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1、 部门年终工作总结集合8篇部门年终工作总结 篇1 一、主要工作和目标任务完成状况 以县乡大路建立为第一要务，农村大路稳步进展 年初以来，我县始终阴雨绵绵，很少有晴好天气，使大路建立规划难以实施，交通部门年终工作总结。特殊是四月份以来，抗非、抗洪工作成为压倒一切的中心任务，全县大路建立面临前所未有的困难。面对困难条件，我们始终树立大路建立的主题意识，以县乡大路建立为第一要务，不等不靠，想方设法抢抓晴好天气，实行加班加点、见缝扎针和组织突击会战等方法，加快工程进度，把因“两抗”耽搁的时间夺回来。为确保工程进度和质量，我们加大了对工程机械的投入，添置了轧路机、装载机、摊铺机、挖掘机等设备，推动了工程
2、进展。洪涝灾难之后，我们集中精力修复水毁大路，做到了水退路通，保证了救灾物资的准时调运。今年以来，各乡镇政府也加快了村级大路的改建步伐，通过一事一议、群众投劳、个人捐资等方法多渠道筹措资金，加大了村级大路改建的投入，促进了农村大路网的形成。主要工作成绩如下： 1、县乡村三级油路改建完成50.5公里，投入资金1006万元。其中交通大路部门完成15.8公里，乡镇自筹自建34.7公里。同时省通达工程工程双龙王人18公里和马店东城3公里已完成工程投资570万元，完成根底底层18公里。 2、水毁大路修复91公里，修理水毁桥涵30座，投入资金280万元。修复路段是： x043线蒋望路：k0-k12段12公
3、里; x046线利江路：k7-k22段15公里; x048线王胡路：k0-k7;k15-k31段23公里; x049线蒙张路：k20-k40段20公里; x050线利关路：k0-k7段7公里; x052线芦刘路：k14-k28段14公里。 3、县乡大路维护完成坑槽填补58325平方米，新建桥梁4座752延米，完成资金投入185万元。同时，吕台大桥、马胡桥的维护工程已根本竣工，12月底可望全部通车。 4、全部自然村通晴雨路的县通达工程完成486.34公里，在建239公里，占年度规划的120%，部门工作总结交通部门年终工作总结。 在双抗的严峻形势下，全县农村大路建立仍能够取得稳步进展，主要是一年来
4、能够全面贯彻落实交通部、省交通厅关于加快农村大路建立的通知精神，进一步完善了 “三六一机制”加强了对农村大路建立的监视和指导，派出了70余人的“通达工程”工作队，各乡镇成立了农村大路治理所，加强了对农村大路建立的领导，才能在大灾之年消失较好的大路建立局面。 以行业治理为第一要职，征管工作再创佳绩 1、连续深入开展打击非法营运、净化运输市场工作。 XX年以来，全县开展的大张旗鼓的客运市场活动，淘汰了农公班车中的“超、废、差”车辆，标准了各农公客运班线，全部的农公班车全部纳入经资质评定合格的运输企业统一治理。此举不仅为广阔乘客供应了舒适的乘车环境，提高了行车安全系数，也净化了客运市场，打击了非法经
5、营。得到了市局领导的确定，在安徽交通报报导后，引起了很大反响，一些兄弟县局纷纷来我局参观学习。今年以来，我们进一步加大了这方面的工作力度，对群众反映较大的长途客车有站不进、侵占农公班线的等问题进展了专项治理，下发了关于加强我县境内省际和区际班线进站治理的通告，印制了XX余份宣传资料，出动城区各站及稽查大队执法人员 192人次，严峻打击了长途客车乱停乱靠、站外揽客、有站不进等违章行为，坚决制止了“甩客、卖客、欺客、宰客”等严峻侵害旅客权益的行为。整顿期间共查出并惩罚非法营运及违章车辆26台，使长途旅客运输秩序有了显著转变。针对摩托三轮非法载客现象，元月份我局运管所与交警队联合行动，协同作战，对摩
6、托三轮非法载客、残疾人驾车及无牌无证的黑头车进展了清理整顿，净化了运输市场，维护了公正公开、竞争有序的客运秩序。 部门年终工作总结 篇2 20xx年是我在公司的其次年，也是我学习最多的一年。在这一年来，我所感到快乐的不仅仅是自己在本职工作上的进步，还有和广阔公司同仁和谐地相处。20xx年，在做事方面我学会许多，在做人方面也受益颇多。 20xx年的整年，我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参加筹划争论。在这三大主要工作中，我自己觉得广告已经进入一个比拟大的进步状态，市场调研力量也取得很大的进步，就是筹划方面还有所欠缺。但和20xx年相比，对于筹划方面的形势、要求及推断力量都有肯定的进步。
7、1、我的进步。 我深知，一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往，各行业的工作总结而是需要兢兢业业，百折不挠，锐意创新和尽心尽责。在20xx年中，我确实找到了一些自己的工作方法和工作态度，在借鉴和学习别人的同时，也在创新和坚持自己的方向。 （1）工作状态和同仁相处方面。 刚来公司我几乎一无所知，我需要褥韬光养晦，我自己觉得谁都是我的教师，我要向任何人学习。在此期间，我不断向大家学习工作的精神状态，试图早日完全融入整个状态，但是我这方面做的还不好，没有短时间把自己调整过来。到了20xx年，我逐步找到自己的定位，现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处，时刻学习他们身上的优点，
8、以欢乐充实的心态面对工作的每一天。 （2）工作力量及专业学问。 这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面，我已有长足的进展，我觉得我是值得我自己确定的。 文案方面。 在20xx年中，我接触了多类不同的广告文案总类，有楼盘类的，有讲座类的，有竞赛类的，有服装类的，有食品类的，有餐饮类的，有酒店类的，也有媒体类的等等。可以说，在广告方面，XX年年对我的熬炼特别广阔，我也在工作中查找到了属于自己擅长的风格和语感，也总结了一些阅历。 市场调研。 20xx年，我对烟台地产市场有了数次比拟具体的调研，在长期性调研中我的分析力量也有长足的进步。在20xx年中，为了协作筹划部的各种市场筹划报告，
9、我与王海东协作调研，市场调研工作较好完成，并形成了一个稳定的市场调研系统。 20xx年我也参加了外地市场的一些调研，如招远、蓬莱、威海等，尤其是参加淄博的市场调研，对我影响至深，也是让我明白了市场调研的真谛，比方专业化、数字化、微观和宏观化以及清楚化。我在此次调研中，不但所学颇多，也在后续工作中圆满完成。 筹划力量。 我不得不成认，在筹划方面我还存在很多缺乏。在我印象中，筹划的根底是调研，没有站在市场上的筹划，注定是危急的、站不住脚的。而我个人觉得假如没有经过周密的市场调研和丰富的阅历，筹划是很难的。同时，我也学到了很多学问，也明白了筹划所要求的那些力量。我想在20xx年中通过我的学习和熬炼，
10、我将会更加有效地进入筹划这个工作上面。但是我自己要求我自己肯定要象要求广告文案一样，筹划不但要有效而且还要有创意。 2、连续学习和进步的。 固然对于一个合格的工，所要学习和进步的包括他全部的工作，但是也有重点。 筹划力量是20xx年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产筹划还不熟识，我需要强力突破这个难点。固然作为一个优秀的筹划人，丰富的市场的阅历非常必要，对于这方面我要多加积存和熬炼。还有就是学问上面的积存。 假如在20xx，我突破了筹划这方面的力量，并有长足的进展，我信任这一年也是我不平凡的一年，我也将为公司制造更多的效益，在将来我信任我会有较大的成绩。因此对我来说，20xx年，我要付
11、出更多的努力，不懈怠，不傲慢，不满意，不气馁，这样在20xx才能取得更大的成绩。 3、对公司的建议。 节省。我觉得一个公司是否节省不在于公司的大小，在于一个公司理念和状态的表达，在于培育一个员工的工作和生活态度。 公司的下班后的电源是不熄灭的，这虽然铺张的只是少数的，但是积少成多，也可能产生担心全的因素。每个人都应当珍惜公司的资源，自觉顺手关灯等等。公司的物品要好好保管。 部门年终工作总结 篇3 一、坚持以营业为中心，做好后勤效劳的工作，努力制造良好的营运环境。 营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在XX年进一步强化了以营业为中心的效劳抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获
12、得效劳需求信息，提升员工的效劳意识，做好多项根底运行保障的同时，进一步提高后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。 1、进一步加强物业设施修理维护，提高效劳设施运行标准。 XX年，后勤部对长沈两店实行统一治理目标，在工作标准和标准方面实现统一治理。在根底设施维护方面，XX年对全部设施设备进展普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养规划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告总结制度，要求意外大事发生时，填写意外大事处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现
13、多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业治理员 巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。XX年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工工程247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营进展的需求。 2、强化环境秩序治理，营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达。因此，后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。 XX年，主要从以下几方面加强了工作： 一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理
14、污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响； 二是积极改良保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高； 三是重视卖场温度调整，掌握相宜温度。为较好的掌握卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进展检查，对温度消失偏差区域进展准时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超
15、多1c，确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。 3、主动加强效劳，提高员工的效劳意识。 XX年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求，对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行效劳投诉电话公示，主动承受效劳监视。为全面提高效劳质量，后勤部还制定了修理投诉电话治理方法，对24小时修理电话进展录音，准时反应处理结果，对各部门后勤效劳需求实行跟踪制度，由物业治理员准时现场了解效劳效果及效劳满足度，准时总结和处理效劳中的问题；通过参与营业例会准时获得效劳信息，
16、使后勤部第一时间了解效劳需求，准时予以协作和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开效劳协作协调会，讨论效劳细节，确保后勤效劳协作工作保障到位，保证后勤效劳工作的圆满完成。 4、加强对供给商专柜的现场治理，推行有偿修理效劳。 XX年，后勤部将专柜的设施治理纳入物业效劳治理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于需要修理维护的工程，准时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进展准时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供给商专柜的修理中，后勤部坚持“效劳为本”的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供给商的欢送。在做好专柜卖
17、场效劳的同时，后勤部同时加强对专柜后区的治理工作，实行定期对专柜库房进展检查巡察，准时发觉和处理安全隐患，避开了安全问题的发生。 二、加强根底工作建立，强化治理的创新实践，促进后勤物业整体治理水平的提升。 治理是效劳的根底，科学有序的治理是保持效劳持续有效的前提条件。XX年，后勤部在总结XX年治理工作的根底上，进一步加强了根底工作建立，有效提高内部治理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。 1、突出工作重点，落实治理目标责任制。 为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初，后勤部组织召开了XX年的工作安排布置会议，提提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的治理目标。后勤部在仔细总结X
18、X年工作的问题的根底上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施规划和目标考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作规划，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了治理水平的整体提升。 2、完善根底运行工作，推行目视化治理。 在XX年房间治理普及的根底上，XX年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行治理，推行治理目视化，即要求全部涉及后勤物业
19、运行的指示、数据、部位实行全面标识治理。XX年，后勤部共制作各工程标化标志共600余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透亮化，有效削减运行操作失误的发生。 3、建立工作检查体系，提升全员工作监视意识。 治理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，治理者只能通过检查来监视治理的运行状况，但后勤部治理范围较大，简单消失问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视，让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在XX年推出了建立后勤检查监视体系的治理方法，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实
20、，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监视职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。 4、加强工作总结，促进治理提升。 为准时总结工作中的问题，后勤部在XX年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进展了明确，保证总结的全面性，便于准时发觉问题和解决问题；为避开各部门工作过程中消失的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常治理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对治理提升状况进展总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我治理提升意识，避开了治理停留在原来的水
21、平。 5、加强工时工效治理，建立员工约束和鼓励机制。 后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层效劳人员。如何更好地加强治理，有效提高员工主开工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况，后勤部XX年对各部门工时工效治理特地制定治理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进展阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，
22、把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动查找工作时机的转变。 部门年终工作总结 篇4 一、工作重点 1、协作进展1#机的技改及备件选购整理工作 一号机的技改工程从去年年底拉开帷幕，由于前期的预备工作没有完全到位，对现有设施的熟悉不够充分，以至于根底的重建工作耽搁了一号机改造的整个进程，在公司总经理的屡次催促下，经过各方面的通力协作，机组比规划晚了半个多月完成了安装过程进入调试阶段。由于新机组与原MAK机存在较大差异调试仍旧存在较大的困难，我们与技改方共同分析缘由查找问题，在不断解决了超速、游车、油雾探测器频繁动作等缺陷之后机组最终可以稳定运行并网发电，并
23、在顶峰用电期间发挥了相当大的作用。 在一号机正常运行的阶段，生产部对一号机的遗留备件进展了大规模的清点，屡次赴江阴及其他厂家订购、定做有关备件，认真复核尺寸，并将到厂的备件进展彻底的除碳清洁并经过防锈处理后分类保存，确保随时可以使用以满意一号机备件需求。 2、保证全年顺当完成发电任务 进入20xx年发电任务较往年有很大的增加，特殊是夏季进入用电顶峰期，机组以连续并网运行11天半制造历史发电的最高纪录，在此期间生产部面对繁重的工作量，适时的安排班次调整了班组运行人员以适应新形势下的工作需求，经受住了未曾预料的严峻考验。由于连续发电机组多以疲惫状态运行，消失问题的概率明显增多，解决机组的临时检修和
24、不行缺少的定期保养也是迫在眉睫的问题，在保证机组无重大安全事故发生的前提下，利用发电间隙合理组织人员尽可能快的完成必需的抢修工作，保证了机组全年的正常稳定运行。 二、日常工作 1、由于发电任务繁重，机组的检修工作相应增多，生产部依据任务的轻重缓急合理安排落实有关的检修工程，将检修工作票与报修单落实到人根本做到小修不过夜，并发觉问题或故障准时解决，在保证检修质量的前提下将大的事故根本消退在了萌芽状态。 2、不断强调运行人员加强责任心，仔细贯彻各项既定的规章制度，严格执行交接班制度，设备巡察检查制度，并将行政办公会议及值班长会议的决议有效落实，努力发挥骨干员工的先锋榜样作用，在奖金考核中拉开了员工
25、之间的差距加大了奖惩力度，这一做法起到了很好的效果。 3、不断催促员工加强对工作环境及设备卫生状况的重视。在保证机组安全稳定运行的前提下，努力解决“三漏”问题，保证设备及厂区处于安康的生产工作环境之中。下半年由于机组待命时间较多，运行人员以设备的油漆工作作为工作重点，3台机组将以崭新的外观进入20xx年。 4、加强员工的岗位学习，提高自身业务水平及动手实践力量，在xxxx年全体员工经过学习顺当通过安规考试及现场考问。 三、安全与治理 20xx年是安全与治理年，为切实加强全员的安全意识，消退去年连串恶性事故造成的阴影，遏制各类事故的频繁消失，防止设备重大故障及人身损害的发生，生产部做了以下工作：
26、 1、上半年为通过ISO9001质量治理论证，屡次组织全体员工进展全厂区的卫生清扫工作，力争不留死角，彻底清扫、整理机修车间、分油机、卸油泵房等零散设备较乱，积存垃圾较多的区域，对备件进展了整理归类，使用设备保养卡，检修卡等有效手段，并使设备治理工作进入电脑化治理的新阶段。在最终的评审中生产部以一项不合格顺当通过论证。 2、在20xx年里，生产部不断加强安全治理工作，严格各类考核制度，将责任心与奖金挂钩对员工进展每月考评，真正调动各方面的工作积极性，确保无大小安全事故的再次发生。 3、催促员工重视各类保安装置及设备的使用及运行状态。2、3号机组在安装了油雾探测器以后，从机组的安全角度动身，又各
27、加装了一套连杆大端瓦测温巡检装置，使安全装置对机组的爱护更加全面牢靠。但我们也深刻的熟悉到，影响安全的最大可能还是人为因素，因此对员工的安全教育丝毫不敢放松，员工糊涂的熟悉到设备一些潜在或微小的隐患假如没有准时得到解决将可能消失的严峻后果。强调运行过程中红外测温仪的正确使用，在高温高热环境下加大巡检力度准时发觉设备存在的问题准时处理或准时报修。 4、生产部成立了两级安全网络，建立了安全、消防台帐并渐渐完善。在厂区内施工、操作严格执行电气工作票、动火工作票等有关制度，准时更换过期的消防器材并定期进展消防演习。 四、缺乏之处 20xx年生产部未消失重大安全事故，机组顺当运行全年，为电网供应了700
28、0余万KWh上网电量，这是我们共同努力的结果。但我们从一年的工作中也看出了不少问题，这类问题的存在将直接影响到生产部今后工作的顺当开展。 1、个别员工的主动性，积极性较差，影响运行检修质量，假如疏于治理隐患也会变成大错。调动此类员工的工作积极性的唯一方法就是加大考核力度，将切身利益与本职工作严密相连才能有效提高个人的主观能动性与积极性。 2、事故的防范及应变处理力量还有待于提高。这不仅是员工们普遍存在的问题，也是治理人员存在的缺乏之处。只有对运行的设备了解透彻，积存大量的治理阅历，在处理突变问题时才不至于消失盲目性或多走弯路，我们的治理及运行工作才会高效、有序。 五、20xx年工作展望 20x
29、x年生产部顺当完成了公司下达的各项工作指标，值得我们欣慰，我们会将扎实的工作作风、仔细的工作态度、成熟的工作阅历带入下一年度，并不断克制工作中的缺乏之处。在xxx年我们生产部依旧会把安全放在全部工作的首位，顺当完成年初马上进展的机组大修任务，在避开消失各类恶性事故的前提下，调动各方面的积极性，努力完成全年的发电规划，将各项工作带上新的台阶。 部门年终工作总结 篇5 在过去的20xx年里，技术部门全部人员在不断的学习中，渐渐熟识公司新的治理模式和新的文件流程方式;本着对工作仔细负责的态度，参与各种工程会议;，仔细检查、跟踪落实各分项工程施工质量及进展状况;了解工程动态，对有可能消失问题的工程进展
30、事前预控，将损失降到最小。维护公司利益，把公司的利益放在首位;尽忠于公司，把公司的事业与自身的进展融为一体;尽责于本职工作，均没有缺习 早退现象，没有任何工程师受过任何处分;相互能妥当处理好同事之间的关系，积极发挥团队合作精神，根本能按时努力完成领导下达的各项指标任务，对工程提出理论性 、阅历性 、实际性建议，促使工程顺当圆满。在过去一年中，技术部的工作任务是繁杂/繁琐的一年，回忆20xx年的工作，技术部工作总结如下： 资源共享系统建立的完成：已经完成全部门店及新建工程已有的图纸电子归档集成系统， 工程支持： 技术工程组就长兴八佰伴工程、金坛西门新建工程，全程参加了工程的规划及实施，对各阶段方
31、案进展技术分析及把控，对设计方出图进展综合审查并与其沟通审查意见。亲密跟踪长兴工程现阶段的基坑工程，对图纸变更及施工方案进展研讨及把控，供应必要的技术支持。 泰兴大统华工程：负责构造加固方案确实定及施工图审查，协调事业部与设计方设计过程中的方案变更事宜。为屋顶新增生活水箱设计根底，为楼板上新增砌体墙供应构造处理方案。目前该工程正在预备进展构造加固施工。 常州武进工程：负责对广场原下地下室楼梯改为自动扶梯的构造加固进展跟踪。目前该处构造改造工程已接近尾声。 无锡八佰伴自动扶梯改造工程：主要负责对原构造加固图纸的审核，看其是否满意本次扶梯改造的要求。原图纸已经设计了新增扶梯的基坑等构件，可以按图施
32、工。 霞客大统华工程：审查构造加固图纸，对屋顶新增水箱的屋面承重进展复核。现工程已完工。技术部年度工作总结华士大统华工程，参加江阴华士超市扩初设计方案争论，并跟踪工程实施进度。目前工程正按施工规划有序进展。 丹阳华地十字路口地下车库工程，对丹阳华地十字路口地下车库的规划进展构造设计并绘制构造图，以便计算工程造价，为工程投资供应参考数据。 自行提出构造改造方案：就和信店自动扶梯改造工程提出和信电动扶梯改造4套方案的构造提案报告;对溧阳大统华改造提出楼板加固方案;对无锡八佰伴七楼的外婆家楼板漏水状况进展分析并提出处理方案;泰兴工程加固工程技术方案等。 拟建工程的总体规划：绘制合肥市冻结地块初步规划
33、方案;绘制合肥中心商务区地块初步规划方案;绘制金坛老西门菜场地块初步规划方案。 图纸及合同任务书的审查工作：审查南通百货大楼中庭加扶梯改造图;审查宜兴和信店及南京八佰伴改造工程的设计图纸完成状况;审查“苏地20xx-B-57地块商业办公”的建筑图纸，对该建筑是否符合华地集团开店的物业要求提出参考意见;查看近期运行的各工程的交付条件或租赁合同，分析条款里应明确但未明确的权责与义务，为今后的合同完善做支持。 技术纲要编制： 技术部工程组帮助相关部门编制制度及标准：华地国际工程工程技术工作进展跟踪规划表;各工程的层高、荷载、装修高度的设计标准;华地国际工程治理制度总纲及流程;华地国际工程改(扩)建工
34、程治理制度及流程;设计治理制度及流程;华地企业超市待建(租赁)工程建筑技术标准(20xx年7月试用版);华地国际百货(购物中心)收购(租赁)工程建筑技术参考;关于工程图纸变更程序与图纸归档的规定;工程技术与物管条款;华地功能招商营建原则等等。 工作中存在的问题： 1. 与各部门间的沟通问题：在工作中，和各部门的沟通存在问题，许多问题不能在第一时间反响到技术部，就不能准时解决，将影响各部门的工作。经过10月份与各部门开会商讨的结果，目前有很大的变化，根本能准时把握信息。 2. 问题解决存在不准时：由于是技术分工与专业专人负责制度，有些问题相互存在冲突和冲突，不能准时解决处理，从20xx年开头，就
35、规划就一些问题，召集开店部/规划部，等各专业就一些问题，集中争论，集中解决，加快工作效率。形成一个整体团队。 3. 业务专业力量加强：日常工作开展还可以，但就一些，新科技，创新方面还很缺乏，今后要加强人员自我学习。20xx年度重点技术攻关工程是,空调/暖通系统设计要创新，发挥多年来吸取的技术与阅历，就目前全部门店下冷上热状态，要有较大的改观，在技术上要攻关，要突破这个难题，啃下这个硬骨头，弥补这一技术空白。 4. 技术力气分散：技术部人员目前是分散的，全部人员的分工也是分散的。每天的工作内容就是有规划性的，但有时各门店穿插进来，要求准时解决，就打破了原有的规划。虽然在平常的日常工作中还能牵强应
36、付，真的到了要绽开大工程的时候，需要集中力气的时候，人手缺乏，发觉协同工作的力量并不强，今后要加强合作，培育团队力量，为开展更深层次的工作做好预备。固然还有很多缺乏之处，有待于改正、改良。 部门年终工作总结 篇6 今年是我行实施“超常规、跨跃式进展战略”的开局之年，也是实现三年进展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关怀支持下，我支行制定了周密的工作规划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的进展态势： 跟往年相比，今年我行进展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了
37、一个进展的上升通道。 (1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额估计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中估计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。 (2)借贷规模增加，构造不断优化。年末各项借贷约超过10个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费借贷等低风险借贷;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大工程;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良借贷占比低于3.5
38、%，尤其是今年第一季度、其次季度不良借贷余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞借贷有所增加;表内收息率估计达100%以上，综合收息率估计达97%，收息水平居全辖前列。 (3)经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平估计可达1500万元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的进展。 (4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖其次位，已靠近第一位。估计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，估计可
39、达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。 二、主要工作措施和胜利阅历： (一)以业务经营为中心，突出重点，实行切实有效的措施，全方位推动各项业务工作快速进展。 1、细分市场，精确定位，抓住重点，积极营销批发业务。20xx年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批工程及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反响灵敏、决策快速、攻关有力、效劳到位的市场营销机制，制造性地开展工作，全方位拓展市常详细做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的工
40、程直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关力量较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择适宜的人员进展组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建立的契机，在效劳上大做文章，以优质的效劳吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户供应一揽子效劳方案，争取在效劳的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月访问一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储藏了海沧大道、
41、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的工程，为我行今后两三年的业务快速进展打下了坚实的基矗 2、坚持品种创新和效劳创新，多方位进展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP效劳等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展标准化效劳流程演练，提高效劳水平，为储户供应标准化的效劳;二是加大汲取理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行发动，针对周边的商户、村户和老客户，有效地汲取理财资金。三是对海沧炒股大户进展摸底，动态跟踪，汲取股市回流资金。四是推出了私人业务VIP效劳方案，开设VIP优先通道，建立VIP客户档案
42、，实施差异式效劳，为有价值的私人大客户供应一揽子理财效劳方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参加，以农电改造缴费一*为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总发动，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1.5亿元，约比年初增加5800万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。 3、加大借贷营销力度，扩大借贷规模，不断优化信贷构造。为增加长期进展潜力，我们从年初开头就特别重视加快借贷营销工作，积极争取扩大借贷规模，带动对
43、公存款业务和结算业务。一是优良客户的借贷营销，针对PTA、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销借贷。二是加大工程借贷的营销，如海沧大道、鹭景湾工程。三是加大了按揭借贷和个人消费借贷等低风险借贷的投放力度。通过扩大增量，把更多的借贷投向双优客户，从而带动存量的优化，实现借贷构造的有效调整。在借贷治理的根底工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产治理水平。首先，严把借贷准入关，借贷发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持借贷客户的分类治理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷治理的预警预报制度，使这项工作成为信贷
44、治理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项借贷余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的借贷占比达90%以上。 4、大力进展国际业务，增加中间业务收入。针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素养较高的特点，我行非常重视抓住机遇进展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素养和水平;在效劳上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效;同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好PTA的开证业务，确保份额;争取增加我行在翔鹭
45、、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量估计到达2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。 5、紧抓清非收息工作不放松。今年以来，我行对清非收息工作早布置、早行动，取得了明显的效果。一是严格把关，不符合条件的不良借贷不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要仔细审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘;假如客户经理在这个问题上消极对待，支行将严厉处理;三是明确各阶
46、段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进展催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成局部，但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良借贷上半年实现了下降，下半年受借贷形态调整影响，估计使年末数比年初增400多万元。综合收息率估计将到达97%，完成分行下达的目标。 6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开头，支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的方法;办公室在行政后勤保障上也非常强调整约费用开支，加强了费用掌握，制订了一
47、系列有效的方法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的掌握，加强对业务款待费和公杂费的治理，把钱用在业务进展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。 (二)、深化改革，强化治理，提升效劳品质，创立有海沧农行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。 1、今年以来，我行进展了更深入的三项制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层干部队伍素养。实施全员竞争上岗，实行内部流淌摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。这两项制度的推行得到了全行干部职工的积极参加和拥护;在收入安排改革方面，支行制定了综合考核方法，对各网点全