物业工作总结汇总物业工作的总结报告(6篇).docx

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1、 物业工作总结汇总物业工作的总结报告(6篇)最新物业工作总结汇总一 1、跟进第7幢裂开玻璃门扇的安装。 2、催促整理好第1215幢房屋档案资料。 3、跟进局部绿化植物的补种和改造。 4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。 5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避开作业疏忽。 6、催促做好1215幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。 7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的治理与维护工作,包括门票出售、泳池水质处理等。 8、跟进做好小区健身器材的安装。 9

2、、催促做好各种费用的追收。 1、回忆三个小区从去年7月份以来各方面状况,以比照分析、查找差距,为下一步工作提高作出更可行的详细措施。 2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并仔细贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。 3、全面推行租赁经营效劳工作,召开全体工作人员总发动会,明确租赁效劳意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。 4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进展学习。 5、以专题会议形式,组织三个小区治理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜

3、绝各种同类负面案例再次发生,全面提高治理效劳质量。 1、拟定“xx华庭首届业主委员会成立方案“及筹备会一系列工作措施,为创立“市优“工作打好根底。 2、做好个别岗位人员调整和聘请工作,确保工程工作正常运行。 3、全力抓好3035幢物业移交工作,确保业主满足。 4、催促治理处准时做好2629幢摩托车位车牌的制作及安装;并催促治理处准时颁发通知,要求业主在5月20日前到治理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。 5、催促准时做好部份绿化带残缺空白补种工作。 6、催促工程部做好3035幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。 7

4、、连续跟进2629幢绿化种植工作。 1、催促做好第五期共7幢对讲机故障检修。 2、催促做好第一期、其次期局部楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。 3、对第三期局部摩托车不协作治理工作进展加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作规划)赁手续方可停放,加强收费工作。 4、加强第四、五期摩托车租赁办理治理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。 5、催促全面检测该工程红外报警系统状况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。 6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚发动撤除,以免影响整体观容。 7、催促完善该工程小区商铺的资料治理。 8、与财务协调,准时做好坏帐处理

5、。 1、协调相关部门完成好各项工作任务。 2、xx“士多“招商登记等工作协作。 3、按公司要求开展各项日常工作。 最新物业工作总结汇总二 由于我们高等教育物业的特别性,在客服顾客满足的根本思想前提下,可以实行分析综合的方法,转变条块分割,调整纵向掌握,节省资源配置,简化效劳程序,做好客户效劳,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作规划。 一、 建立客户效劳中心网上沟通渠道。 现在,越来越多的客户喜爱在网上查询和沟通信息。在后勤总公司的网页下面设立客户效劳中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满意顾客需要,提升效劳质量。 二、 建立客服平台 (一) 成立客户监视委员会。由监事会、业主委员

6、会成立客户监视委员会。行使或者义务行使对后勤效劳监视职能。 (二) 建立质量检查制度。转变物业内部质量内审为各个中心穿插内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。. (三) 搞好客服前台效劳。 1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。 2. 效劳及信息传递。包括纵向实施由顾客到总公司,横向实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递沟通等等,以及其他信息询问。 3. 相关后勤效劳的跟踪和回访。 4. 24小时效劳电话。 (四)。协调处理顾客投诉。 (五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。 (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

7、(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等效劳沟通。 三、连续做好物管中心的iso质量检查治理、办公室局部工作和客户效劳,连续做好与能源中心的有效修理客户效劳。 四、机构建立 (一)成立后勤总公司客户效劳中心。 目前客户效劳部隶属于能源中心,办公室在物业治理中心,主要为物业系统效劳工作的职能可以延长,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤效劳业做大做强供应机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调效劳。 (二)人员编制至少二人。 要搞好客户效劳,只有经理一人是不行的,要转变以前客户效劳部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具

8、有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,转变顾此失彼的现状,便于逐步建立标准和完善客服工作。 五、经费预算。 往年客户效劳部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。依据目前状况,有些根底工作还要进展,日常工作也有所开支, 最新物业工作总结汇总三 x物业公司顺当的运作进展,为业主和租户供应高效优质的效劳,完成业主托付的各项物业治理及经济指标,发挥物业的功能,使得_物业通过对_大楼及基地、家属院实行的物业治理,不断总结治理阅历,提升物业灌木里水平,积极努力地参加市场竞争,拓展业务治理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业治理,到达的经济效益,制定今年的工作规划。 一、定

9、编定岗及培训规划 今年是_物业公司运行的第一年,实行二块牌子一套人马,在保存原_中心的功能根底上,通过_物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一治理安排,规划全公司定编37人,其中治理人员7人,根据厂里的培训安排参与培训。 二、代租、代收规划 根据厂里的物业治理托付要求,对_大楼及将要成的其它物业大楼进展代为租赁,规划完成_大楼托付租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于.万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。 三、收入规划(物业治理费、代租、代办费) 今年完成物业治理费x万元,代租、代办费_万元(_20%),一共为_万元。其中_大楼物业费及代租

10、代办费合计为_万元,其它收入_万元。 四、费用支出掌握规划 今年其费用支出掌握在_万元之内(不包括_元以上的修理费用),其中: 1.人员工资包括三金总额为:_万元(按现48人计算) 2.自担水电费:_万元。 3.税金:_万元。 4.其它_万元。 五、拓展业务、创收规划 1.规划2月底前所属_家政效劳公司开头正式挂牌运作,年创收不少于2万元。 2.组织成立对外扩大治理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业治理规模不小于5000平方米,实现盈利。 六、综合治理、消防安全工作规划 1.保持_区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。 2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进展全面的“四

11、防”大检查,发觉隐患准时整改,做到限度地毁灭各种事故的发生。 3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。 4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参加的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。 5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故,杜绝一切火灾的发生。 七、大楼修理、设施设备修理规划 1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。 2.大楼内部的修理、粉刷。 3.楼内中心空调系统的清洗、修理、保养。 4.消防报警系统的维护、清洗、调试。 5.管路系统的更换。 最新物业工作总结汇总四 20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我

12、们将满怀信念、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护治理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20xx年6月1日我部进驻公寓以来,在公司及工程各级领导的亲切关心、强有力的带着及其各部门全体员工的帮忙和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结全都、共同努力,为工程顺当实现各项经营目标供应了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度工程给予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻公寓的工作进展回忆,总结阅历,查找缺乏,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部详细工作状况总结 一、xx年区域安全保卫状况。 我部共有保安人员17名,在工程的正确领导

13、下,仔细贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕“抓队伍建立,树公司形象“的效劳理念,以确保“工程顺当实现各项经营目标供应强有力的安全保障“为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性大事2起(8月25日消失我部主管在日常治理过程中与成保人员发生冲突大事,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着敬重事实的原则,实行慎重、负责的态度对参加者进展了思想说服教育,并对相关责任人作出了严厉处理;9月8日因治理措施不力,消失电梯公司丧失电梯配重铁大事,但在9月10日我部在巡察丧失电梯配重铁现场时发觉。 丧失得配重铁又消失在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,准

14、时制止散发小广告6余起并将散发人员交到*、平静斗殴大事3起,帮助开发商解决民工讨薪大事1起,为开发商、业主发觉和消退各类担心全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成担当大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍进展不断壮大,为工程顺当实现各项经营目标和物业安全作出了奉献,为有效保障治理处的正常经营秩序供应了有力的保障。 二、坚持预防为主,狠抓安全防范。 我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发觉问题准时派人观察,马上处理。 1、实行“重点目标重点治理,可疑分子跟踪监控“的原则。坚持以预防为主、主动掌握、措施有效、工作扎实,特

15、殊是加强了开发商办公区域、治理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。 2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制治理,从而使各自职责更加明确、责任清楚,发挥作用更加明显。 3、建立防范体系。建立健全出入治理制度及施工治理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记治理,加强机动车、非机动车出入治理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。 4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不连续巡逻检查,准时有效排解各种安全隐患,尽努力削减犯罪分子的可乘之机。 5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患准时检查,准时发觉,

16、准时整改;定期对保安队伍进展消防安全学问及业务技能培训,保证工程各区域无火灾隐患和事故的发生,确保治理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。 三、狠抓保安效劳质量,树立企业形象“窗口“。 始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建立,以效劳质量提升工作标准。以限度地适应保安效劳行业对安全防范方面“多层次、多形式“的需求,坚固树立以工程为家、不计个人得失的观念,全心全意为工程、业主效劳;抓保安员主动效劳、热忱效劳、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象“窗口“。 四、工作中存在缺乏:在这一年里,我部工作取得了肯定成绩,但在许多方面仍有缺乏之处,离工程要求还差肯定距

17、离,局部保安队员工作责任心不强,效劳意识差,我部门对局部违规违纪较重、累教不改的保安人员进展了辞退处理。 1、部门治理工作有待进一步提高。由于治理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监视检查,致使发生9?8电梯配重铁丧失大事,造成治理处工作被动,严峻影响了我部正常工作。在消失问题后加大了治理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。 2、提升业务力量,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素养参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务学问的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。 3、效劳质量需提高。在日常

18、的工作中,还需提高效劳质量,不断提升效劳水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高效劳意识,注意礼节礼貌等细节。 五、xx年工作规划 xx年已经降临,为了确保治理处各项安保工作高效、有序的开展,为工程顺当实现各项经营目标供应顽强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作 1、加大治理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。 2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素养,提高部门整体工作水平。定期进展安全、消防学问培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全大事,提高全体保安人员防范、处置事故的力量。 3、加强监视检查,落实工作责任制。加大安全

19、检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发觉隐患准时告知相关部门,马上整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。 4、在治理处的帮助下尽快与开发商对中控室的设施设备进展系统移交,并做一次消防联动测试。 5、完成消防器材的年度检验工作。 6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成) 7、完成上级领导下达的各项任务。 今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们肯定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改良,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最终到达公司领导的要求,把公寓做成

20、铁桶一个。 以上是我们保安部进驻公寓来的工作总结,有熟悉不到、做得不妥之外,恳请领导批判指正。 最新物业工作总结汇总五 敬重的xx领导: 我现任北翟营村村委委员、物业公司经理,现向各位领导、同志们做工作报告。 加强学习、提高思想素养,学习“十七大”精神,坚持以党为公,执政为民。紧紧围绕班子建立,文明村建立,和谐社区建立,努力学习专业学问,提高工作力量。 亚龙花园小区,共有56栋住宅楼(其中多层楼53栋,16层高层住宅3栋)总户数3655户,地上停车位1000多个,地下停车场一个,休闲广场3个,四层效劳楼一栋,商业店铺16家,幼儿园一个,共计40多万建筑平米。亚龙花园物业公司目前有80多人,全体

21、员工本着亚龙物业“以人为本”“将治理在效劳中表达”的效劳理念,为村民和住户供应全方位的、一流的治理效劳,赢得了住户的信任与支持。为了进一步提高治理效劳水平,20xx年我们积极投入到创立文明、和谐、优秀小区的工作中。 主要从以下几个方面做一个简要汇报: 首先将工作分为5个方面,办公室、水电治理,修理、绿化卫生、安全保卫。成立5个部门,每个部门都由工作突出、责任心强的人来担当部门主任。由经理、主任组成的物业公司治理层,每周周一上午召开例会,规划总结工作。日常效劳工作都是严格标准运作,并制定具体的工作规划,工作目标。各部门每月评比,以确保各项工作能顺当进展,并借此时机进一步提高我们的治理效劳水平。

22、要想为村民住户供应良好的治理效劳,必需要有一支高素养的员工队伍和完善的内部治理机制。对亚龙花园小区我们有一套完善的治理规章制度,我们深知再完善的制度,只有落在实处才能表达其作用,所以在日常工作中重点抓落实工作。首先,严格根据要求对工作人员进展系统培训,除了物业公司培训规划以外,各部门依据本岗位的实际需要来制定具体的培训规划,内容函盖了规章制度、法律法规、效劳意识、效劳技巧等各个方面,使每位员工都娴熟的把握了本岗位所需的效劳技能,通过培训不断提高自身素养(例如:我们购置专业学问书籍120多本,租借培训光盘给工作人员学习屡次,要求学习人员写观后感等),从而使员工队伍整体素养保持在一个较高的水平上。

23、其次,还依据村进展方向和本小区详细状况制定了工作指导书,使内部治理更加完善,在此根底上进展了严格考核,结合考核结果进展评比奖罚,实行优胜劣汰,大大的提高了员工的积极性,从而促进了各项工作的进展,每半个月物业公司治理层人员到小区进展检查评比,对小区的治安、卫生、绿化等工作检查,奖罚清楚。另外,加大了检查监视的力度。除上下层级的监视外,还要求不同岗位人员进展穿插监视检查,大大的避开了因遗漏造成的治理责任。 20xx年亚龙花园小区住宅楼,商业店铺全部交工。大量业主入住,物业公司办公室、接待电话、水电修理、冬季供暖、土建修理等工作压力巨增,全体员工加班加点,不怕苦不怕累,努力工作。“以效劳为主,以住户

24、为中心”,竭诚做好各项治理效劳工作。物业公司秉承“以人为本”,“将治理在效劳中表达”的效劳理念,主动了解住户需求,准时处理。在做好常规性治理效劳的同时,还向业主供应快捷、便利的便民效劳。 物业治理层定期到住户家中,与住户充分沟通,了解需求,了解物业公司员工效劳状况,以便有针对性的处理方案和便民效劳,办公室定期回访反映问题的住户,了解住户对治理效劳的满足程度。也征求到一些意见和建议,对合理的建议有准时接受,同时依据住户意见,在搞好根底治理效劳的同时,有针对性的开展一些便民效劳工程。例如:户内修理、联系定报、室内保洁,安装电话、宽带等效劳,对老年人、残疾人、病人等弱势群体,义务更换阀门、灯泡、管道

25、改修等工作。并且与小区1号商铺“天福隆超市”,5号商铺“奥维斯特洗衣店”协商,在保证质量的状况下,免费为住户送货上门。这些看似不起眼的措施,其实大大便利了住户。 20xx年在村领导的正确指挥下,物业公司做了以下几项主要工作: 1、锅炉房改造,增加20吨锅炉一台。针对去年供暖消失的一些问题,今年年初村委领导指示,投入巨资对锅炉房进展改造。其中包括:管道改造、泵房改造、锅炉修理、房屋改造、电力改造、增加20吨锅炉一台。确保了今冬供暖,让全部住户度过一个暖和的冬天。 2、改造排水管道,做好防汛工作。20xx年5月物业公司与市设计院,对小区雨水排放进展讨论勘察后,制定方案。在小区蓄水坑上做一架航车,配

26、备大功率抽水泵一台,及500米排水管道。蓄水坑清淤等工作,将雨水准时排放于市政雨水主管道,确保了旧村,小区的防汛安全。 3、为四川灾区捐款,献爱心。20xx年5月12日四川省发生特大地震灾情,给当地人民造成了巨大的生命,财产损失。领导人亲赴现场抗震救灾。村委会,物业公司准时在小区门口等地,开展“抗震救灾,捐献爱心”捐款活动。3天时间,村民,亚龙居民就捐款35239元,村委会捐款10万元。5月16日上午,将全部善款上缴河北省红十字会,燕赵晚报对此进展了报道,受到社会好评。8月份奥运期间,根据上级部署开展安保工作,培训安保人员60多名。在小区安全防范,确保了奥运期间小区安全。 4、20xx年10月

27、30日开头征收今冬取暖费,由于市政府取暖费标准下达的晚,所以今年收费时间短,任务重。物业公司全力协作村领导催缴取暖费,收费人员加班加点,每天早7点至晚7点,12小时不连续收费,并且做好解释工作。14日供暖开头,修理人员每天晚上加班,对小区供热消失的问题,准时有效的进展处理。在大家的努力下今冬供暖收费,修理工作顺当完成。 5、为了进一步树立亚龙物业公司的企业形象公司充分利用北翟营报宣传舆论作用,促进和改良我们治理工作。同时,依据自身特点制定科学的宣传策略,使思想和文化相结合,准时反映社区居民文化,物业公司的企业文化,员工们的工作生活等等。这样既鼓励了工作勤奋,成绩优秀的员工,又解答了住户提出的疑

28、问及各类热点问题。还培育了大家的社会公德,提高了大家生活素养。因此,每一期的报纸投稿都由专人负责,提前筹划预备。使报纸成为物业公司一道亮丽的风景线。 在日常的效劳工作中,我们建立了完善的规章制度,为业主供应满足的效劳,住户的满足就是我们工作的目标。首先,物业公司实行24小时值班制度,住户的每一个诉求既有专人进展记录并安排处理,进展回访,每一件事处理都形成一个完整的封闭,得到准时处理。其次,在治理效劳过程中强调预防性的工作,要想到住户前面,做到住户前面,不能被动地等着住户前来投诉时再处理问题,我们还通过各种形式的培训强化效劳人员的效劳意识,要员工知道“假设你不是天才,那你就要敬业”的工作精神,牢

29、记“以住户为中心”的效劳理念,并且贯穿到工作的全过程中去。我们将通过对住户充分沟通,结合我们的专业学问为住户供应一流的治理和效劳。 可见,安全对小区来讲是重中之重,物业公司实行封闭式治理制度,对小区两个门口实行人车分流,小区24小时值班巡察。亚龙花园小区治理走高档小区治理路线,在智能化治理方面,20xx年9月引入了先进的车辆智能治理系统2套(北门口一套,地下车库一套)。 对进出小区的车辆实行智能化治理,住户固定车辆,一车一卡,出入刷卡。临时来访车辆实行换证制度,并且24小时监控录像,对进出车辆电脑比对,发觉问题准时处理。还有高层楼消防24小时监控等高科技系统。先进的技防系统发挥了巨大作用,但是

30、只有先进的设施设备是远远不够的,还需要有完善的制度及一支过硬的保安队伍与之相匹配,方可发挥威力。因此物业公司指定了严格的检查、养护及使用制度,确保系统的精确牢靠。 在人防方面,有一支素养过硬的保安队伍,根本都是退伍军人和优秀青年,有较强的军事素养和良好的工作作风,定期培训、训练,使保安队伍素养保持在稳定的高水平上,通过完善的技防与人防相结合的措施,为小区住户制造了一个安全舒适的居住环境。 为了让住户有一个美丽的居住环境,物业公司特地组建了一支绿化、保洁队伍负责小区的环境治理、设施维护工作,并且实行严密的治理制度。例如,小区道路一天两扫,垃圾箱一周两擦,楼道一周一扫,纸屑、烟头等杂物准时清理,秋

31、天树叶日落日清,使小区布满生气、没有荒芜。通过完善的规章制度,专业人员的细心治理,使小区环境更加美丽。 总之,在20xx年工作中,取得了一些成绩,但是我的工作与其他同志还存在很大差距,在20xx年工作中,我要努力学习学问,弥补缺乏,团结全体员工,使亚龙物业公司的各项工作更上一个新的台阶。 最新物业工作总结汇总六 公司为了加强与业主、物业使用人的沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望状况。 一、环境绿化 l 植物治理,新生殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏; l 对区域内的树木进展整形修剪。 二、环境保洁 l 做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。

32、l 小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。 三、安全 l 原门岗24小时效劳电话:“2621909”从20xx年3月1日起变更为“2611833”; l 住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮忙; l 治理处通过代租房屋,做好流淌人口登记工作,租金与去年同期比照3房增加200300元到达1500元左右,2房增加250300元到达1000元左右,1房增加200元以上到达750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满足!电话

33、:3058970; l 严格进出治理,请住户在星期一五,星期六日到物业公司治理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品; l 大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全制造条件; l 燃放烟花治理:加大宣传力度,削减燃放烟花对人、财、物的影响; l 小区养犬住户日益增多,我们盼望住户自律自爱;文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避开邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般状况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。 四、公共秩序 l 代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。 l 门岗向住户供应公交车线路、便民电话查询

34、,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询; l 对于小区内部秩序治理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避开他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,盼望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。 l 避开电动车、摩托丧失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放缺乏1小时免费,望住户协作。 l 夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,削减对中心花园占用。 五、修理 l 我们在组织治理处人员进展上门修理效劳业务培训,20xx年将更好、更快的为住户效劳。 六、文化宣传

35、 l 我们以后将在物业费通知单反面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出; l 与社区联合放露天电影,代发老年人活动票; l 建立业主安康档案,为老年业主供应免费量血压、称体重; l 发动住户爱心捐助,让爱心传递,让暖和会聚; l 对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活效劳相关业务的住户,请与我们联系开展业务; l 增设两个公益宣传栏,通过每日不断更新的天气预报,把握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作供应科学依据; l 调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,制造文明环境; l 为住户供应物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里公布,体验共享的欢乐

36、,通过物品交换让你结织朋友; l 节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。 七、其它 20xx年小区物业治理工作规划20xx年小区物业治理工作规划l 管道自然气报装,为业主解决实际生活需求; l 代交住户水电、有线电视效劳费,让住户免受舟车劳顿; l 规划开展向住户供应网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。 我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面缘由,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为干净的小区环境、小区秩序好转、物业职工流淌率下降、小区出租房价上涨了200-300元、免费修理得以连续,效率得以提高,我们尚未收取业主修理效劳费用。我们的工作重心明年将调整到在连续做好向业主供应原有效劳根底上,加强与外联单位横向合作、对内部治理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满足度,同时着重解决煤气管道等业主较为关怀的问题。 再次感谢各位业主对我们的支持和帮忙,我们对居上百合园小区建立和治理布满信念,我们将感恩于心,回报于行,继往开来,为业主和物业使用人排忧解难! xx市佳佳物业治理有限责任公司

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