇四】 在公司以及部门领导直接关心和指导下，通过食堂全体员工勤辛的努力，食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有根本性的转变。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂铺张现象的存在。以下从几个方面进展小结。 一、初步建立食堂骨干队伍，明确职责和分工，在日常工作中充分发挥他们的特长，加
18、强各环节治理，到达治理由点到面。责任到人。工作有序开展。 二、对食堂的卫生加强制度治理和日常监视检查，保证进入食堂的食品到销售出的饭菜到达食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破，从根本上转变食堂脏乱差现象。 三、饭菜质量有比拟大的提高，增加花色品种，特殊是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广阔职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。常常推出职工比拟欢送的菜肴，使职工能够在食堂吃到比拟满足的饭菜。 四、加强本钱治理，从各个环节削减和杜绝铺张，加强选购治理，从源头上降低直接生产本钱。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。 五、加强食堂设备治理、保养、修理，到达根本正常使用。对食堂设备定人治理、定时保养、委
19、外准时修理，转变过去无人治理、无人保养、故障设备不准时修理的状况，从而提高设备使用效率、削减设备的故障率。 六、建立和建全班组正常的学习制度和工作制度，开展一系列行之有效工作。比方，到基层生产一线走访客户，解他们需要效劳的内容和要求，把握一线员工对供给的饭菜质量和品种的根本要求，每星期五下午召开班组会，解决遗留问题、提出新的要求、找问题想方法提高效劳水平和饭菜质量。营造一种力争上游的治理气氛。 七、建立食堂五常法治理制度和方法，用人性化方式实施五常法，要求人人参加和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开头，搞一次工作环境清洁卫生，自己动手贴物品等的标签，先有一个感性熟悉。推
20、行“五常法”先进的治理技术和方法，强化自律机制，通过推行“五常法”治理，增加食品卫生安全度，造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发员工的团队意识，提高职工满足度，从而塑造食堂良好的形象，对实现高标准运作的治理模式，并能持之以恒。 八、加强根底建立，建立食堂冰库冷藏库，对稳定公司食堂价格，调整供货品种、削减铺张、保障应急使用有一个特别好的根底。调整各个仓库的实际功能，扩建洗涤和收残间，使食堂使用功能更趋合理和完善。 九、建立食堂员工的绩效考核方法，对多元化工人也进展绩效考核，走在公司前面，是一种治理上的加强和突破。 问题和下季度的准备： 1、食堂餐饮品种要创新，还要保持传统的品种不流失。既要有当家
21、的饭菜点心品种，也有创新。引进优秀的面点师，在面食上有所突破。效劳上加强培训，请专业人员进展实地培训。绩效考核鼓励机制的制度要完善，并严格执行。 2、食堂设备已经使用五年，由于多年没有保养和准时修理，设备老化状况严峻，必需分批、分次、分重点进展更换、修理、保养。锅炉烟囱需要改造。现在已经影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供给，需要安装供热水设备，解决冬天洗涤碗筷的困难。 3、在公司机关食堂开店，解决有些职工消费卡用不完问题，并可以调整职工供给不同需求。 4、目前食堂每天平均就餐人数2100左右，外送每天200份左右。共计2300左右。每天四餐。解决食堂吃饭排队时间较长问题，把食堂售菜窗撤除，在每
22、扇窗口增加一名效劳人员和一台消费机，假如增开六扇窗口，就要增加6名效劳员，并把供给面食的窗口移到外面销售，又腾出一扇窗口，也要增加一名效劳员。加快人员流量。削减售饭菜等待时间。把增设的人员再安排到面点组制作特色面点。 5、前方食堂工作环境改造，仓库地面增高和屋顶防渗漏、洗涤间设备移位、粗加工迁移、盘碗餐具的洗涤，有一个较标准的操作间。切配的工作环境，墩、刀、台等的合理配置，使操作得心应手。灶台的工作环境，一个食堂灶台配置合理与否是打算一个食堂的重要组成局部。 6、十六路作业人员的增加和相应前方食堂的窗口增开，人员的增配。一名厨师，两名效劳员。 7、为食堂食品安全起见，要安装门禁系统和电铃，防止
23、外人投毒。由于四周的环境和人员太简单。 8、龙门吊、桥吊、外理送饭菜的调羹每次都有10多只无法收回，一个月下来，也有400到500的损耗。可以用一次性调羹，或者发给他们每人一把调羹由他们自己保管。 9、在生活楼增设一座供给热水的水箱，这样可以解决冬天食堂使用和浴室使用两不误。 10、浴室沐浴需要安装计时设备，可以为公司节能，防止不必要的消耗。 11、对办公大楼正大门一块绿化地进展改造，建成一个符合和提高我公司形象的一个亮点区域。 食堂月度工作总结和规划【篇五】 为做好学校食堂工作，维护学生切身利益，膳食科开展了“以学生为关注焦点”，“树饮食形象，创一流效劳”活动，收到了较好的效果。详细做法有：
24、 一、制订并完善了各项治理制度。 如各类人员岗位责任制、效劳人员行为标准、效劳承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料选购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，治理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作标准。 二、加强教育培训，提高职工素养。 选送治理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的治理阅历。另外，选送相关专业人员参与市里食品选购索证专业学问培训，消防安全学问培训，预防食物中毒专业学问培训等。并聘请防疫站等专业教师对餐厅职工进展食品卫生学问、消防安全学问、职业道德等系统学问培训，旨在提高每个职工的整体素养，更好地为教职工效劳。
25、 三、加强硬件建立，杜绝事故发生。 利用寒暑假对餐厅进展了程度不同的改造、改建，添置了局部硬件设备和用具，到达布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，每天治理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“留意安全、细心操作”，食堂供给的免费汤专人看管。除选购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项实行措施，消退生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。 四、坚持优质效劳，不断拓展效劳理念。 膳
26、食科做到以人为本，给师生制造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供给的过程中，不断拓展经营理念和效劳理念。 1、建立了“小吃一条街”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。 2、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。 3、千方百计掌握本钱，降低饭菜价格，切实让利于学生，大厅每天为学生供给免费稀饭，确保学生真正吃到洁净卫生、物美价廉的饭菜。 4、膳食科办公室保证24小时值班为师生效劳。开设优质效劳监视台，设立餐饮效劳热线电话，随时解决学生反映的问题。 5、供应助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。 由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不
27、懈，给我校饮食工作硬件建立和软件治理打下了良好的根底，增加了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感，形成良好标准的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的进展和肯定的成绩，确保了学校的稳定和进展。目前针对现在餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，制造条件，狠抓标准化，标准化，制度化，秩序化治理，主动适应学校进展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，制造新的辉煌。 GZ85.cOm更多月工作总结延长阅读 物业公司月度工作总结和规划精选三篇 在一个月的工作临时告一段落时，就可以对本月的工作做个总结，看看本月的工作状况如何，本月工作中还有哪些缺乏，然后再加以改正，那么物业公司月度工作总结怎么写比拟好
28、呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“物业公司月度工作总结和规划精选三篇”，仅供参考，欢送大家阅读。 物业公司月度工作总结和规划精选三篇【一】 自今月x月份入职xx公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业治理工作，对综合治理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观
29、看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。 在公司领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、仔细负责地抓好保洁后勤效劳工作 妇幼保健院的工作是x月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问和治理阅历，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的状况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带发动工的积极性。 三、人员治理 老妇保员工调到xx后，工作面积增大，要
30、求增高。员工心情波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求。 现有人员xx人，本月度共有x人离职和调职; 其中x人调职到老妇保，x人辞退。 四、培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达写医院保洁工作的要求。在对保洁员进展医院保洁标准培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的
31、处理。 加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。 五、保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订 (2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。 (3)完成对妇保与海关的开荒工作。 (4)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)完成医院垃圾的清运工作。 (6)完成医院外围玻璃的2次清洗。 (7)完成海关外围地面冲刷工作。 (8)对海关底下停车场两次的清洗工作
32、。(不负责日常保洁工作) (9)完成单位临时安作排的清洁工作。 六、主要阅历和收获 (1)只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能尽快适应新的工作岗位。 (2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (3)只有坚持原则落实制度，仔细治理，才能履行好区域经理职责。 (4)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 七、存在的缺乏 由于工作实践比拟少，缺乏相关工作阅历，x月的工作存在以下缺乏。 (1)对物业治理效劳费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时。 (2)医院垃圾袋用量较大，宏观上掌握简单，微观上掌握困难。 (3)保洁
33、工作人员心情简单波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。 物业公司月度工作总结和规划精选三篇【二】 x月份我处在公司领导及各部门的支持与帮忙、同事的齐心协力的奋斗下，根据公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一月来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将物业治理处一个月来的工作状况总结如下： 一、治理处的日常治理工作 自公司进展“三定”和分治理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。xx治理处是公司住宅小区物业效劳形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、治理、效劳机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障
34、部门。治理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、根底设施设备修理维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案治理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。 二、日常投诉处理维护工作 1、处理投诉方面。全月共接待处理投诉x起，已处理完成x起，正在处理x起，处理率达x%。其中水电投诉报修x起，房屋修理x起，防盗门及单元门报修x起，投诉x起。 全月投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住
35、户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依旧存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。 2、收费工作工作。全月收费工作完成得较好，除了小局部业主有缘由拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。 3、日常维护。今月根据公司月初公司制定的工作规划，顺当地完成xx、xx等根底设备设施的维护保养和环
36、境卫生、绿化养护工作。 4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、转变治理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生干净，全月辖区内未消失绿化虫害、花草树木未消失死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。x月，我处为公司获得了xx区爱卫先进单位称号。 5、水电维护。主要对辖区内的xx、xx、集xx等35栋房屋的水电维护及日常治理工作;全月水电月平均损耗率分别在2.2-2.8%，严格掌握在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。 6、装修治理。根据月初的工作部署和规划，今月装修治理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司
37、统一编制新的装修效劳协议及治理规定，合理的堵住以前未完善的装修治理漏洞，并实行每日必需到装修户现场巡察登记制，做到发觉问题准时准时处理，违规装修现象已明显削减、下降，未消失因违规而引起的安全事故和大的投诉。 物业公司月度工作总结和规划精选三篇【三】 x月份是我们一年中最热的时候，俗称“三伏天”，这个月又是高温，又是大旱，又是暴雨，我们的人员、房屋和绿化也经受了多重洗礼。既要保证设施设备正常运行，又要组织力气准时解决业主投诉问题，各岗位都满负荷运转，保证了各小区的正常运行。 一、综合状况 1.物业费征收状况：本月共收取物业费 x 元(截止x月x日)，目标任务x万元，占月度规划任务的x%。累计完成
38、x元,占全年规划x万元的x%. 2.接待业主投诉状况：本月共接待业主投诉x起，已处理回复x起(渗漏水已过保修期)。其中：渗漏水x起，已处理x起，剩余x起已上报领导审核定夺;程控门投诉x起，已修理x起，待处理x起(等待配件)。楼道灯修理x起，已处理x起，待处理x起(线路问题待查)。其它投诉x起，已处理并准时回复。特约效劳x起。 二、重点工作 1.客服部对xx小区樟树蚧壳虫、女贞霉菌病进展了两次灭杀防治，病虫害根本消退，枯黄落叶现象得到有效遏制。 2.对xx小区10处垃圾桶进展了移位，划线留出了通道，缓解了车位停车与垃圾清运之间的冲突。 3.客服部修理房屋防水3处，暴雨期间积水疏通排水管11处。天
39、干期间，xx绿化浇水3次，xx浇水一次。xx绿化全面除草一次。 4、人事调整后，秩序治理部整肃了门岗形象，加大了夜晚巡查的力度，加强了小区的安全和车辆停放的治理工作。 5.加强用电分析工作：客服部抽出两人帮助进展小区水电表抄录，各责任区责任人按时抄表后，对屯电较多的住户进展了统计归档，以便中心执行以电控费。 6.xx门岗设施设备进展了维护保养，更换了进口道闸，xx修理了电动伸缩门。 7.组织了员工学习制度，积极参与公司制度考试，考前仔细预备，考后针对试题进展了系统讲解，让各项制度深入人心。 x月份工作规划： 1、坚持抓好物业费的征收，连续两个月都没有完成当月的任务，中心应加大控费劲度，各责任区
40、责任人主动与业主联系，提示准时来中心缴费。 2、仔细学习各部门的工作流程，把握运用工作流程来提高工作效率和效劳水平，加大工作流程的监查力度。 3、秋天是虫害大发生的时候，连续做好治虫和绿化修剪工作。 4、暴雨期间暴露出多处外墙渗水，修理工作向集团公司申报，待批复后实施。 5、仔细预备“物业效劳示范住宅小区”申报资料，根据清单进展收集和整理，全力以赴完本钱项工作。 6、xx户籍治理的前期预备工作。 行百里者半九十。虽然前期收费状况不错，但是留下来的都是比拟难收的住户，离完成全年任务还有一段路要走，可以说我们只完成了一半的任务，重点和难点都在这几个月，只有坚持以电控费不放松，才能保证全年任务的完成
41、。而且还要预防住户屯电，为明年的收费工作打好根底。 月工作总结和规划 范文一：4月工作总结与规划范文 xxx月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年xxx月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售阅历，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开头，一边学习劲霸男装品牌的学问，一边摸索市场，遇到销售和服装方面
42、的难点和问题，我常常请教店长和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略，取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积存阅历的同时，自己的力量，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对劲霸男装的技术问题把握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依靠和信任客人。 在
43、下月工作规划中下面的几项工作作为主要的工作重点： 1、在店长的带着下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个*，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 2、严格遵守销售制度：完善的销售治理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。 3、养成发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发觉问题，总结问题目的在于提高我自身的综合
44、素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售力量提高到一个新的档次。 4、销售目标：我的销售目标最根本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务依据详细状况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为我们劲霸男装专卖店的进展是与全体员工综合素养，店长的指导方针，团队的建立是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 范文二：月份工作总结与规划范文 xxxx年xx月xx日，荥经县公共资源交易效劳中心召开10月工作总结报告会。会议内容如下： 一是分析10月荥经县公共资源效劳交易效劳中心交易状况：建立工程工程共计7项，采纳竞争性谈判或比选方式进展，掌握价783万元，中标金额674.81万元，节省资金135.19万元，节省率17.26%;政府选购开评标工程共计2项，累计工程预算金额共计31.01万元，中标金额30.6064万元，节省资金0.4036万